Công tác quản trị bán hàng tại Công ty cổ phần đầu tư Thương mại và chuyển giao Công nghệ vùng T-N-T

Do đó để tồn tại vàphát triển các doanh nghiệp đó phải áp dụng rất nhiều chính sách trong đó đẩymạnh bán hàng là khâu cuối cùng trong hoạt động sản xuất kinh doanh là nhiệm vụsống còn củ

LỜI MỞ ĐẦU

Trong các hoạt động sản xuất kinh doanh đã có không ít doanh nghiệp dokhông chuyển biến thích ứng với cơ chế thị trường nên đã không thể đứng vững vàtồn tại trong cơ chế mới Điều này đã chứng tỏ mức độ cạnh tranh trên thị trườngđang ngày càng quyết liệt hơn, và một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sựphá sản của các doanh nghiệp là không tiêu thụ được hàng hóa Do đó để tồn tại vàphát triển các doanh nghiệp đó phải áp dụng rất nhiều chính sách trong đó đẩymạnh bán hàng là khâu cuối cùng trong hoạt động sản xuất kinh doanh là nhiệm vụsống còn của mỗi doanh nghiệp

Trước tình hình như vậy, Công ty cổ phần đầu tư Thương mại và chuyển giaoCông nghệ vùng T-N-T cũng đó chuyển mình bước vào nền kinh tế thị trường đầythách thức với sự bỡ ngỡ, mới mẻ Tuy nhiên Công ty cũng đang tự khẳng địnhđược mình với những chính sách thiết thực và những chiến lược hợp lý, nhằm đẩymạnh hoạt động bán hàng nhằm giữ vững uy tín và vị thế của công ty trên thịtrường

Nhận thấy tầm quan trọng đặc biệt của hoạt động bán hàng ở công ty hiện

nay,vì vậy em đã chọn đề tài: “Công tác quản trị bán hàng tại Công ty cổ phần đầu tư Thương mại và chuyển giao Công nghệ vùng T-N-T” làm đề tài cho

chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình

Qua thời gian thực tập tại Công ty, em đã có cơ hội được tiếp xúc thực tế, tìmhiểu tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Nhưng do trình độ còn hạn chếnên bài viết của em không tránh khỏi những sai sót Em rất mong nhận được sựgóp ý của thầy cô để em có thể hoàn thiện tốt hơn Em xin chân thành cảm ơngiảng viên Hoàng Hương Giang, Ban giám đốc cùng các anh, các chị trong công ty

đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này

Nội dung cơ bản của chuyên đề được trình bày trong 2 chương:

CHƯƠNG I: Phân tích thực trạng hoạt động bán hàng ở công ty cổ phần đầu tư

Thương mại và chuyển giao Công nghệ vùng T-N-T.

CHƯƠNG II: Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị bán hàng trong

hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần đầu tư Thương mại và chuyển giao Công nghệ vùng T-N-T.

CHƯƠNG I:

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

Ở CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHUYỂN GIAO

CÔNG NGHỆ VÙNG T-N-T 1.1.Giới thiệu về Công ty cổ phần đầu tư Thương mại và chuyển giao Công nghệ vùng T-N-T

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần đầu tư Thương mại và chuyển giao Công nghệ vùng T-N-T

Công ty Cổ phần Đầu Tư Thương Mại Và Chuyển Giao Công Nghệ Vùng N-T là một doanh nghiệp chuyên sản xuất về kinh doanh sản phẩm may mặc,giàydép,thiết bị bảo hộ lao động mới ra đời vào năm 2007 những ngày đầu mới thànhlập gặp nhiều khó khăn và phát triển cho đến nay Trong những năm qua, Công ty

T-Cổ phần T-N-T luôn đầu tư và phát triển dây chuyền sản xuất công nghiệp đồng

bộ và các thiết bị chuyên dùng hiện đại Từ một xưởng sản xuất đơn sơ năm 2007,nay Công ty Cổ phần T-N-T đã có 4 xëng may với nhiều trang thiết bị hiện đại,

và có trên 100 cán bộ công nhân viên đang làm việc tai công ty với nhiều trình độtay nghề khách nhau, năng lực sản xuất mỗi năm trên 2 triệu sản phẩm các loại vàkinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau như: các loại trang thiết bị bảo hộ laođộng,giày dép,…Với ý trí luôn luôn phát triển vươn xa trong lĩnh vực sản xuấtnghành may mặc và kinh doanh các mặt hàng, Công ty Cổ phần T-N-T đã nhậnđược những tình cảm, sự tín nhiệm của khách hàng tiêu dùng trong nước Đối vớiT-N-T, chất lượng sản phẩm luôn là vấn đề sống còn của doanh nghiệp là uy tín,danh dự, trách nhiệm và niềm tự hào của mỗi Cán bộ

