TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CÔNG TY TNHH TM – DV- TC TÂN THANH HẢI

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CÔNG TY TNHH TM – DV- TC TÂN THANH HẢI

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CÔNG TY TNHH TM – DV- TC

TÂN THANH HẢI

2.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty

2.1.1 Giới thiệu chung về công ty

 Tên công ty bằng tiếng việt: Công Ty TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH

VỤ THI CÔNG TÂN THANH HẢI

 Tên công ty bằng tiếng nước ngoài: TAN THANH HAI COMPANY LIMITED  Tên viết tắt: Công Ty TNHH TM-DV-TC TÂN THANH HẢI

 Giám đốc: TRẦN NGỌC HÀ

 Thành lập ngày 05 tháng 09 năm 2004- GĐKKD số: 4102064795  Vốn điều lệ: 1.000.000.000 (một tỷ đồng)

 Tổng số nhân viên: trên 50 người

 Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất, bán buôn sơn, véc ni Bán buôn hóa chất (trừ hóa chất có tính độc hại mạnh) Hoàn thiện công trình xây dựng Bảo dưỡng, sửa chữa ôtô và xe có động cơ

 Trụ sở chính: 147/1 Khu phố 2, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, Tp.HCM

 Điện thoại: 083.7173655- Fax: 083.7177817

 Email: tanthanh_hai@yahoo.com.vn, Website: www.tanthanhhai.vn

2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển công ty

Năm 2004, xuất phát từ ý tưởng mang lại cho người tiêu dùng thuộc

“Mọi tầng lớp trong xã hội được quyền hưởng những tiện ích từ các sản phẩm có chất lượng cao” Công ty Tân Thanh Hải được thành lập nhằm thực hiện sứ mệnh đó Với chỉ vỏn vẹn 3-4 nhân viên đầy tâm huyết,

Tân Thanh Hải đã bước những bước đi đầu tiên trên con đường kinh doanh đầy khó khăn và thử thách

Với sự góp sức của nhân viên và khách hàng, công ty Tân Thanh Hải đã vượt qua những khó khăn ban đầu để trở thành công ty cung cấp các sản phẩn sơn có uy tín tại Tp.HCM Hiện nay Tân Thanh Hải đã có được một đội ngũ nhân viên đầy nhiệt huyết với trên 50 người và 2 chi nhánh trực thuộc công ty

Tân Thanh Hải luôn khuyến khích và động viên nhân viên cùng nhau góp sức thực hiện hoài bão thở thành “Hệ thống với nhiều chi nhánh khắp các tỉnh thành” nhằm mang đến sự tiện nghi và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng được sử dụng những sản phẩm có thương hiệu đảm bảo chất lượng với giá thành thấp Luôn tuân thủ theo sứ mệnh mà mình đặt ra nên hiện nay Tân Thanh Hải đã trở thành đối tác của rất nhiều Tập đoàn cũng như các công ty sơn lớn tại Việt Nam như: Toa Group, Asia paint (VietNam) Co.LTD, URAI PHANICH co.,LTD (THAILAND), ICI Paint (VietNam)LTD, Công ty MôTô Kiều, Công ty

4 oranges…

2.2 Cơ cấu mặt hàng

Sản phẩm của công ty Tân Thanh Hải khá đa dạng về chủng loại

và kiểu mẫu đến nguồn gốc hàng hóa Hiện công ty có trên 500 mặt hàng khác nhau chia làm các nhóm cơ bản sau:

 Sơn nước

- Sơn nội thất: Dulux 5 in 1, Maxilite, Expo, Newpoint, Homecote, Toa 4 season

- Sơn ngoại thất: Dulux weather shield, Maxilite, Expo, Newpoint, Homecote, Toa 4 season

- Sơn lót chống kiềm: Dulux (Interier Primer), Maxilite, Newpoint, Toa 4 season

 Sơn thơm

- Sơn thơm công nghiệp: Asia, Toa, Expo, Loster, Redsun

- Sơn vi tính: Nexa (ICI), Stada, Unic

 Sơn dầu

- Sơn lót chống rỉ: Galant, ATM, TV, Bạch tuyết, Expo

- Sơn màu: Galant, Homcote, Bạch tuyết, Expo, Maxilite

Bột trét tường

- Bột nội thất: Joton, USA, Newpoint, Maxcoat

- Bột ngoại thất: Joton, USA, Newpoint, Maxcoat

 Bột trét xe (Matic)

