đồ án kiến trúc xây dựng Hoàn thiện mô hình cơ cấu tổ chức quản lý trung tâm vận tải Tân Đạt

Error!. Bookmark not defined.

CH NG I- T NG QUAN V MÔ HÌNH QU N LÝ DOANH NGHI P 2

1.1 Nh ng v n chung v qu n lý 2

1.1.1 Khái ni m qu n lý 2

1.1.2 Ch c n ng và nhi m v qu n lý 3

1.1.3 Các nguyên t c qu n lý 6

1.1.4 Các ph ng pháp qu n lý 7

1.1.5 Công c qu n lý 8

1.1.6 Vai trò c a qu n lý 10

1.2 T ng quan v mô hình qu n lý doanh nghi p 11

1.2.1 Các lo i hình doanh nghi p 11

1.2.2 Các mô hình c c u t ch c qu n lý Doanh Nghi p 12

CH NG II – HI N TR NG C C U T CH C QU N LÝ C A TRUNG TÂM TÂN T 33

2.1 T ng quan v trung tâm 33

2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n c a trung tâm 33

2.1.2 Quy mô c a trung tâm 35

2.1.3 i u ki n ho t ng c a trung tâm 37

2.1.4 K t qu ho t ng c a trung tâm 39

2.2 Phân tích ánh giá mô hình qu n lý c a trung tâm hi n nay 41

2.2.1 S c c u t ch c qu n lý c a trung tâm 41

2.2.2 ánh giá mô hình qu n lý c a trung tâm hiên nay Error! Bookmark not defined CH NG III- HOÀN THI N MÔ HÌNH C C U T CH C C A TRUNG TÂM TÂN T 52

3.1 S c n thi t ph i hoàn thi n c c u t ch c qu n lý c a trung tâm 52

3.1.1 S c n thi t 52

3.1.2 Quá trình hoàn thi n công tác t ch c b máy qu n lý 54

3.2 Mô hình c c u t ch c c a t ng công ty v n t i Hà N i 57

3.3 Xây d ng ph ng án hoàn thi n mô hình 58

3.3.1 M c ích, ph ng h ng, hi u qu c a vi c hoàn thi n 58

K T LU N 75

C c u t ch c qu n lý c a m t doanh nghi p là t ng h p các b ph n khác nhau, có m i liên h và quan h ph thu c l n nhau c chuyên môn hoá, có nh ng trách nhi m và quy n h n

nh t nh, c b trí theo t ng c p, t ng khâu nh m th c hi n các ch c n ng qu n lý doanh nghi p

b máy qu n lý doanh nghi p sao cho phù h p t ng giai o n phát tri n kinh t

Lý lu n th c ti$n ã ch ng minh c n thi t ph i m b o s phù h p gi a ch c n ng, nhi m

v , yêu c u công vi c và kh n ng ng i th c hi n nh ng công vi c ó C#ng nh trong t ch c

s n xu t, công tác t ch c qu n lý c#ng ph i m b o s n kh p nh p nhàng gi a các khâu qu n

lý v i nhau và gi a các khâu v i các c p qu n lý Khâu và c p qu n lý l i ph i phù h p v i khâu

và c p t ch c s n xu t kinh doanh

Vi c thi t l p ph ng án t ch c b máy qu n lý là ph i gi i quy t úng n m i quan h

gi a t ch c và cán b T ch c và cán b có m i qua h biên ch ng v i nhau Cán b thi t l p ra

b máy và qu n lý i u hành b máy song cán b l i ch u s ràng bu c c a t ch c

S phát tri n c a m!i t ch c toàn b n n kinh t nói chung c#ng nh c a t ng doanh nghi p nói riên u ph thu c ch y u vào ch t l ng i ng# cán b qu n lý Công tác t ch c b máy

qu n lý nh h %ng r t nhi u n hi u qu , thành công c a doanh nghi p trong quá trình phát tri n

ho t ng s n xu t kinh doanh T ch c b máy qu n lý t t s& thúc 'y quá trình ho t ng , phát tri n c a doanh nghi p, là c s% và yêu c u c n thi t m(i doanh nghi p có th ng v ng và phát tri n trên th tr ng

