Một số giải pháp hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động xuất nhập khẩu tại chi nhánh công ty sách Hà Nội

L p: QT03KQ2

Th y Th c s Nguy n T n Nhân

Qua th i gian h c t i tr ng i h c M Thành Ph H Chí Minh em

đã ti p thu và tích l y nh ng ki n th c vô cùng quý báu do các th y, các cô truy n đ t Và th i gian th c t p t i Chi nhánh công ty Sách Hà N i (Fahasa Hanoi) đã giúp em c ng c l i nh ng ki n th c đã h c, h c h i thêm nhi u ki n th c m i và tích l y nhi u kinh nghi m đ làm hành trang vào đ i cho mình

Em xin chân thành c m n các th y, các cô khoa Qu n tr kinh doanh

t i tr ng i h c M TP H Chí Minh c bi t là th y Nguy n T n Nhân

V ng Nguy n T ng Vi

M C L C

Trang

L I C M N i

NH N XÉT C A GIÁO VIÊN H NG D N ii

NH N XÉT C A GIÁO VIÊN PH N BI N iii

NH N XÉT C A N V TH C T P iv

M C L C v

CH NG D N NH P 1

1 LÝ DO CH N TÀI 1

2 M C TIÊU NGHIÊN C U 1

3 PH M VI NGHIÊN C U 2

4 PH NG PHÁP NGHIÊN C U 2

5 K T C U N I DUNG TÀI 2

Ch ng I: C S LÝ LU N 3

1.1 KHÁI NI M V XU T NH P KH U 3

1.1.1 Khái ni m v xu t kh u 3

1.1.2 Khái ni m v nh p kh u 3

1.2 KHÁI NI M, C I M H P NG XNK 3

1.2.1 Khái ni m 3

1.2.2 c đi m 4

1.3 PHÂN LO I H P NG MUA BÁN NGO I TH NG 5

1.3.1 Xét v th i gian th c hi n h p đ ng 5

1.3.2 Xét v n i dung kinh doanh 5

1.3.3 Xét v tính ch t ho t đ ng kinh doanh 6

1.3.4 Xét v hình th c h p đ ng 6

1.4 C C U M T V N B N H P NG NGO I TH NG 6

1.5 T CH C TH C HI N H P NG XU T NH P KH U 9

1.5.1 Th c hi n h p đ ng xu t kh u 9

1.5.2 Th c hi n h p đ ng nh p kh u 13

Ch ng II: QUÁ TRÌNH HO T NG C A CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I 17

2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N 17

2.2 CH C N NG, NHI M V VÀ QUY N H N 18

2.2.1 Ch c n ng 18

2.2.2 Nhi m v 18

2.2.3 Quy n h n 18

2.3 C C U T CH C 19

2.3.1 C c u t ch c 19

2.3.2 Nhân s 19

2.3.3 Ch c n ng c a các b ph n 20

2.4 CÁC CH NG LO I S N PH M 21

2.5 K T QU HO T NG KINH DOANH C A CHI NHÁNH TRONG NH NG N M QUA 21

Ch ng III: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TH C HI N H P NG XNK C A CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I 23

3.1 PHÂN TÍCH CHUNG V KIM NG CH XU T NH P KH U C A

CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I 23

3.2 PHÂN TÍCH KIM NG CH XNK THEO M T HÀNG 25

3.2.1 C c u m t hàng xu t kh u 25

3.2.2 C c u m t hàng nh p kh u 26

3.3 PHÂN TÍCH KIM NG CH XNK THEO PH NG TH C KINH DOANH 28

3.3.1 Kim ng ch xu t kh u theo ph ng th c kinh doanh 28

3.3.2 Kim ng ch nh p kh u theo ph ng th c kinh doanh 29

3.4 PHÂN TÍCH KIM NG CH XNK THEO TH TR NG 31

3.4.1 Kim ng ch xu t kh u theo th tr ng 31

3.4.2 Kim ng ch nh p kh u theo th tr ng 33

3.5 T CH C TH C HI N H P NG XU T NH P KH U T I CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I 35

3.5.1 T ch c th c hi n h p đ ng xu t kh u 35

3.5.2 T ch c th c hi n h p đ ng nh p kh u 40

3.6 PHÂN TÍCH K T QU KINH DOANH C A CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I 44

3.6.1 Phân tích doanh thu 44

3.6.2 Phân tích chi phí 45

3.6.3 Phân tích l i nhu n 46

3.7 ÁNH GIÁ HI U QU HO T NG KINH DOANH C A CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I 47

3.8 THU N L I VÀ KHÓ KH N C A CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH

HÀ N I 51

3.8.1 T m v mô 51

3.8.2 T m vi mô 53

Ch ng IV: CÁC BI N PHÁP HOÀN THI N VÀ NÂNG CAO HI U QU HO T NG KINH DOANH T I CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I 55

