Hoàn thiện bố trí và sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần thép Đình Vũ” làm luận văn tốt nghiệp của mình

Trong công tác bố trí và sử dụng nhân sự cho các bộ phận, phòng ban…thì các nhà quản trị phải sử nó như thế nào, để góp phần tăng hiệu quả của công tác quản trị nhân sự là một vấn đề mà

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC BỐ TRÍ

VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP ĐÌNH VŨ 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI

Nhân lực là một nhân tố quan trọng của mọi tổ chức Cho dù khoa học kỹ thuật có phát triển bao nhiêu, hay doanh nghiệp có những công nghệ hiện đại, nguồn nguyên liệu rẻ bấy nhiêu, thì cũng cần phải dùng đến nguồn nhân lực – con người Bởi con người là một yếu tố đảm bảo sự thành công của mỗi doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động kinh doanh của mình Một doanh nghiệp sẽ tạo ra được ưu thế cạnh tranh của mình, khi các giải pháp nguồn nhân lực một cách hợp lý, hay chính là việc

mà các nhà quản trị bố trí và sử dụng nguồn lao động của mình như thế nào để họ có thể phát huy được năng lực, sở trường của mình, nhằm năng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Trong công tác bố trí và sử dụng nhân sự cho các bộ phận, phòng ban…thì các nhà quản trị phải sử nó như thế nào, để góp phần tăng hiệu quả của công tác quản trị nhân sự là một vấn đề mà các nhà quản lý của công ty phải tiến hành nghiên cứu, suy nghĩ nhằm làm cho việc hoàn thiện công tác bố trí và sử dụng nhân lực được hoàn thiện và có hiệu quả

Xuất phát từ tầm quan trọng của công tác bố trí và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp và những kiến thức em đã học về quản trị nhân sự trong nhà trường, đặc biệt là qua thời gian nghiên cứu thực tập tại công ty, bằng các bản hỏi, các bản phỏng vấn các anh chị trong công ty em nhân thấy công ty đang gặp khó khăn vướng mắc về vấn đề bố trí và sử dụng nhân lực trong việc đạt hiệu quả tối đa khi sử dụng nguồn nhân lực của tổ chức Cụ thể công ty đang gặp khó khăn ở một số vấn đề trong công tác bố trí và sử dụng nhân lực sau:

- Công ty chưa nhân thức được sâu sắc tầm quan trọng của công tác bố trí và

sử dụng nhân lực đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của mình

- Quy trình đánh giá nhân sự trước khi bố trí và sử dụng nhân lực chưa thực hiện đầy đủ khoa học

- Việc bố trí và sử dụng nhân lực còn nhiều bất hợ lý về số lượng cơ cấu lao động trong công ty

- Trên thực tế, công tác bố trí và sử dụng nhân lực còn nhiều bất hợp lý về số lượng cơ cấu phòng ban và chất lượng nhân lực

Do vậy tập trung nghiên cứu vấn đề hoàn thiện công tác bố trí và sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần thép Đình Vũ là vấn đề cấp thiết cần giải quyết hiện nay.

1.2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI

Nhận thấy tầm quan trọng và tính cấp thiết của việc bố trí và sử dụng nhân sự tại công ty CP thép Đình Vũ và ảnh hưởng của việc bố trí và sử dụng nhân sự đến hoạt động kinh doanh cuãng như thoả mãn nhu cầu của cán bộ công nhân viên nhằm kích thích người lao động làm việc nhiệt tình phát huy hết năng lực của mình Bên cạnh đó, xét về điều kiện cũng như khả năng, sự lựa chọn của bản thân và qua thời

gian thực tập tại công ty CP thép Đình Vũ, em đã chọn đè tài: “ Hoàn thiện bố trí và

sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần thép Đình Vũ” làm luận văn tốt nghiệp của

mình

1.3 CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu đề tài trên nhằm đạt được những mục tiêu sau:

- Tổng quan những vấn đề lý luận cơ bản về công tác bố trí và sử dụng nhân

sự nhằm khẳng định vai trò của bố trí và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp trong mối quan hệ với các nội dung khác của quản trị nhân lực

- Phân tích thực trạng vấn đề về bố trí và sử dụng nhân sự từ đó phát hiện ra những vướng mắc còn tồn tại trong bố trí và sử dụng nhân lực tại công ty CP thép Đình Vũ

- Từ việc phát hiện ra những khó khăn tồn tại, đề xuất những giải pháp phù hợp phần hoàn thiện tốt hơn việc bố trí và sử dụng nhân lực cho công ty CP thép Đình Vũ

1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU

- Về không gian: Tập trung chủ yếu nghiên cứu tại bộ phận phòng tổ chức hành chính nhân sự Ngoài ra còn nghiên cứu thêm ở phòng Kinh doanh, Kế toán của công ty

- Về thời gian: Giới hạn nghiên cứu tình hình số liệu của công ty trong 3 năm,

từ năm 2007 – 2009 Nghiên cứu giới hạn thời gian 3 năm gần đây nhất để thấy được những biến động của công ty để có kết quả phân tích thực trạng được chính xác hơn

và mang tính thiết thực hơn

- Giới hạn phạm vi nghiên cứu: Chỉ nghiên cứu các vấn đề về thực trạng công tác bố trí và sử dụng nhân lực tại các phòng ban trong công ty CP thép Đình Vũ.

1.5 KẾT CẤU LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

Ngoài tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, hình vẽ, danh mục

từ chữ viết tắt, và danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn gồm có 4 chương:

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “hoàn thiện công tác bố trí và sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần thép Đình Vũ”.

Chương 2: Một số vấn đề lý luận cơ bản về công tác hoàn thiện công tác bố trí và

sử dụng nhân lực trong doanh nghiệp thương mại.

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng vấn đề hoàn thiện công tác bố trí và sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần thép Đình Vũ.

Chương 4: Các kết luận và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác bố trí và sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần thép Đình Vũ.

CHƯƠNG 2 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI

2.1 MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA, KHÁI NIỆM CƠ BẢN

2.1.1 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Ngày nay khái niệm hiện đại về Quản trị nguồn nhân lực là: “Quản trị nguồn nhân lực là những hoạt động nhằm tăng cường những đóng góp có hiệu quả của

cá nhân vào mục tiêu của tổ chức trong khi đồng thời cố gắng đạt được những mục tiêu của cá nhân”

- Mục tiêu của tổ chức:

- Chi phí lao động thấp trong giá thành

- Năng suất lao động tối đa của nhân viên

- Nguồn nhân lực ổn định và sẵn sàng

- Sự trung thành của người lao động

- Sự hợp tác thân thiện của người lao động

- Người lao động phát huy và đóng góp những sáng kiến

- Tổ chức sản xuất một cách khoa học và chặt chẽ

- Lợi nhuận tối đa và chiến thắng trong cạnh tranh

- Mục tiêu của cá nhân:

- Thỏa mãn những nhu cầu không ngừng tăng lên của con người

- Một cách cụ thể những nhu cầu của nhân viên có thể là:

+ Nhu cầu về việc làm và điều kiện làm việc:

+ Quyền cá nhân và lương bổng:

+ Cơ hội thăng tiến

• Ở một giác ngộ khác thì: Quản trị nguồn nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.

