Giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty công nghệ thực phẩm Minh Quân

Giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty công nghệ thực phẩm Minh Quân

M C L C Ụ Ụ

L i m đ u ờ ở ầ 1

Ch ươ ng I: N i dung c b n c a Marketing ng d ng trong ho t đ ng ộ ơ ả ủ ứ ụ ạ ộ kinh doanh và gi i thi u khái quát v Công ty TNHH Minh Quân ớ ệ ề 3

1.1 N i dung c b n c a Marketing ng d ng trong ho t đ ngộ ơ ả ủ ứ ụ ạ ộ kinh doanh 3

1.1.1 Nghiên c u th trứ ị ườ 3ng 1.1.2 Nghiên c u các y u t thu c môi trứ ế ố ộ ường kinh doanh 5

1.1.3 Nghiên c u khách hàngứ 7

1.1.4 Chính sách s n ph mả ẩ 7

1.1.5 Chính sách phân ph iố 8

1.1.6 Chính sách xúc ti n khuy ch trế ế ươ 9ng 1.1.7 Chính sách giá cả 9

1.2 Gi i thi u khái quát v Công ty TNHH Minh Quânớ ệ ề 10

Ch ươ ng II: Th c tr ng ho t đ ng ự ạ ạ ộ Marketing c a Công ty giai đo n 2002 - 2005 ủ ạ 15

2.1 Th c tr ng ho t đ ng Marketing c a ự ạ ạ ộ ủ Công ty giai đo n 2002 - 2005ạ 23

2.1.1 Th trị ường c a Công tyủ 23

2.1.2 Phân tích c nh tranh trên th trạ ị ườ 25ng 2.1.3 Phân tích s n ph m kinh doanhả ẩ 27

2.1.4 Phân tích chính sách giá 29

2.1.5 Phân tích chính sách phân ph iố 31

2.1.6 Phân tích chính sách xúc ti nế 34

2.2 Phân tích SWOT 36

Ch ươ ng III: Các gi i pháp thúc đ y ho t đ ng kinh doanh ả ẩ ạ ộ c a Công ty giai đo n 2006 - 2010 ủ ạ 40 3.1 Phương hướng và nhi m v c a Công ty trong th i gian 2006-2010ệ ụ ủ ờ 40 3.2 D báo nhu c u th trự ầ ị ường và c nh tranh trong th i gian 2006-2010ạ ờ 42

3.2.1 D báo nhu c u th trự ầ ị ườ 42ng

3.2.2 D báo c nh tranhự ạ 43

3.3 Các gi i pháp nh m hoàn thi n công tác Marketingả ằ ệ 44

3.3.1 Chính sách chung 44

3.3.2 M t s gi i pháp Marketing c th và đi u ki n th c hi nộ ố ả ụ ể ề ệ ự ệ 45

3.3.2.1 Các gi i pháp nâng cao kh năng c nh tranhả ả ạ 45

3.3.2.2.Tăng cường đào t o nhân l cạ ự 51

3.3.2.3.Tăng cường công tác nghiên c u th trứ ị ườ 52ng 3.3.2.4.M t s gi i pháp v thu th p thông tinộ ố ả ề ậ 53

3.3.2.5.M t s gi i pháp v chăm sóc khách hàngộ ố ả ề 53

3.3.2.6.Đi u ki n th c hi n gi i phápề ệ ự ệ ả 54

3.3.3 M t s đ xu t khácộ ố ề ấ 54

K t lu n ế ậ 56

Danh m c tài li u tham kh o ụ ệ ả 57

L I M Đ U Ờ Ở Ầ

1 Lý do l a ch n đ tài: ự ọ ề

Qua th i gian th c t p t i Công ty TNHH Công ngh ph m Minh Quân vàờ ự ậ ạ ệ ẩ

nh ng ki n th c đã đữ ế ự ược h c nhà trọ ở ường, cùng v i kinh nghi p th c t emớ ệ ự ế

th y t m quan tr ng c a Marketing đ n ho t đ ng kinh doanh c a các doanhấ ầ ọ ủ ế ạ ộ ủnghi p thệ ương m i nói chung, Công ty Minh Quân nói riêng Tri t lýạ ếMarketing đã ph n ánh nh ng t tả ữ ư ưởng c t lõi, c b n nh t c a kinh t thố ơ ả ấ ủ ế ị

trường B t đ u n m b t nhu c u c a khách hàng, doanh nghi p đ a ra cácắ ầ ắ ắ ầ ủ ệ ư

s n ph m d ch v đ tho mãn nhu c u đó Tri t lý Marketing hi n đ i đòiả ẩ ị ụ ể ả ầ ế ệ ạ

h i t t c các b ph n trong doanh nghi p ph i theo đu i m c tiêu rõ ràngỏ ấ ả ộ ậ ệ ả ổ ụlàm sao đáp ng đứ ược nhu c u c a khách hàng t t nh t, qua đó doanh nghi pầ ủ ố ấ ệ thu đượ ợc l i nhu n Chính b i l đó em quy t đinh ch n đ tài: “ậ ở ẽ ế ọ ề Gi i pháp ả Marketing thúc đ y ho t đ ng kinh doanh c a Công ty công ngh ph m ẩ ạ ộ ủ ệ ẩ Minh Quân” đ nghiên c u.ể ứ

2 M c tiêu nghiên c u: ụ ứ

Qua vi c nghiên c u n i dung c b n c a Marketing ng d ng trong ho tệ ứ ộ ơ ả ủ ứ ụ ạ

đ ng kinh doanh t đó đ a ra m t s gi i pháp Marketing nh m thúc đ yộ ừ ư ộ ố ả ằ ẩ

ho t đ ng kinh doanh c a Công ty TNHH Công ngh ph m Minh Quân.ạ ộ ủ ệ ẩ

c a Công ty Minh Quân qua vi c nghiên c u các năm 2002 - 2004 và 2005 tủ ệ ứ ừ

đó đ a ra các gi i pháp cho giai đo n 2006 -2010.ư ả ạ

4 Ph ươ ng pháp nghiên c u: ứ

- Phương pháp thu th p s li u: Thu th p s li u trên s sách c a công tyậ ố ệ ậ ố ệ ổ ủ

nh ư

báo cáo tài chính, báo cáo th ng kê, b n báo giá…ố ả

- Phương pháp x lý s li u: Dùng phử ố ệ ương pháp phân tích th ng kê đánhốgiá

Ch ươ ng 2: K t qu kinh doanh và th c tr ng ho t đ ng Marketing c a Côngế ả ự ạ ạ ộ ủ

ty TNHH Công ngh ph m Minh Quân năm 2002-2005 ệ ẩ

Ch ươ ng 3: Các gi i pháp Marketing thúc đ y ho t đ ng kinh doanh c aả ẩ ạ ộ ủ Công ty giai đo n 2006-2010.ạ