4.1 CÁC BI N PHÁP NÂNG CAO HI U QU KINH DOANH 55

4.1.1 M nhà sách Thành ph H Chí Minh và các t nh thành phía Nam 55

4.1.2 T ch c bán sách gi m giá 56

4.1.3 Áp d ng ph ng th c kinh doanh th ng m i đi n t 56

4.1.4 Thành l p b ph n nghiên c u marketing 57

4.1.5 Xây d ng phát tri n th ng hi u 58

4.1.6 Xây d ng đ i ng đàm phán chuyên nghi p 59

4.1.7 Tham gia h i ch , tri n lãm sách Vi t Nam và n c ngoài 60

4.2 M T S KI N NGH I V I NHÀ N C TA 61

4.2.1 Có bi n pháp ch ng sách l u 61

4.2.2 Vi t Nam c n phát tri n đ i tàu qu c gia chuyên dùng đ ng bi n 62

4.2.3 Nâng c p c s h t ng và thi t b v t ch t ph c v cho vi c XNK 63

4.2.4 Nhà N c không nên thay đ i th ng xuyên c ch qu n lý XNK 63

K T LU N 64

TÀI LI U THAM KH O 65

PH L C 65

đó l nh v c th ng m i v n luôn là m t l nh v c ch đ o

i v i các qu c gia đang phát tri n, đ c bi t là Vi t Nam, tr c s c ép c a xu

h ng toàn c u hoá, nhi m v c a ho t đ ng xu t nh p kh u ngày càng đ c kh ng

đ nh Trong nh ng n m g n đây, n c ta d n đ i m i, t ng b c h i nh p vào n n kinh t th gi i và đã đ t đ c nhi u thành t u đáng k óng góp vào s phát tri n chung y không th không k đ n vai trò c a ngành kinh doanh xu t nh p kh u các lo i sách, báo, t p chí và xu t b n ph m, … m t trong nh ng ngành đã đem l i l ng ngo i

t t ng đ i l n cho Vi t Nam

Nh n th c đ c t m quan tr ng c a v n đ trên và nh m th c hi n ch tr ng c a

ng và Nhà N c trong ho t đ ng xu t nh p kh u v i m c tiêu nâng cao hi u qu

ho t đ ng kinh doanh, em đã ch n đ tài “M t s gi i pháp hoàn thi n và nâng cao

hi u qu ho t đ ng kinh doanh t i chi nhánh công ty Sách Hà N i” đ làm khóa lu n

• Ph ng pháp thu nh p s li u th c t t i Chi nhánh công ty Sách Hà N i

• Ph ng pháp ch n l c: ch n l c thông tin, s li u ph c v cho đ tài

Ch ng 4: CÁC BI N PHÁP HOÀN THI N VÀ NÂNG CAO HI U QU HO T

NG KINH DOANH T I CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I

Do th i gian có h n, thêm vào ki n th c còn h n ch c a m t sinh viên ch a đ c

c xát nhi u v i th c t Ch c ch n lu n v n t t nghi p này không tránh kh i nh ng sai sót R t mong nh n đ c s đóng góp chân thành c a quý Th y Cô, quý Công ty đ em

có th rút kinh nghi m cho mình nh m v n d ng vào th c ti n

- Các s n ph m k ngh và tiêu dùng cho các cá nhân đ c l p và các doanh nghi p

- Các s n ph m và d ch v trung gian là m t ph n c a chu i cung ng toàn c u c a

các xí nghi p

Ba lo i nhà nh p kh u ph bi n

- Tìm b t c s n ph m nào trên toàn th gi i đ nh p và bán

- Tìm các ngu n cung c p n c ngoài đ có đ c giá s n ph m th p nh t

- S d ng ngu n cung c p n c ngoài nh là m t ph n c a chu i cung ng s n

Theo đi u 1 c a Công c Lahaye và đi u 1 Công c Viên v h p đ ng mua bán hàng hóa qu c t 1980 (CISG) quy đ nh đó là m t s th a thu n mua bán gi a:

_ Ch th ký k t là các bên có tr s th ng m i các n c khác nhau

_ Hàng hóa là đ i t ng c a h p đ ng đ c chuy n ho c s đ c chuy n t n c này sang n c khác

_ Chào hàng và ch p nh n chào hàng có th đ c l p nh ng n c khác nhau

Vi t Nam, đi u 80 Lu t Th ng m i đ c Qu c H i khóa IX, k h p th 11 thông qua ngày 10/05/1997 quy đ nh v h p đ ng xu t nh p kh u nh sau: “H p đ ng mua bán hàng hóa v i th ng nhân n c ngoài là h p đ ng mua bán hàng hóa đ c ký

k t gi a m t bên là th ng nhân Vi t Nam và m t bên là th ng nhân n c ngoài”

* Qu c t ch không ph i là m t y u t đ phân bi t: dù ng i mua và ng i bán có

qu c t ch khác nhau, nh ng n u vi c mua bán đ c th c hi n trên lãnh th c a cùng

m t qu c gia thì h p đ ng mua bán c ng không mang tính ch t qu c t Ng c l i, m t doanh nghi p Vi t Nam buôn bán v i m t doanh nghi p n c ngoài có qu c t ch Vi t Nam (Vi t ki u) thì h p đ ng mua bán đó v n đ c xem là h p đ ng ngo i th ng

1.3 PHÂN LO I H P NG MUA BÁN NGO I TH NG

• H p đ ng tái xu t kh u: là h p đ ng xu t kh u nh ng hàng hóa mà tr c kia đã

nh p t n c ngoài, không qua tái ch hay s n xu t gì n c mình

• H p đ ng tái nh p kh u: là h p đ ng mua nh ng hàng hóa do n c mình s n xu t

mà tr c kia đã bán ra n c ngoài, ch a qua ch bi n gì n c ngoài Vi c tái nh p

kh u không có ý ngh a l n trong ngo i th ng c a các n c

• H p đ ng gia công hàng xu t kh u: là h p đ ng th hi n m t bên trong n c

nh p nguyên li u t bên n c ngoài đ l p ráp, gia công ho c ch bi n thành s n ph m

r i xu t sang n c đó, ch không tiêu th trong n c

1.3.3 Xét v tính ch t ho t đ ng kinh doanh: Có 3 lo i h p đ ng

• H p đ ng t doanh: là h p đ ng xu t nh p kh u do b ph n kinh doanh xu t nh p

kh u c a doanh nghi p t tìm ngu n hàng và kháchhàng đ ti n hành kinh doanh

• H p đ ng y thác: là nh ng h p đ ng do công ty ký thác đ nh p hay xu t y thác cho m t đ n v kinh t khác

