Marketing lý thuyết về tung sản phẩm mới

NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNHKHÁI NIỆM SẢN PHẨM MỚI CƠ HỘI, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN SP MỚI QUY TRÌNH TUNG SẢN PHẨM MỚI 4 1 2 3 VnEcon.vn Forum... MỤC TIÊU • Đáp ứng nhu cầu mới của thị trường

Trang 2

NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH

KHÁI NIỆM SẢN PHẨM MỚI

CƠ HỘI, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN SP MỚI

QUY TRÌNH TUNG SẢN PHẨM MỚI

4

1

2 3

VnEcon.vn Forum

Trang 3

I KHÁI NIỆM SẢN PHẨM MỚI

1 SẢN PHẨM LÀ GÌ

Một vài cách nhìn về sản phẩm:

• Sản phẩm là thứ có chứa một lượng thỏa mãn tiềm năng

nào đó mà chúng ta chưa bao giờ nhận ra thế nào là đủ.

• Sản phẩm là một tập hợp các lợi ích mà người tiêu dùng

đang tìm kiếm.

• Sản phẩm là một tập hợp các vật hữu hình và vô hình

được lắp ráp thành các hình thức có thể nhận thấy được.

MBA trong tầm tay - Chủ đề Marketing

Charles D Schewe & Alexander Hiam – NXB Trẻ 332 – 334

VnEcon.vn Forum

Trang 4

1 SẢN PHẨM LÀ GÌ

3 định nghĩa được xếp lồng vào nhau về sản phẩm:

VnEcon.vn Forum

Trang 5

2 SẢN PHẨM MỚI LÀ GÌ?

Theo quan điểm của quản trị, sản phẩm mới là bất cứ cái gì mà một công ty tin là một sản phẩm mới

sản phẩm mới hoàn toàn

sản phẩm được cải tiến từ những sản phẩm khác.

VnEcon.vn Forum

Trang 6

2 SẢN PHẨM MỚI LÀ GÌ

6 Chủng loại sản phẩm mới theo quan điểm của Alen & Hamilton

• Những sản phẩm mới đối với thế giới

• Những dòng sản phẩm mới

• Thêm vào những dòng sản phẩm đang tồn tại

• Cải tiến thêm hoặc điều chỉnh sản phẩm đang tồn tại

• Tái định vị

• Giảm giá thành

Charles D Schewe & Alexander Hiam – NXB Trẻ 342 – 344

VnEcon.vn Forum

Trang 7

II CƠ HỘI, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

1 CÁC HÌNH THỨC TUNG SẢN PHẨM MỚI.

• Tự nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

• Mua lại công ty khác, mua nhãn hiệu sản phẩm của công ty

khác.

• Hợp tác phát triển sản phẩm mới

VnEcon.vn Forum

Trang 8

2 MỤC TIÊU

• Đáp ứng nhu cầu mới của thị trường, phát triển,

mở rộng thị trường Làm mới thị trường.

• Củng cố vị thế thương hiệu trên thị trường và

trong tâm trí người tiêu dùng

• Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu

dùng

• Tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty

VnEcon.vn Forum

Trang 9

3 CƠ HỘI PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI

Phát hiện cơ hội dựa vào:

• Thỏa mãn nhu cầu không được đáp ứng

• Điểm khác biệt so với các đối thủ

• Dung lượng thị trường đủ lớn cho sản phẩm mới

• Xu hướng ngành

Đánh giá cơ hội thị trường:

• Ưu thế của công ty

• Khả năng marketing

• Mục tiêu, tiềm năng của công ty

MARKETING CĂN BẢN- Philip Kotler

Trang 37-39

VnEcon.vn Forum

Trang 10

III QUY TRÌNH TUNG SẢN PHẨM MỚI

1 ĐƯA RA Ý TƯỞNG

Mục đích: tìm kiếm có hệ thống những ý tưởng sản phẩm mới.