Trong quá trình làm báo cáo do ki n th c còn h n h p và ch a đ kinhế ứ ạ ẹ ư ủnghi m, vì th báo cáo c a em không th tránh kh i có nh ng thi u sót Vìệ ế ủ ể ỏ ữ ế

v y em kính mong các th y cô giáo góp ý đ báo cáo c a em đậ ầ ể ủ ược hoàn thi nệ

h n và có th đơ ể ượ ức ng d ng trong th c t ụ ự ế

Em xin chân thành c m n cô : Nguy n Th Di m Trinh đã t n tình giúpả ơ ễ ị ễ ậ

đ em hoàn thành đ tài “ M t s gi i pháp Marketing thúc đ y ho t đ ngỡ ề ộ ố ả ẩ ạ ộ kinh doanh c a Công ty TNHH Công ngh ph m Minh Quân".ủ ệ ẩ

CH ƯƠ NG I

N I DUNG C B N C A MARKETING NG D NG TRONG HO T Ộ Ơ Ả Ủ Ứ Ụ Ạ

Đ NG KINH DOANH VÀ GI I THI U KHÁI QUÁT V CÔNG TY Ộ Ớ Ệ Ề

TNHH CÔNG NGH PH M MINH QUÂN Ệ Ẩ 1.1 N i dung c b n c a Maketing ng d ng trong ho t đ ng kinh ộ ơ ả ủ ứ ụ ạ ộ

doanh.

1.1.1 Nghiên c u th tr ứ ị ườ ng:

N n kinh t th trề ế ị ường không ng ng phát huy tính ch đ ng sáng t oừ ủ ộ ạ

c a doanh nghi p mà còn tăng kh năng thích ng trủ ệ ả ứ ướ ực s thay đ i c a thổ ủ ị

trường, n u nh trế ư ước kia các doanh nghi p kinh doanh theo k ho ch c aệ ế ạ ủ nhà nước thì bây gi m i ho t đ ng kinh doanh đ u xu t phát t th trờ ọ ạ ộ ề ấ ừ ị ường,

th trị ường đ y bí n và không ng ng thay đ i Do v y đ kinh doanh có hi uầ ẩ ừ ổ ậ ể ệ

qu , doanh nghi p ph i nghiên c ú th trả ệ ả ư ị ường

Nghiên c u th trứ ị ường là quá trình tìm ki m khách quan và có h th ngế ệ ố cùng v i s phân tích thu th p thông tin c n thi t đ gi i quy t các v n đ cớ ự ậ ầ ế ể ả ế ấ ề ơ

b n c a kinh doanh B i v y nghiên c u th trả ủ ở ậ ứ ị ường giúp nhà kinh doanh có

th đ t để ạ ược hi u qu cao và th c hi n đệ ả ự ệ ược các m c đích c a mình, đóụ ủcũng là khâu m đ u cho ho t đ ng kinh doanh, quy t đ nh s thành công hayở ầ ạ ộ ế ị ự

th t b i c a doanh nghi p.ấ ạ ủ ệ

C ch th trơ ế ị ường làm cho hàng hoá phong phú, cung luôn có xu hướ ng

l n h n c u, bán hàng ngày càng khó khăn, m c đ r i ro cao, các doanhớ ơ ầ ứ ộ ủnghi p mu n thành công thì ph i tho mãn t t nhu c u c a khách hàng, m iệ ố ả ả ố ầ ủ ọ

ho t đ ng kinh doanh đ u hạ ộ ề ướng vào khách hàng

Nghiên c u nhu c u th trứ ầ ị ường đòi h i doanh nghi p ph i n m đỏ ệ ả ắ ượ cthông tin v lo i hàng hóa, d ch v kinh doanh, dung lề ạ ị ụ ượng th trị ường, yêu

c u v quy cách, ch t lầ ề ấ ượng, m u mã hàng hoá c a khách hàng hi u rõ thẫ ủ ể ị

hi u, phong t c t p quán tiêu dùng m i nhóm và m i khu v c, tìm hi uế ụ ậ ở ỗ ỗ ự ể thông tin v đ i th c nh tranh N i dung nghiên c u th trề ố ủ ạ ộ ứ ị ường c a doanhủnghi p bao g m: ệ ồ

- Th h ng ph m c p ch t lứ ạ ẩ ấ ấ ượng nào phù h p v i nhu c u th trợ ớ ầ ị ường c aủ doanh nghi p.ệ

- Đâu là m c tiêu c a doanh nghi p, s n ph m xụ ủ ệ ả ẩ ương s ng c a doanhố ủnghi p, khách hàng là ai, khu v c nào, nhu c u hi n t i và tệ ở ự ầ ệ ạ ương lai c aủ hàng hoá mà doanh nghi p kinh doanh và các m t hàng khác doanh nghi pệ ặ ệ đang quan tâm

- Các y u t nh hế ố ả ưởng đ n nhu c u c a hàng hoá doanh nghi p kinhế ầ ủ ệdoanh, u và như ược đi m c a đ i th c nh tranh.ể ủ ố ủ ạ

- Ngu n hàng nào thì phù h p v i nhu c u c a khách, phân ph i nh thồ ợ ớ ầ ủ ố ư ế nào cho h p lý và nên c nh tranh b ng hình th c nào.ợ ạ ằ ứ

Đó là toàn b thông tin c b n và c n thi t, mà m t doanh nghi p ph iộ ơ ả ầ ế ộ ệ ả nghiên c u đ ph c v cho quá trình ra quy t đ nh m t cách đúng đ n, t i uứ ể ụ ụ ế ị ộ ắ ố ư

nh t Đ n m b t đấ ể ắ ắ ược nh ng thông tin đó doanh nghi p ph i coi công tácữ ệ ảnghiên c u th trứ ị ường là m t ho t đ ng không kém ph n quan tr ng so v iộ ạ ộ ầ ọ ớ các ho t đ ng khác nh ho t đ ng qu n lý, nghi p v b i vì công tác nghiênạ ộ ư ạ ộ ả ệ ụ ở

c u th trứ ị ường không tr c ti p tham gia vào các ho t đ ng trong quá trình kinhự ế ạ ộdoanh c a doanh nghi p nh mua, bán nh ng k t qu c a nó nh hủ ệ ư ư ế ả ủ ả ưở ng