• H p đ ng gia công hàng hóa xu t kh u: là s th a thu n gi a hai bên đ t gia công

và nh n gia công Trong đó bên đ t gia công là m t cá nhân hay t ch c n c ngoài, bên nh n gia công là m t c s s n xu t kinh doanh trong n c, có t cách pháp nhân

H p đ ng xu t nh p kh u đ c coi là hình thành và có hi u l c pháp lý k t th i

đi m các bên đã ký vào biên b n ho c k t khi các bên nh n tài li u giao d ch th hi n

s th a thu n v t t c các đi u kho n ch y u v h p đ ng, tùy tr ng h p h p pháp,

lu t có quy đ nh khác đ i v i t ng h p đ ng

H p đ ng ngo i th ng có th đ c ký k t d i nhi u hình th c khác nhau nh :

m t v n b n, nhi u v n b n, b ng mi ng, fax, C c u c a m t v n b n h p đ ng bao

g m nh ng n i dung nh sau:

• Tên đ n v : nêu c tên đ y đ và tên vi t t t (n u có)

• a ch đ n v : nêu đ y đ s nhà, tên đ ng, thành ph và tên qu c gia

• Các s máy fax, telex, đi n tho i và đ a ch email (n u có)

• S tài kho n và tên ngân hàng: đ n v có tài kho n giao d ch th ng xuyên

• Ng i đ i di n ký k t h p đ ng: nêu rõ h tên và ch c v c a ng i đ i di n

c) Ph n n i dung h p đ ng ngo i th ng

Thông th ng n i dung c a m t h p đ ng ngo i th ng g m 14 đi u kho n nh sau:

1 Tên hàng: Nh m xác đ nh đ c s b lo i hàng c n mua bán, do đó tên hàng ph i

đ c di n t th t chính xác

2 S l ng: i u kho n này bao g m các v n đ v đ n v tính s l ng (ho c tr ng

l ng), ph ng pháp quy đ nh s l ng và ph ng pháp xác đ nh tr ng l ng c a

hàng hóa

3 Ch t l ng: i u kho n này nói lên m t “ch t” c a hàng hóa mua bán, ngh a là

tính n ng, quy cách, công d ng, kích th c, công su t, c a hàng hóa đó Có th nói, xác đ nh ph m ch t c a s n ph m là c s đ xác đ nh giá c Và tùy t ng lo i hàng hóa mà ng i ta s ch n ph ng pháp xác đ nh ch t l ng thích h p

4 Giao hàng: N i dung c a đi u kho n này là s xác đ nh th i h n giao hàng, đ a

đi m giao hàng, ph ng th c giao hàng và thông báo giao hàng

5 Giá c : Trong đi u ki n này ta c n xác đ nh: đ n v ti n t c a giá c , m c giá,

ph ng pháp quy đ nh giá, gi m giá và đi u ki n th ng m i qu c t t ng ng

6 Thanh toán: đây là v n đ quan tr ng trong h p đ ng mua bán ngo i th ng, nó liên quan tr c ti p đ n quy n l i c ng nh m c đích c a các bên tham gia vào h p

đ ng mua bán ngo i th ng Trong đi u kho n này, c n quy đ nh nh ng v n đ sau: ng ti n thanh toán, th i h n thanh toán, ph ng th c thanh toán và các

ch ng t làm c n c đ thanh toán

7 Bao bì và ký mã hi u: Trong đi u ki n này, các bên giao d ch th ng th a thu n

v i nhau v : yêu c u ch t l ng bao bì, ph ng th c cung c p bao bì, giá c bao bì

8 B o hành: Trong đi u kho n này, ta c n chú ý đ n: Th i gian b o hành và N i dung b o hành – ng i bán ph i cam k t: trong th i h n b o hành hàng hóa s đ m

b o các tiêu chu n ch t l ng, đ c đi m k thu t, phù h p v i quy đ nh c a h p

đ ng, v i đi u ki n ng i mua ph i nghiêm ch nh thi hành theo s h ng d n c a

ng i bán v s d ng và b o d ng N u trong giai đo n đó, ng i mua phát hi n khuy t t t c a hàng hóa thì ng i bán ph i s a ch a mi n phí ho c giao hàng thay

10 B o hi m: Trong đi u kho n này, c n th a thu n ai là ng i mua b o hi m và đi u

ki n b o hi m c n mua N u bán theo đi u ki n nhóm F, CF thì ng i nh p kh u t mua b o hi m đ gi m b t r i ro cho quá trình chuyên ch hàng hóa N u kinh doanh theo đi u ki n CIF, CIP thì ng i bán s mua b o hi m cho hàng hóa

11 Tr ng h p b t kh kháng: Trong th c t , nh ng s ki n b t kh kháng th ng

x y ra là: Thiên tai, h a ho n, đ ng đ t, l l t, chi n tranh, c m v n kinh t , đình công, bãi công và nh ng quy đ nh c m xu t nh p kh u c a chính ph

12 Khi u n i: V đi u kho n này, trong h p đ ng ph i nêu rõ đ c b n ti u kho n:

th th c khi u n i, th i h n có th n p đ n khi u n i, quy n h n ngh a v c a các bên liên quan đ n vi c phát đ n khi u n i và cách th c gi i quy t khi u n i