( Quản trị nguồn nhân lực – NXB trường Đại học thương mại, 2005)

• Ở một khía cạnh khác thì “ Quản trị nguồn nhân lực là việc thực hiện hoàn thành các công việc sau:

1 Hoạch định và dự báo nhu cầu nhân sự

2 Thu hút, tuyển mộ nhân viên

3 Tuyển chọn nhân viên

4 Huấn luyện, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực

5 Bố trí sử dụng và quản lý nhân viên

6 Thúc đẩy, động viên nhân viên

7 Trả công lao động

8 Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên

9 An toàn và sức khỏe

10 Thực hiện giao tế nhân sự

11 Giải quyết các tương quan nhân sự (các quan hệ lao động như: khen thưởng, kỷ luật, sa thải, tranh chấp lao động …)

Nói tóm lại, Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức về mặt số lượng và chất lượng.

(THS Nguyễn Văn Điềm và PGS, TS Nguyễn Ngọc Quân, Quản trị nhân lực, NXB lao động xã hội, 2006)

2.1.2 Khái niệm về bố trí và sử dụng nhân sự

Bố trí và sử dụng nhân sự là một nội dung quan trọng của nhà quản trị quản trị nhân sự Nó xác định đặc điểm của người tham gia lao động và việc thực hiện công việc của người lao động Xuất phát từ yêu cầu đúng người đúng việc, ngườì lao động được bố trí làm việc đúng với sở trường, kĩ năng, trình độ nghề nghiệp thì mỗi người sẽ làm tốt nhất công việc của họ, để lao động không bị lãng phí Công tác bố trí và sử dụng nhân sự liên quan đến cả đội ngũ nhân sự mới được tuyển dụng cũng như đội ngũ nhân sự đang đảm nhận công việc.

Bố trí và sử dụng nhân sự là quá trình sắp đạt nhân sự vào các vị trí, khai thác pháy huy tối đa năng lực làm việc của nhân viên nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc.

* Ở góc độ khác:

Phân công (Bố trí) và sử dụng lao động là sự sắp xếp, bố trí và phân công lao động, quản trị lao động nhằm giải quyết 3 mối quan hệ cơ bản sau:

- Người lao động và đối tượng lao động

- Người lao động và máy móc thiết bị

- Người lao động với người lao động trong quá trình lao động

* Với một khía cạnh khác thì:

- Phân công (Bố trí) lao động là sự phân công thành những phần việc khác nhau theo

số lượng và tỷ lệ nhất định phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật của doanh nghiệp Trên cơ sở đó bố trí công nhân cho từng công việc phù hợp với khả năng và sở trường của họ

- Phân công (Bố trí) lao động chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố: Cơ cấu sản xuất, loại hình sản xuất, trình độ tổ chức quản lý, trình độ kỹ thuật Do đó, khi phân công lao động phải chú ý các nhân tố trên để phân công lao động hợp lý

2.1.3 Mục tiêu, vị trí và vai trò của bố trí và sử dụng nhân lực

a, Mục tiêu của bố trí và sử dụng nhân lực

Nhu cầu công việc hàng ngày lôi cuốn con người và những guồng quay không có điểm dừng Đôi khi việc bố trí và sử dụng nhân sự mới chỉ đáp ứng những mục tiêu cấp thiết trước mắt Do vậy mục tiêu chung nhất của bố trí và sử dụng nhân sự là tập trung sức mạnh thống nhất cho tổ chức và các nhóm làm việc, nhằm phát huy được

sở trường của mỗi người, từ đó thúc đẩy nâng cao hiệu xuất làm việc và qua đó, hoàn thành mục tiêu chung của doanh nghiệp

Để hoàn thành mục tiêu này cần đảm bảo ba mục tiêu sau:

- Bố trí và sử dụng nhân sự đảm bảo đủ số lượng, chất lượng nhân sự, đáp ứng yêu cầu của sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Mặc dù lao động của nước ta nhiều nhưng lao động đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp không phải là nhiều Mặt khác sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trong thu hút nhân sự ngày càng tăng, bài toán đảm bảo đủ số lượng, chất lượng trở thành cơ bản nhất và khó khăn nhất đòi hỏi các doanh nghiệp phải làm tốt công tác hoạch định, bố trí sử dụng nhân sự

- Bố trí và sử dụng nhân sự đảm bảo đúng người đúng việc: Mục tiêu cần đạt được

là đảm bảo sử dụng nhân lực đúng với năng lực, sở trường và nguyện vọng của mỗi

cá nhân nhằm làm gia tăng năng suất lao động và tạo động lực của nhân viên khi làm việc Hơn nữa, trong xã hội hiện đại, nguyện vọng của người lao động cũng cần được chú ý nhằm tạo động lực cho họ trong quá trình lao động Người lao động khi được sắp xếp vào vị trí đúng chuyên môn, sở trường của họ thì sẽ phát huy được hết khả năng, sự nhiệt tình và hăng say trong công việc, hơn nữa đúng người, đúng việc đảm bảo thực hiện đúng mục tiêu của doanh nghiệp

- Bố trí và sử dụng nhân sự đảm bảo đúng thời hạn, đảm bảo tính mềm dẻo và linh hoạt trong sử dụng lao động Việc sử dụng lao động phải đảm bảo các đột biến về nhân sự trong quá trình kinh doanh do tác động đến từ hưu trí, bỏ việc, thuyên chuyển công tác… Hoặc trong nhiều trường hợp cần đa dạng hoá các loại hình lao động nhằm tiét kiệm chi phí nhân công mà hoạt động sản xuất kinh doanh mang tính thời vụ

b, Vị trí, vai trò của bố trí và sử dụng nhân lực

Trong nền kinh tế chuyển đổi, khi công việc ngày càng đa dạng, phức tạp và yêu cầu của công việc ngày càng tăng, thì hầu hết các doanh nghiệp đều phải đối đầu với

sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường, phải vật lộn với các cuộc suy thoái kinh tế và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của nhân viên Khi đó bố trí và sử sụng nhân sự đóng vai trò là một trong những điểm mấu chốt của công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Vai trò này được thể hiện như sau:

* Đối với người lao động:

- Bố trí và sử dụng nhân sự hợp lý giúp người lao động có cơ hội được thể hiện hết khả năng của mình, làm nhưng công việc yêu thích phù hợp với năng lực làm việc

