Báo cáo thực tập Kế hoạch kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu tại công ty Xăng Dầu Điện Biên

Trong cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật phát triển nhanh chóng như hiện nay dây truyền công nghệ hiện đại đã được các nước trên thế giới đưa vào sử dụng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Ở nước ta việc áp dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh cũng như công tác quản lý có hiệu quả đã trở thành nhu cầu bức thiết. Mặt khác trong cơ chế thị trường như hiện nay công tác quản lý và đề ra các chiến lược sản xuất kinh doanh trở nên cực kỳ khó khăn và phức tạp, đòi hỏi người cán bộ làm công tác quản lý phải nắm bắt được các thời cơ, đề ra các quyết sách đúng đắn hợp lý trong mọi tình huống thì mới có thể dành được thắng lợi trong việc sản xuất kinh doanh của đơn vị. đồng thời đòi hỏi đội ngũ cán bộ công nhân viên của đơn vị phải có trình độ khoa học kỹ thuật tương ứng, đầy đủ năng lực. Qua hơn 20 mươi năm đổi mới chúng ta đã thu được rất nhiều thành tựu to lớn.Trong đó các doanh nghiệp nhà nước luôn giữ vai trò chủ đạo trong việc điều tiết nền kinh tế. Cũng như bao nhiêu công ty khác công ty Xăng Dầu Điện Biên đã từng bước đi lên trong bao khó khăn của một đất nước bước đầu hội nhập với kinh tế thị trường. Ngay từ ngày đầu nền kinh tế nước ta bước sang nền kinh tế thị trường công ty Xăng Dầu Điện Biên đã xây dựng một mạng lưới kinh doanh xăng dầu dàn trải trên khắp địa bàn tỉnh Lai Châu trước đây và Nay là tỉnh Điện Biên. Trải qua 45 năm xây dựng phát triển và trưởng thành Công ty Xăng Dầu Điện Biên đã trở thành một công ty vững mạnh trong ngành kinh doanh xăng dầu theo cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước. Từ một công ty nhà nước được bao cấp hoàn toàn đến nay công ty đã tự mình kinh doanh có lãi và chi trả toàn bộ chi phí phát sinh, giải quyết công ăn việc làm cho hơn 150 lao động tại địa phương, hàng năm đóng góp vào ngân sách nhà nước hàng tỷ đồng. Ngành nghề kinh doanh của công ty là kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu, nguồn cung cấp là Tập đoàn Xăng Dầu Việt Nam. Do đó mạng lưới kinh doanh của công ty đóng một vai trò rất quan trọng trong việc giới thiệu quảng bá sản phẩm hóa dầu. Việc kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu Tập đoàn Xăng Dầu Việt Nam, đồng thời nắm bắt khắc phục điểm yếu và phát huy những ưu điểm thế mạnh của các đơn vị. Do đó để đứng vững trên nền kinh tế thị trường này càng có nhiều cạnh tranh và đòi hỏi cao việc kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu là việc rất đáng quan tâm. Xuất phát từ thực tế đó, sau thời gian thực tập tại công ty Xăng Dầu Điện Biên được sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo Ts Phan Thế Công, sự giúp đỡ quý báu của các cô chú, anh chị trong công ty và những kiến thức đã được học ở trong trường em đã chọn chuyên đề: “Kế hoạch kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu tại công ty Xăng Dầu Điện Biên” Làm chuyên đề tốt nghiệp. Đánh giá thực trạng việc kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện hơn việc kinh doanh xăng dầu hiện nay của công ty.

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘITRUNG TÂM ĐÀO TẠO E - LEARNING

-BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

Đề tài: Kế hoạch kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu tại công ty

Xăng Dầu Điện Biên

Học viên thực hiện: Đoàn Quốc Chịnh

Mã học viên: 2012-01-1-15-126445Lớp: D22

Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: TS Phan Thế Công

Hà Nội – 2014

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E - LEARNING NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Ngày… Tháng… Năm

Giảng viên hướng dẫn

(Ký, ghi rõ họ tên)

Logo của đơn vị công tác hoặc đơn vị thực tập (nếu có)

PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP

I Yêu cầu

- Anh/Chị hãy nêu từ 3 đến 5 vấn đề và giải pháp tương ứng có thể vận dụng tại doanh

nghiệp nơi Anh/Chị đang công tác hoặc thực tập

- Nếu Anh/Chị xây dựng ý tưởng kinh doanh riêng thì hãy nêu những vấn đề và giải pháp

liên quan trực tiếp tới ý tưởng kinh doanh của bản thân (Đối với trường hợp này không

cần xin xác nhận của doanh nghiệp)

II Thông tin học viên:

Họ và tên học viên:

Mã học viên:

Lớp:

Ngành:

Đơn vị thực tập (hoặc công tác):

Cán bộ quản lý trực tiếp tại đơn vị thực tập (hoặc công tác):

Điện thoại:

Email:

Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp:

III Nội dung bài tập

STT VẤN ĐỀ ĐÃ

GẶP GiẢI PHÁP ĐÃ NÊU

MÔN HỌC LIÊN QUAN

GiẢNG VIÊN

HD MÔN HỌC LIÊN QUAN

KIẾN THỨC THỰC TẾ

ĐÃ HỌC LIÊN QUAN

… ngày … tháng … năm ….Xác nhận của đơn vị công tác (hoặc đơn vị thực tập)

(Ký tên và đóng dấu)

Học viên(Ký và ghi rõ họ tên)

LỜI MỞ ĐẦU

Trong cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật phát triển nhanh chóng như hiện naydây truyền công nghệ hiện đại đã được các nước trên thế giới đưa vào sử dụng tronghoạt động sản xuất kinh doanh

Ở nước ta việc áp dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanhcũng như công tác quản lý có hiệu quả đã trở thành nhu cầu bức thiết Mặt khác trong

cơ chế thị trường như hiện nay công tác quản lý và đề ra các chiến lược sản xuất kinhdoanh trở nên cực kỳ khó khăn và phức tạp, đòi hỏi người cán bộ làm công tác quản lýphải nắm bắt được các thời cơ, đề ra các quyết sách đúng đắn hợp lý trong mọi tìnhhuống thì mới có thể dành được thắng lợi trong việc sản xuất kinh doanh của đơn vị.đồng thời đòi hỏi đội ngũ cán bộ công nhân viên của đơn vị phải có trình độ khoa học

kỹ thuật tương ứng, đầy đủ năng lực

Qua hơn 20 mươi năm đổi mới chúng ta đã thu được rất nhiều thành tựu tolớn.Trong đó các doanh nghiệp nhà nước luôn giữ vai trò chủ đạo trong việc điều tiếtnền kinh tế Cũng như bao nhiêu công ty khác công ty Xăng Dầu Điện Biên đã từngbước đi lên trong bao khó khăn của một đất nước bước đầu hội nhập với kinh tế thịtrường Ngay từ ngày đầu nền kinh tế nước ta bước sang nền kinh tế thị trường công tyXăng Dầu Điện Biên đã xây dựng một mạng lưới kinh doanh xăng dầu dàn trải trênkhắp địa bàn tỉnh Lai Châu trước đây và Nay là tỉnh Điện Biên

Trải qua 45 năm xây dựng phát triển và trưởng thành Công ty Xăng Dầu ĐiệnBiên đã trở thành một công ty vững mạnh trong ngành kinh doanh xăng dầu theo cơchế thị trường có sự điều tiết của nhà nước Từ một công ty nhà nước được bao cấp

hoàn toàn đến nay công ty đã tự mình kinh doanh có lãi và chi trả toàn bộ chi phí phátsinh, giải quyết công ăn việc làm cho hơn 150 lao động tại địa phương, hàng năm đónggóp vào ngân sách nhà nước hàng tỷ đồng.

