Một số giải pháp hoàn thiện văn hóa tổ chức tại UBND quận 10 ( Chuyên đề tốt nghiệp TP.HCM Trường Đại Học Kinh Tế )

Kinh t thành ph H Chí Minh ã tn tình, chu áo trong quá trình ging dy, h tr trình thc hin khoá lun.. NHN XÉT CA GIÁO VIÊN HNG DN 1... Nhóm các gii pháp hoàn thin và thc thi pháp lut ....



VN HOÁ T CHC TI U BAN NHÂN DÂN QUN 10

SVTH: NGHIÊM HNG LÝ KHOÁ: 13

TP.HCM, 2012

Kinh t thành ph H Chí Minh ã tn tình, chu áo trong quá trình ging dy, h tr

trình thc hin khoá lun

Xin chân thành cm n các v lãnh o U ban Nhân dân Qun 10, lãnh o

hoàn thành t t khóa lun này

này

Xin trân trng cm n!

Nghiêm Hng Lý

NHN XÉT CA C QUAN THC TP

1 Thi gian thc tp

2 B∀ phn thc tp

3

4 Kt qu thc tp theo ! tài

5 Nhn xét chung

n v thc tp

NHN XÉT CA GIÁO VIÊN H
NG DN

1 Tinh thn chp hành k lut

2 N∀i dung chuyên ! thc tp

3 Hình th%c

4 Nhn xét chung

5 i∃m s

Giáo viên hng d n

M!C L!C

L&I M∋ (U 1

CH)∗NG 1: C∗ S∋ LÝ LU+N V, V−N HOÁ T CH/C 5

1.1 Khái nim v n hoá 5

1.2 V n hoá t0 ch%c 6

1.2.1 Khái nim v n hoá t0 ch%c 6

1.2.3 Các tng giá tr c a v n hoá t0 ch%c 9

1.2.4 M i quan h gi1a v n hoá t0 ch%c và hiu qu hot ∀ng c a c quan hành chính nhà 15

CH)∗NG 2: TH2C TR3NG V−N HOÁ T CH/C T3I U4 BAN NHÂN DÂN QU+N 10 20

2.1.1 Lch s5 hình thành 20

2.1.2 C cu t0 ch%c c a U ban nhân dân qun 10 22

2.1.3 V! ngun nhân lc c a Qun 10 24

2.2 Thc trng v! v n hoá t0 ch%c ti U ban nhân dân qun 10 28

2.2.1 Các giá tr h1u hình 28

2.2.3 Nh1ng quan nim chung 36

CH)∗NG 3: MT S7 GII PHÁP HOÀN THI8N V−N HOÁ T CH/C T3I U4 BAN NHÂN DÂN QU+N 10 38

38

3.2 M∀t s gii pháp c9 th∃ 41

3.2.1 Nhóm các gii pháp hin i hoá công s: 41

3.2.2 Nhóm các gii pháp hoàn thin và thc thi pháp lut 43

3.2.3 Nhóm các gii pháp tuyên truy!n, giáo d9c 49

3.2.4 Nhóm các gii pháp nâng cao tinh thn trách nhim 53

K
T LU+N 56

TÀI LI8U THAM KHO 58

Bng 2.1 C cu ngun nhân lc theo ∀ tu0i 25 Bng 2.2 Trình ∀ chuyên môn c a cán b∀, công ch%c 25

Bng 2.4 Trình ∀ lý lun chính tr c a cán b∀, công ch%c 27

Hình 1.1 Các tng giá tr c a v n hoá t0 ch%c 10

Hình 1.2 Mô hình V n hoá Denison 16

Hình 2.1 S  t0 ch%c b∀ máy chính quy!n qun 10 23

Hình 2.2 C cu ngun nhân lc theo ∀ tu0i 25

Hình 2.3 Trình ∀ chuyên môn c a cán b∀, công ch%c 26

Hình 2.5 Trình ∀ lý lun chính tr c a cán b∀, công ch%c 27

LI M∀ #U

1 Lý do ch∃n %& tài

s lãnh o c quy ch công s:

–

– Bit hip ng và không chp nhn tiêu cc xã h∀i

cách khu vc công, do ó vic tuân th quy ch o %c công v9 s∆ óng góp vào nh1ng n lc ci cách trong các l=nh vc khác Nâng cao các giá tr o %c công v9