đ n toàn b các ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p Tuy nhiên đây ch aế ộ ạ ộ ủ ệ ư

ph i là m t gi i pháp có th gi i quy t đả ộ ả ể ả ế ược m i v n đ c a doanh nghi pọ ấ ề ủ ệ

nh ng nó là m t ho t đ ng không th thi u đư ộ ạ ộ ể ế ược đ i v i b t kỳ m t doanhố ớ ấ ộnghi p nào ệ

Công tác nghiên c u th trứ ị ường được ti n hành m t cách khoa h c sế ộ ọ ẽ giúp cho doanh nghi p xác đ nh đệ ị ược :

- Lĩnh v c kinh doanh, ngành ngh kinh doanh và l a ch n s n ph mự ề ự ọ ả ẩ kinh doanh cũng nh các chính sách duy trì, c i ti n hay phát tri n s n ph m.ư ả ế ể ả ẩ

- Nhu c u hi n t i, tầ ệ ạ ương lai và các y u t nh hế ố ả ưởng đ n nhu c u thế ầ ị

trường, xác đ nh đị ược m c tiêu c a doanh nghi pm t cách đúng đ n.ụ ủ ệ ộ ắ

- Tìm được ngu n hàng, các đ i tác và b n hàng kinh doanh, l a ch nồ ố ạ ự ọ kênh phân ph i và các bi n pháp xúc ti n phù h p.ố ệ ế ợ

Trên c s nghiên c u th trơ ở ứ ị ường và đánh giá kh năng ti m l c c aả ề ự ủ mình, doanh nghi p l a ch n hình th c kinh doanh, m t hàng, th trệ ự ọ ứ ặ ị ường và

người cung c p.ấ

1.1.2 Nghiên c u các y u t nh h ứ ế ố ả ưở ng thu c môi tr ộ ườ ng kinh doanh.

Các y u t thu c môi trế ố ộ ường kinh doanh là các y u t khách quan màế ốdoanh nghi p không th ki m soát đệ ể ể ược nh : văn hóa, xã h i, chính tr ,ư ộ ị … Nghiên c u các y u t này không nh m m c đích đi u khi n nó theo ý mu nứ ế ố ằ ụ ề ể ố

c a doanh nghi p mà nh m t o ra kh năng thích ng m t cách t t nh t vóiủ ệ ằ ạ ả ứ ộ ố ấ

xu th v n đ ng c a chúng; đ r i t đ y doanh nghi p có th đ a ra cácế ậ ộ ủ ể ồ ừ ấ ệ ể ưchính sách phù h p cho công vi c kinh doanh.ợ ệ

Môi tr ườ ng văn hoá và xã h i ộ

Y u t văn hóa - xã h i luôn bao quanh doanh nghi p và khách hàng Nó cóế ố ộ ệ

nh h ng l n t i ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p Trong bài vi t

này, em ch đ c p t i s nh hỉ ề ậ ớ ự ả ưởng c a các y u t trong môi trủ ế ố ường nàytrong vi c hình thành và đ c đi m th trệ ặ ể ị ường tiêu th c a doanh nghi p Cácụ ủ ệ

y u t thu c môi trế ố ộ ường văn hóa - xã h i bao g m các y u t sau:ộ ồ ế ố

ố Dân s : Đây là quy mô c a nhu c u và tính đa d ng c a nhu c u Dân ố ủ ầ ạ ủ ầ

s càng l n, th trố ớ ị ường càng l n; nhu c u v m t nhóm hàng hoá càng l n;ớ ầ ề ộ ớ …

Có nhi u c h i cho doanh nghi p h n.ề ơ ộ ệ ơ

ơ Xu hướng v n đ ng c a dân s : Đây là d ng c a nhu c u và s n ph mậ ộ ủ ố ạ ủ ầ ả ẩ đáp ng T l sinh/t , đ tu i trung bình cao/th p,ứ ỷ ệ ử ộ ổ ấ … Đi u này nh hề ả ươ ng

t i cách th c đáp ng c a doanh nghi p nh : l a ch n s n ph m, ho t đ ngớ ứ ứ ủ ệ ư ự ọ ả ẩ ạ ộ xúc ti nế …

… H gia đình và xu hộ ướng v n đ ng: Đ l n c a m t gia đình có nh ậ ộ ộ ớ ủ ộ ả

hưởng đ n s lế ố ượng, quy cách s n ph m c th ,ả ẩ ụ ể …khi s n ph m đó đáp ngả ẩ ứ cho nhu c u chung c a c gia đình.ầ ủ ả

ả S d ch chuy n dân c và xu hự ị ể ư ướng v n đ ng: S hình thành hay suy ậ ộ ự

gi m m c đ t p trung dân c (ngả ứ ộ ậ ư ười tiêu th ) m t khu v c đ a lý có nhụ ở ộ ự ị ả

hưởng không nh đ n s xu t hi n c h i m i ho c suy tàn c h i hi n t iỏ ế ự ấ ệ ơ ộ ớ ặ ơ ộ ệ ạ

Môi tr ườ ng kinh t - công ngh ế ệ

Môi trường này có nh r t l n đ n ho t đ ng kinh doanh c a doanhả ấ ớ ế ạ ộ ủnghi p Các y u t c b n bao g m:ệ ế ố ơ ả ồ

ồ Ti m năng c a n n kinh t ề ủ ề ế

ế Các thay đ i v c u trúc, c c u kinh t c a n n kinh t qu c dân.ổ ề ấ ơ ấ ế ủ ề ế ố

ố T c đ tăng trố ộ ưởng kinh t ế

ế L m phát và kh năng đi u khi n l m phát.ạ ả ề ể ạ

ạ Ho t đ ng ngo i thạ ộ ạ ương, xu hướng đóng/m c a n n kinh t ở ủ ề ế

ế T giá h i đoái và kh năng chuy n đ i c a đ ng ti n qu c gia.ỉ ố ả ể ổ ủ ồ ề ố

ố H th ng thu , m c đ hoàn thi n và th c thiệ ố ế ứ ộ ệ ự

. C s h t ng kĩ thu t c a n n kinh tơ ở ạ ầ ậ ủ ề ế…

Môi tr ườ ng c nh tranh ạ

C nh tranh là đ ng l c thúc đ y s phát tri n Trong môi trạ ộ ự ẩ ự ể ường c nhạ tranh, ai hoàn thi n h n, tho mãn nhu c u t t h n và hi u qu h n thì ngệ ơ ả ầ ố ơ ệ ả ơ ườ i

đó s th ng, s t n t i và phát tri n Doanh nghi p c n chú ý m t s y u tẽ ắ ẽ ồ ạ ể ệ ầ ộ ố ế ố sau trong môi trường c nh tranh:ạ

