Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của công ty CP đầu tư TM và PTCN FSI

Vì thế để thành công đòi hỏi doanhnghiệp phải tiến hành nhận dạng, dự báo nhanh chóng và chính xác hơn hay nói cáchkhác các doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định và triển khai một công

Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Hoàng

1 Tính cấp thiết của đề tài

Do xu hướng quốc tế hóa cùng với sự khan hiếm của các nguồn lực ngày càng giatăng, sự phát triển như vũ bão của công nghệ, sự thay đổi nhu cầu của thị trường, làm chomôi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và biến động thường xuyên Môi trường kinhdoanh ngày càng thay đổi nhanh, ngày càng tác động trực tiếp và khách quan hơn đếnhoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đây cũng là một thách thức đối với những doanhnghiệp không có chuẩn bị trước, nhưng cũng có thể là một cơ hội để nâng cao vị thế đốivới những doanh nghiệp đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng Vì thế để thành công đòi hỏi doanhnghiệp phải tiến hành nhận dạng, dự báo nhanh chóng và chính xác hơn hay nói cáchkhác các doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định và triển khai một công cụ kế hoạch hoáhữu hiệu đủ linh hoạt ứng phó với những thay đổi của môi trường kinh doanh

Hiện nay, do sự phát triển khá mạnh của nền kinh tế thị trường nên ngành kinhdoanh các thiết bị điện tử cũng đã và đang phát triển khá mạnh Có nhiều doanh nghiệp đãgia nhập vào ngành này vì vậy sức cạnh tranh của ngành ngày một khốc liệt Như vậyngành thiết bị điện vừa chứa đựng những cơ hội nhưng cũng tiềm ẩn những thách thứcmới cần phải quan tâm

Trong quá trình thực tập tại công ty CP đầu tư thương mại và phát triển công nghệFSI, em nhận thấy cho tới thời điểm này việc xây dựng , phân tích và vận dụng triển khaichiến lược kinh doanh của công ty còn nhiều hạn chế Điều này làm ảnh hưởng tới hoạtđộng kinh doanh cũng như bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh và ngày càng khó khăn hơn khiphải chống đỡ với sự thay đổi của thị trường Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề

này với công ty nên em đã quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của công ty CP đầu tư thương mại và phát triển công nghệ FSI”

2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài

Phân tích tổng quát chiến lược phát triển thị trường của công ty, các nguồn lực triển khai chiến lược, thu thập thông tin để từ đó đánh giá các mặt mạnh, mặt yếu mà công ty gặp phải

Giải quyết bài toán về hiệu lực triển khai chiến lược, việc triển khai đúng lộ trình, đủ nội dung và bám sát chiến lược đề ra

Đo lường hiệu lực triển khai và đánh giá lại tính đúng đắn của chiến lược đềra

3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài

Nhận thức được tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh trong thời gian thực tập tại công ty CP đầu tư thương mại và phát triển công nghệ FSI, em đưa ra mục tiêu cụ thể sau:

Nghiên cứu khái quát lý luận về chiến lược, thị trường, môi trường doanh ngiệp, phát triển thị trường… để từ đó thấy được tầm quan trọng của việc nghiên cứu chiến lược phát triển thị trường và hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanhmột cách hiệu quả nhất

Đánh giá thực trạng hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường hiện nay của doanh nghiệp

Những nghiên cứu về công tác bên trong doanh nghiệp nhằm phục vụ tối đanhất cho công tác hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của công ty CP đầu

tư thương mại và phát triển công nghệ FSI

Công tác thực thi chiến lược và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của doanhnghiệp cho phù hợp

Phân tích kết quả thu thập được để đề xuất phương án giải quyết

4 Phạm vi nghiên cứu đề tài

- Phạm vi về nội dung: tập trung nghiên cứu vào các chính sách, nguồn lực, văn hóa doanh nghiệp, sản phẩm cung ứng và tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh… để nhằm phục vụ tối đa cho công tác hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của công ty

- Phạm vi về không gian: Công ty CP đầu tư thương mại và phát triển công nghệ FSI hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau, trong phạm vi tác giả nghiên cứu tại công ty này

- Phạm vi về thời gian: Đề tài sử dụng số liệu kết quả hoạt động kinh doanh và thực trạng triển khai chiến lược tại công ty trong 3 năm gần đây nhất, định hướng tới năm 2015

5 Kết cấu luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục và tài liệu tham khảo, luận văn được chia làm 3 chương:

Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp thương mại

Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và thực trạng hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của công ty CP đầu tư thương mại và phát triển công nghệ FSI

Chương 3: Đánh gía và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển công tác hoànthiện triển khai chiến lược kinh doanh của công ty CP đầu tư thương mại và phát triển công nghệ FSI

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN

1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh

* Theo cách tiếp cận truyền thống:

Chiến lược của doanh nghiệp được xem như là kế hoạch tổng thể, dài hạn của một

tổ chức nhằm đạt tới các mục tiêu lâu dài

Phương thức tiếp cận truyền thống có ưu điểm là giúp doanh nghiệp dễ hình dung

ra những công việc cần làm để hoạch định chiến lược, đồng thời cũng cho các doanhnghiệp thấy được lợi ích của doanh nghiệp với phương diện kế hoạch dài hạn Tuy nhiêntrong điều kiện môi trường kinh doanh bất định như ngày nay đã cho thấy nhược điểmcủa cách tiếp cận truyền thống, đó là nó trở nên khó ứng phó với các biến động khônlường của môi trường kinh doanh

* Theo cách tiếp cận hiện đại:

- Đại diện tiêu biểu cho trường phái này là Henry Mintzberg của trường đại học MeGill

Ông cho rằng chiến lược là một mẫu hình trong dòng chảy các quyết định và chương trình hoạt động Vì vậy, theo ông chiến lược có thể có nguồn gốc từ bất kỳ vị trí nào, nơi nào mà người ta có khả năng học hỏi và có nguồn lực trợ giúp cho nó Mintzbergđưa ra mô hình các quá trình chiến lược như hình 1

Hình 1: Các quá trình chiến lược theo H Mintzberg

- Theo quan niệm của Alain Charles Martinet, người đã nhận giải thưởng lớn củaHavard I’Expansion năm 1983 và là cuốn sách của cuốn sách “Chiến lược” thì:

Chiến lược của doanh nghiệp là nhằm phác họa các quỹ đạo có thể sắp xếp đặtnhững quyết định và những hành động chính xác của doanh nghiệp

Cách tiếp cận hiện đại có ưu điểm là thiên về phản ứng linh hoạt trước những phảnứng của môi trường kinh doanh, đồng thời nó cho phép tận dụng khả năng sáng tạo củamọi người trong doanh nghiệp Nhược điểm của nó là đòi hỏi các doanh nghiệp phải cókha năng nhanh nhạy trước sự biến động của môi trường kinh doanh

Qua các cách tiếp cận chiến lược (truyền thống, hiện đại) cho thấy, chiến lược kinhdoanh của doanh nghiệp là kế hoạch tổng quát, toàn diện nhằm định hướng phát triển vàtạo ra sự thay đổi về chất bên trong doanh nghiệp Khái niệm này ngoài sự kế thừa haiquan niệm truyền thống và hiện đại còn làm rõ vai trò thực sự của chiến lược kinh doanh.Chiến lược kinh doanh không chỉ giúp doanh nghiệp giành thắng lợi trong cạnh tranh mà

xa hơn nữa còn làm cho doanh nghiệp phát triển hơn Chính vì vậy, trong thực tiễn người

ta thường gọi chiến lược kinh doanh là chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh

1.1.1.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Trong quản trị kinh doanh hiện taị, người ta đặc biệt coi trọng quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp theo chiến lược Việc thiết lập và thực ti chiến lược kinh doanh sẽ mang lại các lợi ích cho doanh nghiệp sau đây:

Điều kiện không hiện thực

- Giúp doanh nghiệp thấy rõ hướng đi của mình trong tương lai để quản trị gia xem xét và quyết định tổ chức đi theo hướng nào và khi nào thì đạt được mục tiêu cụ thể, nhất định.

- Giúp nhà quản trị thấy rõ được cơ hội và nguy cơ xảy ra trong kinh doanh trong nền kỹ thuật hội nhập Đồng thời giúp phân tích, đánh giá, dự báo các điều kiện môi trường trong tương lai, tận dụng có cơ hội, giảm nguy cơ đưadoanh nghiệp vượt qua cạnh tranh, giành thắng lợi

- Giúp nhà quản trị đưa ra các quyết định để đối phó với từng môi trường kinh doanh một, nâng cao hiệu quản sản xuất kinh doanh, đưa doanh nghiệp đi lên

- Chiến lược kinh doanh giúp tăng doanh số bán ra, tăng năng suất lao động và tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, tránh được những rủi ro về tài chính, tăng khả năng phòng ngừa, ngăn chặn các nguy cơ mà công ty sẽ gặp phải trong kinh doanh