Ngành nghề kinh doanh của công ty là kinh doanh xăng dầu và các sản phẩmhóa dầu, nguồn cung cấp là Tập đoàn Xăng Dầu Việt Nam Do đó mạng lưới kinhdoanh của công ty đóng một vai trò rất quan trọng trong việc giới thiệu quảng bá sảnphẩm hóa dầu Việc kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu Tập đoàn XăngDầu Việt Nam, đồng thời nắm bắt khắc phục điểm yếu và phát huy những ưu điểm thếmạnh của các đơn vị Do đó để đứng vững trên nền kinh tế thị trường này càng cónhiều cạnh tranh và đòi hỏi cao việc kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu làviệc rất đáng quan tâm

Xuất phát từ thực tế đó, sau thời gian thực tập tại công ty Xăng Dầu Điện Biênđược sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo Ts Phan Thế Công, sự giúp đỡ quý báu củacác cô chú, anh chị trong công ty và những kiến thức đã được học ở trong trường em đã

chọn chuyên đề: “Kế hoạch kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu tại công

ty Xăng Dầu Điện Biên” Làm chuyên đề tốt nghiệp Đánh giá thực trạng việc kinh

doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm gópphần hoàn thiện hơn việc kinh doanh xăng dầu hiện nay của công ty

Ngoài phần lời nói đầu và kết luận kết cấu của chuyên đề gồm 3 phần:

Chương 1: Giới thiệu khái quát về công ty Xăng Dầu Điện Biên

Chương 2: Thực trạng kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu công tyXăng Dầu Điện Biên

Chương 3:Kế hoạch kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu tại công tyXăng Dầu Điện Biên

Em gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo TS Phan Thế Công đã hướng dẫn,giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề nay

Xin chân thành cảm ơn toàn thể cán bộ, công nhân viên công ty Xăng Dầu Điện Biên đã nhiệt tình, giúp đỡ tôi hoàn thành chuyên đề này

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY XĂNG DẦU ĐIỆN BIÊN

1 Thông tin chung về công ty

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Xăng Dầu Điện Biên

a/ Giai đoạn I: Từ năm 1968 đến 1978

Công ty được giao nhiệm vụ “Quản lý cung ứng vật tư cho sản xuất và phục vụchiến đấu” trên địa bàn tỉnh Lai Châu công ty đã xây dựng một hệ thống mạng lướicung ứng vật tư bao gồm: 3 phòng ban, 1 đội xe vận tải, 1 trạm trung chuyển và tiếpnhận vật tư Từ các kho xăng dầu, kim khí, hóa chất, vật liệu điện, thiết bị phụ tùng,than, xi măng, với nhiệm vụ tiếp nhận bảo quản, phân phối cung ứng các loại vật tưcho sản xuất xây dựng an ninh quốc phòng theo chỉ tiêu kế hoạch nhà nước giao hàngnăm

b/ Giai đoạn II: từ năm 1979 đến 1994

Chiến tranh biên giới phía bắc kết thúc công ty sắp xếp lại các phòng ban, giảmbớt các kho ở biên giới, hình thành các cửa hàng bán lẻ phục vụ nhu cầu của nền kinh

tế và đời sống nhân dân

c/ Giai đoạn III: Từ tháng 10/1994 đến nay

Công ty trực thuộc Tập đoàn Xăng Dầu việt Nam thực hiện chức năng kinhdoanh xăng dầu, gas, các sản phẩm hóa dầu mỏ khác phục vụ nhu cầu kinh tế, đáp ứngcho nhiệm vụ đảm bảo an ninh quốc phòng và đời sống nhân dân trên địa bàn tỉnh

Bộ máy tổ chức của công ty được sắp xếp thành 4 phòng chức năng: Phòngkinh doanh, phòng tổ chức hành chính, phòng kế toán, phòng quản lý kỹ thuật

Hệ thống kinh doanh dịch vụ bao gồm:

1 Kho xăng dầu có nhiệm vụ giao nhận bảo quản dự trữ hàng hóa

1 Đội xe có nhiệm vụ chuyên chở xăng dầu hàng hóa phục vụ công tác kinhdoanh của công ty

1 Cửa hàng chuyên gas có nhiệm vụ kinh doanh gas hóa lỏng cùng các phụ kiệnkèm theo sản phẩm dùng gas

15 Cửa hàng bán lẻ xăng dầu, gas, dầu nhờn Với nhiệm vụ phục vụ nhu cầu sửdụng xăng dầu gas cho nhân nhân và cho công nghiệp, nông nghiệp trên địa bàn nơicửa hàng đặt địa điểm.

Từ 18/6/2004 công ty Xăng Dầu Lai Châu đổi tên thành: Công Ty Xăng DầuĐiện Biên theo quyết định 284/XD–QĐ-HĐQT ngày 26/4/2004 của Tập đoàn XăngDầu Việt Nam

Công ty Xăng Dầu Điện Biên được thành lập có tư cách pháp nhân theo quyđịnh của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam

Có tên tiếng việt là: Công ty Xăng Dầu Điện Biên

Tên giao dịch quốc tế là: PETROLIMEX Điện Biên

Trụ sở chính: Đường 7/5 Phường Him Lam – Thành Phố Điện Biên Phủ

Điện thoại giao dịch: 0230.3810.930

Pax : 3810.930

Số tài khoản: 890021100004

Mã số thuế: 5600128113

1.2 Chức năng, nhiệm vụ hiện nay

Công ty Xăng Dầu Điện Biên là đơn vị thành viên của Tập đoàn Xăng Dầu ViệtNam hoạt động trên dịa bàn tỉnh Điện Biên Với vai trò là một doanh nghiệp quantrọng trong việc đảm bảo vật tư hàng hóa cho sản xuất, tiêu dùng và phục vụ sẵn sàngcho chiến đấu bảo vệ tổ quốc

Công ty Xăng Dầu Điện Biên là một đơn vị kinh tế của Nhà nước có chức năng

và nhiệm vụ là kinh doanh lĩnh vực xăng dầu sáng, gas hoá lỏng, dầu mỡ nhờn trên địabàn tĩnh Điện Biên, đảm bảo một cách kịp thời và đầy đủ nhu cầu tiêu thụ các loạinhiên liệu phục vụ cho quá trình phát triển của nền kinh tế Tỉnh nhà, phục vụ công tác

an ninh nhiên liệu theo sự chỉ đạo chung của Nhà nước

Chức năng nhiệm vụ cụ thể theo quyết định sô 632 – XD/QĐ ngày 30/11/1994,quyết định số 313 – XD/HĐQT ngày 04/04/2001 của chủ tịch hội đồng quản trị tậpđoàn xăng dầu Việt NamTâp

Chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc tập đoàn xăng dầu Việt Nam về việc kinhdoanh xăng dầu, sản phẩm hóa dầu và vật tư hàng hóa khác phục vụ cho nhu cầu anninh quốc phòng và đời sống của nhân dân trên địa bàn tỉnh điện biên.

