Đối thủ cạnh tranh và phân tích Swot các công ty du lịch lữ hành

Có chiến lược xây dựng mối quan hệ rộng rãi, lâu dài giữa Vngoingtour với các đơn vị kinh doanh sản phẩm, dịch vụ liên quan đến lĩnh vực du lịch Tiếp tục duy trì mối quan hệ với các

Trang 1

Tiéu luan

Đối thủ cạnh tranh và phân tích SWOT cac cong ty du lịch lữ hành

A Phan tich SWOT

1 Phân tích SWOT là gì

Trang 2

SWOT la tap hop viét tat những chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh: Strengths

(Điêm mạnh), Weaknesses (Điêm yêu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) - là một mô hình nôi tiêng trong phân tích kinh doanh của doanh nghiệp Phân tích SWOT là một trong những kĩ năng hữu ích nhất, là một kĩ thuật phân tích

rất mạnh trong việc xác định những điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses)

để từ đó tìm ra được cơ hội ( Opportunities) va nguy co (Threats) SWOT cung cap

một công cụ phân tích chiến lược, rà soát và đánh giá vị trí, định hướng của một

công ty hay của một đề án kinh doanh SWOT phù hợp với làm việc và phân tích

theo nhóm, được sử dụng trong việc lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược,

đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, phát triển sản phẩm và dịch vụ Trong bối

cảnh kinh doanh, nó sẽ giúp bạn hoạch định ra được một thị trường vững chắc Vận

dụng ma trận SWOT vào loại hình kinh doanh B2C nhằm làm rõ những điểm

mạnh, điểm yếu, thời cơ và thách thức, từ đó đề xuất một số giải pháp để phát triển

website ngay một tốt hơn nhằm phục vụ khách hàng một cách hiệu quả nhất

2 Phân tích ma trận SWOT

mạnh

tiệt trong cả ngăn hạn và dài lên hàng đầu và mong muốn quảng

khách trên khắp Thế giới

Hoạt động theo từng bước đã vạch

ra đê bám sát thị trường cũng như nhu câu của thị trường

Đối với từng giai đoạn phát triển

cua Vngoingtour sé có những chính

Đội ngũ nhân lực trẻ, năng| sách đãi ngộ riêng phù hợp để

động, sáng tạo, nhiệt tình khuyến khích tính tích cực và trung

thành của đội ngũ các bạn sinh viên tham gia

Ứng dụng công nghệ mới Công nghệ là yếu tố không thể tương tác trực tiếp giữa thiếu, phát triển không ngừng, xây

Vngoingtour dàng tiếp cận và đảm bảo tính an

toàn thông tin và bảo mật cho khách

Trang 3

hang

Da dang vé san pham, các

tour du lịch cũng như chât

lượng của sản phâm

Liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm và sự đa dang cua cdc tour du

lịch, mở thêm nhiều tour mới, các

điểm đến mới và các dịch vụ giá trị

gia tăng khác

Có chiến lược xây dựng

mối quan hệ rộng rãi, lâu

dài giữa Vngoingtour với

các đơn vị kinh doanh sản

phẩm, dịch vụ liên quan đến

lĩnh vực du lịch

Tiếp tục duy trì mối quan hệ với các

đơn vị cũ, đồng thời thiết lập mỗi

quan hệ với các đơn vị mới thông qua đội ngũ đối ngoại nhiều kinh

nghiệm để thực hiện các chương trình hợp tác hỗ trợ của

Vngoingtour

Weaknesses

yêu

Thương hiệu chưa có chỗ đứng trong tâm trí khách du lịch quốc tê

Thực hiện chiến lược xây dựng thương hiệu theo từng bước như kế hoạch đã đề ra, luôn đặt tiêu chí sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu

Ban lãnh đạo trẻ tuổi chưa

có nhiêu kinh nghiệm

Phát huy tính sáng tạo, dám nghĩ

dám làm và ham học hỏi, nhanh

chóng tiếp thu những tri thức mới của tuôi trẻ

Mời một số người có kinh nghiệm

lâu năm trong lĩnh vực du lịch, nữ

hành và phân tích thị trường

liên kết với các đơn vị khác trong

lĩnh vực du lịch, tối giản chỉ phí

hoạt động một cách hợp lý

Trang 4

Website của công ty chưa được nhiều người biết đến

Đây mạnh cách quảng bá, giới thiệu

Website với nhiều hình thức như

seeding forum, quảng cáo trên các

mạng xã hội, Youtube, sử dụng các

công cụ SEO

Tăng thêm nhiều hình thức khuyến

mại để tạo sự chú ý của khách hàng

Nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng thêm niêm tin của khách hàng

Opportunities

Nhu cầu đi du lịch quốc tế ngày càng tăng cao, đặc biệt

là ở các nước trong khu vực

Châu Á, Thái Bình Dương như Trung Quốc, Nhật Bản,

Hàn Quốc, Singapore

Chú trọng hơn nữa đến các thị trường này, đa dạng hóa các sản phẩm, các tour và các điểm đến, cập nhật thêm nhiều ngôn ngữ trên Website và tăng cường các hoạt động training nhằm tạo sự đễ dàng

cho du khách khi book tour, thu hút

khách du lịch từ các thị trường lớn

này

Internet tại các nước phát

triên rât cao, đặc biệt là giới

trẻ

Ở các nước đang phát triển,

Internet đang tăng trưởng rất nhanh

nguôn thông tin không lô cho giới trẻ khám phá Phát huy tối đa lợi thế của một trang

