Phân tích môi tr ng kinh doanh... Môi tr ng tác nghi p trong ngành... Xây d ng các ch ng trình khuy n mãi, tuyên truy n qu ng cáo.
Trang 1N m 2008
Trang 2n th y Nguy n ình Kim đã t n tình h ng d n tôi hòan t t khóa lu n
C m n gia đình và b n bè , đ ng nghi p c ng nh ban giám đ c công ty c
ph n i Thiên L c đã t o đi u ki n thu n l i và h tr cung c p thông tin cho tôi trong quá trình làm lu n v n này
Kính chúc s c kh e các th y cô, gia đình, b n bè đ ng nghi p c ng nh ban giám đ c công ty Chúc công ty c ph n i Thiên L c ngày càng phát tri n
Xin chân thành c m n
Trang 32 Khái ni m v chi n l c kinh doanh và qu n tr chi n l c
2.1 Khái ni m v chi n l c kinh doanh và qu n tr chi n l c
2.2 Khái ni m v qu n tr chi n l c
2.3 Vai trò c a qu n tr chi n l c
3 Các mô hình qu n tr chi n l c
4 Qui trình ho ch đ nh chi n l c
4.1 Qui trình ho ch đ nh chi n l c c a ông FRED R DAVID
4.2 Qui trình ho ch đ nh chi n l c c a ông GARRY D.SMITH
5 Phân tích môi tr ng kinh doanh
5.1 Môi tr ng v mô
5.2 Môi tr ng vi mô
5.3 Môi tr ng n i b
5.4 Phân tích ma tr n SWOT
6 Các ph ng án chi n l c kinh doanh
6.1 Các chi n l c chuyên sâu
6.2 Các chi n l c k t h p
6.3 Các chi n l c m r ng ho t đ ng
6.4 Các chi n l c t ng tr ng trong đi u ki n c nh tranh
Trang 4Ch ng II : Gi i thi u t ng quát công ty C Ph n i Thiên L c
1 L ch s hình thành và phát tri n c a công ty c ph n i Thiên L c
Trang 5Ch ng IV: nh h ng chi n l c kinh doanh c a công ty c
Trang 6t tr c ti p n c ngoài ( FDI) t ng m nh, môi tr ng kinh doanh ngày càng c nh tranh kh c li t h n Giá các m t hàng xây d ng gi m sâu vào nh ng tháng cu i n m
2008 gây khó kh n cho các doanh nghi p kinh doanh s t thép trong và ngoài n c
Kh ng ho ng tài chính toàn c u đã làm cho s c mua c a ng i tiêu dùng gi m Tài chính khó kh n nên ng i dân th t ch t h u bao không m nh d n cho vi c chi tiêu mua s m s a sang nhà c a c bi t s đóng b ng c a th tr ng b t đ ng s n làm cho các nhu c u tiêu dùng v s t thép gi m m nh H i nh p kinh t mang l i cho doanh nghi p nhi u c h i kinh doanh nh ng c ng không ít nh ng đe d a
Vì th đ t n t i và phát tri n c ng nh kh ng đ nh v trí trên th ng tr ng các doanh nghi p c n ph i có chi n l c kinh doanh cho riêng mình.Vi c đ nh
h ng chi n l c kinh doanh giúp cho doanh nghi p
- Th y rõ m c đích và h ng đi c a công ty
- Ch đ ng đ i phó nh ng thay đ i trong môi tr ng n i b và môi môi
tr ng ngo i vi
- Phát huy và kh c ph c nh ng u và nh c đi m t n d ng nh ng c h i
gi m thi u đe d a đ đ a ra nh ng ph ng án kinh doanh hoàn h o h n , góp ph n nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh c a công ty, nâng cao v th c nh tranh c a công ty trên th ng tr ng
Công ty c ph n i Thiên L c là m t công ty s n xu t và kinh doanh s t thép Nh n th y t m quan tr ng và l i ích c a qu n tr chi n l c vì th tôi ch n đ tài “ Chi n l c kinh doanh c a công ty c ph n i Thiên L c t n m 2009 đ n
Trang 72 Ph m vi nghiên c u
