giải pháp nhằm làm tăng doanh thu tại công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB.

Nắm bắt được vấn đề quan trọng đó thì kế toán là một bộphận thu thập, ghi chép các số liệu để kiểm tra đánh giá tình hình hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp, mặt khác là bộ phận chuyên

TÓM LƯỢC

Cùng với sự hội nhập của nền kinh tế thị trường, cùng với thời buổi kinh tế thịtrường khó khăn, nền kinh tế khủng hoảng, một doanh nghiệp muốn tồn tại và pháttriển cần có một nền tảng vững chắc mà nền tảng đó chính là sự tổ chức tốt hệ thốngquản lý kế toán tài chính Nắm bắt được vấn đề quan trọng đó thì kế toán là một bộphận thu thập, ghi chép các số liệu để kiểm tra đánh giá tình hình hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp, mặt khác là bộ phận chuyên quản lý tình hình tài chính củadoanh nghiệp từ lập kế hoạch sử dụng vốn cho tới quản lý thu chi hàng ngày nhằmtheo dõi dòng lưu chuyển tiền tệ trong doanh nghiệp Chính vì vậy việc tổ chức hệthống kế toán, cũng như việc vận dụng các phương pháp kế toán khoa học hợp lý làvấn đề hết sức quan trọng quyết định đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trongdoanh nghiệp

Nội dung Khóa luận tổng hợp bao gồm:

Chương I: Cơ sở lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích doanh thu

Chương II: Phân tích thực trạng doanh thu tại công ty TNHH Khoa học Kỹ

thuật VIETLAB

Chương III: Các kết luận và một số giải pháp nhằm tăng doanh thu tại công ty

TNHH Khoa học Kỹ thuật VIETLAB

Do hạn chế về mặt thời gian và thiếu kinh nghiệm trong nghiên cứu thực tiễnnên khóa luận của em còn gặp nhiều thiếu sót Em rất mong nhận được ý kiến đónggóp của các thầy cô giáo và các anh chị công tác trong đơn vị thực tập để Khóa luậncủa em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

i

Em xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô khoa Kế toán – Kiểm toán, trường ĐHThương Mại, cảm ơn các Thầy, các Cô đã tận tình chỉ dạy những kiến thức cơ bản vàkinh nghiệm thực tế hữu ích giúp em hoàn thành tốt kỳ thực tập tại công ty TNHHkhoa học và kỹ thuật VIETLAB, cũng như trong quá trình nghiên cứu, phân tích vàviết khoa luận tốt nghiệp này.

Em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Cô giáo Ths Phạm Thị Quỳnh Vân người

đã trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này

Qua đây, cho phép em gửi lời cám ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo công ty TNHHkhoa học và kỹ thuật VIETLAB cùng toàn thể nhân viên trong công ty đã giúp đỡ emrất nhiều trong quá trình học tập thực tế và khóa luận tốt nghiệp này

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 11 tháng 12 năm 2013

Sinh viên: Vũ Thị Minh Trang

ii

MỤC LỤC

TÓM LƯỢC i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1.4.2.2 Phương pháp thay thế liên hoàn 4

1.4.2.3 Phương pháp dãy số thời gian 4

1.4.2.4 Phương pháp chỉ số 4

1.5 Kết cấu của khóa luận 4

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU TRONG DOANH NGHIỆP 5

1.1 Những lý luận chung về doanh thu 5

1.1.1 Khái niệm doanh thu 5

1.1.2 Vai trò của doanh thu 5

1.1.3 Nguồn hình thành doanh thu 6

1.2 Nội dung nghiên cứu doanh thu 7

1.2.1 Ý nghĩa của việc nghiên cứu 7

1.2.2 Nội dung phân tích doanh thu 7

1.2.2.1 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và mặt hàng 7

1.2.2.2 Phân tích xu hướng biến động của doanh thu 8

1.2.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp vụ kinh doanh 9

1.2.2.4 Phân tích số lượng hàng bán và đơn giá bán tới doanh thu 9

1.2.2.5 Phân tích ảnh hưởng của số lượng lao động và năng suất lao động tới doanh thu 10

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VIETLAB 12

2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tốt môi trường tới doanh thu của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB 12

iii

2.1.1 Tổng quan về công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB 12

2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB 12

2.1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB 13

2.1.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý của đơn vị 14

2.1.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới doanh thu của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB 17

2.1.2.1 Nhân tố khách quan 17

2.1.2.2 Nhân tố chủ quan 18

2.2 Kết quả phân tích thực trạng doanh thu tại công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB 19

2.2.1 Kết quả phân tích doanh thu qua dữ liệu sơ cấp 19

2.2.1.1 Kết quả phiếu điều tra 19

2.2.1.2 Kết quả điều tra phỏng vấn 21

2.2.2 Kết quả phân tích doanh thu qua dữ liệu thứ cấp 22

2.2.2.1 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và mặt hàng 22

2.2.2.2 Phân tích xu hướng biến động của doanh thu 24

2.2.2.3 Phân tích doanh thu theo nghiệp vụ kinh doanh 25

2.2.2.4 Phân tích số lượng hàng bán và đơn giá bán tới doanh thu 27

2.2.2.5 Phân tích ảnh hưởng của số lượng lao động và năng suất lao động tới doanh thu 29 CHƯƠNG III: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VIETLAB 32

3.1 Các kết luận và phát hiện qua phân tích tình hình doanh thu của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB 32

3.1.1 Những kết quả đạt được 32

3.1.2 Những mặt hạn chế 33

3.2 Các giải pháp đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB 36

3.2.1 Sự cần thiết tăng doanh thu tại công ty 36

3.2.2 Đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm tăng doanh thu tại công ty 37

iv

3.2.2.1 Nâng cao chuyên môn của các phân tích viên cũng như nâng cao chất lượng công tác phân tích doanh thu 37 3.2.2.2 Đẩy mạnh công tác marketing và phân tích thị trường tại bộ phận kinh doanh

dự án 38 3.2.2.3 Xây dựng một hình tượng đẹp về công ty trong lòng khách hàng bằng việc đẩy mạnh dịch vụ sau bán 39 3.2.2.4 Xây dựng hệ thống kênh phân phối 39

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

v

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức bộ máy quản lý tại công ty TNHH Khoa học & Kỹ thuật VIETLAB.

Bảng 2.1.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB

Bảng 2.2.1: Bảng tổng hợp kết quả phiếu điều tra

Bảng 2.2.2.1: Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và các mặt hàng.

Bảng 2.2.2.2: Phân tích biến động của doanh thu của công ty TNHH Khoa học &

Kỹ thuật VIETLAB từ năm 2008 đến năm 2012.

Bảng 2.2.2.3: Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh.

Bảng 2.2.2.4: Phân tích sự biến động của số lượng hàng bán và đơn gián bán đến doanh thu.

