Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Tam Thiếu Gia

Công ty TNHH Tam Thiếu Gia là một trong những đơn vị chuyên cung ứng thực phẩm công nghệ cho các thành phố lớn

Mục lục

Chương II 22

Thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Tam Thiếu Gia 22

I Khái quát về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Tam Thiếu Gia: 22

1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển: 22

2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty: 23

II Thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Tam Thiếu Gia: .26 2 Những hoạt động mà công ty sử dụng để thúc đẩy hoạt động kinh doanh:.29 3 Phân tích, đánh giá về hoạt động kinh doanh của công ty: 33

III Đánh giá chung về quá trình hoạt động kinh doanh của công ty: 41

1 Những mặt đạt được: 41

2 Những mặt tồn tại cần khắc phục trong hoạt động kinh doanh của công ty: 42

Chương III 44

Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Tam Thiếu Gia 44

I Mục tiêu và phương hướng phát triển kinh doanh của công ty trong những năm tới 44

1 Mục tiêu của công ty trong thời gian tới 44

2 Phương hướng của công ty trong thời gian tới 45

II Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Tam Thiếu Gia 46 1 Biện pháp nghiên cứu thị trường để giới thiệu, quảng bá thương hiệu và xây dựng phương án kinh doanh 46

2 Hoàn thiện mạng lưới tiêu thụ sản phẩm 50

3 Áp dụng chính sách giá linh hoạt 52

4 Các hoạt động xúc tiến bán hàng 53

III Điều kiện tiền đề thực hiện các giải pháp đề đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại công ty 56

1 Tình hình kinh tế đất nước 56

2 Tình hình bản thân doanh nghiệp 57

IV Một số kiến nghị 58

Kết luận 61

Lời mở đầu

Trong những năm gần đây, thực hiện đường lối đổi mới của Đảng ta khởi xướng và lãnh đạo, ngành thương mại đã cùng các ngành, địa phương nỗ lực phấn đấu, đạt được những thành tựu bước đầu quan trọng trong lĩnh vực lưu thông hàng hóa và dịch vụ, góp phần tạo nên những biến đổi sâu sắc trên thị trường trong nước

và vị thế trên thị trường nước ngoài Các loại hình dịch vụ gắn với lưu thông hàng hóa phát triển mạnh, thúc đẩy sản xuất kinh doanh, góp phần phục vụ đời sống và giải quyết việc làm cho người lao động

Bên cạnh đó, xu thế khu vực hóa cũng ngày càng phát triển như sự bổ sung, đồng thời ứng phó với xu thế toàn cầu hóa Hai xu thế này bắt nguồn từ sự phân công lao động quốc tế ngày càng trở nên sâu sắc hơn, lực lượng sản xuất phát triển đòi hỏi mở rộng thị trường Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì thị trường còn là một vấn đề nan giải đối với các doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp đều thấy rõ sự quan trọng của thị trường tác động tới kinh doanh, thấy được các nhân tố tác động tới hiệu quả sản xuất kinh doanh, từ đó xây dựng phương án kinh doanh phù hợp Đối với công ty TNHH Tam Thiếu Gia thì vấn đề thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa quan trọng hơn bao giờ hết vì chức năng chủ yếu của công ty là kinh doanh thực phẩm

Qua thời gian thực tập tại công ty, có được một sự hiểu biết ít ỏi về thực trạng, tình hình kinh doanh của công ty, bằng những kiến thức của bản thân cộng với sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy giáo hướng dẫn, các cô chú, anh chị trong công ty

TNHH Tam Thiếu Gia, em xin chọn đề tài: “ Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Tam Thiếu Gia” Với đề tài đã chọn, em xin được đề

xuất một số biện pháp nhỏ để góp một phần nào vào sự thúc đẩy phát triển hoạtđộng tiêu thụ của công ty Ngoài lời mở đầu và kết luận, chuyên đề được chia làm 3chương:

Chương II

Thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Tam Thiếu Gia

I Khái quát về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Tam Thiếu Gia:

1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển:

Công ty TNHH Tam Thiếu Gia là một trong những đơn vị chuyên cung ứngthực phẩm công nghệ cho các thành phố lớn Cùng với sự quan tâm của cấp trên và

sự nỗ lực không ngừng của cán bộ công nhân viên, nhiều năm qua công ty đã cóđược những bước tiến đáng kể trong kinh doanh

Công ty TNHH Tam Thiếu Gia tiền thân là một cửa hàng phân phối thựcphẩm công nghệ Cửa hàng nhập hàng từ nhà nhập khẩu rồi phân phối tới các điểmbán lẻ trong cả nước

Từ khi ra đời, cửa hàng đã có được những thành tựu bước đầu, sản phẩmkinh doanh của cửa hàng đã được phần lớn thị trường chấp nhận Để tiếp tục thựchiện phương án tổ chức kinh doanh phù hợp với cơ chế quản lý và yêu cầu pháttriển của cửa hàng ngày càng quy mô và có bài bản hơn, ngày 10/7/1992 công tyTNHH Tam Thiếu Gia đã chính thức được thành lập theo QD388 của chính phủ

- Tên công ty: Công ty TNHH Tam Thiếu Gia

- Tên giao dịch: Tam Thieu Gia Company Limited

- Tên viết tắt: tthg co.,ltd

- Địa chỉ: 40 ngõ Thông Phong – phường Quốc Tử Giám – quận Đống Đa –

Hà Nội

- Số ĐKKD: 0102023233

- Ngành nghề kinh doanh:

• Kinh doanh và phân phối bánh kẹo, gia vị, phụ gia thực phẩm, rượu bia…

• Đại lý các sản phẩm giấy;

• Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hoá;

• Xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh;

Công ty nằm ở vị trí được xem là trung tâm thương mại Hà Nội ( 40 ngõThông Phong – Quốc Tử Giám - Đống Đa – Hà Nội), là nơi giao lưu buôn bán lớncủa thành phố, giao thông thuận lợi cho việc buôn bán lớn, lượng hàng trao đổi lớn.Đây là nơi có nhiều điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh của công ty Cùng với

sự chuyển đổi của công ty thì bộ máy tổ chức cũng dần được cải tổ, không ngừnghiện đại hóa, đội ngũ cán bộ công nhân viên được nâng cao cả về trình độ văn hóa

và kinh nghiệm

2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty:

2.1 Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ các phòng ban:

Tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của công ty được thực hiện theo quyếtđịnh số 450QĐ/UB của ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội

Sơ đồ 4: Tổ chức công ty

- Giám đốc công ty chịu trách nhiệm trước công ty và Sở Công Thương HàNội, UBND thành phố về toàn bộ mọi hoạt động kinh doanh sản xuất của công tytrong việc thực hiện những nhiệm vụ được quy định, chịu trách nhiệm tổ chức điềuhành hoạt động hàng ngày của công ty theo nguyên tắc tập thể lãnh đạo, cá nhânphụ trách

- Kế toán trưởng chịu trách nhiệm về vấn đề tài chính của công ty, theo dõi cácchứng từ, hóa đơn tài chính của công ty, ghi chép các quá trình dưới dạng sổ sách,hóa đơn để lập dữ liệu giúp thuận tiện cho việc kiểm soát, sử dụng và phát sinh cácnguồn vốn trong doanh nghiệp

- Trưởng phòng kinh doanh có trách nhiệm giám sát và xúc tiến hoạt độngkinh doanh, phân phối sản phẩm của công ty ra thị trường, phụ trách việc quản lýcác kế hoạch kinh doanh của công ty

Giám đốc

Kế toán

trưởng

Trưởng phòng kinh doanh

Tổ trưởng kho

Giám sát kinh doanh

Giám sát kênh bán lẻ

Giám sát kênh Horeka

Giám sát kho phi thực phẩm

Giám sát kho thực phẩm

- Tổ trưởng kho chịu trách nhiệm việc xuất nhập hàng hóa trong kho.

