Bài giảng công nghệ phần mềm chương 10 chuẩn và các quy trình hoạt động trong công nghiệp phần mềm

Chương 10 Chuẩn và các quy trình hoạt động trong công nghiệp phần mềm... Giới thiệu Xây dựng các quy trình giúp hoạt động của một tổ chức, đơn vị sản xuất phần mềm thực hiện hiệu quả hơ

Chương 10

Chuẩn và các quy trình hoạt động trong

công nghiệp phần mềm

Giới thiệu

Xây dựng các quy trình giúp hoạt động của một tổ chức, đơn

vị sản xuất phần mềm thực hiện hiệu quả hơn, giảm thiểu các rủi ro và tăng hiệu suất cao hơn

Quy trình xác định các công đoạn và tác vụ cho từng loại vai trò (người thực hiện) làm việc trong các giai đoạn trong dự án nhằm thực hiện mục tiêu

Các quy trình hoạt động

 Quy trình theo

RUP

Các quy trình hoạt động (tt)

 Một số quy trình

Các quy trình hoạt động (tt)

- Quy trình Phân tích Thiết kế (Analysis and Design)

- Biến đổi yêu cầu từ dạng mô tả sang dạng thiết

kế của hệ thống cần xây dựng

- Định nghĩa kiến trúc của hệ thống

Quy trình Triển khai Ứng dụng (Deployment)

 Đảm bảo các sản phẩm phần mềm là khả dụng đối với khách hàng

Các quy trình hoạt động (tt)

- Quy trình Môi trường thực hiện (Environment)

 Cung cấp các quy trình để thiết lập môi trường phát triển phần mềm (bao gồm các quy trình và môi trường công nghệ như công cụ/tài nguyên cần thiết) đảm bảo dự án

có thể hoạt động được theo qui trình phát triển phần mềm

Các quy trình hoạt động (tt)

- Quy trình Xác định Yêu cầu (Requirements)

Thiết lập và xác nhận các thoả thuận với khách hàng và các thông tin liên quan đến hệ thống cần làm 

Giúp thành viên dự án hiểu rõ hơn về các yêu cầu Xác định phạm vi của dự án

Xác định cơ sở cho việc lập dự toán cho dự án (chi phí, thời gian, nhân lực)

Quan tâm đến mục tiêu của người sử dụng

Các quy trình hoạt động (tt)

- Quy trình Kiểm tra chất lượng (Test)

Kiểm tra sự tương tác giữa các đối tượng 

Kiểm tra sự tương thích giữa các thành phần của phần mềm

Kiểm tra tất cả yêu cầu của khách hàng được hiện thực tương xứng

Kiểm tra sản phẩm cung cấp với sự đáp ứng về việc sử dụng như mong đợi khi đặt vào môi trường như yêu cầu Kiểm tra và đảm bảo các lỗi được xác định trước khi triển khai cho khách hàng

Các vai trò

 Khái niệm vai trò

- Vai trò thực hiện trong hoạt động của một dự án sản xuất phần mềm đại diện cho một nhóm người thực hiện công việc chuyên biệt khác nhau

 Các vai trò

- Phân tích yêu cầu nghiệp vụ (Business Analysis)

- Kiến trúc sư phần mềm (Technical Architect)

- Thiết kế phần mềm (Designer)

Các vai trò

- Xây dựng phần mềm (Developer)

- Quản lý cấu hình phần mềm (Configuration Management Manager)

- Kiểm tra chất lượng sản phẩm (Quality Assurance)

- Quản lý nhóm kiểm tra chất lượng sản phẩm (Quality Assurance Manager/ Leader)

- Quản lý dự án (Project Manager/Project Leader)

- Quản lý nhóm dự án (Program Manager)

- Bộ phận hỗ trợ (Thiết kế đồ hoạ, Tài chính, Nhân sự)

Hệ thống chuẩn

 Hệ thống chuẩn được đặt ra trong ngành công nghiệp phần mềm nhằm giúp các nhà sản xuất phần mềm triển khai áp dụng các quy trình một cách hiệu quả hơn

 Hệ thống chuẩn bao gồm: CMM (Capability Maturity Model), CMMI (Capability Maturity Model Integration)… được thể hiện theo 5 mức từ thấp đến cao cho từng loại quy trình

Hệ thống chuẩn (tt)

Hệ thống chuẩn

CMM/CMMi là mô hình trưởng thành năng lực tích hợp, cung cấp các hướng dẫn và kinh nghiệm thực tế dùng để phát triển, cải tiến và đánh giá năng lực của quy trình

Level 1 là bước khởi đầu của CMM, mọi doanh nghiệp, công ty phần mềm, cá nhóm, cá nhân đều có thể đạt được

Ở lever này CMM chưa yêu cầu bất kỳ tính năng nào Ví dụ: không yêu cầu quy trình, không yêu cầu con người, miễn là cá nhân, nhóm, doanh nghiệp… đều làm về phần mềm đều có thể đạt tới CMM này

Hệ thống chuẩn

Để đạt được Level 2 người quản lý phải thiết lập được các nguyên tắc cơ bản và quản lý các hoạt động diễn ra Họ có trách nhiệm quản lý đội ngũ của mình, chú trọng tới các thành phần sau:

+ Chế độ đãi ngộ

+ Đào tạo

+ Quản lý thành tích

+ Phân công lao động

+ Thông tin giao tiếp

+ Môi trường làm việc

Hệ thống chuẩn

Để đạt được level 3 người quản lý phải biến đổi cải tiến các hoạt động đang diễn ra, cải tiến môi trường làm việc, ở level 3 chú trọng tới các yếu tố sau :

Hệ thống chuẩn

Để đạt được level 4 thì phải đo lường và chuẩn hóa Đo lường hiệu quả đáp ứng công việc, chuẩn hóa phát triển các kỹ năng, năng lực Level 4 sẽ chú trọng vào những người đứng đầu của một công ty, họ có khả năng quản lý các công việc như thế nào và chú trọng tới các vấn đề:

+ Chuẩn hóa thành tích trong tổ chức

+ Quản lý năng lực tổ chức

+ Công việc dựa vào cách làm việc theo nhóm

+ Xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp

+ Cố vấn

Hệ thống chuẩn

- Để đạt được Level 5 thì doanh nghiệp đó phải liên tục cải tiến hoạt động tổ chức, tìm kiếm các phương pháp đổi mới để nâng cao năng lực làm việc của lực lượng lao động trong tổ chức, hỗ trợ các nhân phát triển sở trường chuyên môn

- Chú trọng vào việc quản lý, phát triển năng lực của nhân viên

- Huấn luyện nhân viên trở thành các chuyên gia

Kết thúc môn học