Phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Thái Bình

Phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Thái Bình Hoàng Thị Hương Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Luận văn ThS.. Theo chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2020, được

Phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Thái Bình

Hoàng Thị Hương

Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Luận văn ThS Chuyên ngành: Du lịch Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Đức Thanh

Năm bảo vệ: 2013

Keywords: Du lịch; Nguồn nhân lực; Thái Bình

Content:

MỞ ĐẦU

1 Lí do chọn đề tài

Đảng Cộng sản Việt Nam đã nhận định vai trò của con người trong sự phát triển kinh tế -

xã hội vừa là mục tiêu, vừa là động lực của sự phát triển kinh tế - xã hội, là nhân tố quyết định sự phát triển đất nước[36,tr201] Theo chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2020, được

thông qua tại Đại hội Đảng lần thứ XI, thì “phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lư ̣c , nhất là nguồn nhân lực chất lượng cao là một đột phát chiến lược, là yếu tố quyết định đẩy mạnh phát triển và ứng dụng khoa học, công nghệ, cơ cấu lại nền kinh tế, chuyển đổi mô hình tăng trưởng và là lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất, bảo đảm cho phát triển nhanh, hiệu quả và bền vững[39.tr130] Nguồn lực con người được coi là nguồn lực quan trọng nhất, quí báu nhất, có vai

trò quyết định, đặc biệt đối với nước ta, khi nguồn lực tài chính và nguồn lực vật chất còn hạn hẹp, là yếu tố quyết định cho sự thành công của quá trình CNH, HĐH đất nước

Thấy đươ ̣c vai trò quan tro ̣ng của nguồn nhân lực , Thái Bình xác định “phát triển nhân lực vừa là mu ̣c tiêu vừa là yếu tố then chốt có ý nghĩa quy ết định cho sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh; Phát triển nhân lực phải có tầm nhìn dài hạn , gắn với hô ̣i nhâ ̣p quốc tế và phải có bước

đi thích hợp theo từng giai đoa ̣n phát triển kinh tế xã hô ̣i của tỉnh , trên cơ sở nhu cầu nhân lực thực tế của ngành , doanh nghiê ̣p và xã hô ̣i ; Phát triển giáo dục và đào tạo nhân lực phải gắn với

đi ̣nh hướng phát triển kinh tế xã hô ̣i , khoa ho ̣c công nghê ̣ mới và tiến bô ̣ khoa ho ̣c kỹ thuâ ̣t ; Phát triển nhân lực toàn diên về thể lực, tri thức, kỹ năng lao động”[21]

Thái Bình là tỉnh ven biển thuộc vùng châu thổ Đồng bằng sông Hồng có bề dày văn hóa truyền thống, với văn hóa vật thể phong phú như hệ thống đình , chùa, đền đài, nhiều loa ̣i hình văn hoa phi vật thể như hát chèo , hát văn, rối nước, lễ hội cổ truyền… Trong quy hoạch phát triển DL Quốc gia, Thái Bình nằm trong không gian trung tâm DL Hà Nội và phụ cận, thuộc vùng DL Bắc Bộ với tiềm năng DL sinh thái; DL văn hóa, lễ hội, làng nghề, DL biển độc đáo,…Thái Bình có vị thế kề cận trung tâm DL biển Hải Phòng, Hạ Long - Di sản văn hóa thế giới Đó là một điểm mạnh để hình thành các tuyến DL liên tỉnh và quốc tế qua Thái Bình, góp phần phát triển du lịch Thái Bình

Ngành du li ̣ch của tỉnh Thái Bình trong những năm qua đã có những dấu hiê ̣u tăn g trưởng tích cực Lươ ̣ng khách đến công tác, nghiên cứu, tìm hiểu thị trường, đầu tư buôn bán và tham quan du lịch ngày càng đông (mức tăng trưởng bình quân 14%/năm) Năm 2000, có 92.420 lượt khách du lịch đến Thái Bình Năm 2002 là 110.000, năm 2005 là 185.000 , năm 2011 đã lên tới 450.000 , đến năm 2012 đã tăng lên đến 525.000 ( gấp 5 lần so với năm 2000 ) Nếu như t ổng doanh thu năm 2000 mới chỉ là 15,7 tỷ đồng, năm 2002 là 30.5 tỷ đồng, năm 2005 là 56,0 tỷ đồng, thì đến năm 2012 đã lên đến 172 tỷ đồng ( gấp 11 lần so với năm 2000), tôc độ tăng trưởng

về doanh thu du li ̣ch đạt 26,6%/năm (chiếm 0,25% của cả nước) cơ cấu doanh thu có tỷ lệ khá cân đối, bình quân doanh thu buồng ngủ chiếm 39%, doanh thu ăn uống chiếm 37% và doanh thu dịch vụ khác chiếm 24% Số lượng cơ sở lưu trú du li ̣ch đến nay là 122 cơ sở với gần 2.200 buồng.[25]