13 Tr ng tài: Trong đi u kho n này, c n quy đ nh nh ng n i dung sau: Ai là ng i

đ ng ra phân x , lu t áp d ng vào vi c xét x , đ a đi m ti n hành gi i quy t tranh

ch p, cam k t ch p hành tài quy t và phân đ nh chi phí tr ng tài

14 Nh ng quy đ nh khác

d) Ph n cu i cùng c a m t h p đ ng ngo i th ng G m nh ng n i dung sau:

1 H p đ ng đ c l p thành bao nhiêu b n? M i bên gi m y b n ?

2 H p đ ng thu c hình th c nào? V n b n vi t tay, b n fax, telex, ?

3 Ngôn ng h p đ ng s d ng

4 H p đ ng có hi u l c t bao gi ?

5 Tr ng h p có s b sung hay s a đ i h p đ ng thì ph i làm th nào ?

6 Ch ký, tên, ch c v ng i đ i di n c a m i bên; đ i v i bên Vi t Nam, ch ký còn

1.5.1 Th c hi n h p đ ng xu t kh u

1.5.1.1 Xin gi y phép kinh doanh xu t kh u

Gi y phép là ti n đ quan tr ng v m t pháp lý đ doanh nghi p ti n hành các b c

ti p theo trong vi c xu t kh u

1.5.1.2 Th c hi n nh ng b c đ u c a khâu thanh toán

Thanh toán là m t xích tr ng y u trong vi c th c hi n h p đ ng xu t kh u Vì v y,

c n th c hi n t t nh ng công vi c b c đ u c a khâu này V i m i ph ng th c thanh toán c th , nh ng công vi c này s khác nhau Các ph ng th c thanh toán th ng

đ c s d ng trong thanh toán qu c t hi n nay nh : L/C, CAD, T/T,

1.5.1.3 Chu n b hàng hóa đ xu t kh u

Chu n b hàng hoá đ xu t kh u là m t công vi c r t quan tr ng, tu t ng đ i t ng

n i d ng c a công vi c này có khác nhau Hàng hóa xu t kh u c n đ c ki m tra ch t

l ng, s l ng c n th n theo quy đ nh c a h p đ ng

a) i v i nh ng đ n v s n xu t hàng xu t kh u: c n nghiên c u th tr ng, s n

xu t nh ng hàng hóa có ch t l ng, m u mã, ki u dáng phù h p v i nhu c u ng i mua Hàng hóa s n xu t xong c n đ c ki m tra k l ng nh m đáp ng đ y đ các

đi u ki n quy đ nh c a h p đ ng

b) i v i nh ng đ n v chuyên kinh doanh xu t nh p kh u: ph i luôn ch đ ng tìm ki m ngu n hàng v i nhi u hình th c: nh n y thác, thu mua hàng theo ngh a v , gia công, bán nguyên li u mua thành ph m, đ i hàng,

1.5.1.4 Ki m tra hàng hóa tr c khi xu t kh u

Tr c khi giao hàng, ng i xu t kh u có ngh a v ph i ki m tra hàng v ph m ch t,

• B c 1: Ng i khai báo h i quan t kê khai, tính thu Ng i khai báo h i quan

t kê khai đ y đ , chính xác các n i dung ghi trên t khai hàng hóa xu t kh u theo nh

b ng h ng d n đính kèm t khai Ph i d a vào c n c tính thu đã kê khai, thu su t, đ t tính toán thu ph i n p

• B c 2: H i quan ti p nh n d ng ký t khai hàng hoá xu t kh u H i quan s

ki m tra b h s và n u b h s đ y đ , h p l thì cho đ ng ký t khai Sau đó, h s phân lo i h s theo lu ng (xanh, đ ho c vàng) r i chuy n b h s cho b ph n thu

• B c 3: Thu thu - ki m hoá – gi i phóng hàng C n c các quy đ nh c a Pháp

lu t, c quan H i quan s ra thông báo thu và yêu c u đ i t ng n p thu th c hi n theo đúng quy đ nh Sau đó b h s đ c chuy n đ n b ph n ki m hóa và h i quan s

- Trên c s đó khi l u c c, hãng tàu s l p S/O (shipping order), lên s đ x p hàng trên tàu, tính các chi phí có liên quan… Sau đó ch hàng s đ i l y clean bill of lading

• N u hàng g i b ng đ ng hàng không ho c ô tô, ng i xu t kh u sau khi ký k t

h p đ ng v n chuy n giao hàng cho ng i v n chuy n r i l y đ n v n chuy n

• N u g i hàng b ng đ ng s t, ng i xu t kh u giao hàng cho phía đ ng s t,

đ ng ký toa xe, b c hàng lên toa xe r i giao cho đ ng s t (n u là hàng nguyên toa) và

cu i cùng nh n v n đ n đ ng s t

• G i hàng b ng Container: có hai ph ng th c:

- G i hàng FCL – full container load

- G i hàng LCL – less than a container load

c u c a L/C c v n i dung và hình th c (n u thanh toán b ng L/C), còn n u thanh toán

b ng các ph ng th c khác thì theo yêu c u c a h p đ ng ho c c a ngân hàng

1.5.1.10 Gi i quy t khi u n i

a) Ng i khi u n i:

Khi ng i mua vi ph m h p đ ng ng i bán có quy n khi u n i H s g m:

• n khi u n i, n i dung c a đ n: tên đ a ch bên nguyên, bên b , c s pháp lý

c a vi c khi u n i (c n c và đi u kho n … h p đ ng s .), lý do khi u n i, t n h i