Xu t phát t th c t trên, trong quá trình th c t p t i trung tâm TÂN )T, c s giúp *

c a các th y cô và các lãnh o trung tâm, em ã quy t nh ch!n tài “ Hoàn thi n mô hình c

c u t ch c c a trung tâm”

N i dung c a lu n v n bao g m 3 ch ng:

Ch ng I: T ng qua v mô hình qu n lý c a doanh nghi p

Ch ng II: Hi n tr ng c c u t ch c qu n lý c a trung tâm

Ch ng III: Hoàn thi n c c u t ch c c a trung tâm

CH NG I- T NG QUAN V MÔ HÌNH QU N LÝ DOANH NGHI P

1.1 Nh ng v n chung v qu n lý

1.1.1 Khái ni m qu n lý

Theo ngh+a chung nh t, qu n lý là m t ho t ng có h ng có m c ích c a ch th

qu n lý ( ng i qu n lý) b ng các hình th c khác nhau ( tr c ti p hay gián ti p) tác ng vào

i t ng qu n lý ( ng i b qu n lý) h ng cho i t ng qu n lý v n ng và phát tri n theo yêu c u c a ch th qu n lý

Qu n lý doanh nghi p là qu n lý nh ng y u t quan tr!ng trong quá trình s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p nh : nhân l c, k, thu t công ngh , t t c các ngu n v t ch t, v t li u

c a doanh nghi p k c tài chính, cung ng v t li u k, thu t, quan h qua l i v i khách hàng

và dân a ph ng

Qu n lý ho t ng s n xu t kinh doanh c hi u là quá trình tác ng có h ng c a

ch th qu n lý n các y u t c a qúa trình di$n ra trong ho t ng s n xu t kinh doanh

nh m s d ng h p lý các ngu n l c nh : t ai, v n, lao ng … và thu c hi u qu s n

xu t kinh doanh cao nh t

Nh v y nói n qu n lý bao gi cung bao g m 2 h th ng:

- H th ng qu n lý là h th ng ch ng

- H th ng b qu n lý là h th ng b ng

Ch th qu n lý th ng là con ng i, t ch c, doanh nghi p qu n lý nh ng ng i, t

ch c,c quan, doanh nghi p c p d i

N u ng trên góc thông tin thì quá trình qu n lý thu th p, s- lý thông tin ( thu th p

có ch!n l!c ) và ra quy t nh qu n lý i v i các i t ng theo s

Qu n lý ho t d ng s n xu t kinh doanh là m t d ng c a qu n lý kinh t nói chung i

t ng qu n lý % ây là các ho t ng diên ra trong quá trình s n xu t kinh doanh c#ng nh các y u t tác ng n quá trình ó H th ng qu n lý % ây chính là ch kinh doanh ( ch Doanh Nghi p) i t ng qu n lý % ây là m t h th ng ph c t p a ch c n ng b%i v y qu n

lý s n xu t kinh doanh luôn c coi là m t trong l+nh v c qu n lý ph c t p và gi vai trò quan tr!ng nh t

bên ngoài

N u ch c n ng mang tính n nh t ng i thì nhi m v có th thay i tu/ theo i u

ki n hoàn c nh c th và nhi u khi mang tính nh t th i Có th nói nhi m v là s c th hoá các ch c n ng trong i u ki n nh t nh v th i gian và không gian

Hình 1.2 S # logic c a khái ni m qu n lý b.Ch c n ng qu n lý:

Ch c n ng qu n lý c phân thành 2 nhóm ch c n ng

- Nhóm ch c n ng chung: Là nhóm ch c n ng mà b t kì ho t ng qu n lý nào c#ng có ( ch c n ng k ho ch t ch c th c hi n, ki m tra…)

