KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH BAO BÌ UNITED

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH BAO BÌ UNITED

PHẦN I: BÁO CÁO CHUNG

I NHỮNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH BAO BÌ UNITED:

1 Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH liên doanh bao bì United : 1.1 Quá trình hình thành

- Công ty LD Bao Bì United được thành lập vào ngày 24 tháng 3 năm 2002, với sự liêndoanh giữa 3 công ty:

+ Công ty TNHH In Ấn Bao Bì Kim Ngân

+ Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Kim Hoàn Vũ

+ Công ty TNHH Quốc Tế Grand United

- Địa chỉ : Cụm KCN- TTCN – Xã Xuân Thới Sơn – Huyện Hóc Môn

- Điên thoại: 08-7157102-3 - Fax: 84-8- 7157101

- Công ty có 4 nhà xưởng với tổng diện tích 9544,5 m

- Ngoài việc làm ra sản phẩm chất lượng cao và phục vụ khách hàng, Công ty còn rấtquan trọng vấn đề an toàn lao động và bảo vệ môi trường

1.2 Các giai đoạn phát triển

- 2002-2005 : Giai đoạn xuất khẩu kết hợp kinh doanh, xuất nhập khẩu là một vòngkhép kín Nét nổi bật của giai đoạn này là kết hợp sản xuất hàng xuất khẩu với kinhdoanh hàng nhập khẩu với hình thức chủ yếu dùng hàng nhập để đối lưu huy động hàngxuất, đồng thời dùng lãi và chênh lệch giá trong kinh doanh hàng nhập để hỗ trợ hàngxuất khẩu

- Từ 2005 đến nay : Giai đoạn tập trung mạnh vào xuất khẩu và tìm kiếm thêm thị trườngnội địa, đồng thời đưa mục tiêu cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường hàng đầu

2 Hệ thống tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của Công ty TNHH liên doanh bao

bì United

2.1 Hệ thống tổ chức bộ máy:

2.2 Chức năng, nhiệm vụ từng phòng ban

2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của ban lãnh đạo

Tổng Giám đốc : Xây dựng chiến lược phát triển Công ty

Giám đốc điều hành: Xây dựng kế hoạch, triển khai thực hiện công việc theo mục tiêu

chung của Công ty Phối hợp với các quản lý khác hoàn thành kế hoạch

2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban

a Phòng kế toán : Tổ chức hoạch toán mọi hoạt động SXKD của Công ty theo đúng pháp luật Tổng hợp kết quả xuất kinh doanh báo cáo lãi, lỗ của từng thời kỳ giúp BGĐ nắm vững nguồn vốn, biết rõ lợi nhuận và tình hình tài chính của Công ty Làm báo cáo

khai báo thuế Theo dõi tình hình thu chi, quỹ tiền mặt để báo cáo khi cấp trên yêu cầu Kiểmsoát vấn đề thu – chi,quỹ tiền mặt tồn để báo cáo khi cấp trên yêu cầu

b Phòng hành chính nhân sự : Tổ chức ,sắp xếp , phân công việc cho từng nhân viên trực Tham mưu cho BGĐ Cty về cơ cấu tổ chức bộ máy SXKD và định hướng phát

triển của Công ty Theo dõi tình hình biến động nhân sự để làm báo cáo tăng , giảm gửiBHXH và Sở Lao động thương binh & Xã hội Theo dõi giải quyết các chế độ liên quanđến người lao động như ốm đau , thai sản , trợ cấp thôi việc

Căn cứ theo quy định đăng ký xe, phối hợp để điều xe cho CBCNV đi công tác hài hòa,hợp lý

c Phòng mua –bán hàng : Xây dựng pháp thực hiện mục tiêu , định mức doanh số được

giao Phân công công việc hợp lý cho các nhân viên trong phòng Nghiên cứu thị trườngtrong và ngoài nước để đề ra chiến lược kinh doanh và tiếp thị sản phẩm kịp thời Đề racác biện pháp hỗ trợ , chăm sóc khách hàng truyền thống và khai thác khách hàng tiềmnăng

d Phòng kỹ thuật; Xây dựng , triển khai thực hiện các biện pháp quản lý bảo trì , bảo

dưỡng máy móc , trang thiết bị ,công nghệ , sản phẩm cơ khí của Công ty Phân công

nhiệm vụ , công việc cho các nhân viên trực thuộc Sửa chữa định kỳ và đột xuất các loại

máy móc thiết bị trực thuộc chức năng quản lý

e Phòng sản xuất: Chịu trách nhiệm tổ chức hoàn thành mọi kế hoạch sản xuất được

giao cho các bộ phận thực hiện về mặt số lượng và chất lượng, thời gian hoàn thành cơ sở

các định mức đã quy định Tổ chức , điều hành , chỉ đạo đôn đốc việc thực hiện nhiệm

vụ , tiến độ KHSX của Công ty Xây dựng ,quản lý chất lượng kỹ thuật công nghệ củasản phẩm , mặt hàng của Công ty Nghiên cứu các biện pháp nâng cao chất lượng

+ Bộ phận kho: Tiếp nhận, quản lý, bảo quản, cấp phát, chuyển giao nguyên vật liệu,vật

tư , hàng hóa bảo đảm các nguyên tắc theo quy định hiện hành Quản lý hàng hóa, vật tư,

các loại sản phẩm theo nguyên tắc quy định khi xuất – nhập kho

+ Bộ phận In: Xây dựng quy trình và phổ biến thực hiện đầy đủ , nghiêm chỉnh các quy

định về quy trình sản xuất Chịu trách nhiệm kiểm tra theo dõi tình hình hoạt động của incác mẫu sản phẩm

+ Bộ phận thiết kế: Triển khai kế hoạch thiết kế và kiểm tra kết quả các mẫu mã sản

phẩm

f Phòng Compliance: Tư vấn cho giám đốc về việc thực hiện chương trình Compliance

hiệu quả Giám sát việc thực hiện các mục tiêu 5S, COC của công ty Trợ lý, giám sátviệc thực các mục tiêu , chương trình của công ty đề ra

3.Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH liên doanh bao bì United

+ Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH liên doanh bao bì United:Sản xuất và gia công bao bì giấy, bao gồm hộp giấy Ivory, hộp Duplex, thùng giấy Kraft,sản xuất ly giấy, phong bì giấy, in ấn và sản xuất các loại nhãn hàng hóa bằng giấy và cácloại bao bì khác, gia công sản xuất các nguyên liệu giấy để phục vụ sản xuất bao bì.+ Đặc điểm các yếu tố đầu vào: Vốn được góp bởi ba công ty

- CÔNG TY TNHH IN ẤN BAO BÌ KIM NGÂN chiếm 13,33% vốn

- CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI KIM HOÀN VŨ chiếm 3,33%

- CÔNG TY GRAND UNITED INTERNATIONAL LTD chiếm 63,34%

Lao động: - tổng số lao động : 190 lao động – lao động trực tiếp sản xuất : 150 – lao độngtrực tiếp gián tiếp : 40

+ Đặc điểm về quy trình công nghệ:

Quy trình sản xuất chung:

Cắt  In  Phủ UV  Bồi  Bế  Dán tay  Đóng gói

+ Đặc điểm về các mặt hàng và thị trường tiêu thụ sản phẩm :

Tổ chức sản xuất kinh doanh xuất khẩu các mặt hàng theo ngành nghề đăng ký và mụcđích thành lập công ty , đáp ứng nhu cầu xuất nhập khẩu và phục vụ nội địa công tyTNHH liên doanh bao bì United tham gia thị trường xuất khẩu sang các nước như : Nhật ,Hàn Quốc , Đài Loan , Hồng Kông , Singapore , Thái Lan , Malaysia, Thụy Sĩ , Bỉ , Đức ,Pháp , Ý , Hà Lan , Mỹ , Canada…

4 Những thuận lợi , khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH liên doanh bao bì United:

+ Thuận lợi:

Từ những năm gần đây môi trường hoạt động là nền kinh tế đang mở cửa Công

ty đã phát triển mạnh mẽ và ổn định được hoạt động sản xuất kinh doanh và đạt đượcnhững thành quả nhất định dựa vào điều kiện thuận lợi sau:

- Công ty có cơ sở hạ tầng khá tốt, diện tích mặt bằng rộng lớn

- Sự nhạy bén và chuyển hướng kịp thời trong việc tăng quy mô sản xuất và hợp lýhoá sản xuất

- Công ty United đã có đội ngũ công nhân viên lành nghề nên có thể đảm bảo nhậnđược những đơn đặt hàng có yêu cầu kỹ thuật và trình độ tinh xảo cao Đây cũng là mộttrong những lợi thế của công ty so với các đơn vị khác cùng ngành