tài đ c nghiên c u t i công ty c ph n i Thiên L c là m t công ty t a
l c t nh Bình D ng đ c thành l p t tám n m nay Ngoài nh ng thành t u đ t
đ c thì v n còn nhi u h n ch khóa lu n này phân tích môi tr ng kinh doanh
c ng nh môi tr ng bên trong c a công ty đ nh n bi t nh ng c h i , đe d a và xác đ nh đi m m nh , đi m y u c a công ty , t đó v ch ra m c tiêu , chi n l c cho công ty
Ch ng II: Gi i thi u t ng quát công ty c ph n i Thiên L c
Ch ng III: Phân tích môi tr ng kinh doanh c a công ty
Ch ng IV: nh h ng chi n l c kinh doanh c a công ty c ph n i Thiên L c
t n m 2009 đ n n m 2013
K t lu n
Trang 8CH NG I
z({
C S LÝ LU N
Quá trình qu c t hóa di n ra m nh m trên toànn th gi i, quá trình này di n
ra theo hai xu h ng đ ng th i là tn c u hóa và khu v c hóa T n c u hóa là s phân công lao đ ng mang tính t n th gi i khi đó th gi i là m t th tr ng chung, m t sân ch i chung cho t t c các qu c gia nh t ch c th ng m i Th gi i (WTO) Khu v c hóa c ng là m t quá trình t o ra m t th tr ng chung, m t sân ch i chung,
nh ng mang tính khu v c hay v ng lãnh th nh liên minh Châu Aâu (EU), khu v c
m u d ch t do B c M (NAFTA), khu v c m u d ch t do ông Nam Á (AFTA)
… Quá trình này làm gi m các rào c n th ng m i, t o ra nhi u c h i l n và nguy
c đe d a m i cho t t c các doanh nghi p ho t đ ng trong vùng tác đ ng, nh
h ng b i các lu t l chung đ t ra c a th tr ng này
Trong b i c nh đó, s c nh tranh gi a các công ty là vô cùng quy t li t, đòi
h i m i doanh nghi p ph i th n tr ng trong t ng b c đi, t ng đ ng thái c a mình Bên c nh đó là s phát tri n v t b c c a khoa h c và công ngh trên t n th gi i đã
tr thành l c l ng s n xu t tr c ti p quan tr ng, thúc đ y quá trình s n xu t và
th ng m i qu c t Trong nh ng n m g n đây, ngành đi n t tiêu dùng có m t quá trình phát tri n r t nhanh chóng, quá trình đó đã đ a đ i s ng c a xã h i lên m t t m cao m i, t m cao c a khoa h c và công ngh
V i môi tr ng kinh doanh đ y nh ng bi n đ ng v m i m t nh hi n nay thì
đ t n t i và phát tri n đòi h i công ty ph i phân tích môi tr ng kinh doanh m t cách th n tr ng và nghiêm túc, t đó đ ra nh ng m c tiêu đúng đ n đ ng th i
nh ng m c tiêu đ t ra ph i mang tính th i đ i và thay đ i linh ho t v i nh ng bi n
đ ng b t ng c a th tr ng làm đ c nh ng yêu c u này công ty c ng nh
Trang 92 Khái ni m v chi n l c kinh doanh và qu n tr chi n l c 2.1 Khái ni m v chi n l c kinh doanh
Chi n l c kinh doanh là m t ch ng trình hành đ ng t ng quát h ng t i
vi c th c hi n nh ng m c tiêu kinh doanh v ch ra Nó là m t t p h p nh ng m c tiêu và các chính sách c ng nh k ho ch đ đ t đ c các m c tiêu đó Chi n l c kinh doanh đ c xây d ng d a trên s phân tích các y u t nh : đi m m nh, đi m
y u c a ngành hay doanh nghi p, nh ng thu n l i và b t l i t môi tr ng… nh ng
d đ n v s phát tri n c a ngành hay c a doanh nghi p trong t ng lai đ t đó
Chi n l c kinh doanh có m t t m quan tr ng đ c bi t trong ho t đ ng s n