ạ Đi u ki n chung v c nh tranh trên th trề ệ ề ạ ị ường

ờ S lố ượng đ i th ố ủ

ủ Ưu, nhược đi m c a đ i th ể ủ ố ủ

ủ Chi n lế ượ ạc c nh tranh c a đ i th ủ ố ủ

Môi tr ườ ng đ a lý - sinh thái ị

Trong môi trường này, doanh nghi p c n chú ý các y u t nh :ệ ầ ế ố ư

m t trong nh ng c s quan tr ng có ý nghĩa quy t đ nh đ n kh năng l aộ ữ ơ ở ọ ế ị ế ả ự

ch n đúng c h i kinh doanh và s d ng có hi u qu các ti m năng c aọ ơ ộ ử ụ ệ ả ề ủ doanh nghi p.ệ

Căn c vào đ c đi m nhu c u và cách th c mua s m c a khách hàng trênứ ặ ể ầ ứ ắ ủ

th trị ường, có th chia khách hàng làm hai nhóm c b n sau:ể ơ ả

ả Người tiêu th trung gian.ụ

ụ Người tiêu th cu i cùng.ụ ố

M i nhóm khách hàng có nh ng nhu c u mua s m và cách th c mua s mỗ ữ ầ ắ ứ ắ khác nhau, vì v y doanh nghi p c n làm rõ t ng nhóm khách hàng đ có chínhậ ệ ầ ừ ểsách ti p c n cũng nh chính sách tho mãn phù h p.ế ậ ư ả ợ

1.1.4. Chính sách s n ph m ả ẩ

S n ph m là m t trong b n tham s c b n trong Maketing ( s n ph m,ả ẩ ộ ố ố ơ ả ả ẩ xúc ti n, giá c , phân ph i) B t c m t doanh nghi p nào - nh t là doanhế ả ố ấ ứ ộ ệ ấnghi p thệ ương m i - cũng ph i có nh ng chính sách c th và đúng đ n vạ ả ữ ụ ể ắ ề

s n ph m n u mu n thành công trên th trả ẩ ế ố ị ường

Hi u và mô t đúng s n ph m c a doanh nghi p là m t trong nh ngể ả ả ẩ ủ ệ ộ ữ nhi m v quan tr ng c a Maketing Xác đ nh dúng s n ph m có nh hệ ụ ọ ủ ị ả ẩ ả ưở ng

l n đ n kh năng tiêu th và khai thác c h i kinh doanh c a doanh nghi p.ớ ế ả ụ ơ ộ ủ ệ

Có hai cách ti p c n đ mô t s n ph m:ế ậ ể ả ả ẩ

ẩ Ti p c n và mô t s n ph m theo truy n th ng.ế ậ ả ả ẩ ề ố

ố Ti p c n và mô t s n ph m theo quan đi m Maketing.ế ậ ả ả ẩ ể

M i cách ti p c n đ u có nh ng u nhỗ ế ậ ề ữ ư ược đi m riêng c a nó Vi c l aể ủ ệ ự

ch n cách ti p c n nào là tuỳ thu c vào t ng doanh nghi p.ọ ế ậ ộ ừ ệ

M t đi u không th không nh c t i trong chính sách s n ph m, đó là vi cộ ề ể ắ ớ ả ẩ ệ

đ nh hị ướng phát tri n s n ph m m i Trong n n kinh t th trể ả ẩ ớ ề ế ị ường đ y bi nầ ế

đ ng khó lộ ường thì đòi h i doanh nghi p ph i thỏ ệ ả ường xuyên đ i m i v s nổ ớ ề ả

ph m Đi u chú ý là s n ph m m i không nh t thi t là m i hoàn toàn M tẩ ề ả ẩ ớ ấ ế ớ ộ

s n ph m cũ c i ti n cũng có th đả ẩ ả ế ể ược coi là s n ph m m i.ả ẩ ớ

1.1.5 Chính sách phân ph i ố

Người tiêu dùng không ch c n s n ph m t t và giá r mà h còn c nỉ ầ ả ẩ ố ẻ ọ ầ

được đáp ng đúng th i gian và đ a đi m Vì v y đ thành công trong kinhứ ờ ị ể ậ ểdoanh, chính sách phân ph i c a doanh nghi p không th b coi nh ố ủ ệ ể ị ẹ

Xây d ng chính sách phân ph i, doanh nghi p c n chú ý gi i quy t t t cácự ố ệ ầ ả ế ố

n i dung sau:ộ

ộ L a ch n đ a đi m.ự ọ ị ể

ể L a ch n và t ch c kênh phân ph i.ự ọ ổ ứ ố

ố T ch c và đi u khi n quá trình phân ph i hi n v t.ổ ứ ề ể ố ệ ậ

M t trong nh ng y u t r t quan tr ng c a chính sách phân ph i là đ aộ ữ ế ố ấ ọ ủ ố ị

đi m L a ch n đ a đi m liên quan đ n các n i dung xác đ nh th trể ự ọ ị ể ế ộ ị ị ường c aủ doanh nghi p theo tiêu th c đ a lý và khách hàng đ ng th i c th hoá nóệ ứ ị ồ ờ ụ ể

trong chi n lế ược phân ph i L a ch n đ a đi m đố ự ọ ị ể ược ti n hành theo hai tiêuế

th c:ứ

ứ L a ch n đ a đi m đâu.ự ọ ị ể ở

ở L a ch n đ a đi m cho ai.ự ọ ị ể

Kênh phân ph i mà doanh nghi p có th l a ch n trong chính sách phânố ệ ể ự ọ

ph i c a mình:ố ủ

ủ Kênh phân ph i tr c ti p, kênh phân ph i gián ti p.ố ự ế ố ế

ế Kênh phân ph i ng n, kênh phân ph i dài.ố ắ ố

Vi c l a ch n kênh phân ph i nào là tuỳ thu c vào đi u ki n c th Đệ ự ọ ố ộ ề ệ ụ ể ể thi t k h th ng kênh phân ph i c n chú ý các đi m sau: y u t nh hế ế ệ ố ố ầ ể ế ố ả ưởng,

m c tiêu và tiêu chu n c a h th ng, xác đ nh d ng và phụ ẩ ủ ệ ố ị ạ ương án kênh phân

ph i, l a ch n và phát tri n các ph n t trong kênh, đi u ch nh h th ngố ự ọ ể ầ ử ề ỉ ệ ố kênh