1.1.1.3 Nội dung của chiến lược kinh doanh

Với tư cách là một kế hoạch lớn, mang tính tổng quát đưa ra những chương trình hành động có vai trò quyết định đối với sự tồn tại và phát triển, chiến lược kinh doanh thường bao gồm các nội dung chính sau:

a) Phương án sản phẩm của doanh nghiệp:

Mỗi doanh nghiệp đều có phương án sản phẩm riêng biệt cho phù hợp với khả năng của doanh nghiệp mình Đề ra phương án sản phầm thì doanh nghiệp mới biết được mình cần sản xuất loại sản phẩm nào, đáp ứng cho những đối tượng nào và điều quan trọng là nó giúp cho doanh nghiệp xác định được phạm vi hoạt động của mình

Phương án sản phẩm của doanh nghiệp quy định phạm vi hoạt động của doanh nghiệp Nó cần trả lời các câu hỏi:

- Doanh nghiệp làm được gì?

- Doanh nghiệp muốn làm gì?

- Doanh nghiệp cần phải làm gì?

b) Thị trường của doanh nghiệp

Sản phẩm của doanh nghiệp sẽ được bán trên thị trường nào, trong nước hay trên thị trường nước ngoài? Và tập khách hàng mục tiêu nó ở đâu? Trong thời kỳ chiến lược, doanh nghiệp có thể tiếp tục kinh doanh trên thị trường hiện có hay thị trường mới mẻ hoặc cả hai

Thông qua phương án sản phẩm và xác định giới hạn thị trường mục tiêu doanh nghiệp có thể xác định lại vị trí của mình đang ở đâu, doanh nghiệp cần phải làm những chiến lược cụ thể gì để phát triển thị trường hiện tại của mình và mở rộng nó trong tương lai.

c) Véctơ tăng trưởng của doanh ngiệp

Véctơ tăng trưởng của doanh nghiệp mô tả hướng tăng trưởng, tốc độ tăng trưởng

và quy mô tăng trưởng của doanh nghiệp

Trong thời kỳ chiến lược, doanh nghiệp cần xác định rõ để hoàn thành các mục tiêu đã định, cần phải tăng quy mô đến mức độ nào và để đạt được quy mô đó sau thời gian nhất định thì chiến lược tăng trưởng là bao nhiêu Trên thực tế quy mô tưng trưởng

có thể nhỏ hơn quy mô ban đầu và tốc độ tăng trưởng âm, điều này xảy ra khi doanh nghiệp theo đuổi chiến lược thu nhỏ hay chiến lược cắt giảm

d) Các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Chiến lược và quản trị chiến lược thường được quan tâm nhiều hơn trong điều kiệncạnh tranh gay gắt Vì vậy chiến lược nhà quản trị cần chỉ rõ các vũ khí cạnh tranh

Lợi thế doanh nghiệp có thể có như sự dồi dào về vốn, công nghệ hiện đại, sản phẩm nổi trội, mức độ linh hoạt của marketing… hay như tinh thần của đội ngũ nhân viên, năng lực quản trị của nhà quản trị cấp cao, bộ phận…

Tuy nhiên việc sử dụng các lợi thế đó như thế nào cần phải trình bày cụ thể, rõ rang trong chiến lược kinh doanh

e) Khả năng tạo sức mạnh đồng bộ của doanh nghiệp

Sức mạnh đồng bộ của doanh nghiệp ở đây được hiểu chính là “tính trồi” của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải có sự thống nhất hợp lý giữa các bộ phận chức năng, nhất quán trong việc đề ra và thực hiện mục tiêu chiến lược chung, đồng thời phải kết hợp với các doanh nghiệp sẵn có thì sẽ tạo nên một sức mạnh đồng bộ của mình

1.1.2 Loại hình chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

* Căn cứ vào giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

- Chiến lược giai đoạn khởi sự: được xây dựng khi doanh nghiệp mới thành lập, mục tiêu giúp doanh nghiệp có được chỗ đứng trên thị trường

- Chiến lược giai đoạn phát triển: Được xây dựng khi doanh nghiệp đi vào thế ổn định, mục tiêu là giúp doanh nghiệp phát triển tối đa các nguồn lực qua đó thu được lợi nhuận tối đa.