Nguồn cung cấp ý tưởng:

• Khách hàng

• Nội bộ công ty

• Đối thủ cạnh tranh

• Các đại diện bán hàng và những người trung gian

• Ban lãnh đạo tối cao

Phương pháp hình thành ý tưởng:

• Liệt kê thuộc tính của sản phẩm

• Xem xét sự vật trong những quan hệ gắn bó với nhau

• Phân tích hình thái học, cấu trúc của sản phẩm

• Phát hiện nhu cầu, vấn đề

• Động não

VnEcon.vn Forum

Trang 11

2 SÀN LỌC Ý TƯỞNG, HÌNH THÀNH Ý NIỆM SẢN PHẨM

a Sàn lọc ý tưởng

Mục đích: chọn ra vài ý tưởng hấp dẫn và khả thi.

Đánh giá ý tưởng: dựa trên thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh

tranh, qui mô của thị trường, giá bán sản phẩm, thời gian và chi phí phát triển, chi phí sản xuất và tỉ suất lợi nhuận…

Trình tự đánh giá: trình bày ý tưởng  xem xét từng ý tưởng, đối

chiếu với các tiêu chuẩn , có phù hợp với mục tiêu và nguồn lực của công ty.

Từ các ý tưởng đã hình thành, ta phát triển thành ý niệm sản phẩm

VnEcon.vn Forum

Trang 12

2 SÀN LỌC Ý TƯỞNG, HÌNH THÀNH Ý NIỆM SẢN PHẨM

b Hình thành ý niệm sản phẩm

Định nghĩa: Ý niệm sản phẩm (product concept): là sự đúc kết từ nhiều

ý tưởng ban đầu về sản phẩm nhằm giải thích sản phẩm bằng ngôn ngữ để các bên liên quan hiểu được.

Vai trò của ý niệm sản phẩm:

• Cầu nối giữa công ty và thị trường

• Cầu nối giữa Marketing và R&D trong việc tạo công thức sản phẩm

• Tiền đề để phát triển một thương hiệu (nhãn hiệu) thành công.

VnEcon.vn Forum

Trang 13

Trang 14

• Đâu là sự khác biệt, sản phẩm cần cải tiến những gì?

• Bạn quan tâm điều gì khi mua sản phẩm?

• Bạn sẽ mua sản phẩm này hay không

 Công ty sẽ dự đoán và ước tính tính khả thi của sản phẩm mới.

VnEcon.vn Forum

Trang 15

5 ĐẶT TÊN SẢN PHẨM

 Sự cần thiết của việc đặt tên sản phẩm:

Tuy một cái tên chỉ được coi là một phần nhỏ của toàn bộ quá trình nhưng một công ty sẽ mất hướng đi nếu họ không có chiến thuật đặt tên một cách chuyên nghiệp.

 Cách đặt tên chia thành 5 nhóm:

• Đặt tên mô tả (Descriptive names) vd: Bank of America, News

Corp…

• Tên gia đình (Family names) vd: Ford, Boeing…

• Tên gợi mở (image names) vd: Apple, Yahoo, Google…

• Tên ghép (Coined names) vd: Micro + software = Microsoft

• Tên viết tắt (Initial names) vd: International Business Machine –

IBM.

VnEcon.vn Forum

Trang 16

Một số ví dụ về việc đặt tên sản phẩm:

Google - BackRub (tên gọi cũ)

Pepsi - Cola-Brad’s Drink (tên gọi cũ)

Sony - Tokyo Tshishin Kogyo K K (tên gọi cũ).

VnEcon.vn Forum

Trang 17

6 PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

“Ở giai đoạn này, ý tưởng sản phẩm mới được thể hiện dưới dạng cụ thể, hữu hình Các kỹ sư sản xuất, các chuyên gia nghiên cứu và phát triển tạo nên mô hình sản phẩm; chuyên gia marketing phát triển tên thương hiệu phù hợp với ý tưởng, bao bì được thiết kế; và các yếu tố chính của tổ hợp marketing được ráp vào với nhau Chiến lược định

vị cũng được xem xét.”

Charles D Schewe & Alexander Hiam – NXB Trẻ 352

VnEcon.vn Forum

Trang 18

7 THỬ NGHIỆM MARKETING TRÊN THỊ TRƯỜNG

VnEcon.vn Forum

Trang 19

a Thị trường thử nghiệm chuẩn (Standard test maket)

Công ty tìm các địa điểm thử nghiệm tiêu biểu, tiến hành tiếp thị đầy đủ, và kiểm toán, đo lường để phán đoán về thành tích sản phẩm.