1.1.6. Chính sách xúc ti n ế

Xúc ti n là công c h u hi u giúp cho cung c u g p nhau, xúc ti n làmế ụ ữ ệ ầ ặ ếcho bán hàng tr nên d dàng h n, xúc ti n là c u n i gi a khách hàng vàở ễ ơ ế ầ ố ữdoanh nghi p,ệ …Nói m t cách ng n g n thì xúc ti n có vai trò r t quan tr ngộ ắ ọ ế ấ ọ trong kinh doanh Chính sách xúc ti n là m t trong nh ng chính sách quanế ộ ữ

tr ng trong chi n lọ ế ược Marketing

ế Quan h công chúng và các ho t đ ng khuy ch trệ ạ ộ ế ương khác

Các n i dung này đ u có vai trò quan tr ng nh nhau Đ ho t đ ng xúcộ ề ọ ư ể ạ ộ

ti n có hi u qu , các doanh nghi p nên s d ng t ng h p các n i dung trên.ế ệ ả ệ ử ụ ổ ợ ộTuỳ vào đi u ki n c th mà doanh nghi p l a ch n n i dung nào là ch đ o.ề ệ ụ ể ệ ự ọ ộ ủ ạ

Th c t đã ch ng minh r ng doanh nghi p nào làm t t công tác xúc ti n thìự ế ứ ằ ệ ố ếdoanh nghi p đó đ t đệ ạ ược hi u qu cao trong kinh doanh.ệ ả

1.1.7 Chính sách giá c ả

M t doanh nghi p b t kỳ khi ho ch đ nh chi n lộ ệ ấ ạ ị ế ược, chính sách và ki mể soát giá c trong kinh doanh c n làm rõ m t s v n đ nh : M c tiêu đ t giá,ả ầ ộ ố ấ ề ư ụ ặchính sách đ t giá, phặ ương pháp tính giá

Xác đ nh m c giá cho các s n ph m, d ch v c th trong kinh doanhị ứ ả ẩ ị ụ ụ ểkhông th tuỳ ý Đ nh giá ph i đáp ng các m c tiêu đã để ị ả ứ ụ ược đ t ra c a doanhặ ủnghi p Nó ph i đ m b o:ệ ả ả ả

ả Phát tri n doanh nghi p (th ph n).ể ệ ị ầ

ủ Chính sách v m c giá theo chu kỳ s ng c a s n ph m.ề ứ ố ủ ả ẩ

ẩ Chính sách v m c giá theo chi phí v n chuy n.ề ứ ậ ể

ể Chính sách gi m giá và chi u c giá (chênh l ch giá).ả ế ố ệ

Trên đây là m t s n i dung c b n c a Maketing ng d ng vào trong ho tộ ố ộ ơ ả ủ ứ ụ ạ

đ ng kinh doanh nh m làm cho ho t đ ng kinh doanh mang l i hi u qu nhộ ằ ạ ộ ạ ệ ả ư mong mu n.ố

1.2 Gi i thi u khái quát v Công ty TNHH Công ngh ph m Minh ớ ệ ề ệ ẩ

Quân:

1.2.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a Công ty TNHH Minh Quân: ể ủ

Công ty TNHH Minh Quân được thành l p và ho t đ ng theo quy t đ nhậ ạ ộ ế ị

s 29 ngày 29 tháng 01 năm 2001 c a S k ho ch đ u t Hà N i.ố ủ ở ế ạ ầ ư ộ

Công ty có tr s chính t i S 88 Ph Hoàng Văn Thái – Qu n Thanhụ ở ạ ố ố ậXuân – Hà N iộ

Đ u năm 2001 Công ty m i đầ ớ ược thành l p nh ng đã có đậ ư ược chỗ

đ ng trên th trứ ị ường thu c Quân Thanh Xuân và Qu n Đ ng Đa nhanh chóngộ ậ ố

do s n m b t th trự ắ ắ ị ường m t cách nhanh nh y và chính xác c a ban lãnh đ oộ ạ ủ ạ công ty

Năm 2002-2003 Công ty đã m r ng th trở ộ ị ường c a mình trên toàn thànhủ

ph Hà N i và uy tín cũng nh tên tu i c a Công ty ngày càng đố ộ ư ổ ủ ược nhi uề

người bi t d n ế ế

Đ c bi t năm 2004 b ng s ph n đ u không ng ng Công ty đã đặ ệ ằ ự ấ ấ ừ ược trở thành nhà phân ph i đ c quy n v các s n ph m c a Công ty s a Vinamilkố ộ ề ề ả ẩ ủ ữcho các khách s n, nhà hàng, trạ ường h c,… đóng trên đ a bàn Hà N i Đ ngọ ị ộ ồ

th i trong năm 2004 và 2005 Công ty còn m r ng th trờ ở ộ ị ường c a mình ra cácủvùng lân c n nh : Hà Tây, Vĩnh Phúc…ậ ư

Trong giai đo n v a qua tuy còn g p nhi u khó khăn song v i s n l cạ ừ ặ ề ớ ự ỗ ự

và ph n đ u c a t p th cán b nhân viên bấ ấ ủ ậ ể ộ ước đ u Công ty đã kh ng đ nhầ ẳ ị

được ch đ ng c a mình trên thỗ ứ ủ ương trường Đ có để ược k t qu nh ngàyế ả ưhôm nay, ngoài s c g ng c a t ng cán b , nhân viên trong công ty, thì ph iự ố ắ ủ ừ ộ ả

k t i nh ng chính sách phát tri n đúng đ n mà công ty đã th c hi n trongể ớ ữ ể ắ ự ệ

su t th i gian qua Không th không nh c t i nh ng chính sách trong chi nố ờ ể ắ ớ ữ ế

lược Marketing c a công ty.ủ

Ban giám đ c c a Công ty Minh Quân đã xác đ nh ch có làm t t côngố ủ ị ỉ ốtác Marketing thì m i mang l i hi u qu trong kinh doanh Chính nh s xácớ ạ ệ ả ờ ự

đ nh đúng đ n c ng v i s th c thi các chính sách m t cách h p lý đã giúpị ắ ộ ớ ự ự ộ ợcho Công ty ngày m t đi lên ộ