Vấn đề quan trọng được đặt ra đối với việc phát triển của ngành DL tỉnh Thái Bình là định hướng giải pháp NNL đồng bộ, có hệ thống Thực tế hiện nay cho thấy, NNL chính phục

vụ cho ngành DL hiện nay của tỉnh còn rất yếu và thiếu, không đồng bộ về cơ cấu ngành nghề,

cơ cấu tuổi, giới tính, cơ cấu về trình độ được ĐT, cơ cấu về quản lý và phục vụ phần lớn NNL được tuyển dụng lấy từ các ngành khác nhau, nên không đáp ứng được yêu cầu phát triển của ngành DL Xuất phát từ tầm quan trọng trên, để góp phần giải quyết việc thực hiện mục tiêu phát triển DL Thái Bình trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn góp phần chuyển dịch

theo hướng cơ cấu kinh tế theo hướng nông -công nghiệp dịch vụ, việc nghiên cứu " Phát triển

nguồn nhân lực du li ̣ch tỉnh Thái Bình" là việc làm cấp bách vừa có tính lý luận và thực tế

TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT

1 Đỗ Lan Anh (2013), Định hướng điều chỉnh Quy hoạch phát triển Thành phố Thái Bình đến

năm 2030, Cổng thông tin điện tử Thái Bình

<http://thaibinh.gov.vn/ct/news/Lists/EconomicNews/View_Detail.aspx?ItemID=3108>

2 Mai Quốc Chánh -Trần Xuân Cầu (2003), Giáo trình Kinh tế LĐ, trường Đại học Kinh tế

Quốc dân, nhà xuất bản LĐ-Xã hội, Hà Nội

3 Nguyễn Văn Điềm – Nguyễn Ngọc Quân( 2004), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb LĐ- Xã

hội, Hà Nội

4 Nguyễn Văn Đính- Phạm Hồng Chương(2000), Giáo trình hướng dẫn DL, Nxb Thống kê,

Hà Nội

5 Nguyễn Văn Đính- Trần Thị Minh Hoà ( 2004), Giáo trình kinh tế DL, Nxb LĐ- Xã hội, Hà

Nội

6 Trần Kim Dung( 2001), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Hà Nô ̣i

7 Eddystone C Nebel III.Van Nostrand Reinhold(1997), Quản lý khách sạn NXB Trẻ dịch và phát hành, TP HCM

8 Phạm Minh Hạc(1996), Vấn đề con người trong sự nghiệp HĐH, hiện đại hoá, Nxb Chính trị

quốc gia, Hà Nội

9 Tạ Ngọc Hải( 2013) Một số nội dung về NNL và phương pháp đánh giá NNL, cổng thông tin

điện tử Cải cách hành chính truy cập ngày 20 tháng 9 năm 2013<http://caicachhanhchinh.gov.vn/uploads/News/2138/attachs/vi.BAI%2021%20TRANG

%2065.pdf>

10 Trần Sơn Hải (2010), Phát triển NNL ngành DL khu vực duyên hải Nam trung bộ và Tây

nguyên , Luận án tiến sĩ, mã số 62348201, Hà Nội

11 Vũ Thị Hạnh (2011), Phát triển NNL DL Quảng Ninh giai đoạn 2011 – 2015, Luận văn Thạc sĩ

trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội

12 Jim Hogan (2007), Quy hoạch NNL DL miền Nam nước Úc, Dự án phát triển NNL DL Việt

Nam do EU tài trợ

13 Vương Lê( 2013),Phát triển NNL DL - những khoảng cách không dễ vượt qua , Báo điện tử

Đảng Cộng sản Việt Nam, truy cập ngày 10 tháng 9năm2013,<http://www.cpv.org.vn/cpv/Modules/News/NewsDetail.aspx?co_id=30671&cn_ id=417662>

14 Nguyễn Thị Mai Linh (2007), Phát triển NNL DL Quảng Ninh, Luận văn Thạc sĩ trường Đại

học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội

15 Luật DL Việt Nam (2005), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội

16 Lục Bội Minh (1997), Quản lý khách sạn hiện đại, Viện Nghiên cứu phát triển DL và NXB

Chính trị Quốc gia, Hà Nội

17 Đổng Ngọc Minh, Vương Lôi Đình( 2000), Kinh tế DL và DL học, NXB Trẻ TP HCM

18 Nguyễn Bá Ngọc(2013), ĐT nhân lực ngành DL đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế DL, cổng

thông tin Tạp chí Cộng sản, truy cập ngày 10 tháng 9 năm2013<

http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/kinh-te-thi-truong-XHCN/2013/19909/Dao-tao-nhan-luc-nganh-du-lich-dap-ung-yeu-cau-phat.aspx>