- Bố trí và sử dụng nhân sự sẽ tạo điều kiện cho những người có khả năng ngồi vào vị trí thích hợp, đúng với năng lực sở trường của họ Hơn nữa nó sẽ nâng cao tay nghề cho người lao động, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho họ

* Đối với doanh nghiệp:

- Việc bố trí và sử dụng nhân sự chính là nền tảng để thực hiện các quy trình kinh doanh và các chiến lược của công ty

- Bố trí sử dụng nhân sự hợp lý giúp doanh nghiệp đảm bảo đủ số lượng, chất lượng nhân sự, sử dụng có hiệu quả hơn nguồn lực hiện có, góp phần nâng cao hiệu quả công việc

- Bố trí và sử dụng nhân sự giúp cho doanh nghiệp có kế hoạch, chiến lược đào tạo và phát triển nhân lực trong tương lai Thông qua việc bố trí và sử dụng nhân sự, ban lãnh đạo sẽ biết được những yêu cầu còn thiếu đối với nhân viên để có kế hoạch

bổ sung, đầo tạo và phát triển nhân sự

* Đối với xã hội:

- Bố trí và sử dụng nhân sự hợp lý sẽ nâng cao năng suất lao động do đó là điều kiện để xã hội tạo ra nhiều của cải vật chất, là điều kiện gián tiếp để thúc đẩy xã hội phát triển

- Bố trí và sử dụng hợp lý thì người có tài, có đức sẽ được sử dụng năng lực vào vị trí thích hợp, còn người chưa có tài sẽ được bồi dưỡng rèn luyện thêm thúc đẩy xã hội ngày càng văn minh văn hoá hơn.

2.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN TỚI VẤN ĐỀ BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP

* Lý thuyết sử dụng nhân sự của PGS, Ts Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền

Các nội dung chủ yếu là phân công và hiệp tác lao động, xây dựng và hoàn thiện định mức lao động; tổ chức phục vụ nơi làm việc, công tác trả công lao động và thực hiện các chế độ cần thiết đối với người lao động, đảm bảo các điều kiện lao động an toàn, tăng cường kỷ luật lao động và duy trì thi đua lao động

- Phân công lao động: Phân công lao động là sự phân công thành những phần việc

khác nhau theo số lượng và tỷ lệ nhất định phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật của doanh nghiệp Trên cơ sở đó bố trí công nhân cho từng công việc phù hợp với khả năng và sở trường của họ

Phân công lao động chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố: cơ cấu sản xuất, loại hình sản xuất, trình độ tổ chức quản lý, trình độ kỹ thuật Do đó, khi phân công lao động phải chú ý các nhân tố trên để phân công lao động hợp lý

- Hiệp tác lao động: Hiệp tác lao động là sự phối hợp công tác giữa những người

lao động, giữa các bộ phận làm việc thành những nhóm để đạt được mục đích cuối cùng là chế tạo sản phẩm hoàn chỉnh, hay hoàn thành một khối lượng công việc nào

đó Như vậy hiệp tác lao động là kết quả của phân công lao động Phân công lao động càng sâu, hiệp tác lao động càng rộng, càng có nhiều người lao động và nhiều dạng lao động thì càng cần thiết phải có hiệp tác lao động

( Quản trị kinh doanh, NXB Đại học KTQD, 2007).

* Lý thyết về bố trí và sử dụng nhân sự của ThS Vũ Thuỳ Dương và TS Hoàng Văn Hải

Công tác bố trí và sử dụng nhân sự là quá trình sắp đặt nhân sự vào các vị trí, khai thác và phát huy tối đa năng lực làm việc cảu nhân sự nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc Công việc này giống như việc tạo dựng một đội bóng: “ Cầu thủ nào chúng ta đang có? chúng ta có thể có? Chúng ta cần? và vị trí nào, trận đấu nào phù hợp nhất với mỗi cầu thủ tại mỗi thời điểm khác nhau? Và xa hơn thế, làm thế nào

để bồi dưỡng và tạo dựng được đội ngũ cầu thủ giỏi cho tương lai…”

(Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, 2005)

Như trên ta thấy các tác giải viết về nội dung bố trí và sử dụng nhân sự đều có sự khác biệt và khác nội dung nghiên cứu của luận văn tốt nghiệp mà em đã chọn Ở đây, bố cục luận văn của em được phân tích theo kết cấu về quy trình bố trí và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp và theo các nguyên tắc của bố trí và sử dụng nhân

sự Nhưng đó cũng là những tư liệu tham khảo rất đáng quý và cần thiết cho quá trình phân tích thực trạng bố trí và sử dụng nhân lực trong công ty CP thép Đình Vũ

2.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU CỦA NHỮNG CÔNG TÌNH NĂM TRƯỚC

Những công trình đã nghiên cứu liên quan đến đề tài trước đó

Qua thời gian nghiên cứu em đã tìm hiểu được thấy các công trình như:

- Năm 2007, đề tài “ Cải thiện công tác bố trí và sử dụng nhân sự của công ty cổ phần XNK và hợp tác đầu tư VILEXIM” Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp K39A6 Trường ĐHTM GVHD, Hoàng Văn Hải

- Năm 2009, đề tài “ Cải thiện công tác bố trí và sử dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư và thương mại quốc tế Huy Hoàng” Tác giả: Phùng Thị Nụ Lớp K41A4 Trường ĐHTM, GVHD, T.s Nguyễn Văn Chung

- Năm 2008, đề tài “ Tăng cường hiệu lực quản trị quy trình bố trí và sử dụng nhân lực của công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh” Tác giả Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp K40A3 Trường ĐHTM, GVHD, Th.s Trần Kiều Trang

2.4 PHÂN ĐỊNH NỘI DUNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VẤN

ĐỀ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI.

