Hoàn thiện chuỗi cung ứng phân phối sản phẩm của công ty cổ phần Thạch Bàn sang thị trường Mỹ

3.1 Các phương thức quản lý hàng tồn kho phổ biến 52Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung vẫn chưa nhìn nhận xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm của mình một cách nghiêm túc,không ít thì nhiề

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan: Bản chuyên đề thực tập này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân , được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn tại Công ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn và dưới dự hướng dẫn khoa học của:

LỜI CẢM ƠN

Trước hết tôi xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô Thương mại và Kinh tế quốc tế trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã truyền đạt những kiến thức quý báu để từ đó tôi có thể vận dụng những kiến thức ấy vào chuyên đề của mình.

Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS Nguyễn Thường Lạng đã tận tình hướng dẫn, giải đáp những khó khăn, vướng mắc giúp tôi hoàn thành chuyên đề một cách tốt nhất.

Bên cạnh đó, xin cảm ơn cô Đào Thị Quyên kế toán trưởng công ty Thạch Bàn Miền Bắc và chị Trần Thị Hoài Tú trưởng phòng xuất nhập khẩu công ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn đã tận tình giúp đỡ, chỉ dẫn và tạo điều kiện thuận lợi cho chuyên

đề được hoàn.

MỤC LỤC

Enterprise Resource Planning 3

Customer Relationship Management 3

Một số danh hiệu đạt được 13

2.1.3.1 Mohawk 28

Sản phẩm sàn gỗ tích hợp công nghệ Scotchgard™ Protector Advanced Repel Technology, ArmorMax™ Takes Durability, Durabeauty Technology™ 30

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

STT Tên viết tắt TÊN ĐẦY ĐỦ

Tên tiếng Anh Tên tiếng Việt 1

ERP Enterprise Resource

Planning

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

2

APS Advanced planning

and scheduling system Hệ thống quy hoạch 3

CRM Customer Relationship

Management Quản lý quan hệ khách hàng 4

TMS Transportation

Management System Hệ thống quản lý vận tải 5

WMS Warehouse

Management System Hệ thống quản lý nhà xưởng

Interchange Chuyển đổi dữ liệu điện tử

2.11 Giá trị xuất khẩu các sản phẩm gạch của công ty cổ phần Tập

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

1.2 Mô hình tổ chức Công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn 13

2.1 Thị phần các sản phẩm lát sàn thông qua các kênh bán lẻ 212.2 Thị phần các sản phẩm lát sàn thông qua các kênh bán lẻ 22

2.13 Dự báo tăng trưởng kinh tế thế giới 2010-2012 42

2.15 So sánh tăng trưởng xuất khẩu giai đoạn 2006-2011 43

DANH MỤC HÌNH VẼ

2.3 Bảng so sánh độ cứng của các loại gỗ trước và sau khi nhúng vào

2.4 So sánh khả năng xử lý mùi thuốc lá và động vât của loại thảm

thông thường và loại thảm có Magic Fresh 302.5 Khả năng kháng khuẩn của thảm sử dụng công nghệ Silver Release 31

2.6 Các công nghệ được áp dụng trên sản phẩm của American Olean

DANH MỤC SƠ ĐỒ

2.9 Mô hình liên kết các Công ty thành viên công ty cổ phần Tập

3.1 Các phương thức quản lý hàng tồn kho phổ biến 52

Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung vẫn chưa nhìn nhận xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm của mình một cách nghiêm túc,không ít thì nhiều ,không trong khâu này thì trong khâu khác,kéo theo đó là những sai lầm từ khâu chọn nguyên liệu đầu vào,sản xuất vận chuyển và phân phối đến người tiêu dùng,nguồn nguyên liệu đầu vào thường không được lưu ý đúng mức để tạo ra những sản phẩm tốt nhất ,không chú ý đến việc đa dạng nguồn nguyên liệu nhằm giảm chi phí,khâu sản xuất chưa được đầu tư công nghệ để tạo ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất,gây thiếu thiện cảm đối với khách hàng ,khâu vận chuyển thiếu chuyên nghiệp,thiết bị vận tải không đủ tiêu chuẩn làm sản phẩm

có thể bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển,khâu phân phối tiếp thị ra thị

trường nước ngoài còn yếu,chưa xây dựng được thương hiêu cho sản phẩm của mình,vai trò của khách hàng chưa được đánh giá đúng mức,đặc biệt ở thị trường

