Báo cáo quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Dự án Phần mềm Quản Lý Đại lý

1 KHỞI ĐỘNG InitCùng với công nghiệp “Hiện đại hóa đất nước”, các đại lý và các hệ thống phân phối sản phẩm ngày càng phát triển và càng ngày càng có nhiều yêu cầu tin học hóa các nghiệp

Trang 1

Mục lục

1 KHỞI ĐỘNG (Init) 3

1.1 Khảo sát dự án quản lý đại lý bán lẻ - Reseach 3

1.2 Tuyên bố dự án – Project Charter 5

1.3 Bảng mô tả chi tiết dự trù kinh phí dự án - Business case Financials 7

1.4 Công việc của người Quản lý dự án – PM Job Skill 10

1.5 Phân tích tài chính dự án Quản lý đại lý bán lẻ Knights 11

1.6 Ma trận trọng số các chức năng của dự án 12

2 Kế hoạch (Plan) 13

2.1 Mô tả xây dự nhóm dự án – Dream team 13

2.2 Hợp đồng nhóm dự án – Team contract 14

2.3 Phát biểu phạm vi dự án – Scope Statement 15

2.4 Bảng mô tả các công việc – Work Breakdown Structure (WBS) 17

2.5 Sơ đồ Gant – Gant char 20

2.6 Sơ đồ mạng – Network diagram 21

2.7 Quản lý rủi ro – List of Risk 24

2.8 Kế hoạch quản lý chất lượng, quản lý tài liệu và quản lý mã nguồn 26

3 THỰC THI (Excute) 27

3.1 Biên bản cuộc họp ngày 11/11/2013 27

3.2 Nội dung cuộc họp ngày 16/11/2013 28

3.2.1 Biên bản họp nhóm 28

3.2.2 Báo cáo tiến độ 29

Trang 2

4 KIỂM SOÁT (Control) 50

4.1 Giải pháp ngăn chặn vượt phạm vi 50

4.2 Cập nhật NPV, ROI, PAYBACK 50

5 KẾT THÚC (Finish) 52

5.1 Viết báo cáo sơ kết 52

5.2 Báo cáo sơ kết ngày 17/12/2014 54

5.3 Bài học kinh nghiệm 56

Trang 3

1 KHỞI ĐỘNG (Init)

Cùng với công nghiệp “Hiện đại hóa đất nước”, các đại lý và các hệ thống phân phối sản phẩm ngày càng phát triển và càng ngày càng có nhiều yêu cầu tin học hóa các nghiệp vụ Đặc biệt nhu cầu còn được tăng mạnh hơn trong năm 2013 này Mặc dù kinh

tế nước ta trong năm nay phát triển không thuận lợi Một phần vì ảnh hưởng của nền kinh

tế toàn cầu Thế nhưng công tác tin học hóa các nghiệp vụ kinh doanh vẫn được nhà nướcchú trọng đầu tư và phát triển

Khu đô thị đại học với hơn 100.000 sinh viên đang sinh sống và theo học Do đó nhu cầu được phục vụ các nhu yếu phẩm cần thiết được sinh viên, các khách hàng khác quan tâm Việc kinh doanh ở địa bàn này đồng nghĩa với việc cạnh tranh với nhiều đại lý nhỏ lẻ khác trong khu vực Việc kinh doanh thành công hay không phụ thuộc vào sự hài lòng của khách hàng đến với đại lý

Để phục vụ tốt số lượng khách hàng kể trên, đại lý đã yêu cầu tin học hóa các nghiệp vụ hiện tại để tăng khả năng phục vụ đối với số lượng khách hàng kể trên

1.1 Khảo sát dự án quản lý đại lý bán lẻ - Reseach

Nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn phát triển vượt bậc Nền kinh tế đang được phát triển theo hướng Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước Với mục tiêu đó, những yêu cầu về kinh doanh và hoạt động quản lý kinh doanh đối với doanh nghiệp vừa

và nhỏ ngày càng được chú trọng

Tiếp đó, hoạt động kinh doanh bán lẻ của các doanh nghiệp tư nhân ngày càng phát triển nhanh chóng Với việc quản lý doanh nghiệp bán lẻ theo cách truyền thống với quản lý bằng giấy tờ, sổ sách, bằng trí nhớ đã không còn phù hợp với cuộc sống công nghệ như hiện nay Việc ra đời máy tính và Internet là một bước ngoặt của nhân loại, tất

cả các hoạt động đều được “Internet hóa” để có thể bắt kịp được xu hướng của thời đại Theo đó, rất nhiều các phần mềm bán hàng và quản lý bán hàng ra đời nhằm phục vụ cho nhu cầu thực tế của các cửa hàng bán lẻ hiện nay