2.4.1 Phân định nội dung bố trí và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp

Trong doanh nghiệp, bố trí và sử dụng nhân sự đựơc thực hiện thông qua các hoạt động bao gồm: phân tích và đánh giá nhu cầu nhân sự, đánh giá và dự tính khả năng đáp ứng của đội ngũ nhân sự hiện tại, đưa ra trù tính quy hoạch đội ngũ cán bộ, tiến hành bổ nhiệm nhân sự vào các vị trí theo đúng năng lực và sỉư trường của mỗi người, xác lập nhóm làm việc có hiệu quả…Các khâu này có quan hệ mật thiết với nhau, chỉ cần một khâu không làm tốt sẽ làm các khâu còn lại bị ảnh hưởng và xa hơn, hiệu quả tổng thể cũng sẽ không đạt được

Bố trí và sử dụng nhân sự vừa mang tính ổn định vừa mang tính linh hoạt vì quá trình liên quan trực tiếp đến cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp cũng như cá nhân từng người lao động

2.4.1.1 Các nguyên tắc bố trí và sử dụng nhân sự

Để nâng cao hiệu quả trong bố trí và sử dụng nhân sự thì doanh nghiệp phải

áp dụng các nguyên tắc khoa học sau đây:

a, Bố trí và sử dụng nhân sự phải theo quy hoạch

Theo quy tắc này, quá trình bố trí và sử dụng nhân sự phải đảm bảo có mục đích, muốn vậy doanh nghiệp cần phải chú ý một số đặc điểm sau:

Khi quy hoạch cần chú ý tới năng lực chuyên môn của mỗi nhân viên Nhân

sự giỏi là quá trình đào tạo mà lên, cần phải mạnh tay sử dụng nhân viên giỏi để họ

có quyết tâm thực hiện những công việc mang tính thách thức cao Thực tế các doanh nghiệp Việt Nam cần sử dụng lao động trẻ, vì nguồn nhân lực trẻ ở Việt Nam rất dồi dào

- Bố trí và sử dụng nhân sự phải coi trọng phẩm chất đạo đức của nhân sự, doanh nghiệp cần sử dụng các tiêu chuẩn liên quan đến bốn đức tính quan trọng:

Cần, kiệm, liêm, chính Cụ thể là tinh thần tiết kiệm, ý thức tập thể, tính liêm khiết trung thực, tuân thủ các cam kết của doanh nghiệp…

b, Bố trí và sử dụng nhân sự theo logic hiệu suất

Bố trí và sử dụng nhân sự theo logic hiệu suất có nghĩa là bố trí đúng người, đúng việc, nhằm nâng cao hiệu suất công việc Hiệu suất làm việc của cá nhân phải làm tăng hiệu suất của tập thể, vì vậy phải bố trí đúng người đúng việc và phải tạo lập được ra êkíp hỗ trợ lẫn nhau Để làm được điều này cần phải thực hiện được một

số việc sau đây:

- Đảm bảo tính chuyên môn hoá, thống nhất quy trình nghiệp vụ trên toàn hệ thống doanh nghiệp

- Đảm bảo tính hợp tác giữa cá nhân và nhóm, theo yêu cầu đó mục tiêu và quyền hạn, nghĩa vụ của cá nhân, vị trí, bộ phận trong doanh nghiệp phải được xác định rõ ràng

- Việc bố trí và sử dụng nhân sự đòi hỏi phải đảm bảo phù hợp năng lực nhân

sự, năng lực của nhân viên, các điều kiện cơ sở vật chất hỗ trợ quá trình làm việc,

hệ thống thông tin…

Bố trí và sử dụng nhân sự cũng phải xuất phát từ hiện thực của doanh nghiệp

và năng lực của cá nhân Sự thành công của mỗi người đều có quan hệ chặt chẽ với môi trường của nó, trong tình huống bình thường, hoàn cảnh hiện thực, có thể trở thành điều kiện nhưng cũng có thể trở thành vật cản cho sự thành công của nhân viên Ngoài ra bố trí và sử dụng nhân sự phải gắn với chức vụ, cách dùng người phải căn cứ vào năng lực để định rõ chức danh “danh chính, ngôn thuận” Một nhà quản trị giỏi thì phải căn cứ vào tài năng cao thấp của nhân viên để cân nhắc họ vào những chức vụ thích hợp, căn cứ vào đạo đức, phẩm chất của họ để xác định vị trí của họ”, nếu người có tài mà không dùng đúng tài của họ, cũng không được việc” Bố trí và sử dụng nhân sự cũng cần cân nhắc giữa lợi ích cá nhân và lợi ích tập thể Khi bố trí và sử dụng nhân sự cần phải lấy lợi ích của tập thể, của doanh nghiệp làm nền tảng Đây là một quy tắc mà nếu không tuân thủ

sẽ gây đảo lộn về mặt tư tưởng của người lao động, từ đó gây ra hậu quả khó lường

c, Bố trí và sử dụng nhân sự phải theo logic tâm lý xã hội

Con người là tổng hoà của các mối quan hệ xã hội, vì vậy cần phải chú ý tới các mối quan hệ tình cảm của họ trong bố trí và sử dụng nhân sự Con người sẽ làm việc tích cực khi có động cơ thúc đẩy, nếu động cơ càng mãnh liệt thì sự tích cực càng gia tăng Các nhà nghiên cứu tâm lý xã hội đã đưa ra quyết định rằng khi doanh nghiệp chú trọng đến yếu tố tâm lý trong quá trình xây dựng nhóm thì hiệu quả sẽ cao hơn rất nhiều trong năng suất lao động

Abraham Maslows cũng đã khái quát động cơ của con người tuân theo thang bậc nhu cầu

Hình 2.1 Thang bậc nhu cầu của lý thuyết Maslow

Từ các lý thuyết này có thể vận dụng vào công tác bố trí và sử dụng nhân sự:

- Giao cho họ nhiều việc làm và phức tạp để tạo ra thách thức thúc đẩy phấn đấu

- Khích lệ nhu cầu thành đạt

- Luân chuyển công việc

- Tạo niềm vui trong công việc

Do vậy bố trí và sử dụng nhân sự cần phải theo khoa học, nhà quản trị cần phải khôn khéo khi sử dụng nhân sự

d, Bố trí và sử dụng phải lấy sở trường làm chính

Khi bố trí và sử dụng nhân sự, một mặt doanh nghiệp cần có sự lựa chọn kỹ lưỡng nhưng cũng cần phải dựa vào sở thích của người lao động Mặt khác nhà quản trị phải biết phát huy tài năng của họ và tìm cách hạn chế các điểm yếu tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả năng và sở thích của mình

NHU CẦU XÃ HỘI

Được chấp nhận Được yêu thương Được là thành viên của tập thể Tình bạn

NHU CẦU ĐƯỢC TÔN TRỌNG

Thành đạt

Tự tin

Tự trọng Đựơc công nhận

NHU CẦU TỰ KHẲNG ĐỊNH

Phát triển cá nhân

Tự hoàn thiện

Bố trí và sử dụng chuyên môn của mỗi cá nhân nhằm đảm bảo cho mỗi nhân viên thấy hứng thú khi thực hiện công việc đứng chuyên môn Một nhân viên thường có năng lực trên nhiều lĩnh vực khác nhau và có thể tham gia nhiều công việc khác nhau Tuy nhiên doanh nghiệp cần xem điểm nào nổi trội và có lợi cho doanh nghiệp Doanh nghiệp nên tránh cho nhân viên kiêm chức nhiệm vì làm nhiều việc sẽ không đạt hiệu quả bằng công việc chuyên sâu của họ