1.1.1.1.Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần đầu tư Thương mại và chuyển giao Công nghệ vùng C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty cã cÊu tróc

theo hÖ thèng chiÒu däc, theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng Baogåm 8 phßng ban, 4 ph©n xëng s¶n xuÊt chÝnh vµ 1 xëng c¬n¨ng

Phó giám đốchành chính

h vậtt

phũngKếtoán

Phũngtiêuthụ

phũngquảnlýchấtlợng

phũngmẫucôngnghệ

phũngbảovệ

phònghànhchính

Xởng cơ

năng

Phân ởng cắt

Phân ởng may

Phân ởng càn

Phân ởng gò

x-1.1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Cụng ty cổ phần đầu tư

Thương mại và chuyển giao Cụng nghệ vựng T-N-T

Cũng nh hầu hết các cụng ty kinh doanh chuyển sang nền

kinh tế thị trờng, thì mục đích hoạt động đều nhằm vào lợi

ích kinh tế là tối đa lợi nhuận Mặc dù vậy tất cả các doanh

nghiệp đều phải đặt ra và giải quyết các nhiệm vụ chủ yếu

sau:

Dựa vào năng lực thực tế của công ty, nghiên cứu thị trờng

trong và ngoài nớc, thực hiện kế hoạch nâng cao hiệu quả sản

xuất kinh doanh, đẩy nhanh công tác tiêu thụ sản phẩm, nhằm táitạo sản xuất mở rộng doanh nghiệp.

ứng dụng công nghệ kỹ thuật, nghiên cứu luật pháp, các thông

lệ quốc tế, nắm vững cung-cầu thị trờng, đặt biệt là giầy vải,giầy thể thao, nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh, đa ra phơngpháp sản xuất đạt hiệu quả cao nhất

Mở rộng sản xuất kinh doanh liên kết với các thành phần kinh

tế khác, tăng cờng hợp tác ký kết hợp đồng, chuyển giao côngnghệ và đặt hàng sản xuất, nhằm mở rộng thị trờng, nâng caohiệu quả kinh tế trong công tác tiêu thụ sản phẩm

Thực hiện đầy đủ các chỉ tiêu kinh tế xó hội, Nhà nớc đề ra Nhiệm vụ đặt ra cho năm 2012 của công ty là đạt 5.1 triệusản phẩm, trong đó xuất khẩu 2.1 triệu sang thị trờng các nớcLào,campuchia…

1.2.1.Thực trạng tỡnh hỡnh bỏn hàng tại Cụng ty cổ phần đầu tư Thương mại

và chuyển giao Cụng nghệ vựng T-N-T

1.2.1.1.Cỏc mặt hàng của cụng ty

Cụng ty chuyờn kinh doanh cỏc mặt hàng sau:

-Sản xuất cỏc loại quần ỏo và phụ liệu ngành may

- Kinh doanh cỏc mặt hàng thủ cụng mỹ nghệ, cụng nghiệp thực phẩm và cụngnghiệp tiờu dựng

- kinh doanh mặt hàng toàn bộ cỏc trang thiết bị đồ bảo hộ lao động

- Kinh doanh giầy, dộp xuất nhập khẩu

- Kinh doanh văn phũng, bất động sản, nhà ở cho cụng nhõn

- Đào tạo nghề

- Kinh doanh cỏc ngành nghề khỏc phự hợp với quy định của phỏp luật

1.2.1.2 Thị trường và khỏch hàng của cụng ty

Khi chuyển sang nền kinh tế thị trờng, với sự cạnh tranh gaygắt của hàng loạt sản phẩm cùng loại trên thị trờng, kết hợp vớitồn tại trong công tác hoạt động sản xuất kinh doanh dới chế độbao cấp, việc tiêu thụ sản phẩm của công ty bị trì trệ Trớc tìnhhình đó công ty nhận thấy việc nghiên cứu thị trờng là rất cầnthiết trong nền kinh tế thị trờng Từ đó công ty đó cùng nhauchung sức, góp tài đa ra nhiều biện pháp nhằm nghiên cứu mởrộng thị trờng, đẩy mạnh sản lợng tiêu thụ Cụ thể là:

-Thu thập những thông tin phản hồi

-Tập trung xử lý thông tin

-Xác định cung cầu giá cả về sản phẩm của mình

-Đa ra quyết định sản xuất và tiêu thụ

-Cùng hàng loạt các chính sách marketing khác, tạo điều kiện mởrộng thị trờng

Cung cấp sản phẩm cho cỏc cụng ty,doanh nghiệp chuyờn hoạt động về lĩnhvực xõy dựng

Cung cấp cho cỏc cửa hàng,đại lớ bỏn sỉ và lẻ trờn khắp cỏc tỉnh thành trong cảnước

Bờn cạnh cỏc sản phẩm đó gắn liền với sự phỏt triển của cụng ty,cụng ty luụntỡm kiếm phỏt triển những sản phẩm mới với chất lượng và cụng nghệ cao, giỏthành hợp lý.Cụng ty cam kết luụn đem đến cho khỏch hàng hiệu quả kinh tế caonhất khi tin dựng sản phẩm của cụng ty

1.2.1.3 Kờnh phõn phối và mạng lưới phõn phối

Thị trường Việt Nam với quy mô 80 triệu dân là thị trường phát triển tiềm năng

đã và đang được các công ty trong và ngoài nước quan tâm, đặc biệt là sau khi ViệtNam ra nhập WTO, mở cửa cho phép các nhà phân phối nước ngoài vào kinhdoanh tại Việt Nam bắt đầu từ tháng 1 năm 2009 khiến cho việc cạnh tranh ngàycàng gay gắt Đây là thách thức với các doanh nghiệp phân phối trong nước

Công ty tổ chức hoạt động phân phối theo 3 kênh:

Kênh 1: Việc mua bán hàng hóa diễn ra trực tiếp giữa người tiêu dùng cuối

cùng và công ty, ưu điểm của kênh này là đảm bảo hàng hóa lưu chuyển nhanh,giảm chi phí lưu thông, vận chuyển và quan hệ giao dịch, việc mua bán diễn ra đơngiản, thuận tiện

Kênh 2: Việc lưu thông hàng hóa phải qua khâu trung gian là người bán lẻ.

Đây là loại kênh ngắn thuận tiện cho người tiêu dùng, hàng hóa lưu chuyển nhanh.Đây là kênh hoạt động chính của công ty

Kênh 3: Việc lưu thông hàng hóa qua khâu trung gian là đại lý, bán buôn đến

đại lý, cửa hàng bán lẻ, rồi mới đến tay người tiêu dùng thuận lợi vì doanh nghiệp

đỡ tốn chi phí vận chuyển khi vào nơi giao thông khó khăn không vận chuyển tớicác địa bàn ở xa, xe ô tô không vào được

Nhà bán buôn

Ngườibán lẻ

bán lẻ

Với mỗi kênh phân phối công ty lại lựa chọn những đại lý có đặc điểm khácnhau:

Địa điểm bán hàng trực tiếp của công ty phải là nơi tập trung đông dân cư,thuận lợi cho đi lại không gặp khó khăn cho việc đỗ và gửi xe Đây là công việckhó khăn và tốn nhiều nguồn lực do phải thuê cửa hàng Ngoài ra, nếu khách hàngmua với số lượng nhiều công ty có thể cử nhân viên bán hàng chuyển hàng tớikhách hàng Riêng với mặt hàng nước uống tinh khiết Wapolo công ty bán hàngtới tận tay khách hàng, vận chuyển nước đến tận nhà khi khách hàng yêu cầu quađiện thoại hoặc đến tận nơi mua hàng

Kênh bán hàng thứ 2 là kênh bán hàng quan trọng nhất của công ty chiếmkhoảng 50% doanh thu của doanh nghiệp những khách hàng của kênh này lànhững người bán hàng trực trực tiếp cho các công ty,doanh nghiệp hay người tiêudùng, các cửa hàng bán lẻ… trên địa bàn Do vậy, việc lựa chọn bán hàng cho cáckhách hàng theo kênh nào phương tiện nào phụ thuộc vào vị trí của cửa hàng đó