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm phục vụ cho lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp vừa và nhỏ Các công ty có thể kể đến như: FPT-soft, BRAVO, HTP…Các công ty đang có rất nhiều loại sản phẩm phần mềm phục vụ cho yêu cầu quản lý kinhdoanh kể trên Đồng nghĩa với đó là sự cạnh tranh khốc liệt của mặt hàng này

Với vô số phần mềm quản lý đang có trên thị trường, hiện có rất nhiều phương pháp quản lý và các phân phối phần mềm đến tay người tiêu dùng Khách hàng vừa có thể là người trực tiếp đưa ra yêu cầu đối với phần mềm của mình Vừa có thể mua phần mềm với các yêu cầu sẵn có với mức chi phí vừa phải Việc hợp thức hóa kinh doanh

Trang 4

phần mềm góp phần hiện đại hóa nghiệp vụ quản lý kinh doanh hiện tại Điều này góp phần không nhỏ vào việc phát triển kinh tế đất nước.

Qua mạng Internet ta có thể dễ dàng tìm hiểu và nghiêng cứu những ứng dụng quản lý đại lý hoặc nghiệp vụ kinh doanh tương tự như dự án của chúng ta Dựa trên kịchbản được mô tả ở phần yêu cầu phần mềm, nhóm đã đúc kế được những chức năng cần

có trong hệ thống quản lý đại lý của nhóm như sau:

F1: Register/ Login Chức năng đăng ký tài khoản để sử

dụng hệ thống Các tài khoản được phân quyền sử dụng đối với hệ thống

Trung bìnhPhải có

F2: Quản lý loại mặt

hàng Đây là nghiệp vụ quản lý thông tin loại mặt hàng Nghiệp vụ quản lý

này cung cấp các nghiệp vụ cơ bản như: Thêm mới, chỉnh sửa và xóa loại mặt hàng

F3: Quản lý mặt hàng Đây là nghiệp vụ quản lý thông tin

mặt hàng Thông tin mặt hàng này phải đầy đủ và đầy đủ các ràng buộcđối với thông tin hàng hóa

Cung cấp các nghiệp vụ cơ bản:

Thêm mới, chỉnh sửa, xóa mặt hàng

và tìm kiếm mặt hàng

KhóPhải có

F4: Lập hóa đơn bán

hàng

Đây là bước cơ bản nhất và cũng là một bước quan trọng trong việc quản lý đại lý Cung cấp các nghiệp

vụ cần thiết để tạo mới, sửa thông tin, hoặc xóa hóa đơn

F5: Chương trình

khuyến mãi Đối với mỗi đại lý, việc khuyến mãi sẽ kích thích tiêu dùng Nên đây là

một nghiệp vụ cần thiết phải có trong hệ thống quản lý

F6: Báo cáo thống kê

doanh số

Đây là một nghiệp vụ báo cáo phức tạp Và đây là yêu cầu chính của cácphần mềm quản lý nói chung Báo cáo sẽ được trích xuất tự động

Nhằm thông báo tình trạng kinh doanh của đại lý

KhóPhải có

F7: Quản lý nhập hàng Đối với mỗi đại lý, hàng hóa khi

nhập vào phải có đầy đủ thông tin KhóPhải có

Trang 5

và được kiểm kê đầy đủ Thông tin phải chính xác.

Tại đây cung cấp các nghiệp vụ như: Tạo mới, chỉnh sửa, và tìm kiếm phiếu nhập

F8: Hệ thống cảnh báo

sớm Hệ thống cảnh báo sớm sẽ cảnh báo cho đại lý biết về thông tin của các

mặt hàng sắp hết hạn và đã hết hạn trong hệ thống Hệ thống sẽ tự động cập nhật hằng ngày

KhóKhông bắt buộc nhưng nên thêm vào Tạo sự khác biệtF9: Quản lý nhân sự Đây là nghiệp vụ quản lý nhân viên

và tất cả các thông tin đi kèm nhân viên đó Mỗi nhân viên sẽ được cấp một quyền hạn nhất định

Cung cấp chức năng chính như: Tìmkiếm, thêm mới, sửa thông tin và xóa nhân viên

Thông tin về những chức năng ở trên được tìm hiểu thông qua các sản phẩm phần mềm quản lý đại lý tương tự có trên mạng Internet Các phần mềm này được phát triển thông qua các công ty có uy tín trong lĩnh vực quản lý kinh doanh:

1 http://www.evietsoft.net/product/nbspS%E1%BA%A2NPH%E1%BA

%A8Mnbsp/netBiz/tabid/65/Default.aspx

2 dung/Quan-ly-Chuoi-cua-hang.aspx

http://www.phanmembanle.com/Phan-mem-Quan-ly-Ban-hang/Mo-hinh-ap-3

http://www.phanmemquanly.co/Phanmemquanlyhethongphanphoi-1184-6442.aspx

1.2 Tuyên bố dự án – Project Charter

Tên dự án: Phần Mềm Quản Lý Đại lý

Ngày bắt đầu: 11/11/2013 Ngày kết thúc: 06/01/2014

Thông tin về kinh phí: 2400 USD

Nhóm trưởng dự án:

 Họ tên: Nguyễn Phi Hùng

 ĐT: 01685573272

 Email: hungnp92@gmail.com

Trang 6

Mục tiêu dự án:

Phát triển phần mềm hỗ trợ việc quản lý đại lý Người sử dụng phần mềm thực hiện các chức năng một cách nhanh chóng, chính xác với các ràng buộc tự động Dễ dàng thao tác

mà không cần tốn nhiều thời gian tiếp cận Giúp cho các khách sạn – nhà hàng đại lý

quản lý tốt hơn và nhanh hơn Dự án bao gồm khoảng 4 thành viên thực hiện trong vòng

7 tuần Ngân sách ban đầu là 2400 USD

Cách tiếp cận:

 Khảo sát nhu cầu tin học hóa quy trình nghiệp vụ tại đại lý

 Tìm hiểu các quy trình nghiệp vụ tại đại lý

 Tìm hiểu các phần mềm tương tự

 Phát triển ước tính chi tiết chi phí cho dự án

 Giải quyết tốt vấn đề quản lý đại lý bao gồm: hàng hóa, kho hàng, dịch vụ kinh doanh của khách hàng

 Quản lý nhiều chức năng khác nhau: từ hàng hóa, kho hàng đến các nghiệp vụ

kinh doanh và báo cáo

 Thống kê và báo cáo một cách tự động và chi tiết cho ban quản lý và giám đốc

 Phân quyền quản lý phù hợp

Vai trò và trách nhiệm:

Nguyễn Phi Hùng Trưởng nhóm

Đưa ra ý tưởng

và các quy định của dự án và code

hungnp92@gmail.com Đã ký

Trần Trọng Nhân Thành viên Viết tài liệu dự án và code trongnhana2@gmail.com Đã ký

Đoàn Minh Tiến Thành viên Code là chính phuchy220284@gmail.com Đã ký

Ghi chú

Trang 7

1.3 Bảng mô tả chi tiết dự trù kinh phí dự án - Business case Financials

BẢNG MÔ TẢ CHI TIẾT DỰ TRÙ KINH PHÍ

Lập bởi: Nguyễn Phi Hùng

Ngày lập: 10-Nov

Cost

Fixed Cost Accrual Total Cost Baseline Variance Actual RemainingTiếp nhận yêu cầu quản lý đại lý $20.00 Prorated $28.00 $28.00 $0.00 $28.00 $0.00

Công việc chuẩn bị khởi động dự

Tạo lập các văn bản khởi động

dự án $0.00 Prorated $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 Lập biểu đồ phân rã công việc $0.00 Prorated $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 Xây dựng dream team $0.00 Prorated $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Tuyển thành viên cho nhóm dự

Dựa vào dream team xây

dựng nhóm dự án $0.00 Prorated $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 Tuyển thành viên tiếp nhận

CV $0.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00

Ký hợp đồng nhóm dự án $0.00 Prorated $19.00 $19.00 $0.00 $19.00 $0.00 Họp khởi động dự án $0.00 Prorated $31.00 $31.00 $0.00 $0.00 $31.00

Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm

Họp định kỳ báo cáo tiến độ

làm việc 1 $0.00 Prorated $9.00 $9.00 $0.00 $9.00 $0.00 Họp định kỳ báo cáo tiến độ

làm việc 7 $0.00 Prorated $19.00 $19.00 $0.00 $19.00 $0.00

Quản lý thông tin hàng hóa $12.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00 quản lý nhân sự $12.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00

Trang 8

Quản lý nhập xuất kho $12.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00 Quản lý nghiệp vụ kinh

doanh bán hàng $14.00 Prorated $22.00 $22.00 $0.00 $22.00 $0.00

Phân tích thiết kế hệ thống

Object diagram $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00 Class diagram $10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $26.00 $0.00 Use case diagram $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00 Component diagram $10.00 Prorated $10.00 $10.00 $0.00 $10.00 $0.00 Deployment diagram $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00 Interaction diagram $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00 Activity diagram $10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $26.00 $0.00 State transition diagram $10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $26.00 $0.00