đ i ph ng gây ra cho mình, gi i quy t

• Các gi y t kèm theo:

- H p đ ng ngo i th ng

- Hoá đ n th ng m i

- Các th t , đi n, fax … giao d ch gi a hai bên

b) Khi ng i mua ho c các s quan khi u n i:

N u nh n đ c h s khi u n i c a ng i mua ho c các bên khác, ng i bán c n nghiên c u h s , tìm ph ng h ng gi i quy t m t cách tho đáng

th thì doanh nghi p ph i tuân theo chính sách qu n lý m t hàng c a Nhà n c

1.5.2.2 Th c hi n nh ng b c đ u c a khâu thanh toán

Thanh toán là m t công vi c quan tr ng V i m i ph ng th c thanh toán c th ,

nh ng công vi c này s khác nhau Các ph ng th c thanh toán th ng đ c s d ng

hi n nay nh : Thanh toán b ng L/C; T/T; CAD

1.5.2.3 Thuê ph ng ti n v n t i

N u trong h p đ ng mua bán quy đ nh hàng giao n c nhà xu t kh u thì nhà xu t

kh u ph i thuê ph ng ti n v n t i (đi u ki n EXW, FCA, FAS, FOB) v i các ph ng

th c thuê tàu chính nh : thuê tàu ch , thuê tàu chuy n…

1.5.2.4 Mua b o hi m

Nhà nh p kh u nên mua b o hi m khi nh p hàng theo các đi u ki n EXW, FCA,FAS,FOB,CFR,CPT D a vào h p đ ng đã ký và thông tin ng i bán cung c p

đ mua b o hi m S ti n và đi u ki n b o hi m do ng i mua l a ch n

1.5.2.5 Nh n ch ng t có liên quan ngân hàng, đ i lý hãng tàu khi hàng đ n

-B/L, Invoice, P/L, C/O…

-Dùng m t b n chính B/L đ đ i l y L nh Giao Hàng (D/O) đ i lý hãng tàu

-Tr c c phí n u mua theo giá FOB

1.5.2.6 Làm th t c h i quan nh p kh u

• Khai báo h i quan: T khai h i quan hàng nh p kh u ph i đ c khai báo rõ ràng,

trung th c, đúng theo h p đ ng, L/C và các ch ng t hàng hóa khác

• Ki m hóa: Sau khi đã khai báo và tính thu , nhà nh p kh u s đ ng ký l ch ki m

hóa v i h i quan H i quan ki m hóa s đ i chi u v i t khai h i quan và các gi y t khác đ xem nhà nh p kh u có khai báo đúng hay không Chi phí v n chuy n, đóng,

m ki n hàng, chi phí ki m hóa nhà nh p kh u ph i ch u

1.5.2.7 Nh n hàng

Tr c khi tàu đ n, hãng tàu ho c đ i lý tàu s g i “Gi y báo tàu đ n” cho ng i

nh n hàng đ nhà nh p kh u đ n nh n “L nh giao hàng” (Delivery Order: D/O) t i đ i

lý hãng tàu đ ti n hành nh n hàng

Hàng nh p kh u khi v qua c a kh u c n đ c ki m tra k càng Ng i mua ph i

ki m tra niêm phong k p chì tr c khi d hàng ra kh i ph ng ti n N u hàng có th

có t n th t ho c x p đ t không theo v trí v n đ n thì ng i mua cùng v i các bên có liên quan m i công ty giám đ nh l p biên b n N u hàng chuyên ch đ ng bi n mà thi u h t m t mát, đ v thì ph i l p biên b n

1.5.1.9 L p b ch ng t thanh toán

Tùy theo ph ng th c, công vi c thanh toán có khác nhau Vd: N u thanh toán

b ng L/C: khi nh n b ch ng t do ngân hàng chuy n t i, ngân hàng m L/C s ki m tra, n u ch ng t đ y đ thì ngân hàng thanh toán và thông báo yêu c u ng i mua

nh n b ch ng t đi nh n hàng

1.5.1.10 Gi i quy t khi u n i

Các bên đ ng s th ng th ng l ng tr c ti p đ gi i quy t các tranh ch p phát sinh trong h p đ ng Ng i mua có quy n khi u n i ng i bán n u ng i bán không giao hàng ho c giao hàng ch m, giao hàng thi u… Ng i chuyên ch c ng có th b khi u n i khi b n thân h vi ph m h p đ ng Vd: tàu không đ n ho c đ n ch m, hàng

hóa b m t mát,… H s khi u n i ph i đ c g i tr c ti p đ n công ty b o hi m trong

th i gian s m nh t

1.5.2.11 Thanh lý h p đ ng

Các h p đ ng sau khi đã th c hi n xong ph i qua khâu thanh lý h p đ ng ây là khâu cu i cùng c a quá trình th c hi n h p đ ng nh p kh u, giúp cho các bên có th thanh lý các kho n n cho nhau

Tóm l i, trong ch ng I này cho ta m t s thông tin c b n v khái ni m c ng nh

nh ng ki n th c, đi u kho n c n thi t đ th c hi n m t h p đ ng xu t nh p kh u T

đó, ta có c s đ nghiên c u ti p các ch ng sau, đ ta có th n m m t cách đ y đ , khoa h c và có h th ng v quy trình t ch c h p đ ng xu t nh p kh u trong kinh doanh qu c t

******

Ch ng II: QUÁ TRÌNH HO T NG C A CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I