xu t kinh doanh đ i v i m i doanh nghi p Chi n l c cho phép m t t ch c n ng
đ ng h n trong d báo tr c nh ng bi n đ ng c a môi tr ng T đó t ch c có th
ki m s t đ c ho t đ ng c a mình Trong n n kinh t th tr ng hi n nay, chi n
l c làm t ng s c c nh tranh c a các đ n v , b o đ m u th v ng m nh c a doanh nghi p
3 Các mô hình qu n tr chi n l c
Quá trình qu n tr chi n l c có th đ c nghiên c u và ng d ng d ng mô hình Có nhi u mô hình qu n tr chi n l c khác nhau tùy theo quan đi m t ng tác
gi
Trang 10• Theo Garry D.Smith: Mô hình qu n tr chi n l c có đ c đi m là phân tích môi tr ng đ c ti n hành tr c khi l a ch n m c tiêu Lý do theo quan đi m này là
m t s nhà qu n tr thích s d ng v n hi u bi t c a mình v đi u ki n môi tr ng kinh doanh đ d đ ra ch c n ng nhi m v và m c tiêu dài h n M i quan h gi a các thành ph n c a quá trình qu n tr đ c minh h a trong h s
Theo quan đi m này, c n phân tích môi tr ng m t cách c th tr c nh m
kh ng đ nh m c tiêu dài h n, t o c s đ l a ch n m c tiêu ng n h n và cung c p
d li u đ u vào cho vi c l a ch n các chi n l c c a công ty
MÔ HÌNH C A GARRY D SMITH
• Theo Fred R David: ây là mô hình qu n tr chi n l c tòan di n, nó th
Trang 114 Quy trình ho ch đ nh chi n l c
Hình thành chi n l c là giai đo n đ u c a qu n tr chi n l c Các giai đo n
c a quá trình qu n tr chi n l c có liên quan m t thi t và b sung cho nhau
h i và đe
d a ch
Xét l i
m c tiêu kinh
Th chi n
vi c ki m sóat n i
L c
ch n
m c tiêu chi n
l c đ h
Thi t
l p
m c tiêu hàng
n m
ra các chính
Phân
ph i ngu n tài nguyê
o
l ng
và đánh giá thành
ánh giá
Th c thi chi n l c Hòan thành chi n
Trang 124.1 Quy trình ho ch đ nh chi n l c c a Fred R David
Mô hình ho ch đ nh chi n l c c a Fred R, David
M i t ch c đ u có m t nhi m v c th ngay c khi đi u này không đ c thông báo chính th c Thông th ng t t c nhà sáng l p và lãnh đ o doanh nghi p
đ u tin r ng doanh nghi p mình s tr thành hình nh t t đ i v i khách hàng
Xác đ nh nhi m v , các m c tiêu, chi n l c hi n t i c a doanh nghi p là đi m kh i
đ u h p lý trong qu n tr chi n l c Khi doanh nghi p đã phát tri n, trong m t môi
tr ng kinh doanh đ y bi n đ ng, nhà qu n lý s th y r ng h c n ph i xác đ nh l i
m c tiêu ban đ u
u đi m c a mô hình:
H V i vi c xác đ nh nhi m v và m c tiêu ban đ u, các nhà qu n lý d dàng
nh t trí v m c đích bên trong, có ti ng nói chung và c s đ phân ph i ngu n l c
Trang 13Nh c đi m c a mô hình:
H Vi c đ nh h ng tr c m c tiêu là nh h ng t i ti n trình ho ch đ nh chi n
l c, nó làm phát sinh t t ng ch quan, b o th trong suy ngh khi phân tích môi
tr ng kinh doanh
H V i n n kinh t th tr ng, thay vì phát tri n m t s n ph m r i sau đó c tìm
đ c th tr ng đ tiêu th , các t ch c nên chú tr ng t i vi c tìm hi u nhu c u
ng i tiêu th r i sau đó cung c p s n ph m hay d ch v đáp ng nhu c u đó
4.2 Quy trình ho ch đ nh chi n l c c a Garry D Smith
Mô hình ho ch đ nh chi n l c cu Garry D Smith
Garry D Smith cho r ng môi tr ng là c s c n b n cho vi c ho ch đ nh