Công ty Xăng Dầu Điện Biên là một tổ chức kinh tế có đủ tư cách pháp nhân,hoạt động theo chế độ hạch toán kế toán độc lập, có tài khoản tại ngân hàng, có condấu riêng để giao dịch

Công ty có nhiệm vụ chủ động xây dựng kế hoạch kinh doanh và các mặt kháccủa đơn vị, tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh theo kế hoạch có hiệu quả

Thực hiện nghiêm túc chế độ hạch toán kinh tế, sử dụng lao động hợp lý

Tổ chức tốt kế hoạch kinh doanh không ngừng phát triển kinh doanh, đảm bảo hiệu quảtrong kinh doanh

Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước theo chế độ hiện hành,

tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, bảo toàn và phát triển vốn của công ty

Chấp hành đầy đủ chính sách, chế độ pháp luật của đảng nhà nước

Áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ mới hiệnđại hóa các cơ sở vật chất phù hợp với yêu cầu phát triển của doanh nghiệp, phát triển thị trường, bảo vệ môitrường

2 Cơ cấu tổ chức của công ty Xăng Dầu Điện Biên

Cơ cấu tổ chức của công ty Xăng dầu Điện Biên gồm ban giám đốc, các phòng chức năng, các cửa hàng trực thuộc

Là một đơn vị thành viên trực thuộc tập đoàn xăng dầu Việt Nam , Công tyXăng Dầu Điện Biên cũng là một đơn vị kinh tế có tư cách pháp nhân đầy đủ, có bộmáy lãnh đạo từ Ban giám đốc đến các đơn vị thành viên trực thuộc khác, quản lý theopháp luật hiện hành của nhà nuớc và sự phân cấp quản lý của Tập đoàn

2.1 Sơ đồ và cơ cấu tổ chức của công ty Xăng Dầu Điện Biên

2.2 Chức năng của các bộ phận

- Giám đốc công ty

Là người lãnh đạo cao nhất của công ty do tập đoàn xăng dầu Việt Nam bổ nhiệm

Chịu trách nhiệm chung và có quyền quyết định mọi hoạt động của công ty Chịu trách nhiệm trước pháp luật, tập đoàn xăng dầu Việt Nam về các quyết định trong hoạt động sản xuất kinh doanh và tiêu thụ

Quyết định mọi hoạt động kinh doanh của công ty

Quyết định ban hành nội quy, quy định quản lí nội bộ trong Công ty

Ký kết các hợp đồng kinh tế, lao động, dân sự và các giao dịch khác của Công

ty, ký các văn bản, quyết định thuộc thẩm quyền hoặc đã được tổng Công ty phê duyệt chủ trương

Tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh, đầu tư, tài chính, lao động

BAN GIÁM ĐỐC

Phòng

Tổ

bảo vệ

X.Dầu

Kiến nghị tập đoàn xăng dầu Việt Nam quyết định hoặc để trình chủ sở hữuCông ty quyết định phương án tổ chức sản xuất, kinh doanh, các qui chế quản lí nội bộCông ty, phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lí các khoản lỗ trong kinh doanh, chiếnlược phát triển, kế hoạch dài hạn và hàng năm của Công ty, phương án huy động vốn,phương án đầu tư vốn vào doanh nghiệp khác.

Đảm bảo các điều kiện về kĩ thuật để quá trình sản xuất hoạt động bình thường.Thay giám đốc chỉ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh khi giám đốc đi vắng

- Phòng kinh doanh

Tham mưu cho giám đốc trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh Giaodịch, xúc tiến, tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị tường kinh doanh Tổ chức thông tinquảng cáo thực hiện các phương án kinh doanh đảm bảo hiệu quả Ký kết các hợp đồngmua bán xăng dầu Theo dõi tình hình kinh doanh của công ty, tình hình nguồn hàng,công tác nhập hàng, công tác bán hàng Nắm chắc lượng hàng tồn kho nên phương ánđặt hàng hợp lý, phương án bán hàng hợp lý nhanh gọn thuận tiện cho khách hàng màvẫn đảm bảo hiệu quả kinh doanh

Nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng ở từng vùng, địa phương khác nhau để

có kế hoạch kinh doanh phù hợp Phản hồi lại mọi ý kiến thắc mắc đóng góp của kháchhàng nhằm tạo dựng uy tín và tín nhiệm của công ty đối với khách hàng

Thực hiện chế độ báo cáo, thống kê (nhanh, đột xuất, định kỳ) của công ty theoquy định của tổng công ty và theo quy định pháp địa phương

- Phòng kế toán tài chính

Chịu trách nhiệm về chế độ hạch toán kế toán theo quy định của pháp luật Bảotoàn và phát triển vốn kinh doanh, lập các báo cáo kế toán

Phân tích và dự báo tình hình tài chính của công ty Xây dựng kế hoạch tàichính của công ty

Tổ chức công tác hạch toán kế toán của công ty theo đúng các quy định củaNhà nước và tập đoàn xăng dầu Việt Nam , đảm bảo tính trung thực, chính xác của sốliệu kế toán

Tính và nộp đúng đủ các khoản phải nộp với ngân sách Nhà nước

Theo dõi công nợ với người mua, người bán, các khoản vay, các khoản phảitrả, phải thu của công ty

Công tác quản trị văn phòng

Lưu trữ các hồ sơ, tài liệu, văn bản lỗi thời của hệ thống quản lí chất lượng.Truyền đạt các thông báo nội bộ trong công ty

Công tác thi đua, khen thưởng của công ty

Quản lí, sử dụng phương tiện thông tin, thiết bị văn phòng được trang bị cóhiệu quả

Tham mưu cho giám đốc về mặt quản lý nhân sự, quản lý lao động, công tácđào tạo tuyển dụng công tác tiền lương, an toàn lao động, bảo hộ lao động, công tácthanh tra bảo vệ, công tác hành chính … trong toàn công ty

Công tác đối nội, đối ngọai của công ty được giám đốc ủy quyền

Chăm lo toàn diện về công tác đời sống, phục vụ bữa ăn giữa ca và bồi dưỡnghiện vật cho CNVC

Phục vụ các hội nghị, cuộc họp tổ chức tại công ty

Đảm bảo vệ sinh công nghiệp toàn bộ khu vực vệ sinh, mặt bằng của công ty.Quản lí công tác trồng cây cảnh.

Lập kế hoạch phòng chống bão lụt trình Giám đốc phê duyệt

Thực hiện nhiệm vụ thường trực hội đồng thi đua khen thưởng

Giám sát việc xây dựng các công trình kiến trúc đảm bảo kỹ thuật theo tiêuchuẩn của ngành nghề kinh doanh xăng dầu

Đảm bảo công tác phòng chống cháy nổ Tuyệt đối an toàn về hệ thống điệncũng như hệ thống chống sét

Tham mưu và đề xuất với giám đốc những phương án cải tiến kỹ thuật phục vụcho công tác kinh doanh của công ty

Nghiên cứu sáng tạo cải tiến kỹ thuật, bảo vệ môi trường bảo vệ sức khỏe ngườilao động

- Đội xe

Làm công tác vận tải xăng dầu từ kho đầu mối (kho Tuần Giáo) đi các huyện,chuyên chở xăng dầu đến nơi khách yêu cầu theo hợp đồng Đội xe có trách nhiệmtham mưu cho giám đốc việc quản lí và tiến hành hoạt động trên cơ sở phòng kinh

doanh xây dựng kế hoạch kinh doanh, đảm bảo vận chuyển hàng hóa theo yêu cầu củacông ty.