- Sản phẩm của công ty có uy tín lớn ở nước ngoài

- Những đổi mới của nhà nước trong công tác quản lý hoạt động kinh tế quản lý tàichính, cùng với sự ban hành một số những pháp lệnh về thuế tài chính, ngân hàng đã tạo

ra cho công ty có quyền tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh

- Nguồn vốn của công ty tương đối ổn định

- Có phòng thiết kế riêng tạo nên những mẫu mã mới phù hợp với thị hiếu củangười tiêu dùng

- Máy móc thiết bị luôn được trang bị mới

- Có sự chỉ đạo chính xác linh hoạt giữa Ban Giám Đốc, sự hiệp tác hỗ trợ giữacác phòng ban, các phân xưởng, việc xây dựng và thực hiện kế hoạch và mối quan hệgiữa các cấp các ngành được thiết lặp chặt chẽ

- Tiếp cận được với nền kinh tế thị trường nâng cao được trình độ cán bộ quản lý

- Với mối quan hệ lâu dài và bền vững đã tạo được uy tín với nhiều khách hàngtrong và ngoài nước, đồng thời đã xây dựng một mạng lưới rộng lớn như: EU, Mỹ,Canada, Anh, Hungary tạo điều kiện thuận lợi cho công ty

- Cơ sở hạ tầng và trang thiết bị được đổi mới nâng cao đã làm tăng cường sự tintưởng của khách hàng về khả năng của công ty khi đến tham quan và ký hợp đồng

- Thu nhập của người lao động được trả một cách thích đáng phù hợp với công sức

mà họ đã bỏ ra cho nên người lao động luôn gắn bó với công ty

- Tình hình tài chính ổn định, an ninh trật tự đảm bảo đã góp phần tạo nên sựthành công trong công ty

- Một nhân tố khác dẫn đến sự thành công hôm nay mà chúng ta không thể khôngnghĩ đến đó là đội ngũ cán bộ với sự đoàn kết tận tâm luôn luôn chấp hành mọi quy định,

kỷ luật của công ty đề ra

- Công ty nằm ở Thành Phố Hồ Chí Minh, là một trong những trung tâm kinh tếhàng đầu của đất nước

- Công tác nghiên cứu kỹ thuật, chuẩn bị sản xuất còn chậm, chưa sâu sát với thực

tế, chưa mang tính chuyên nghiệp mặc dù đã có nhiều tiến độ so với năm 2008 nhưng vẫnchưa đạt yêu cầu

- Chưa triển khai thực hiện FOB xuất khẩu do khó khăn về tài chính

- Lao động biến động, xin thôi việc và bỏ việc nhiều, công tác tuyển dụng laođộng còn gặp nhiều khó khăn Công ty buộc phải tuyển dụng lao động không có tay nghề

để đào tạo, làm tăng chi phí, năng suất chưa cao

- Giá cả các loại nguyên phụ liệu, nhiên liệu, vật tư điện nước… đều tăng làm chogiá thành sản phẩm tăng theo khi đa số khách hàng đều giảm giá gia công từ 10% đến15%

- Quá trình sản xuất các đơn hàng xuất đi USD khách hàng đòi hỏi khắc khe vềchất lượng và tiến độ giao hàng và đặc biệt là yêu cầu kiểm tra về chế độ trách nhiệm xãhội đối với người lao động theo tiêu chuẩn SA 8000 và yêu cầu về đảm bảo an ninh theotiêu chuẩn CTPAT

- Nhu cầu của thị trường trong và ngoài nước ngày càng cao về số lượng và chấtlượng Kiểu của sản phẩm mà khách hàng đặt ngày càng phức tạp nhiều size rất khó choviệc bố trí máy móc thiết bị

- Sự thay đổi công nghệ sản xuất củ sang mới đòi hỏi phải có thời gian nhất định

để tạo tay nghề cho công nhân

-Vì những điều kiện nêu trên, để đứng vững trên thị trường cạnh tranh gay gắt công ty phải hếtsức phấn đấu trong thời gian sắp tới

5.Một số kết quả đạt được trong năm qua và phương hướng , nhiệm vụ trong thời gian tới :

I) + Công ty đã từng bước cố gắng phát triển hơn nữa những kết quả nhận được,

tập trung nghiên cứu phương hướng phát triển phù hợp cho hướng đi sắp tới khôngngừng lớn mạnh về số lượng và chất lượng, mở rộng thị trường hơn nữa thông qua nhữngchiến lược kế hoạch phát triển kinh tế xã hội trong những năm tới, nhà nước luôn chủ

động tạo thế lực nắm bắt thời cơ để đẩy mạnh sản xuất kinh doanh để có hướng mới pháttriển rộng dài phù hợp với nền kinh tế

+ Phương hướng, nhiệm vụ trong thời gian tới: tiếp tục đẩy mạnh hàng xuất khẩu,phát huy tốt nhất các tiềm năng và thế mạnh của công ty cho phù hợp với điều kiện thực

Tăng cường trình độ của cán bộ kỹ thuật QC và trang bị đây đủ các phương tiện vậtchất , đảm bảo thực hiện tốt theo tiêu chuẩn , ISO

II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH BAO BÌ UNITED:

1.Thực trạng quản lý nhân lực:

1.1 Công tác tuyển chọn, tuyển dụng

+ Quan điểm tuyển chọn, tuyển dụng

+ Quy trình tuyển dụng:

Nhận hồ sơ tại phòng bảo vệ

Kiểm tra hồ sơ trước khi nhận:

1 Đơn xin việc (phải có chứng thực địa phương trong thời hạn 03tháng)

2 Sơ yếu lý lịch (phải có chứng thực trong thời hạn 03tháng)

3 Giấy chứng nhận sức khẻo (trong thời hạn 03 tháng)

Phỏng vấn: -Kiểm tra CMND đối chiếu hồ sơ

Kiểm tra hộ khẩu bản chính đối chiếu với hồ sơ

Người lao động tự khai quá trình từ nhỏ đến nay, cha mẹ, vợ chồng

Có tay nghề thì cho người lao động thử việc trên thực tế

* Trình toàn bộ hồ sơ cho BGD quyết định tuyển dụng

I) Công tác tổ chức lao động

- Tổ chức lao động là 1 hệ thống các biện pháp được áp dụng vào hoàn cảnh tổchức sản xuất và trình độ kỹ thuật cụ thể đảm bảo những điều kiện thuận lợi để sử dụnghợp lý và tiết kiệm sức lao động của công nhân kết hợp với việc sử dụng đầy đủ các tưliệu sản xuất hiện có nhằm tăng năng suất lao động

- Khi tổ chức lao động hợp lý thực hiện tốt việc phân công lao động và hiệp tác

lao động sẽ thúc đẩy khoa học phát triển Tổ chức lao động hợp lý là sự sắp xếp côngnhân đúng nghề, đúng sở trường sức khoẻ Hoàn thành các thao tác cải tiến công cụ laođộng, tổ chức dây chuyền sản xuất hợp lý, phục vụ tốt nơi làm việc, tạo điều kiện chocông nhân làm việc thoải mái, tốn ít năng lượng mà năng suất vẫn cao.

- Do đó nếu công tác tổ chức lao động thực hiện tốt, hợp lý sẽ là nhân tố quantrọng nhằm tiết kiệm lao động sống, nâng cao hiệu quả lao động, tư liệu sản xuất, tạonguồn tích luỹ và tăng thêm phần thu nhập cho người lao động

- Vì thế muốn hoạt động sản xuất diễn ra hợp lý, chúng ta cần phải thực hiện tốtcác công tác như: phân công lao động, hiệp tác lao động và tổ chức nơi làm việc hợp lý

1.2 Phân công lao động :

-Phân công lao động là sự phân chia công việc giữa những người tham gia sảnxuất sao cho phù hợp với khả năng trình độ tay nghề, sức khoẻ sở trường, giới tính, tâm

lý, tuổi tác của họ.Từ đó tạo cho công nhân hưng phấn trong sản xuất và cũng từ đó năng

a Phân công lao động theo chức năng:

-Hình thức phân công lao động này dực vào vai trò của người lao động trong quátrình sản xuất Trên cơ sở đó hình thành kết cấu cán bộ công nhân viên trong công ty Sốlượng cán bộ công nhân viên được chia thành 3 nhóm chức năng như sau:

+Theo chức năng quản lý : bao gồm Ban Giám Đốc trưởng các phòng ban, quảnđốc, tổ trưởng sản xuất

+ Lao động kỹ thuật chuyên ngành giấy, bao bì và hoạt động về xuất khẩu, kinhdoanh, giao nhận kỹ thuật, tiền lương

+ Theo chức năng hoạt động sản xuất kinh doanh công nhân trực tiếp sản xuất

a) b Phân công lao động theo chuyên môn nghề đào tạo:

- Đây chính là hình thức phân công lao động cơ bản phổ biến trong các doanhnghiệp hiện nay bởi vì hình thức phân công lao động này sâu hơn, cụ thể hơn hình thứcphân công lao động theo chức năng Công nhân được chia thành tổ sản xuất, mỗi tổ đảmnhận một hoặc một số bước công việc nhất định Nó là cơ sở để hình thành kết cấu côngnhân theo nghề của công ty, công nhân được gọi theo công việc của mình như: công nhân

in , công nhân bế, công nhân dán hộp…

1.3 Hiệp tác lao động :

Để tạo ra những sản phẩm hoàn chỉnh thì sau khi phân công lao động phải tiếnhành hiệp tác lao động Hiệp tác lao động là phối hợp công tác giữa những người cùngtham gia và giữa các sản phẩm sản xuất với nhau về không gian và thời gian, phân cônglao động hợp lý là tiền đề cho hiệp tác lao động chặt chẽ và ngược lại, hiệp tác lao độngchặt chẽ là sự kế thừa và phát huy hiệu quả của phân công lao động

a) a Hiệp tác lao động về không gian:

- Là sự hiệp tác các công đoạn sản xuất của các tổ viên trong tổ Nghĩa là hiệp tácgiữa các cá nhân lao động này với các cá nhân lao động khác trong tổ với nhau

- Hiệp tác lao động trong bộ phận quản lý, để thực hiện từ cơ quan Tổng GiámĐốc đến các trưởng phòng ban cụ thể tất cả phải chịu sự chỉ đạo của Tổng Giám Đốc vềnhững kế hoạch dự kiến để thực hiện về mọi vấn đề để đảm bảo việc sản xuất kinh doanhtrong công ty

- Hiệp tác lao động trong sản xuất : như chúng ta đã biết đặc điểm sản xuất củacông ty là sản phẩm làm ra trải qua nhiều bước công việc, mỗi công đoạn được giao cho

1 hoặc 1 nhóm người phối hợp lẫn nhau để hoàn thành

a) b Hiệp tác lao động về thời gian:

- Hiện nay công ty tổ chức ca làm việc như sau:

+ Thời gian làm việc trong ngày từ 7h30 đến 16h45 làm việc liên tục được nghỉ

ít nhất 45 phút gồm ăn trưa 30 phút và nghỉ giữa giờ 15 phút

+ Tổ chức ca làm việc hợp lý có ý nghĩa rất lớn đảm bảo quá trình sản xuất đượcliên tục, tận dụng được năng lực sản xuất, tạo ra nhiều sản phẩm cung cấp nhu cầu ngàycàng tăng của thị trường

Nhận xét: Hiện nay sự hiệp tác lao động của cán bộ công nhân viên thật hợp lý và chặtchẽ, đây cũng là điểm tốt mà công ty đang có cần phát huy và phát triển mạnh hơn nữa

1.4.Trang bị bố trí và tổ chức phục vụ nơi làm việc:

- Ở bất cứ doanh nghiệp nào việc trang bị bố trí và tổ chức phục vụ nơi làm việc

là một việc làm hết sức cần thiết bởi vì nơi làm việc là một phần diện tích sản xuất đượctrang bị những phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết để thực hiện quá trình lao động vớihiệu suất cao

- Mỗi một nơi làm việc có những đặc điểm tính chất khác nhau nhưng điều thốngnhất với nhau ở chỗ là phải giải quyết được những vấn đề như: trang bị nơi làm việc, bốtrí nơi làm việcvà phục vụ nơi làm việc

- Thực tế ở Công Ty Liên doanh bao bì United:

+ Trang bị nơi làm việc: được bố trí máy móc rất đầy đủ, dụng cụ điều chỉnhthiết bị và cho dầu mở, thiết bị vận chuyển cần trục, vật liệu dụng cụ đo tất cả được bố trígọn gàng ngăn nắp, đầy đủ và đảm bảo cho quá trình sản xuất được liên tục, ngoài ra nơilàm việc có đầy đủ ánh sáng, thông gió, quạt, cửa thoát hiểm rủi ro tai nạn…rất thích hợpcho từng nơi làm việc

+ Bố trí nơi làm việc: trang bị được cung cấp sắp xếp gọn gàng hợp lý khoa họcđảm bảo để quá trình làm việc được thực hiện tốt không làm ảnh hưởng đến sức khoẻ và

tư thế của công nhân và không làm hao phí thời gian lao động đồng thời lại đảm bảo antoàn lao động

+ Phục vụ nơi làm việc: việc kiểm tra lau chùi máy móc thiết bị do công nhânchính đảm nhận với một số trường hợp hư hỏng nặng có công nhân sửa chữa máy phục

vụ và sửa chửa

Nhận xét ưu nhược điểm về công tác tổ chức lao động của công ty:

Qua thời gian tìm hiểu về công tác tổ chức lao động tại công ty bản thân em thấymột số ưu nhược điểm của công tác tổ chức lao động này như sau:

a.Ưu điểm :

- Việc bố trí máy móc thiết bị tương đối hợp lý các phân xưởng bố trí độc lập vừa

hổ trợ nhau trong quá trình sản xuất

- Tổ chức và phục vụ nơi làm việc tốt, nhịp nhàng và mang tính đồng bộ

- Bán thành phẩm được đưa đến tận nơi do công nhân phụ phục vụ, trang bị ánhsáng đầy đủ, không khí tại nơi làm việc thoáng mát

- Việc hiệp tác lao động giữa các cá nhân với nhau trong từng phân xưởng rất chặt

- Có những bước công việc mà công nhân chính còn phải tự phục vụ nên sự liên tụctrong quá trình làm việc của họ bị gián đoạn

- Không có thời gian nghỉ lâu để công nhân phục hồi sức khoẻ sau giờ làm việc

+ Tổ chức phục vụ nơi làm việc

Đối với trang thiết bị cộng nghệ sản xuất nơi làm việc là sử dụng trang bị đổi mớimáy móc thiết bị với năng suất, khả năng chạy suốt ngày đêm Ở các phân xưởng bố trímáy móc

1.5 Thực trạng quản lý chất lượng nguồn nhân lực tại công ty:

Do đặc điểm của công ty là sản xuất các mặt hàng bằng giấy, bao bì nên chủ yếu yêucầu lao động có sức khoẻ tốt và khả năng chịu đựng cao, do đó tỷ lệ lao động nam ở công

ty chiếm tỷ lệ khá cao 60% tương ứng với 130 người Tỷ lệ lao động nữ chỉ chiếm 40%tương ứng 60 người Đây là một tỷ lệ rất phù hợp với đặc điểm sản xuất của côngty

Hầu hết cán bộ công nhân viên trong công ty có tuổi đời dưới 50, trong đó độ tuổi

30-50 chiếm tỷ lệ khá cao 68,3 % Đây là đội ngũ cán bộ công nhân viên tích luỹ nhiều kinhnghiệm, xử lý và giải quyết những vấn đề một cách chính xác Tỷ lệ cán bộ công nhânviên dưới 30 tuổi chiếm 27%, đây là đội ngũ lao động trẻ có nhiều năng lực, nhiệt tìnhtrong công tác và có khả năng sang tạo cao Điều đó cho thấy chất lượng cán bộ côngnhân viên trong công ty là phù hợp với xu thế của nền kinh tế thị trường Với đội ngũ cán

bộ công nhân viên hiện nay sẽ tạo nên một thế mạnh đưa công ty ngày càng phát triểnhơn nữa trong nền kinh tế hiện nay

1.6 Thực trạng điều kiện lao động:

Ngày nay môi trường công tác có ảnh hưởng rất lớn đến năng suất chất lượng và hiệuquả công việc của người lao động

Những nhân tố ảnh hưởng và tác động đến năng suất lao động , chất lượng lao động baogồm :

Trang thiết bị , sắp xếp không gian làm việc cung cấp các trang thiết bị bảo hộ antoàn , vệ sinh lao động , phòng chống cháy nổ , phương tiện làm việc ,chế độ bồi dưỡnggiữa giờ làm việc

Cải thiện tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người lao động có môi trường làm việcphù hợp với chuyên môn , sức khoẻ , tâm lý , thể trạng ….để người lao động thể hiện khảnăng , năng lực làm việc của mình gồm phần sử dụng có hiệu quả các nguồn lực về côngnghệ , máy móc Đây cũng chính là một yếu tố thúc đẩy đơn vị phát triển

Cùng với quá trình phát triển và hội nhập kinh tế thì việc phát huy, sử dụng hiệuquả nguồn nhân lực được ban lãnh đạo công ty quan tâm sâu sắc, đặt lên hàng đầu, công

ty đã mua rất nhiều trang thiết bị hỗ trợ , tạo môi trường thuận lợi cho người làm việc

Về trang bị, thiết bị an toàn về sinh lao động phòng chống cháy được cán bộ lãnhđạo quan tâm hàng đầu nhất là khi xây dựng và đi vào hoạt động sản xuất thì công tácngày càng được chú ý, quan tâm hơn Một mặc bảo vệ tài sản công ty, mặt khác đảm bảosức khoẻ người lao động để người lao động an tâm làm việc.