- Trét láng: Môtô Kiều, Unic, Evercoat

- Trét đắp: Morolac, 380, 928, 228, ATM

 Sơn vân bông, sơn gỗ

- Sơn vân bông: Kova, Môtô Kiều

- Sơn gỗ:

+ Lót: NC, PU

+ Bóng: NC, PU

+ Cứng: NC, PU

 Dầu bóng

- 1 K: APM, ASIA, PYLAC

- 2 K: NEXA, ASIA, APM, MIKA, STADA, NEWSUN

 Sơn phun

- ATM, TV, WIN, EXPO

 Dung môi

- Xăng Nhật: Butyl

- Xăng Công Nghiệp: Methanol, Xylene

- Xăng PU: PU

- Xăng Kem: Toluene

- Xăng AC: Acetone

Biểu đồ 2.1 Thứ tự các mặt hàng bán chạy tại Tân Thanh Hải

Nguồn:Phòng Kinh Doanh -Tân Thanh Hải (Năm 2009)

Nhận xét:

Nhìn chung cơ cấu mặt hàng của Tân Thanh Hải khá đẩy đủ Hiện nay công ty có các sản phẩm bán chạy nhất nằm trong nhóm sơn nước là Dulux, Maxilite, Newpoint Những sản phẩm này luôn có trong kho, đặt biệt là sơn Newpoint công ty luôn nhập hàng thường xuyên với số lượng lớn vì giá của nó tương đối thấp rất phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng hiện nay

Tuy nhiên những sản phẩm khác có số lượng trưng bày cũng như tồn kho rất ít như: Sơn Vân Bông, Sơn vi tính UNIC, STADA, Xăng Đối với sản phẩm sơn Expo thì công ty ít lưu kho, thậm chí là không có, thường chỉ lưu kho khi có đợt khuyến mãi vì sản phẩm không được ưa thích trong thị trường cạnh tranh hiện nay

2.3 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty

2.3.1 Sơ đồ tổ chức

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức của Công Ty Tân Thanh Hải

Nguồn: P Hành Chánh – Nhân Sự (Năm 2009)

2.3.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban

 Ban Giám Đốc

- Giám đốc: là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm hoạch

định các chiến lược cho công ty, phổ biến cho từng phòng ban thực hiện các kế hoạch cho phù hợp với các chiến lược đề ra, chịu trách nhiệm giám sát và kiểm định các kết quả cuối cùng của các hoạt động

Là người chịu trách nhiệm cao nhất về tất cả các hoạt động kinh doanh

GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH

PHÓ GIÁM ĐỐC

PHÒNG GIÁM ĐỊNH (QA)

P THU

MUA P KINH DOANH THUẬT P KỸ TOÁN P KẾ NHÂN SỰ P.HC

của công ty và chịu trách nhiệm đối với những quyết định của mình trước pháp luật Là người chỉ đạo trực tiếp cho các phòng ban

- Phó giám đốc: là người điều hành và thực hiện các kế hoạch

của công ty, trực tiếp chỉ đạo các phòng ban và chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh được phân công Họ có thể thay mặt khi giám đốc đi vắng

 Phòng Giám định (Quality Assurance)

Giám sát hoạt động của các bộ phận chức năng của công ty nhằm đảo bảo các quy trình làm việc và quy trình bảo mật thông tin được thực hiện Họ sẽ giúp công ty phát hiện ra sớm và giải quyết các vấn đề trước khi hậu quả nghiêm trọng xảy ra Để đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng, họ kiểm tra chất lượng công việc trong quá trình thực hiện Xem xét ý kiến phản hồi của khách hàng và của các bộ phận, sau đó có trách nhiệm báo cho giám đốc hoặc các phòng ban