2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N

Công ty đ c thành l p v i tên g i: CHI NHÁNH CÔNG TY TRÁCH NHI M H U

H N NHÀ N C M T THÀNH VIÊN SÁCH HÀ N I

Tên giao d ch: Chi nhánh công ty Sách Hà N i

Tên ti ng Anh: FAHASA HANOI BRANCH

và Nhà N c, m r ng ho t đ ng s n xu t, kinh doanh xu t nh p kh u nh m nâng cao

hi u qu kinh t , góp ph n phát tri n đ t n c Ngoài ra, chi nhánh c ng có ch tr ng

t o vi c làm cho thanh niên, nâng cao đ i s ng cho nhân viên Hi n nay, chi nhánh đang đ y m nh ho t đ ng xu t nh p kh u nh m đáp ng nhu c u ngày càng đa d ng

c a th tr ng trong và ngoài n c Bên c nh ho t đ ng v xu t nh p kh u, ho t đ ng

u thác đ c đ y m nh nh m mang l i ngu n l i l n cho doanh nghi p

• Tham gia các d án đ u th u cung c p xu t b n ph m trên ph m vi toàn qu c

• Tham gia các h i ch sách, tri n lãm sách trong n c và qu c t

• Liên doanh, liên k t v i các t ch c và cá nhân trong và ngoài n c đ xu t b n và phát hành xu t b n ph m trong và ngoài n c

- Th c hi n các quy đ nh Nhà n c v b o v môi tr ng, an ninh qu c gia, ch u s

ki m tra c a Công ty Sách Hà N i, tuân th quy đ nh v thanh tra c a c quan tài chính

và các c quan Nhà N c có th m quy n Th c hi n ngh a v n p các kho n ngân sách theo quy đ nh Nhà N c

- Th c hi n các báo cáo th ng kê, báo cáo đ nh k hay đ t xu t theo quy đ nh Nhà

N c, ch u trách nhi m v tính xác th c c a các lo i báo cáo này Hàng n m ph i công

b các báo cáo tài chính đ đ c đánh giá đúng đ n, khách quan v k t qu ho t đ ng

2.2.3 Quy n h n

_ Chi nhánh có quy n ch đ ng trong liên k t kinh t v i khách hàng theo nguyên t c đôi bên cùng có l i

_ Có quy n s d ng và thuê m n lao đ ng theo yêu c u kinh doanh

• Nhân viên có trình đ i h c và trên i h c: 9 ng i, chi m 60%

• Nhân viên có trình đ Cao đ ng: 6 ng i, chi m 40%

Nhìn chung, ch t l ng nhân viên có chi u h ng t ng cao, ý th c t ch c k lu t

và tinh th n trách nhi m c a ng i lao d ng có b c ti n b đáng k

Ti n l ng c a nhân viên hi n t i đ t bình quân 1.177.420đ / ng i / tháng Ngoài

ra, nhân viên c a chi nhánh còn đ c h ng các ch đ khác nh : B o hi m lao đ ng,

• B ph n t ch c - hành chánh: giúp Giám đ c qu n lý v công tác t ch c, hành chánh theo nh ng nhi m v c th đã đ c phân công trong chi nhánh Ch u trách nhi m tham m u cho Giám đ c v vi c t ch c b máy, đào t o nhân viên, đ b t nhân

s , thi đua, khen th ng, Theo dõi, h ng d n, l p các th t c pháp lý cho đ n v

ho t đ ng theo đúng ch c n ng nhi m v , đúng pháp lu t Nhà N c

• B ph n Sale & Marketing: ti p th , tìm ki m khách hàng cho chi nhánh công ty Sách Hà N i Giao thi p v i khách hàng, đ i tác đ th a thu n h p đ ng Và đ i di n công ty ký k t h p đ ng v i khách hàng

• B ph n k toán – tài v : Theo dõi thu chi, ki m tra, t p h p ch ng t k toán, ti n hành đ nh kho n và ghi s k toán, đ nh k l p báo cáo thu , báo cáo tài chính g i đ n các c quan ch c n ng c a Nhà N c i di n chi nhánh làm vi c v i các c quan

ch qu n và khách hàng, g m các v n đ nh : báo cáo thu hàng tháng, thu ti n l y

ch ng t c a khách hàng, t ch c ki m tra quy t toán thu khi k t thúc n m tài chính,… L p b ng l ng cho Giám đ c và các nhân viên trong chi nhánh

• B ph n kinh doanh xu t nh p kh u: giúp Giám đ c qu n lý các ho t đ ng kinh doanh n i th ng và ngo i th ng àm phán và tham m u cho Giám đ c ký k t các

h p đ ng th ng m i Theo dõi và th c hi n các th t c xu t nh p kh u và giao nh n ngo i th ng c a chi nhánh công ty Sách Hà N i

• T p chí: Chi nhánh chuyên nh p kh u và phân ph i các t p chí nh : Elle, Style, Female, Shape, Simply Her (M ); Cleo, EH, Digital Photo Pro, Brides (Singapore); PC Magazine Chinese Edition, Geography Magazine (Hong Kong); Joong Ang Women, Women Life (Hàn Qu c)

• Sách: Chi nhánh th ng xu t kh u các lo i sách, xu t b n ph m nh : ti u thuy t, sách d y n u n, sách y h c, … cho c ng đ ng Vi t ki u đang đ nh c t i các

qu c gia Châu Âu, Châu Á và Châu M Và nh p kh u các lo i sách nh : Sách Khoa

h c k thu t (Trung Qu c, M ); Sách giáo trình (M )