ch c n ng và nhi m v c a doanh nghi p Tr c khi ti n hành l p k ho ch Phát tri n nhà qu n lý ph i phân tích và hi u rõ m c đ cho phép c a đi u ki n môi
tr ng Tuy nhiên, n u xem xét c các m i liên h ng c thì b n ch t c a hai mô hình không khác nhau nhi u i m chung quan tr ng nh t c a c hai mô hình là
m c tiêu, chi n l c không th đ ra m t cách c ng nh c và theo đu i trong th i gian dài trong khi các đi u ki n môi tr ng đã thay đ i
5 Phân tích môi tr ng kinh doanh
Trang 14tr ng là t o c s c n b n cho vi c ho ch đ nh , ho c kh ng đ nh l i ch c n ng và nhi m v c a t ch c Môi tr ng c a t ch c bao g m : Môi tr ng v mô, môi
tr ng vi mô, môi tr ng n i b
M i quan h gi a các c p đ môi tr ng
Môi tr ng v mô
5.1 Môi tr ng v mô
Các nh h ng c a môi tr ng v mô g m các y u t : kinh t , chính tr , xã
h i, t nhiên, và công ngh Vi c phân tích môi tr ng v mô giúp cho t ch c bi t
đ c mình đang đ i di n v i nh ng gì
Y u t kinh t :
ây là y u t quan tr ng nh t trong các môi tr ng v mô Nó nh h ng tr c
ti p đ i v i s c thu hút ti m n ng c a các chi n l c khác nhau Các y u t kinh t
Trang 15bao g m:giai đo n trong chu k kinh t , ngu n cung c p c p ti n, xu h ng GDP, t
l l m phát, lãi su t ngân hàng, chính sách tài chính và ti n t , m c th t nghi p, cán cân thanh t n
Y u t chính tr và lu t pháp:
Các y u t này là s n đ nh c a th ch chính tr , s thay đ i hi n pháp, các chính sách c a nhà n c có nh h ng t i ngành mà t ch c theo đu i Nh ng quy
có nh h ng r t sâu r ng Các y u t xã h i bao g m: s thay đ i v quan đi m
s ng, m c s ng, thói quen tiêu dùng, c v ng v ngh nghi p, t l t ng dân s , s
d ch chuy n dân s , truy n th ng, phong t c t p quán
Y u t t nhiên:
Các t ch c c n quan tâm đ n s tác đ ng c a các y u t t nhiên đ n các
ho t đ ng c a mình nh : s ô nhi m môi tr ng, nh ng h n ch v ngu n n ng
l ng, tài nguyên thiên nhiên, thiên tai, d ch h a
Y u t công ngh :
Nh ng phát sinh k thu t đ a l i nh ng thay đ i to l n, tác đ ng m nh đ n các y u t t ch c, nó có th t o c h i ho c nh ng b t tr c cho t ch c Các y u t công ngh g m: s phát tri n c a công ngh , s ra đ i c a nh ng v t li u m i lên quan t i ngành, quá trình chuy n giao công ngh m i, chi phí nghiên c u phát tri n,
b o v b n quy n
Các y u t môi tr ng v mô có tác đ ng l n nhau và cùng tác đ ng lên t
ch c do đó khi nghiên c u c n xem xét m t cách t n di n các y u t trong m i quan
h qua l i v i nhau
Trang 165.2 Môi Tr ng Vi Mô
Môi tr ng vi mô tác đ ng tr c di n đ n các t ch c, quy đ nh tính ch t và
m c đ c nh tranh trong m t ngành kinh doanh Có 5 y u tô c b n là: i th c nh tranh, khách hàng, nhà cung c p, các đ i th c nh tranh ti m n, các s n ph m thay
th M i quan h gi a các y u t này đ c ph n ánh trên s đ 1.3.2
Trang 17Môi tr ng tác nghi p trong ngành
(Michael Poter, Chi n l c c nh tranh, 1996)
5.2.4 Các đ i th ti m n
Nghiên c u v t ch c s gia nh p, hay rút lui kh i th tr ng đ n m rõ c