- Chiến lược giai đoạn suy thoái: được xây dựng nhằm thoát khỏi tình trạng xuống dốc, đưa doanh nghiệp sang hướng mới

* Căn cứ theo nội dung chức năng của chiến lược

Chiến lược sản xuất

Chiến lược thương mại

Chiến lược tài chính

Chiến lược công nghệ

Chiến lược nhân sự

Chiến lược sản xuất chủ yếu đề ra các mụa tiêu, giải pháp liên quan đến sản xuất, tương tự như vậy các chiến lược chức năng sẽ đi vào giải quyết trong chiến lược chức năng đó Tuy nhiên cần nhìn nhận một thực tế là các chiến lược này tác động qua lại, tương hỗ lẫn nhau

*Căn cứ theo phạm vi tác động của chiến lược

Chiến lược nội địa: Hướng vào sản xuất kinh doanh để thay thế nhập khẩu

Chiến lược quốc tế: Hướng vào xuất khẩu

*Căn cứ theo cấp quản lý chiến lược

- Chiến lược cấp doanh nghiệp: đề cập những vấn đề bao trùm toàn bộ doanh nghiệp

- Chiến lược cấp kinh doanh: đề cập những vấn đề của cấp kinh doanh đó nhằm thực hiện toàn bộ mục tiêu của doanh nghiệp đó

- Chiến lược cấp chức năng: đề cập đến các vấn đề lien quan tới chức năng như chiến lược marketing

*Căn cứ theo hướng tiếp cận chiến lược

Chiến lược tập trung then chốt: được xây dựng dựa trên các yếu tố được coi là thenchốt nhất, tránh dàn trải nguồn lực

Chiến lược ưu thế tương đối: được xây dựng dựa trên ưu thế so sánh của doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh Thông qua sự so sánh, doanh nghiệp tìm được điểm mạnh của mình và lấy đó làm điểm tựa để ra chiến lược kinh doanh.

Chiến lược sang tạo tiến công: được đưa ra trên cơ sở tiếp cận ngược với các lối mòn, khai thác khía cạnh mới của kinh doanh để giành ưu thế vượt trội

Như vậy, mặc dù có nhiều tiêu chí để phân loại chiến lược kinh doanh, nhưng thực

tế trong cùng một giai đoạn doanh nghiệp chỉ có thể lựa chọn một chiến lược chung để

theo đuổi, và nó phải tuân thủ nguyên tắc “chiến lược bộ phận phải thống nhất với chiến lược chung để hợp thành một thể thống nhất” Mặt khác, chiến lược kinh doanh rất đa

dạng, mỗi doanh nghiệp cần tìm ra chiến lược riêng của mình trên cơ sở xem xét căn cứ

và mục tiêu của chiến lược

1.2 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Ở VIỆT NAM VÀ TRÊN THẾ GIỚI

1.2.1 Tình hình nghiên cứu đề tài trên thế giới

• Giáo sư Henry Mintzberg của trường Đại học McGill tại Canada; là học giả,tác giả nổi tiếng thế giới về quản trị và kinh doanh Ông được đánh giá là nhà tư tưởng

về quản trị hàng đầu thế giới với tác phẩm rất nổi tiếng “Strategy Process” , Collegiate

Ed Prentice Hall

• Michael Porter là một trong những giáo sư lỗi lạc nhất trong lịch sử của Đạihọc Harvard Ông cho ra đời một số tác phẩm đem lại những giá trị to lớn với giới kinhdoanh, phải kể đến những tác phẩm kinh điển: “Chiến lược cạnh tranh” (CompetitiveStrategy năm 1980 ), “Lợi thế cạnh tranh” (competitive advantage) …được xem như làsách gối đầu giường của giới quản trị kinh doanh trên khắp thế giới

Nhìn chung những công trình đã nêu rõ ràng và đầy đủ nội dung của chiến lượckinh doanh cũng như hoạch định chiến lược kinh doanh làm nền tảng để các doanhnghiệp có thể áp dụng vào hoạt động hoạch định và thực hiện chiến lược kinh doanh củamình

1.2.2 Tình hình nghiên cứu trong nước

Qua quá trình làm đề tài, em đã tìm hiểu thêm một số cuốn sách của các tác giả đã

có rất nhiều công trình nghiên cứu về các vấn đề liên quan chiến lược như: PGS Lê Thế

Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm (2007) : “ Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê Phạm vũ Luận (1997) “Quản trị doanh nghiệp Thương Mại”, Trường đại học Thương Mại, Hà

Nội PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm “Quản trị chiến lược ”, NXB Đại học kinh tế quốc dân, “Triển khai chiến lược kinh doanh – David A.AAKER”, biên dịch Đào Công Bình, “Giáo trình quản trị chiến lược”, trường ĐH Thương Mại…

Ngoài ra phải kể đến một số công trình nghiên cứu, luận văn sinh viên trường Đại học Thương Mại đã làm về đề tài liên quan: Đề tài nghiên cứu của sinh viên Phùng Tiến

Quân ĐH Thương Mại: “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường dịch vụ tại công ty FPT Telecom tại thị trường Hà Nội”.

