Bản báo cáo này được hoàn thành với sự giúp đỡ chỉ bảo tận tình của giảng viên Th.s Hàn Minh Phương, cùng các phòng ban tại Công ty Cổ phần Truyền thông đa phương tiện Tân Quang.. GIỚI T
Trang 1LỜI CÁM ƠN
Thực tập tốt nghiệp là một công việc quan trọng trong quá trình học tập, nó giúp cho sinh viên có cơ hội được tiếp xúc với các vấn đề thực tế bên ngoài so với lý thuyết
đã học Vì vậy với những kiến thức đã học, em muốn vận dụng kiến thức đó để tiến hành phân tích, đánh giá các lĩnh vực hoạt động thực tiễn cơ bản của doanh nghiệp và củng cố lại những kiến thức đã học, rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết và thực hành
Do đó để thuận lợi hơn cho công việc thực tập và làm báo cáo tốt nghiệp của
mình, em đã lựa chọn cho mình cơ sở thực tập là Công ty Cổ phần Truyền thông đa phương tiện Tân Quang Tại đây em được sự giúp đỡ của ban Giám đốc công ty, chú Trần Thịnh Phong (Phó Giám Đốc), các phòng ban chức năng và các đồng nghiệp
nên khả năng thu thập các số liệu của em thuận lợi, giúp cho công việc phân tích, đánh giá các hoạt động thu thập xử lý thông tin, thực trạng xây dựng và sử dụng hệ thống thông tin được thực hiện một cách thuận lợi và nhanh chóng Do vậy đã giúp em hoàn thành tốt quá trình thực tập và hoàn thiện báo cáo tổng hợp của mình
Bản báo cáo này được hoàn thành với sự giúp đỡ chỉ bảo tận tình của giảng viên
Th.s Hàn Minh Phương, cùng các phòng ban tại Công ty Cổ phần Truyền thông đa phương tiện Tân Quang Em xin chân thành cám ơn vì những giúp đỡ quý báu đó để
em hoàn thành bản báo cáo này
Trong quá trình thực tập và viết báo cáo tổng hợp mặc dù đã có cố gắng nhưng
do thời gian và trình độ còn hạn chế nên bản báo cáo không tránh khỏi nhiều sai xót
Em rất mong các thầy, cô và các bạn đóng góp ý kiến để bổ sung cho báo cáo được hoàn thiện hơn
SVTH: Lê Thị Thảo Lớp: K46S1 i
Trang 2MỤC LỤC
LỜI CÁM ƠN i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii
I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN TÂN QUANG 1
1.1 Thông tin chung về công ty 1
1.1.1 Thông tin cơ bản 1
1.1.2 Cơ cấu tổ chức 2
1.1.3 Nhân sự 3
1.1.4 Cơ sở vật chất, tài chính của công ty 4
1.1.5 Định hướng, phát triển của công ty trong thời gian tới 4
1.2 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT và TMĐT của Công ty Cổ phần Truyền thông đa phương tiện Tân Quang 5
1.2.1 Trang thiết bị phần cứng 5
1.2.2 Các phần mềm ứng dụng 5
1.2.3 Website của công ty 5
PHẦN II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN, HTTT, QUẢN TRỊ HTTT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN TÂN QUANG 7
2.1.1 Quá trình thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền nhận thông tin trong công ty 7
2.1.2 Tình hình đảm bảo an toàn thông tin của công ty 8
2.1.3 Các thành phần của HTTT trong công ty 8
2.1.4 Mức độ ứng dụng các mô hình HTTT trong công ty 9
2.1.5 Tác dụng của việc ứng dụng HTTT trong công ty 10
2.1.6 Mức độ ứng dụng TMĐT của công ty 10
2.2 Đánh giá tình hình ứng dụng CNTT, HTTT và TMĐT trong hoạt động kinh doanh của công ty 11
2.3 Đề xuất vấn đề làm khóa luận tốt nghiệp 12
Trang 3DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
SVTH: Lê Thị Thảo Lớp: K46S1 iii
Trang 4I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN TÂN QUANG
1.1 Thông tin chung về công ty
1.1.1 Thông tin cơ bản
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
TÂN QUANG
Tên tiếng Anh: Tan Quang Multimedia Communication JSC
Tên viết tắt: TAN QUANG MEDIA JSC
Trụ sở chính: Phòng 1901, tầng 19 tòa nhà HH2 đường Lê Văn Lương kéo dài
-Thanh Xuân - Hà Nội Tel 04.37151566
VP HCM: Phòng 502, lầu 5 tòa nhà số 9 Phan Kế Bính - Quận 1 - Thành phố
Hồ Chí Minh
Website: www.tanquang.vn
Email: info@tanquang.