Bảng 2.2.2.5: Phân tích ảnh hưởng của nhân tố số lượng lao động và năng suất lao động bình quân tới doanh thu của công ty.

vi

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn

QLDN : Quản lý doanh nghiệp

CTKT : Chứng từ kế toán

TKKT : Tài khoản kế toán

BCTC : Báo cáo tài chính

PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết, ý nghĩa của đề tài nghiên cứu.

 Về lý luận

Kết quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp là một trong những cơ sở đểđánh giá biện pháp tổ chức quản lý, kinh tế, kỹ thuật mà doanh nghiệp đang áp dụng.Việc tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự biến động của kết quả sản xuất kinh doanh trongcác đơn vị qua các thời kỳ nhằm kịp thời đưa ra các giải pháp hữu hiệu Muốn vậy, cácdoanh nghiệp phải thường xuyên tiến hành phân tích các hoạt động kinh doanh nhằmnhận thức đánh giá đúng đắn các hoạt động kinh tế Một trong những chỉ tiêu quantrọng để phản ánh hoạt động sản xuất kinh doanh là chỉ tiêu doanh thu Cùng với chiphí và lợi nhuận, doanh thu chính là căn cứ để nhà quản trị và các tổ chức bên ngoàinhư khách hàng, nhà đầu tư, ngân hàng, tổ chức tín dụng…đánh giá hiệu quả hoạtđộng của doanh nghiệp từ đó để đề ra những quyết sách thích hợp Do đó phân tíchdoanh thu đóng vai trò hết sức quan trọng và là một hoạt động cơ bản trong phân tíchkinh tế doanh nghiệp Phân tích doanh thu sẽ giúp doanh nghiệp nhận thức và đánh giámột cách chính xác khách quan tình hình thực hiện doanh thu của doanh nghiệp cả về

số lượng, giá trị, thời gian, không gian…qua đó thấy được tốc độ phát triển, mức độhoàn thành kế hoạch, các nhân tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến việc tăngdoanh thu để từ đó doanh nghiệp đưa ra những quyết sách phù hợp Ngoài ra phân tíchdoanh thu cũng cung cấp những tài liệu cần thiết phục vụ cho việc phân tích các chỉtiêu kinh tế khác Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, đòi hỏicác nhà quản lý phải hết sức nhạy bén với tình hình biến động của thị trường cũng nhưtình hình kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra các chiến lược đúng đắn trong tươnglai Đối với doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp thương mại nói riêng, kết quảbán hàng được xác định bằng chỉ tiêu doanh thu Điều đó có nghĩa là công tác phântích doanh thu là một hoạt động không thể bỏ qua trong công tác phân tích kinh tế củadoanh nghiệp

 Về thực tiễn

Công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB là công ty kinh doanh chủ yếu vềsản phẩm vật tư thiết bị khoa học kỹ thuật và công nghệ phục vụ cho quá trình nghiêncứu ở phòng thí nghiệm và các bệnh viện, viện nghiên cứu… Hiện nay, cùng với sựphát triển không ngừng của khoa học kỹ thuật và các phòng thí nghiệm trong lĩnh vực

y dược học kèm theo trang thiết bị một lượng lớn trang thiết bị, sinh phẩm cần đượctrang bị sử dụng là một cơ hội rất lớn đối với các công ty kinh doanh về vật tư, hóachất và thiết bị khoa học kỹ thuật phục vụ cho công tác nghiên cứu Bên cạnh đó, trongbối cảnh nền kinh tế toàn cầu biến động không lường trước kèm theo sự cạnh tranh

ngày càng gay gắt trong kinh doanh lĩnh vực này làm cho các công ty này phải đối mặtvới rất nhiều khó khăn Hệ quả mà các doanh nghiệp đang phải trải qua là lạm phát caolàm cho chí phí đầu vào tăng, tỷ giá ngoại tệ biến đổi mạnh làm cho chi phí nhập khẩutăng Trong bối cảnh đó, với sự xuất hiện ngày càng nhiều của công ty kinh doanhcùng lĩnh vực làm cho doanh thu của doanh nghiệp có sự biến động lớn trong nhữngnăm gần đây Trước sự biến động khó lường trước đó của doanh thu đặt ra yêu cầu bứcthiết phải phân tích doanh thu để đưa ra được những chính sách kinh doanh đúng đắn.

Với sự cố gắng và nỗ lực của tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty,VIETLAB đã gần khẳng định được vị thế của mình trên thị trường Tuy nhiên, kết quảkinh doanh thể hiện trên báo cáo tài chính của công ty cho thấy tốc độ tăng của doanhthu chưa xứng đáng với tiềm năng của công ty Do vậy, cần phân tích doanh thu đểthấy được những tồn tại, các nhân tố ảnh hưởng khách quan và chủ quan tới doanh thu,đồng thời đưa ra các chính sách, biện pháp quản lý thích hợp nhằm tăng doanh thu làcông việc hết sức cần thiết với công ty hiện nay

1.2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài.

 Hệ thống hóa những lý luận chung về doanh thu và phương pháp phân tíchdoanh thu

 Phân tích thực trạng doanh thu tại công ty TNHH khoa học và kỹ thuậtVIETLAB, đưa ra những đánh giá khách quan, toàn diện về tình hình thực hiện các chỉtiêu doanh thu tại công ty Qua đó thấy được mức độ hoàn thành và những mâu thuẫncòn tồn tại, những ảnh hưởng khách quan, cũng như chủ quan về tình hình thực hiệndoanh thu của công ty

 Đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH khao học và kỹthuật VIETLAB

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài.

 Đối tượng nghiên cứu: Doanh thu tại công ty TNHH khoa học kỹ thuậtVIETLAB

 Phạm vi nghiên cứu:

Địa điểm: Công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB

Địa chỉ: Số 42 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Văn phòng: P1702 – T2, Chung cư Euroland, Làng Việt Kiều Châu Âu, MỗLao, Hà Đông, Hà Nội

 Thời gian: Từ năm 2008 tới năm 2012

1.4 Phương pháp (Cách thức) thực hiện đề tài.

1.4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

1.4.1.1 Phương pháp điều tra

Để có những hiểu biết về quy trình hoạt động của công ty, đồng thời thu thậpcác thông tin về các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu của công ty, tác giả sử dụngphương pháp điều tra Trong những buổi thực tế tại công ty, tác giả đã quan sát, điềutra quy trình hoạt động của công ty cũng như quan sát, điều tra các tài liệu của công ty,phát phiếu điều tra từ đó tìm ra các nhân tố định tính và định lượng gây nên sự biếnđộng doanh thu của công ty trong các năm qua