Trang 20

b Thị trường thử nghiệm có kiểm soát (Controlled test market)

Công ty ấn định số lượng cửa hàng và khu vực đại lý mà mình cần Phân phối sản phẩm đến các cửa hiệu và kiểm soát việc bán sản phẩm.

Trang 21

c Thị trường thử nghiệm mô phỏng (Simulated test market)

- Thực hiện trưng bày trước một số khách hàng mẫu các quảng của nhiều sản phẩm trong đó có sản phẩm đang được thử nghiệm.

- Ghi nhận số lượng người mua sản phẩm mới.

- Khảo sát người tiêu dùng về sản phẩm mới.

Đặc điểm:

• Không tốn kém chi phí, thời gian

• Tránh được sự dò xét của đối thủ

• Kết quả ko chính xác và đáng tin cậy

Những nguyên lý tiếp thị

Philip Kotler & Gary Armstrong – NXB Thống kê 586 - 591

VnEcon.vn Forum

Trang 22

8 THƯƠNG MẠI HÓA SẢN PHẨM – ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐẠI TRÀ

Đây là giai đoạn mà sự tham gia của bộ phận marketing là nhiều nhất, đặc biệt là những sản phẩm mang tính đột phá.

Công ty cần quyết định:

• Thời điểm

• Địa điểm tung sản phẩm mới

Ví dụ, một hệ thống nhà hàng thức ăn nhanh có thể giới thiệu một

món ăn mới ở các cửa hàng thuộc khu vực Dallas trong vòng ba tháng trước khi chính thức đưa món ăn này vào danh sách món ăn

mà nhà hàng cung cấp trong toàn hệ thống

Quản lý dự án lớn và nhỏ

First News và NXB Tổng hợp TPHCM

VnEcon.vn Forum

Trang 23

9 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG

a Quảng cáo:

Quảng cáo là những hình thức truyền thông không trực tiếp Các loại hình quảng cáo: Quảng cáo thông tin, QC thuyết phục, QC nhắc nhở Quyết định về xây dựng ngân sách, thông tin quảng cáo, phương tiện

truyền tin, các phương tiện kích thích tiêu thụ.

.Là hình thức có hiệu quả lớn nhất xét theo góc độ biết về sản phẩm,

kích thích tiêu thụ.

Marketing Căn Bản (Marketing Essentials)

Philip Kotler – 374 – 394

VnEcon.vn Forum

Trang 24

• Các yêu tố ảnh hường đến marketing: Tự phục vụ trong thương nghiệp,

tăng mức giàu sang của người tiêu dùng, hình ảnh của công ty và hình ảnh của nhãn hiệu, khả năng cải tiến.

Philip Kotler – 220

VnEcon.vn Forum

Trang 25

c Sự kiện tung hàng

• Quyêt định chào bán hàng khi nào, ở đâu, cho ai và như thế nào?

• Bắt đầu khi phổ biến hàng hóa và đưa nó ra bán

Đặc điểm:

 Công ty chịu lỗ hoặc lãi rất ít

 Phải chi nhiều cho tổ chức phân phối và kích thích tiêu thụ.

VnEcon.vn Forum

Trang 26

d Phát triển kế hoạch truyền thông

Người phát tin trong lĩnh vực Marketing cần:

• Phát hiện khách hàng mục tiêu.

• Xác định phản ứng đáp lại mong muốn.

• Soạn thảo thông tin có hiệu quả,

• Lựa chọn phương tiện truyền tin: trực tiếp hay gián tiếp

• Lựa chọn những tính chất đặc trưng cho nguồn thông tin.

• Thống kê dòng thông tin liên hệ ngược.

VnEcon.vn Forum

Trang 27

CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN

ĐÃ LẮNG NGHE

DANH SÁCH NHÓM NGUYỄN VIỆT ANH K094071350

NGUYỄN LÊ ĐỊNH K094071371

PHẠM THANH HOÀNG K094071383

THÁI THỊ TRÚC LY K094071406

ĐỖ THỊ HOÀI PHƯƠNG K094071431

PHẠM THỊ PHƯƠNG THẢO

K094071448 NGUYỀN QUANG THẮNG K094071451

PHẠM TIẾN VINH K094071475

VnEcon.vn Forum

Định dạng
Số trang	27
Dung lượng	2,19 MB