Mỹ rộng lớn với môi trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt.Do vậy việc xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm của doanh nghiệp sang thị trường Mỹ là một việc làm

vô cùng cần thiết,và sản phẩm gạch của công ty cổ phần Thạch Bàn cũng không phải là ngoại lệ.Nhận thức được điều này tôi đã thực hiện nghiên cứu đề tài

“Xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm gạch granite của công ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn sang thị trường Mỹ”

2.Mục đích của đề tài

Nhằm nghiên cứu chuỗi cung ứng sản phẩm gạch granite Thạch Bàn tại thị trường Mỹ để chỉ ra những yếu kém cũng như thế mạnh để từ đó đua ra kiến nghị nhằm xây dựng hoàn thiện hơn chuỗi cung ứng gạch granite Thạch Bàn tại Mỹ

3.Đối tượngvà phạm vi

3.1 Đối tượng: Chuỗi cung ứng sản phẩm gạch granite của công ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn sang thị trường Mỹ

3.2 Phạm vi: công ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn

4.Phương pháp nghiên cứu

Tổng hợp và phân tích số liệu

5.Kết cấu đề tài

Ngoài lời mở đầu,kết luận,danh mục hình vẽ,tài liệu tham khảo

Đề tài được trình bày trong 3 chương :

Chương 1 : Giới thiệu về cơ sở thực tập và kinh nghiệm

Chương 2 : Thực trạng xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm gạch granite Thạch Bàn vào thị trường Mỹ

Chương 3 : Giải pháp xây dựng chuỗi cung ứng gạch granite Thạnh Bàn tại thị trường Mỹ

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ KINH NGHIỆM

1.1 ĐẶC ĐIỂM CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THẠCH BÀN

Công ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn tiền thân là một đơn vị sản xuất gạch ngói được thành lập từ năm 1959 Trải qua hơn 50 năm hoạt động, cùng với sự trưởng thành không ngừng của ngành sản xuất vật liệu xây dựng cả nước,

xí nghiệp gạch ngói Thạch Bàn đã phát triển thành doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Xây dựng, Tổng công ty Viglacera và sau đó được chuyển đổi hình thức sở hữu thành Công ty cổ phần từ tháng 1/2005

Tập đoàn Thạch Bàn hiện có 12 đơn vị thành viên hoạt động trên địa bàn

cả nước và với nhiều đối tác nước ngoài Sản phẩm chủ yếu: Gạch ốp lát Granite,gạch ceramic,gạch ngói đất sét nung, gạch bán dẻo; xây lắp chuyển giao công nghệ sản xuất vật liệu xây dựng và xây dựng dân dụng; bất động sản Trong tiến trình đổi mới đất nước, Tập đoàn Thạch Bàn luôn đi tiên phong trong mọi lĩnh vực hoạt động, phát triển bền vững và toàn diện, góp phần tích cực vào

sự nghiệp Công nghiệp hoá - Hiện đại ngành sản xuất VLXD Việt Nam Các sản phẩm mang thương hiệu Thạch Bàn rất có uy tín trên thương trường và được xuất khẩu tới nhiều nước trên thế giới Tập đoàn đã được Nhà nước và Bộ Xây dựng tặng thưởng nhiều huân, huy chương và danh hiệu cao quý

Ngành nghề sản xuất kinh doanh chính của Công ty là:

- Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, vật liệu trang trí nội thất; sản phẩm

cơ khí và các loại vật liệu khác;

- Nghiên cứu, đào tạo, chuyển giao công nghệ sản xuất vật liệu xây dựng;

- Thiết kế tổng mặt bằng, kiến trúc nội ngoại thất đối với công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp phục vụ ngành vật liệu xây dựng;

- Tư vấn đầu tư, giám sát, thi công các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi;

- Khai thác và kinh doanh khoáng sản;

- Kinh doanh xuất nhập khẩu các lĩnh vực: vật tư, nguyên liệu, nhiên liệu, phụ gia, hoá chất, thiết bị, phụ tùng, khoáng sản và các mặt hàng khác;

- Đầu tư và kinh doanh bất động sản; Khai thác và chế biến nguyên nhiên vật liệu

1.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

Công ty cổ phần gạch ngói Thạch Bàn tiền thân là công ty Thạch Bàn Công ty Thạch Bàn được thành lập năm 1959 Trong những năm đầu thành lập, quy trình công nghệ lạc hậu, bộ máy quản lý cồng kềnh, hoạt động kém hiệu quả