Hơn nữa khi bố trí và sử dụng nhân sự cần phải lấy chữ tín làm gốc Tuyển người có năng lực và bố trí họ và những công việc thích hợp đã là một công việc khó nhưng điều khó nhất là phải tin tưởng họ một cách đày đủ Nhà quản trị cần hiểu rằng không lo thiếu người có năng lực mà chỉ lo thiếu lòng tin để sử dụng

họ Điều quan trọng nhất là nhà quản trị phải luôn nhìn vào điểm sáng của cấp dưới

e, Dân chủ tập trung trong bố trí và sử dụng nhân sự

Bố trí vào sử dụng lao động phải thực hiện theo nguyên tắc tập trung Thống nhất từ cấp cao nhất nhưng phải phân quyền rộng rãi cho cấp dưới trong hệ thống

tổ chức doanh nghiệp Nhà quản trị khi bố trí và sử dụng nhân sự trong phạm vi phân quyền thì cũng phải thực hiện nguyên tắc này thì nhân viên mới yên tâm làm việc, vui vẻ làm việc, đông thời tạo được không khí hoà hợp trong doanh nghiệp

Bố trí và sử dụng nhân sự nên được thực hiện thông qua những cuộc trao đổi gặp gỡ giữa cấp trên và người được bố trí để thông suốt Bên cạnh đó nhà quản trị cần phải chú ý tới ý kiến của tập thể và lắng nghe những ý kến đó

Trên đây là những nguyên tắc cơ bản trong bố trí và sử dụng nhân sự Để thực hiện những nguyên tắc trên hiệu quả thì cần phải nghiên cứu kĩ tình hình bố trí và

sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp, từ đó đưa ra các công việc, nội dung cần thiết trong bố trí và sử dụng nhân sự phù hợp

2.4.1.2 Nội dung và quy trình của bố trí và sử dụng nhân sự

Quá trình bố trí và sử dụng nhân sự tại doanh nghiệp thực chất là quá trình nhà quản trị tiến hành các hoạt động nhằm dự báo nhu cầu về nhân sự thông qua phân tích thực trạng tình hình của doanh nghiệp Từ đó tiến hành bố trí và sử dụng nhân sự đưa ra các định mức lao động chung Đồng thời tiến hành hoạt

động kiểm soát nhân sự nhằm đảm bảo sự đúng đắn, khao học và có hiệu quả của công tác bố trí và sử dụng nhân sự

Quá trình bố trí và sử dụng nhân sự được thực hiện thông qua quy trình sau:

Hình 2.2 Quy trình bố trí và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp

a, Dự báo nhu cầu nhân sự

Dự báo nhu cầu nhân sự nhằm mục đích xác định số lượng nhân sự cho doanh nghiệp và yêu cầu trình độ, kĩ năng, các tiêu chuẩn lao động tốt nhất

Các căn cứ để tiến hành bố trí và sử dụng nhân sự:

- Khối lượng công việc cần phải làm, nó sẽ quyết định đến số lượng nhân sự cần thiết, từ đó doanh nghiệp xác định được cơ cấu để bố trí và sử dụng nhân sự

- Trình độ trang thiết bị kĩ thuật và khả năng thay thế công nghệ

- Sự thay đổi về tổ chức hành chính có ảnh hưởng đến năng xuất lao động

Dự báo về nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp

Đánh giá thực trạng và khả năng đáp ứng của đội ngũ

nhân sự của doanh nghiệp

So sánh nhu cầu về nhân sự và khả năng đáp ứng hiện

nay

Tiến hành bố trí và sử dụng nhân sự

Kiểm soát nhân sự

- Cơ cấu ngành nghề theo yêu cầu của công việc.

- Khả năng nâng cao chất lượng của nhân viên

- Tỷ lệ nghỉ việc có thể tại doanh nghiệp

- Yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp

- Khả năng tài chính của doanh nghiệp để có thể thu hút lao động lành nghề trên thị trường lao động

Dự báo trong bố trí và sử dụng nhân sự thường mang tính dài hạn Nó liên quan nhiều tới cơ cấu tổ chức theo nhu cầu của thị trương Để xác định nhu cầu

bố trí và sử dụng nhân sự các doanh nghiệp cần xuất phát từ yêu cầu của chiến lược kinh doanh để xác định hệ thống các nhiệm vụ, các quy trình nghiệp vụ trong cơ cấu tổ chức mới, từ đó xác định các chức năng, quyền hạn, nghĩa vụ trong từng bộ phận Tù đó xác định số lượng nhân sự và yêu cầu về chất lượng nhân sự trong giai đoạn mới

b, Đánh giá thực trạng nhân sự của doanh nghiệp

* Đánh giá tổng quan thực trạng nhân sự của doanh nghiệp

- Đánh giá tổng quan nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp chính là phân tích cung nội bộ của doanh nghiệp về con người Đánh giá tổng quan giúp doanh nghiệp xác lập định hướng nhu cầu tổng thể cho công tác bố trí và sử dụng nhân sự: doanh nghiệp có đủ nhân sự hay không? Hoạt động này trước hết dựa trên cơ

sở trả lời các câu hỏi sau:

- Doanh nghiệp hiện có bao nhiêu người trong mỗi công việc

- Trong thời gian tới đối với mỗi công việc ước tính bao nhiêu người sẽ ở lại chỗ cũ, bao nhiêu người sẽ chuyển sang công việc khác? Và bao nhiêu người sẽ rời khỏi công việc của mình và vào tổ chức đó

Sau đó các doanh nghiệp tổ chức hệ thống thông tin nhân sự từ đó mới có thể tiến hành hoạt động kiểm toán nhân sự

* Đánh giá năng lực của nhân sự trước khi bố trí và sử dụng

Để đánh giá năng lực của nhân sự khi tiến hành bố trí và sử dụng nhân sự cần nắm được các thông tin về năng lực làm việc, sở trường, sở đoản của từng cá nhân để xem xét từng vị trí dự tính sẽ bố trí nhân sự mới Trong đánh giá năng lực của nhân sự thường sử dụng các tiêu chuẩn:

- Đánh giá về tư chất cá nhân như tính niêm khiết, khả năng chịu đựng căng thẳng và khả năng đổi mới…

- Đánh giá về kỹ năng chuyên môn như tư duy kinh doanh Trình độ chuyên môn nghề nghiệp, khả năng tiếp thu kiến thức mới, khả năng ngoại ngữ

- Đánh giá về kỹ năng lãnh đạo và tổ chức như định hướng mục tiêu, khả năng quản trị nguồn nhân sự, lãnh đạo qua làm gương, vững vàng trong quyết định

- Đánh giá kỹ năng giao tiếp như khả năng biết lắng nghe, tinh thần cởi mở, tinh thần đồng đội…

Việc đánh giá này có thể được cấp trên tiến hành với sự tham khảo của khách hàng, đồng nghiệp hoặc tự đánh giá bản thân…