Công ty TNHH Tam Thiếu Gia tổ chức hoạt động theo hình thức hạch toánkinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, được mở tài khoản tại ngân hàng NgoạiThương, có con dấu riêng Thực hiện đầy đủ thủ tục đăng ký kinh doanh và hoạtđộng theo đúng luật doanh nghiệp của Nhà nước, thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sáchNhà nước và chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động trong doanhnghiệp

2.1.2 Một số nhiệm vụ cụ thể của công ty:

- Xây dựng kế hoạch và thực hiện chỉ tiêu kế hoạch phân phối hàng năm củacông ty, có trách nhiệm quản lý tốt máy móc, thiết bị, tài sản, bảo toàn vốn, thựchiện pháp lệnh thống kê, kế toán, quản lý hồ sơ, sổ sách, chứng từ, hóa đơn ban đầu.thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước và nghĩa vụ đối với công ty

- Thu mua, khai thác, kinh doanh các mặt hàng thực phẩm công nghệ, thựcphẩm chế biến và các mặt hàng phi thực phẩm

- Quản lý lao động, bố trí sắp xếp hợp lý, cải thiện điều kiện làm việc, bồidưỡng nâng cao trình độ tay nghề người lao động, tổ chức hoạt động sản xuất kinhdoanh dịch vụ theo giây phép đăng ký kinh doanh của xí nghiệp và theo đúng chínhsách, chế độ, pháp luật, quy định hiện hành của Nhà nước

- Công ty phải đảm bảo kinh doanh có hiệu quả Kinh doanh trước hết là cácmặt hàng thiết yếu vào những thời vụ và thời điểm quan trọng, đáp ứng tốt nhu cầutiêu dùng về hàng hóa thực phẩm của nhân dân thủ đô… đồng thời đẩy mạnh bánbuôn kết hợp với bán lẻ

- Không ngừng chăm lo và nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của cán bộcông nhân viên chứ Bồi dưỡng và nâng cao trình độ văn hóa, khoa học kỹ thuậtchuyên môn cho cán bộ công nhân viên thuộc công ty

- Từng bước ổn định mở rộng kinh doanh phục vụ người tiêu dùng, tạo công

ăn việc làm góp phần cùng cả nước phát triển nền kinh tế quốc dân

- Tham gia các phong trào thi đua lao động và các hoạt động xã hội, bảo đảmquyền lợi cho người lao động, an toàn bảo hộ lao động, trật tự an toàn đơn vị, phòngchống cháy nổ, trộm cắp.

2.1.3 Các mặt hàng kinh doanh của công ty:

- Mỳ Spagheti

- Pate cá, cá Sadins, Saba

- Bắp, đậu, magi, xì dầu

- Rượu Sake & Shochu

- Màng co, food wrap film

- Túi zipper, giấy không thấm

Các mặt hàng trên của công ty đều là những mặt hàng có chất lượng cao,được mua trực tiếp từ nhà nhập khẩu, chất lượng hàng hóa đã được kiểm tra chặtchẽ và tiêu chuẩn hóa

Công ty TNHH Tam Thiếu Gia kinh doanh mặt hàng tiêu dùng, đây là lĩnhvực lớn nhiều tiềm năng Người tiêu dùng đòi hỏi sự đáp ứng nhu cầu ngày càng

cao, không chỉ chất lượng hàng hóa, giá cả hàng hóa mà cả về thời gian, sự tiện íchthuận lợi trong mua bán hàng hóa

Điều này cũng mở ra cho công ty nhiều cơ hội kinh doanh cũng như nhiềuthách thức đòi hỏi công ty một sự nhanh nhạy, khéo léo, sự nỗ lực và niềm tin vàokhả năng của chính mình

II Thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Tam Thiếu Gia:

1 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây:

Từ khi thành lập, công ty gặp không ít khó khăn: trình độ năng lực hạn chế,vốn thiếu, cơ sở vật chất lạc hậu… Để có thể đứng vững được trên thị trường, công

ty đã thực hiện cải tổ bộ máy hành chính, và hiện nay, công ty có mạng lưới bánhàng phát triển tương đối rộng lớn, có mặt tại nhiều đầu mối mua bán giao dịch lớncủa thủ đô và phát triển ra các tỉnh, thành trên cả nước như Hải Phòng, Sài Gòn,Nghệ An…

Cùng với việc từng bước đổi mới cơ chế kinh doanh, công ty đã xây dựng,dần hoàn thiện mục tiêu hoạt động kinh doanh Trong công tác kinh doanh, công ty

đã kết hợp bán buôn với bán lẻ, từng bước tăng tỷ trọng bán buôn và tăng cường đại

lý, ký gửi, nâng cao hiệu quả kinh doanh Tổ chức khai thác thêm mặt hàng mới Đểđảm bảo hoạt động kinh doanh ngày càng tốt hơn, công ty đã mua sắm thêm trangthiết bị kinh doanh, nâng cấp các nhà kho cửa hàng khang trang, sạch sẽ hơn

Với bất kỳ một doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh hàng hóa dịch vụnào thì vốn là một trong những nhân tố có ý nghĩa quyết định Đối với công tyTNHH Tam Thiếu Gia thì đây cũng là một nhân tố tác động trực tiếp đến tình hìnhhoạt động kinh doanh Mặt hàng kinh doanh của công ty là thực phẩm nên vốn lưuđộng chiếm tỷ trọng lớn hơn Vốn lưu động được công ty bổ sung qua mỗi chu kỳkinh doanh, tăng đều qua các năm chứng tỏ công ty hoạt động ổn định và có hiệuquả Vốn cố định cũng chiếm một phần đáng kể trong tổng vốn kinh doanh vì đây làvốn đầu tư vào trang thiết bị bảo quản, nhà kho…

Công ty có lực lượng nhân lực phần lớn đều được đào tạo chính quy qua cáctrường đại học và cao đẳng Hiện công ty có 30 nhân viên vào biên chế, 6 nhân viênhợp đồng, chế độ lương theo bậc lương do nhà nước ban hành, ngoài ra công ty còntrả thêm theo doanh thu, làm ngoài giờ có chế độ riêng Để đảm bảo sức khỏe củanhân viên và gia đình nhân viên, công ty có sử dụng trả lương làm hai lần, một lầntạm ứng vào giữa tháng và lần chính vào cuối tháng Công ty tham gia đóng các loạibảo hiểm cho mọi thành viên trong công ty: BHXH, BHYT, BHCĐ thành lập quỹ

hỗ trợ mất việc làm Mặt khác công ty luôn quan tâm tới mặt tinh thần của thanhniên, hoạt động đoàn Ngoài ra công ty còn cử nhân viên trẻ có trình độ, có học vấntham gia đào tạo ở các lớp học do các chuyên gia tổ chức Qua đó cho thấy sự quantâm của công ty tới đội ngũ nhân viên, để tạo động lực cho họ hết lòng về công ty,góp sức lao động cho công ty ngày một mạnh hơn

Công ty có đội ngũ nhân viên hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh có trình

độ, lại năng động nên giúp gia tăng doanh số bán hàng và dịch vụ, hiện nay doanh

số bán hàng trong mấy năm gần đây lên khá cao Công ty sử dụng kênh phân phốitrực tiếp Nhân viên làm về lĩnh vực marketing tiếp cận khách hàng được trang bịrất kỹ lưỡng kiến thức chuyên môn để quảng bá về công ty, về sản phẩm, nhằm tìmkiếm khách hàng mới cho công ty, làm tăng thêm mối quan hệ mật thiết với kháchhàng truyền thống Không dừng lại ở đó, hàng năm công ty luôn trích một phần lợinhuận cho hoạt động xúc tiến bán hàng, đào tạo quảng cáo, tham gia hội chợ, triểnlãm…