Bên cạnh việc trang bị phương tiện bảo hộ lao động hàng năm công ty còn tổchức các lớp huấn luyện về an toàn lao động trong sản xuất cho cán bộ công nhân viêntrong toàn công ty Chính sự quan tâm đó mà công nhân đã tự khắc phục được những sự

cố và có nhiều phương án cải tiến việc phòng tránh trước các tai nạn có thể xảy ra

Về trang thiết bị hổ trợ lao động ngày càng được trang bị nhiều hơn và tốt hơn: máy tính,photo, máy fax, máy lạnh ….thay thế giảm tối thiểu các hoạt động cần thiết

1.7 Công tác đào tạo tại công ty:

Là một đơn vị kinh tế lợi nhuận luôn là mục tiêu phấn đấu hàng đầu, những nămđầu mới thành lập do còn hạn chế về mặt hoạt động sản xuất và kinh doanh của công tychưa đạt hiệu quả cao, do đó vấn đề đạo tạo nguồn nhân lực còn nhiều hạn chế Nhưngsau một thời gian hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty ngày càng cao, quy mô công

ty ngày càng được mở rộng thì vấn đề chất lượng nguồn lao động đựơc công ty quan tâmhàng đầu Nhiều cán bộ lâu năm có kinh nghiệm, có tay nghề đã được công ty cử đi đàotạo lại để nâng cao chuyên môn cho phù hợp với những yêu cầu ngày càng cao của côngviệc, với xu thế đổi mới tiến bộ của xã hội

Bên cạnh đó, công tác đào tạo tại chổ lao động cũng được ban lãnh đạo công tyquan tâm Công ty đã thuê các chuyên gia giỏi về hướng dẫn, đào tạo nghề cho công nhânmới được tuyển vào làm tại các nhà máy nâng cao trình độ tay nghề cho những côngnhân đã làm việc lâu năm tại các phân xưởng

1.8.Tạo động lực cho người lao động:

Tạo động lực trong lao động là một trong những yếu tố góp phần tăng năng suất laođộng Xuất phát từ ý nghĩa đó mà công ty đã thực hiện vấn đề này song song vốn để cảitạo điều kiện làm việc và các vấn đề trả lương, trả thưởng cũng như một số vấn đề khácthúc đẩy người lao động nâng cao hiệu quả lao động của mình Với vấn đề này công tycũng như các doanh nghiệp khác đã và đang làm tốt phần không nhỏ cho sản xuất kinhdoanh Để kích thích người lao động hăng say trong sản xuất, công ty đã áp dụng cả hìnhthức tác động vật chất lẫn tinh thần như :thăm hỏi những gia đình công nhân khi họ bị ốm, thăm hỏi những gia đình công nhân khi họ bị đau ốm nặng hoặc tai nạn, tặng quà chocán bộ công nhân viên nhân ngày lễ lớn , ngày sinh nhật ,ngày cưới …cho đi nghỉ máthoặc tham quan du lịch

Đối với các cá nhân, tập thể hoàn thành tốt nhiệm vụ hàng năm sẽ được bình xét xếp loại

và tặng phần thưởng như: giấy khen, tiền, quà ….Và được biểu dương trước các cuộc họphay đại hội của công ty Đây là hình thức nhằm động viên kịp thời người lao động Bêncạnh đó thì hàng tháng công ty luôn trả lương đầy đủ cho người lao động nên đã tạo cho

họ tâm lý an tâm hơn trong quá trình làm việc

Chính sách ưu đãi đối với người lao động

Nhằm mục đích thu hút người lao động gắn bó với công ty nên các chính sách ưu đãi chongười lao động làm việc tại công ty luôn được công ty quan tâm hang đầu , xem ngườilao động là vốn quý nhất góp phần phát triển công ty về mọi mặt Bên cạnh các chính

sách thực hiện theo quy định của luật lao động, nghị định của chính phủ , thông tư hướngdẫn , công ty còn có những chính sách ưu đãi cho người lao động thể hiện trong thoả ướctập thể :

1 Ký phiếu

2 Trợ cấp thợ giỏi

3 Trợ cấp thâm niên công tác

4 Phụ cấp cho cán bộ đoàn thể

5 Xây dựng quỹ xoá đói giảm nghèo

6 Khi thân nhân của cán bộ công nhân viên quá cố (tứ thân phụ mẫu , vợ chồng ,con của người lao động ) được cúng viến từ 300-500 ngàn đồng

7 Cán bộ công nhân viên đám cưới được tăng từ 300-500 ngàn đồng

8 Xây dựng nhà tình thương cho cán bộ công viên nghèo

Quà sinh nhật cho cán bộ công nhân viên 30.000 đ/người, khi họ ốm đau thai sản chi100.000 ngàn đồng thăm hỏi

Các chính sách trên đã thể hiện sự chăm lo của công ty đối với đời sống vật chất cũngnhư tính thần Xem nhân viên như người trong gia đình và đã có tác dụng tốt trong côngviệc tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ công nhân viên an tâm công tác sống và làm việc

2.Thực trạng công tác định mức lao động :

-Trong quá trình sản xuất muốn năng suất ngày càng cao, hiệu quả kinh tế ngày càng tăngthì không thể thiếu được công tác định mức lao động Định mức lao động là công tác tập hợp những công việc : xây dựng, xét duyệt, ban hành, áp dụng quản lý thực hiện và sữa chữa các mức lao động dựa trên cơ sở dự tính và áp dụng vào sản xuất những biện pháp

kỹ thuật tiên tiến có năng suất cao Đồng thời định mức lao động là cơ sở để tính đơn giá khi tính lương sản phẩm làm căn cứ để bố trí lại lao động theo dây chuyền sản xuất, chính

vì vậy mà công tác định mức lao động cần đảm bảo tốt để vững chắc trong quản lý lao động và hạch toán lao động, mặt khác công tác định mức lao động thúc đẩy quản lý cải tiến công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc tốt hơn yêu cầu làm việc của công nhân

- Nhìn chung sản phẩm của công ty rất đa dạng về mẫu mã và chủng loại, mặthàng thường xuyên thay đổi tuỳ theo yêu cầu của khách hàng Do đó chính là khó khăncho việc xây đựng mức lao động, việc áp dụng mức càng khó khăn hơn, mẫu mã thay đổi

do đó công nhân không phải cố định công đoạn, vì thế không thể thống kê tình hình thựchiện mức của từng công nhân

- Mức cũ công ty hiện nay chủ yếu được xây dựng theo phương pháp thống kêkinh nghiệm của công nhân viên kỹ thuật có kết hợp bấm giờ từng công đoạn Tuy nhiênmức của công ty chủ yếu hiện nay dùng cho việc tính lương sản phẩm của công nhân vàxác định biên chế lao động cho từng chuyền, mức chưa được đưa vào áp dụng cho côngnhân sản xuất

- Không phân tích tỉ mỉ năng lực sản xuất, các điều kiện tổ chức cụ thể

- Không xây dựng được các hình thức tổ chức lao động, tổ chức sản xuất trongcông ty do đó không động viên sự nỗ lực của công nhân ra sức phát huy sáng kiến, cảitiến kỹ thuật để đạt và vượt mức

 Ý kiến đề xuất: Với phương pháp trên thì cần bổ sung thêm phần chụp ảnh để thấy

rõ những phát sinh gây ra làm tiêu hao thời gian lao động của công nhân, ảnh hưởng đếnnăng suất lao động và bắt đầu xây dựng mức với công thức:

Ttnca: thời gian tác nghiệp ca

ttn1sp: thời gian tác nghiệp 1 sản phẩm

Tca: thời gian ca làm việc

Tck: thời gian chuẩn kết

Tpv: thời gian phục vụ

Tnn: thời gian nghỉ ngơi

Tncn: thời gian ngừng công nghệ

Khi chọn công nhân để xây đựng mức phải chọn công nhân trung bình tiên tiến,chấp hành tốt kỷ luật lao động, phải làm cho mọi người hiểu rõ mức lao động, khôngnhằm mục đích bóc lột sức lao động của họ mà phải được coi là mục đích phấn đấu củacông nhân trong lao động sản xuất Vì định mức lao động tiên tiến hợp lý có tác dụngkhuyến khích người lao động học hỏi phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, không ngừngnâng cao năng suất lao động

- Bên cạnh đó phải đưa mức vào sản xuất thường xuyên và phải kết hợp thống kêkiểm tra tình hình thực hiện mức để có biện pháp sửa đổi hoặc xây dựng lại mức kịp thời

có như vậy mức mới phát huy được tác dụng đòn bẩy kinh tế Ngoài ra còn giới thiệu chocông nhân phương pháp làm việc tiên tiến để đạt và vượt mức Mặt hàng sản xuất củacông ty thường xuyên thay đổi có thể cùng một ngày sản xuất nhiều mặt hàng khác nhau.Đây chính là khó khăn cho việc áp dụng và xây dựng mức lao động vào sản xuất vì thếđối với những mã hàng có quy trình công nghệ tương tự với những quy trình công nghệ

củ thì công ty lấy mức cũ và đơn giá cũ Còn đối với những mã hàng mới có qui trìnhcông nghệ mới thì cán bộ định mức cho công nhân làm mẫu để chụp ảnh và bấm giờ, sau

đó kết hợp với việc bấm giờ và chụp ảnh của công nhân trong phân xưởng rồi so sánh lấy

mức thực tế để xây dựng đơn giá.