Trong thời gian chưa tách khỏi Công ty Thạch Bàn, Công ty thuộc Bộ Xây Dựng Sau khi tách khỏi và hình thành nên Công ty cổ phần gạch ngói Thạch Bàn, Công ty có 100% là vốn cổ đông đóng góp

1.2.1Giai đoạn 1: 1959-1990

Ngày 15 tháng 2 năm 1959, Uỷ ban hành chính Thành Phố Hà Nội ra quyết định thành lập “ Công trường gạch Thạch Bàn” thuộc công ty sản xuất vật liệu kiến trúc Hà Nội Thời kỳ sơ khởi này, các khâu sản xuất trên công trường hoàn toàn là lao động thủ công, mỗi nhóm thợ làm việc trên một mảnh sân riêng Quy trình công nghệ kỹ thuật lạc hậu thô sơ, chủ yếu là lao động chân tay Quy mô sản xuất nhỏ, sản lượng toàn xí nghiệp chỉ đạt 3-4 triệu viên một năm

Năm 1964, hội thi năng suất cao trong ngành xây dựng do Bộ xây dựng

tổ chức như một luồng gió làm chuyển biến hoạt động sản xuất ở xí nghiệp gạch

Thạch Bàn Từ đây các công cụ lao động được cải tiến thêm một bước, đội ngũ cán bộ quản lý và gần 700 công nhân trưởng thành về tổ chức sản xuất và trình

độ kỹ thuật Cảnh đồng gạch thủ công với công cụ khuôn – mai- kéo trở thành

dĩ vãng: giải phóng đôi vai người lao động là những băng chuyền vận chuyển gạch ra vào lò; các xe lơ bánh lốp thay thế cho quang gánh đưa gạch mộc thô đến chân băng tải và xếp gạch chín ra bãi thành phẩm Quy trình sản xuất gạch ngói của xí nghiệp Thạch Bàn mang tính công nghiệp Bằng những nỗ lực phấn đấu và trưởng thành trong thời kỳ chiến tranh ác liệt xí nghiệp đạt được sản lượng cao (23 triệu viên một năm) đời sống cán bộ công nhân viên được cải thiện đáng kể Xí nghiệp xây dựng nhà 3 tầng với 96 căn hộ và nhiều nhà cấp 4 đáp ứng nhu cầu ở cho cán bộ công nhân viên, cảnh đèn dầu đã được thay thế bằng ánh sáng điện Phát huy truyền thống xuất sắc trong lao động và chiến đấu, năm 1980, Nhà nước tặng thưởng cán bộ công nhân Công ty Huân chương Lao động hạng nhất và cờ luân lưu của Chính phủ

1.2.2 Giai đoạn II : 1991-1998

Cơ chế quản lý của Nhà nước bắt đầu có sự đổi mới tạo điều kiện cho DN chủ động hơn trong sản xuất kinh doanh đồng thời cũng buộc người lãnh đạo phải năng động hơn trong công tác, chịu trách nhiệm về mọi vấn đề trong hoạt động của đơn vị, không dựa dẫm ỷ lại vào cấp trên và biết cách vượt qua khó khăn của buổi ban đầu nền kinh tế thị trường Để phù hợp với môi trường hoạt động mới, công ty chú trọng đầu tư chiều sâu, đổi mới công nghệ, lắp đặt đồng

bộ dây chuyền từ máy chế biến tạo hình đến cáng kính phơi gạch và hệ số lò sấy Tuynel liên hoàn công nghệ Bungari Với một đội ngũ cán bộ khoa học và hàng trăm công nhân có trình độ kỹ thuật tay nghề cao,công ty Thạch Bàn đã chuyển giao công nghệ và mở rộng hoạt động sản xuất trong lĩnh vực xây lắp góp phần thay đổi tận gốc nghề làm gạch ở Việt Nam Sản lượng của Công ty đã đạt 38, 5 triệu viên một năm, với nhiều loại sản phẩm đa dạng, chất lượng cao