- Nhóm ch c n ng riêng: Tu/ thu c vào 0c i m công ngh s n xu t kinh doanh

Hình 1.3 S # ch c n$ng qu n lý + Ch c n ng nh h ng và ra quy t nh qu n lý: Trong c ch ho ch hoá t p chung ch c n ng nh h ng còn g!i là ch c n ng k ho ch Nhà n c th ng nh t qu n lý, các doanh nghi p thông qua h th ng các ch tiêu k ho ch ngán h n, trung h n, dài h n và mang tính pháp l nh cao b t bu c các doanh nghi p ph i tuân th M!i ho t ng c a doanh nghi p ph i tuân th theo k ho ch Nhà n c giao Tính ch ng c a doanh nghi p trong

vi c nh h ng nhìn chung là r t h n ch và mang tính ch ng, b%i vì Nhà n c là ng i quy t nh cu i cùng và k ho ch ho t ng c a doanh nghi p có ch ng i v i các ch doanh nghi p là nghiên c u c th hoá nh h ng c a Nhà n c

Ngày nay trong c ch th tr ng ch c n ng này r t quan tr!ng vì ây là ti n th c

hi n các ch c n ng khác Th c ch t c a vi c nh h ng và ra quy t nh qu n lý là trên c s% nghiên c u th tr ng và ánh giá ti m n ng các ngu n l c bên trong và bên ngoài v a doanh nghi p, mà ch doanh nghi p ph i ra quy t nh v chi n l c phát tri n s n xu t kinh doanh, nói cách khác là ch nh h ng phát tri n cho công tác qu n lý

+ Ch c n ng t ch c th c hi n quy t nh: Th c ch t c a ch c n ng này là phân công nhi m v cho t ng khâu trong ho t ng s n xu t kinh doanh và quan tr!ng h n là ph i

h p ho t ng c a t ng khâu th c hi"n m c tiêu chung Trong ó công tác t ch c qu n lý

N i dung c a công tác ki m tra và các d ng ki m tra:

- Xây d ng các tiêu chu'n ho0c các ch tiêu ho t ng

- Ki m tra tài chính và ki m tra phi tài chính

- Ki m tra nh kì và ki m tra t xu t

- Ki m tra tr c ti p và ki m tra gián ti p

+ Ch c n ng i u ch.nh quy t nh: B t kì m t nh h ng hay quy t nh qu n lý nào c#ng u ch a ng nh ng y u t mang tính d báo, b%i v y khi a vào th c t x&

có nh ng sai l ch so v i d ki n ban u i u này òi h i nhà qu n lý ph i k p th i ra quy t nh i u ch.nh n u c n thi t ay chính là tính m m d9o và tính linh ho t c a quy t nh qu n lý

* Nguyên t c 4: Nguyên t c m b o tính hi u qu cao:

S- d ng hi u qu các ngu n l c, t c là các quy t nh qu n lý ph i m b o h ng t i

vi c h p lý hoá trong s- d ng ngu n l c v i m c tiêu không ng ng nâng ao ch t l ng và

hi u qu cu i cùng trong s n xu t kinh doanh

* Nguyên t c 5: m b o tính linh ho t và m m d o trong các quy t nh qu n lý 1.1.4 Các ph ng pháp qu n lý

Ph ng pháp qu n lý là t ng h p các cách th c tác ng c uch th qu n lý vào i

t ng qu n lý t c m c tiêu qu n lý Ph ng pháp qu n lý c bi u hi n c th các

m i quan h qua l i gi a các ch th qu n lý và i t ng qu n lý Vì v y các ph ng pháp

qu n lý mang tính ch t a d ng và phong phú, th ng xuyên thay i theo các 0c i m c a

i t ng qu n lý c#ng nh n ng l c và kinh nghi m c a ng i qu n lý Có nhi u ph ng pháp qu n lý khác nhau nh ng v c b n ng i ta phân làm 3 nhóm chính sau:

Nh c i m: Th i gian tác ng nhanh, mang tính c ng nh c và v m0t tâm lý i

t ng qu n lý khó ch p nh n

b ph ng pháp qu n lý b ng bi n pháp kinh t :