 Phòng kinh doanh

Lập các kế hoạch kinh doanh theo mục tiêu chiến lược của công

ty và triển khai thực hiện với sự giám sát của giám đốc

Thực hiện các hoạt động tiếp thị, bán hàng nhằm đạt mục tiêu

về doanh số, lợi nhuận, thị phần,…

Thiết lập, giao dịch với hệ thống khách hàng, hệ thống các đại lý

 Phòng hành chính - nhân sự

Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của công ty

Tổ chức quản lý nhân sự toàn diện

Xây dựng thực hiện quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích, kích thích nhân viên

Quản lý và sử dụng các loại tài sản của công ty, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ trong công ty

 Phòng kỹ thuật

Pha màu sơn và xử lý các sự cố, lỗi về sản phẩm

Tư vấn và hướng dẫn cho khách hàng về cách sử dụng sản phẩm

Nghiên cứu các sản phẩm mới để biết được tính năng cũng như chất lượng của sản phẩm

 Phòng kế toán

Tham mưu cho ban lãnh đạo trong lĩnh vực quản lý các hoạt động tài chính- kế toán, trong đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo đúng chế độ quản lý tài chính của Nhà nước

Xây dựng kế hoạch tài chính của toàn công ty Tổ chức theo dõi

và đôn đốc các đơn vị thực hiện kế hoạch tài chính được giao

Tổ chức quản lý kế toán Kiểm tra việc hạch toán kế toán theo đúng chế độ kế toán Nhà nước ban hành

Hạch toán kế toán trực tiếp hoạt động kinh doanh Tiếp nhận và phân phối các nguồn tài trợ Đồng thời thanh toán, quyết toán với Nhà nước, các cấp, các ngành

 Phòng thu mua

Thiết lập hệ thống kế hoạch mua hàng theo từng chu kỳ hàng năm, hàng quý, hàng tháng với các nhà phân phối, điều phối việc mua hàng của công ty theo kế hoạch kinh doanh, đảm bảo hàng mua đạt chất lượng theo đúng tiêu chuẩn chất lượng của từng nhà sản xuất

Tạo lập dữ liệu để tiến hành giao dịch, đàm phán thực hiện các thương vụ mua bán với các nhà cung cấp có được giá cả tốt nhất, quyết định giá mua sau khi xin chủ trương của Ban giám đốc

Giám sát công tác bảo vệ giá, chiết khấu, quản lý quy trình vận chuyển hàng mua về, điều phối việc mua hàng theo kế hoạch

Vận chuyển và phân phối sản phẩm cho khách hàng

 Cơ cấu lao động của công ty

Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của công ty

Nguồn: Phòng hành chính nhân sự (Năm 2009)

 Nhận xét:

Nhìn chung trình độ lao động của công ty Tân Thanh Hải ở mức trung bình Đa số trình độ lao động ở bậc cao đẳng, trung cấp và lao động phổ thông

2.4 Khách hàng mục tiêu của công ty

Trong thị trường về sản phẩm sơn như hiện nay, có rất nhiều đối tượng khách hàng Những khách hàng trong thị trường đều mang tính đồng chất, có thể phân thành nhiều nhóm khác nhau và khối lượng tiêu thụ sản phẩm của họ cũng khác nhau Vì vậy để hoạt động kinh doanh được thuận lợi, mang lại lợi nhuận tối đa, đồng thời phù hợp với mô hình kinh doanh của công ty, ngay từ đầu, công ty đã xác định rõ hai đối tượng khách hàng mục tiêu là: Đại lý cấp 2 (Dealer) và người tiêu dùng cuối cùng (End user) Đó là hai đối tượng khách hàng mà Tân Thanh Hải luôn hướng tới để cung cấp một cách tốt nhất các sản phẩm và dịch vụ của mình

Đại lý cấp 2 (Dealer) chủ yếu đến từ các tỉnh miền Tây và Tp.HCM, họ lấy hàng từ Tân Thanh Hải (Đại lý cấp 1- Master Dealer),

sau đó sẽ bán lại cho người tiêu dùng cuối cùng Doanh thu của Tân Thanh Hải chủ yếu xuất phát từ đối tượng khách hàng này

Theo thống kê hàng năm, trong số hai đối tượng khách hàng mục tiêu này thì có tới 70% khách hàng là Đại lý cấp 2 Số lượng hàng hóa mỗi lần giao dịch là rất lớn