Ví dụ : Nếu cửa hàng, khách sạn đó nằm trong thành phố có đơn đặt hàng công ty

sẽ cử nhân viên bán hàng bằng xe máy đến đó nhận đơn hàng sau đó vận chuyểnhàng đến tận nơi Tuy nhiên với các cửa hàng bán lẻ trên địa bàn với phương tiệnbán hàng của công ty là ô tô thì công ty còn xem xét các vấn đề doanh thu bánhàng có đủ bù đắp cho chi phí vận chuyển, bán hàng và đạt được mức lợi nhuậncông ty đặt ra hay không, vấn đề về giao thông đi lại có thuận tiện cho ô tô ra vàokhông, vận chuyển hàng hóa tới địa điểm đó có ngược với tuyến bán hàng không…ngoài ra còn phải xem xét vấn đề cửa hàng đó có đặc điểm gì? Nhu cầu ở địa bàn

đó có lớn không? số lượng đặt hàng mỗi lần như thế nào? ở gần cửa hàng đó cónhiều cửa hàng có thể là khách hàng của công ty không? Vấn đề cuối cùng là cửahàng có đủ khả năng chi trả các đơn hàng của doanh nghiệp không? Với những yêucầu trên hầu hết của hàng có nhu cầu bán sản phẩm của công ty đều được công tycung cấp sản phẩm những cửa hàng không là khách hàng của công ty khi cửa hàngkhông nằm trên tuyến đường đi của ô tô, số lượng hàng cửa hàng mua nhỏ, ở gầncửa hàng không có các khách hàng khác cửa doanh nghiệp do vậy khi ô tô củacông ty vào đó ngược đường và không bán được hàng chi phí vận chuyển cao.Những tuyến đường mà ô tô của công ty hay bỏ qua là các ngõ nhỏ nơi đường hẹp,cấm ô tô có trọng tải > 5tấn ra vào

Với 2 kênh phân phối trên không đủ để đáp ứng hết nhu cầu của người tiêudùng doanh nghiệp có kênh bán hàng thứ 3 với những đại lý bán buôn (bán hàng

ăn chênh lệch giá giữa công ty thương mại và cửa hàng bán lẻ) giá công ty báncho họ thường thấp hơn cho các đại lý bán lẻ Việc lựa chọn khách hàng ở kênhnày phụ thuộc vào quy mô, khả năng tài chính của cửa hàng Công ty sẽ chọnnhững cửa hàng lớn, ở gần các trung tâm nơi có nhiều có cửa hàng nhỏ không đủđiều kiện trở thành khách hàng trực tiếp của công ty, với khách hàng này công ty

sẽ chọn sao cho tránh sự chông chéo, giẫm chân lên nhau, tranh giành khách hànggiữa công ty và đại lý

Hệ thống các điểm bán hàng và lượng bán hàng ở từng thời điểm bán hàngthường không cố định Công ty cần thường xuyên kiểm tra đối chiếu với nhữngthay đổi của thị trường để điều chỉnh cho hợp lý Việc lựa chọn địa điểm bán hàng

là việc làm cần thiết, quan trọng trong quá trình quản trị hoạt động bán hàng củadoanh nghiệp

1.2.1.4 Phương pháp bán hàng của công ty

Công ty sử dụng xen cả phương thức bán buôn và phương thức bán lẻ nhằm

bổ sung cho nhau, hạn chế các nhược điểm tạo nên hệ thống bán hàng tối ưu nhất

Từ những đặc điểm trên bán lẻ có những ưu điểm:

Không sợ khủng hoảng thừa vì sau khi bán được hàng doanh nghiệp mới bắtđầu chu kỳ kinh doanh mới

Doanh nghiệp có điều biện tiếp xúc trực tiếp với ngừơi tiêu dùng nên nắm bắtnhanh sự thay đổi nhu cầu thị hiếu từ đó có những giải pháp kịp thời, hữu hiệu chokinh doanh song nhược điểm của bán lẻ là thu hồi vốn

Bán buôn

Là để bán cho những người trung gian để họ tiếp chuyển bán hoặc bán chongười sản xuất để tiếp tục sản xuất ra sản phẩm Do vậy đặc điểm của bán buôn là: Khối lượng hàng bán lớn, chủng loại hàng bán thường không phong phú đadạng như trong bán lẻ và hình thức thanh toán thường là chuyển khoản và chảchậm ( thanh toán gối đầu)

Hàng hóa sau khi bán hàng vẫn còn trong lưu thông hoặc trong sản xuất chưađến tay người tiêu dùng cuối cùng Từ đặc điểm trên đây, bán buôn có ưu điểm làthời hạn, thu hồi vốn nhanh, có điều kiện, nhanh chóng đổi mới hoạt động kinhdoanh, đẩy nhanh vòng quay vốn, nâng cao hiệu quả kinh doanh Nhược điểm cơbản của bán buôn là do bị cách biệt với người tiêu dùng nên chậm nắm bắt nhữngdiễn biến nhu cầu thị trường dẫn đến khả năng có thể bị tồn đọng hoặc tiêu thụchậm