Cấp trên đánh giá, thì thường cấp trên đánh giá trực tiếp, nhiệm vụ của cấp trên là thâu tóm các dữ liệu từ mọi phía và phải khách quan trong đánh giá Cấp trên có nhiệm vụ làm rõ những mặt mạnh, tồn tại của cán bộ và nhân viên do mình quản lý nhằm tạo điều kiện giúp đỡ cấp dưới phát triển tốt hơn

Trong trường hợp cá nhân tự đánh giá, mỗi cá nhân sẽ có cơ hội nhìn lại bản thân của mình, cách thức này đánh giá này cho phép tạo bầu không khí cởi mở trong công việc và sẽ giúp cho nhân viên dẽ dàng thay đổi thái độ, tác phong làm việc cũng như cách ứng xử với đồng nghiệp vì nó dựa trên tính tự nguyện

c, So sánh giữa nhu cầu và khả năng đáp ứng về nhân sự

Phân tích GAP (chênh lệch) thực chất là cân đối giữa nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp và khả năng đáp ứng nhu cầu đó Trang dài hạn nó sẽ cho phép doanh nghiệp đưa ra các giải pháp tạo cán bộ nguồn Còn trong ngắn hạn nó cho phép đưa ra các quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, thay đổ công việc, thuyên chuyển công tác…Việc phân tích GAP được mô tả trong sơ đồ 2.3 dưới đây:

Hình 2.3 Sơ đồ GAP

Phân tích GAP có thể cho ba kết quả:

- Nhu cầu và khả năng cung ứng cân bằng

- Mức cầu vượt quá mức cung chỉ báo kết quả khả năng khan hiếm

- Mức cung vượt quá mức cầu chỉ báo khả năng dư thừa

So sánh này phản ánh về mặt số lượng, năng lực và chi phí Từ đó doanh nghiệp đề ra biện pháp điều chỉnh Ví dụ khi cầu vượt quá cung thì phải bổ sung nhân sự hoặc tìm cách tăng năng suất lao động Khi dư thừa lao động thì có thể giảm giờ làm hoặc giảm nhân công hoặc khuyến khích về hưu sớm…

d, Tiến hành các hoạt động bố trí và sử dụng nhân sự

Tiến hành bố trí và sử dụng nhân sự có thể được thực hiện theo 3 dạng: ngắn hạn, trung hạn, dài hạn

Trong ngắn hạn, hoạt động điều chỉnh về bố trí và sử dụng nhân sự nhằm mục tiêu đảm bảo độ thích ứng giữa nhu cầu của doanh nghiệp và người lao động Hoạt động điều chỉnh về bố trí và sử dụng nhân sự ngắn hạn nhằm tránh sự tác động của vấn đề thời vụ, một số biến động khủng hoảng kinh tế tài chính ngắn hạn… Nó thường giải quyết 3 vấn đề thường xảy ra: tính thời vụ trong kinh doanh, cao điểm của sản xuất, giảm sản lượng

Biến động về biên chế Các giải thuyết về thăng

Trong các lĩnh vực mà nhu cầu có tính thời vụ, phải có sự mềm dẻo và phải phản ứng nhanh theo biến đổi của nhu cầu Có thể có các giải pháp như: làm thêm giờ, sử dụng lao động tính thời vụ, hợp đồng có thời hạn, lao động tạm thời, thuê gia công, cử cán bộ di đào tạo, nghỉ phép… nghỉ việc tạm thời, giảm thời gian làm việc.

Về trung hạn, cần bám sát các thông tin về nhân sự hiện tại cũng như hướng phát triển của doanh nghiệp trong ngắn hạn Nhận định các khó khăn và thuận lợi

có thể có trong trung hạn sẽ góp phần tiến hành các giảp pháp bố trí và sử dụng nhân sự có hiệu quả

Tương tự sẽ có 3 tình huống xảy ra thiếu nhân sự, thừa nhân sự, nhân sự đủ đáp ứng yêu cầu Từ đó các giảp pháp bao gồm:

- Tăng cường sử dụng điều chuyển nội bộ

- Giảm sử dụng nguồn nội bộ với một số vị trí, nhất là với người lao động có học vấn thấp

- Sửa đổi lộ trình công danh và phát triển nhân sự

- Về hưu sớm…

Trong dài hạn, cần có kế hoạch phát triển nhân sự phù hợp với môi trường hoạt động của mình Cần tạo ra sự hài hoà giữa dự báo nhu cầu nhân sự và sự phát triển của nhân viên trong doanh nghiệp Điều này đặc biệt quan trọng vì nó

sẽ tạo ra bầu không khí khuyến khích phát triển

e, Kiểm soát nhân sự

Kiểm soát nhân sự nhằm nắm bắt tình hình bố trí và sử dụng nhân sự để từ đó

có các biện pháp và hoạt động can thiệp hợp lý kịp thời để phát huy được năng lực nhân sự Hoạt động kiểm soát cần phải được tiến hành khéo léo nhằm:

- Biết rõ năng lực của nhân sự

- Điều chuyển nhân sự sang vị trí mới phù hợp hơn

- Kiểm nghiệm các quyết định nhân sự đã phù hợp hay chưa

- Giúp đỡ nhân sự bố trí sử dụng và làm tốt công việc được giao

Để kiểm soát nhân sự có hiệu quả cần phải căn cứ vào nhiều nguồn thông tin

về nguồn nhân sự trên cở sở dân chủ tập trung, trong đó căn cứ vào thực tiễn công tác của nhân sự là rất quan trọng vì chỉ qua thực tiễn con người mới bộc lộ hết tài năng bản chất của mình

f, bố trí và sử dụng nhân sự theo nhóm

Nhóm là sự kết hợp giữa hai người trở lên nhằm thực hiện mục tiêu chung của

cả nhóm và thoả mãn nhu cầu của các thành viên Họ có cùng ngôn ngữ làm việc thông nhất, có sự phân công công việc và xác lập mối quan hệ tương quan giữa các thành viên trong nhóm trong sự quản lý điều hành chung để thực hiện mục tiêu chung của nhóm

• Xây dựng và phát triển nhóm làm việc hiệu quả

- Xây dựng mục tiêu và tầm nhìn của nhóm

- Lựa chọn các nhân viên có chuyên môn phù hợp với nhiệm vụ của nhóm và

có phẩm chất cá nhân phù hợp để có thể hỗ trợ cho nhau trong khi làm việc

- Trang bị những cơ sở vật chất cần thiết cho công việc của nhóm

- Phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm

- Xác lập các giá trị cơ bản và tôn chỉ hoạt động của nhóm nhằm xây dựng không khí làm việc tạo điều kiện phát triển cả năng lực thể chất và tinh thần