Loại hình công ty: Công ty cổ phần.
Mã số thuế: 0101855636
SĐKD: 0001855636
Vốn điều lệ: 1800 000 000
Ngành nghề kinh doanh chính:
Công ty Cổ phần truyền thông đa phương tiện Tân Quang là công ty chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ điện ảnh và truyền hình
Đặc biệt công ty còn là một trong những công ty hàng đầu phân phối các thiết
bị dựng phim tại Việt Nam
Quá trình phát triển:
Được thành lập ngày 26/03/2006 qua thời gian hoạt động nhiều năm với kinh nghiệm được đúc kết và mọi cố gắng của Tân Quang đã mang đến cho khách hàng sự hài lòng và được nhìn nhận,ủng hộ, đánh giá một cách xứng đáng Công ty đã tham gia
và thực hiện thành công việc tư vấn, cung cấp, lắp đặt các thiết bị cũng như đào tạo, chuyển giao công nghệ cho nhiều đối tác từ các Bộ, các ban ngành của nhà nước, các đài phát thanh truyền hình, hãng phim và các doanh nghiệp
Trang 5Với đội ngũ cán bộ kỹ thuật có trình độ cao được đào tạo trong nước và ngoài nước, với bề dày kinh nghiệm phấn phối các sản phẩm công nghệ Công ty Tân Quang
đã được chọn là nhà phân phối và là đối tác quan trọng của nhiều hãng hàng đầu thế giới như: Blackmagic Design, Creative, E-MU, Hauppauge, Audioengine, Glass Valley, Avid, Apace Systems, Tely Labs, Lacie…
Các chức năng chính:
Cung cấp các thiết bị tin học, viễn thông, thiết bị giải trí kỹ thuật số
- Kinh doanh xuất nhập khẩu thiết bị chuyên dụng ngành phát thanh điện ảnh,
truyền hình
- Tư vấn thiết kế, chuyển giao công nghệ, dịch vụ kỹ thuật, lắp đặt bảo hành các
thiết bị tin học,công nghệ truyền hình
- Cung cấp các phần mềm tin học, phần mềm Audio Video 3D
- Sản xuất phim truyền hình, phim quảng cáo Dịch vụ dựng phim, quay phim
- Cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo trì trong lĩnh vực tin học, truyền hình.
