Tiểu luận môn thương mại điện tử chính sách phát triển thương mại điện tử tại TP. Hồ Chí Minh

NỘI DUNG Một số khó khăn, thuận lợi trong việc triển khai chính sách phát triển TMĐT Chính sách phát triển TMĐT tại TP.HCM Điều kiện phát triển TMĐT bền vững tại TP.HCM Giới thiệu Thươn

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP HCM

Nhóm trình bày:

2 Phùng Thị Hoàng Trân - 11320983

NỘI DUNG

Một số khó khăn, thuận lợi trong việc triển khai chính sách phát triển TMĐT

Chính sách phát triển TMĐT tại TP.HCM Điều kiện phát triển TMĐT bền vững tại TP.HCM Giới thiệu Thương mại điện tử

2 23/11/2011

Kết luận

Tài liệu tham khảo

Giới thiệu thương mại điện tử

 Thương mại điện tử (E-Commerce) là hình thái hoạt

động kinh doanh bằng các phương pháp điện tử; là

việc trao đổi “thông tin” kinh doanh thông qua các

phương tiện công nghệ điện tử

 Các phương tiện điện tử trong Thương mại điện tử:

 Các hình thức hoạt động Thương mại điện tử:

 Thư điện tử (email);

 Trao đổi dữ liệu điện tử (electronic data interchange - EDI);

 Quảng cáo trực tuyến;

Điều kiện phát triển TMĐT bền vững tại Tp HCM

 Phát triển bền vững là phát triển có khả năng đáp ứng nhu cầu hiện tại mà không làm tổn hại đến khả năng đáp ứng nhu cầu của thế hệ tương lai (Theo Ủy ban Môi trường và Phát triển Thế giới năm 1987 - WCED)

 Các định nghĩa đều thống nhất ba phương diện của sự phát triển bền vững là:

Môi trường

Xã hội Kinh tế

Điều kiện phát triển TMĐT bền vững tại Tp HCM

Vấn đề thuế trong hợp đồng thương mại

điện tử:

Một công ty TMĐT sẽ có số lượng lớn

khách hàng ở các quốc gia khác nhau

thường tạo ra sự bất đồng giữa hai cơ

quan thuế hai nước về thẩm quyền, ai

được quyền thu thuế thu nhập doanh

nghiệp, thuế giá trị gia tăng

 Các cơ quan thuế thường gặp nhiều

khó khăn trong việc xác định căn cứ tính

thuế, thuế suất

Về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ pháp luật về bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ còn chưa hoàn chỉnh, hiệu quả thấp

 một thách thức đối với pháp luật để vừa bảo vệ được quyền lợi và khuyến khích chủ sở hữu trí tuệ, vừa bảo đảm cho sự phát triển của công nghệ thông

tin, thương mại điện tử

Bảo vệ người tiêu dùng:

Trong thương mại điện tử, quy cách hàng hoá, chất lượng hàng hoá đều ở

dạng số, người mua không có điều kiện

biết được chất lượng hàng hoá trước khi

mua

 rủi ro đối với người mua trong thương

mại điện tử sẽ cao hơn so với thương

An toàn dữ liệu và bảo mật thông tin:

Pháp luật cần bổ sung các quy định về

an toàn dữ liệu và bảo mật thông tin, đồng thời cũng kiên quyết xử lý các hành

vi vi phạm trong lĩnh vực công nghệ

thông tin

ĐK Môi trường kinh doanh

Điều kiện phát triển TMĐT bền vững tại Tp HCM

Điều kiện phát triển TMĐT bền vững tại Tp HCM

Ghi nhận về mặt pháp lý đối với các

văn bản điện tử và quy định quy chế

riêng với những đặc trưng của loại văn

bản này

- Coi các hình thức thông tin điện tử như

là văn bản và có giá trị tương đương văn bản viết, nếu văn bản điện tử chứa các thông tin, có thể lưu giữ, tham chiếu lại khi cần thiết;

- Bảo đảm tính xác thực của thông tin;