TRONG NH NG N M QUA

Trong 3 n m qua, tình hình ho t đ ng c a chi nhánh công ty Sách Hà N i g p không ít nh ng khó kh n, th thách Nh ng v i tinh th n n l c c a các thành viên trong chi nhánh nên doanh thu, l i nhu n trong nh ng n m qua c ng đ t đ c nh ng thành t u đáng k

trong l nh v c kinh doanh do giá c các xu t b n ph m mà chi nhánh thu mua ph c v

cho công tác xu t kh u t ng m nh nh ng chi nhánh đã thu đ c 3.623.265.147VN

V y, doanh thu n m 2005 đã t ng 520.111.895VN so v i n m 2004 N m 2006,

doanh thu c a chi nhánh l i ti p th c t ng 280,104,518VN so v i n m 2005 Nguyên

nhân chính khi n doanh thu qua các n m t ng là do kim ng ch xu t nh p kh u t ng

V phía chi phí c a chi nhánh, t ng chi phí n m 2004 là 2.215.813.340VN , chi m

72% doanh thu c a chi nhánh N m 2005, t ng chi phí c a chi nhánh là 2.451.558.478VN , chi m 68% doanh thu Xét v m t tuy t đ i thì t ng chi phí n m

2005 t ng 235,745,138VN so v i n m 2004 Và t ng chi phí n m 2006 cao h n n m

2005: 61.001.522VN vì doanh thu n m 2006 cao h n n m 2005 Nh ng chi nhánh

c ng c n xem xét l i chi phí c a mình, qu n lý và phân b chi phí sao cho có hi u qu

và h p lý h n Nh v y, t ng chi phí s có th gi m đi và k t qu kinh doanh c a chi

T n m 2004 – 2006, dù đã g p không ít khó kh n c ng nh thu n l i nh ng chi

nhánh v n luôn n l c nh m đ a ho t đ ng kinh doanh xu t nh p kh u ngày càng đ t

hi u qu cao h n Tr c h t chúng ta cùng xem qua b ng s li u v kim ng ch hàng

hóa xu t nh p kh u trong ba n m qua

Bi u đ 1: Kim ng ch hàng hoá xu t nh p kh u (2004 – 2006)

0 500,000,000

Nh n xét:

Nhìn chung t ng kim ng ch xu t nh p kh u c a chi nhánh công ty Sách Hà N i

t ng đ u trong 3 n m (2004 - 2006) C th , qua m i n m, kim ng ch xu t kh u đ u

t ng: n m 2005 t ng h n n m 2004 kho ng 43.114.400 VN và n m 2006 t ng h n

n m 2005 là 111.757.600 VN ây là m t d u hi u đáng m ng và chi nhánh c n phát huy h n n a đ có th xu t kh u ngày càng nhi u hàng hóa ra th tr ng n c ngoài

V kim ng ch nh p kh u, ta th y n m 2005 t ng h n n m 2004 là 465.177.945 VN , tuy nhiên n m 2006 l i gi m kho ng 22.734.642 VN so v i n m 2005 nguyên nhân

là do trong th i gian này t giá USD/VN có nhi u bi n đ ng và s c nh tranh ngày càng gay g t gi a các đ n v nh p kh u trong n c

Nhìn t ng quát, ta th y kim ng ch t ho t đ ng nh p kh u chi m t l r t cao so v i kim ng ch t ho t đ ng xu t kh u C th , trong hai n m 2004 và 2005, kim ng ch

nh p kh u chi m t l lên đ n 93% trong khi kim ng ch xu t kh u ch chi m kho ng 7% trong t ng kim ng ch xu t nh p kh u N m 2006, kim ng ch nh p kh u chi m t l 90% và kim ng ch xu t kh u chi m kho ng 10% t ng kim ng ch xu t nh p kh u t i

Nh v y, ho t đ ng nh p kh u đã đem l i ngu n l i nhu n to l n cho chi nhánh công

ty Sách Hà N i Tuy nhiên, doanh nghi p c n đi u ch nh k ho ch kinh doanh đ nâng cao h n n a kim ng ch xu t kh u Vi c này có th th c hi n b ng cách t ch c m t s

cu c nghiên c u th tr ng ngoài n c đ tìm ki m khách hàng m i, …

3.2 PHÂN TÍCH KIM NG CH XU T NH P KH U THEO

M T HÀNG

3.2.1 C c u m t hàng xu t kh u

Do tên các hàng hóa mà doanh nghi p đã xu t kh u trong 3 n m qua r t đa d ng và

ch a đ c nhân viên c a chi nhánh th ng kê m t cách c th nên trong khóa lu n này,

em ch xin đ c p đ n tên các ch ng lo i hàng hóa mà doanh nghi p th ng xuyên xu t

Ngu n: s li u b ph n kinh doanh chi nhánh công ty Sách Hà N i

Ta th y trong c c u hàng xu t kh u c a chi nhánh công ty Sách Hà N i, kim ng ch

thu đ c t ti u thuy t luôn chi m t tr ng l n nh t so v i các ch ng lo i sách khác

(c th : 29% n m 2004, 39% n m 2005 và 48% n m 2006) Ti p đ n là các lo i

nh : sách n u n, sách v n h c chi m t tr ng t ng đ i l n trong t ng kim ng ch xu t

kh u Còn t đi n là ch ng lo i chi m t tr ng th p nh t trong kim ng ch xu t kh u

(nó ch chi m 8% n m 2004, 4% n m 2005 và 2006)