1.4.1.2 Phương pháp phỏng vấn

Phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin bằng cách tiếp xúc với đối tượngcần thu thập, khai thác thông tin đưa ra câu hỏi có liên quan tới chủ đề nghiên cứu vànhận được câu trả lời trên cơ sở lập kế hoạch và chuẩn bị sẵn nội dung câu hỏi cầnphòng vấn Đây là một trong những phương pháp chủ yếu được tác giả sử dụng để thuthập các thông tin về các chỉ tiêu doanh thu của doanh thu, về tình hình chung của sựbiến động doanh thu qua các năm Đối tượng được phỏng vấn: Ông Đỗ Tân - Giámđốc công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB, chị Dương Thị Phương Thảo – Kếtoán trưởng công ty và các anh chị thuộc bộ phận kinh doanh của công ty Câu hỏiphỏng vấn tập trung vào làm rõ các chỉ tiêu thuộc phạm trù doanh thu của công tyTNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB Kết quả phỏng vấn cho thấy rằng : doanh thu củacông ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB có tăng qua các năm, nhưng tốc độ tăngcủa doanh thu chưa xứng với tiềm lực của công ty

1.4.1.3 Phương pháp nghiên cứu tài liệu

Sử dụng các tài liệu Báo cáo tài chính qua các năm của công ty TNHH khoahọc kỹ thuật VIETLAB, Tài liệu của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB, Lê

Xuân Hảo (chủ biên 1995), Giáo trình thống kê thương mại, Nhà xuất bản thống kê,

Lê Xuân Hảo (chủ biên 1999), Lý thuyết thống kê, Nhà xuất bản giáo dục, Các trang

báo điện tử, tạp chí của các doanh nghiệp và luận văn khóa trước

1.4.2 Phương pháp phân tích dữ liệu.

1.4.2.1 Phương pháp so sánh

Là phương pháp so sánh tình hình thực hiện doanh thu của các năm khác nhau

để thấy được sự biến động tăng giảm doanh thu giữa các năm Đồng thời nghiên cứukhả năng và cơ hội để đẩy nhanh tốc độ phát triển của doanh thu

So sánh doanh thu của công ty kỳ báo cáo với kỳ kế hoạch để thấy được mức

độ hoàn thành thông qua tỷ lệ phần trăm hoặc số chênh lệch tăng giảm

1.4.2.2 Phương pháp thay thế liên hoàn

Vận dụng phương pháp thay thế liên hoàn trong phân tích doanh thu để thấyđược ảnh hưởng của nhân tố số lượng hàng bán và đơn giá bán tới sự biến động củadoanh thu trong các năm khác nhau.

1.4.2.3 Phương pháp dãy số thời gian

Dãy số thời gian là dãy các trị số của chỉ tiêu thống kê được sắp xếp theo thứ tựthời gian Mỗi dãy số thời gian được cấu tạo bởi hai thành phần là: thời gian và chỉtiêu về hiện tượng nghiên cứu Thời gian có thể là ngày, tuần, tháng, quý, năm đi dàigiữa hai thời gian liền nhau được gọi là khoảng cách thời gian Chỉ tiêu về hiện tượngđược nghiên cứu có thể là số tuyệt đối, số tương đối, số bình quân ,trị số của chỉ tiêugọi là mức độ của dãy số

Vận dụng phương pháp dãy số thời gian để phân tích xu hướng biến động củadoanh thu theo thời gian

1.4.2.4 Phương pháp chỉ số

Sử dụng phương pháp chỉ số trong phân tích doanh thu nhằm mục đích tính toánphân tích sự biến động tăng giảm và mối liên hệ tác động phụ thuộc lẫn nhau của cácchỉ tiêu doanh thu Các chỉ tiêu này chính là số lượng hàng bán và đơn giá bán

1.5 Kết cấu của khóa luận.

Ngoài phần Tóm lược, Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình

vẽ, Danh mục từ viết tắt, Phần Mở Đầu, Tài liệu tham khảo, Phụ lục

Khóa luận tốt nghiệp gồm 3 chương:

Chương I: Cơ sở lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích doanh thu.

Chương II: Phân tích thực trạng doanh thu và tình hình thực hiện doanh thu tại công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB.

Chương III: Các kết luận và một số giải pháp nhằm làm tăng doanh thu tại công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB.

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH

THU TRONG DOANH NGHIỆP.

1.1 Những lý luận chung về doanh thu.

1.1.1 Khái niệm doanh thu.

Doanh thu bao gồm doanh thu từ hoạt động kinh doanh và thu nhập khác Trong

đó, doanh thu từ hoạt động kinh doanh bao gồm: doanh thu bán hàng và cung cấp dịch

vụ, doanh thu từ hoạt động tài chính

Doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ là số tiền mà doanh nghiệp đã thu

và sẽ thu được do việc bán các hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ được xác định là đã hoànthành trong một kỳ nhất định, đây được coi là khoản doanh thu chủ yếu, chiếm tỷtrọng lớn trong tổng doanh thu của doanh nghiệp, nó quyết định đến sự tồn tại và pháttriển của doanh nghiệp

Chỉ tiêu doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ được xác định theo công thức:

M = Qi x Pi

Trong đó: M: Doanh thu tiêu thụ

Qi: Khối lượng sản phẩm hàng hóa i đã tiêu thụ trong kỳ

Pi: Giá bán đơn vị sản phẩm hàng hóa i

i = 1,2,3 n số lượng hàng hóa, sản phẩm i mà doanh nghiệp đã tiên thụ trong kỳ

1.1.2 Vai trò của doanh thu

 Đối với doanh nghiệp

Doanh thu là chỉ tiêu chất lượng tổng hợp phản ánh kết quả hoạt động sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp Vì vậy, khi phân tích các chỉ tiêu này các nhà quản lý cóthể xem xét đánh giá các mặt hoạt động của doanh nghiệp từ khâu sản xuất đến tiêuthụ để đưa ra các quyết định quản lý trong thời gian tới

Tăng doanh thu là điều kiện để doanh nghiệp thực hiện tốt chức năng nhiệm vụkinh doanh, thu hồi vốn nhanh, bù đắp các khoản chi phí sản xuất kinh doanh Doanhnghiệp sẽ có khả năng tự chủ về vốn, không phải phụ thuộc vào nguồn vốn bên ngoài

hệ quả là vị thế và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường được nâng cao Đây lànhững điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp đầu tư mở rộng hoặc đầu tư vào chiều sâucho hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, tăng doanh thu tức là ảnh hưởng tới lợi nhuậncủa doanh nghiệp, điều này giúp toàn thể cán bộ công nhân viên có thêm thu nhập, cảithiện đời sống vật chất cũng như tinh thần Tăng doanh thu còn giúp doanh nghiệpthực hiện tốt các nghĩa vụ với Nhà nước, góp phần tăng ngân sách quốc gia

 Đối với nhà đầu tư

Việc tăng doanh thu chứng tỏ doanh nghiệp đó làm ăn có hiệu quả, điều này làmcho nhà đầu tư hiện tại yên tâm khi rót vốn kinh doanh Đồng thời, nó cũng thu hút

nhiều nhà đâu tư tiềm năng Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy môsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vì doanh nghiệp sẽ thu được khoản đầu tưkhổng lồ từ các nhà đầu tư tiềm năng trong tương lai.