Thiết kế CSDL $20.00 Prorated $52.00 $52.00 $0.00 $52.00 $0.00 Xây dựng các ràng buộc

CSDL $20.00 Prorated $36.00 $36.00 $0.00 $36.00 $0.00 Hoàn thiện và kiểm thử

kê doanh số $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00

Màn hình quản lý kho

Trang 9

Màn hình quản lý nhập

hàng $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00 Màn hình hệ thống cảnh

báo sớm $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00 Màn hình quản lý nhân sự $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00

Hiện thực phần mềm quản lý

Data Access Layer $5.00 Prorated $13.00 $13.00 $0.00 $10.40 $2.60 Bussiness Access Layer $5.00 Prorated $29.00 $29.00 $0.00 $23.20 $5.80

Màn hình đăng nhập $5.00 Prorated $13.00 $13.00 $0.00 $13.00 $0.00

Màn hình quản lý thông

Màn hình quản lý loại $7.00 Prorated $23.00 $23.00 $0.00 $23.00 $0.00 Màn hình quản lý mặt

kê doanh số $10.00 Prorated $10.00 $10.00 $0.00 $10.00 $0.00

Màn hình quản lý kho

Màn hình quản lý nhập

hàng $10.00 Prorated $30.00 $30.00 $0.00 $30.00 $0.00 Màn hình hệ thống cảnh

báo sớm $10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $26.00 $0.00 Màn hình quản lý nhân sự $10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $2.60 $23.40 Vận hành và kiểm thử hệ thống $10.00 Prorated $95.00 $95.00 $0.00 $22.10 $72.90

Họp bàn giao và triển khai hệ

Trang 10

Bảo trì hệ thống định kỳ 4 $150.00 Prorated $278.00 $278.00 $0.00 $0.00 $278.00 Bảo trì hệ thống định kỳ 5 $150.00 Prorated $278.00 $278.00 $0.00 $0.00 $278.00 Bảo trì hệ thống định kỳ 6 $150.00 Prorated $278.00 $278.00 $0.00 $0.00 $278.00

1.4 Công việc của người Quản lý dự án – PM Job Skill

Nhiệm vụ

- Quản lý nhóm dự án quản lý đại lý

- Nghiêng cứu các nhóm phát triển hệ thống và nhóm maketing đem sản phẩm ra thị

trường

- Nghiêng cứu đặc tính của phần mềm hệ thống để tạo ra sự khác biệt về cạnh tranh

trên thị trường

- Lập kế hoạch chi tiết (quản lý thời gian/ chi phí) cho dự án nghiêng cứu các phần

mềm cùng loại trên thị trường

- Phân tích, đánh giá dữ liệu, xác định chiến lược kinh doanh

- Viết báo cáo chi tiết

Trách nhiệm chính:

- Người có khả năng ngoại giao, khả năng lắng nghe, làm sáng tỏ, hiểu rõ ràng và

xác nhận vấn đề

- Có khả năng xây dựng nhóm hiệu quả, ảnh hưởng việc chọn lựa người giỏi

- Có suy nghĩ cởi mở trong những thách thức mà nhóm gặp phải

- Định nghĩa phạm vi dự án và phân phối lịch biểu, quản lý từng ngày lịch biểu và

hướng nhóm đến mục tiêu dự án

- Biết chuyển mục tiêu dự án thành hành động

- Xử lý những thay đổi cho việc cải thiện tiến trình

- Định ra những rủi ro kết hợp với mốc dự án, để đảm bảo những bước cần thiết giải

quyết vấn đề có thể tăng tốc tiến độ và đạt được mục tiêu của dự án

- Chịu trách nhiệm hoạch định ngân sách, lịch biểu, phạm vi dự án

Kỹ năng kinh nghiệm

- Có tinh thần trách nhiệm và có khả năng quản lý, lãnh đạo (Kinh nghiệm thực tế)

- Có hơn 1 năm kinh nghiệm phát triển dự án

- Có hơn 1 năm kinh nghiệm quản lý dự án

- Đàm phán giỏi, có khả năng giải quyết vấn đề

- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả qua mọi cấp độ của tổ chức

Giáo dục

- Có học lực đại học CNTT loại khá trở lên, chuyên ngành Công nghệ phần mềm

Trang 11

Kỹ năng mong đợi

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý kinh doanh và quản trị dự án