Lên kế hoạch sửa chữa bảo quản chất lượng phương tiện vận chuyển tốt đảmbảo an toàn

Quản lý tốt đội ngũ công nhân lái xe, làm tốt công tác quản lí giao nhận hànghóa của lái xe đảm bảo đủ số lượng, chất lượng chủng loại

Quản lí tốt công tác định mức kinh tế kỹ thuật, tiết kiệm nguyên vật liệu phụtùng xăm lốp… phấn đấu hạ thấp giá thành sản phẩm

- Tổ bảo vệ

Có nhiệm vụ bảo vệ an ninh trật tự, tài sản hàng hóa của công ty trong và ngoàigiờ làm việc

- Hệ thống các cửa hàng bán lẻ xăng dầu

Được bố trí dàn trải trên khắp toàn tỉnh, có nhiệm vụ bán xăng dầu, mỡ, dầunhờn, gas và các sản phẩm hóa dầu khác

Mỗi cửa hàng đều được bố trí 1 cửa hàng trưởng có nhiệm vụ quản lí an toàn vềtài sản, hàng hóa, tiền hàng

Quản lí sử dụng hóa đơn hợp lí đúng quy định của pháp luật cũng như củangành Báo cáo định kỳ và thường xuyên đến các phòng chức năng để có phương ánkinh doanh hợp lí và có hiệu quả

Nắm bắt kịp thời nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng để kiến nghị lên cácphòng chức năng để phục vụ nhu cầu của khách hàng tốt nhất

Nhân viên bán hàng ở từng cửa hàng là người thay mặt công ty tiếp xúc trực tiếpvới khách hàng, do đó đòi hỏi mỗi nhân viên đều phải có trình độ bán hàng, trình độ hiểu biết, am hiểu các tính năng, kỹ thuật của mặt hàng mình

2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty Xăng Dầu Điện Biên

Tình trạng nhà bán hàng tại các cửa hàng: toàn bộ cửa hàng xăng dầu đều đượcxây dựng theo tiêu chuẩn xây dựng của ngành kinh doanh xăng dầu Đó là nhà xây phảikiên cố có 2 mái che; Bể chứa hàng đảm bảo đủ cho việc tiêu thụ và dự trữ trong thời

gian 2 tuần; Hệ thống cột bơm xăng dầu là loại cột bơm hiện đại được nhập khẩunguyên chiếc tại Ý, đảm bảo độ chính xác cao Có hệ thống chống sét, hệ thống bể cátchữa cháy, hệ thống nước làm mát Đặc biệt là hệ thống đường ống công nghệ phải kínkhít và được chôn ngầm dưới lòng đất Hệ thống điện phải là điện ngầm và an toàntrong quá trình vận hành máy bơm và trong sinh hoạt.

Tình trạng nhà xưởng tại kho xăng dầu được xây dựng theo tiêu chuẩn kho xăngcủa nghành Hệ thống báo cháy và chữa cháy tự động luôn ở trong tình trạng hoạtđộng tốt Hệ thống làm mát như mái che bể, hệ thống bơm nước tự nhiên, trồng câyxanh che phủ lấy bóng râm

Năm 2013 xây dựng, hoàn thành đưa vào sử dụng 2 cửa hàng bán lẻ xăng dầu

Kế hoạch năm 2013 sửa chữa lớn 3 cửa hàng xăng dầu với kinh phí2.315.114VNĐ Kinh phí này được trích từ nguồn đầu tư xây dựng cơ bản Đã thựchiện sửa chữa 3 cửa hàng chi phí hết 2.026.132VNĐ

Kế hoạch năm 2013 mua thêm 6 cột bơm nhiên liệu để lắp cho cửa hàng mới 4cột bơm Thay 2 cột bơm ở cửa hàng số 1 và số 5 đã hết thời gian sử dụng Tháng 6năm 2013 công ty mua thêm 6 cột bơm được nhập khẩu tại Ý tổng giá trị300.385.162VNĐ

3 Đội ngũ lao động và nguồn vốn sản xuất kinh doanh của công ty Xăng Dầu Điện Biên giai đoạn 2011 - 2013

3.1 Đội ngũ lao động của công ty Xăng Dầu Điện Biên

Công ty sắp xếp lao động theo công văn số 839/XD-CV-LĐTL ngày 08/5/2011của tập đoàn, với lao động định biên tại công ty là thực hiện phương án khoán gồm:khoán sản lượng, định mức tiêu hao nhiên liệu, điện nước, trên cơ sở hiệu quả kinhdoanh có được

Độ tuổi trung bình của người lao động trong công ty: 35 tuổi

Trình độ đại học, cao đẳng: 34gười chiếm 21%

Trung cấp: 41gười chiếm 26%

Công nhân kỹ thuật: 117 người chiếm 53%

Cơ cấu về giới tính: Nữ 50 người chiếm 34%

Nam 96 người chiếm:66%

Cơ cấu về lao động: Lao động gián tiếp 24 người chiếm 19.6%

Lao động trực tiếp 122 người chiếm 83.5%

3.2 Nguồn vốn sản xuất kinh doanh của công ty Xăng Dầu Điện Biên

Công ty Xăng Dầu Điện Biên là một thành viên của tập đoàn xăng dầu Việt Nam Công ty là công ty TNHHMTV có 93% vốn của nhà nước Nghành nghề kinh doanh của công ty là xăng dầu và các mặt hàng khác là các sản phẩm hóa dầu Nguồn hàng của công ty được lấy nguồn từ tập đoàn xăng dầu Việt Nam Hàng năm, quý, tháng công ty lên kế hoạch tiêu thụ hàng để từ đó làm đơn xin điều hàng từ tập đoàn tập đoàn xăng dầu Việt Nam căn cứ vào đơn hàng của công ty để điều hàng cho công

ty Xăng Dầu Điện Biên Toàn bộ hàng hóa của công ty Xăng Dầu Điện Biên là hàng hóa của tập đoàn xăng dầu Việt Nam , công ty có nhiệm vụ bán hàng và thu hồi tiền hàng chuyển về tài khoản của tổng công ty với mức dư nợ không vượt quá 20% tổng giá trị đơn hàng trước Theo tài liệu báo cáo của phòng kế toán tài chính thì tính đến hết năm 2011 vốn cố định của công ty Xăng Dầu Điện Biên là 28 tỷ đồng triệu đồng

4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Xăng Dầu Điện Biên giai đoạn 2011 – 2013

Nguồn phòng kinh doanh

Dựa vào kết quả tiêu thụ hàng hóa từ năm 2011 đến năm 2013 chúng ta thấy đượcviệc tiêu thụ hàng hóa của công ty ngày một tăng trưởng

Với mặt hàng xăng dầu sáng nếu như năm 2011 chỉ đạt 33.679 M3 thì đến năm

2013 đã đạt được 53.512 M3 mặt hàng này được tăng đều theo từng năm phù hợp vớiđiều kiện phát triển kinh tế chung của tỉnh Điện Biên nói riêng và nền kinh tế ViệtNam nói chung Năm 2012 so với năm 2011 xăng dầu chính tăng 10.673M3 tương ứngvới 131% Năm 2013 so với năm 2012 tăng 9.160 M3 tương ứng với 120.6% thời kỳtăng trưởng mạnh nhất của việc tiêu thụ hàng hóa Thời gian này chủ trương của nhànước là mở rộng nâng cấp quốc lộ 6 bắt đầu được khởi công và một số khu côngnghiệp trên địa bàn tỉnh bắt đầu đi vào khai thác và sử dụng do đó nhu cầu về xăng dầutăng đáng kể Năm 2013 so với năm 2012 tăng 9.160 M3 tương ứng với 120.6% đây làgiai đoạn khó khăn chung của nền kinh tế toàn cầu nói chung và của Việt Nam nóiriêng Tuy sự tăng trưởng không nhiều so với năm 2012 nhưng sản lượng tiêu thụ xăngdầu vẫn tăng so với năm trước