Bán buôn thường được thực hiện dưới hai hình thức:

Doanh nghiệp thương mại bán hàng cho người sản xuất ra hàng hóa

Doanh nghiệp thương mại bán cho tổ chức thương mại khác để bán lẻ hoặctiếp tục chuyển bán

1.2.1.5 Kết quả hoạt động bán hàng của công ty

Trải qua 4 năm trong nền kinh tế thị trường với nhiều khó khăn và thử thách,chịu sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính trên toàn cầu nhưng công tyngày một phát triển Hiện tại, công ty là một doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, tạocông ăn việc làm cho một số người lao động, đóng góp một phần nhỏ vào ngânsách Nhà nước

Trước khi phân tích hoạt động bán hàng của công ty, ta phân tích qua một số kếtquả hoạt động kinh doanh mà công ty đã đạt được trong 3 năm gần đây nhất (2008– 2010) về một số chỉ tiêu như doanh thu, lợi nhuận gộp, chi phí, lợi nhuận trước

thuế, lợi nhuận sau thuế các chỉ tiêu này phản ánh toàn bộ quy mô và kết quả củacông ty qua các thời kỳ khác nhau, kết quả này được biểu hiện ở bảng 1.

Bảng 1: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh ở công ty trong 3 năm (2008 2010)

Thu nhập bình

Nguồn: phòng kế toán công ty cung cấp.

Qua số liệu phân tích ở bảng 1, ta thấy doanh thu bán hàng của công ty là tươngđối cao năm 2010 đạt 23065550 nghìn đồng Điều này cho thấy Công ty cổ phầnđầu tư Thương mại và chuyển giao Công nghệ vùng T-N-T là công ty có quy môkinh doanh khá lớn so với các doanh nghiệp cùng ngành trên thị trường Doanh thubán hàng của công ty qua các năm đều tăng Năm 2009, doanh thu đạt 20704704(nghìn đồng) tăng 4337064 (nghìn đồng) tương ứng với tỷ lệ tăng 26,5% so vớinăm 2008 Có được kết quả như vậy là do năm 2009 và 2010 thị trường tiêu thụ cónhiều điều kiện thuận lợi, nhu cầu tiêu dùng của người dân tăng, bên cạnh đó banlãnh đạo và toàn bộ công nhân viên trong công ty đó tìm ra những thiếu sót, từ đórút ra kinh nghiệm và nỗ lực phấn đấu nên doanh thu tang.Doanh thu thuần 2009 là

16354640 (nghìn đồng) tăng so với năm 2008 là 4334064 (nghìn đồng) năm 2010tăng 2356846 (nghìn đồng) so với năm 2009 tương ứng với tỷ lệ 11,4%, điều này

là do công ty gặp nhiều thuận lợi trong kinh doanh, sức mua của người tiêu dùngtăng, thị trường được mở rộng

Lãi gộp năm 2009 của công ty tăng so với năm 2008 với tỷ lệ là 19,31% tương ứng

về số tiền tăng 314576 (nghìn đồng), năm 2010 tăng 262840 (nghìn đồng) tăng ứngvới tỷ lệ 13,52% so với năm 2009 Qua đây ta thấy trong 3 năm 2008 – 2010, hoạtđộng kinh doanh của công ty đạt kết quả tốt có được điều này là do công ty đó cótích cực tìm kiếm nguồn hàng bạn hàng mới trên cơ sở củng cố và phát huy quan

sỏch kịp thời về cỏc chớnh sỏch bỏn hàng như cụng tỏc Marketing, duy trỡ và tăng

cường mối quan hệ với khỏch hàng

Lợi nhuận sau thuế của cụng ty trong 3 năm lần lượt là 1045443 (nghỡn đồng),

1272307,5 (nghỡn đồng), 1451205 (nghỡn đồng) như vậy với năm 2009 so với năm

2008 tăng 226864,5 (nghỡn đồng) tương ứng với tỷ lệ tăng 21,7% Năm 2010 lợi

nhuận sau thuế tăng 178897,5 (nghỡn đồng) với năm 2009 với tỷ lệ tăng 14,06% và

tỷ suất lợi nhuận cũng tăng 0,15% Điều này chứng tỏ doanh nghiệp tổ chức khỏ

tốt khõu kinh doanh

Bảng 2: Kết quả hoạt động bán hàng theo nhóm mặt hàng

Thực hiện 2010

So sánh 2009/2008

Sè tiÒn

Tû träng

%

Sè tiÒn

Tû träng

%

Sè tiÒn

Tû träng

%

Sè tiÒn

Tû lÖ

%

Tû träng %

GiÇy v¶i cao

cÊp

25895,5

+4

GiÇy v¶i b¶o

hé L§

77686,5

-4

2

12788 3

10769 4

24301 60,0

8

Nguồn: phòng kế toán công ty cung cấp.