Th c ch t c a ph ng pháp này là ng i qu n lý s- d ng các công c và òn b'y kinh

t tác ng vào l i ích kinh t c a i t ng qu n lý khuy n khích i t ng th c hi n nhi m v và hoàn thành v t k ho ch Các công c và bi n pháp kinh t ó là ti n l ng,

ti n lãi,ti n th %ng…

6u i m c a ph ng pháp: Phù h p v i i t ng qu n lý phát huy c kinh nghi m,

và tính sáng t o c a i t ng qu n lý trên c s% giao quy n ch ng t i a cho các i

t ng qu n lý trong vi c t ch c th c hi n nhi m v B%i v y th ng em l i hi u qu cao

Nh c i m: Th i gian tác ng ch m,trong m t s tr ng h p 0c bi t khó có th áp

d ng

c Ph ng pháp tâm lý xã h i:

Ph ng pháp này d a trên các quy l ât tâm lý c a i t ng qu n lý kích thích lòng

h ng say nhi t tình Dùng các bi n pháp khuy n khích s n xu t kinh doanh nh phong trào thi

ua, các bi n pháp tác ng t i ng i b qu n lý qua nghiên c u tâm lý ây là ph ng pháp

hi n t i, t ó tiên oán quy lu t v n ng c a hi n t ng t ng lai

Thông th ng gi a các k ho ch có m i quan h v i nhau: các k ho ch dài h n là nh

h ng l n v m0t chi n l c, các k ho ch trung h n và ng n h n là s c th hoá c a các

nh h ng chi n l c trong t ng i u ki n và t ng kho n th i gian c th Tuy nhiên có th thông qua các k ho ch trung và ng n h n i u ch.nh nh ng nh h ng chi n l c dài

h n

Theo n i dung: Trong doanh nghi p v n t i, k ho ch phát tri n s n xu t kinh doanh bao g m các m0t ch y u sau:

b Công c ho ch toán kinh t :

Ho ch toán kinh t theo ngh+a r ng là m t h th ng các quan h gi a nhà n c v i các khâu kinh doanh c a xã h i, gi a các khâu kinh doanh v i nhau c#ng nh các b ph n

v i m(i khâu kinh doanh Trong m i quan h y ng i ta th ng nh t l i ích gi a t p th lao ng và xã h i, gi a các cá nhân và t p th nh m m b o t ch c có hi u qu n n kinh t Trong các m i quan h , tr c h t ph i nói v quan h v l i ích kinh t , sau ó là quan h pháp lý và quan h chính tr cu i cùng là quan h xã h i và quan h môi tr ng Theo ngh+a h"p, ho ch toán kinh t là m t ph ng th c t h c qu n lý i u khi n n n kinh t c s% v n d ng các quy lu t kinh t , các òn b'y kinh t nh m t c hi u qu kinh doanh cao nh t v i chi phí nh nh t Trong ph ng th c này ng i ta quan tâm t i a v m0t kinh t c a toàn b t p th và t ng cá nhân nh m nâng cao hi u qu s n xu t M(i n v kinh doanh ph i m b o nguyên t c l y thu bù chi và có lãi

Ho ch toán kinh t bao g m các n i dung sau:

- Doanh nghi p ch ng xây d ng các ph ng án kinh doanh t hi u qu cao

- n v ho ch toán kinh doanh ph i kí k t các h p ng kinh t

- n v ho ch toán xây d ng và th c hi n t t ch khuy n khích l i ích và ch u trách nhi m v t ch t

- T ch c t t công tác ho ch toán

c Công c tài chính:

Trong qu n lý v+ mô thì công c tài chính là công c ch y u Trong qu n lý doanh nghi p, các công c tài chính c xem nh là các công c h( tr Các công c tài chính ch

y u là:

- Công c thu

- Công c lãi su t

- Công c tín d ng

- Công c c phi u, trái phi u

Trong ó quan tr!ng nh t là công c thu và công c lãi su t Trong tr ng h p mu n khuy n khích phát tri n lo i hình kinh doanh này hay lo i khác nhà n c có th áp d ng chính sách u ãi thu c th'm quy n c a mình Ng c l i h n ch lo i hình kinh doanh nào ó có

th t ng thu và m c lãi su t v vay

d Công c l i ích:

Theo khái ni m v tri t h!c thì l i ích là m t d ng nhu c u nh ng b h n ch , v kh

n ng áp ng Có 2 lo i ích:

- L i ích v t ch t g n li n v i i s ng v t ch t c a con ng i l i ích này là vô h n

- L i ích tinh th n g n li n v i i s ng tinh th n, l i ích này là h u h n

qu n lý các doanh nghi p ng i ta th ng s d ng các công c ánh vào l i ích c a

i t ng b qu n lý nói khác i là tác ng vào l i ích c a ng i lao ng nh m khuy n khích ng viên ng i lao ng nâng cao hi u su t lao ng và hi u qu kinh doanh

1.1.6 Vai trò c a qu n lý

a vai trò c a nhà n c i v i doanh nghi p:

Nhà n c th ng nh t qu n lý i v i doanh nghi p và ch nh c quan ch u trách nhi m tr c chính ph ch trì ph i h p v i các b ngành khác th c hi n vai trò qu n lý c a nhà n c i v i doanh nghi p

ánh giá l i theo nh kì ho0c theo yêu c u c a hi p h i doanh nghi p các i u ki n kinh doanh thu c quy n qu n lý c a nhà n c

H ng d n th c hi n pháp lu t v i u ki n kinh doanh, ki m tra thanh tra, giám sát, s-

lý vi ph m vi c ch p hành kinh doanh thu c th'm quy n nhà n c

Nhà n c s& t o i u ki n cho các doanh nghi p ho t ng s n xu t kinh doanh m t cách t nh t trên c s% ó các doanh nghi"p ph i th c hi n các ngh+a v c a mình i v i nhà

n c nh thu ngh+a v công ích… và các quy nh c a nhà n c ban hành nh m b o v sinh môi tr ng an toàn v sinh trong lao ng Ngoài ra các doanh nghi p ph i th c hi n các trách nhi m khác theo quy nh c a pháp lu t

- T o ti n è phát tri n b n v ng cho m(i c quan, t ch c

- Kh c ph c nh ng ách t c trong ti p nh n, s- lý, chuy n t i thông tin ph c v cho quá trình s n xu t kinh doanh

- T ng c ng kh n ng s- d ng hi u qu các ngu n l c c a c quan, t ch c

- Nâng cao n ng su t lao ng

Tóm l i tr c yêu c u c i cách hành chính hi n nay vai trò c a các c p qu n lý là r t quan tr!ng, nó nh h %ng tr c ti p n hi u qu ho t ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p T ch c qu n lý m t cách khoa h!c, g!n nh" s& t o i u ki n thi t th c cho các doanh nghi p hoàn thành t t m c tiêu và nhi m v c a mình

1.2 T ng quan v mô hình qu n lý doanh nghi p

1.2.1 Các lo i hình doanh nghi p

Hi n nay có r t nhi u lo i hình doanh nghi p c phân theo các hình th c khác nhau

n u xét v hình th c doanh nghi p thì có các lo i hình sau:

a Doanh nghi p nhà n c:

Là t ch c kinh t do nhà n c làm ch s% h u toàn b v n i u l ho0c có c ph n,

v n góp chi ph i, c t ch c d i hình th sau:

b Công ty c ph n:

Công ty c ph n là m t doanh nghi p trong ó v n i u l c chia thành nhi u ph n

b ng nhau g!i là c ph n C ông ch u trách nhi m v n và các ngh+a v tài s n khác c a doanh nghi p trong ph m vi s v n ã góp vào doanh nghi p, c ông có th là các t ch c,

cá nhân, s l ng c ông t i thi u là 3 và không h n ch v s l ng t i a Công ty c ph n

có quy n phat hành ch ng khoán theo quy nh c a pháp lu t v ch ng khoán Công ty c

ph n có t cách pháp nhân k t ngày c c p gi y anh ký kinh doanh

c Công ty TNHH:

Công ty TNHH là doanh nghi p trong ó các thành viên ch u trách nhi m v các kho n

n và các ngh+a v khác c a doanh nghi p trong ph m vi s v n ã cam k t góp vào doanh nghi p Các thành viên có th là t ch c, cá nhân, s l ng thành viên không v t quá 5

ng i và không c phát hành c phi u Công ty TNHH có t cách pháp nhân k t ngày

c p gi y phép kinh doanh

d Doanh nghi p t nhân:

Doanh nghi p t nhân doanh nghi p do m t cá nhân u t 100% v n và t ch u trách nhi m b ng toàn b tài s n c a mình v m!i ho t ng c a doanh nghi p V n u t c a ch doanh nghi p t nhân do ch doanh nghi p t khai Ch doanh nghi p t nhân có ngh+a v khai báo chính xác t ng s v n u t , trong ó nêu rõ s v n b ng ti n Vi t Nam, ngo i t t

do chuy n i, vàng và các tài s n khác, i v i b ng tài s n khác còn ph i ghi rõ lo i tài s n,

s l ng và giá tr còn l i c a m(i lo i tài s n Toàn b v n và tài s n, k c v n vay và tài

s n i thuê c s d ng vào ho t ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghiêpj u ph i c ghi chép y vào s k toán và báo cáo tài chính c a doanh nghi p

e Doanh nghi p liên doanh:

Là doanh nghi p do hai bên ho0c nhi u bên h p tác thành l p t i Vi t Nam trên c s%

h p ng liên doanh ho0c hi p nh ký gi a chính ph n c C ng Hoà Xã h i Ch Ngh+a

Vi t Nam và chính ph n c ngoài ho0c là doanh nghi p do doanh nghi p có v n u t n c ngoài h p tác v i doanh nghi p Vi t Nam ho0c doanh nghi p liên doanh h p tác v i nhà u

t n c ngoài trên c s% h p ng liên doanh

f T p oàn kinh t ( T ng công ty):

T ng công ty là doanh nghi p có quy mô l n bao g m m t s n v thành viên có quan

h g n bó v i nhau v l i ích kinh t , v quan h tài chính, công ngh tiêu th , d ch v thông tin, ào t o nghiên c u, ti p th c liên k t v i nhau thành m t t ch c kinh t l n có s c

c nh tranh trong th tr ng trong và ngoài n c và t ng c ng kh n ng ho t ng kinh doanh c a các n v thành viên

1.2.2 Các mô hình c c u t ch c qu n lý Doanh Nghi p

1 Các khái ni m c b n:

Khi nhi u ng i cùng làm vi c v i nhau trong m t t ch c t t i m c tiêu chung nào ó thì ph i phân công cho m(i ng i m t vai trò nh t nh M t vai trò bi u th nh ng công vi c mà m(i ng i làm m t m c ích ho0c m t m c tiêu nh t nh, s ho t ng c a h!

n m trong m t ph m vi mà % ó h! bi t rõ m c tiêu công vi c c a h! n kh p nh th nào v i l( l c c a nhóm, t i ó h! có quy n h n c n thi t làm nhi m v , và t i ó h! có nh ng công c và thông tin c n thi t hoàn thành nhi m v , chính các i u ki n ó n y sinh ch c

n ng t ch c Nh v y, t ch c là s liên k t nh ng cá nhân, nh ng quá trình, nh ng ho t

ng trong h th ng nh m th c hi n m c ích ra c a h th ng d a trên c s% các nguyên

t c và quy t c qu n lý quy nh

2 C c u t ch c:

Là hình th c t n t i c a t ch c, bi u th vi c s p 0t theo tr t t nào ó các b ph n

c a t ch c cùng các m i quan h gi a chúng

a C c u t ch c b máy qu n lý doanh nghi p:

Là t ng h p các b ph n ( n v và cá nhân) khác nhau, có m i liên h và quan h ph thu c l n nhau, c chuyên môn hoá và nh ng trách nhi m, quy n h n nh t nh, c b trí theo theo nh ng c p, nh ng khâu khác nhau nh m b o m th c hi n các ch c n ng qu n lý

và ph c v m c ích chung ã xác nh c a doanh nghi p

C c u t ch c qu n lý là hình th c phân công lao ng trong l+nh v c qu n lý, nó tác

d ng n quá trình ho t ng c a h th ng qu n lý C c u t ch c qu n lý, m t m0t ph n ánh c c u s n xu t, m0t khác nó tác d ng tích c c tr% l i phát tri n s n xu t

b Nh ng yêu c u i v i c c u t ch c qu n lý:

Vi c xây d ng và hoàn thi n c c u t ch c qu n lý ph i m b o nh ng yêu c u sau:

- Tính t i u: gi a các khâu các c p qu n lysddeeuf thi t l p nh ng m i liên h h p

lý v i s l ng c p qu n lý ít nh t trong doanh nghi p cho nên c c u t ch c qu n lý mang tính n ng ng cao, luôn luôn i sát và ph c v s n xu t

- Tính linh ho t: C c u t ch c qu n lý ph i có kh n ng thích ng linh ho t v i

b t k/ tình hu ng nào x y ra trong doanh nghi p c#ng nh ngoài môi tr ng

- Tính tin c y: C c u t ch c qu n lý ph i m b o tính chính xác c a t t c các thông tin c s- d ng trong doanh nghi p nh ó mà m b o s ph i h p t t các ho t ng

và nhi m v c a t t c các b ph n c a doanh nghi p

- Tính kinh t : C c u ch c qu n lý ph i s- d ng chi phí qu n lý t hi u qu cao

nh t Tiêu chu'n xem xét yêu c u này là m i t ng quan gi a chí phí d nh b ra và k t qu s& thu v

c Nh ng nhân t nh h ng n c c u t ch c qu n lý:

Khi hoàn thi n c c u t ch c qu n lý, ch:ng ph i nh ng xu t phát t nh ng yêu c u ã xét % trên, mà i u quan tr!ng và khó kh n nh t là ph i quán tri t nh ng yêu c u ó vào

nh ng i u ki n hoàn c nh, tình hu ng c th nh t nh Nói cách khác, là c n tính n nh ng nhân t nh h %ng tr c ti p và gián ti p c a vi c hình thành, phát tri n và hoàn thi n c c u

t ch c qu n lý

* Nhóm nhân t thu c l nh thu c i t ng qu n lý:

- Tình tr ng và trình phát tri n c a công ngh s n xu t c a doanh nghi p

- Quan h s% h u t n t i trong doanh nghi p.

- M c chuyên môn hoá và t p chung hoá các ho t ng qu n lý

- Trình c gi i hoá và t ng hoá các hoaatj ng qu n lý, trình ki n th c tay ngh c a cán b qu n lý, hi u su t lao ng c a h!

- Quan h ph thu c gi a s l ng ng i b lãnh o, kh n ng ki m tra c a ng i lãnh o i v i ho t ng c a nh ng ng i c p d i

- Chính sách ãi ng c a doanh nghi p i v i i ng# cán b qu n lý…

3 Các ki u c c u t ch c qu n lý:

Cùng v i s phát tri n c a s n xu t, ã hình thành nh ng ki u c c u t ch c qu n lý khác nhau M(i ki u ch a ng nh ng 0c i m, u i m, nh c i m và áp d ng trong

nh ng i u ki n nh t nh

a C c u t ch c tr c tuy n ( ng th ng):

ây là ki u c c u t ch c n gi n nh t Theo c c u này m t ng i lãnh o th c

hi n t t c các ch c n ng qu n lý và ch u hoàn toàn trách nhi m v h th ng do mình ph trách, m!i v n c gi i quy t theo ng th:ng

C c u này th c hi n ch m t th tr %ng, m t ng i lãnh o cho nên ph i làm nhi u vi c, gây nên tình tr ng quá t i i v i c p qu n lý, d$ d n n không chuyên sâu trong công vi c

Mô hình c c u t ch c này òi h i ng i lãnh o c n ph i có ki n th c toàn di n,

t ng h p, h n ch vi c s- d ng các chuyên gia có trình cao v t ng m0t qu n lý, khi c n

ph i h p, h p tác công vi c gi a hai n v , ho0c hai cá nhân ngang quy n thu c các tuy n khác nhau thì vi c báo cáo, thông tin, th.nh th ph i i ng vòng theo kênh liên h ã quy

nh

b C c u ch c n ng:

0c i m c c u này là cán b ph trách các phòng ban ch c n ng có quyên ra các

m nh l nh v các v n có liên quan ên chuyên môn c a h! Mh ng ng i th a hành nhi m

v % c p d i nh n m nh l nh ch:ng nh ng t ng i lãnh o cao nh t c a h th ng mà c t

nh ng ng i lãnh o các ch c n ng khác Vi c b trí c c u theo ch c n ng ã hình thành lên nh ng ng i lãnh o c chuên môn hoá ch m nh n th c hi n m t ch c n ng nh t

* Nh c i"m:

Lãnh "o Doanh nghi p

Lãnh o ch c n ng B Lãnh o Ch c n ng A

có tính tham kh o, t v n v nghi p v Quy n quy t nh thu c v th tr %ng sau khi th

tr %ng ã tham kh o ý ki n c a các n v ch c n ng

Hình 1.6 Mô hình c c u tr c tuy n - ch c n$ng:

* !u i"m:

Phát huy c n ng l c chuyên môn c a t t c các b ph n ch c n ng ng th i v n

m b o c quy n ch huy c a h th ng tr c tuy n T o i u ki n cho các chuyên gia góp ý

ki n cho doanh nghi p, gi m b t công vi c cho các c p qu n lý

* Nh c i"m:

Do có quá nhi m b ph n ch c n ng cho nên chi phí nhi u cho b máy qu n lý Ph i

m t công k t h p gi a b ph n ch c n ng và b ph n tr c tuy n, ph i gi i quy t l a ch!n các

ý ki n nhi u khi trái ng c nhau c a các b ph n ch c n ng nên nhi u khi làm ch m tr$ các

ch c n ng

B Lãnh o tuy n1

quy t nh, th m trí có th x y ra mâu thu n gi a lãnh o các tuy n v i nhau không th ng

nh t quy n h n và quan i m

d C c u t ch c ki u ma tr n:

ây là mô hình r t h p d n hi n nay C c u này có r t nhi u cách g!i khác nhau, nh

t ch c chia theo ma tr n, bàn c …

C c u này d a trên nguyên t c song trùng lãnh o, t c là m t ng i ng th i có hai

c p trên C c u ma tr n cho phép cùng lúc th c hi n nhi u d án, s n xu t nhi u lo i s n ph'm khác nhau C c u này ngoài ng i lãnh o theo tuy n và theo ch c n ng còn c s giúp * c a ng i lãnh o theo án Trong c ch này m(i thành viên c a b ph n tr c tuy n v i b ph n ch c n ng c g n li n v i vi c th c hi n m t án trên m t khu v c

nh t nh Sau khi án hoàn thành các thành viên trong án tr% v v trí n v c# Ch:ng

h n nh qu n c bán hàng % mi n tây ph thu c tr c ti p vào giám c mi n tây và giám

c bán hàng tr s% chính ay là s k t h p theo tuy n và a lý trong doanh nghi p

Hình 1.7 Mô hình c c u t ch c ki%u ma tr n:

* !u i"m:

ây là hình th c t ch c linh ng, ít t n kém, s- d ng nhân l c có hi u qu Có nhi u

ng i tham gia khi quy t nh nên h n ch m c sai l m, vì th vi c hình thành và gi i quy t d$ dàng, nhanh chóng Ch t l ng c a quy t nh cao, áp ng c tình hình s n xu t kinh doanh nhi u bi n ng

* Nh c i"m:

Tính song trùng lãnh o s& gây khó kh n khi ph i h p D$ x y ra mâu thu n gi a

ng i lãnh o v i các b ph n x y ra tình tr ng ít tho i mái và an toàn th p i v i ng i

ch p hành, ôi khi ch p ch p thi u s n ng ng trong quy t nh C c u này òi h i nhà

qu n lý ph i có nh h %ng l n, ph m vi s- d ng còn h n ch vì òi h i m t trình nh t

nh

4 M t s mô hình qu n lý c a các lo i hình doanh nghi p:

Lãnh "o Doanh Nghi p

II

Lãnh o d án

I