- Dịch vụ thiết kế lắp đặt mạng LAN,WAN, Wireless, Camera quan sát, Hội nghị
truyền hình
1.1.2 Cơ cấu tổ chức
Các phòng ban thuộc công ty:
- Phòng Hành chính - Tổ chức: Phục vụ, tham mưu cho Ban Giám đốc trong
công tác hành chính, quản trị, đảm bảo điều kiện làm việc và phương tiện phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty
- Phòng Tài chính kế toán: Là bộ phận quản lý tài chính, thực hiện chế độ hạch
toán kinh tế, hạch toán giá thành sản phẩm, giám sát việc chấp hành kỷ luật tài chính, nghiên cứu sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn
- Phòng Kinh doanh xuất nhập khẩu: Định hướng chiến lược hoạt động kinh
doanh xuất nhập khẩu của công ty, tổ chức và quản lý công tác thị trường, tìm thị trường xuất nhập khẩu cho công ty
- Phòng Kỹ thuật - Bảo hành: Thực hiện nhiệm vụ quản lý kỹ thuật, quản lý
chất lượng hàng hóa, lập kế hoạch sửa chữa và bảo dưỡng, đưa ra các kế hoạch phân phối hàng hóa.Chịu trách nhiệm giải đáp các thắc mắc của khách hàng Giải quyết các vấn đề sau khi bán hàng
2
Trang 6Giám đốc
Phó Giám đốc Tài
chính
Phó Giám đốc Kinh
doanh
Phòng
Hành
chính -
Tổ chức
Phòng Tài chính
kế toán
Phòng Kinh doanh xuất nhập khẩu
Phòng
Dự án
Phòng
Kỹ thuật - Bảo hành
- Phòng Dự án: Lập các dự án kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty Thực hiện
công tác cung ứng, quản lý hàng hóa Lập kế hoạch theo dõi và điều chỉnh hàng hóa
Sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty:
Các tổ chức thuộc công ty:
- Trụ sở công ty Tân Quang tại địa chỉ: Phòng 1901,tầng 19 tòa nhà HH2 đường
Lê Văn Lương kéo dài - Thanh Xuân – Hà Nội
- Văn phòng đại diện của công ty Tân Quang tại thành phố Hồ Chí Minh:
Phòng 502, lầu 5 tòa nhà số 9 Phan Kế Bính - Quận 1
1.1.3 Nhân sự
- Công ty cổ phần truyền thông đa phương tiện Tân Quang có đội ngũ cán bộ
trẻ tuổi và nhiệt tình, đặc biệt có 95% nhân lực có trình độ đại học Tổng số nhân viên
22 Tỉ lệ nam/nữ là 54,54%/45,46% Độ tuổi bình quân của công ty là 27
- Ngoài ra Tân Quang còn có nhiều cộng tác viên và các chuyên gia đầu ngành
về các lĩnh vực liên quan đến các bộ phận chức năng của công ty như: Tư vấn, công nghệ, khoa học, kỹ thuật
Trang 71.1.4 Cơ sở vật chất, tài chính của công ty
Về cơ sở vật chất :
- Công ty Cổ phần Truyền thông đa phương tiện Tân Quang có trụ sở chính tại
Hà Nội và văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh
- Các phòng chức năng trong Công ty có văn phòng riêng nhằm mục đích
chuyên biệt hóa trong công việc Tất cả các nhân viên trong phòng đều được trang bị máy tính đã được kết nối với mạng nội bộ và mạng internet Mỗi phòng có 2 máy in,1 máy phô tô và 1 máy fax
- Kho hàng rộng rãi, thuận tiện cho lưu giữ và bảo quản hàng hóa của công ty Tài chính của công ty:
Qua 8 năm hoạt động, tình hình tài chính của Tân Quang luôn được cơ quan Nhà nước và các cổ đông đánh giá là lành mạnh, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước Hàng năm, báo cáo tài chính của công ty đều được kiểm toán bởi công ty kiểm toán độc lập hoặc Cơ quan thuế sở tại Đối với các đối tác và nhà cung cấp, Tân Quang luôn khẳng định là công ty giữ chữ tín bằng khả năng thanh toán đầy
đủ và đúng hạn
Tình hình tài chính của Công ty
Bảng 1: Tình hình doanh thu từ 2011 – 2013 của Công ty
Đơn vị tính: triệu đồng
(Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty)
Từ các số liệu bảng trên ta thấy tình hình doanh thu và lợi nhuận của Công ty có
xu hướng tăng đều qua các năm
1.1.5 Định hướng, phát triển của công ty trong thời gian tới
Sau 8 năm hình thành và phát triển, Tân Quang được đánh giá là một trong những đơn vị tiên phong ở Việt Nam trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm trong lĩnh vực công nghệ thông tin,công nghệ điện ảnh và truyền hình đặc biệt phân phối các thiết bị dựng phim tại Việt Nam
4
Trang 8Đến năm 2020, mục tiêu của Tân Quang là quyết tâm trở thành doanh nghiệp hàng đầu về nội dung đa phương tiện với khoảng trên 30 triệu khách hàng Không chỉ đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghiệp nội dung số ở Việt Nam, qua đó đã góp phần không nhỏ thực hiện hóa đề án của Chính phủ “ Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về công nghệ thông tin và truyền thông vào năm 2020”
1.2 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT và TMĐT của Công ty Cổ phần Truyền thông đa phương tiện Tân Quang.