Dưới đây là m t s phân tích th c tr ng ho t đ ng Marketing c a Côngộ ố ự ạ ạ ộ ủ

ty Minh Quân Đ t đó ph n nào th y để ừ ầ ấ ược nh ng m t đã làm đữ ặ ược và

nh ng m t còn t n t i trong chi n lữ ặ ồ ạ ế ược marketing c a công ty.ủ

2.2.1 Th tr ị ườ ng tr ng đi m c a Công ty Minh Quân ọ ể ủ

Các khu v c th tr ự ị ườ ng tr ng đi m c a Công ty ọ ể ủ

Trong nh ng năm g n đây, cùng v i s đi lên c a n n kinh t , cu cữ ầ ớ ự ủ ề ế ộ

s ng c a đ i đa s ngố ủ ạ ố ười dân đã được c i thi n m t cách rõ r t Nhu c u vả ệ ộ ệ ầ ề

nh ng m t hàng th c ph m nói chung và v các s n ph m s a, bánh k oữ ặ ự ẩ ề ả ẩ ữ ẹ cũng nh đ u ng nói riêng ngày m t tăng cao Nh v y là th trư ồ ố ộ ư ậ ị ường cho

nh ng m t hàng này là r t r ng.ữ ặ ấ ộ

Có tr s , h th ng c a hàng cũng nh h th ng nhà kho chính t i Hàụ ở ệ ố ử ư ệ ố ạ

N i, thành ph đông dân th hai c a c nộ ố ứ ủ ả ước, nên th trị ường chính c a côngủ

ty Minh Quân là đ a bàn Hà N i Là đ u m i, trung tâm kinh t , chính tr , vănị ộ ầ ố ế ịhoá, xã h i c a c nộ ủ ả ước; l i là n i t p trung c a h n 4 tri u ngạ ơ ậ ủ ơ ệ ười có th nóiể

Hà N i là m t th trộ ộ ị ường đ y ti m năng và h p d n v i b t kì doanh nghi pầ ề ấ ẫ ớ ấ ệ

thương m i nào Đây là m t th trạ ộ ị ường r ng, v i s c tiêu th l n Vi c tìmộ ớ ứ ụ ớ ệ

ki m c h i kinh doanh trên th trế ơ ộ ị ường là r t kh quan.ấ ả

Đ i t ố ượ ng khách hàng c a Công ty: ủ

Đ i tố ượng khách hàng c a Công ty khá đa d ng Có th là cá nhân, t pủ ạ ể ậ

th , hay t ch c - nh ng ngể ổ ứ ữ ườ ầi c n tiêu dùng m t hàng mà công ty kinhặdoanh Công ty Minh Quân chuyên cung c p s n ph m c a mình cho đ iấ ả ẩ ủ ố

tượng khách hàng là các khách s n, nhà hàng, trạ ường h c, b nh vi n, các quánọ ệ ệ

c khách hàng trung gian và khách hàng là ngả ười tiêu dùng cu i cùng Nh ngố ư

dù là khách hàng trung gian hay người tiêu dùng cu i cùng thì nh ng kháchố ữhàng này đ n v i Công ty qua các hình th c sau:ế ớ ứ

ứ Khách hàng quen bi t qua các v buôn bán các m t hàng c a công ty.ế ụ ặ ủ

ủ Khách hàng được gi i thi u qua các đ i lý.ớ ệ ạ

ạ Khách hàng mà công ty tìm đ n thông qua s g p g các cu c h i ế ự ặ ỡ ở ộ ộ

ch ợ

ợ Khách hàng t tìm đ n công ty qua qu ng cáo.ự ế ả

Hi n nay Công ty đang phát huy m i quan h t t đ p và thệ ố ệ ố ẹ ường xuyên

đ gi các khách hàng này m t khác tích c c tìm ki m thêm b n hàng m i.ể ữ ặ ự ế ạ ớ

2.2.2 Phân tích c nh tranh trên th tr ạ ị ườ ng.

Trong kinh doanh, c nh tranh là đi u không tránh kh i Đ cho vi cạ ề ỏ ể ệ kinh doanh mang l i hi u qu cao thì vi c hi u và phân tích đúng s c nhạ ệ ả ệ ể ự ạ tranh trên th trị ường r t quan tr ng Nó quy t đ nh t i nh ng chính sách,ấ ọ ế ị ớ ữchi n lế ược kinh doanh c a doanh nghi p.ủ ệ

Xác đ nh cho mình th trị ị ường chính là thành ph Hà N i, cũng đ ngố ộ ồ nghĩa v i vi c Công ty Minh Quân đã xác đ nh cho mình s c nh tranh quy tớ ệ ị ự ạ ế

li t trên th trệ ị ường này Là m t th trộ ị ường r ng và r t giàu ti m năng nên cũngộ ấ ề

d hi u s c nh tranh quy t li t trên th trễ ể ự ạ ế ệ ị ường Hà N i, nh t là v i thộ ấ ớ ị

trường đ u ng, bánh k o và s a Không ch có s c nh tranh trong nồ ố ẹ ữ ỉ ự ạ ước màcòn có c s canh tranh c a các m t hàng nả ự ủ ặ ước ngoài

S c nh tranh trên th trự ạ ị ường c a Công ty đủ ược th hi n qua các m tể ệ ặ

g p ph i s c nh tranh c a các s n ph m s a khác có m t trên th trặ ả ự ạ ủ ả ẩ ữ ặ ị ườ ng

nh các s n ph m s a c a các hãng đang có m t trên th trư ả ẩ ữ ủ ặ ị ường V m t hàngề ặ

s a c a Công ty Vinamilk công ty Minh Quân đữ ủ ược quy n phân ph i đ cề ố ộ quy n cho t t c các khách s n, nhà hàng, quán cà phê, các Trề ấ ả ạ ường h c trênọ

đ a bàn Hà N i… g i chung là kênh tiêu thu ăn ngay Công ty có l i th h n soị ộ ọ ợ ế ơ

v i các đ i th c nh tranh đó là không có đ i th c nh tranh trong kênh phânớ ố ủ ạ ố ủ ạ

ph i đ c quy n Nh ng các nhà phân ph i cùng hãng Vinamilk l i có nh ngố ộ ề ư ố ạ ữ chính sách u đ i khác nh v giá c , h tr v nhân l c, … ư ạ ư ề ả ỗ ợ ề ự

Th hai ứ là s c nh tranh v ch t lự ạ ề ấ ượng s n ph m:ả ẩ

Do là nhà phân ph i hàng ch không ph i là s n xu t s n ph m nênố ứ ả ả ấ ả ẩCông ty không tr c ti p quy t đ nh đự ế ế ị ược ch t lấ ượng c a s n ph m Nh ngủ ả ẩ ư không vì th mà Công ty không quan tâm t i vi c này Song song v i vi c đaế ớ ệ ớ ệ

d ng hoá các s n ph m kinh doanh, Công ty cũng r t chú tr ng t i v n đạ ả ẩ ấ ọ ớ ấ ề