1.2.3 Giai đoạn 3: 1999-2003

Từ tháng 1/199 Công ty Cổ phần gạch ngói Thạch Bàn chính thức đi vào hoạt động.Sản lượng tăng lên 4 triệu viên /năm,đa dạng hóa chủng loại sản phẩm,doanh thu đạt 15 tỷ đồng /năm,lãi khoảng 2 tỷ đồng,chia lãi cổ tức hàng năm từ 30-40%,sau 5 năm hoạt động công ty quyết định đầu tư thêm dây chuyền sản xuất với công suất 15 triệu viên /năm

Hoạt động thành công với Công ty Cổ phần gạch ngói Thạch Bàn tạo tiền đề cho việc phát triển mô hình công ty mẹ công ty con.Công ty Thạch Bàn thực hiện đa dạng hóa phương thức thu hút vốn kinh doanh thông qua việc bán

cổ phần và đa dạng hóa ngành nghề,phát triển địa bàn hoạt động.Trong vòng 3 năm từ năm 2001-2003 hình thành thêm các công ty:

-Công ty Cổ phần gạch ngói Thạch Bàn số 2 tại huyện Đan Phượng-Hà Nội thành lập 2/2002

-Công ty Cổ phần gạch ngói Thạch Bàn số 3 tại huyện Tân Uyên-Tỉnh Bình Dương thành lập 11/2002

-Công ty Cổ phần Đá mài Đông Đô tại xã Kiêu Kỵ-huyện Gia Lâm-Hà Nội thành lập 11/2002

-Công ty Cổ phần gạch ngói Thạc Bàn số 4 tại huyện Ứng Hòa-Hà Nội thành lập vào tháng 10/2003

-Công ty Cổ phần gạch Mozaic tại Thạch Bàn –Hà Nội tháng 5/2003-Công ty TNHH Thạch Bàn-Sônikô tại tỉnh Tula-Liên Bang Nga-khởi công xây dựng giữa năm 2004

1.2.4 Giai đoạn 4: 2004 đến nay

Năm 2004 khởi đầu bằng việc chỉ số giá tiêu dùng nhiều mặt hàng tăng đột biến đặc biệt là vật liệu xây dựng,thêm vào đó là nhu cầu và tốc độ xây dựng chững lại đã ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tiêu thụ của Công ty.Trong lĩnh vực sản xuất gạch ốp lát xuất hiện nhiều đói thủ cạnh tranh mới làm thị trường trở nên phức tạp,sức tiêu thụ giảm sút công ty được Bộ Xây Dựng cho phép cổ phần hóa vào năm 2004.Năm 2005 năm đầu tiên sau cổ phần hóa,không còn được trợ cấp của Nhà nước công ty đã phải tự lo về nguồn nguyên liệu đầu vào sao cho vứa đảm bảo chất lượng vừa đảm bao giá cả hợp lý,lo vay vốn…Trong bối cảnh đó công ty đã tìm cho mình một hướng đi mới:xuất khẩu kỹ thuật,Thạch Bàn đã ký kết hợp đồng với tập đoàn CCI Groupe,đưa kỹ sư,công nhân kỹ thuật sang làm viêc tại nhà máy C.Gres tại Angiêri

Năm 2005 ,thành lập Công ty Cp Thạch Bàn miền Bắc và Công ty Thạch Bàn miền Trung chủ yếu hoạt động trong lĩnh vự kinh doanh xuất nhập khẩu

Năm 2006 bắt đầu đẩy mạnh hoạt động của mô hình Công ty Mẹ-Con trong đó Công ty Thạch Bàn là công ty ty mẹ,các công ty thành viên là 8 công

ty con: Thạch Bàn 1 (hà Nội),Thạch Bàn 2 (Hà Tây),Thạch bàn 3 (Bình Dương) ,Thạch Bàn miền Bắc (Hà Nội),Xây lắp Thạch Bàn (Hà Nội),Thạch Bàn miền Trung (Đà Nẵng),Đá mài Đông Đô,Mozaic (Hà Nội) và một chi nhánh công ty

mẹ tại thành phố HCM

Tháng 5-2007 Tổng công ty bán nốt phần vốn Nhà nước,Công ty Thạch Bàn trở thành công ty cổ phần với 100% vốn điều lệ do các cổ đông là thể nhân nắm giữ

- 2006: Thành lập Công ty cổ phần xây lắp Thạch Bàn Tính đến nay, Công ty đã xây lắp chuyển giao công nghệ hơn 120 nhà máy gạch Tuynen trong

cả nước.