1.3 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

Chiến lược kinh doan của doanh nghiệp là định hướng phát triển và xây dựng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp đó dựa trên những am hiểu và đánh giá tình hình như bước trên Doanh nghiệp có thể có nhiều lựa chọn chiến lược như:

đó mang tính chiến lược lâu dài Bao gồm các bước:

B1: Tìm kiếm cơ hội kinh doanh và nhu cầu thị trường

Trong nền kinh tế thị trường, do tính chất tự do cạnh tranh đã làm cho thị phần củadoanh nghiệp có xu hướng thu hẹp nhưng cũng nảy sinh những cơ hội mới

Nhu cầu của khách hàng và khả năng của các doanh nghiệp là muôn vẻ Vì thế cơ hội kinh doanh không phải là khan hiếm các doanh nghiệp sẽ phát hiện ra nhu cầu chưa được đáp ứng cho thị trường, nếu biết cách tiếp cận, phân tích và tìm hiểu nó

Các doanh nghiệp phải có một quá trình nghiên cứu trong một khoảng thời gian nhất định để phát hiện ra nhu cầu của thị trường và từ đó có thể đáp ứng đòi hỏi của thị trường Các doanh nghiệp có thể nghiên cứu trực tiếp tại hiện trường hoặc nghiên cứu gián tiếp tại văn phòng Phương pháp nghiên cứu tại thị trường sẽ tạo cho doanh nghiệp nắm bắt được chi tiết hơn về nhu cầu của thị trường: thị trường có sự thay đổi (biến động)không? Nhu cầu của thị trường cần phải thỏa mãn đối với những loại hàng hóa nào, các phương thức dịch vụ sau khi đáp ứng nhu cầu ra sao? để từ đó doanh nghiệp sẽ định hướng kinh doanh nhằm đáp ứng những nhu cầu cần thiết của thị trường

Tuy nhiên khi thực hiện phương pháp nghiên cứu này, doanh nghiệp sẽ phải tốn rấtnhiều chi phí cho việc nghiên cứu thị trường Ngoài việc phải mất chi phí, doanh nghiệp

sẽ phải giành khá nhiều thời gian cho công việc này Khi sử dụng phương pháp nghiên cứu tại văn phòng, các thông tin từ thị trường mà doanh nghiệp nắm bắt, tiếp cận không được rõ và chính xác lắm, nhưng với doanh nghiệp sẽ tốn ít chi phí cũng như thời gian nghiên cứu hơn và do đó các quyết định có tính chiến lược trong hoạt động kinh doanh được đưa ra sẽ thích ứng hơn với thị trường

Dựa trên cơ sở đã hiểu biết về thị trường, các doanh nghiệp sẽ kết hợp với sở thích kinh doanh của mình, khả năng tài chính, xem xét mức độ rủi ro… để chọn ra cơ hội kinh doanh cho mình

Các bước trong việc tìm kiếm cơ hội kinh doanh với các doanh nghiệp bao gồm:Thứ nhất: Doanh nghiệp cần phải thống kê được đầy đủ tất cả các cơ hội kinh doanh và đã được phát hiện bằng quan sát, thu lượm thông tin phân tích thị trường và học hỏi các kinh nghiệm các doanh nghiệp khác

Thứ 2: Doanh nghiệp cần phải phân loại các cơ hội kinh doanh trên thành các nhóm, xếp những cơ hội kinh doanh gần giống nhau vào cùng một nhóm để tiện theo dõi khả năng thực hiện các cơ hội đó

Thứ 3: Xem mỗi nhóm như một cơ hội kinh doanh để tìm ra đặc trưng cho mỗi nhóm Sau đó chọn một số nhóm phù hợp với khả năng của doanh nghiệp để hướng tới việc hoạch định chiến lược kinh doanh

Đây có thể nói là khâu khó khăn và quan trọng nhất trong quá trình tìm kiếm cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp Bước nà đòi hỏi nhà doanh nghiệp cần phải tư duy và tầm nhìn chiến lược

B2: Xây dựng (hoạch định) chiến lược kinh doanh

Công tác xây dựng chiến lược kinh doanh cần đạt những yêu cầu sau:

- Phải tăng được thế mạnh của doanh nghiệp, giành ưu thế cạnh tranh trên thị trường

- Tính đến và xây dựng được vùng an toàn trong kinh doanh, phải hạn chế độ rủi ro tới mức tối thiểu và nâng độ an toàn với mức tối đa

- Cần xác định được phạm vi kinh doanh, mục tiêu then chốt và nhữngđiều kiện cơ bản về vật chất kỹ thuật và lao động để đạt được mục tiêu đó Ngoài

ra, những mục tiêu đó phải đi liền với hệ thống chính sách và biện pháp thực hiện mục tiêu

- Cần có khối lượng thông tin và tri thức đủ mạnh, phải có phương pháp tư duy đúng đắn để có được những cái nhìn thực tế, sáng suốt và nhạy bén trong dự báo môi trường kinh doanh.

- Phải có chiến lược dự phòng để tránh rủi ro

- Phải biết cách kết hợp cơ hội chin muồi của thời gian kinh doanh.B3:Lựa chọn và quyết định chiến lược kinh doanh

Là bản kế hoạch hành động triển khai các hoạt động mà doanh nghiệp ấy sẽ thực hiện kèm với những thành tựu tiến triển theo từng mốc thời gian mà doanh ấy cần để đạt được mục tiêu chung

1.3.1 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp

 Nhà cung cấp

Nhà cung cấp sẽ hình thành nên thị trường các yếu tố đầu vào bao gồm những người bán thiết bị, nguyên vật liệu, người cấp vốn và những người cung cấp lao động… cho doanh nghiệp Những nhà cung ứng có thể được coi là một áp lực đe dọa khi họ có khả năng tăng giá bán đầu vào hoặc giảm chất lượng của các sản phẩm, dịch vụ họ cung cấp Qua đó làm giảm khả năng kiếm lợi nhuận của doanh nghiệp Trên một phương diện nào dó, sự đe dọa đó tạo ra sự phụ thuộc ít nhiều với các doanh nghiệp Chính vì vậy, trong quá trình phân tích chiến lược kinh doanh chúng ta cần phải chú ý tới lực lượng này

 Khách hàng

Khách hàng của công ty có thể là những khách hàng tiêu dùng cuối cùng của sản phẩm, nhưng cũng có thể là những công ty phân phối sản phẩm của doanh nghiệp tới tay khách hàng cuối cùng, như các đại lý bán buôn bán lẻ Người mua có thể được xem như

là một sự đe dọa cạnh tranh kkhi buộc doanh nghiệp giảm giá hoặc có nhu cầu chất lượng cao và dịch vụ tốt hơn Ngược lại, khi người mua yếu sẽ mang đến cho doanh nghiệp một

cơ hội để tăng giá kiếm được lợi nhuận nhiều hơn

 Đối thủ cạnh tranh

Đây chính là lực lượng thứ nhất trong mô hình của M Porter Nếu các đối thủ cạnhtranh càng yếu, doanh nghiệp có cơ hội để tăng giá bán và kiếm nhiều lợi nhuận hơn Ngược lại, khi các đối thủ cạnh tranh hiện tại mạnh thì sự cạnh tranh trong ngành càng gay gắt

Theo M Porter có tám vấn đề sau ảnh hưởng lớn đến sự cạnh tranh giữa cácđối thủ:

- Số lượng đối thủ cạnh tranh nhiều hay ít?

- Mức độ tăng trưởng của ngành là nhanh hay chậm?

- Chi phí lưu kho hay chi phí cố định là cao hay thấp?

- Các đối thủ cạnh tranh có đủ ngân sách để khác biệt hoá sản phẩm hay chuyển hướng kinh doanh không?

- Tính đa dạng trong sản xuất kinh doanh của đối thủ ở mức độ nào?

- Năng lực sản xuất của đối thủ cạnh tranh có tăng hay không? Và nếu tăng thì tăng ở mức độ nào?

- Mức độ kỳ vọng của đối thủ cạnh tranh vào chiến lược kinh doanh của họ ở mức độ nao?

- Sự tồn tại các rào cản rời bỏ ngành (rào cản lối ra )?