đ m b o ch t lả ả ấ ượng s n ph m t i ngả ẩ ớ ười tiêu dùng Ch t lấ ượng s n ph mả ẩ

c a Công ty ph thu c r t nhi u vào ch t lủ ụ ộ ấ ề ấ ượng s n ph m mà Công ty nh pả ẩ ậ

v Do các ngu n hàng c a Công ty là nh ng ngu n hàng mà ch t lề ồ ủ ữ ồ ấ ượng s nả

ph m c a h d u có uy tín lâu năm trên th trẩ ủ ọ ề ị ường (Vinamilk, bia Hà N i,ộ …)

c ng v i công tác b o qu n độ ớ ả ả ược làm m t cách nghiêm túc và tri t đ , nênộ ệ ể

ch t lấ ượng s n ph m mà Công ty kinh doanh đ s c c nh tranh v i các s nả ẩ ủ ứ ạ ớ ả

ph m khác có m t trên th trẩ ặ ị ường

Th ba ứ là s c nh tranh v giá c :ự ạ ề ả

Giá bán là m t trong nh ng nhân t nh hộ ữ ố ả ưởng đ n s lế ố ượng s n ph mả ẩ tiêu th , là y u t góp ph n đi đ n quy t đ nh mua c a khách hàng đ c bi t làụ ế ố ầ ế ế ị ủ ặ ệcác m t hàng tiêu dùng nh c a công ty kinh doanh Vi c đ a ra m t chínhặ ư ủ ệ ư ộsách giá c h p lý là m t đòi h i c p thi t v i Công ty Giá c c a Công tyả ợ ộ ỏ ấ ế ớ ả ủ

ph i làm sao bù đ p đả ắ ược chi phí b ra, ph i phù h p v i giá c trên thỏ ả ợ ớ ả ị

trường không được quá cao hay quá th p so v i các đ i th c nh tranh V iấ ớ ố ủ ạ ớ

đ c đi m là m t nhà phân ph i nên giá c c a Công ty ph thu c vào giá màặ ể ộ ố ả ủ ụ ộcác nhà cung c p đ a ra Hi n nay, giá c c a các m t hàng mà Công ty Minhấ ư ệ ả ủ ặQuân kinh doanh không có s chênh l ch nào đáng k so v i các đ i th c nhự ệ ể ớ ố ủ ạ tranh Ví d s n ph m bia Carsberg lon, giá m t thùng là 193.333 VND.ụ ả ẩ ộ

Th t ứ ư là s c nh tranh v d ch v h tr bán hàng:ự ạ ề ị ụ ỗ ợ

Công ty Minh Quân thường xuyên tham gia các h i ch , tri n lãm gi iộ ợ ể ớ thi u s n ph m Ngoài ra, Công ty còn đ y m nh các ho t đ ng xúc ti n bánệ ả ẩ ẩ ạ ạ ộ ếhàng nh gi m giá, t ng s n ph m kèm theo Tuy nhiên, các ho t đ ng xúcư ả ặ ả ẩ ạ ộ

ti n này còn ch a thế ư ường xuyên và còn h n ch v s lạ ế ề ố ượng Năm 2004,

gi m giá hàng bán c a Công ty m i ch là 4.745.478VND M t h n ch khácả ủ ớ ỉ ộ ạ ế

c a Minh Quân so v i các đ i th là h n ch trong vi c qu ng cáo trên cácủ ớ ố ủ ạ ế ệ ả

phương ti n đ i chúng Hàng năm s ti n b cho công tác xúc ti n bán hàngệ ạ ố ề ỏ ếcòn h n ch Đây là nh ng m t còn t n t i mà Minh Quân c n kh c ph cạ ế ữ ặ ồ ạ ầ ắ ụ trong th i gian t i.ờ ớ

2.2.3 Phân tích s n ph m kinh doanh ả ẩ

ẩ Ch ng lo i s n ph m: ủ ạ ả ẩ

Là m t doanh nghi p thộ ệ ương m i, m t nhà phân ph i, nên các s nạ ộ ố ả

ph m kinh doanh c a Công ty Minh Quân khá đa d ng, phong phú v ch ngẩ ủ ạ ề ủ

lo i, hình th c ạ ứ

V i vai trò là nhà phân ph i đ c quy n c a Vinamilk, Công ty Minhớ ố ộ ề ủQuân chuyên cung c p các s n ph m s a c a Vinamilk Các m t hàng màấ ả ẩ ữ ủ ặMinh Quân cung c p có th k ra nh : Các lo i s a chua, s a h p, các lo iấ ể ể ư ạ ữ ữ ộ ạ

nước ép hoa qu Ngoài ra, Minh Quân còn kinh doanh các m t hàng khác nhả ặ ư bia và k o bánh các lo i Trong c c u kinh doanh c a Công ty thì các s nẹ ạ ơ ấ ủ ả

ph m s a chi m m t t tr ng l n h n c ẩ ữ ế ộ ỷ ọ ớ ơ ả

T tr ng s n ph m kinh doanh c a Công ty có thay đ i qua t ng năm,ỷ ọ ả ẩ ủ ổ ừ

nh ng s n ph m s a bao gi cũng chi m t tr ng cao nh t.ư ả ẩ ữ ờ ế ỷ ọ ấ

ấ Công tác phát tri n s n ph m m i: ể ả ẩ ớ

Đ thích ng để ứ ược v i nh ng bi n đ i c a nhu c u th trớ ữ ế ổ ủ ầ ị ường, vi cệ tìm ki m m t hàng kinh doanh m i là vô cung c p thi t V i đ c đi m là m tế ặ ớ ấ ế ớ ặ ể ộ doanh nghi p thệ ương m i nên vi c phát tri n s n ph m m i cũng chính làạ ệ ể ả ẩ ớ

vi c tìm ki m các ngu n hàng m i Đ phát tri n s n ph m m i, Công ty thuệ ế ồ ớ ể ể ả ẩ ớ

th p thông tin v s thích c a ngậ ề ở ủ ười tiêu dùng v m t s n ph m nào đó Sauề ộ ả ẩ

đó, Công ty tìm ki m ngu n hàng đ ph c v cho khách hàng.ế ồ ể ụ ụ

Ngoài các s n ph m nh s a, bia, bánh k o; trong năm 2005 Công ty đãả ẩ ư ữ ẹkinh doanh m t s m t hàng m i khác nh : Mì ăn li n và cà phê các lo i,ộ ố ặ ớ ư ề ạ … Tuy nhiên các s n m i này ch a chi m đả ớ ư ế ượ ỷ ọc t tr ng l n trong t tr ng hàngớ ỷ ọhoá mà Công ty cung c p ra th trấ ị ường, nó m i ch d ng l i m c m t conớ ỉ ừ ạ ở ứ ộ

s ố

H n ch trong công tác phát tri n s n ph m m i c a Công ty Minhạ ế ể ả ẩ ớ ủQuân là thi u m t phòng Marketing theo đúng nghĩa Hi n nay, công tácế ộ ệnghiên c u th trứ ị ường, v ch ra các chính sách cho marketing,ạ … đ u do phòngềkinh doanh đ m nh n Đ i ngũ cán b kinh doanh có trình đ nh ng ch aả ậ ộ ộ ộ ư ư