 Đối với nền kinh tế

Tăng doanh thu góp phần thỏa mãn tốt hơn nhu cầu tiêu dùng hàng hóa cho xãhội, đảm bảo cân đối cung cầu, ổn định giá cả thị trường và mở rộng giao lưu kinh tếgiữa các vùng Doanh thu tăng lên tức là doanh nghiệp đã đáp ứng nhu cầu vật chấtcho xã hội làm cho đời sống nhân dân ngày càng được cải thiện

Khi doanh thu của doanh nghiệp tăng cũng có nghĩa là doanh nghiệp đã có chỗđứng trên thị trường, đã chiếm lĩnh được thị phần và thu được lợi nhuận, tạo vị thế và

uy tín của mình trên thương trường Vì vậy sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp cũng

sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định cung cầu và góp phần bình ổn giá cả.Ngoài ra, việc tăng doanh thu còn có tác dụng thúc đẩy sản xuất, làm cho nền kinh tếphát triển mạnh mẽ, thực hiện tốt hơn chu kỳ tái sản xuất xã hội

1.1.3 Nguồn hình thành doanh thu

Doanh thu từ hoạt động tài chính là tổng giá trị các lợi ích kinh tế mà doanh nghiệpthu được từ hoạt động tài chính hoặc kinh doanh về vốn trong kỳ kế toán Bao gồm:

 Tiền lãi: Tiền lãi cho vay, tiền lãi gửi ngân hàng, tiền lãi bán hàng trả chậm,trả góp, lãi đầu tư trái phiếu, tín phiếu, chiết khấu thanh toán được hưởng do mua hànghóa, dịch vụ

 Cổ tức lợi nhuận được chia

 Lợi nhuận từ mua bán trái phiếu, cổ phiếu ngắn hạn, dài hạn và cho thuê tài sản

 Thu nhập về thu hồi hoặc thanh lý các khoản vốn góp liên doanh, liên kết,đầu tư vào công ty con, đầu tư vốn khác…

Doanh thu khác là các khoản thu nhập ngoài hoạt động sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp Những khoản thu nhập này phát sinh không thường xuyên, doanhnghiệp không dự kiến trước hoặc có dự kiến trước nhưng ít có khả năng thực hiện.Doanh thu khác bao gồm doanh thu từ các hoạt động nhượng bán thanh lý tài sản cốđịnh, tiền thu vi phạm hợp đồng, thu từ kết quả kinh doanh của năm trước bị bỏ sót,thu được từ các khoản công nợ không xác định được chủ…

Doanh thu thuần: Là toàn bộ số tiền thu được xác định theo giá trị hợp lý củacác khoản đã thu, được thu và sẽ thu từ việc bán thành phẩm hàng hóa sau khi đã trừcác khoản giảm trừ doanh thu như chiết khấu thương mại, giá trị hàng bán bị trả lại,giảm giá hàng bán và các khoản thuế gián thu

Công thức xác định doanh thu thuần:

DTT = Tổng DT – Các khoản giảm trừ doanh thu

Các khoản giảm trừ doanh thu bao gồm: Chiết khấu thương mại, giảm giá hàngbán, hàng bán bị trả lại, thuế GTGT phải nộp theo phương pháp trực tiếp, thuế tiêu thụđặc biệt, thuế xuất khẩu.

Theo chuẩn mực kế toán số 14:

 Chiết khấu thương mại: Là khoản doanh nghiệp bán giảm giá niêm yết chokhách mua hàng với số lượng lớn

 Giảm giá hàng bán: Là khoản giảm trừ cho người mua do hàng hóa kémphẩm chất, sai quy cách hoặc lạc hậu thị hiếu

 Hàng bán bị trả lại: Là giá trị khối lượng hàng bán đã xác định là tiêu thụnhưng bị khách hàng trả lại và từ chối thanh toán

 Thuế GTGT: là loại thuế gián thu, được tính trên khoản tăng thêm của hànghóa, dịch vụ, phát sinh trong quá trình từ sản xuất, lưu thông đến tiêu dùng

 Thuế gián thu bao gồm thuế TTĐB và thuế xuất khẩu

1.2 Nội dung nghiên cứu doanh thu.

1.2.1 Ý nghĩa của việc nghiên cứu

Lợi nhuận là mục đích cuối cùng của bất kỳ một doanh nghiệp kinh doanh nào,

nó quyết định đến sự tồn tại của doanh nghiệp Lợi nhuận được xác định dựa trênchệnh lệch giữa doanh thu và chi phí (LN = DT – CP) Như vậy, doanh thu là tiền đềvật chất, là nguồn bù đắp chi phí tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp, đảm bảo cho qúatrình kinh doanh tiếp theo được tiến hành Nếu công ty thực hiện doanh thu một cáchđầy đủ, kịp thời sẽ làm tốc độ chu chuyển vốn lưu động tăng nhanh, tạo điều kiệnthuận lợi cho doanh nghiệp tổ chức vốn, giảm bớt số vốn phải huy động từ bên ngoài

do đó sẽ giảm chi phí về vốn Doanh thu là cơ số quan trọng để xác định kết quả tài chínhcuối cùng cho hoạt động sản xuất kinh doanh cảu doanh nghiệp, tạo điều kiện cho doanhnghiệp hoàn thành nghĩa vụ đối với Nhà nước Đồng thời, Doanh thu cũng là điều kiện đểdoanh nghiệp có thể đứng vững và phát triển, mở rộng quy mô sản xuất, chiếm lĩnh thịtrường Do đó ý nghĩa của việc nghiên cứu doanh thu rất quan trọng tới nền kinh tế nóichung, với Nhà nước, với cả xã hội và những nhà đầu tư nói riêng

1.2.2 Nội dung phân tích doanh thu

1.2.2.1 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và mặt hàng

 Mục đích

Với sự phát triển ngày càng cao của nhu cầu con người, các doanh nghiệpthương mại thường kinh doanh tổng hợp nhiều nhóm hàng, mặt hàng khác nhau nhằmđáp ứng tốt hơn nhu cầu tiêu dùng của khách hàng Mỗi nhóm hàng, mặt hàng cónhững đặc điểm kinh tế kỹ thuật khác nhau trong kinh doanh Mặt khác, để đạt được

mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh, trong những nhóm hàng, mặt hàng mà doanhnghiệp kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp cần nghiên cứu và xác định những mặt hàngchủ yếu

Phân tích doanh thu trong các công ty thương mại cần phải phân tích chi tiếttheo từng nhóm hàng, mặt hàng trong đó có những mặt hàng chủ yếu để qua đó nhậnthức đánh giá một cách toàn diện, chi tiết tình hình doanh thu bán hàng theo nhóm,mặt hàng, thấy được sự biến động tăng giảm và xu hướng phát triển nhu cầu tiêu dùngchúng làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược đầu tư theo nhóm mặt hàng kinhdoanh của doanh nghiệp

