Là một công ty đa quốc gia sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, mĩ phẩm Unilever Việt Nam được thành lập 1995 là sự hợp thành của 3 công ty riêng bi
Trang 1
HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ SẢN PHẨM P/S CỦA UNILEVER VIỆT NAM
Nhóm 2
Trang 2GIỚI THIỆU
KẾT LUẬN CHIẾN LƯỢC MARKETING HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG
Trang 3 Là một công ty đa quốc gia sản xuất các
mặt hàng tiêu dùng như giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, mĩ phẩm
Unilever Việt Nam được thành lập 1995 là
sự hợp thành của 3 công ty riêng biệt Lever
Việt Nam , Elid P/S, Best Food
Với hơn 265 000 nhân viên làm việc trong
hơn 500 công ty tại 90 Quốc Gia trên thế
giới cùng mức lợi nhuận hàng năm trên
toàn cầu vào khoảng 40 tỷ euro
William Lever – một công dân Anh, người
sáng lập ra Unilever, chính
là người đầu tiên tạo dựng nên ngành công
nghiệp sản xuất xà phòng vào cuối thế kỷ
XIX.
Trang 4 Kem đánh răng P/S là một nhãn hiệu nổi
tiếng ở Việt Nam từ năm 1975, được sản
xuất bởi Cty Elid P/S
Chính năm trở lại đây P/S trở thành một
mặt hàng tiêu biểu trên thị trường kem
đánh răng, được sản xuất theo hệ thống
chất lượng về kĩ thuật của Unilever, được
công nhận bởi FDI (tổ chức nha khoa toàn
cầu)
P/S trở thành một nhãn hiệu chăm sóc sức
khỏe răng miệng chủ yếu cho mỗi gia đình
Việt Nam.
Trang 5P/S Muối
120g ,giúp ngừa
sâu răng và
ngăn các bệnh
về nướu
P/S Trà Xanh chiết xuất trà xanh giúp ngăn ngừa nhiệt miệng, ngừa sâu răng
Trang 6P/S Hương Chanh
Chiết xuất chanh
và Vitamin giúp
răng chắc khỏe và
hơi thở thơm mát
P/S Complete 8 Action
Mang đến 8 giải pháp giúp bảo vệ tối
ưu và chăm sóc răng miệng toàn diện
Trang 7P/S Ngừa sâu
răng Vượt trội
Thêm 50% Canxi
giúp ngừa sâu
răng vượt trội
P/S Lõi Xanh Công thức nước xúc miệng độc đáo cho răng chắc khỏe và hơi thở thơm mát
Trang 8P/S White No
Đột phá với bọt
xanh độc đáo
giúp răng trắng
hơn chỉ sau 1
lần chải
P/S Bé Ngoan Công thức chứa Canxi và Fluor cho
bé hàm răng chắc khỏe.
Trang 9Công thức độc đáo chứa
Vitamin E giúp bảo vệ
nướu
Fluor và Canxi giúp ngừa
sâu răng và cho men răng
chắc khỏe
P/S sensitive expert Công nghệ đột phá từ Anh quốc cho răng nhạy cảm giúp răng chắc khoẻ và giảm e buốt
Trang 10 Phân tích ma trận SWOT
Điểm mạnh - Điểm yếu
Cơ hội - Thách thức
Phân tích cạnh tranh
Mục tiêu
Giữ vững hình ảnh hiện tại của một công ty cung cấp kem đánh răng với giá rẻ nhưng chất lượng tốt
Xâm nhập thị trường trên toàn quốc
Tổ chức nhiều sự kiện hấp dẫn để thu hút khách
hàng
Tạo ra nhiều hương vị để khách hàng có thể thoải
mái lựa chọn
Trang 11 Product (Sản phẩm)
Price (Giá)
Chiến lược định giá
Điều chình giá
Place (Phân phối)
Promotion
(Xúc tiến hỗn hợp)
Trang 12Với những người có tầng lớp
thương lưu họ thích sử dụng
sản phẩm chất lượng tốt với giá
đắt để thể hiện bản thân và họ
quan niệm thế mới là “đẳng
cấp”
Ví dụ: Sản phẩm
kem đánh răng P/
S cao cấp như : P/S Complete 8 Action , P/S White
No, P/S sensitive expert
Trang 13lớp trung lưu, bình dân thì
họ sử dụng sản phẩm
chất lượng tốt nhưng phù
hợp với bản thân và phù
hợp với cả túi tiền thì họ
chọn mua.
Complete 8 Action có giá thành đắt nhưng
có 8 công dụng nên
họ có thể chọn mua
vì một sản phẩm tích hợp nhiều tính năng công dụng.
Hay sản phẩm P/S Trà xanh- Hoa cúc 250g giá 20.000 đồng
Trang 14 Người tiêu dùng đòi hỏi gì ở sản phẩm kem đánh răng P/S?
Sản phẩm đa dạng và phong phú về chủng
loại có chất lượng tốt
Bao bì mẫu mã bắt mắt
Giá thành hợp lý
Khối lượng sản phẩm
Phù hợp với từng người trong gia đình
Trang 15người tiêu dùng kem đánh răng P/S
Theo giai tầng xã hội
Dòng sản phẩm cao cấp
Dòng sản phẩm bình dân
Theo độ tuổi
Trẻ nhỏ từ 3 tuổi đến 12 tuổi
Thiếu niên 13 đến 30
Trung niên và người lớn 31 đến 60
Trang 16 Unilever Việt Nam đã trở nên nổi tiếng và uy tín trên thị trường về các sản phẩm hóa mỹ phẩm, đồ
ăn uống các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình
Tiến trình thực hiện chiến lược Marketing Mix của Unilever được diễn ra một cách trình tự và được tiến hành một cách bài bản với một tốc độ nhanh chóng, khó tưởng tượng đối với các doanh nghiệp Việt Nam
chiến lược này được thành công như vậy là do dựa trên cơ sở một sự chỉ đạo đúng đắn, những biện pháp chuyên nghiệp, lành nghề của một công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới và sự lao động không biết mệt mỏi của các nhân viên công ty
Trang 17LOGO