V& v0n hoá giao ti−p

Giao tip trong hành chính là hot ∀ng xác lp m i quan h và s tip xúc

nht nh Hot ∀ng giao tip trong hành chính diΑn ra qua hai m i quan h c bn

tin m∀t cách có hiu qu Ði!u ó s∆ to ra m i quan h gi1a công ch%c và công dân

1.2.3.3 T
ng th ba: Nh1ng quan nim chung (nh1ng ni!m tin, nhn th%c,

Trong bt c% loi hình v n hoá nào (v n hoá dân t∀c, v n hoá kinh doanh,

trong m∀t thi gian dài, chúng n sâu vào tâm lý c a hu ht các thành viên trong

cùng nhau chia sΕ và hành ∀ng theo úng quan nim chung ó, h s∆ rt khó chp

các giá tr v n hóa t0 ch%c Các giá tr c t lõi c a v n hóa t0 ch%c liên quan n

ph9c v9… tr: thành các giá tr h1u hình và vô hình

Tóm li, bn cht c a m∀t n!n v n hoá nΧm : nh1ng quan nim chung c a

quan hành chính nhà nc

s, l=nh vc hot ∀ng Tuy nhiên, mu n nhn th%c sâu sc v! giá tr c a t0 ch%c

Trong nh1ng n m gn ây, các nhà nghiên c%u trong l=nh vc khoa hc

Denison giúp các nhà lãnh o nhn din, phân tích và ánh giá các c i∃m quan

ch%c, giúp t0 ch%c phát tri∃n 0n nh và lâu dài

Trung tâm c a mô hình là ni!m tin và quan nim c bn c a t0 ch%c Nh1ng ni!m tin và quan nim này là ngun g c c a các hot ∀ng và hành vi trong

v n hoá t0 ch%c là: s% mnh, tính th ng nht, s tham gia, kh n ng thích %ng

Hình 1.2 Mô hình V0n hoá Denison

Trên c s: mô hình Denison, nhóm tác gi Yali Zhang, Xia Li và Feng Pan thu∀c i hc Bách khoa Tây An ã nghiên c%u v! m i quan h gi1a v n hoá t0

(Customer), ngân sách (Finance), các quy trình n∀i b∀ (Internal operation), hc tp

Kh4 n0ng thích ,ng: m∀t t0 ch%c phi có m∀t h th ng các ch tiêu và

ni!m tin ∃ h tr cho t0 ch%c có kh n ng tip nhn, gii thích, và phiên dch các

Trong nghiên c%u v! m i quan h gi1a v n hoá t0 ch%c và hot ∀ng c a c

cách h hot ∀ng Các t0 ch%c hot ∀ng hi∃u qu dám chp nhn r i ro và hc hi t< nh1ng sai lm c a mình, và có kh n ng và kinh nghim to ra s thay 0i ∃ có

vic t0 ch%c hc tp ∃ cho các thành viên có th∃ tích lu? thêm kinh nghim và kin

S tham gia: nhà lãnh o các cp cn có quy!n ra quyt nh ∃ có th∃

hiu qu trong t<ng khâu công vic c9 th∃

mnh xây dng và thc hin quy ch dân ch ti c s:, to i!u kin ∃ công ch%c

có c h∀i thc hin quy!n và ngh=a v9 tham gia qun lý quá trình hot ∀ng ây là

quy!n hn và trách nhim, quy!n li và ngh=a v9 s∆ làm cho các thành viên tr: nên

tinh thn trách nhim T< ó giúp t0 ch%c có th∃ 6y nhanh tin ∀ thc hin công

th t9c không cn thit

lp m∀t h th ng qun tr n∀i b∀ da trên s ng thun h tr H ánh giá cao s

Tính th ng nht to ra m∀t n!n “v n hóa mnh” da trên m∀t h th ng chia

v! các m9c tiêu hành ∀ng gi1a các lãnh o c quan Các thành viên trong t0 ch%c

ngun nhân lc, tài chính và các ngun lc khác c ...

3.2.1 Nhóm gii pháp hin i hố cơng s: 41

3.2.2 Nhóm gii pháp hồn thin thc thi pháp lut 43

3.2.3 Nhóm gii pháp tuyên truy!n, giáo d9c 49

3.2.4 Nhóm gii pháp nâng cao... Qun 10 24

2.2 Thc trng v! v n hoá t0 ch%c ti U ban nhân dân qun 10 28

2.2.1 Các giá tr h1u hình 28

2.2.3 Nh1ng quan nim chung 36

CH)∗NG 3: MT S7 GII PHÁP... PHÁP HOÀN THI8N V−N HOÁ T CH/C T3I U4 BAN NHÂN DÂN QU+N 10 38

38

3.2 M∀t s gii pháp