 Phương pháp

Để phân tích doanh thu theo nhóm hàng và mặt hàng chúng ta sử dụngphương pháp so sánh và phương pháp sơ đồ bảng biểu

 Nguồn tài liệu phân tích

Phân tích doanh thu theo nhóm, mặt hàng căn cứ vào số liệu kế hoạch và hạchtoán chi tiết doanh thu bán hàng để so sánh giữa số thực hiện với số kế hoạch hoặc sốthực hiện kỳ trước

1.2.2.2 Phân tích xu hướng biến động của doanh thu

 Mục đích

Nhằm thấy được tốc độ phát triển qua các năm (thường là 5 năm), qua đó thấyđược sự biến động tăng giảm và xu hướng phát triển của doanh thu, đưa ra nhữngthông tin dự báo nhu cầu của thị trường làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch trung

và dài hạn

 Phương pháp

Phương pháp phân tích được áp dụng là tính toán các chỉ tiêu tốc độ pháttriển liên hoàn, tốc độ phát triển định gốc và tốc độ phát triển bình quân theo cáccông thức sau:

-Tốc độ phát triển định gốc: TĐG = y y i

0 = M M i0

- Tốc độ phát triển liên hoàn: TLH = y y i

M0 : Doanh thu bán hàng kỳ gốc

 Nguồn tài liệu phân tích

Nguồn số liệu phục vụ công tác phân tích xu hướng biến động của doanh thu làcăn cứ vào các số liệu kế hoạch, kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu qua các năm

để thấy được sự biến động của doanh thu

1.2.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp vụ kinh doanh

 Mục đích

Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh nhằm nhận thức đánh giáchính xác mức độ hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu, qua đó xác định kết quả theo từngnghiệp vụ kinh doanh Đồng thời phân tích doanh thu theo từng nghiệp vụ kinh doanhcòn giúp ban lãnh đạo công ty có những cơ sở, căn cứ đề ra những chính sách, biệnpháp đầu tư thích hợp trong việc lựa chọn các nghiệp vụ kinh doanh mang lại hiệu quảcao cho doanh nghiệp

 Phương pháp

Phương pháp phân tích chủ yếu là phương pháp so sánh và lập biểu so sánh giữa

số liệu thực hiện với kế hoạch hoặc kỳ này với kỳ trước trên cơ sở tính toán các chỉtiêu tỷ lệ phần trăm (%), số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng nghiệp vụ kinhdoanh

 Nguồn tài liệu phân tích

Nguồn số liệu phục vụ công tác phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinhdoanh căn cứ vào các số liệu kế hoạch, kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu theocác nghiệp vụ kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.2.4 Phân tích số lượng hàng bán và đơn giá bán tới doanh thu

kỳ kinh doanh

- Ảnh hưởng của đơn giá bán đến doanh thu: Đơn giá bán là nhân tố ảnhhưởng không nhỏ tới doanh thu, khi giá tăng thì doanh thu tăng và ngược lại Tuynhiên sự thay đổi của giá được coi là nhân tố khách quan nằm ngoài tầm kiểm soátcủa doanh nghiệp

 Phương pháp

Để phân tích mức độ ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá hàng bán tớidoanh thu ta sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn

 Nguồn tài liệu phân tích

Dựa vào số liệu của phòng kinh doanh, báo cáo tài chính qua các năm

1.2.2.5 Phân tích ảnh hưởng của số lượng lao động và năng suất lao động tới doanh thu.

 Mục đích

Trong các doanh nghiệp số lượng lao động, cơ cấu phân bổ lao động, và năngsuất lao động là những nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến sự tăng giảm doanh thu bánhàng

Doanh thu bán hàng = Tổng số lao động x Năng suất lao động bình quân (1)

M = T x w´

- Nhân tố tổng số lao động là nhân tố khách quan tác động đến doanh thu Tuynhiên nếu doanh nghiệp không tận dụng tốt nguồn nhân lực sẽ gây lãng phí thì việctăng này được xem là không tích cực

- Nhân tố năng suất lao động bình quân trong doanh nghiệp thương mại phảnánh năng lực tiêu thụ hàng hóa bình quân của một nhân viên trong một đơn vị thờigian nhất định Năng lực tiêu thụ hàng hóa được mở rộng góp phần rút ngắn thời gianhàng hóa dừng lại trong khâu lưu thông, tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu

NSLĐ bình quân = NV bán hàng DT bán hàng NV bán hàng DT bán hàng

´

w = M TTrong doanh nghiệp thương mại, lực lượng lao động được chế biến thành laođộng trực tiếp và lao động gián tiếp, trong đó lao động trực tiếp lại được phân theotừng khâu kinh doanh: Nhân viên bán hàng và lao động trực tiếp khác

NSLĐ bình quân = NV b á nhà ng DT b á n hà ng x L Đ tr ự c ti ế p NV b á n hà ng x L Đ tr ự c ti ế p T ổ ng s ố L Đ

Năng suất lao động bình quân chịu sự ảnh hưởng trực tiếp của các nhân tố năngsuất lao động trong khâu bán hàng, tỷ lệ phân bổ nhân viên bán hàng trong lao độngtrực tiếp và tỷ lệ phân bổ lao động trực tiếp trong tổng số lao động của doanh nghiệp

 Phương pháp

Để phân tích nội dung này sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn, ta có thểtính toán, xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến năng suất lao động bìnhquân và từ đó có thể xác định mức độ ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng.

 Nguồn tài liệu phân tích

Dựa vào số liệu của phòng quản lý nhân sự, báo cáo kết quả kinh doanh củacông ty qua các năm

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY

TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VIETLAB.

2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tốt môi trường tới doanh thu của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB

2.1.1 Tổng quan về công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB.

2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB

 Khái quát chung về công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB

Công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB là doanh nghiệp được thành lậptheo giấy phép kinh doanh số 0104003569 do sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp Tên công ty: Công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB

Tên giao dịch: VIETLAB SCIENTIFIC TECHNICAL COMPANY LIMITED.Tên viết tắt: VIETLAB CO, LTD

Địa chỉ: Số 42 – Nguyễn Khang – Yên Hoà – quận Cầu Giấy - Hà Nội

VP giao dịch: P 1702 – T2, Chung cư Euroland, Làng Việt Kiều Châu Âu, Mỗ

Lao, Hà Đông

Điện thoại: 04.66755955/966 Fax: Fax: 04.62691885

Email: info@vietlab.vn hoặc sales@vietlab.vn

 Chức năng của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB

- Cung ứng vật tư máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất, trang thiết bị dụng cụphòng thí nghiệm, các thiết bị y tế, hóa mỹ phẩm

- Cung ứng dịch vụ tư vấn sản xuất; dịch vụ khoa học kỹ thuật; chuyển giaocông nghệ trong lĩnh vực môi trường, tin học, y tế, thực phẩm và sinh học