để có thể vượt qua những khó khăn

- Xác lập cơ chế giao tiếp và trao đổi thông tin trong và ngoài nhóm

- Xây dựng cơ chế khen thưởng và kỷ luật của nhóm

• Các ưu điểm của việc thiết lập công việc theo nhóm:

- Tăng sự phát triển các kỹ năng của cá nhân

- Giúp cho hiệu quả công việc đạt ở mức cao nhất cả ở số lượng và chất lượng

- Giảm thời gian chuyển giao

- Giảm tỷ lệ vắng mặt và nghỉ việc

- Động viên nhân sự làm việc thông qua môi trường làm việc theo nhóm

• Để tăng tính cộng hưởng cho nhóm ta có sơ đồ sau:

Hình 2.4 Sơ đồ cộng hưởng trong làm việc nhóm 2.4.1.3 Mối quan hệ giữa bố trí và sử dụng với tuyển dụng nhân sự, đào tạo, phát triển nhân sự và đãi ngộ nhân sự trong quản trị nhân sự

Đây là bốn nội dung cơ bản trong công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp, có mối quan hệ tác động qua lại, bổ sung và quy định lẫn nhau Tuyển dụng là tiền đề của bố trí sử dụng và đào tạo phát triển nhân sự Bố trí và sử dụng nhân sự sẽ tác động đến tuyển dụng, đào tạo và đãi ngộ…Quản tri nhân lực không còn là nhà quản trị nhân lực nếu thiếu một trong bốn nội dung đó Chính vì vậy, trong thực tiễn các nhà quản trị nhân lực phải thực hiện cả bốn nội dung của nhà quản trị nhân lực trong sự tương quan chặt chẽ giữa chúng với nhau Và do

đó công tác bố trí và sử dụng nhân sự chiếm một vị trí quan trọng trong công tác quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp

2.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác bố trí và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp thương mại

Hiện nay chúng ta đang sống trong một môi trường luôn thay đổi và thay đổi với tốc độ nhanh Các nhà quản lý phải đối mặt với một nhiệm vụ khó khăn đó là chuẩn bị sự thay đổi cho phù hợp Các yếu tố tác động mạnh mẽ tới công tác bố trí và sử dụng nhân sự bao gồm:

* Các yếu tố thuộc về môi trường xã hội và môi trường kinh tế: Việc gia tăng

dân số và cạn kiệt nguồn tài nguyên, ô nhiễm môi trường làm cho sự cạnh tranh giữa các vùng, các quốc gia, cá công ty thậm chí là các cá nhân với nhau ngày

càng gay gắt, khốc liệt hơn Sự tăng trưởng kinh tế và tốc độ lạm phát đều có ảnh hưởng đến thu nhập, đời sống và công ăn việc làm cho người lao động Do đó ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển nguồn nhân lực do đó tác động không nhỏ tới công tác bố trí và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp thương mại.

* Các yếu tố thuộc về môi trường công nghệ kỹ thuật, thông tin: Kỹ thuật hiện

đại và công nghệ sản xuất mới làm xuất hiện một số ngành nghề mới Đòi hỏi lao động phải được trang bị những kiến thức và kỹ năng mới Thêm vào đó nghề cũ mất đi để đào tạo, bồi dưỡng năng cao trình độ, sắp xếp bố trí lại Khoa học công nghệ hiện đại làm cho môi trường thông tin ngày càng phát triển và thông tin ngày càng trở thành nguồn lực mang tính chất sống còn đối với tổ chức Do đó con người cũng ngày càng hoàn thiện về nâng cao trình độ để có thể điều khiển được chúng

* Môi truờng chính trị: Các tổ chức kinh doanh sẽ ngày càng phát triển mạnh

mẽ hơn tới môi trường chính trị thông qua các sản phẩm dịch vụ hay việc làm so

họ tạo ra đối với xã hội Ngược lại môi trường ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự ổn định các cuộc sống kinh tế của công ty Vì vậy ảnh hưởng tới cuộc sống của nhân

sự trong doanh nghiệp

* Môi trường văn hoá, xã hội: Xã hội phân chia nhiều nhóm quyền lợi và các

nhóm này quan tâm đến những sản phẩm mang tính cộng đồng như nạn thất nghiệp nhiều hơn là một số sản phẩm kinh tế như lợi nhuận Thêm vào đó lối sống nhu cầu cách nhìn nhận về giá trị con người cũng thay đổi, những thay đổi này có ảnh hưởng đến cách tư duy và các cuộc sống về nguồn nhân lực trong đó

có công tác bố trí và sự dụng nhân sự

* Môi trường bên trong doanh nghiệp: Gồm các nhân tố như:

- Lịch sử hình thành, các giá trị triết lý

- Quy mô, cấu trúc của công ty

- Sứ mạng, mục tiêu, nhiệm vụ của tổ chức, các chính sách chiến lược

- Phong cách của ban lãnh đạo

- Đặc điểm của lực lượng lao động

Ngoài ra còn có các yếu tố khác như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và các quy định pháp lý của nhà nước…cũng ảnh hưởng rất lớn tới công tác bố trí và sử dụng nhân sự

CHƯƠNG 3

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN

LỰC TẠI CÔNG TY CP THÉP ĐÌNH VŨ 3.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1.1 Phương pháp thu thập số liệu

Mục đích: phương pháp này rất cần thiết để cho em có thể thu thập được các thông tin về công ty Các dữ liệu thứ cấp này là một kênh thông tin quan trọng,

nó cung cấp cho em 1 lượng thông tin tương đối lớn về công ty như: về cơ cấu tổ chức, đặc điểm sản xuất kinh doanh, đặc điểm cơ cấu tổ chức lao động, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2007 – 2009 thực trạng bố trí và sử dụng nhân sự của công ty trong thời gian qua

Cách thức thu thập: Các dữ liệu thứ cấp này đã được em thu thập ở website của công ty và các dữ liệu ở các bộ phận phòng tổ chức nhân sự, phòng kế toán tài chính, và các phòng ban khác của công ty

Từ các số liệu thu thập được, em đã tiến hành phân tích số liệu để nhằm thấy được thực trạng của vấn đề bố trí và sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần thép Đình Vũ Cụ thể là em đã sử dụng phương pháp thống kê, so sánh và phân tích bảng biểu về số lượng, chất lượng nhân sự, so sánh các số liệu năm nay với các

số liệu năm trước Sử dụng phương pháp chon mẫu nhằm chọn ra các số liệu trong báo cáo kinh tế của công ty cần thiết cho việc phân tích thực trạng công tác

bố trí và sử dụng nhân lực của công ty

3.1.2 Phương pháp phân tích, xử lý dữ liệu thứ cấp và sơ cấp

3.1.2.1 Phương pháp phát phiếu điều tra

Số lượng phiếu phát ra là 10 phiếu, thu lại 10 phiếu

Đối tượng: Phiếu điều tra được phát cho ban quản trị, các cán bộ công nhân viên trong công ty để nhằm thấy được thực trạng bố trí và sử dụng nhân sự của công

ty cổ phần thép Đình Vũ trong thời gian qua Phương pháp này được thực hiện qua các bước sau:

- Bước thứ nhất, soạn thảo và đánh giá phiếu điều tra

- Bước thứ hai, phát phiếu điều tra cho các đối tượng nghiên cứu

- Bước thứ ba, thu htập phiếu điều tra và tiến hành xử lý, phân tích

Mục đich của cuộc nghiên cứu này, phiếu điều tra được thiết kế nhằm thu thập được những thong tin có thể đánh giá tình hình bố trí bvà sử dụng nhân lực cảu công ty về nguyên tắc bố trí và sử dụng nhân lực, quy trình bố trí và sử dụng nhân sự và một số nội dung khác liên quan tới công tác bố trí và sử dụng nhân lực của công ty.

Từ việc tổng hợp, đánh giá em sẽ thu thập được các thông tin tiến hành phân tích để rút ra những kết luận về tình hình bố trí và sử dụng nhân lực tại công ty và một số thông tin co liên quan

3.1.2.2 Phương pháp phỏng vấn: Bao gồm 10 câu hỏi

Đối tượng được phỏng vấn ở đây chủ yếu là giám đốc, trưởng phòng tổ chức nhân sự, và một số cán bộ công nhân viên văn phòng

Những câu hởi tập trung xoay quanh vấn đề công tác bố trí và sử dụng nhân lực, tình hình biến động nhân lực về số lượng, chất lượng nhân lực, và hiệu quả của công tác bố trí và sử dụng nhân lực của công ty trong thời gian qua

Ngoài các phương pháp em đã nêu ở trên, trong bài luận văn của mình em đã

sử dụng các phương pháp khác nhau như: phương pháp thống kê, phương pháp

so sánh, phân tích số liệu để tổng hợp, khái quát và làm roc thực trạng và sử dụng nhân sự của công ty trong giai đoạn 2007 – 2009

3.2 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN

TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN CÔNG TÁC BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP THÉP ĐÌNH VŨ

3.2.1 Giới thiệu chung về công ty

3.2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty cổ phần thép Đình Vũ được thành lập vào thời điểm nước ta đang đẩy mạnh công cuộc Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước nhằm xây dựng một nền kinh tế phát triển, có mối quan hệ chặt chẽ với các nước trong khu vực

và trên thế giới

Công ty cổ phần thép Đình Vũ được thành lập theo đăng ký số 0203000379

do sở kế hoạch và đầu tư cấp lần đầu ngày 04/03/2003, và cấp lần tám ngày 02/11/2009 được phép đầu tư dự án sản xuất phôi thép theo giấy phép đầu tư số 01/CNĐT - KCN – HP, ngày 28/03/2003 của ban quản lý các khu chế xuất và Công nghiệp Hải Phòng

Tên công ty viết bằng tiếng việt: CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP ĐÌNH VŨ

Tên viết bằng tiếng nước ngoài: DINH VU STEEL STOCK COMPANY

Trụ sở chính: Lô C1 Khu kinh tế Đình Vũ, Đông hải, Hải An, Hải PhòngĐiện thoại: 0313.769.038

Website: thepdinhvu@vnn.vn

Loại hình doanh nghiệp : Công ty Cổ Phần

Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp : Sản xuất kết cấu thép, gia công

cơ khí, luyện cán thép Sản xuất gang, thép, đúc kim loại

Thị trường chủ yếu : Việt Nam, Trung Quốc

Các nhà máy của công ty cổ phần thép đình vũ được xây dựng trên diện tích 14,4

ha tại khu công nghiệp Đình Vũ - Hải Phòng

3.2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty

* Chức năng:

- Luyện cán thép gia công cơ khí, sản xuất kết cấu thép

- Kinh doanh sản phẩm kim khí vật liệu phục vụ sản xuất nghành thép, vật tư thiết bị phụ tùng, diện máy khí công nghiệp

- Dịch vụ xuất nhập khẩu hàng hoá (vận tải, bốc xếp hàng hoá)

- Khai thác chế biến khoáng sản, sản xuất sắt thép gang đúc kim loại

- Lắp dặt sửa chữa cho thuê máy móc công nghiệp, thiết bị công nghiệp và thiết bị văn phòng

* Nhiệm vụ:

- Tìm ra các giải pháp quản lý, chỉ đạo hướng dẫn công nghệ, nâng cao chất lượng sản xuất phôi thép gia công cơ khí, và tường bước củng cố uy tìn và khẳng đinh vị thế trrên thị trường trong nước và quốc tế

- Chủ động quan hệ, giao dịch tìm kiếm ra các nguồn hàng và các nhu cầu cảu khách hàng về sản phẩm trên thị trường

- Tiếp tục mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp trong nước và ngoài nước để khôg ngừng mở rộng và củng cố hoạt động trong lĩnh vực sản xuất phôi thép và gia công cơ khí

3.2.1.3 Loại hình doanh nghiệp và ngành nghề kinh doanh

- Loại hình doanh nghiệp theo luật quy định: Công ty cổ phần

- Lĩnh vực đăng ký kinh doanh: Luyện cán thép, gia công cơ khí, sản xuất kết cấu thép Kinh doanh kim khí, nhiên, nguyên, vật liệu phục vụ sản xuất cho ngành thép, vật tư, thiết bị, phụ tùng, diện máy, điện lạnh Khí công nghiệp Dịch

vụ xuất nhập khẩu hàng hoá

3.2.2 Đặc điểm tổ chức cơ cấu kinh doanh của công ty

Công ty cổ phần thép Đình Vũ là một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài Được đứng dưới tên công ty cổ phần do các cổ đông góp vốn lại và đây là một tổ chức kinh tế có đầy đủ tư cách pháp nhân, hoạt động theo chế độ kinh doanh độc lập Mô hình tổ chức của công ty như sau:

………

3.2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm, từ năm 2007-2009

Hoạt động kinh doanh của công ty CP thép Đình Vũ được thể hiện qua bảng

Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 So sánh 2008/2007 So sánh 2009/2008

Chênh lệch Tỷ lệ

(%) Chênh lệch

Tỷ lệ (%) Tổng

doanh thu 1.467.783.000 1.381.943.744 1.642.840.505 -94.839.256 -0.06 260.896.761 0.19Giá vốn

hàng bán 1.421.346.869 1.314.529.673 1.577.317.492 -106.817.196 -0.08 262.787.819 0.2Chi phí

K.Doanh 50.344.824 57.495.776 57.361.678 7.150.952 0.14 -134.098 -0.002Lợi