Bảng 1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

Đơn vị: tỷ đồng

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 95,310 103,997 85,600

3 Doanh thu thuần của bán hàngvà cung cấp dịch vụ 95,310 103,997 85,600

14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 2,262 3,100 3,917

16 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 2,262 2,855 3,561

Trong bảng cho thấy công ty đã bỏ ra một khoản chi phí khá lớn cho bánhàng và quản lý doanh nghiệp, điều đó cho thấy công tác đẩy mạnh hoạt động bánhàng và quản lý doanh nghiệp được đánh giá rất cao Đây là khoản chi cho hoạtđộng quảng cáo, cho hoạt động hội chợ triển lãm và một số các hoạt động xúc tiếnkhác Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh qua các năm khá cao Tuy nhiên tới năm

2008, nền kinh tế thế giới bị suy thoái kéo theo nền kinh tế Việt Nam cũng bị ảnhhưởng vì vậy hoạt động kinh doanh của công ty có phần giảm sút so với năm 2006

và 2007 Năm 2008, công ty đã bị mất hẳn mặt hàng ăn sáng Kellogg’s do lợi nhuậnthu được từ mặt hàng này rất thấp Ngoài ra, do tình hình kinh tế chung nên lượnghàng bán ra trong năm 2008 có phần giảm sút nên lợi nhuận của công ty cũng giảmtheo

2 Những hoạt động mà công ty sử dụng để thúc đẩy hoạt động kinh doanh:

2.1 Công tác nghiên cứu thị trường:

Nghiên cứu thị trường là bước đầu tiên của hoạt động kinh doanh, hoạt độngnày có vai trò hết sức to lớn đối với toàn bộ quá trình kinh doanh, giúp doanh

nghiệp có thể dự đoán được cung cầu, các yếu tố ảnh hưởng… từ đó có thể hạn chếđược các rủi ro trong kinh doanh và nắm bắt được các thời cơ một cách kịp thời.Công tác nghiên cứu thị trường của công ty do phòng kinh doanh đảm nhiệm, họvừa làm công tác tìm đầu mối mua, bán hàng hóa, tìm đối tác mới, vừa nghiên cứuthị trường một cách khái quát từ cung, cầu, giá cả, về các nhà cung ứng, về đối thủcạnh tranh… từ những thông tin thu thập được sẽ trình lên lãnh đạo công ty để đề ra

kế hoạch kinh doanh phù hợp

2.2 Chính sách sản phẩm:

Với nhiệm vụ là kinh doanh, cung ứng các mặt hàng thực phẩm và phi thựcphẩm phục vụ nhu cầu sinh hoạt của người tiêu dùng nên trong những năm gần đâycông ty luôn chú trọng việc đa dạng các mặt hàng Tính đến năm 2008 thì mặt hàngcủa công ty đã là 21 mặt hàng Với chính sách là “ bán cái thị trường cần chứ khôngbán cái mình có” nên công ty đã xây dựng một hệ thống sản phẩm ngày một đadạng hơn Thực phẩm là một sản phẩm mà khách hàng luôn cần và yêu cầu đượcđòi hỏi ngày một cao hơn cả về số lượng lẫn chất lượng nên công ty luôn cố gắngcung ứng những sản phẩm tốt nhất ra thị trường