Về mặt hàng gas hóa lỏng: do nhu cầu thị trường tiêu thụ mặt hàng này trên địa bàntỉnh còn thấp, qui mô thị trường còn nhỏ nhưng có khá nhiều đối thủ cạnh tranh như:Thanglong gas, gas Petro Điện Biên, TOTAL gas, bên cạnh đó Công ty cũng chưa có

sự đầu tư thích đáng vào cơ sở hạ tầng cho các cửa hàng gas, hệ thống kho tàng, một sốđịa điểm gas, còn nhập với cửa hàng bán lẻ xăng dầu cho nên vẫn chưa phát huy đượchiệu quả, công tác tiếp thị, khuyến mãi, khuếch trương còn nhiều hạn chế cho nên việctiêu thụ sản lượng gas tăng không đáng kể Năm 2012 so với năm 2011 sản lượng gaschỉ tăng có 32 tấn Năm 2013 so với năm 2012 tăng 49 tấn tương ứng với 112% cóđược sự tăng trưởng này là do công ty đã đầu tư vào cơ sở vật chất cung như về conngười

Về mặt hàng dầu mỡ nhờn và nhựa đường mức tăng trưởng qua các năm 2011, 2012chỉtăng không đáng kể nhưng sang năm 2013 trên địa bàn tỉnh Điện Biên có một số dự án

làm đường khởi động nên tiêu thụ dầu mỡ nhờn và nhựa đường với khối lượng lớn Năm 2013 so với năm 2012 mức tăng trưởng giảm dần.

4.2 Kết quả về doanh thu và lợi nhuận của công ty Xăng Dầu Tây Bắc giai đoạn từ năm 2011 -2013

Bảng 2: Doanh thu và lợi nhuận của công ty giai đoạn 2011 - 2013

Lợi nhuận qua các năm cũng tăng lên nếu như năm 2011 chỉ có 1.160 triệu đôngthì đến năm 2013 lợi nhuận đạt được 1.527 triệu đồng năm 2011 đến năm 2013 công

ty đã đầu tư khá mạnh về cơ sở vật chất kỹ thuật như xây dựng thêm 2 cửa hàng mới,nâng cấp 8 cửa hàng với tổng giá trị đầu tư lên đến hơn 3 tỷ đồng mặt khác công tycũng rất chú trọng đến đào tạo nhân viên bán hàng theo chiều sâu nâng cao năng lựcchuyên môn tay nghề, công ty đã liên kết với trường Cao Đẳng Kinh Tế Kỹ ThuậtThương Mại về củng cố chuyên môn nghiệp vụ cho 60% nhân viên bán hàng để đápứng cho công việc

4.3 Kết quả về đóng góp ngân sách nhà nước và thu nhập bình quân người lao động

Bảng 3 Kết quả nộp ngân sách và thu nhập người lao động

giai đoạn 2011 -2013

Nộp ngân sách Tr.Đồng 36.619 38.033 39543

Thu nhập người lao động Tr.Đồng 5,5 6,2 6,6

Nguồn phòng kế toán

Công ty đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách nhà nước nếu như năm

2011 công ty nộp ngân sách là 36.619 triệu đồng thì đến năm 2013 công ty đã nộp ngânsách là 39.543 triệu đồng Năm 2012, 2013 việc kinh doanh xăng dầu rất khó khăn dogiá dầu trên thế giới liên tục ở mức cao, việc nhập khẩu xăng dầu có đôi lúc bị ngưngtrệ có thời điểm xăng dầu tại tổng công ty phải phân phối chỉ ưu tiên nhưng vùng kinnh

tế trọng yếu, mặt khác chính phủ ta lại khống chế giá bán nên đôi lúc công ty đã bị lỗ

Về thu nhập bình quân người lao động từ năm 2011 đến 2013 cũng tăng đáng

kế nếu như năm 2011 bình quân thu nhập 5,5 triêụ đồng/ người/tháng thì đến năm

2013 thu nhập bình quân 6,6 triệu đồng/ người / tháng Có được sự tăng trưởng nhưvậy là công ty đã rất chú ý đến đời sống của người lao động không những động viên vềtinh thần mà còn động viên cả về vật chất như có quà cho người lao động vào các ngày

lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13 cho nhân viên, phát động các phong trào thi đua, kịpthời động viên thăm hỏi lúc vui, buồn đối với tất cả anh chị em toàn đơn vị

CHƯƠNG II

KẾ HOẠCH KINH DOANH XĂNG DẦU CÁC SẢN PHẨM HÓA DẦU

TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU ĐIỆN BIÊN

1 Các nhân tố ảnh hưởng đến Kế hoạch kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu tại công ty Xăng Dầu Điện Biên

1.1 Các nhân tố bên trong

Công ty Xăng Dầu Điện Biên là công ty kinh doanh thương mại do đó hệ thống bán

lẻ có ý nghĩ rất quan trọng trong việc phân phối và tiêu thụ sản phẩm ra thị trường.Hiểu được tầm quan trong đó nên công ty rất chú trọng đầu tư vào hệ thống bán lẻ

Về cơ sở vật chất

Công ty có 24 cửa hàng bán lẻ nằm dàn trải trên khắp địa bàn tỉnh Điện Biên 1 Khoxăng dầu đặt tại Tuần Giáo có nhiệm vụ dự trữ bảo quản và phân phối hàng hóa đếncác cửa hàng trên địa bàn tỉnh Các cửa hàng của công ty được xây dựng kiên cố có

mái che, hệ thống công nghệ kín, hệ thống cột bơm đạt tiêu chuẩn chất lượng với điềukiện cơ sở vật chất như vậy đảm bảo cho công ty kinh doanh có hiệu quả Nếu nhưtrước đây công ty chỉ có 17 cửa hàng bán lẻ với hệ thống bơm hàng là cột bơm cơ, thìđến nay với 24 cửa hàng toàn bộ cột bơm của công ty là bơm điện tử

Với cơ sở vật chất tương đối đầy đủ và hiện đại như hiện nay công ty hoàn toàn cóthể kinh doanh các mặt hàng sản phẩm hóa dầu theo đúng chiến lược kinh doanh màcông ty đã đặt ra Việc đầu tư cơ sở vật chất như hiện nay cũng khiến công ty gặpkhông ít khó khăn hàng năm công ty lập kế hoạch xây dựng mới và sửa chữa lớn cáccửa hàng bán lẻ xăng dầu, căn cứ vào nguồn vốn xây dựng cơ sở vật chất được tậpđoàn cấp và nguồn vốn xây dựng cơ bản mà công ty trích lập để có kế hoạch xây dựng

và sửa chữa hợp lí và hiệu quả

Công ty giao trách nhiệm cho phòng kỹ thuật lên kế hoạch và thực hiện kế hoạchxây dựng các cửa hàng phục vụ cho công tác bán hàng, đạt tiêu chuẩn kỹ thuật đồngthời phải tiết kiệm và an toàn Cũng do công ty chú trọng vào việc đầu tư cơ sở vật chấtnên kết quả bán hàng đã đạt hiệu quả cao và doanh thu bán hàng liên tục nâng lên Nếunhư năm 2011 sản lượng tiêu thụ chỉ đạt 33.679 M3/năm thì đến năm 2013 sản lượngtiêu thụ đã đạt được 53.512 M3 /năm Đồng thời điều kiện làm việc của cán bộ côngnhân viên cũng được cải thiện rõ rệt, bảo vệ sức khỏe người lao động giảm sự độc hạicủa hơi xăng dầu Năng xuất làm việc của người lao động cũng tăng lên dẫn đến thunhập cho người lao động cũng tăng theo Tuy nhiên để có được kết quả đó công ty đãphải đầu tư khá lớn kinh phí vào cơ sở vật chất chỉ riêng năm 2013 công ty đã phải đầu

tư thêm 3.128 triệu đồng vào cơ sở vật chất

Về nhân lực

Nhân lực hiện tại của công ty gồm 163 người, trong đó công nhân kỹ thuật chiếmtới 53% tổng số cán bộ công nhân viên toàn công ty Với điều kiện kinh doanh xăngdầu như hiện nay thì đòi hỏi trình độ công nhân bán hàng có trình độ công nhân kỹthuật là đảm bảo yêu cầu Xong nền kinh tế ngày càng đi lên khoa học kỹ thuật ngàycàng tiến bộ thì đòi hỏi trình độ tay nghề của công nhân bán hàng phải được nâng cao