- Kinh nghiệm nghiêng cứu thị trường và thăm dò khách hàng

- Có kiến thức về kinh doanh và Công nghệ thông tin

- Biết thiết kế thành phần, tích hợp các thành phần của phần mềm với các đối tác bên ngoài

1.5 Phân tích tài chính dự án Quản lý đại lý bán lẻ Knights

Dự Án Phần Mềm Quản Lý đại lý bán lẻ Knights

Chi phí cho dự án là 2500$ cho năm đầu tiên Chi phí hoạt động cho năm thứ 1, thứ 2, thứ 3 là 300$ Lợi nhuận ước lượng là 2500$ cho mỗi năm, từ năm thứ 1 đến năm thứ 3 Chiết khấu là 10%.

Trang 12

1.6 Ma trận trọng số các chức năng của dự án

Trang 13

o0o 2 Kế hoạch (Plan)

2.1 Mô tả xây dự nhóm dự án – Dream team

KẾ HOẠCH XÂY DỰNG NHÓM DỰ ÁN DREAM TEAM

Dự án phát triển phần mềm quản lý đại lý cần 1 đội ngũ nhân lực: 4 chuyên gia về IT Để đảm bảo chất lượng và mục tiêu đạt được cần có những nhân lực có kiến thức nền tảng, tích cách cá nhân sau:

1 Trưởng dự án:

 Trách nhiệm

- Chịu trách nhiệm về ý tưởng, kỹ thuật, thiết kế chính của dự án, lên kê hoạch

chung

- Chịu trách nhiệm liên lạc với đối tác, tư vấn

- Chịu trách nhiệm liên lạc, đôn đốc các thành viên của dự án để hoàn thành đúng

kế hoạch và đạt hiệu quả cao

- Chịu trách nhiệm ra các quyết định cuối cùng về việc bổ sung, sử đổi, giải quyết

các vấn đề gút mắc của dự án

- Chịu trách nhiệm chính về sự thành công hay thất bại của dựa án

 Kiến thức và kinh nghiệm

- Có bằng đại học CNTT

- Có các chứng chỉ về PMP

- Hơn 1 năm kinh nghiệm phát triển dự án,quản trị dự án

- Đàm phán giỏi, kỹ năng giải quyết vấn đề

- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả qua mọi cấp độ của tổ chức

- Có kinh nghiệm trong lãnh vực làm phần mềm quản lý

- Kinh nghiệm nghiên cứu thị trường và thăm dò khách hàng

- Có kiến thức về đồ họa, mỹ thuật

- Biết thiết kế thành phần, tích hợp thành phần phần mềm outsource

 Tính cách:

- Năng động, kiên nhẫn, cẩn thận, cầu tiến, ham học hỏi,

- Cởi mở hòa đồng, biế lắng nghe, rút kinh nghiệm

2 4 chuyên gia IT của dự án

Trang 14

- Công cụ lập trình: Visual Studio, NET, CRYSTAL REPORT

- Công cụ thiết kế: Microsoft Visio, Power Design, Adobe Photoshop

- Database: MS SQL SERVER

 Tính cách

- Kiên nhẫn, sáng tạo, cầu tiến, chịu khó học hỏi

- Có ý thức chấp hành kỹ luật tốt, trách nhiệm với công việc

3 Mức lương dự kiến

- Đối với người quản lý dự án: mức lương cho dự án khoảng $600 – $700.

Đối với chuyên gia IT: mức lương dự kién cho dự án $400

- Giữ các thành viên của nhóm thông tin liên lạc liên quan đến dự án

- Tập trung những gì tốt nhất cho toàn bộ nhóm dự án

Tham gia: Chúng ta sẽ:

- Chân thật và cởi mở trong suốt hoạt động dự án

- Khuyến khích sự đa dạng trong công việc nhóm

- Cung cấp cơ hội tham gia như nhau

- Mở ra những phương thức mới và xem xét ý tưởng mới

- Có một thảo luận tại một thời điểm

- Thông báo cho người quản trị biết trước nếu một thành viên bị lỡ cuộc hợp hay có vấn đề về thời hạn đối với công việc được giao

Giao tiếp: Chúng ta sẽ:

Trang 15

- Quyết định cách thức tốt nhất để giao tiếp Khi một vài thành viên trong nhóm không thể đến gặp trực tiếp, chúng ta sẽ dùng email để trao đổi, trang web dự án, hay kỹ thuật khác để có thể giao tiếp thông tin.