3.Thực trạng công tác tiền lương tiền công – tiền thưởng:

Căn cứ Bộ Luật lao động của nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa việt nam (đã sửa đổi bổ sung ngày 02/04/2002)

Căn cứ luật doanh nghiệp đã được quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa việt nam khóa X thông qua ngày 12/06/1999)

Căn cứ nội quy lao động và thỏa ước lao động tập thể của công ty

3 Tiền lương căn cứ vào:

+ Mức độ phức tạp của công việc

+ Tính trách nhiệm của công việc

+ Hiệu quả lao động của mỗi người

Mức lương tối thiểu áp dụng tại công ty là: 1.190.000, mức lương tối thiểu sẽ được điềuchỉnh khi có sự điều chỉnh của nhà nước

Hiện tai công ty đang áp dụng hình thức trả lương thời gian cho khối gián tiếp và trựctiếp Cơ sở: theo mức độ phức tạp công việc, thể hiện bằng lương cơ bản theo từng chứcdanh công việc cộng phụ cấp (nếu có)

 Cơ cấu tiền lương: Tổng tiền lương = Lương chính + Các khoản phụcấp – trợ cấp + Lương ngoài giờ nếu có

 Lương chính là tiền lương tính dựa trên mức cơ bản và số ngày cônglàm việc trong tháng

Lương chính= (Mức lương cơ bản / 26) * số ngày công làm việcthực tế

 Các khoản phụ cấp-trợ cấp: Tùy theo tính chất công việc mà người

đó đảm nhận thì giám đốc sẽ duyệt các khoản phụ cấp, trợ cấp riêngđối với từng chức danh công việc

3 Nếu trong tháng người lao động nghỉ phép từ 3 ngày trở lên, thì mức phụ cấp sẽ tính

tỷ lệ theo ngày công làm việc trong tháng, trường hợp nghỉ phép từ 2 ngày trở xuốngthì mức phụ cấp được giữ nguyên

4 Trường hợp trong tháng nếu người lao động không hoàn thành nhiệm vụ công việc cóthể bị cắt giảm tiền phụ cấp hoặc cắt toàn bộ tiền phụ cấp của tháng đó.

Lương ngoài giờ chỉ được tính cho các bộ phận quản lý mà BGD cho phép làm theo yêucầu công việc và toàn bộ công nhân

Làm thêm ngày thường = (Mức lương cơ bản /26 /8) *150% * số giờ làm thêm ngàythường trong tháng

Làm thêm ngày chủ nhật = ( Mức lương cơ bản /26/8)*200%)* số giờ làm thêm

Làm thêm vào ngày lễ thì sẽ bằng tiền lương ngày thường * 300%

Lương làm căn cứ đóng BHXH là mức lương thể hiện trên hợp đồng lao động

Quy định chấm công tính lương: hằng ngày ra vào làm việc tại công ty thực hiện bấm thẻchấm công tại bảo vệ Hết tháng phòng nhân sự căn cứ vào thời gian làm việc của các bộphận và thẻ chấm công và thời gian ngoài giờ

Trường hợp không thấy giấy ra cổng được sự phê duyệt hoặc giấy xin phép thì coi nhưnghỉ không phép Nếu có giấy phép hoặc giấy ra cổng được phê duyệt: thời gian đi trễ, vềsớm từ 2h trở xuống không bị khấu trừ lương, từ 2h trở lên bị khấu trừ vào phép năm, nếuhết phép năm thì tính là nghỉ không hưởng lương

Bảng lương được lập trước ngày 05 và 20 hàng tháng, trình Ban giám đốc xem xét, phêduyệt và sau đó sẽ chuyển lương qua tài khoản ngân hàng

Chế độ trả thưởng: tùy vào tình hình sản xuất kinh doanh và lợi nhuận hàng năm củacông ty sẽ có chế độ thưởng cuối năm cho người lao động Tiền thưởng cuối năm sẽ đượcphát vào kỳ nghỉ tết nguyên đán Đối tượng được xét thưởng là người lao động làm việctrong công ty từ 1 tháng trở lên và đến thời điểm trả thưởng vẩn còn đang làm việc

4.Thực trạng quản lý nhà nước về lao động - tiền lương:

Công ty luôn tiếp nhận và triển khai thực hiện đầy đủ và kịp thời các văn bảnquản lý nhà nước về tiền lương nhằm bảo vệ lợi ích chính đáng của người lao động.Việc triển khai thực hiện các văn bản này luôn được cán bộ công nhân viên trongcông ty hưởng ứng và ủng hộ, tạo điều kiện để việc triển khai thực hiện được thuậnlợi và dễ dàng hơn Đối với các văn bản mới ban hành, sau khi tiếp nhận công tythường tổ chức buổi tập huấn để mọi người cùng hiểu và thực hiện đúng quy định mớicủa nhà nước Nhờ vậy, mà việc thực hiện các văn bản này ở công ty được thuận tiện

và không gặp trở ngại

Hàng năm luôn có các đoàn thanh tra về công ty để thanh tra việc thực hiện cácvăn bản của nhà nước về tiền lương nhằm đảm bảo việc trả lương cho người lao độngđúng pháp luật

Các văn bản liên quan đến tiền lương như: nghị định 28 CP, TT13, 14, NĐ 03/CP,

NĐ 97-98 CP…được công ty tiếp nhận và triển khai đầy đủ cho các bộ phân có liênquan Từ công ty gửi xuống các phòng, phòng xem xét sẽ gửi xuống từng phânxưởng Xưởng có nhiệm vụ thông báo cho từng công nhân Trong quá trình xem xétcác văn bản nếu có vấn đề gì không hiểu công nhân kiến nghị lên cấp trên những thắcmắc , cấp trên kiểm tra quá trình thực hiện văn bản của công nhân để có biện pháp xử

lý kịp thời

5 Nghỉ phép hàng năm được chia ra 3 loại:

+ 12 ngày đối với công việc bình thường

+ 14 ngày đối với công việc nặng nhọc, độc hại

+ 16 ngày đối với công việc đặc biệt nặng nhọc, độc hại hưởng 100%

Nhận xét: công tác tiền lương tiền thưởng là một yếu tố quan trọng trong việc thúcđẩy người lao động hăng hái tham gia sản xuất Công tác tiền lương tại công ty TNHHLiên doanh Bao bì United nói chung, đã và đang áp dụng theo đúng quy định nhà nước.Mặc dù, công ty là công ty 100% vốn nước ngoài nhưng vẫn tuân thủ theo đúng các quyđịnh của nhà nước về tiền lương, tiền thưởng

5.Thực hiện pháp luật lao động:

Việc tiếp nhận phổ biến quản lý các văn bản cho CBCNV là một hình thức tốtnhằm giúp cho người lao động nắm bắt đước hình thức kỹ luật lao động của công ty

về thời giờ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi Qua đó thấy rằng việc tiếp nhận củaCBCNV rất tốt, luôn thực hiện đúng luật quy định, ít có tình trạng vi phạm xảy ra.Các loại hợp đồng lao động mà công ty đã và đang áp dụng: có 3 loại

6 Hợp đồng không xác định thời hạn

7 Hợp đồng xác định thời hạn từ 1 năm đến 3 năm

8 Hợp đồng lao động dưới 1năm (Hợp đồng thời vụ)

Hình thức và thủ tục ký kết HĐLĐ:

9 Hình thức ký kết hợp đồng lao động:

Có mặt hai bên (hoặc đại diện) và tổ chức công đoàn (hoặc đại diện )

Hai bên thương lương trực tiếp hoặc thông qua đại điện về quyền lợi và nghĩa vụ củahai bên

HĐLĐ sau khi ký kết được in ra làm hai bản, mỗi bên giữ một bản và công đoàn giữmột bản

10 Thủ tục ký hợp đồng: 2 sơ yếu lý lịch có chứng thực của đại phương, 1 bản sao giấychứng minh nhân dân có chứng thực, giấy khám sức khỏe, 1bản sao sổ hộ khẩu, giấytạm trú tạm vắng (có chứng thực), 3tấm hình 3*4 mới nhất , các văn bằng côngchứng

Vai trò của công đoàn trong thoả ước lao động tập thể: đại diện cho cá nhân tập thể

ký kết hợp đồng lao động cũng như bảo vệ quyền lợi cá nhân, tập thể khi có tranhchấp xảy ra Có trách nhiệm trước tập thể cá nhân lao động và luôn bảo vệ người laođộng

Thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi:

11 Thời giờ làm việc: từ 7h30 đến 12h00 và từ 12h30 đến 16h45 và nghỉ chiều thứ 7

12 Thời giờ nghỉ ngơi: được nghỉ 45 phút ăn giữa ca

Mức độ làm việc 48h/ tuần là phù hợp với yêu cầu mà Nhà Nước đã quy định, tuỳ vàotình hình sản xuất nếu hàng gấp không giao kịp tiến độ cho khách hàng thì công ty phảihuy động công nhân tăng ca, đảm bảo uy tín cho công ty không mất đơn đặt hàng.