- 2007: Bắt đầu triển khai Dự án di dời Công ty đến địa điểm mới tại Bắc Giang để đầu tư một khu đô thị mới tại Thạch Bàn và Tổ hợp Thương mại, dịch

vụ, văn phòng tại 455 đường Nguyễn Văn Linh

- 2009: Lễ kỷ niệm 50 năm thành lập Công ty tại nhà hát Thành phố Nhiều đồng chí lãnh đạo Đảng và NN đã đến chúc mừng với Công ty

- 2010: Thành lập thêm nhiều công ty thành viên mang tên Thạch Bàn trong

đó Thạch Bàn Yên Hưng tại Quảng Ninh đang xây dựng Nhà máy gạch bán dẻo

CS 60 triệu viên /năm đầu tiên tại Việt Nam

- 6/2011: Đổi tên thành Công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn để phù hợp với quy mô tổ chức và tầm hoạt động

Một số danh hiệu đạt được

1 Danh hiệu thi đua cấp Nhà nước:

- 1973: Huân chương Kháng chiến hạng Ba

- 1977: Huân chương Lao động hạng Nhì

- 1981 và 1995: Huân chương Lao động hạng Nhất

Huân chương Lao động hạng Ba (Tổng Giám đốc)

- 1995: Huân chương Chiến công hạng Ba

- 1999: Huân chương Độc lập hạng Ba

2 Danh hiệu hàng hoá: Gạch ốp lát Granite Thạch Bàn

- 1998 đến 2007: Liên tục được bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao

- 2002 đến 2011: Cúp vàng thương hiệu ngành Xây dựng Việt Nam Vietbuild

3 Hội đồng quản trị

- Chủ tịch HĐQT - TGĐ Tập đoàn: Kỹ sư Nguyễn Thế Cường

- Phó chủ tịch HĐQT, Phó TGĐ Tập đoàn: Thạc sĩ Phạm Đức Phú

Hình1.2:Mô hình tổ chức Công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn.

* Văn phòng Công ty:

Công tác Tổ chức và cán bộ; lao động và tiền lương; đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; thực hiện các chế độ chính sách đối với người lao động theo quy định của pháp luật; công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật Công tác hành chính quản trị, y tế và bảo vệ an ninh Hỗ trợ các Công ty con xây dựng nguồn nhân lực ban đầu và hướng dẫn công tác quản lý nghiệp vụ thuộc lĩnh vực Văn phòng

- Công tác hành chính: Xây dựng cơ sở hạ tầng, trang bị và quản lý tài sản văn phòng cho các đơn vị trong Công ty Tiếp đón khách tới thăm và làm việc,

tổ chức các cuộc họp hội nghị, công tác văn thư lưu trữ hồ sơ tài liệu của công ty…

- Công tác tổ chức lao động: tuyển chọn, theo dõi, quản lý nhân sự toàn Công ty Ban hành đôn đốc kiểm tra việc thực hiện nội quy, quy chế giữ gìn kỷ cương, nền nếp trong Công ty Tổ chức đào tạo thi nâng bậc cho công nhân…

- Công tác lao động, tiền lương : Tổ chức xây dựng và quản lý định mức lao động Xây dựng đơn giá tiền lương trên cơ sở định mức lao động, phân bổ đơn giá tiền lương cho các đơn vị thành viên Xây dựng quy chế trả lương trả thưởng…

- Công tác thư ký giám đốc: Ghi chép các tài liệu, tham gia vào việc soạn thảo các văn bản, nghị quyết…

- Công tác y tế và kiểm tra vệ sinh công nghiệp

- Công tác an ninh công nghiệp

* Phòng tài chính kế toán:

Là bộ phận tham mưu giúp Tổng giám đốc thực hiện việc quản lý các lĩnh vực: Tài chính, kế toán, tín dụng, kiểm tra kiểm soát nội bộ và phân tích hoạt động kinh tế của Công ty

- Lập kế hoạch tài chính đảm bảo cho nội dung hoạt động kinh doanh của DN

- Lập kế hoạch và có biện pháp quản lý các nguồn vốn, kiểm tra giám sát việc sử dụng vốn đạt hiệu quả cao nhất trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh của Công ty