- Có những tiện nghi ở tất cả các cuộc họp và sắp xếp điện thoại và video

- Khuyến khích mọi thành viên tham gia giải quyết vấn đề

- Chỉ dùng phê bình đóng góp và tập trung giải quyết, không phàn nàn người khác

- Đóng góp để xây dựng mọi ý tưởng của thành viên khác

Hướng dẫn cuộc họp: Chúng ta sẽ:

- Lên kế hoạch cuộc họp trực tiếp vào buổi sáng thứ 7 hàng tuần

- Gặp nhau thường xuyên hơn ở tháng đầu tiên

- Sắp xếp điện thoại và video conferencing cho những thành viên khi cần

- Tổ chức cuộc họp khác khi cần

- Ghi nhận thông tin buổi họp (meeting minutes) và gửi chúng qua e-mail trong vòng 24 giờ của tất cả cuộc họp dự án, tập trung những quyết định thực hiện và thành phần hoạt động từ mỗi cuộc họp

- Phát triển những báo cáo trước tất cả các cuộc họp với nhà tài trợ dự án và những chuyên gia khách hàng

- Sưu liệu vấn đề chính và quyết định liên quan đến dự án và gửi chúng qua e-mail đến tất cả các thành viên dự án và nhà tài trợ dự án

2.3 Phát biểu phạm vi dự án – Scope Statement

PHÁT BIỂU VỀ PHẠM VI

Tên dự án: Hệ thống quản lý Đại lý

1 Kiểm chứng về dự án:

Hê thống quản lý Đại lý giúp tự động hóa các quy trình nghiệp vụ quản lý đại lý một cách nhanh chóng Người sử dụng phần mềm thực hiện các chức năng một cách nhanh chóng, chính xác với các ràng buộc tự động Dễ dàng thao tác mà không cần tốn nhiều thời gian tiếp cận Giúp cho các đại lý quản lý tốt hơn và nhanh hơn

Trang 16

2 Các tính chất và yêu cầu của sản phẩm:

- Phục vụ nhiều đối tượng người dùng: Nhân viên quản lý, nhân viên bán hàng, thủ kho, thư ký báo cáo …

- Cung cấp đầy đủ các tính năng tương ứng với các quy trình nghiệp vụ: Quản lý thông tin hàng hóa, các nghiệp vụ kinh doanh của đại lý Các nghiệp vụ liên quan đến kho bãi và công tác báo cáo kiểm kê

- Các tính năng được thực hiện một cách nhanh chóng, chính xác với các rang buộc

tự động

3 Tổng kết về sản phẩm trung gian của dự án

Dựa vào các kết quả khảo sát, phân tích và xác định yêu cầu người dùng để phân tích, thiết kế, lên kế hoạch phát triển hệ thống

 Các kết quả liên quan đến quản lý dự án

- Kết quả khảo sát, phân tích và xác định yêu cầu người dùng

- Kết quả phân tích, thiết kế hệ thống

- Đánh giá của quản trị dự án

- Tài liệu về bảng dự án (charter)

- Tài liệu về thỏa thuận nhóm (team contract)

- Tài liệu về phạm vi dự án (scope statement)

- Tài liệu phân rã cấu trúc công việc (WBS)

- Bảng trình bày dự án sau cùng (final project presentation)

- Báo cáo bài học kinh nghiệm (lesion – learned report)

- Các tài liệu khác

 Các tài liệu liên quan đến sản phẩm

- Tài liệu thiết kế

- Mã nguồn phần mềm

- Phần cứng

 Các yêu cầu đánh giá sự thành công của dự án:

- Các cuộc khảo sát phải trung thực

- Quá trình xác định yêu cầu người dùng phải dựa trên tình hình thực tế

- Cần có sự phối hộp, gắn kết giữa các thành viên trong nhóm

Trang 17

2.4 Bảng mô tả các công việc – Work Breakdown Structure (WBS)

Tiếp nhận yêu cầu quản lý đại lý 1 day Fri 01/11/13 Fri 01/11/13

Tạo lập các văn bản khởi động dự án 0 days Fri 01/11/13 Fri 01/11/13

Lập biểu đồ phân rã công việc 0 days Fri 01/11/13 Fri 01/11/13

Xây dựng dream team 0 days Fri 01/11/13 Fri 01/11/13

Dựa vào dream team xây dựng nhóm dự án 0 days Sat 02/11/13 Sat 02/11/13

Tuyển thành viên tiếp nhận CV 2.5 days Sat 02/11/13 Tue 05/11/13

Ký hợp đồng nhóm dự án 1 hr Wed

06/11/13 Wed 06/11/13Họp khởi động dự án 4 hrs Fri 08/11/13 Fri 08/11/13

Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm việc 1 1 hr Sat 16/11/13 Sat 16/11/13