19 Nguyễn Thị Minh Nguyệt (2012), Phát triển NNL tỉnh Tiền Giang, Luận văn thạc sỹ chuyên

ngành DL, Đại học KHXH & NV- Đại học Quốc gia, Hà Nội

20 Niêm giám thống kê tỉnh Thái Bình (2012),Nxb Thống kê, Hà Nội

21 Quyết định số 1705/QĐ-UBND về việc phê duyệt quy hoạch phát triển nhân lực tỉnh Thái

Bình, UBND tỉnh Thái Bình ban hành ngày 27 tháng 07 năm 2012

22 Quyết định số 201/QĐ- TTg phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển DL Việt Nam đến năm

2020 tầm nhìn đến năm 2030, Thủ tướng chính phủ ban hành ngày 22 tháng 01 năm 2013

23 Quyết định số 262/2006/QĐ- TTg phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội

tỉnh Thái Bình đến năm 2020, Thủ tướng chính phủ ban hành ngày 14 tháng 11 năm 2006

24 Quyết định số 574/QĐ-UBND về việc phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển ngành dịch

vụ tỉnh Thái Bình đến năm 2020, UBND tỉnh Thái Bình ban hành ngày 27 tháng 03 năm

2013

25 Quyết định số 97/2002/QĐ- TTg phê duyệt chiến lược phát triển DL Việt Nam 2001 - 2010, Thủ tướng chính phủ ban hành ngày 22 tháng 7 năm 2002

26 Dương Văn Sáu (2011) ĐT Nhân Lực DL Ở Việt Nam - Những Vấn Đề Lý Luận Và Thực

Tiễn Truy cập ngày 20 tháng 9 năm 2013, cổng thông tin điện tử trường Đại học Văn hóa Hà

Nội< http://huc.edu.vn/vi/spct/id87/dao-tao-nhan-luc-du-lich-o-viet-nam -nhung-van-de-ly-luan-va-thuc-tien/>

27 Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Bình( 2012), Quy hoạch phát triển NNL tỉnh Thái Bình

giai đoạn 2011- 2020 , Thái Bình

28 Sở Văn hoá thể thao và DL tỉnh Thái Bình( dự thảo lần thứ V,2013), Quy hoạch chiến lược

phát triển sự nghiệp văn hoá thể thao và DL tỉnh Thái Bình giai đoạn 2012 – 2020, Thái

Bình

29 T.Tâm ( 2012), DL Thái Bình khai thác tốt tiềm năng để phát triển, cổng thông tin điện tử

Báo Kinh tế Việt Nam, truy cập ngày 19 tháng 8 năm 2013< http://www.ven.vn/du-lich-thai-binh-khai-thac-tot-tiem-nang-de-phat-trien_t77c438n32069tn.aspx>

30 Văn Đình Tấn( 2013), NNL trong công cuộc CNH, HĐH ở nước ta, Trung tâm phát triển

NNL chất lượng cao TP Đà Nẵng

31 Trần Đức Thanh ( 2012), Tập bài giảng Phát triển NNL, Đại học KHXH và NV- ĐHQG, Hà

Nội

32 Trần Đức Thanh (1998), Nhập môn khoa học DL, NXB Đại học Quốc Gia, Hà Nội

33 Phạm Thị Bích Thuỷ(2011), Nghiên cứu phát triển DL văn hoá tỉnh Thái Bình, Luận án thạc

sỹ chương trình ĐT chuyên ngành DL, Đại học KHXH & NV Hà Nội, Đại học Quốc gia Hà Nội

34 Tổng cục DL Việt Nam (2013), Lượng khách DL toàn cầu 2012 cán mốc 1tỷ lượt, cổng

thông tin điện tử truy cập ngày 10 tháng 8 năm2013

<http://www.vietnamtourism.gov.vn/index.php?cat=1005&itemid=12711>

35 Văn kiện Đại hội Đại biểu Toàn quốc lần thứ XI, SĐD

36 Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ IX(2001), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội

37 Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VIII(1996), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội

38 Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ X(2006), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội

39 Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XI(2011), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội

40 PGS.TS.Đức Vượng (2012) Thư ̣c trạng và giải pháp phát triển nguồn nhân lực Viê ̣t Nam Truy cập

ngày 20 tháng 9 năm 2013, cổng thông tin Viện nghiên cứu nhân tài nhân lực:http://www.nhantainhanluc.com/2012/03/thuc-trang-va-giai-phap-ve-phat-rien_01.html

TIẾNG ANH

41 ChoJ Tourism Hospit( 2012), Human Resource Management in Tourism and Hospitality

Industry-Using Situational Interview Based on Person-Organization Fit

42 George T.Milkovich and John W.Boudreau( 1996), Hurman resourses management,

McGraw-Hill Education

43 Juliana Kheng Mei Soh Ms, Human Resource Development in the Tourism - Sector in

Asia, 2008

44 Kim, Jung Ha and Oh, Mi Sook (2011) Human resource development in the Korean

tourism industry Korean: South Asian Journal of Tourism and Heritage

45 Modupe A A(2010), Human Resources Development Challenges In The Face Of The

Current Global Economic Meltdown: the nigeria perspective nigeria

46 Programme, U N (1996) Human Development Report New York: Oxford University

Press

47 World Tourism Organization( 2010), Questionnaire on Tourism and Employment: Overview of

Result, 2nd T20 Ministers Meeting, Repulic Korea