LUẬN VĂN THẠC SỸ-PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT

4 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐỐI NGOẠI PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO ViỆT TẠ THU

Trang 1

4

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

LUẬN VĂN THẠC SỸ

CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO ViỆT

TẠ THU GIANG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN

NHƯ BÌNH

Trang 2

12/11/2013 Prepared by: Hoang Thi Hong Chi 2

LỜI MỞ ĐẦU

• Mục tiêu nghiên cứu

• Đối tượng nghiên cứu

• Phương pháp nghiên cứu

Trang 3

Lý luận chung về bảo hiểm du lịch quốc tế và phát triển bảo hiểm du lịch quốc tế

Trang 4

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BHDLQT VÀ

PHÁT TRIỂN BHDLQT

1.1 Lý luận chung về bảo hiểm du lịch quốc tế

1.1.1 Sự cần thiết khách quan của sự tồn tại khách quan

1.2.1 Tầm quan trọng của việc phát triển BHDLQT

1.2.2 Nhân tố ảnh hưởng tới phát triển BHDLQT

1.3 Chỉ tiêu phát triển BHDLQT

1.3.1 Chỉ tiêu phản ánh quy mô

1.3.2 Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh

1.3.3 Chỉ tiêu phản ánh chất lượng dịch vụ

Trang 5

1.1 Lý luận chung về bảo

hiểm du lịch quốc tế

 BHDLQT: bao gồm hai loại hình bảo

hiểm cho người Việt Nam du lịch nước

ngoài và bảo hiểm cho người nước

ngoài đang sống hoặc du lịch tại Việt

Nam du lịch nước ngoài

Trang 6

- Điều kiện kinh tế và nhận thức người dân

- Sự cạnh tranh trên thị trường

- Số lượng khách du lịch quốc tế

 Nhân tố chủ quan

- Năng lực tài chính

- Năng lực marketing

- Chất lượng nguồn nhân lực

Trang 7

1.3 Chỉ tiêu phát triển BHDLQT

 Chỉ tiêu phản ánh quy mô

- Số lượng hợp đồng

- Số lượng kênh phân phối

- Số tiền bảo hiểm

- Thị phần mảng BHDLQT

- Doanh thu phí BH

 Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh

- Chỉ tiêu tuyệt đối: LN = DT – CP

- Chỉ tiêu tương đối:

+ Hiệu quả theo DT

+ Hiệu quả theo LN

 Chỉ tiêu phản ánh chất lượng

Trang 8

• Số người: lượng khách VN mua bảo hiểm

DLQT cao hơn so với lượng khách nước

ngoài

• Doanh thu: tỷ suất lợi nhuận cao nhất

trong tất cả các nghiệp vụ bảo hiểm con

người tại BV

• Thị phần: Thị phần trên 20%

• Cơ cấu: Doanh thu BHDLQT ban hành

năm 2008 cao nhất trong các loại hình

BHDLQT tại BV

Năm 2008 2009 2010 2011 2012

Người Việt Nam

5757 4075 6454 8457 9727

Người nước ngoài

3103 2238 3483 4753 5516

Tổng số 8860 6313 9937 13210 15243

Số người tham gia BHDLQT

Trang 9

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN BHDLQT TẠI TCT BẢO HIỂM

BẢO VIỆT

Trang 10

BẢO VIỆT

 Cơ cấu các loại hình BHDLQT của Bảo

Việt

Năm BHDLQT theo QĐ 06 BHDLQT ngắn hạn BHDLQT ban hành

Trang 11

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN BHDLQT

TẠI TCT BẢO HIỂM BẢO VIỆT

2.1.3 Thực trạng bồi thường BHDLQT tại Bảo Việt

Trang 12

BẢO VIỆT

 Nhận xét

- Số tiền chi cho bồi thường có xu hướng tăng qua

các năm

- Số tiền chi cho 1 vụ bồi thường khá cao

- Số vụ bồi thường phát sinh không nhiều

Trang 13

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN BHDLQT TẠI

TCT BẢO HIỂM BẢO VIỆT

2.1.4 Đánh giá định lượng chất lượng dịch vụ qua khảo sát thực tế tại

TCT Bảo hiểm Bảo Việt

2.2.1 Xuất khẩu hàng của Việt Nam sang Canada

Kim ngạch (USD)

Tỷ trọng (%)

Trang 14

CHƯƠNG 2 : ĐÁNH GIÁ CƠ CẤU TỔ CHỨC NGÂN

HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

2.2 Thực trạng phát triển quan hệ thương mại giữa Việt Nam

Trang 15

Trang 16

Trang 17

2.3 Quan hệ thương mại giữa Việt Nam và Canada trong tương quan

của Khu vực Mậu dịch tự do Bắc Mỹ

trường Canada và NAFTA

Kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam vào NAFTA 2009 - 2012

Trang 18

2.3 Quan hệ thương mại giữa Việt Nam và Canada trong tương quan

của Khu vực Mậu dịch tự do Bắc Mỹ

Trang 19

Canada

2.4.1 Những kết quả đạt được

2.4.2 Những mặt còn tồn tại

- Giá trị thương mại giữa VN – Canada còn nhỏ so với tổng giá trị thương mại

- Chất lượng sản phẩm chưa cao

- Năng lực nhân sự trong bộ máy quản lý chưa cao

- Việt Nam chưa biết cách marketing

Trang 20

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN QUAN HỆ THƯƠNG MẠI GIỮA VIỆT NAM VÀ

CANADA

3.1 Triển vọng mở rộng quan hệ thương mại giữa Việt Nam và Canada

- Canada là một thị trường rộng lớn, nhiều tiềm nănh

- Những cơ hội khi tham gia TPP

- Những thách thức khi tham gia TPP

3.1.2 Những khó khăn thách thức

- Canada là thị trường mở nên sự cạnh tranh rất gay gắt

- Các sản phẩm của doanh nghiệp Việt Nam chưa đáp ứng được người tiêu dùng của Canada

- Khả năng tiếp cạn thị trường, kênh phân phối vào Canada còn yếu kém

- Khoảng cách địa lý giữa Việt Nam – Canada

Trang 21

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN QUAN HỆ THƯƠNG MẠI GIỮA VIỆT NAM VÀ

CANADA

3.2 Một số kiến nghị giải pháp thúc đẩy quan hệ thương mại giữa hai nước

- Hoàn thiện hệ thống chính sách kinh tế thương mại

- Hỗ trợ về thông tin giúp các doanh nghiệp Việt Nam đẩy mạnh xuất khẩu sang thị trường Canada

- Nâng cao lợi thế so sánh các mặt hàng trong xuất khẩu

- Những kiến nghị nội dung Việt Nam đàm phán gia nhập TPP

3.2.2 Đối với các doanh nghiệp Việt Nam

- Đẩy mạnh marketing và phát triển kênh phân phối trên thị trường Canada

- Nâng cao chất lượng sản phẩm

- Chuẩn bị tốt về chiến lược các mặt hàng khi tham gia vào thị trường Canada

- Các doanh nghiệp Việt Nam chủ động hội nhập khi gia nhập TPP

Trang 22

Định dạng
Số trang	22
Dung lượng	1,06 MB