Trong quá trình hoạch định chiến lược chúng ta cần tìm hiểu đầy đủ các thông tin

về đối thủ cạnh tranh hiện tại Bởi hiểu biết về đối thủ cạnh tranh là điều có ý nghĩa quan trọng trong phân tích và dự báo môi trường kinh doanh

 Đối thủ tiềm ẩn

Các nhà hoạch định chiến lược không chỉ quan tâm đến đối thủ cạnh tranh hiện tại mà còn phải chú trọng đến những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Họ chính là mối đe doạ tiềm ẩn đối với doanh nghiệp vì họ sẽ có khả năng kinh doanh cùng một ngành với doanh nghiệp nếu họ quyết định ra nhập ngành Vì vậy, các doanh nghiệp đang kinh doanh trongngành luôn cố gắng ngăn cản các đối thủ tiềm ẩn muốn gia nhập ngành để hạn chế cạnh tranh khốc liệt, giảm nguy cơ bị chia sẻ thị trường và lợi nhuận Theo M.Porter có những nhân tố sau tác động đến quá trình gia nhập ngành của đối thủ tiềm ẩn:

- Các rào cản lối vào thâm nhập thị trường

- Bất lợi về chi phí do các nguyên nhân khác

- Sự khác biệt hoá sản phẩm

- Yêu cầu về vốn cho sự thâm nhập

- Chi phí chuyển đổi, sự tiếp cận đường dây phân phối,các chính sách thuộc quản

lý vĩ mô

 Sản phẩm thay thế

Những sản phẩm thay thế là những sản phẩm của các ngành mà phục vụ những nhu cầu khách hàng tương tự Đặc điểm cơ bản của nó thường có các ưu thế hơn sản phẩm bị thay thế ở các đặc trưng riêng biệt Đe dọa này đòi hỏi các doanh nghiệp phải có

sự phân tích, theo dõi thường xuyên những tiến bộ kỹ thuật- công nghệ, trong đó liên quan trực tiếp là đổi mới công nghệ, đổi mới sản phẩm Trên thực tế, sự tồn tại của các sản phẩm thay thế gần gũi biểu hiện một sự đe dọa cạnh tranh, làm giới hạn khả năng đặt giá cao và do đó giới hạn khả năng sinh lợi của doanh nghiệp Tuy nhiên nếu sản phẩm của công ty có ít sản phẩm thay thế gần gũi và các yếu tố khác là bình thường, công ty sẽ

có cơ hội tăng giá và nhận được lợi nhuận tăng thêm, doanh nghiệp dễ dàng đạt được lợi thế cạnh tranh

1.3.2 Xác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lược làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược kinh doanh

* Xác định mục tiêu hàng năm: đó là những mốc mà doanh nghiệp cần đạt được đểđạt mục tiêu dài hạn Bên cạnh đó mục tiêu thường niên phải đo lường được, có định lượng, có thách thức, thực tế phù hợp và mức độ ưu tiên Mục tiêu hàng năm có ý nghĩa đặc biệt đối với thực hiện chiến lược:

- Là cơ sở để phân phối các nguồn lực trong quá trình thực hiện chiến lược

- Là cơ sở để đánh giá mức hoàn thành công việc của các quản trị viên

- Là công cụ quan trọng để kiểm soát tiến trình thực hiện chiến lược nhằm đạt đượcmục tiêu dài hạn đã đặt ra

- Là căn cứ ưu tiên của tổ chức, phòng ban

* Xác lập các chính sách hướng dẫn việc hoạch định chiến lược?

Là nguyên tắc chỉ đạo những phương pháp thủ tục, quy tắc, hình thức và những công việc hành chính được thiết lập để hỗ trợ thúc đẩy các mục tiêu đề ra

*Đảm bảo các nguồn lực cho hoạch định chiến lược

Mỗi doanh nghiệp cần xác định việc đánh giá nguồn lực, điều chỉnh và phân bổ nguồn lực hợp lý

1.3.3 Đánh giá và lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp

Chiến lược là một kế hoạch nhằm đem lại cho tổ chức một lợi thế cạnh tranh so vớiđối thủ, là hiểu được mục tiêu của những việc đang làm và tập trung vào việc lập kế hoạch để đạt được mục tiêu đó Một chiến lược tốt, được thực hiện hiệu quả sẽ giúp các nhà quản lý và nhân viên mọi cấp nhận biết phương hướng hành động, góp phần vào sự thành công của tổ chức Trái lại, một tổ chức không có chiến lược rõ ràng chẳng khác nàocon thuyền không người lái.