thông tin vê du lịch và các điêm đên

của Việt Nam

Tăng cường quảng bá Website của doanh nghiệp trên các diễn đàn du

lịch lớn của Thế giới, trên các mạng

xã hội như Facebook, Twitter

Trang 5

Thach thitc (Threats) Chiến lược đối mặt với thách thức

Đối thủ cạnh tranh hiện tai

là những công ty lớn, có

nghiệm, có tiềm lực tài

chính lớn

Tập trung xây dựng thương hiệu trong đối tượng khách hàng mục tiêu là sinh viên

Đối thủ cạnh tranh tiềm năng có thể tham gia vào thị

trường khi thấy tiềm năng phát triển của thị trường này

Tận dụng lợi thế của người đi tiên phong

Liên tục cải tiến và phát triển thương hiệu theo các giai đoạn đã

B Xác định đối thủ cạnh tranh

1.Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

- Câu lạc b6 Hanoikids (http://hanoikids.org)

Đây được đánh giá là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của vngoingtour.com vì câu lạc

bộ này cùng hướng đên khách hàng mục tiêu là

2 Đối thú cạnh tranh gián tiếp

- Công ty lf hanh Hanoitourist (www.hanoitourist.vn)

- Công ty du lịch Vietravel (www.vietravel.com)

- Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist (www.saigon-tourist.com)

- Công ty du lịch FIditour (www.fiditour.com)

- Công ty du lịch dich vu Ha N6i(Hanoi Toserco) (www.tosercohanoi.com)

Trang 6

C.Đánh giá một số đối thủ cạnh tranh trực tiếp

1 Hanoikids

- _ Được thành lập năm 2006, với số thành viên ban đầu chỉ có 10 người, Hanoikids được biết đến như một tô chức của sinh viên, hoạt động chủ yếu ở Hà Nội Bằng

việc dẫn tour miễn phí cho du khách nước ngoài, các bạn sinh viên này muốn đem đến cho du khách một cái nhìn sâu hơn về văn hóa, truyền thống, con người Hà

Nội Giờ đây, câu lạc bộ đã có trên 100 thành viên, hầu hết là sinh viên các trường

đại học trên địa bàn Hà Nội như: ĐH Ngoại thương, ĐH Hà Nội, ĐH Kinh tế quốc dân Trung bình mỗi tháng, Câu lạc bộ Hanoikids nhận khoảng 90 tour du lịch của khách quốc tế, con số đó phần nào nói lên uy tín của câu lạc bộ này đối với du khách nước ngoài

- Chính vì hoạt động tình nguyện, miễn phí nên website này không có nguồn doanh thu thường xuyên, kinh phí hoạt động thì lây từ nhiêu nguôn tài trợ và thông

qua các khoản phí sinh hoạt của thành viên câu lạc bộ Vì vậy họ không có kinh phí

dé nang cap Website, tăng cường các hoạt động quảng bá và xúc tiên —

-_ Bên cạnh đó, Hanoikids đang dừng lại ở một ngôn ngữ duy nhât là tiêng Anh

Hiện nay, ngày càng nhiều khách du lịch đến Việt Nam từ khắp các nơi với rất nhiều ngôn ngữ đặc biệt là tiếng Pháp, tiếng Trung, tiếng Nhật, Nga đây chính là

một điểm mạnh của các bạn sinh viên Ngoai Thương

Dưới đây là một số hình ảnh về Website của Câu lạc bộ

Trang 7

Dent

cs

ch

Quick Links

Support online

Discover the world with "A journey with POC” Contest

Joining the contest “A Journey with POC” is your chance to get a couple ticket to our fabulous party as well as to receive a special gift from our sponsor — CnR English center

MOVIE NIGHT - full of fun and surprise

MOVIE NIGHT No.1 has

taken place in Quang Trung school, last Sunday, right

after the NEWBIE MEETING SPRING 2011

Hanoikids Club, in cooperation with CnR English Center

With the aim of creating a positive

English

mone:

' Newbie Meeting Spring 2011

| MOVIE RIGHT with HANOIKIDS & CHR

| Let's rock with POC?

10 reasons why I'm so in love with this

wonderfuLtour ^^

Guests: Maraiyn Flower and her

On Sunday, October 31 *

2010, Hanoikids had a

great chance to go on a

Prime Minister — Ms Hon Julia Gillard

MP at Temple of Literature during her recent visit to Hanoi

Hanoikids on OTEC Press

Press of The Oregon Trail

about its members called Member

Spotlight Proudly, Hanoikids club was mentioned in the story of Ron and

well-traveled friend and neighbor n mone:

| HINK's special gift (or 1000th anniversary of Thang Long - Hanoi

\ Open letter

| PROFILE

\ Hanoikids in my eyes:

Fruit Cocktail: Tasting the Fresh Hanoi

wandering in the Old

Trang 8

Van Phuc Silk Village Tour

Witten by Administrator Tuesday, 12 August 2008 23:60

Peers

D0 TU

8 km southwest of Ha Noi,

is the genuinely traditional Vietnamese way of making sik

Last Updated on Friday, 25 March 2010 16:21

Hanoi Kids Tours

Written by Administrator Tuesday, 12 August 2008 07:25

1 109, AY? "

5 ‘ Hanoi kids tours, established

in 2007 is known as a student-run organization

based in Hanoi, Vietnam

By voluntarily taking city tours in Hanoi, we hope to

bring to travelers from all over the world an insight into our culture, tradition and beautiful sight-seeings

Last Updated on Monday, 29 March 2010 09:51

Định dạng
Số trang	11
Dung lượng	6,52 MB