Người tiêu dùng cuối cùng (End user) chủ yếu là khách hàng lẻ ở TP.HCM, số lượng khách hàng này tương đối ít (chỉ chiếm khoảng 30% lượng khách hàng mục tiêu)

Biểu đồ 2.2 Tỷ trọng khách hàng mục tiêu của Tân Thanh Hải

Nguồn: Bộ Phận Marketing – Tân Thanh Hải(Năm 2009)

2.5 Đối thủ cạnh tranh

Trong thị trường về sản phẩm sơn tại TP.HCM, Tân Thanh Hải phải cạnh tranh trực tiếp với một số doanh nghiệp cùng ngành sau:

 Công Ty TNHH MTV-TM-DV-XNK ĐỨC TÀI

Được coi là một trong số các doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực mua bán sơn Ngoài việc phân phối và mua bán sơn, thế mạnh của Đức Tài là pha màu sơn vi tính theo tiêu chuẩn và công nghệ của nước ngoài

Màu sắc theo yêu cầu của khách hàng vì vậy mà uy tín và thương hiệu ngày càng được khẳng định

Do ra đời từ rất sớm vào tháng 4 năm 1995 nên Đức Tài có lượng khách hàng rất lớn và ổn định Dịch vụ chăm sóc khách hàng được công

ty quan tâm, nhân viên công ty có kinh nghiệm trong lĩnh vực sơn và luôn tâm huyết với nghề

Hiện tại Đức Tài có trụ sở chính đặt tại 95A Nguyễn Văn Nghi, Quận

Gò Vấp, TP.HCM và 2 chi nhánh ở các địa chỉ: 147 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM và 2B Nguyễn Oanh, Quận Gò Vấp, TP.HCM

 Công Ty TNHH TM-XNK Sơn THANH ĐANG

Chuyên sản xuất, mua bán các loại sơn, nguyên liệu ngành sơn, pha màu vi tính các loại sơn xe ôtô, môtô,…

Với lợi thế của người đi đầu, Thanh Đang có mối quan hệ rộng khắp với các nhà cung cấp, các hãng sơn lớn Mạng lưới tiêu thụ của Thanh Đang rộng khắp toàn quốc

Ngoài ra, do tự sản xuất sản phẩm sơn của riêng mình nên Thanh Đang ngày càng khẳng định thương hiêu cũng như vị thế của mình trên thương trường Khách hàng của Thanh Đang ngày càng nhiều và lòng tin của họ dành cho Thanh Đang rất cao

Hiện tại trụ sở chính của Thanh Đang tọa lạc tại 146C/3 Kha Vạn Cân, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, TP.HCM và 1 chi nhánh tại 78/5m Bis Quốc lộ 13, Phường 26, Quận bình Thạnh, TP.HCM Ngoài ra Thanh Đang vừa xây dựng xong nhà máy sản xuất tại số 40 KCN Việt Nam Singapore Thuận An, Bình Dương

 Công Ty TNHH TM-DV HÙNG NGA

Công ty được thành lập vào tháng 10 năm 1998 có trụ sở tại 90 Lý Thái Tổ, Quận 3 TP.HCM Chuyên về phân phối và pha màu các loại

Quy mô hoạt động từ một công ty nhỏ chỉ với 5 thành viên đến nay Hùng Nga đã có hơn 30 nhân viên Hùng Nga được khách hàng đánh giá

là công ty có uy tín trên thị trường không chỉ vì giá cá phù hợp mà còn phong cách phục vụ khách hàng rất chuyên nghiệp

 CÔNG TY TNHH QUẢNG NAM

Tọa lạc tại số 60 Lê Văn Khương, Phường Thới An, Quận 12, TP.HCM Đây là công ty rất mạnh về thị trường bán lẻ tại TP.HCM

Do chỉ tập trung vào thị trường mục tiêu là người tiêu dùng nên sản phẩm của Quảng Nam mang tính cạnh tranh rất cao Đội ngũ nhân viên

và quản lý của Quảng Nam nhiệt tình trong việc tư vấn cho khách hàng, quan tâm tới nhu cầu của khách hàng khi họ đến mua sản phẩm vì vậy

mà công ty rất được khách hàng ưa thích

Được thành lập vào tháng 5 năm 2005 cho đến nay Quảng Nam được biết đến như công ty chuyên bán lẻ có uy tín trên thị trường