Một chiến lược hiệu quả kèm theo việc thực hiện xuất sắc là yếu tố đảm bảo sự thành công tối ưu cho mọi tổ chức Đây cũng là một minh chứng không thể phủ nhận về năng lực của người quản lý, điều hành Tự tin khi hoạch định và thực hiện chiến lược cho tổ chức của mình:

- Phân tích các yếu tố của mô hình SWOT,

- Lựa chọn chiến lược phù hợp với hoạt động kinh doanh,

- Xác định các nguồn lực cần thiết khi hoạch định chiến lược,

- Cân nhắc yếu tố con người khi xây dựng chiến lược,

- Đối phó với những thách thức khi thực hiện chiến lược

Lập chiến lược liên quan đến việc thực hiện công việc phù hợp của các nhà điều hành Thực hiện chiến lược liên quan đến việc thực hiện công việc đúng quy trình của toàn tổ chức Cả nhà điều hành và quản lý cấp thấp hơn phải tập trung cao độ vào việc thực hiện chiến lược, vì ngay cả một chiến lược tuyệt vời cũng trở nên vô nghĩa nếu không được thực hiện đúng cách

1.4 TỔ CHỨC THỰC THI CHIẾN LƯỢC

* Cơ cấu của việc thực hiện chiến lược: Cần phải xác định cơ cấu tổ chức phù hợp nhằm

bố trí, sắp xếp nhân sự và công việc để doanh nghiệp có thể theo đuổi được các chiến lược của mình có hiệu quả nhất

* Xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhằm triển khai chiến lược: văn hóa doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp.cùng với sự phát triển của nên kinh

tế thị trường thì việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp là việc làm hết sức cần thiết nhưng cũng không ít khó khăn

Cơ sở để xây dựng văn hóa doanh nghiệp là phải có quan điểm cụ thể về vai trò của văn hóa doanh nghiệp Sự thắng thế của bất cứ loại doanh nghiệp nào không phải là ởchỗ có bao nhiêu vốn và sử dụng công nghẹ gì mà nó được quyết định bởi việc tổ chức những con người như thế nào Con người ta có thể đi lên hay tay không về vốn nhưng không bao giờ tay không về văn hóa Văn hóa chỉ có nền tảng chứ khong có mốc đầu cuối Do vậy xuất phát điểm của doanh nghiệp sẽ rất cao nếu nó được xây dựng trên nền tảng văn hóa Các doanh nghiệp khi xây dựng đều phải có nhận thức và niềm tin triệt để, lúc đó văn hóa sẽ xuất hiện Mọi cải cách chỉ thực sự có tính thuyết phục khi nó tách khỏi

lợi ích cá nhân, còn văn hóa doanh nghiệp thì phải bảo vệ cho mọi quyền lợi và lợi ích cá nhân.

Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp cũng cần phải có những biện pháp cụ thể Biện pháp đầu tiên là phải xây dựng một hệ thống định chế của doanh nghiệp, bao gồm: chính danh, tự kiểm soát, phân tích các công việc, các yêu cầu Sau đó xây dựng các kênh thông tin; xây dựng các thể chế và thiết chế tập trung và dân chủ như: đa dạng hóa các loại hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; tiêu chuẩn hóa các chức năng nguồn lực, quyền hạn, xây dựng kết hợp hài hòa lợi ích của doanh nghiệp, trở thành ngôi nhà chung, con thuyền vận mệnh của mọi người

1.5 KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

Để đánh giá triển khai chiến lược chúng ta có thể sử dụng một số công cụ sau:

-Mức độ gia tăng thị phần: đây là chỉ số quan trọng để đánh giá vị thế của danh nghiệp qua các năm, đem so với mục tiêu chiến lược để đánh giá hiệu lực triển khai

-Tốc độ tăng trưởng doanh thu: chỉ số này đem so sánh với các giai đoạn khác nhau và so sánh với tốc độ tăng trưởng ngành để đánh giá hiệu lực triển kahi chiến lược

-Mức độ nhận biết của công chúng: Phản ánh giá trị thương hiệu và mức độ quan tâm của khách hàng

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP ĐẦU

TƯ TM & PTCN FSI.

2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CP ĐẦU TƯ TM & PTCN FSI.

Giới thiệu về công ty

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương mại và Phát Triển Công Nghệ FSI được thành

lập vào ngày 06 tháng 11 năm 2007 theo quyết định của UBND Thành Phố Hà Nội và giấy phép kinh doanh số 0102458889 do Sở Kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày

06 tháng 11 năm 2007

Tên giao dịch:FSI technology and Tranding Investment Joint Stock CompanyTrụ sở: Số 8, ngõ 68 ,đường Cầu Giấy, phường Quan Hoa , Quận Cầu Giấy, HàNội