Thách thức khi triển khai các hoạt động trên nền tảng di động Nguyễn Phương Hoàng CTO - Sendo.vn... Trải nghiệm mua sắmLàm thế nào để có một trải nghiệm mua sắm tốt trên một không gian m
Trang 1Thách thức khi triển khai các hoạt
động trên nền tảng di động
Nguyễn Phương Hoàng CTO - Sendo.vn
Trang 2Trải nghiệm mua sắm
Làm thế nào
để có một trải
nghiệm mua
sắm tốt trên
một không
gian màn hình
nhỏ?
Trang 3Trải nghiệm mua sắm
1 Thách thức trong thiết kế sản phẩm
• Thân thiện với thiết bị di động
• Đáp ứng nhiều kích cỡ màn hình khác nhau
• Khai thác những thế mạnh của thiết bị di động
Trang 4Trải nghiệm mua sắm
2 Thách thức công nghệ
• Tỷ lệ chuyển đổi tỷ lệ thuận với kích thước màn hình
• Bài toán Big data=> tối ưu CVR
• Đảm bảo tốc độ xử lý tốt trên các thiết bị có cấu hình phần cứng hạn chế.
• SEO friendly
• Native app
• Cross platform
• Nguồn lực
• Chi phí
• Cải tiến liên tục
Trang 5• Chiến lượt marketing hiệu quả cho mobile
• Responsive email design
• Push nội dung phù hợp: personalize,
targeting
Hoạt động vận hành
Page 5
Trang 6Hoạt động vận hành
• Quản lý sự nhất quán trong các hoạt động
• Có hay không có một bộ phận vận hành đôc lập cho mobile?
• Các vấn đề thanh toán
• Doanh thu quảnq cáo
Trang 7• Thách thức về công nghệ
• Các vấn đề vận hành và marketing trên mobile đòi hỏi sự sáng tạo
• Thiếu nguồn nhân lực kinh nghiệm, cạnh tranh nhân sự gay gắt
• Đòi hỏi mục tiêu, chiến lược đúng đắn và rõ
ràng
Page 7
Trang 8THANKS