- Bảo đảm tính toàn vẹn của thông tin

- Chữ ký điện tử phải đáp ứng được sự

an toàn và thể hiện ý chí của các bên

tham gia giao dịch về thông tin chứa

đựng trong văn bản điện tử

- Luật pháp sẽ tập trung đặt ra yêu cầu

về nhận dạng chữ ký điện tử cho phép

các bên không liên quan hoặc có ít thông

tin về nhau có thể xác định độ tin cậy của

chữ ký điện tử bằng một cơ quan trung

Điều kiện phát triển TMĐT bền vững tại Tp HCM

Đánh giá các trở ngại đối với ứng dụng TMĐT của Doanh nghiệp năm 2010

Điều kiện phát triển TMĐT bền vững tại Tp HCM

 Việc phát triển một cách bền vững lĩnh vực này đòi hỏi một sự phối hợp đồng bộ các yêu cầu cũng như điều kiện, đặc biệt là các điều kiện liên quan đến hành lang pháp lý

 Các điều kiện về kĩ thuật nhằm đảm bảo tạo ra môi trường thương mại điện tử được công nhận như hệ thống chứng thực, chữ kí điện tử…sẽ là các yếu tố không thể thiếu để có được một khung môi trường phát triển một cách bền vững thương mại điện tử cho TP.HCM

Chính sách phát triển TMĐT bền vững tại Tp HCM

Tuyên truyền, phổ biến và đào tạo về TMĐT

Thực thi hệ thống pháp luật về TMĐT Cung cấp dịch vụ công trực tuyến Phát triển công nghệ hỗ trợ TMĐT Hợp tác, trao đổi kinh nghiệm về TMĐT

Hỗ trợ doanh nghiệp tham gia và ứng dụng TMĐT

1 Tuyên truyền, phổ biến và đào tạo về TMĐT

Sử dụng kết hợp các kênh truyền thông:

1 Tuyên truyền, phổ biến và đào tạo về TMĐT

Đối với doanh nghiệp:

- Xây dựng kế hoạch chi tiết và tổ chức đào tạo, bồi dưỡng cho DN

- Mục tiêu mỗi năm đào tạo từ 500 đến

1000 lượt cán bộ, nhân viên

Đối với CBCC, cơ quan QLNN:

- Mục tiêu mỗi năm đào tạo từ 300 đến

500 lượt CBCC

Đào tạo nhân lựcTMĐT

2 Thực thi hệ thống hệ thống pháp luật về TMĐT

3 Cung cấp dịch vụ công trực tuyến

ngành

Thủ tục giải quyết tranh chấp Đến năm 2015 phải đưa tất cả các dịch vụ công lên mạng, trong đó ưu tiên các dịch vụ sau:

• Hệ thống thông tin Kinh

tế

• Tập trung xây dựng hệ thống thông tin doanh nghiệp; thương mại và công nghiệp

• Cập nhật và chia sẻ thông tin về doanh nghiệp trên địa bàn thành phố

• Xây dựng hệ thống phục vụ công tác quản

lý doanh nghiệp của thành phố

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong

cơ quan Nhà nước

• 100% dịch vụ hành chính công mức độ 3, hướng tới hoàn thiện các dịch vụ hành chính công ở mức độ 4 phục

vụ cho người dân và doanh nghiệp với chất lượng, hiệu quả cao

• Cung cấp hệ thống thư điện tử dùng chung cho các CQNN và doanh nghiệp

4 Phát triển công nghệ hỗ trợ TMĐT

Ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ người dân và doanh nghiệp

100% các cơ quan Sở, Ngành, Quận, Huyện có cổng thông tin điện tử cung cấp đầy đủ thông tin theo Điều 28 của Luật Công nghệ thông tin