- Phân phối trực tiếp đến các bệnh viện, trung tâm y tế, nhà thuốc, công ty dượccác vật tư tiêu hao và thiết bị dùng cho phòng thí nghiệm hóa chất sinh học

 Nhiệm vụ của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB

Công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB có nhiệm vụ mang đến cho kháchhàng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất với chi phí hợp lý nhất Do vậy, công ty khôngngừng tìm kiếm các chủng loại sản phẩm mới, tìm kiếm các nhà cung cấp có uy tíntrong và ngoài nước cạnh tranh về giá cả và chất lượng Đồng thời nâng cao trình độcông nhân viên để đạt được sự hoàn hảo về dịch vụ tư vấn

 Các lĩnh vực kinh doanh của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB

- Thiết bị phân tích, nghiên cứu, thí nghiệm trong các ngành y tế, sinh học

- Dụng cụ, vật tư tiêu hao phục vụ cho công tác nghiên cứu và kiểm nghiệm

- Hoá chất phục vụ cho nghiên cứu: Sinh học, hoá chất cơ bản

- Hoá chất nguyên liệu cho dược phẩm, thực phẩm và y tế

- Hoá chất công nghiệp cho sản xuất.

 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH khoa học kỹ thuậtVIETLAB

Bước đầu khi mới thành lập vào năm 2003, công ty TNHH khoa học kỹ thuậtVIETLAB là đại lý cấp 1 của hãng hóa chất nổi tiếng Merck ( Đức) chuyên cung cấpcác loại hóa chất như Meat extract, Ethanol, NaOH Trong giai đoạn này, công ty gặpnhiều khó khăn nguồn lực, thị trường, sản phẩm Do vậy lợi nhuận trên một đơn vị sảnphẩm không cao Đặc biệt, đối tượng khách hàng mà công ty phục vụ là khách hàng lẻ,không ổn định, gây ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh lâu dài

Cuối năm 2006, ban lãnh đạo công ty đã lựa chọn phương hướng phát triển mới.Công ty đã tập trung tìm kiếm tập khách hàng là các phòng thí nghiệm trọng điểm,viện nghiên cứu, bệnh viện Đồng thời, công ty cũng không ngừng tìm kiếm nhữngnhà cung cấp uy tín nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và không ngừng pháttriển của khách hàng Chính kết quả kinh doanh đạt được trong những năm gần đây đãcho thấy sự thành công trong việc lựa chọn chiến lược phát triển của công ty Hiện naycông ty là nhà cung cấp cho các phòng thí nghiệm trọng điểm của các đơn vị như:Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Viện công nghiệp thực phẩm, Viện lâm nghiệp,Đại học Nông nghiệp Hà Nội, Viện vệ sinh dịch tễ, Viện dinh dưỡng Bên cạnh đó,xuất phát điểm chỉ là đại lí cấp 1 của hãng hóa chất nổi tiếng Merck của Đức; công ty

đã và đang là nhà phân phối của nhiều hãng hóa chất nổi tiếng khác của nước ngoài

Trong thời gian gần đây, công ty TNHH VIETLAB đang gấp rút hoàn thành cácthủ tục cần thiết để trở thành nhà cung cấp độc quyền một số sản phẩm của các đối tácnước ngoài tại Việt Nam Điều này thể hiện rõ quyết tâm chinh phục thị trường thiết bịphòng thí nghiệm của công ty và hứa hẹn doanh thu sẽ tăng trong tương lai

2.1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB

 Đặc điểm về các yếu tố đầu vào

Về vốn kinh doanh:

Công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB được thành lập dưới hình thứccông ty TNHH với tổng số vốn điều lệ ban đầu đăng ký: 1.000.000.000 đồng Với đặcthù của một công ty TNHH nên nguồn vốn huy động chủ yếu của công ty là từ cácthành viên của công ty, vay ngân hàng hoặc các tổ chức tín dụng

Công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB hiện tại là đơn vị nhập khẩu vàphân phối hóa chất phân tích, hóa chất sinh học phân tử, dụng cụ tiêu hao cho phòngthí nghiệm, viện nghiên cứu, bệnh viện cho các thương hiệu nổi tiếng ở nước ngoài

và với mục tiêu thương mại nên cơ cấu nguồn vốn được phân bổ với số vốn lưu độnglớn hơn vốn cố định.

Đặc điểm về lao động:

Cùng với sự phát triển của công ty, số nhân viên phục vụ cho công ty tăng lên

kể cả về số lượng nhân viên cũng như về trình độ nhân viên (Với ban đầu thành lập là

14 nhân viên, và nay là 35 nhân viên) Nguồn nhân lực của công ty khi vào làm việcđều phải trải qua một quá trình xét tuyển, sau đó công ty tổ chức đào tạo cho nhân viên

để phù hợp với công tác của công ty

Đặc điểm về sản phẩm:

Các mặt hàng của công ty kinh doanh chủ yếu là những mặt hàng có công nghệcao, giá trị lớn như: hóa chất cho sinh học phân tử, dụng cụ, đồ tiêu hao cho phòng thínghiệm Với sự phát triển ngày càng không ngừng của khoa học kỹ thuật thì các mặthàng của công ty là những mặt hàng này hứa hẹn mang lại mức doanh thu cao

 Đặc điểm quy trình hoạt động kinh doanh

Công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB tổ chức hoạt động kinh doanh trên

cơ sở nguyên tắc gọn nhẹ, đơn giản và tiện ích Thông thường, bộ phận kinh doanh cótrách nhiệm tiếp nhận đơn đặt hàng của khách hàng, sau đó trình lên Giám đốc kýduyệt Đơn đặt hàng sau khi được ký duyệt được chuyển đến cho phòng kế toán.Phòng kế toán sẽ kiểm tra sau đó chuyển đến phòng xuất nhập khẩu để phòng này xuấthàng Có thể nhận thấy quy trình kinh doanh của công ty tuy đơn giản nhưng rất khoahọc, đảm bảo tính pháp lý cao Với quy trình trên, mỗi bộ phận thực hiện chức năngcủa mình với sự độc lập, chuyên môn hóa rất cao nhưng cũng có mối liên hệ rất chặtchẽ với nhau

2.1.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý của đơn vị

 Đặc điểm phân cấp quản lý hoạt động kinh doanh

Công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến – chức năng Mô hình quản lýtrực tuyến – chức năng là mô hình kết hợp giữa hai mô hình trực tuyến và mô hìnhchức năng

Mô hình quản lý trực tuyến là cơ cấu tổ chức đơn giản nhất, trong đó có cấp trên

và cấp dưới Cơ cấu này tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện chế độ của thủtrưởng, người lãnh đạo phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về kết quả công việc củangười dưới quyền