- Tổ chức hạch toán kế toán và phân tích các hoạt động kinh tế của công

ty theo quy định hiện hành của Nhà nước

- Kiểm tra việc giám sát việc tiêu thụ thành phẩm

- Tổ chức thu hồi vốn theo kế hoạch

- Thực hiện báo cáo thống kê theo chế độ của Nhà nước

Xây dựng và quản lý việc chấp hành quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm gạch ốp lát Granite và Mosaic Quản lý công tác kỹ thuật, KCS, chế thử sản phẩm , sáng kiến cải tiến hợp lý hoá sản xuất Phối hợp xây dựng và quản

lý quy trình vận hành và bảo dưỡng máy móc thiết bị, các quy phạm kỹ thuật,

an toàn lao động và vệ sinh công nghiệp

- Công tác đầu tư và phát triển: Xây dựng kế hoạch đầu tư phát triển trên

cơ sở chủ trương của lãnh đạo và chiến lược phát triển dài hạn của Công ty.Tham gia lập các dự án, đầu tư phát triển các mặt hàng mới, sản phẩm mới

- Công tác xây dựng và điều hành kế hoạch sản xuất kinh doanh: Lập kế hoạch cung ứng vật tư, nguyên, nhiên, vật liệu, năng lượng, phụ tùng trình giám đốc ký Theo dõi, đôn đốc và kiểm tra việc lập và thực hiện kế hoạch sửa chữa lớn, kế hoạch bảo dưỡng máy móc thiết bị hàng năm

- Hợp đồng kinh tế: Xây dựng quy trình lựa chọn, đánh giá các nhà thầu Đôn đốc thực hiện các hợp đồng đã ký

- Công tác thống kê, báo cáo: thường xuyên cập nhật số liệu sản xuất tiêu thụ của toàn Công ty Lập báo cáo hàng tuần, tháng, quý, năm, theo định kỳ…

- Kiểm tra sản xuất, kiểm tra chất lượng các loại nguyên vật liệu khi nhập kho Kiểm tra chất lượng mộc trước khi vào lò nung, kiểm tra chất lượng sản phẩm khi ra lò

- Theo dõi công nghệ máy móc thiết bị: Lập kế hoạch theo dõi kiểm tra tình hình máy móc, công nghệ ở công ty, bảo dưỡng, sửa chữa máy móc theo định kỳ

- Nghiên cứu chế thử, công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS)

- Lập kế hoạch bảo hộ quản lý môi trường

- Công tác đào tạo: chuẩn bị nội dung chương trình học, thi nâng bậc, an toàn lao động cho công nhân viên

* Phòng kinh doanh:

Tổ chức mạng lưới tiêu thụ các sản phẩm do Công ty và các công ty thành viên sản xuất trên phạm vi các tỉnh Miền Bắc (đến hết địa giới tỉnh Hà Tĩnh ); Tổ chức theo dõi, thống kê, lập báo cáo bán hàng, công nợ toàn

Công ty phục vụ cho công tác hoạch định chính sách & trợ giúp cho công tác tiêu thụ Nghiên cứu, đề xuất, xây dựng & thực hiện các chính sách marketing bao gồm: chính sách sản phẩm; chính sách giá & quy chế tiêu thụ; chính sách phân phối; chính sách quảng cáo, khuyếch trương & xúc tiến thương mại Công tác phục vụ tiêu thụ: Điều phối & vận chuyển hàng hoá của Công ty cho Chi nhánh Miền Nam, các nhà phân phối và các khách hàng.

- Tiêu thụ toàn bộ sản phẩm do Công ty sản xuất

- Quản lý mạng lưới cửa hàng, đại lý tiêu thụ sản phẩm của công ty

- Cung cấp các thông số kỹ thuật, mẫu mã sản phẩm khi khách hàng yêu cầu

*Nhà máy gạch ốp lát Granite:

Sản xuất các loại gạch ốp lát Granite cao cấp phục vụ thị trường VLXD trong nước và xuất khẩu Sản xuất sản phầm gạch Mosaic theo kế hoạch sản xuất của công ty cổ phần Mosaic Tham gia đào tạo và chuyển giao kỹ thuật về công nghệ sản xuất gạch ốp lát Granite

* Xí nghiệp xây lắp - Phân xưởng cơ điện:

Lập hồ sơ mời thầu và phân tích đánh giá hồ sơ dự thầu xây lắp, mua sắm thiết bị; Tư vấn đầu tư, giám sát, thi công xây dựng và lắp đặt thiết bị; Nghiên cứu, đào tạo, chuyển giao công nghệ sản xuất vật liệu xây dựng

* Trung tâm tư vấn chuyển giao công nghệ:

Thiết kế tổng mặt bằng, kiến trúc nội ngoại thất: đối với công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp phục vụ ngành vật liệu xây dựng; Lập báo cáo nghiên cứu khả thi và thiết kế các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp; Nghiên cứu, đào tạo, chuyển giao công nghệ sản xuất vật liệu xây dựng

*Ban quản lý các Dự án:

Tiến hành khảo sát, nghiên cứu tìm cơ hội đầu tư Lập báo cáo đầu tư, báo cáo tiền khả thi, báo cáo khả thi trình cấp có thẩm quyền thẩm định Tiến hành triển khai các bước thực hiện đầu tư dự án và tổ chức giám sát thực hiện

Tổ chức đưa dự án vào khai thác sử dụng; đánh giá hiệu quả dự án sau đầu tư

1.2.5 Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm.

Dây chuyền sản xuất gạch Granite của Công ty cổ phần Thạch Bàn là dây chuyền sản xuất tự động, đồng bộ khép kín do hãng Nassetti (Italia) cung cấp Các khâu trong dây chuyền sản xuất đều được kết nối với nhau bằng hệ thống các băng tải, gàu nâng và xe goòng

Các nguyên vật liệu chính để sản xuất gạch Granite bao gồm đất sét trắng, Caolanh, Fenspat và Đôlômít Những nguyên vật liệu này được khai thác

và sản xuất ở trong nước như Cao lanh và Fenspat Yên Bái, Cao lanh và Fenspat Vĩnh Phúc, đất sét trắng Trúc Thôn - Chí Linh - Hải Dương Một số vật liệu phụ khác như đĩa vát cạnh, đá mài, bi nghiền, quả lô phải nhập từ Italia

và Trung Quốc Phần lớn lượng bột màu dùng để sản xuất được sản xuất và khai thác ở trong nước, chỉ có một số loại bột màu đặc chủng Công ty phải nhập từ nước ngoài

Quy trình sản xuất sản phẩm gạch ốp lát Granite có thể tóm tắt như sau: Các nguyên liệu trước hết được đưa vào máy cấp liệu thùng theo đúng công thức đã đề ra, tiếp đó được hệ băng tải đưa vào nghiền thành bột trong hệ máy nghiền bi, sau đó được bơm nước, khuấy đều trong bể khuấy Elip tạo thành hỗn hợp hồ và được chứa vào bể hồ Hỗn hợp này sau khi đã được khử từ và sấy khô

sẽ lần lượt được đưa vào các Silo đơn màu và đa màu rồi được ép trong các khuôn tạo hình

Tiếp đó chúng được sấy khô và phủ một lớp men khô và đưa vào lò nung Tuynel với nhiệt độ khoảng 1200°C Sản phẩm sau đó được làm nguội và được

dỡ ở cuối hệ thống dây chuyền Hệ thống dỡ và phân loại sản phẩm sẽ tự động xếp dỡ sản phẩm, đồng thời loại và huỷ các sản phẩm hỏng Tuỳ theo kế hoạch sản xuất của Công ty mà các sản phẩm có thể được đóng hộp (đối với sản phẩm

là gạch nhám) hoặc tiếp tục đưa vào dây chuyền mài bóng, vát cạnh ( đối với sản phẩm là gạch bóng) Sản phẩm sau khi đóng hộp phải được Tổ KCS kiểm tra chất lượng, đóng dấu rồi mới được nhập kho thành phẩm

1.2 KINH NGHIỆM VÀ MINH HỌA

1.2.1 Kinh nghiệm

1.2.1.1 Kinh nghiệm xây dựng chuỗi xung ứng gạch sang thị trường Mỹ của Viglacera

Được thành lập năm 1974, trải qua trên 35 năm phát triển, từ những đơn

vị sản xuất đất sét nung thủ công, Tổng Công Ty Thủy Tinh và Gốm xây dựng (Viglacera) đã trở thành Tổng công ty đi đầu trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng tại Việt Nam và có những bước tiến táo bạo trong lĩnh vực phát triển

hạ tầng khu công nghiệp, khu đô thị và kinh doanh bất động sản

Viglacera là bạn hàng của nhiều hãng cung cấp thiết bị và chuyển giao công nghệ nổi tiếng thế giới trong công nghiệp vật liệu xây dựng từ các nước CHLB Đức, Italia, Tây Ban Nha, Anh, Pháp, Mỹ, và các nước trong khu vực như: Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc Các tên tuổi lớn này đã góp phần đáng

kể cho công cuộc đổi mới công nghệ , nâng cao chất lượng sản phẩm và đưa thương hiệu Viglacera trở thành thương hiệu mang tầm vóc quốc tế