24 Quận/Huyện, 20 Sở/Ngành trọng điểm cung cấp dịch vụ công đến cấp 3 và kết nối vào hệ thống “Một cửa điện tử”

50% số gói thầu mua sắm hàng hóa, xây lắp và dịch vụ tư vấn

sử dụng vốn Nhà nước tại các Quận, Huyện, Sở, Ngành được thực hiện qua mạng

50% hồ sơ khai thuế của người dân và doanh nghiệp được nộp qua mạng

Tăng cường cung cấp các dịch vụ công qua mạng, phát triển

hệ thống mạng lưới cung cấp dịch vụ công cấp độ 4 cho tất cả các ứng dụng: hải quan, thuế, cấp giấy chứng nhận

Trang bị hạ tầng bảo đảm truy cập thuận tiện tới các dịch vụ công qua nhiều hình thức khác nhau: Cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử; trung tâm chăm sóc khách hàng;

điện thoại cố định; điện thoại di động;

4 Phát triển công nghệ hỗ trợ TMĐT

Ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ người dân và doanh nghiệp

Tuyên truyền, hỗ trợ doanh nghiệp và người tiêu dùng sử dụng chữ ký số trong giao dịch thương mại

Khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt trong giao dịch TMĐT

Thúc đẩy kết nối thanh toán trực tuyến giữa ngân hàng và cá doanh nghiệp trung gian thanh toán

5 Hợp tác, trao đổi kinh nghiệm về TMĐT

 Tổ chức trao đổi, học tập kinh nghiệm quản lý NN về TMĐT:

 Giải pháp xây dựng hạ tầng kỹ thuật;

 Giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng TMĐT;

 Kinh nghiệm thực thi pháp luật TMĐT;…

6 Hỗ trợ doanh nghiệp tham gia và ứng dụng TMĐT

 Giới thiệu DN tham gia một số sàn giao dịch, cổng TMĐT uy tín nhằm quảng bá thương hiệu và sản phẩm;

 Hướng dẫn và hỗ trợ DN ứng dụng các giải pháp TMĐT phù hợp;

 Phối hợp phổ biến và giới thiệu cho DN chương trình chứng nhận website TMĐT uy tín (TrustVN) và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong TMĐT;

 Giới thiệu và hướng dẫn DN truy cập, khai thác thông tin trên cổng thông tin Thị trường nước ngoài (ttnn.com.vn);

 Tổ chức thu thập thông tin về tiềm năng, thế mạnh xuất khẩu và DS các DN xuất khẩu để cập nhật lên Cổng thông tin Xuất khẩu Việt Nam (vnex.com.vn)

chính sách phát triển TMĐT

Nguồn lực về TMĐT

Tỉ lệ cán bộ chuyên trách TMĐT trong doanh nghiệp

 Tỉ lệ CB chuyên trách TMĐT phụ thuộc rất lớn vào quy mô

và địa bàn hoạt động của doanh nghiệp

 Năm 2010, số lượng DN vừa và nhỏ tăng lên và đã cuộc khảo sát mở rộng tại nhiều địa phương Do đó, tỉ lệ CB chuyên trách vào năm này chỉ đạt 20% Trong đó:

 18% là DN vừa và nhỏ;

 55% là DN lớn

chính sách phát triển TMĐT

Công tác thực thi pháp luật TMĐT

còn gặp nhiều khó khăn:

Nhiều văn bản pháp luật chưa thực sự đi vào đời sống

Công tác tuyên truyền, phổ biến còn

Cơ chế giám sát, chế tài chưa đủ mạnh

Ý thức thi hành của người dân

23/11/2011 22

Hạ tầng phát triển Internet qua các hình thức phát triển mạnh

chính sách phát triển TMĐT

Hạ tầng Internet

chính sách phát triển TMĐT

Thuận lợi, khó khăn trong quá trình triển khai, cung cấp dịch vụ công

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến

Tài liệu tham khảo

 Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2010 của

Bộ Công thương

 Quyết định số 2471/QĐ-UBND ngày 19/5/2011 của UBND thành phố về kế hoạch phát triển Thương mại điện tử trên địa bàn TP HCM giai đoạn 2011-2015

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP HCM

26

23/11/2011