Mô hình quản lý chức năng là cơ cấu tổ chức trong đó nhiệm vụ tổ chức đượcphân chia cho các bộ phận riêng biệt theo chức năng quản lý, mỗi bộ phận đảm nhiệmmột chức năng nhất định

PHÒNG KẾ TOÁN, TÀI CHÍNH

PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU

Mô hình trực tuyến – chức năng là cơ cấu tổ chức kết hợp hai cơ cấu tổ chứctrực tuyến và cơ cấu tổ chức chức năng, theo đó mối liên hệ giữ cấp dưới và lãnh đạo

là một đường thẳng, còn những bộ phận chức năng chỉ làm nhiệm vụ chuẩn bị nhữngchỉ dẫn, những lời khuyên và kiểm tra sự hoạt động của các cán bộ trực tuyến Cơ cấunày đòi hỏi người lãnh đạo tổ chức phải thường xuyên giải quyết những mối quan hệgiữa bộ phận trực tuyến và bộ phận chức năng Theo mô hình này, Ban giám đốcquyết định các vấn đề quan trọng của công ty Các bộ phận, phòng ban trực thuộc công

ty là những bộ phận chuyên môn nghiệp vụ giúp Ban giám đốc trong công tác quản lývận hành công ty hiệu quả theo các mục tiêu kinh doanh, kế hoạch ngắn hạn và dàihạn Đồng thời các bộ phận, phòng ban cũng giúp Giám đốc công ty trong công tácquản lý kinh tế tài chính, nghiên cứu các mặt hàng có tiềm năng, kiểm tra đánh giá, dựbáo khả năng, hiệu quả kinh doanh của công ty nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ kinhdoanh bảo toàn và phát triển vốn của toàn công ty Mối quan hệ này giúp cho mọi hoạtđộng của công ty đều có sự thống nhất cao, đem lại hiệu quả trong công tác quản lý,tránh chồng chéo nhiệm vụ, gây lãng phí thời gian và nguồn lực khác

 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý

Sơ đồ 2.1 Mô hình tổ chức bộ máy quản lý tại công ty TNHH khoa học kỹ thuật

VIETLAB

- Ban giám đốc: là bộ phận điều hành mọi hoạt động kinh doanh của công ty,quyết định của chủ trương chủ yếu về đầu tư, đối ngoại, phát triển sản phẩm và thịtrường, đồng thời trực tiếp chỉ đạo một số phòng ban chức năng

- Phòng kế toán: Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về toàn bộ công tác tàichính kế toán của công ty, cụ thể: tham mưu giúp giám đốc thực hiện công tác giámđốc tài chính như tình hình thu, chi, vay nợ, …đảm bảo các nguồn thu, chi của công ty,trực tiếp quản lý vốn, nguồn vốn phục vụ cho kinh doanh, hạch toán phân tích hoạtđộng kinh tế, hạch toán kết quả hoạt động kinh doanh, cung cấp thông tin kế toán chocác cấp quản trị và các bộ phận có liên quan.

- Phòng kinh doanh, dự án: Chịu trách nhiệm tìm kiếm các nhà cung ứng có chấtlượng cao với giá cả phải chăng, đồng thời tìm hiểu khai thác thị trường tiêu thụ, lậpcác dự án kinh doanh

- Phòng xuất nhập khẩu: Chịu trách nhiệm nhận hàng hóa từ các nhà phân phốinước ngoài đồng thời bảo quản hàng hóa Đồng thời phòng này còn chịu trách nhiệmxuất hàng cho khách hàng theo đúng hóa đơn

2.1.1.4 Khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB qua 2 năm 2011 - 2012

Công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB là một công ty TNHH có quy mônhỏ với số vốn điều lệ khá khiêm tốn, là một doanh nghiệp còn non trẻ trong lĩnh vựckinh doanh của mình cũng như trong hoạt động trong nền kinh tế thị trường có sự cạnhtranh gay gắt như hiện nay Tuy vậy, công ty đã có một số kết quả sau đây:

Bảng 2.1.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH khao học kỹ

5 Chi phí hoạt động tài chính 145.459.762 138.450.113 (7.009.649)

-6 Chi phí quản lý doanh

nghiệp 2.596.186.446 3.045.168.077 448.981.631 117,3

7 Lợi nhuận thuần từ HĐKD 102.807.362 248.609.652 145.802.290 241,82

8 LN trước thuế 34.168.672 89.820.420 55.651.748 262,87

9 Chí phí thuế TNDN 8.542.168 22.455.105 13.912.937 262,87

10 Lợi nhuận sau thuế 25.626.504 67.365.315 41.738.811 262,87

Nguồn Báo cáo kết quả kinh doanh - Phòng kế toán

Nhìn chung quy mô kinh doanh của công ty TNHH khoa học kỹ thuậtVIETLAB tăng đều qua các năm, điều này phản ánh sự nỗ lực hết mình của cấp quản

lý cũng như các nhân viên trong công ty Việc phát triển quy mô được thể hiện ở chỉtiêu doanh thu năm 2012 đạt 21.477.129.157 đồng, tăng 2.352.348.070 đồng so vớinăm 2011, tương ứng với tỷ lệ tăng 12,3%

Cùng với việc tăng doanh thu qua các năm mà các khoản chi phí của công tycũng không ngừng tăng qua các năm: Tổng chi phí năm 2012 là 3.183.618.190 tăng441.971.982 đồng so với năm 2011, tương ứng với tăng tỷ lệ 16.12% Trong đó, chiphí quản lý doanh nghiệp 2012 so với năm 2011 tăng 448.981.631 đồng, tương ứngtăng 17,3% và chi phí tài chính doanh nghiệp năm 2012 so với năm 2011 giảm6.184.364 đồng, tương ứng giảm 4,25% Việc tăng chi phí QLDN chứng tỏ công ty đãđầu tư thêm vào lĩnh vực bán hàng, không ngừng quảng cáo giới thiệu sản phẩm, tổchức các chương trình bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên trongcông ty nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Nhưng ta nhận thấy tỷ lệtăng của chi phí QLDN cao hơn tỷ lệ tăng của doanh thu Điều này cho thấy hiệu quảcủa các hoạt động trên của công ty chưa thực sự cao

Lợi nhuận của công ty năm 2012 đạt 67.365.315 đồng, tăng 41.738.811 đồng sovới năm 2011 Tuy nhiên, yêu cầu công ty cần đề ra những biện pháp thiết thực hơnnhằm nâng cao lợi nhuận trong những năm tới để có thể đứng vững trong nền kinh tếkhó khăn hiện nay

Tóm lại, công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB đang dần dần chiếm lĩnhthị trường bằng việc tăng doanh thu Nhưng hiệu quả của hoạt động kinh doanh chưathực sự tương xứng với nguồn lực mà công ty bỏ ra Do vậy, công ty cần đề ra nhữngbiện pháp thiết thực hơn nhằm khẳng định thương hiệu của công ty trên thị trường vànâng cao vị thế, uy tín của công ty đối với khách hàng

2.1.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới doanh thu của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB.