11/11/13 Mon 11/11/13 Quản lý nhập xuất kho 1 day Mon

11/11/13 Mon 11/11/13 Quản lý nghiệp vụ kinh doanh bán hàng 1 day Mon

11/11/13 Mon 11/11/13

Quản lý thông tin hàng hóa 1 day Tue 12/11/13 Tue 12/11/13

quản lý nhân sự 1 day Tue 12/11/13 Tue 12/11/13

Quản lý nhập xuất kho 1 day Tue 12/11/13 Tue 12/11/13

Quản lý nghiệp vụ kinh doanh bán hàng 1 day Tue 12/11/13 Tue 12/11/13

Trang 18

Phân tích thiết kế hệ thống quản lý 17 days Wed

Use case diagram 1 day Fri 22/11/13 Fri 22/11/13

Component diagram 0 days Mon

18/11/13 Mon 18/11/13 Deployment diagram 1 day Mon

25/11/13 Mon 25/11/13 Interaction diagram 1 day Tue 19/11/13 Tue 19/11/13

Activity diagram 2 days Mon

18/11/13 Tue 19/11/13 State transition diagram 2 days Wed

Hoàn thiện và kiểm thử CSDL 1 day Tue 26/11/13 Tue 26/11/13

Màn hình lập hóa đơn bán hàng 1 day Fri 29/11/13 Fri 29/11/13

Màn hình báo cáo thống kê doanh số 1 day Sat 30/11/13 Tue 03/12/13

Màn hình quản lý nhập hàng 1 day Tue 03/12/13 Tue 03/12/13

Màn hình hệ thống cảnh báo sớm 1 day Wed

04/12/13 Wed 04/12/13 Màn hình quản lý nhân sự 1 day Wed Wed 04/12/13

Trang 19

Khởi tạo CSDL và các ràng buộc quan hệ 2.13 days Fri 06/12/13 Tue 10/12/13

Cài đặt các quan hệ và Trigger 5.03 days Tue 10/12/13 Wed 18/12/13

Kiểm thử CSDL bằng MS SQL 3.5 days Fri 13/12/13 Tue 24/12/13

Hiện thực phần mềm quản lý trên C# theo mô

Màn hình đăng nhập 1 day Tue 10/12/13 Tue 10/12/13

Màn hình quản lý loại 2 days Wed

11/12/13 Mon 16/12/13 Màn hình quản lý mặt hàng 2 days Wed

11/12/13 Thu 12/12/13

Màn hình lập hóa đơn bán hàng 2 days Fri 13/12/13 Mon 23/12/13

Màn hình báo cáo thống kê doanh số 0 days Fri 13/12/13 Mon 16/12/13

Màn hình quản lý nhập hàng 2.13 days Thu 19/12/13 Mon 23/12/13

Màn hình hệ thống cảnh báo sớm 2 days Thu 19/12/13 Fri 20/12/13

Màn hình quản lý nhân sự 2 days Thu 26/12/13 Fri 27/12/13

Vận hành và kiểm thử hệ thống 2.38 days Tue 31/12/13 Thu 02/01/14

Bảo trì hệ thống định kỳ 4 days Thu 05/06/14 Tue 10/06/14

Bảo trì hệ thống định kỳ 2 4 days Fri 05/12/14 Wed 10/12/14

Bảo trì hệ thống định kỳ 3 4 days Fri 05/06/15 Wed 10/06/15

Bảo trì hệ thống định kỳ 4 4 days Mon

07/12/15 Thu 10/12/15 Bảo trì hệ thống định kỳ 5 4 days Mon

06/06/16 Thu 09/06/16

Trang 20

Bảo trì hệ thống định kỳ 6 4 days Mon

05/12/16 Thu 08/12/162.5 Sơ đồ Gant – Gant char

Trang 21

2.6 Sơ đồ mạng – Network diagram

Trang 24

2.7 Quản lý rủi ro – List of Risk

DANH SÁCH MỨC ĐỘ RỦI RO TRONG DỰ ÁN PHÁT TRIỂN PHẦN

R01 1 Các yêu cầu dự án: Các yêu cầu

của dự án chưa sát với thực tế, không rõ ràng

Trao đổi lại với khách hàng: thống nhất ghi thành biên bản

R02 2 Quản lý thời gian: chưa hợp lý, dự

án bị trễ tiến độ

Tăng thời gian làm việc trong ngày(overtime), thêm nguồn lực thực hiện dự án

R03 3 Các yêu cầu phát sinh trong quá

trình phát triển dự án

Thương lượng với khách hàng tăng thời gian, chi phí thực hiện dự ánR04 4 Lịch biểu cho dự án sẽ rất ngắn Quản lý phân rã công việc và phân

chia nhiệm vụ hợp lý Có thể sẽ chạy song song một vài nhiệm vụ để hoàn thành công việc đúng tiến độ

Trang 25

còn hạn chế, các công nghệ đòi hỏi phải có thời gian training, tìm hiểu.

