Slide môn marketing du lịch: Chương 4: Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường

CH NG 4

" " # $ "

% & ! ' ! (

+ " % + ( " ' - ! " &

/ !

" ! '

&

' ,! !

)

1.1

Th nào là phân !o n th

tr ng và

tr ng

Title in here

1.3 Yêu c u

c a phân

tr ng

1.2 C" s

tr ng

Là quá trình phân

chia th tr ng t ng

th thành các nhóm

trên c" s nh ng

nhu c u, c mu n

và các ! c tính hay

hành vi

Là m t nhóm

ng i tiêu dùng

nhu c u, c

mu n ho c

nh ng ! c tính hành vi

Th nào là phân o n th tr ng o n

th tr ng

Title in here

C" s ! phân !o n th tr ng

Tâm lý

Nhân kh u

C" s phân !o n

1

3

Hành vi

Yêu c u c a phân !o n th tr ng

Yêu c u

Có tính kh

thi

Có th phân

bi t ! c Quy mô !

l n

4.2 L a ch n th tr ng m c tiêu

Các ph "ng án l a ch n th tr ng m c tiêu

3

Khái ni m th tr ng m c tiêu 1

tr ng

tr ng 2

Khái ni m th tr ng m c tiêu

Th tr ng m c tiêu

h p d n, hay là nhóm khách du l ch h p d n

mà n u doanh nghi p du l ch ti n hành kinh doanh và ph c v !o n th tr ng !ó s ! t

hi u qu cao nh t (có u th h"n so v i ! i

th c nh tranh và ! t ! c các m c tiêu !ã

# ánh giá m c ! h p d n các !o n th tr ng

Quy mô, t c !

t$ng tr ng

M c ! h p d n các !o n th tr ng

M c ! c nh

tranh

M c tiêu và kh n$ng c a công ty

Các ph "ng án l a ch n th tr ng

m c tiêu

PA5

PA4

PA3

PA2

Chuyên môn hóa tuy n

ch n

T p trung vào

m t !o n th

tr ng

Chuyên môn hóa theo s n

ph m

Bao ph toàn

b th tr ng

Chuyên môn

hóa theo th

tr ng

"

0 5 - ! / " ! / % + &

6 - ! / ' 7

!

- ! " 7

!

9 " ,! 7

+ &

+

* + " - !

" + " # &

;< & " - (

! ! - ! "

K thu t nh v th ng

K thu t nh v th ng Ch ng trình tr n gói theo

h p ng, qu n lý ch t ch

Có s tham gia tích c c, ch

ng c a khách Lo i này

dùng cá nhân

dùng có t ch c qu n lý ch t ch

các i lý du l ch

The end