để đáp ứng với công việc hiện tại nhận thấy được tầm quan trong đó công ty đã liêntục gửi những công nhân có tay nghề vững, có trình độ và có khả năng tiếp thu nhanh

đi đào tào ở các cơ sở đào tào của ngành

Tại các cửa hàng xăng dầu trưởng các cửa hàng đều là những nhân viên giỏi qua quá trình lao động, học tập họ đã đúc rút ra được các kinh nghiệm quý báu để lãnh đạo cửa hàng phù hợp với yêu cầu chung của công ty Theo quy định của tập đoàn Xăng Dầu Việt Nam thì trưởng các cửa hàng đều phải có trình độ trung cấp các ngành kinh tếtrở lên và phải là người đã đứng trong hàng ngũ của Đảng

Công tác phát triển và nâng cao trình độ nguồn nhân lực khó có thể giải quyếtngay mà cần phải có thời gian, trong các năm qua mặc dù Công ty thực hiện rất mạnh

mẽ công tác bồi dưỡng đội ngũ cán bộ công nhân viên, đặc biệt là đội ngũ các cửa hàngtrưởng và các nhân viên nghiệp vụ cửa hàng nhưng một phần khó bố trí nguồn nhânlực thay thế tạm thời, một phần một số cửa hàng trưởng có tuổi đời khá cao nên việchọc tập nâng cao trình độ có nhiều hạn chế, đặc biệt là thời điểm này Công ty đang ápdụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào phục vụ công tác kinh doanh Trong thời giantới theo sự chỉ đạo của tổng công ty sẽ bán hàng hàng qua thẻ trả tiền trước do ngânhàng dầu khí phát hành Chính vì vậy đòi hỏi trình độ tin học của cửa hàng trưởng vàcủa nhân viên cửa hàng đều phải có trình độ tin học nhất định

Với đội ngũ lao động như hiện nay thì công ty đã chiếm được phần lớn lòng tincủa khách hàng với các cửa hàng của công ty Trước đây công ty chỉ chú trọng đến sốlượng hàng bán ra thì đến nay công ty còn chú trọng thêm cả chất lượng phục vụ kháchhàng tại các cửa hàng thuộc hệ thống của công ty Theo báo cáo của phòng kinh doanhnăm 2013 thì sự hài lòng của khách hàng đối với công ty là 85/100 người được phỏngvấn

Về việc lập kế hoạch nhập hàng

Tại các cửa hàng bán lẻ xăng dầu nguồn hàng được nhập trực tiếp từ tập đoàn XăngDầu Việt Nam hoặc từ kho trung chuyển của công ty Nguồn hàng luôn được đảm bảoliên tục và kịp thời đảm bảo chất lượng đúng, đủ Các cửa hàng phải nắm rõ được

lượng hàng tồn thực tế của mình để có kế hoạch xin điều hàng tránh tình trạng hết hàngmới xin hoặc hàng còn tồn nhiều nhưng vẫn nhập Việc lập kế hoạch nhập hàng phảichi tiết cụ thể thời gian nhập hàng, số lượng hàng cần nhập, loại hàng đặt theo yêu cầuhợp đồng đã ký của khách theo, thực tế bán lẻ tại cửa hàng trong thời gian tới

Bảng 4: Kế hoạch nhập hàng năm 2013 của công ty Xăng Dầu Điện Biên

Nguồn phòng kinh doanh

Căn cứ vào kế hoạch nhập hàng công ty điều tiết hàng tới các cửa hàng thựchiện kế hoạch giao khoán của tổng công ty Công ty căn cứ vào vị trí địa điểm và điềukiện kinh tế xã hội của từng vùng mà giao khoán tới từng cửa hàng đảm bảo các cửahàng tiêu thụ được số hàng giao khoán Tránh tình trạng hàng ứ đọng lâu dài ở cửahàng này trong khi đó ở cửa hàng khác lại thiếu hàng bán Luôn chủ động theo dõilượng bán và hàng tồn thực tế tại bể để có kế hoạch xin hàng kịp thời và phù hợp lượnghàng tiêu thụ của cửa hàng

Về việc lập kế hoạch điều động hàng tới các cửa hàng bán lẻ

Công ty căn cứ vào đơn xin hàng đã được các cửa hàng lập hàng tuần, việc hoànthành kế hoạch, khả năng tiêu thụ hàng hóa của các cửa hàng và thông qua việc nghiêncứu thị trường để ra quyết định điều động hàng hợp lí

Các cửa hàng có nhiệm vụ tiếp nhận hàng hóa theo đúng số lượng và chất lượng

đã được công ty điều tới theo hóa đơn nhập hàng Cửa hàng phải có trách nhiệm chuẩn

bị các điều kiện cần thiết để nhập hàng như bể chứa dụng cụ trang thiết bị nhập hàng

và sổ sách chứng từ kèm theo Trường hợp có khách hàng yêu cầu giao hàng tại địađiểm nhận hàng của khách thì cửa hàng trưởng có trách nhiệm kiểm tra và cùng lái xe

đi giao hàng theo đúng trình tự giao hàng của công ty quy định

Kế hoạch nhập hàng của các cửa hàng phải được lập báo cáo thường xuyên vàothứ tư hàng tuần về phòng kinh doanh của công ty Công ty căn cứ vào đơn hàng củacác cửa để tổng hợp và có kế hoạch xin được điều hàng từ tổng công ty Đồng thờicông ty dựa vào lượng hàng tồn thực tế được các cửa hàng, báo cáo về phòng kinhdoanh vào thứ 2,4,6 hàng tuần để tính toán lượng hàng sẽ đáp ứng cho các cửa Có thểkhối lượng tăng lên hoặc giảm đi so với đơn hàng nhưng không vượt quá 20% đơnhàng của các cửa hàng.Với mục đích trách tình trạng hàng tồn đọng ở cửa hàng này vàcháy hàng ở cửa hàng khác

Chúng ta biết rằng mặt hàng xăng dầu của nước ta hầu như phải nhập khẩu chonên nó cũng chịu những sự rủi ro và biến động của giá cả thế giới, phụ thuộc vào tìnhhình chính trị trên thế giới, các quyết định của các nước có trữ lượng dầu lớn trong tổchức OPEC và các chính sách điều tiết ở tầm vĩ mô của Chính phủ về giá cả Vì vậy,

để xây dựng được một chiến lược kinh doanh lâu dài là khá khó khăn Cho nên việckinh doanh khó khăn cũng dẫn đến việc bảo toàn và phát triển đồng vốn là rất nan giải