h i ho c nh ng nguy c mà s xu t hi n ho c rút lui đó mang l i
Các s n ph m thay th
S n ph m m i thay th làm h n ch ti m n ng l i nhu n c a t ch c N u không chú ý đ n nh ng s n ph m thay th ti m n, t ch c có th b t t l i v i các
th tr ng nh bé
i th c nh tranh trong ngành
C nh tranh trong ngành
S n ph m thay th
i th c nh tranh
Trang 185.3 Môi tr ng n i b
Các y u t n i b c a t ch c là các y u t có th ki m s t đ c, bao g m: ngu n nhân l c, tài chính, nghiên c u và phát tri n công ngh hay s n ph m, ti p
th , qu n lý s n xu t, h th ng thông tin
5.4 Phân tích ma tr n SWOT
M i t ch c đ u có m t s nh ng c h i và m i đe d a c a môi tr ng bên
ng i và các đi m m nh, đi m y u bên trong Các y u t đó có th đ c s p x p thành m t ma tr n đ hình thành các chi n l c kh thi có th l a ch n
K thu t phân tích SWOT là m t công c giúp ích cho các nhà qu n tr trong
vi c t ng k t k t qu nghiên c u môi tr ng và đ ra chi n l c m t cách khoa h c
i u quan tr ng là các nhà qu n tr ph i xác đ nh đâu là các c h i, nguy c ,
đi m m nh, đi m y u ch y u mà các nhà đ u t c n quan tâm
Cùng m t s ki n nh ng s tác đ ng nh h ng c a nó đ n t ng doanh nghi p thì r t có th khác nhau
Có nh ng bi n c x y ra m c dù xác xu t x y ra nh , nh ng nh h ng c a
nó thì r t l n, trong tr ng h p đó v n đ d phòng c n đ c quan tâm trong ho ch
đ nh chi n l c
Trang 19MA TR N SWOT
Nh ng đi m m nh (S)
Li t kê nh ng đi m m nh 1…
C ng t ng t nh vi c phân tích môi tr ng bên ng i, quá trình đánh giá và phân tích môi tr ng bên trong c a doanh ghi p ph i rút ra đ c nh ng nhân t c t lõi nh h ng t i v th c nh tranh c a công ty
Trang 20S k t h p các y u t quan tr ng bên trong và bên ng i là nhi m v khó kh n
nh t c a vi c phát tri n m t ma tr n SWOT Sau khi đã xát đ nh các y u t c b n, các nhà qu n tr c n áp d ng m t quy trình phân tích
Li t kê các y u t ch y u c a các đi u ki n bên trong và bân ng i lên các ô
và l p d n nh ng y u kém
Có m i b n chi n l c đ c thù th ng đ c các công ty l a ch n đ theo
đu i
Các chi n l c đ c thù đ c phân theo các nhóm chi n l c chính
6.1 Các chi n l c chuyên sâu
6.1.1 Phát tri n th tr ng:
Lo i này h ng t i vi c t ng tr ng b ng cách đ a nh ng s n ph m, d ch v
hi n có vào nh ng khu v c đ a lý m i Lo i này đ h i công ty ph i có kh n ng ti p
c n và xâm nh p th tr ng m nh m
Trang 216.1.2 Thâm nh p vào th tr ng:
Chi n l c này nh m t i vi c t ng tr ng cho s n ph m hi n t i trong th
tr ng hi n nay Chi n l c này đ c s d ng r ng rãi nh m t chi n l c đ n đ c
và th ng đ c k t h p v i các chi n l c khác
6.1.3 a d ng hóa s n ph m:
Trong chi n l c này, doanh nghi p tìm cách t ng tr ng b ng cách đi vào
nh ng ngành h n t n m i so v i ngành đang kinh doanh và đi vào nh ng th tr ng
h n t n m i
6.2 Các chi n l c k t h p
6.2.1 K t h p v phía tr c :
Là h ng t i vi c t ng quy n ki m soát các ch c n ng phân ph i nh m ti p
c n th tr ng và khách hàng Chi n l c này giúp cho công ty ch đ ng trong l nh