2.1.2.1 Nhân tố khách quan.

 Nhóm nhân tố chính sách kinh tế xã hội

Sự ảnh hưởng của các chính sách kinh tế như: thuế, tỷ giá hối đoái, chính sách

hỗ trợ lãi suất ảnh hưởng không nhỏ tới các doanh nghiệp nói chung và công tyTNHH Khoa học và Kỹ thuật VIETLAB nói riêng Trong bối cảnh nền kinh tế cónhiều biến động, sự đổi mới về chính sách thuế nhập khẩu ảnh hưởng lớn tới các mặthàng mà doanh nghiệp đang kinh doanh, bởi lẽ, những mặt hàng doanh nghiệp đang

kinh doanh là những mặt hàng công nghệ cao, hầu hết là được nhập về từ những nước

có công nghệ phát triển Do vậy, những chính sách của nhà nước về thuế nhập khẩu, tỷgiá hối đoái ảnh hưởng trực tiếp tới tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, đo đó, ảnhhưởng tới doanh thu của doanh nghiệp

 Nhóm nhân tố thị trường

Tập khách hàng của công ty rất đa dạng, đó là các bệnh viện, viện nghiêncứu, phòng thí nghiệm, trường học…Ngoài ra công ty còn cung cấp các mặt hàng màmình kinh doanh tới đối tượng khách hàng là các công ty dược phẩm như công ty cổphần Dược Nam Hà, Công ty cổ phần dược Hà Tây, công ty cổ phần Traphaco và cáctrung tâm y tế dự phòng…Với sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệtrong lĩnh vực y tế, kéo theo đó là nhu cầu phát triển không ngừng về các mặt hàngthiết bị, hóa chất sinh phẩm và dụng cụ tiêu hao phục vụ các phòng thí nghiệm Điềunày ảnh hưởng rất lớn tới doanhh thu của công ty, do đó công ty cần có kế hoạchnghiên cứu thị trường để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng từ đó đưa ra những kếhoạch cung ứng hàng hợp lý với mức giá cạnh tranh nhằm tăng đãi hơn với các kháchhàng truyền thống và tăng cường mối quan hệ với các khách hàng mới

 Nhóm nhân tố đối thủ cạnh tranh

Với sự tăng lên không ngừng của nhu cầu về các mặt hàng vật tư và hóa chấttiêu hao kéo theo là sự ra đời của các công ty kinh doanh trong lĩnh vực này Sự cạnhtranh gay gắt giữa các doanh nghiệp kinh doanh cùng lĩnh vực trong điều kiện nềnkinh tế thị trường hiện nay khiến công ty khó khăn hơn trong việc giành được các hợpđồng với khách hàng khiến doanh thu của công ty có nhiều biến động lớn Để có được

sự tăng trưởng doanh thu, công ty đã không ngừng đa dạng hóa sản phẩm cung cấp,nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán đồng thời có kế hoạch trở thành nhà cung cấp độcquyền một số sản phẩm tại Việt Nam

2.1.2.2 Nhân tố chủ quan.

 Đội ngũ cán bộ nhân viên

Một trong những lợi thế của công ty đó là có một đội ngũ cán bộ quản lý cótrình độ cao, đã đưa ra được những chính sách quy chế tài chính nội bộ hợp lý Nhânviên công ty trẻ, giàu nhiệt huyết, yêu nghề, có tinh thần trách nhiệm cao Tổng sốnhân sự của công ty hiện nay là 35 người Trong đó số cán bộ công nhân viên có trình

độ đại học và trên đại học là 28 người Cán bộ công nhân viên của công ty được đàotạo Đại học và trên đại học hệ chính quy chủ yếu ở các chuyên ngành: Y tế, thựcphẩm, hóa học, sinh học, công nghệ vật liệu, công nghệ môi trường Trên 70% số cán

bộ đã qua các lớp đào tạo chuyên ngành thiết bị và thương mại tại chính hãng sản xuất

 Mặt hàng kinh doanh.

Các mặt hàng của công ty kinh doanh chủ yếu là những mặt hàng có công nghệcao, giá trị lớn như: hóa chất cho sinh học phân tử, dụng cụ, đồ tiêu hao cho phòng thínghiệm Với sự phát triển ngày càng không ngừng của khoa học kỹ thuật thì các mặthàng của công ty là những mặt hàng này hứa hẹn mang lại mức doanh thu cao

 Uy tín của doanh nghiệp trên thị trường

Tuy còn là một doanh nghiệp còn khá non trẻ trong lĩnh vực kinh doanh củamình nhưng công ty đã xây dựng được hình ảnh của một doanh nghiệp uy tín trên thịtrường Ngay từ khi bắt đầu đi vào hoạt động kinh doanh công ty đặt ra nhiệm vụ là:

”sẽ luôn sát cánh và góp sức mang đến thành công cho quý khách hàng” Tất cả cán bộcông nhân viên trong công ty không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ và luônkhẳng định sự vượt trội trong việc cung cấp hóa chất và thiết bị phòng thí nghiệm cóchất lượng cao cũng như cung ứng dịch vụ sau bán tốt nhất để lấy được sự hài lòngcủa khách hàng

2.2 Kết quả phân tích thực trạng doanh thu tại công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB.

2.2.1 Kết quả phân tích doanh thu qua dữ liệu sơ cấp.

2.2.1.1 Kết quả phiếu điều tra

Bảng 2.2.1.1 Bảng tổng hợp kết quả phiếu điều tra

STT Nội dung

Kết quả điều tra

1 Theo Ông (Bà) công tác phân tích Doanh thu có cần

thiết không?

2

Tại Công ty Ông (bà) công

tác phân tích được tiến

hành như thế nào ?

Thường xuyên kịp thời 2/10 20Không thường xuyên và chưa

3 Hiện nay ở công ty của Ông ( Bà ) bộ phận nào tiến

hành phân tích doanh thu?

Phòng hành chính 0/10 0

Phòng kinh doanh 0/10 0

4 Nhân tố khách quan nào có ảnh hưởng lớn nhất đến

doanh thu của công ty?

Cơ sở vật chất kỹ thuật 1/10 10

Uy tín vị thế doanh nghiệp 2/10 206

Ông (Bà) đánh giá về tốc độ

tăng DT của doanh nghiệp Tốc độ tăng nhanhTốc độ bình chậm 1/109/10 1090

7

Ông (Bà) dự đoán tình hình

doanh thu của công ty trong

tương lai sẽ như thế nào so

với thời điểm hiện tại?

Theo Ông (Bà), những giải

pháp nào cần thiết để tăng

doanh thu của công ty?

Đẩy mạnh nghiên cứu thịtrường

2/10 20

Tăng cường công tácmarketing, mở rộng thịtrường kinh doanh

3/10 30

Không ngừng nâng cao chấtlượng, cải tiến mẫu mã sảnphẩm