2.3 Chính sách giá:

Giá cả của hàng hóa có vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động sản xuấtkinh doanh, công ty định giá trên nhiều cơ sở từ giá vốn, chi phí kinh doanh, giá củađối thủ cạnh tranh, giá đối với thị trường tiềm năng… Để có bảng giá phù hợp công

ty luôn phải chú ý đến khả năng thanh toán của khách hàng, đến lợi nhuận, chu kỳsống của sản phẩm để phù hợp với mục tiêu lấy thu bù chi và đảm bảo có lợi nhuận.Công ty luôn hướng tới một mức giá hợp lý nhất với khách hàng, có sức cạnh tranh

về giá đối với các đối thủ trên thị trường, đồng thời đảm bảo được việc chi trả chođời sống cho cán bộ công nhân viên trong công ty, cho hoạt động kinh doanh đượctiến triển đều đặn và một mức vốn tích lũy cố định phục vụ cho hoạt động của côngty

Mục tiêu định giá: Công ty xác định mục tiêu định giá của công ty là định giáhướng tiêu thụ nhằm đạt mục tiêu chính sau đây:

- Tăng lượng bán: mục tiêu thị trường của công ty là hướng tới các khách hàngtiêu dùng phổ thông, công ty đã xác định là thị trường thực phẩm tại Việt Nam hiệnđang ở trong một giai đoạn khốc liệt khi rất nhiều các hàng sản xuất, phân phối thựcphẩm ra đời, tiềm lực tài chính lớn, năng lực Marketing mạnh mẽ chắc chắn sẽ ảnhhưởng không chỉ đến thị phần của công ty Do đó, việc tăng lượng bán sẽ làm tănglợi nhuận cho công ty.

- Mục tiêu tăng thị phần: do tình hình thị trường hiện nay có nhiều đối thủcạnh tranh nên mục tiêu này của công ty không dễ thực hiện nên việc định giá hiệnnay chủ yếu vào việc duy trì thị phần hiện tại của công ty

2.4 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường đầu vào:

Để đáp ứng nhu cầu hàng hóa kinh doanh của mình và nhu cầu của ngườitiêu dùng, công ty chủ động tìm kiếm và ký hợp đồng mua hàng hóa tận nguồn củacác đơn vị nhập khẩu Bên cạnh đó, nguồn cung ứng hàng hóa cho công ty còn từphía các bạn hàng truyền thống

Công ty luôn có các biện pháp khai thác tốt các nguồn hàng đã có, kết hợptìm kiếm các nguồn hàng khác để mở rộng chủng loại hàng hóa và đảm bảo cungcấp kịp thời hàng hóa cho công ty trong mọi trường hợp, xác định đúng đắn đâu lànguồn hàng chủ lực đáng tin cậy, từ đó có các kế hoạch tiêu thụ phù hợp

Sơ đồ 5: Nguồn hàng nhập và xuất

Để việc kinh doanh được diễn ra liên tục không bị gián đoạn thì công ty luônluôn quan tâm hàng đầu tới công tác nghiên cứu thị trường đầu vào phục vụ hoạtđộng kinh doanh Công ty đã ký hợp đồng nhập hàng với các nhà nhập khẩu từnước ngoài để có lượng hàng đồng đều, số lượng lớn, đảm bảo đúng, đủ về sốlượng Ngoài ra công ty còn liên tục tổ chức công tác nghiên cứu thị trường đầuvào, tìm hiểu về một số các nhà nhập khẩu khác để có thể có thông tin về thị trườngmột cách đầy đủ nhất và tìm ra nhà cung cấp phù hợp nhất cả về giá cả cũng nhưchất lượng

Các nhà cung cấp chính của công ty:

- Công ty TNHH Nhung Như

Người tiêu dùng Người tiêu dùng Người tiêu dùng

Và một số các nhà cung cấp khác.