v c tiêut h s n ph m và ti p c n khách hàng
6.2.2 K t h p v phía sau:
Nh m t ng c ng ki m soát c a công ty v phía các nhà cung c p Chi n
l c này cho phép công ty t o s n đ nh trong c nh nh ng đòi h i chi phí đ u t
l n
6.2.3 K t h p theo chi u ngang:
Là chi n l c tìm ki m quy n ki m soát đ i v i các đ i th c nh tranh Chi n l c này cho phép các công ty t ng ph m vi nh h ng , t ng trao đ i các ngu n tài nguyên và n ng l c
6.3 Các chi n l c m r ng ho t đ ng
6.3.1 a d ng hóa đ ng tâm:
Thêm vào nh ng s n ph m hay d ch v m i có s phù h p v ti p th hay k thu t hi n có
Trang 226.3.2 a d ng hóa ho t đ ng theo chi u ngang:
Thêm vào nh ng s n ph m hay d ch v m i không liên h gì v i nh ng s n
ph m hi n h u cho nh ng khách hàng hi n có
6.3.3 a d ng hóa ho t đ ng ki u h n h p:
Là s phát tri n đa d ng theo nhi u h ng v i công ngh và th tr ng đa
d ng
Ngoài ra các chi n l c phát tri n chuyên sâu, k t h p, đa d ng hóa ho t
đ ng, các công ty c ng có th theo đu i các chi n l c liên doanh, thu h p ho t
v i phí t n th p nh t so v i t n ngành Nh đó doanh nghi p có th đ nh giá th p
h n đ i th c nh tranh đ giành gi t th tr ng và h n thành m c tiêu c a mình
6.4.2 Chi n l c khác bi t hóa s n ph m:
Doanh nghi p c g ng cung c p nh ng s n ph m, d ch v khác bi t v i đ i
th c nh tranh nh m lôi kéo khách hàng, gia t ng th ph n
6.4.3 Chi n l c tr ng đi m:
i v i m t s doanh nghi p, th tr ng m c tiêu đ c ch n s s là m t
ho c vài phân khúc m c a th tr ng, thay vì t n b th tr ng Khi doanh nghi p
ch n th tr ng m c tiêu c a mình là m t ho c hai phân khúc th tr ng thì h đã
ch n chi n l c tr ng đi m
Trang 23Tên công ty: CÔNG TY C PH N I THIÊN L C
a ch : Lô A, đ ng s 22, Khu công nghi p Sóng Th n II , D An ,Bình D ng
Trang 24º Tháng 8/2008 t ng v n đi u l t 152 t lên 192 t đ ng ; d ki n phát hành thêm c phi u t ng v n đi u l lên 230 t đ ng và niêm y t c phi u trên S giao
d ch ch ng kh n TP HCM vào cu i n m 2008
2 Nhi m v và ch c n ng
S n xu t tole m k m, m màu đ t yêu c u v ch t l ng và k thu t
Tôn i Thiên L c mang l i cho ng i tiêu dùng các s n ph m thép có ch t
l ng ngày càng t t h n v i gía c h p lý h n, k t h p hài hòa gi a l i ích c a khách hàng và công ty T o công n vi c làm n đ nh cho CBCNV, n p thu cho ngân sách cho nhà n c, tích c c tham gia b o v môi tr ng, góp ph n th c hi n
t t các m c tiêu phát tri n kinh t xã h i c a n c nhà
Hi n nay th tr ng c a công ty bao g m các t nh thành kh p c n c và
n c ngoài nh Trung ông, Châu Phi
Khách hàng ch y u c a i Thiên L c là các x ng cán tole, m t s các công ty th ng m i, công ty s n xu t, công ty xây d ng và ng i tiêu dùng
4 S n ph m
S n ph m ch y u c a công ty bao g m:
Trang 254.1 Tole m k m
Tên g i c a s n ph m :Tôn m k m Tôn m k m s d ng làm t m l p, tr n nhà, vách, mái che, c a cu n, máng x i,
ng n c, v t d ng gia đình, thi t b công nghi p và các ng d ng khác
Tôn m k m i Thiên L c đ c s n xu t theo Tiêu chu n công nghi p Nh t