Nội quy lao động của công ty gồm 3 chương và 25 điều khoản:

Chương I: Những quy định chung

Chương II: Những nội dung của nội quy

Chương III: Các điều khoảng thi hành

6 Thực hiện bảo hiểm xã hội:

Là một doanh nghiệp mang tính chất kinh doanh thương mại, lợi nhuận luôn là mục tiêu, nhiệm vụ được đặt lên hàng đầu, chính vì thế người lao động bị tác động bởi nhiều yếu tố Tuy nhiên, với phương châm con người là mục tiêu cho sự phát triển, đảm bảo cho con người lao động an tâm làm việc cống hiến hết mình cho đơn vị là động lực thúc đảy sử dụng có hiệu quả các nguồn đơn vị Những năm trước đây, đặc biệt 3 năm trở lại đây các chế độ về bảo hiểm cho nguời lao động luôn được công ty chú trọng Ngoài hai chế độ BHXH và BHYT hiện nay công ty cũng tham gia BHTN cho CBCNV, hàng thángđều làm báo cáo và đóng nộp đầyđủ và đúng hạn cho cơ quan Bảo hiểm

Hiện nay tại công ty tham gia đóng đủ 3 loại hình bảo hiểm cho cán bộ công nhân viên:BHXH, BHYT và BHTN

13 Công ty đóng: 16% BHXH, 3% BHYT và 1% BHTN trên tổng quỹ lương

14Người lao động đóng: 6% BHXH, 1.5% BHYT và 1% BHTN từ lương ký hợp đồnglao động

Thanh toán các chế độ bảo hiểm:

15 BHXH trợ cấp ốm đau, thai sản, tai nạn loa động, bệnh nghề nghiệp, hưu trí, tủ tuất

16 BHYT: phí khám chữa bệnh

Số ngày nghỉ ốm tối đa trong năm được hưởng lương, thực hiện điều 7NĐ 12/ CP.Khi ốm đau CBCNV được khám chữa bệnh và điều trị tại các cơ sở y tế theo chế độBHXH, CBCNV bị tai nạn lao động, ốm đau phải nằm viện trên 6 tháng được trợcấp 500.000 đồng

Thời gian CBCNV nghỉ ngơi được hưởng lương, nghỉ khám thai, nghỉ thai sản, nghỉcho con bú, nghỉ để chăm sóc con ốm dưới 7 tuổi, nghỉ thực hiện các biện pháp kếhoạch hoá gia đình, nghỉ vẹ sinh phụ nữ được thực hiện theo điều 18,11,12,13NĐ/12/CP và điều khoản 1 thông tư 06/BLĐTBXH

Trong tường hợp nghỉ cho con bú (1h/ngày) nếu CBCNV làm việc xa nhà không cóđiều về cho con bú giữa giờ thì được về sớm truớc 1h giờ là 15h45

Ngoài ra công ty còn chi trả việc thăm hỏi hiếu huỷ, trợ cấp cho CBCNV 200.000đồng

PHẦN II: CHUYÊN ĐỀ Tên chuyên đề:”MỘT SỐ BIỆP PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH BAO BÌ

sự được coi là nội dung quan trọng, giúp tìm kiếm và phát huy cao nhất khả năng nhằm đạt được mục tiêu của công ty là đào tạo và phát triển lực lượng lao động dồi dào, có trình độ Vì vậy, quản trị nhân sự tốt sẽ giúp chúng ta đạt được hiệu quả tối ưu trong mọi lĩnh vực.

Xã hội ngày càng phức tạp, càng đa dạng phong phú bao nhiêu thì vai trò quản trị nhân

sự càng quan trọng bấy nhiêu Một công ty dù có nguồn tài chính dồi dào với hệ thống máy móc hiện đại, công nghệ tiên tiến đi chăng nữa cũng trở nên vô ích nếu không biết quản trị con người Chúng ta không phủ nhận vai trò quan trọng của quản trị tài chính- kếtóan, quản trị sản xuất, quản trị hành chính- văn phòng,… nhưng rõ ràng quản trị con người đóng vai trò quan trọng của mọi tổ chức

Công ty TNHH LD Bao Bì United luôn quan tâm đến vấn đề quản trị nhân sự tại công ty mình,Bởi lẽ quản trị nhân sự giúp tìm kiếm và phát triển những hình thức, những phươngpháp tốt nhất để người lao động có thể đóng góp những sức lực cho việc đạt được các mục tiêu của tổ chức, đồng thời cũng tạo cơ hội để phát triển không ngừng chính bản thânngười lao động,Cùng với sự phát triển của đất nước trong thời kỳ hội nhập với thế giới, nên sắp tới Công ty TNHH LD Bao bì United sẽ mở rộng thêm thị trường cũng như đầu

tư thêm trang thiết bị để phục vụ cho quá trình sản xuất

Qua đợt thực tế tại Công ty, em thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực của công tyluôn được ban lãnh đạo công ty quan tâm trú trọng vì vậy đã thu được kết quả tốt nhưngbên cạnh đó vẫn bộc lộ những tồn tại, hạn chế do đó làm thế nào để nâng cao hơn nữahiệu quả của công tác đào tạo nguồn nhân lực là một vấn đề đặt ra cho lãnh đạo công ty.Chính vì vậy em đã chọn đề tài : “ Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác đào tạonguồn nhân lực tại Công ty TNHH Liên doanh Bao bì United“ làm đề tài nghiên cứu chochuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình

Tuy nhiên, do thời gian có hạn và kiến thức chuyên môn nghiệp vụ của em còn nhiềuhạn chế nên báo cáo thực tập tốt nghiệp này không tránh khỏi những thiếu sót Vì vậy,

em kính mong sự giúp đỡ, góp ý chỉnh sửa của Cô cùng với Ban lãnh đạo và các anh, chị trong Công ty TNHH LD Bao bì United để giúp báo cáo thực tập tốt nghiệp của em được hòan thiện hơn

2.Đối tượng và phạm vi nghiêm cứu:

2.1: Đối tượng nghiêm cứu:

“Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Liên doanh bao bì United”

2.2:Phạm vi nghiêm cứu:

a Không gian: Công ty TNHH Liên Doanh Bao Bì United

Địa chỉ: Cụm KCN – TTCN Xuân Thới Xuân, Hóc Môn, Tp Hồ Chí Minh

ĐT: (08) 37157102-03 Fax: (08) 37157101

b Thời gian; Từ ngày 15/03/2010 đến ngày 23/05/2010

3 Cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn:

3.1 Cơ sở lý luận:

* Khái niệm và các hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một loại hoạt động có tổ chức được điều khiểntrong một thời gian xác định nhằm đem đến sự thay đổi về trình độ kỹ năng và thái độcủa người lao động đối với công việc của họ

Việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực liên quan đến công việc cá nhân, con người

và tổ chức Phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động là:

+ Đào tạo: là quá trình học tập làm cho người lao động có thể thực hiện được chức năng,nhiệm vụ có hiệu quả hơn trong công tác của họ

+ Giáo dục: là quá trình học tập để chuẩn bị con người cho tương lai có thể cho người đóchuyển sang công việc mới trong một thời gian thích hợp

+ Phát triển: là quá trình học tập nhằm mở ra cho cá nhân những công việc mới dựa trên

cơ sở định hướng tương lai của tổ chức

Nền kinh tế nước ta đang trải qua những thay đổi to lớn thông qua những tiến bộ vềcông nghệ đang làm biến đổi về cơ cấu kinh tế Đào tạo và phát triển nhân lực trongdoanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế trở nên ngày càng quan trọng đối với ngườilao động, nhằm từng bước phát triển và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ của người laođộng một cách có hệ thống thông qua quá trình làm việc, trên cơ sở đó đánh giá khả năngcủa họ một cách toàn diện trong từng giai đoạn xuất phát từ lợi ích và yều cầu đó, đòi hỏimỗi người lao động cần phải có một trình độ đáp ứng yêu cầu công việc và để có đội ngũnhân viên giỏi, có trình độ và năng lực phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh của doangnghiệp hoạt động đào tạo và phát triển gồm có hai hình thức cơ bản sau:

- Đào tạo tại chỗ: Để có thể khai thác hết khả năng làm việc của người lao động đó làviệc người lao động vừa làm vừa tham gia các lớp huấn luyện về kỹ năng, trình độ thựchiện công việc