Trình độ của đội ngũ quản trị

Bộ máy lãnh đạo từ văn phòng cho đến các thành viên nếu được đào tạo bài bản

về công tác quản trị thì kinh doanh sẽ đạt được kết quả cao Vì vậy, trong quá trìnhhình thành và phát triển của mình thì Công ty Xăng Dầu Điện Biên luôn chú trọng và

đề cao yếu tố con người, đặt biệt là trong bộ máy quản trị các lĩnh vực phục vụ quátrình sản xuất kinh doanh của Công ty, Công ty thường xuyên nghiên cứu để xây dựngđược một bộ máy quản trị theo phương châm: gọn nhẹ, tinh thông nghiệp vụ, được đàotạo bài bản và năng động, sáng tạo

Văn phòng Công ty nơi tập trung đầu não của công tác điều hành tổng thể củatoàn Công ty nên các cán bộ công nhân viên ở đây đều được đào tạo qua trường lớpmột cách bài bản Nhiều người có từ hai bằng đại học trở lên, tinh thông nghiệp vụ, sửdụng thành thạo những ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ cho công tác điềuhành kinh doanh và quản lý doanh nghiệp

Hệ thống các đơn vị trực thuộc với bộ máy lãnh đạo điều hành là các cửa hàngtrưởng và các kế toán cửa hàng đều được đạo tạo cơ bản về trình độ quản lý, các cửahàng trưởng hầu hết có trình độ trung cấp trở lên nhiều cửa hàng trưởng đã có bằng đạihọc (chiếm 40%), Công ty đang tiếp tục cho đi học để phấn đấu 100% cửa hàng trưởng

có trình độ đại học, hàng năm Công ty đều tổ chức các lớp bồi dưỡng nâng cao nghiệp

vụ, công tác công nghệ thông tin hầu như đã có tại tất cảc các cửa hàng trực thuộc, sốliệu hàng ngày về doanh thu và sản lượng bán hàng đều được cập nhật hàng ngày thôngqua việc truyền số liệu từ các đơn vị về văn phòng công ty, điều này đã giúp cho cáccán bộ quản trị của Công ty nắm sát thực tế hơn sự biến động của công tác kinh doanh

để từ đó đưa ra được những quyết định đúng đắn

1.2 Các nhân tố bên ngoài

Về chính sách pháp luật

Xăng dầu là mặt hàng kinh doanh đặc biệt, ảnh hưởng của sự biến động giá cảcủa xăng dầu sẽ ảnh hưởng rất lớn đến giá cả các mặt hàng khác vì xăng dầu là nhiênliệu đầu vào của các ngành công nghiệp, nông nghiệp và đời sống sinh hoạt của nhândân Xăng dầu là mặt hàng thiết yếu do đó nhà nước quản lý và khống chế giá Khi giáxăng dầu có sự thay đổi đều phải được sự tính toán và chấp thuận của bộ tài chính.Nhằm tránh tình trạng tăng giá quá nhiều gây lên việc tăng giá các mặt hàng không hợp

lý, ảnh hưởng đến đời sống của nhân dân

Giá cả do Chính phủ qui định cho nên trong một số năm Công ty kinh doanhkhông có lãi vì không được phép bán vượt quá mức giá trần, trong khi các chi phí kinhdoanh mua ngoài không ngừng tăng lên

Các quy định về kinh doanh xăng dầu cũng ảnh hưởng rất lớn đến việc phânphối hàng đến các địa điểm giao hàng cho khách Như trong việc chuyên chở xăng dầuđòi hỏi phải có phương tiện chuyên dụng, có thiết bị phòng cháy được cơ quan có chứcnăng cấp phép Nhân viên bán hàng và công nhân lái xe đều bắt buộc phải có chứng chỉphòng cháy do cơ quan phòng cháy chữa cháy huấn luyện và cấp giấy chứng nhận.Định kỳ 2 năm tập huấn lý thuyết và thực hành 1 lần

Đối với bất kỳ một công ty kinh doanh nào đều phải thực hiện theo đúng các chế

độ chính sách của nhà nước từ đó giúp các công ty kinh doanh được bình đẳng trướcpháp luật và bảo vệ các quyền lợi hợp pháp của công ty trong các vụ việc tranh chấp vềkinh tế

Về nguồn hàng

Trong nước nhà máy lọc dầu Dung Quất Khả năng sản xuất của nhà máy chỉđáp ứng được 15% nhu cầu tiêu thụ của tiêu dùng trong nước Nên 85% là phải nhậpkhẩu từ nước ngoài do vậy khi nền kinh tế, chính trị thế giới có biến động cũng ảnhhưởng không nhỏ tới việc nhập khẩu xăng dầu của nước ta Mặc dù nước ta đã có 3kho dự trữ lớn đặt tại 3 miền Bắc, Trung, Nam nhưng vẫn chưa đủ lớn để dự trữ khốilượng xăng dầu lớn và đáp ứng nhu cầu trong thời gian dài Mặt khác khi dự trữ xăngdầu quá lớn sẽ kéo theo những khoản chi phí cho bảo quản khá cao Đồng thời do tínhchất lý, hóa của xăng dầu cũng không thể để xăng dầu tồn đọng trong thời gian dài gâymất phẩm chất và hao hụt về số lượng

Khâu vận chuyển của các công ty vận tải trong nước cũng ảnh hưởng không nhỏtới kế hoạch phân phối hàng tới hệ thống bán hàng của công ty Như trong quá trìnhvận chuyển sảy ra các sự cố khách quan như hỏng xe hay tai nạn bất ngờ ngoài ýmuốn, chủ quan do sự đòi hỏi các chính sách ưu đãi của công ty đối với các công tyvận tải như được tăng cước vận chuyển, được nhập hàng giải phóng xe nhanh chóngmặc dù xe hàng đến địa điểm nhập hàng vào ngày nghỉ, ngoài giờ, ngày lễ tết

2 Phân tích Kế hoạch kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu tại công ty Xăng Dầu Điện Biên giai đoạn 2011- 2013.

2.1 Mô tả Kế hoạch kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu công ty Xăng Dầu Điện Biên.

Công ty xăng Dầu Điện Biên có 24 cửa hàng bán lẻ xăng dầu, 1 cửa hàngchuyên bán gas và các phụ kiện phục vụ cho công tác bán gas Mỗi cửa hàng đều có 1cửa hàng trưởng phụ trách toàn bộ các hoạt động kinh doanh của cửa hàng chịu tráchnhiệm trước giám đốc về kết quả kinh doanh cũng như tài sản giá trị hàng hóa tiền bán

hàng đã thu được tại cửa hàng mình phụ trách Các cửa hàng được bố trí đều khắp cáchuyện thị trong địa bàn tỉnh Điện Biên Khoảng cách các cửa hàng tùy thuộc vào vị tríđịa lý và điều kiện kinh tế của các khu vực mà bố trí số lượng cửa hàng nhiều hay ítkhoảng cách xa hay gần Các cửa hàng đều có vị trí nằm ở vùng đông dân cư và thuậntiện giao thông đi lại, vị trí địa lý phù hợp cho điều kiện kinh doanh xăng dầu