B n JIS G 3302 SGCC, có bông k m, tráng ph chromate b m t Nguyên li u đ u vào là Thép lá cán ngu i (tôn đen) d ng cu n phù h p tiêu chu n JIS G 3141 SPCC 1B/SB/SD c s n xu t trên c s m k m và h p kim lên trên n n thép lá cán ngu i ( tôn đen)
Trang 26Thiên L c Tôn
m màu đ c dùng làm tr n nhà vách, mái che, c a cu n, máng x i, ng n c, v t
d ng gia đình, thi t b công nghi p và các ng d ng khác
Trang 27Công b chính sách chi n l c đ n toàn th nhân viên và yêu c u m i c p
ph i tuân th và n m b t đ c chính sách công ty đ ra
Ch đ o ph ng h ng ho t đ ng , trách nhi m và quy n h n c a t ng phòng ban
Phê duy t và ban hành các tài li u th t c áp d ng trong công ty , ch đ o các phòng ban thi hành
Trang 28Phê duy t k ho ch đào t o cung c p b sung ngu n nhân l c d phòng c n thi t đ duy trì s n xu t và qu n lý h th ng có hi u qu
Ch trì các cu c h p, xem xét tình hình ho t đ ng kinh doanh c a công ty,
k p th i d a ra nh ng chi n l c kinh doanh và h n ch m c t i thi u nh ng sai sót
Có quy t đ nh khen th ng k p th i các cá nhân có thành tích t t trong các
ho t đ ng c a công ty
5.2 Ch c n ng và quy n h n c a phó t ng giám đ c ph trách
đi u hành
i u hành ký các quy t đ nh l u hành thu c v đ i v n chuy n
Tham m u cho T ng giám đ c v chi n l c đi u hành các ho t đ ng c a công ty
Là ng i đ i di n cho công ty khi T ng giám đ c v ng m t
Ký các ch ng t xu t hàng hóa c ng nh hóa đ n tài chính c a công ty
doanh n i đ a
Ch u trách nhi m v doanh s bán hàng cho c phòng kinh doanh tr c ban gíam đ c c a công ty
Ch u trách nhi m đi u hành phân chia khu v c cho c p d i bán hàng C p
nh t giá c , báo cáo T ng giám đ c tình hình giá c th tr ng, đi u ch nh cho h p
lý ,đ hàng hóa l u thông thu n ti n
trách xu t kh u:
Ch u trách nhi m tr c T ng giám đ c v doanh s hàng xu t kh u
Ch u trách nhi m khai thác khách hàng n c ngoài đ đ y nhanh l ng hàng
xu t
Trang 295.5 Ch c n ng và quy n h n c a giám đ c s n xu t
Ch u trách nhi m v ch t l ng hàng hóa do công ty s n xu t ra m b o hàng hóa ph i đúng theo các tiêu chu n k thu t công ty đã đ ng ký
Giám sát v n hành dây chuy n s n xu t đ cho ra s n ph m đúng k ho ch
K t h p v i phòng kinh doanh đ s p s p s n xu t lo i hàng th tr ng yêu
m b o h th ng thông tin liên l c c a công ty ho t đ ng t t
5.7 Ch c n ng và quy n h n c a phòng kinh doanh:
Ti p c n n m b t th tr ng, nghiên c u tình hình c nh tranh đ đ xu t
ph ng án kinh doanh
Xây d ng các ch ng trình khuy n mãi, tuyên truy n qu ng cáo
T ng h p d li u thông tin và lên k ho ch d báo v s n xu t kinh doanh Xem xét các h p đ ng mua bán, trình lên ban giám đ c đ m b o k t qu t trong kinh doanh nh giá c , ch t l ng, giao hàng đúng h n và quan h lâu dài
Trang 30V n chuy n giao hàng nh n hàng theo l nh nh n và xu t hàng
Giao hàng theo đ a ch và theo l nh xu t hàng
V n chy n hàng nh p t c ng v và v n chuy n hàng chuy n kho ph c v cho s n xu t
V n chuy n các thi t b v t t khác theo l nh c a Phó T ng Giám c đi u hành