được đào t o căn b n v Marketing, ki n th c c b n còn y u, nhi u khi chạ ả ề ế ứ ơ ả ế ề ỉ

d a vào kinh nghi m b n thân M t h n ch n a là kinh phí cho vi c nghiênự ệ ả ộ ạ ế ữ ệ

c u th trứ ị ường còn h n ch ạ ế

ế Nâng cao ch t l ấ ượ ng s n ph m: ả ẩ

Vi c nâng cao ch t lệ ấ ượng s n ph m đ ph c v t t h n cho ngả ẩ ể ụ ụ ố ơ ười tiêudùng là vô cùng quan tr ng đ i v i b t kỳ m t doanh nghi p nào V i Minhọ ố ớ ấ ộ ệ ớQuân cũng v y M c dù là nhà phân ph i, cung c p không tr c ti p quyêt đ nhậ ặ ố ấ ự ế ị

t i ch t lớ ấ ượng s n ph m nh ng không vì th mà công tác qu n lí ch t lả ẩ ư ế ả ấ ượ ng công ty b coi nh Công ty luôn chú tr ng t i đi u ki n kho bãi, c a hàng

Công tác b o qu n hàng hoá nh p v luôn đả ả ậ ề ược th c hi n m t cách nghiêmự ệ ộtúc Chính vì th mà s n ph m do Công ty cung c p luôn đ m b o ch t lế ả ẩ ấ ả ả ấ ượ ngkhi t i tay ngớ ười tiêu dùng Đi u này góp ph n không nh vào vi c t o chề ầ ỏ ệ ạ ữ tín trong kinh doanh cho Công ty

2.2.4 Phân tích chính sách giá.

Giá c là m t v n đ nh y c m đ i v i b t kỳ m t doanh nghi pả ộ ấ ề ạ ả ố ớ ấ ộ ệ

thương m i nào Nó quy t đ nh t i th ph n, l i nhu n, doanh thu,ạ ế ị ớ ị ầ ợ ậ … Chính vì

th có m t chính sách giá h p lí là đi u r t c n thi t.ế ộ ợ ề ấ ầ ế

Ban lãnh đ o c a Công ty Minh Quân luôn xác đ nh m c tiêu đ a raạ ủ ị ụ ư

m c giá c th sao cho đ t l i th c nh tranh Tuy nhiên, chính sách giá c aứ ụ ể ạ ợ ế ạ ủ Công ty còn ph thu c vào giá c a các nhà cung c p hàng hoá cho Công ty.ụ ộ ủ ấCác m t hàng c a Công ty kinh doanh ph n l n đ u mang tính th i v (biaặ ủ ầ ớ ề ờ ụ

ch y u là mùa hè, bánh k o ch y u vào các d p l t t,ủ ế ẹ ủ ế ị ễ ế …), vì th giá c màế ảCông ty đ a ra là r t linh ho t cho t ng lo i s n ph m.ư ấ ạ ừ ạ ả ẩ

Nh v y, Công ty có nh ng m c giá c th đ i v i t ng lo i s nư ậ ữ ứ ụ ể ố ớ ừ ạ ả

ph m Nhìn chung giá các lo i s n ph m c a Công ty cung c p trên th trẩ ạ ả ẩ ủ ấ ị ườ ng

là ngang b ng th m chí có s n ph m th p h n các Công ty khác Đ c bi tằ ậ ả ẩ ấ ơ ặ ệ

n u so sánh các s n ph m s a, v i ch t lế ả ẩ ữ ớ ấ ượng tương đương nh ng giá th pư ấ

h n h n Nguyên nhân là do:ơ ẳ

ề Công ty là nhà phân ph i đ c quy n c a Vinamilk nên đố ộ ề ủ ược hưở ng

nh ng u đãi v giá c Bên c nh đó b n thân các s n ph m s a c aữ ư ề ả ạ ả ả ẩ ữ ủ Vinamilk giá bán đã th p h n các s n ph m cùng lo i trên th trấ ơ ả ẩ ạ ị ường

ờ B máy qu n lý c a Công ty độ ả ủ ược tinh gi m, g n nh nên ho t đ ngả ọ ẹ ạ ộ

hi u qu Góp ph n làm gi m chi phí trong kinh doanh.ệ ả ầ ả

ả V n đ n đ ng trong công tác bán hàng đấ ề ợ ọ ược gi m thi uả ể

ể Chính nh ng nguyên nhân trên đã làm cho các s n ph m c a Công ty ữ ả ẩ ủ

có

được m t m c giá h p lý trộ ứ ợ ước các đ i th c nh tranh.ố ủ ạ

ạ V công tác đi u ch nh giá: ề ề ỉ

Là nhà phân ph i c a Vinamilk và các Công ty khác nên s đi u ch nhố ủ ự ề ỉ giá c a Minh Quân ph thu c r t nhi u vào chính sách giá c c a các nhàủ ụ ộ ấ ề ả ủcung c p Tuy nhiên không vì th mà Minh Quân đ ph thu c hoàn toàn vàoấ ế ể ụ ộgiá mà các nhà cung c p đ a ra Công ty luôn chú tr ng kh o sát m c giá c aấ ư ọ ả ứ ủ các đ i th c nh tranh, gi m thi u chi phí đ đ a ra nh ng m c giá c th vàố ủ ạ ả ể ể ư ữ ứ ụ ể

h p lý cho t ng s n ph m.ợ ừ ả ẩ

ẩ K t qu đ t đ ế ả ạ ượ c khi s d ng công c giá: ử ụ ụ

Chính nh có nh ng chính sách giá c h p lý mà Công ty đã có đờ ữ ả ợ ượ cnhi u khách hàng Th ph n c a Công ty đang ngày đề ị ầ ủ ược m r ng Có th nóiở ộ ể

là chính sách giá c c a công ty đã góp ph n không nh trong vi c t o l i thả ủ ầ ỏ ệ ạ ợ ế

c nh tranh trên th trạ ị ường c a Công ty.ủ

ủ H n ch : ạ ế

Trong chi n lế ược đ nh giá c a mình, Minh Quân ch a phân bi t giá bánị ủ ư ệ

đ i v i các khu v c th trố ớ ự ị ường khác nhau nh n i thành và ngo i thành Do đóư ộ ạ

ch a xem xét t i s nh hư ớ ự ả ưởng c a các bi n: thu nh p, tâm lí tiêu dùng c aủ ế ậ ủ

người tiêu dùng t ng khu v c.ở ừ ự