Mặt khác do vị trí địa lý đặc biệt của tỉnh miền núi phía bắc nên có một số cửahàng ở vùng biên giới Với điều kiện giao thông đi lại rất khó khăn đặc biệt là vào mùamưa việc vận chuyển hàng hóa rất khó khăn và nguy hiểm việc chi phí tới các cửahàng này rất cao mặc dù vậy công ty vẫn phải đáp ứng đầy đủ Ngoài việc kinh doanh

vì lợi nhuận công ty còn phải đáp ứng cho công tác chính trị của địa phương Đảm bảotiêu dùng trong sinh hoạt của nhân dân và phục vụ cho công tác an ninh quân sự, phòngchống lũ bão Tại các cửa hàng và kho luôn luôn phải đảm bảo ít nhất 20% khả năngchứa của cửa hàng để phục vụ cho việc tuần tra bảo vệ biên giới và phòng chống thiêntai

Nếu như vào năm 2011 công ty chỉ có 17 cửa hàng thì đến năm 2013 công ty đã

có 24 cửa hàng Các cửa hàng xây dựng mới đều được đặt tại các vị trí trọng yếu cókhả năng tiêu thụ lớn và là huyết mạch giao thông Vào năm 2011 toàn công ty với 17cửa hàng tiêu thụ được 33.679 M3 thì đến năm 2013 với 24 cửa hàng tiêu thụ được53.512 M3 Sản lượng tiêu thụ hàng tại các cửa hàng cũng tăng lên rất nhiều Năm

2011 sức tiêu thụ hàng hóa trung bình tại 1 cửa hàng chỉ khoảng 80 đến 100 M3 thì đếnnăm 2013 sản lượng tiêu thụ hàng trung bình đã tăng lên là 150 đến 200 M3 1 tháng.Mặc dù trên địa bàn tỉnh Điện Biên không có các công trình xây dựng và nhà máy cónhu cầu tiêu thụ xăng dầu lớn nhưng trong những năm qua Công ty Xăng Dầu ĐiệnBiên vẫn không ngừng phát triển tăng về số lượng và doanh thu

2.2 Quy định về quyền lợi trách nhiệm giữa Công ty với cửa hàng

Các cửa hàng bán lẻ đều trực thuộc công ty Xăng Dầu Điện Biên giữa công ty

và cửa hàng có mối quan hệ cấp trên ra mệnh lệnh và cấp dưới nghiên cứu phương án

để thực thi nhiệm vụ

Công ty Xăng Dầu Điện Biên quản lí các cửa hàng của mình theo chỉ tiêu

“mệnh lệnh” mọi cán bộ công nhân viên chức và các đơn vị thuộc công ty Xăng DầuĐiện Biên đều phải chấp hành

Công ty khoán sản lượng tới các cửa hàng và các cửa hàng thực hiện chỉ tiêugiao khoán Các chỉ tiêu để khoán đã được công ty nghiên cứu, tính toán dựa trên cácnghiên cứu thăm dò thị trường, qua các kế hoạch giao và tình hình hoàn thành kế hoạchcủa các cửa hàng trong quá khứ, công ty cũng dựa trên các chủ trương chính sách xâydựng, phát triển kinh tế xã hội của tỉnh và của nhà nước trên địa bàn Cũng từ đó có kếhoạch đầu tư mở rộng cửa hàng cũng như tăng cường hay giảm bớt nhân lực của cáccửa hàng Việc khoán sản lượng này cũng cần phải sát với tình hình tiêu thụ hàng hóa

mà cửa hàng có thể đạt được và hoàn thành nhiệm vụ

Gắn trách nhiệm cho các cửa hàng trưởng khai thác triệt để khu vực mình quảnlý

Giao cho các đơn vị chủ động trong việc tổ chức các hoạt động sản xuất kinhdoanh tại khu vực, không ngừng nâng cao năng xuất lao động, đảm bảo việc làm, nângcao thu nhập cho cán bộ công nhân viên, khai thác có hiệu quả vật tư tài sản tiền vốncủa công ty tại cơ sở có trách nhiệm bảo vệ và phát triển thị trường khu vực nhất là cácthị trường có vị trí địa lý giáp gianh với công ty bạn

Chỉ tiêu giao khoán là chỉ tiêu để đánh giá năng lực cán bộ, xây dựng đội ngũcán bộ cơ sở có năng lực, có trách nhiệm, biết chia sẻ, nhạy bén trong kinh doanh vàthích nghi với môi trường kinh doanh có cạnh tranh

Về nguồn hàng Tập đoàn Xăng Dầu Việt Nam có trách nhiệm đáp ứng cao nhấtnhu cầu của xã hội trong điều kiện cụ thể Công ty có trách nhiệm tiếp nhận và phânnguồn hàng hợp lí cho các đơn vị ( kể cả số lượng, chất lượng, thời gian)

Công ty sẽ tạo điều kiện tốt nhất có thể để hỗ trợ các cửa hàng để cửa hàng cóthể phát huy tối đa khả năng tiêu thụ hàng hóa

Đối với các cửa hàng trực thuộc có trách nhiệm thực hiện các kế hoạch giaokhoán của công ty Có quyền kiến nghị đề xuất các biện pháp để nâng cao năng xuất

tiêu thụ hàng hóa của công ty, có quyền đề nghị công ty về các chính sách nội quynhằm phù hợp cho việc tiêu thụ hàng hóa ở mức tốt nhất cửa hàng có trách nhiệm bánhàng và thu hồi công nợ hoàn trả công ty đúng hợp đồng và kỳ hạn của hợp đồng cửahàng phải có trách nhiệm báo cáo công ty về các vấn đề của thị trường khu vực nhưnhu cầu thị hiếu của hàng hóa và nhu cầu đột xuất về một lượng hàng lớn của thịtrường.

Về sản lượng các đơn vị được tính sản lượng 100% gồm bán lẻ thu tiền trựctiếp, bán buôn theo giá bán lẻ

2.3 Các hoạt động kiểm tra giám sát

Việc kiểm tra giám sát các hoạt động của hệ thống các cửa hàng của công ty làviệc rất quan trọng trong việc quản lý hệ thống bán hàng của công ty Nhờ có hoạtđộng kiểm tra giám sát nên việc kinh doanh hoạt động của công ty đi đúng hươngchiến lược mà công ty đã đề ra Công ty giao nhiệm vụ kiểm tra giám sát cho cácphòng ban để kiểm tra giám sát các hoạt động của cửa hàng theo chức năng của mình.Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm kiểm tra giám sát về hàng hóa nhập xuất tồn, sảnlương tiêu thụ và các phương án thúc đẩy tiêu thụ hàng Phòng tổ chức chịu tráchnhiệm quản lí về con người về sự hợp lí nhân sự tại các cửa hàng, các chế độ cửa ngườilao động Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm quản lý và đảm bảo về cơ sở vật chất tạođiều kiện cho việc bán hàng được liên tục và đạt hiệu quả cao Phòng kế toán chịu tráchnhiệm kiểm tra lượng tiền bán hàng và công nợ định mức các cửa hàng tại các thờiđiểm

Hàng tuần, tháng, quý, năm công ty đều có kế hoạch kiểm tra kiểm kê các đơn

vị trực thuộc Về tất cả các mặt công tác nghiệp vụ như việc thực hiện phương án, biệnpháp tiêu thụ hàng hóa Việc theo dõi công nợ và công tác thu hồi công nợ tại các cửahàng Lập báo cáo và chuyển tiền về tài khoản công ty có kịp thời đúng số lượng vàchính xác Công tác phòng chống cháy nổ và vệ sinh an toàn lao động, công nghiệpphải được chú trọng và thường xuyên Việc chấp hành các quy chế quy định của Tậpđoàn Xăng Dầu Việt Nam , công ty Đảm bảo thời gian bán hàng phục vụ đúng, đủ thời