- Đào tạo ngoài doanh nghiệp: Chọn ra một số lao động ưu tú cho ra nước ngoài học tậptrau dồi thêm kiến thức hoặc gửi tới các trường dạy nghề trong nước, các trường đại họctrong nước để học tập tùy đối tượng mà doanh nghiệp xác định phương thức đào tạonâng cao trình độ chuyên môn cho phù hợp

* Các hình thức đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp:

a, Yêu cầu đặt ra khi đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanhnghiệp

Việc đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp đánhgiá được khả năng , kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ quản lý của cán bộ nhânviên trước và sau quá trình đào tạo, đem lại hiểu quả kinh tế kết hợp với các hoạt động bổ

trợ khác như hoạt động tài chính, hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trongdoanh nghiệp, phát hiện được ra những sai lầm cần được khắc phục, cài tiến trong quátrình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, phục vụ mực tiêu và chiến lược kinh doanhcủa doanh nghiệp Chính vì lẽ đó, các khóa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực củadoanh nghiệp thì khâu đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển là một việc làm cần thiết và

co ý nghĩa rất quan trọng Nhưng thực tế cho thấy, các khóa đào tạo và phát triển nguồnnhân lực trong các doanh nghiệp hiện nay nhìn chung không được đánh giá tổng quát và

cụ thể, chưa đưa ra các chỉ tiêu sát thực tế để đánh giá hiệu quả đào tạo một cách cụ thể

và chính xác

Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp cho chúng ta biết mục tiêu kinh doanh màdoanh nghiệp đạt được qua doanh thu, lợi nhuận, thị phần của doanh nghiệp trên thịtrường

Để có được hiệu quả kinh doanh cao, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanhđúng đắn kết hợp với các cá nhân tổ chức khác như nguồn vốn, vật tư kỹ thuật và conngười thực hiện công việc sản xuát kinh doanh Bên cạnh đó doanh nghiệp cần phải cónhững chỉ tiêu để so sánh, đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển của doanh nghiệp từviệc kế hoạch hóa nguồn nhân lực, trên cơ sở đó tạo ra một cách nhìn tổng quát về thựcchất đội ngũ cán bộ nhân viên, về trình độ học vấn, chuyên môn các tiềm năng được khaithác giúp nâng cao tốc độ phát triển sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, số lượng vàchất lượng lao động đã được đáp ứng đến đâu sau các khóa đào tạo, cơ cấu tổ chức vànghề nghiệp được thay đổi hợp lý hay chưa và đưa ra các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả đàotạo phát triến sát thực, chính xác

b, Quan điểm về hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanhnghiệp:

Các nhà khoa học đã xuất phát từ công thức tính toán hiệu quả kinh tế nói chung để tínhhiệu quả kinh tế cho việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp thôngqua công thức:

Hiệu quả kinh tế của Kết quả kinh doanh

công tác đào tạo và =

phát triển nguồn nhân lực Tổng chi phí đầu tư cho đào tạo

và phát triển

Từ công thức trên ta thấy rằng sự tăng trưởng, phát triển của doanh nghiệp phụ thuộcnhiều vào kiến thức trình độ quả lý, chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ nhân viên trongdoanh nghiệp Do vậy nếu đầu tư không đúng mức cho công tác đào tạo và phát triển sẽảnh hưởng vô cùng lớn đến chiến lược cán bộ, nhân viên lâu dài của doanh nghiệp

Thật vậy, hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được hiểu là một chỉ tiêu kinh

tế phản ánh quá trình đàu tư cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trongdoanh nghiệp Khái niệm này có thể được diễn giải như sau:

- Một là được đào tạo và phát triển mà người lao động nhanh chóng nắm bắt được kiếnthức, chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm ứng dụng vào hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp đem lại năng suất cao

- Hai là được đào tạo và phát triển tốt người lao động với trình độ của mình sẽ tham giavào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mang lại những doanh thu có thể bù đắp

những chi phí kinh doanh và chi phí đào tạo đã bỏ ra mà lợi nhuận vẫn tăng lên so vớitrước.

- Ba là đào tạo và phát triển nguồn nhân lực góp phần thực hiện được mục tiêu kinhdoanh của doanh nghiệp phù hợp với mục ích đào tạo đề ra

- Bốn là đào tạo và phát triển tạo ra được đội ngũ cán bộ, nhân viên kế cận cho sự pháttriển của doanh nghiệp

c, Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trongdoanh nghiệp

Khi xây dựng chương trình cho một khoá đào tạo cán bộ nhân viên các doanh nghiệpcần phải tính toán được những yếu tố cần thiết đảm bảo cho khoá học diễn ra một cáchliên tục và đạt được kết quả mong muốn theo mục tiêu kinh doanh cũng như mục tiêu đàotạo mà doanh nghiệp đề ra Sau khi khoá học hoàn thành, doanh nghiệp cần tiến hànhđánh giá kết quả đào tạo theo những tiêu chuẩn cụ thể, phát hiện những mặt tích cực đãlàm được và chấn chỉnh khắc phục những tồn tại

Khi thực hiện một khoá đào tạo và phát triển cho cán bộ nhân viên doanh nghiệp cần

dự tính được những khoản chi phí đầu tư cho khoá đào tạo đó cũng như xác định đượcnhững lợi ích gì mà khoá đào tạo đó mang lại cho cá nhân người đươc cử đi đào tạo vàbản thân doanh nghiệp Nếu không tính toán những chi phí đó thì dẫn đến tình trạngdoanh nghiệp sẽ đầu tư chi phí cho các khoá đào tạo có thể thiếu hoặc thừa mà lợi ích thuđược sau khi khoá đào tạo kết thúc người được tham gia vào hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp chưa chắc đã bù đắp được những chi phí đó, thậm chí chất lượngđào tạo vẫn chưa được nâng cao thật sự, vì vậy việc tính toán chi phí đào tạo phát triển vàlợi ích thu được từ việc đào tạo và phát triển là một việc cần thiết

Chi phí đào tạo và phát triển nguồn nhân lực gồm nhiều loại chi phí khác nhau, ta cóthể chia thành 3 loại sau :

- Chi phí bên trong là chi phí cho các phương tiện vật chất kỹ thuật cơ bản như : khấuhao tài sản cố định phục vụ đào tạo và phát triển, trang bị kỹ thuật, nguyên vật liệu sửdụng trong quá trinh giảng dạy, chi phí cho đội ngũ cán bộ làm công tác đào tạo và pháttriển nguồn nhân lực như: cán bộ giảng dạy, công nhân huấn luyện thực hành, cán bọquản lý , nhân viên phục vụ các cơ sở đào tạo của doanh nghiệp

- Chi phí cơ hội : là loại chi phí khó xác định ( bao gồm chi phí cơ hội của doanh nghiệp

và chi phí cơ hội của học viên ) và sẽ không thực tế nếu chúng ta muốn làm rõ chi phínày Vì vậy, ta chỉ lấy loại chi phí cơ hội dễ nhận ra nhất là tiền lương phải trả cho cáchọc viên trong thời gian họ được cử đi đào tạo và không tham gia công việc ở công ty

- Chi phí bên ngoài: hầu như các doanh nghiệp không tự tổ chức toàn bộ các trương trìnhđào tạo cho nhân viên của mình mà thường phải thuê bên ngoài Khoản chi phí bên ngoàigồm:

+ Tiền chi phí đi lại, ăn ở và học bổng ( nếu có cho học viên )

+ Tiền trả cho các tổ chức, cá nhân mà doanh nghiệp thuê họ đào tạo

Những cá nhân được cử đi đào tạo đương nhiên là họ thu được nhiều lợi ích:

- Lợi ích vô hình: đó là sự thoả mãn nhu cầu cơ bản về tinh thần – nhu cầu được đào tạo

và phát triển Vì vậy họ thu được lợi ích về tinh thần

- Lợi ích hữu hình : nhờ được đào tạo và phát triển mà họ có được công việc mới với thunhập cao hơn, điều kiện lao động tốt hơn, vị trí công tác chắc chắn hơn, có nhiều thăngtiến trong nghề nghiệp hơn

Về phía doanh nghiệp thu được những lợi ích qua việc nâng cao chất lượng sảnphẩm trên thị trường đứng vững cạnh tranh với doanh nghiệp khác Doanh nghiệp cóđược đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng , phục vụtốt cho sự phát triển của doanh nghiệp

+ Đánh giá hiệu quả đào tạo theo mục têu đào tạo

Trong tiến trình đào tạo , bước tiếp theo của việc đánh giá nhu cầu đào tạo là chuyểnnhu cầu đó thành mục tiêu đào tạo Việc phân tích tốt nhu cầu đào tạo sẽ góp phần vàoviệc thực hiện công tác đào tạo với chất lượng cao và thuận tiện cho việc đánh giá hiệuquả đào tạo đào tạo Chính vì vậy việc đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển dựa trênmục tiêu đào tạo sẽ cho chúng ta biết chương trình đào tạo và phát triển sẽ thực hiện đếnđâu? Những mục tiêu đào tạo đề ra có đạt được với mong muốn của doanh nghiệp haykhông? Mức độ đạt được đến đâu? Nếu thực sự những mục tiêu của doanh nghiệp đề ra

mà quá trình đào tạo và phát triển của doanh nghiệp đạt được thì chứng tỏ việc đào tạo vàphát triển nguồn nhân lực là thành công