• Khách hàng c a chi nhánh công ty Sách Hà N i ch y u là khách quen, hai bên

đã cùng nhau h p tác ngay t khi chi nhánh m i thành l p, tên nh ng khách hàng đó

c a chi nhánh có th k đ n nh : Pearson, MC Graw Hill, Contancy, Cosmo,

Yushu, Shanghai, Berkely, Penguin, HCI

Ngu n: s li u b ph n kinh doanh chi nhánh công ty Sách Hà N i

So v i hàng hóa xu t kh u thì hàng hóa nh p kh u c a chi nhánh công ty Sách Hà

N i n đ nh và rõ ràng h n Chi nhánh chuyên nh p kh u các lo i báo nh t san, nguy t

san, và m t s sách Khoa h c k thu t, sách giáo trình, đ c xu t b n t n c

ngoài Qua b ng s li u ta th y: báo và t p chí là hai lo i hàng chi m t tr ng l n trong

kim ng ch nh p kh u c a doanh nghi p (trên 92%) Còn các lo i sách giáo trình, sách

khoa h c k thu t, chi m t tr ng r t nh trong t ng kim ng ch nh p kh u c a doanh

nghi p vì l ng khách hàng có nhu c u tìm mua chúng r t ít mà giá c c a các lo i

sách y l i khá cao nên nhìn chung, chúng ch đ c nh p kh u v i s l ng nh

3.3 PHÂN TÍCH KIM NG CH XU T NH P KH U THEO

3.3.1 Kim ng ch xu t kh u theo ph ng th c kinh doanh

B ng 5: Kim ng ch xu t kh u theo ph ng th c kinh doanh n m 2004 - 2006

Ngu n: S li u b ph n kinh doanh chi nhánh công ty Sách Hà N i

Bi u đ 2: Kim ng ch xu t kh u theo ph ng th c kinh doanh n m 2004 - 2006

0 50,000,000 100,000,000 150,000,000 200,000,000 250,000,000

ti p chi m 51%, nhi u h n t tr ng xu t kh u y thác ch có 2%) i u này x y ra là

do, tuy r ng v i chính sách m i c a Nhà N c đã trang b quy n h n xu t nh p kh u cho ph n l n doanh nghi p nh ng trên th c t nhu c u xu t kh u tr c ti p v n còn cao

và có xu h ng t ng H n n a, khi nh n xu t kh u y thác thì chi nhánh không c n

ph i đi vay v n, không c n nghiên c u th tr ng, không ph i ch u nhi u chi phí phát sinh trong quá trình xu t hàng Vì v y, chi nhánh c n đ u t nh m chuyên nghi p hóa

ho t đ ng này đ nâng cao uy tín và mang l i ngu n thu đáng k

3.3.2 Kim ng ch nh p kh u theo ph ng th c kinh doanh

B ng 6: Kim ng ch nh p kh u theo ph ng th c kinh doanh n m 2004 - 2006

Bi u đ 3: Kim ng ch nh p kh u theo ph ng th c kinh doanh n m 2004 - 2006

0 500,000,000 1,000,000,000 1,500,000,000 2,000,000,000

Ho t đ ng nh p kh u hàng hóa c a chi nhánh c ng đ c th c hi n theo hai h ng:

nh p kh u tr c ti p và nh p kh u y thác Nh p y thác là hình th c mà công ty, doanh nghi p t nhân và các công ty Nhà N c khác không có ch c n ng nh p kh u hàng hóa, nh chi nhánh công ty Sách Hà N i nh p kh u thay và tr phí y thác

Qua b ng s li u và bi u đ trên ta th y r ng kim ng ch thu đ c t hai ph ng

th c xu t kh u có s chênh l ch nhi u n m 2004 N m 2005 và 2006, s chênh l ch

v kim ng ch có ph n gi m đi C th n m 2004 t tr ng nh p kh u tr c ti p chi m 64% còn t tr ng nh p kh u y thác là 36% trên t ng thu nh p (chênh l ch 28%) Còn

n m 2005 và n m 2006 t tr ng nh p kh u tr c ti p chi m trung bình kho ng 55% và

t tr ng nh p kh u y thác chi m kho ng 45% i u này x y ra là do v i lo i hình

nh n nh p y thác, chi nhánh không c n ph i lo v v n hay s bi n đ ng c a giá c mà

ch c n th c hi n đ th t c nh p kh u đ đ c h ng phí y thác Ngoài ra, chi nhánh

c ng th ng c v n cho các khách hàng trong n c c a mình trong các th ng v nh p

kh u, đàm phán, ký k t h p đ ng v i khách hàng n c ngoài sao cho có l i nh t cho khách hàng trong n c c a mình Do đó, s tín nhi m c a các khách hàng đ i v i chi nhánh công ty Sách Hà N i ngày càng t ng

3.4 PHÂN TÍCH KIM NG CH XU T NH P KH U THEO TH

Trong kinh doanh xu t nh p kh u, th tr ng luôn gi vai trò r t quan tr ng Trong

nh ng n m g n đây, chi nhánh công ty Sách Hà N i đã t o d ng đ c các m i quan h

buôn bán v i khách hàng c a g n 20 qu c gia trên th gi i Ph n l n khách hàng c a

chi nhánh công ty Sách Hà N i đ n t các qu c gia nh : M , Nh t, Pháp, Trung Qu c,

Hàn Qu c, H ng Kông, Singapore,… Vi c t p trung giao d ch v i m t s th tr ng

nh t đ nh nh đã k trên có u đi m giúp cho chi nhánh công ty Sách Hà N i xây d ng

đ c m i quan h tin c y l n nhau Và nó s giúp cho công ty ho t đ ng kinh doanh

thu n l i, nhanh chóng, ti t ki m đ c th i gian và chi phí D a vào b ng c c u th

tr ng d i đây ta có th th y đ c tình hình xu t nh p kh u c a chi nhánh công ty