1.2.1 Trang thiết bị phần cứng
Công ty có 1 máy chủ được đặt tại trụ sở chính Mỗi phòng ban được trang bị số máy tính ứng với số nhân viên Tổng số máy tính là 36 bao gồm:
+25 máy tính để bàn nhãn hiệu Samsung Syncmaster743NX Thông số: intel (R) pentium (R) dual CPU- T3400@2,16GHZ- 0,99 of RAM
+ 11 máy tính xách tay của các nhãn hiệu Dell, Toshiba, Samsung Thông số: Pentium, dual-core CPU, 2GB of RAM
Số máy in: 10 máy; số máy fax: 8 máy
Tất cả các máy đều được kết nối trực tiếp vào mạng nội bộ và internet thông qua các cổng mạng đã lắp đặt sẵn
Các hệ điều hành sử dụng cho máy tính: Windows xp,Window 7,Window 8
1.2.2 Các phần mềm ứng dụng
Về phần mềm ứng dụng, công ty sử dụng các phần mềm văn phòng MS Office (soạn thảo văn bản, bảng tính và thư điện tử) trên hệ điều hành Windows, phần mềm
kế toán Misa, phần mềm quản lý bán hàng mRIC
Về chính sách bảo mật, công ty luôn chú trọng các chương trình phần mềm có chức năng bảo mật nghiêm ngặt, phân quyền người sử dụng, chương trình tự động cho chép lưu dữ liệu của mỗi phiên làm việc để đề phòng sự cố làm mất dữ liệu Chương trình phòng chống bảo vệ cho mạng: FireWall, BKAV Pro có bản quyền
1.2.3 Website của công ty
- Tên website của Công ty: http://www.tanquang.vn Tên miền: com.vn
- Các tính năng: website Công ty ra đời vào năm 2008, website có giao diện thân thiện, đơn giản cho khách hàng dễ truy cập nhưng cũng tích hợp rất nhiều tính năng:
+ Là diễn đàn để các đối tác khách hàng, những người quan tâm có thể đóng góp ý kiến, trao đổi thông tin
Trang 9+ Giới thiệu, quảng bá về hình ảnh của Công ty qua các mục thông tin: trang chủ, tin tức, giới thiệu, đối tác, tin tức và liên hệ
+ Giới thiệu các sản phẩm: sản phẩm của công ty đều do các hãng hàng đầu thế giới trong lĩnh vực công nghệ thông tin,công nghệ điện ảnh và truyền hình
+ Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Công ty qua website hoặc email
6
Trang 10PHẦN II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN, HTTT, QUẢN TRỊ HTTT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA
PHƯƠNG TIỆN TÂN QUANG
2.1 Một số vấn đề về thông tin và hệ thống thông tin.
2.1.1 Quá trình thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền nhận thông tin trong công ty
Thông tin mà công ty thu thập bao gồm:
- Thông tin về thị trường: tình hình kinh tế, tài chính và thị trường vào thời điểm hiện tại có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, các chính sách thương mại, các xu hướng và thị hiếu, tập quán tiêu dùng, các phương tiện và hoạt động xúc tiến thương mại (các sự kiện, hội chợ triển lãm ), hệ thống nhập khẩu và phân phối
- Thông tin về sản phẩm/dịch vụ: thống kê về thương mại, sản xuất và tiêu thụ sản phẩm trên thế giới, dự báo nhu cầu thị trường trong ngắn, trung và dài hạn, giá cả trên thị trường và các phương thức kinh doanh
- Thông tin về đối tác, cơ hội kinh doanh: thông tin về nhà nhập khẩu, nhà cung ứng, thông tin về nhà bán buôn, bán lẻ, thông tin hỏi hàng, chào hàng
- Thông tin về các điều kiện tiếp cận thị trường: thuế quan và các hàng rào phi quan thuế (hạn ngạch ), các quy định về xuất nhập khẩu, các quy định về tiêu chuẩn
kỹ thuật, nhãn mác, các quy định về sở hữu trí tuệ
- Thông tin về kỹ thuật kinh doanh & xúc tiến thương mại: thông tin về kỹ thuật, nghiệp vụ kinh nghiệm trong kinh doanh, thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại
- Thông tin về những điều kiện thương mại quốc tế: thông tin về các hiệp định thương mại song phương và đa phương, các khối kinh tế, các tổ chức quốc tế, các quan
hệ chính trị, thương mại quốc tế
- Thông tin về các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh: vận tải, ngân hàng, tín dụng
Các nguồn thông tin chính
- Nguồn thông tin bên ngoài: các bộ ngành, cơ quan chính phủ , các tổ chức hỗ trợ kinh doanh, các hiệp hội ngành hàng, các tổ chức, dịch vụ liên quan tới kinh doanh xuất nhập khẩu như ngân hàng, hàng vận tải, các sự kiện xúc tiến thương mại như hội chợ triển lãm, khảo sát thị trường, giao dịch kinh doanh, các bạn hàng, đối tác, các phương tiện thông tin đại chúng như: sách, báo, tạp chí, đài truyền hình, truyền thanh, Internet……
Trang 11- Nguồn thông tin bên trong: thông tin từ sổ sách, báo cáo kinh doanh thường
kỳ của công ty
Xử lý, lưu trữ, truyền và nhận thông tin trong hệ thống
Việc thu thập xử lý thông tin chủ yếu được thực hiện bởi bộ phận văn thư của công ty Hằng ngày các báo cáo từ các phòng ban, các công văn từ Ban Giám đốc gửi xuống được giao cho bộ phận văn thư để xử lý số liệu cũng như lưu trữ trên máy Công ty đã thiết lập một hệ thống mail nội bộ để truyền nhận thông tin giữa các nhân viên với nhau đảm bảo những thông tin mật không bị tiết lộ ra bên ngoài
Việc thu thập xử lý, lưu trữ và sử dụng thông tin trong hoạt động kinh doanh của công ty có sự kết hợp giữa thủ công và tự động Toàn bộ dữ liệu trong hệ thống được lưu trữ và quản lý tập trung trên máy chủ tại trung tâm
2.1.2 Tình hình đảm bảo an toàn thông tin của công ty
- Toàn bộ dữ liệu của công ty sẽ được lưu trữ trên máy chủ, sử dụng cơ chế sao lưu để tránh mất mát và phục hồi dữ liệu khi có sự cố xảy ra
- Các thông tin quan trọng, bí mật của công ty được mã hóa theo cơ chế sử dụng khóa riêng trước khi gửi qua mạng để tránh hiện tượng nghe trộm, ăn cắp, làm sai lệch thông tin trong quá trình gửi, nhận thông tin
- Các nhân viên trong công ty được lập một tài khoản riêng để đăng nhập vào hệ thống Tùy vào chức vụ, lĩnh vực mà mỗi nhân viên có thể sử dụng khối lượng thông tin khác nhau
- Công ty sử dụng các phần mềm diệt virut như BKAV Pro bản quyền
2.1.3 Các thành phần của HTTT trong công ty
Về phần cứng
Công ty đã được trang bị đầy đủ các thiết bị phần cứng như máy tính chủ, máy tính cá nhân để phục vụ cho việc ứng dụng các phần mềm quản lý
Về phần mềm
Hiện tại công ty đang sử dụng các phần mềm: phần mềm quản lý bán hàng mRIC do Công ty TNHH Phần mềm RIC phát hành, phần mềm kế toán MISA do Công ty Cổ phần MISA phát hành, các phần mềm văn phòng MS Office (soạn thảo văn bản, bảng tính và thư điện tử)
8