Các nhà cung cấp chính trong nước này của của công ty có vai trò rất quantrọng cho hoạt động mua hàng của công ty vì nhờ đó mà nguồn hàng của công tyđược đảm bảo, hoạt động của công ty được thuận lợi Vì có quan hệ lâu dài nênnhiều khi công ty được hưởng nhiều ưu đãi khi mua hàng như: hàng hóa luôn đượcđảm bảo, được giảm giá, được khuyến mại, được thanh toán chậm…

2.5 Hoàn thiện cơ sở hạ tầng và cơ cấu bộ phận phòng ban:

Do nguồn vốn nhỏ nên công ty đã đề ra phương án hoàn thiện từng bước,từng phần cơ sở hạ tầng, hiện công ty đã xây dựng một hệ thống nhà kho gồm khothực phẩm, kho rượu, kho socola khang trang rộng rãi, với đầy đủ thiết bị hiện đại

Để nâng cao năng suất lao động, tăng dần khả năng cạnh tranh sản phẩm trênthị trường, công ty đã hoàn thiện cơ cấu các bộ phận phòng ban để làm việc có hiệuquả hơn, công việc được phân công rõ ràng, có các chính sách hỗ trợ, khuyến khích

để nâng cao năng suất của người lao động

Để tạo niềm tin cho khách hàng thì công ty mua lại những sản phẩm của các nhàbán buôn nếu sản phẩm bán chưa hết mà đã tới hạn sử dụng, giảm giá đối với kháchhàng mua với khối lượng lớn, khách hàng thanh toán ngay bằng tiền mặt hoặcchuyển khoản, chính vì vậy mà thị trường tiêu thụ của công ty đã trải rộng khắp cảthủ đô và một số thành phố lớn trong cả nước

2.7 Chính sách xúc tiến tiêu thụ:

Với mục đích tạo được uy tín với khách hàng cả về thương hiệu lẫn sảnphẩm thì vấn đề quan trọng nhất là chất lượng và giá cả của sản phẩm mà công tycung ứng so với đối thủ cạnh tranh

Công ty đã áp dụng các hình thức khuyến mãi là mức chiết khấu mà công ty

áp dụng cho các đại lý nhằm khuyến khích các nhà bán lẻ là từ 2-3% tùy theo từngthời kỳ Như vậy chi phí cho việc khuyến mãi đã làm giảm lợi nhuận của công tynhưng đã góp phần rất lớn trong việc xúc tiến bán các sản phẩm, khi mà các công tythực phẩm khác cũng đang ra sức lôi kéo khách hàng về phía họ

Các chương trình khuyến mại của công ty chủ yếu là việc đưa ra các sảnphẩm tặng kèm khi khách hàng mua sản phẩm của công ty

Công ty tham gia hội chợ triển lãm với mục đích giới thiệu thương hiệu, giớithiệu sản phẩm, ký hợp đồng bán Năm nào khi tham gia hội chợ các sản phẩm củacông ty đều được công nhận là hàng hóa đạt chất lượng cao về vệ sinh an toàn thựcphẩm Qua hình thức này mà hiện nay doanh số bán tăng dần qua mỗi năm, điều đóchứng tỏ sản phẩm của công ty đã chiếm được niềm tin trong khách hàng

Công ty còn cho in tem trên tất cả các sản phẩm, bao bì của sản phẩm, từ đótạo được ý niệm về sản phẩm, về công ty trong tâm trí khách hàng

3 Phân tích, đánh giá về hoạt động kinh doanh của công ty:

3.1 Về môi trường kinh doanh của công ty:

Do địa điểm của công ty thuộc trung tâm Hà Nội nên rất thuận lợi cho việcvận tải, bốc dỡ…giúp hạ giá thành sản phẩm Mặt khác, địa điểm thuận lợi nên việctiêu thụ sản phẩm khá thuận lợi, công ty cung ứng sản phẩm cho các siêu thị, kháchsạn, nhà hàng, khu chung cư, các chợ lớn, các đại lý bán buôn trên địa bàn thủ đô.Công ty có mạng lưới phân phối rộng rãi giúp người tiêu dùng dễ dàng mua sảnphẩm Các chính sách khuyến mại tốt với các đại lý đã khiến các đại lý trung thànhvới việc phân phối các sản phẩm của công ty Việc thiết kế kênh phân phối gọn nhẹ

và kiểm soát tốt các xung đột trong kênh đã giúp cho việc phân phối hiệu quả và antoàn