Bảng 3: phân tích hoạt động bán hàng của công ty theo hình thức bán

Nguồn: phòng kế toán công ty cung cấp.

Phân tích hoạt động bán hàng theo hình thức bán

Việc phân tích kết quả theo hình thức bán cho ta thấy được doanh số bán ra chủyếu của công ty thu được từ hình thức bán nào để có biện pháp hỗ trợ xúc tiến bán

ra một cách hợp lý thúc đẩy tiêu thụ và đem lại hiệu quả cao Qua bảng 3 ta thấy:Năm 2008, bán buôn chiếm tỷ trọng 79,8% với tổng số tiền thu được từ bán buôn

là 13061376 (nghìn đồng), còn bán lẻ chiếm tỉ trọng 20,2% so với số tiền thu về là

3306264 (nghìn đồng), chứng tỏ bán buôn đem lại doanh thu cho doanh nghiệp lớnhơn bán lẻ Sang năm 2009 bán buôn thu về 16832924 (nghìn đồng) với tỷ trọng81,3% tăng về số tuyệt đối là 3771548 (nghìn đồng) ứng với số tương đối là28,88% so với năm 2008, trong khi đó bán lẻ được 3871780 (nghìn đồng) chiếm tỷtrọng 18,6% tăng về số tuyệt đối là 565516 (nghìn đồng) ứng với số tương đối là17,1% Năm 2010 bán buôn thu về 19144406 (nghìn đồng) với tỷ trọng 83% tăng

về số tuyệt đối là 2311482 (nghìn đồng) ứng với số tương đối là 13,73% so vớinăm 2009, trong khi đó bán lẻ được 3921144 (nghìn đồng) chiếm tỷ trọng 17%tăng 49364 (nghìn đồng) tỷ lệ tăng 1,27% so với năm 2009 Qua số liệu phân tíchcho thấy bán buôn ngày càng có doanh thu cao chiếm phần lớn doanh thu của côngty

Nguyên nhân bán buôn ngày càng tăng là do đặc điểm của bán buôn là bán với

số lượng lớn, thời gian thu hồi vốn nhanh, qua đó công ty có thể đẩy mạnh, quayvòng của vốn và khai thác triệt để khả năng sinh lời của vốn, do vậy hàng nămcông ty thường nghiên cứu liên kết ký hợp đồng với các đại lý để công ty trở thành

cơ sở bán buôn hoàn chỉnh, tức là công ty thực hiện đồng bộ hoàn chỉnh chức năngcủa trung gian thương mại ở khâu bán buôn Bán cạnh bán buôn là bán lẻ các nămqua xu hướng giảm, tuy bán lẻ mang lại doanh thu ít cho công ty nhưng công tyvẫn có biện pháp hợp lý để ngăn chặn sự giảm này vì thông qua việc bán hàng này,công ty có thể nắm bắt được một cách nhanh chóng nhu cầu của thị trường và sựbiến đổi nhu cầu khách hàng để có những phản ánh kịp thời ứng phó trong chiếnlược kinh doanh, bởi vậy công ty cần phải không ngừng cố gắng để mở rộng hoạtđộng bán lẻ phục vụ khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng

Trên đây là kết quả mà công ty đã đạt được trong thời gian qua chứng tỏ hànghoá của công ty đã có chỗ đứng nhất định trên thị trường Tuy vậy qua các năm từ

2008 – 2010 có những điểm chưa được cần bổ sung song hoạt động của công ty cónhiều tiến triển tốt đẹp, doanh thu tăng lợi nhuận tăng, kết quả này có được là docông ty đó tìm được hướng đi đúng đắn trong hoạt động kinh doanh và để bổ sungcho những điểm chưa hoàn thiện khắc phục những khó khăn của công ty thì điềucần thiết phải thực hiện đó là tìm ra các biện pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàngcủa công ty trên thị trường