R06 6 Thiếu sự liên kết với khách hàng:

trong quá trình phát triển dự án thiếu dự trao đổi, liên lạc

Tổ chức các buổi gặp gỡ khách hàng, trao đổi các thông tin của dự án hiện tại

R07 7 Chi phí dự án không đáp ứng quá

trình phát triển dự án

Thương lượng với khách hàng tăng chi phí thực hiện dự án

R08 8 Mâu thuẩn giữa các thành viên

trong một số vấn đề Nhóm trưởng cần có những giải pháp trung hòa giữa các thành viênR09 9 Mất nguồn lực tài nguyên Như,

thành viên trong nhóm bị bệnh, hoặc phải làm dự án khác

Dự trù nguồn lực hoặc tăng thời gian làm

R10 10 Lịch biểu cho dự án sẽ rất ngắn Quản lý phân rã công việc và phân

chia nhiệm vụ hợp lý Có thể sẽ chạy song song một vài nhiệm vụ để hoàn thành công việc đúng tiến độ

đổi yêu cầu

Sẽ yêu cầu một bảng mô tả hoặc sẽ tồn tại một bản mô tả nghiệp vụ và được ký, đóng dấu và lưu trữ bởi hai bên Trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi yêu cầu thì chi phí dự

án sẽ tăng theo mức độ thay đổi.R14 14 Có thể xác định sai tiến độ của dự

án cho tới thời điểm hiện tại

Việc sâu sát nhân viên và quản lý thông minh sẽ góp phần giảm nguy cơrủi ro này

Ghi chú: Mức 1 là rủi ro lớn nhất

MA TRẬN XÁC SUẤT – TÁC ĐỘNG CHO DỰ ÁN PHÁT TRIỂN PHẦN

MỀM QUẢN LÝ NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN

Trang 26

2.8 Kế hoạch quản lý chất lượng, quản lý tài liệu và quản lý mã nguồn

1 Tất cả các mã nguồn và tài liệu được lưu trữ và quản lý bằng hệ thống SVN

4 Tương tự, báo cáo, tài liệu đặc tả kỹ thuật đều phải tuân theo mẫu đã tạo sẵn trong mục “qlda-cntt”

5 Cần viết Unit test để kiểm tra các module và phải kiểm tra cả hệ thống khi tích hợp các module lại với nhau

6 Sau khi sửa xong một bug hoặc một lỗi ở milestone toàn bộ nhóm sẽ xem xét và đánh giá lại mã nguồn của nhau và phát hiện sai xót Rút kinh nghiệm cho nhau

Trang 27

o0o 3 THỰC THI (Excute)

3.1 Biên bản cuộc họp ngày 11/11/2013

Đại học Công Nghệ Thông Tin Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khoa Công nghệ phần mềm Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

b Địa điểm: Thư viện trường

c Nhiệm vụ chung của cả nhóm:

- Thông báo về tình hình dự án Các thông tin liên quan đến yêu cầu nghiệp vụ

- Tuyên bố dự án.

- Cung cấp các nhiệm vụ và bảng phân công công việc cho các thành viên

d Kết quả:

- Nhiệm vụ được bàn giao đầy đủ.

- Các thành viên trong nhóm hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của mình đối với dự án.

- Tuyên bố dự án hoàn tất

2 Phản hồi từ thành viên:

- Trần Trọng Nhân: Thời gian dành cho dự án còn quá gấp Cần điều chỉnh lại khoảng thời gian và thời gian lúc bắt đầu và kết thúc của một task hợp lý hơn

Trang 28

- Đỗ Ngọc Sâm: Đồng thuận

- Đoàn Minh Tiến: Điều chỉnh lại mức lương cho phù hợp hơn với công sức bỏ ra

Nhóm làm việc tốt, nhiệt tình và nghiêm túc

3.2 Nội dung cuộc họp ngày 16/11/2013

b Địa điểm: Quán trà sữa Yoyo

c Nhiệm vụ chung của cả nhóm:

- Thông báo về tình hình dự án Các thông tin liên quan đến yêu cầu nghiệp vụ

Định dạng
Số trang	57
Dung lượng	3,07 MB