Ngoài 4 đối thủ cạnh tranh lớn trên, Tân Thanh Hải còn phải cạnh tranh với một số nhà phân phối, bán lẻ sản phẩm sơn khác như : Phong Phú, Trí Tài, Minh Tâm, Đức Tiến, Gia Lâm, Thanh Trúc, Gia Tuệ, Thiên Cường, Hoàng Sơn, Thái Châu,…

2.6 Quy trình kinh doanh

Sơ đồ 2.2 Nguồn hàng của Tân Thanh Hải

Tân Thanh Hải

Nguồn: Bộ phận Marketing – Tân Thanh Hải(Năm 2009)

Nguồn hàng của công ty chủ yếu lấy lại từ các nhà phân phối hoặc các nhà nhập khẩu trực tiếp từ các hãng sản xuất

Hiện nay, Tân Thanh Hải nhập hàng từ rất nhiều nhà phân phối, tính tổng cộng gần 20 nhà phân phối Các nhà phân phối của Tân Thanh Hải như: TOA, ICI, ASIA, HƯƠNG GIANG, TMT, EVERCOAT, TỨ QUÝ, MÔTÔ KIỀU, TẤN THỊNH,…Mỗi nhà phân phối sẽ cung cấp một số mặt hàng chính Chẳng hạn như Toa cung cấp sơn dầu Homecote, sơn nước Toa 4 season…; Hãng ICI cung cấp sơn nước Dulux, Maxilite, Nexa (Autocolor)…; Urai Phanich thì cung cấp sơn dầu Galant, sơn

Nhà phân phối (Distributor)

Đại lý cấp 2 (Dealer)

Đại lý cấp 1 (Master Dealer)

Nhà sản xuất

Manufacturer

Người bán lẻ (Retailer)

Người tiêu dùng (End User)

cấp sơn nước, sơn dầu Expo; Hãng Joton thì cung cấp bột Joton; Công ty

Tứ Quý cung cấp bột trét xe 380, 928

Đây là những nhà cung cấp thường xuyên cho Tân Thanh Hải, trên thực tế thì con số này lớn hơn 20, vì thực ra công ty phải từ chối nhiều nhà phân phối khác vì không đủ diện tích trưng bày cũng như kho chứa Hơn nữa, công ty luôn chọn những nhà cung cấp có giá thấp hơn hay có những điều kiện ưu đãi tốt hơn mà chất lượng luôn đảm bảo

2.7 Kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2006 – 2009

Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2006-2009

ĐVT: VNĐ

1 DT BH và CCDV 01 16,844,123,08 8 26,878,455,63 3 56,619,323,76 8 83,569,981,37 9

2 Các khoản giảm

trừ 03 - - - -

3 DT thuần về bán

hàng và CCDV

16,844,123,08

8 26,878,455,63 3 56,619,323,76 8 83,569,981,37 9

4 GVHB 11 16,744,663,27 9 26,692,132,98 1 56,156,417,52 7 82,994,446,00 6

5 LN gộp về bán

hàng và CCDV

99,459,80

9

186,322,65

2

462,906,24

1

575,535,37

3

6 DT từ hoạt động

tài chính 21 - - - -

7 CP tài chính 22 - - - - Trong đó: lãi vay

phải trả 23 - - - -

8 CP bán hàng 24 44,250,00 0 - - -

9 CP quản lý

doanh nghiệp 25 40,319,92 5 166,479,45 9 422,843,88 5 531,760,82 1

10 LN ròng từ

hoạt động KD (30 =

20 +(21 -22) - (24 +

25))

30 14,889,88 4 19,843,19 3 40,062,35 6 43,774,55 2

11 Thu nhập khác 31 - - - 6,630,724

12 CP khác 32 - - - -

13 LN khác

(40 = 31- 32) 40 - - - 6,630,724

14 Tổng LN trước

15 Thuế TNDN

(51= 50x28%) Năm

16 LNST (52=