Với phương pháp đánh giá theo mục tiêu có ưu điểm là bất cứ doanh nghiệp nào cũng

có thể sử dụng để đưa ra những mục tiêu đào tạo có lợi cho doanh nghiệp mình trên cơ sởthiết kế chương trình đào tạo và phát triển phù hợp với từng đối tượng là bộ phận quản lýhay bộ phân trực tiếp sảm xuất

Nhược điểm của chỉ tiêu này là khó có thể lượng hoá được một cách chính xác Nhiều khi việc đưa ra mục tiêu đào tạo sai lệch do đánh giá nhu cầu đào tạo chưa đúngmức làm cho việc đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển về sau cũng bị ảnh hưởng theo

b Đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển theo trình độ

Trong chỉ tiêu đánh giá này thì hiệu quả đào tạo và phát triển phụ thuộc vào từng đốitượng trong doanh nghiệp Đối với người lao động trực tiếp tham gia vào hoạt động sảnxuất kinh doanh thì để đánh giá hiệu quả đào tạo, người ta dựa vào trình độ lành nghề, kỹnăng chuyên môn, nghiệp vụ và năng suất lao động của họ Nó biểu hiện ở mặt chất vàmặt lượng , trình độ đào tạo công việc trước và sau quá trình đào tạo

Tuỳ theo điều kiện cụ thể của từng doanh nghiệp mà lựa chọn các chỉ tiêu phù hợpphản ánh được kết quả của công tác đào tạo Trong các doanh nghiệp sản xuất , chỉ tiêunăng suất lao động thường được coi là chỉ tiêu tổng hợp phản ánh hiệu quả hoạt động đàotạo Tuy nhiên, trong chỉ tiêu năng suất lao động lựa chọn đơn vị tính toán sao cho phảnánh chính xác hoạt động đào tạo

Chỉ tiêu này phản ánh năng suất lao động của một nhân viên đạt được được trong năm từ các yếu tố sau :

- Các yếu tố gắn liền với viếc sử dụng kiến thức học được , trang thiết bị kỹ thuật vàcông nghệ thông tin áp dụng trong kinh doanh , sản xuất

- Các yếu tố gắn liền với tự nhiên và xã hội Môi trường bên trong và môi trường bênngoài ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp , khí hậu , thị trường , ưu thế thương mại ,các chính sách kinh tế , luật pháp của Nhà nước

- Các yếu tố gắn liền con người và quản lý con người như trình độ chuyên môn nghiệp

vụ của người lao động, trình độ quản lý và tổ chức hoạt động doanh nghiệp

Chỉ tiêu này được sử dụng tính toán cho tất cả các loại sản phẩm cho nên nó chỉ là chỉtiêu tổng hợp nhất để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh

Đối với bộ phận quản lý doanh nghiệp thì việc đánh giá hiệu quả đào tạo khó có thểlượng hoá được mà chỉ có thể đưa ra một số chỉ tiêu đánh giá :

+ Kiến thức chuyên môn , nghiệp vụ : người quản lý đã hiểu sâu sắc những kiếnthức lý luận , thực tiễn và lĩnh vực chuyên môn của mình chưa

+ Trình độ giao tiếp : những giao tiếp thông thường trong nước và ngoài nướcgồm sự hiểu biết về tâm lý xã hội của người lao động ở doanh nghiệp mình

+ Trình độ năng lực lãnh đạo và tổ chức quản lý Biết tổ chức bộ máy quản lý phùhợp với cơ chế quản lý , biết sử dụng , phát hiện người có năng lực , có trình độ Biếtkhen thưởng đúng lúc người lao động giúp họ làm việc hiệu quả , năng suất cao

Biết giải quyết công việc có hiệu quả , nhanh , nhạy bén và có khả năng tự raquyết định phù hợp mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp

Biết phân tích các tình huống kinh doanh thực tế phát sinh trong doanh nghiệp vàđưa ra những biện pháp hiệu quả

Trên cơ sở đó doanh nghiệp đem so sánh với lợi ích mà doanh nghiệp thu được sauquá trình kinh doanh và quá trình đào tạo – phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp Lợi ích của doanh nghiệp ở đây bao gồm hai yếu tố :

- Thứ nhất : những lợi ích thu được từ phía cá nhân người được đào tạo như kỹ năng thựchiện công việc tốt hơn tăng sự thoả mãn và hài lòng trong công việc taọ động lực làmviệc , trình độ quản lý của bộ phận quản lý đạt hiệu quả rõ rệt thông qua việc ra nhữngquyết định kinh doanh đúng đắn và đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp ,phát triển một thái độ hợp tác trong sản xuất kinh doanh Mặt khác nó còn tránh chongười lao động trong doanh nghiệp lấy lại lòng tin và tiến bộ trong thực hiện công việc

- Thứ hai : Doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh mà họ đã đề ra thể hiện qua chỉ tiêu lợi nhuận , doanh thu

Nếu doanh thu mà doanh nghiệp đạt được có thể bù đắp được những chi phí kinhdoanh và chi phí đào tạo phát triển bỏ ra tức là doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có lãi

và kết quả đào tạo phát triển nguồn nhân lực đã phát huy được hiệu quả của nó

Nói tóm lại : sử dụng các chỉ tiêu một mặt phản ánh hiệu quả kinh doanh củadoanh nghiệp nói chung , hiệu quả đào tạo phát triển nói riêng

+ Đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển thông qua một số biện pháp khác

Việc đánh giá hiệu quả đào tạo phát triển nguồn nhân lực , ngoài việc sử dụng cácchỉ tiêu nêu trên , doanh nghiệp có thể đánh giá bằng phương pháp trắc nghiệm phỏngvấn, thi hoặc thông qua thái độ , hành vi hay sự phản ứng của người đào tạo

Việc đánh giá chương trình đào tạo và phát triển là một việc làm tương đối khó khănkhi quá trinh đánh giá được xây dựng trên cơ sở việc thiết kế chương trình đào tạo banđầu Trong đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển cần phải hiểu được tiêu chuẩn nào làquan trọng nhất cần phải được làm rõ khi đánh giá Mục tiêu ban đầu đề ra có đạt đượckhông ? đạt được ở mức độ nào và có tồn tại gì

+ Nhận xét rút ra từ việc đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Mặc dù việc đánh giá hiệu quả công tác đào tạo là một việc là tương đối phức tạpnhưng là một việc làm cần thiết Nó giúp doanh nghiệp xác đinh được những kỹ năng ,kiến thức và thái đô hành vi của đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên của doanh nghiệp

và phát hiện ra những nhược điểm của chương trình đào tạo và phát triển, tìm ra nguyênnhân và phương hướng giải quyết

Đầu tư vào công tác đào tạo nguồn nhân lực hiện có sẽ đem lại hiệu quả trong việcnâng cấp nhân viên dưới quyền, khẳng định vai trò và năng lực của nhà quản lý, thiết lậpmối quan hệ tốt đẹp trong nội bộ và phát triển hình ảnh công ty trong mắt khách hàng vàđối tác

Việc trao cho nhân viên những kỹ năng hoặc kiến thức mới không chỉ giúp họ hoànthành công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn mà còn nâng cao mức độ thỏa mãn của họtrong công việc và có động lực để tự gia tăng hiệu suất làm việc Nhân viên được chỉ bảo

để làm tốt công việc, họ sẽ có thái độ tự tin, làm việc một cách độc lập và chủ động hơn;ngược lại, họ trở nên chán nản mà rời bỏ công ty Nhà quản lý biết cách phát triển nănglực làm việc của nhân viên cũng đồng nghĩa với việc mở rộng con đường thăng tiến củachính mình Một mặt, họ có khả năng thu hút xung quanh mình những người có năng lựclàm việc Mặt khác, họ sẽ tự chuẩn bị trước một đội ngũ kế cận, sẵn sàng thay thế vai tròcủa mình Trong quá trình đào tạo, nhà quản lý khéo léo sắp đặt những nhân viên giàukinh nghiệm tiến hành tập huấn cho những nhân viên mới vào nghề, còn có thể giúp chođôi bên thiết lập được quan hệ thày trò trong quá trình tập huấn

Việc đào tạo tốt có thể đem lại cho doanh nghiệp một lực lượng quảng cáo nhiệt tình

và chân thực nhất về hình ảnh công ty

* Những điều kiện đảm bảo hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp:

a, Cơ sở vật chất quản lý con người cho hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lựctrong doanh nghiệp:

* Về tổ chức: các doanh nghiệp cần tổ chức ra bộ phận hay cán bộ chuyên trách làm