Viglacera không ngừng đẩy mạnh quan hệ hợp tác quốc tế trong các lĩnh vực:

- Nghiên cứu phát triển công nghệ sản xuất vật liệu xây dựng

- Ứng dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất

- Chuyển giao công nghệ, trợ giúp kỹ thuật

- Hợp tác sản xuất kinh doanh dưới các hình thức liên doanh, hợp doanh,

Viglacera luôn chú trọng phát triển tăng thị phần, mở rộng thị trường xuất khẩu sản phẩm mũi nhọn như: Kính xây dựng, Sứ vệ sinh, Gạch ốp lát Ceramic, Granite và cotto, Gạch ngói đất sét nung chất lượng cao, đồng thời xây dựng các kênh phân phối sản phẩm ở các khu vực thị trường trọng điểm và đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa của mình tại các nước: Đức, Italia, Tây Ban Nha,

Nga, Ucraina, các nước Đông Âu, Nhật, Hàn Quốc, Australia, Mỹ và một số nước trong khu vực Châu Á.

Trong quá trình phát triển của mình, Viglacera luôn chú trọng đến công tác nghiên cứu và phát triển để ứng dụng các công nghệ sản xuất tiên tiến, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, phát triển các loại sản phẩm vật liệu xây dựng chất lượng cao Chính chiến lược nghiên cứu - phát triển đúng đắn đã giúp VIGLACERA không ngừng tăng trưởng ổn định và đang trở thành một tập đoàn kinh tế đa ngành ở Việt Nam và trong khu vực

Chiến lược nghiên cứu và phát triển của Viglacera:

Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO9001-2000 trong sản xuất kinh doanh

Nghiên cứu ứng dụng và làm chủ công nghệ tiên tiến trong sản xuất kính xây dựng, sứ vệ sinh, gạch ốp lát ceramic và granite, vật liệu chịu lửa cao nhôm, gạch cotto

Đầu tư sản xuất các loại sản phẩm mới thay thế hàng nhập khẩu và đang

mở rộng thị trường xuất khẩu: kính nổi, gương, kính cán và kính mài, vật liệu chịu lửa xốp tỷ trọng thấp, các loại gạch ốp lát ceramic, granite, cotto, sứ vệ sinh

Chuyển giao công nghệ sản xuất gạch ngói đất sét nung chất lượng cao, gạch ceramic, sứ vệ sinh

Để hiện thực hóa chiến lược nghiên cứu phát triển của mình, Viglacera đã

mở rộng hợp tác về kỹ thuật và công nghệ với các hãng của Italia, Đức, Anh,

Mỹ, Nhật, Trung Quốc, Xây dựng Trường Cao đẳng nghề Viglacera Liên kết với các trường đại học chuyên ngành trong và ngoài nước để đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

1.2.1.2 Kinh nghiệm xây dựng chuỗi xung ứng gạch sang thị trường Mỹ của công ty cổ phần Đồng Tâm

Tại công ty Đồng Tâm, sản phẩm gạch men & gạch granite luôn đa dạng về kích thước và màu sắc với những nhiều mẫu mã sáng tạo độc đáo Hiểu rõ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, sản phẩm gạch Đồng Tâm còn được thiết kế đồng bộ thành những bộ sưu tập từ gạch ốp tường đến lát nền, kết hợp với gạch

len – viền – góc – điểm Bên cạnh đó chúng tôi còn sản xuất các sản phẩm gạch cắt thủy lực với hình ảnh đa dạng, đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ cao nhất của khách hàng cho các công trình công cộng, khách sạn, phòng khách… Đó là nền tảng giúp chúng tôi luôn đáp ứng tốt nhất thị hiếu và nhu cầu sử dụng của khách hàng cho bất kỳ nhu cầu sử dụng gạch trong trang trí nội thất và ngoại thất.

Năm 2007 Đồng Tâm đầu tư ra nước ngoài để liên doanh thành lập Công

ty Cổ phần Floor & Home Decor tại Hoa Kỳ (nay được đổi tên thành I85 Flooring Corporation), với lĩnh vực kinh doanh chính: Vật liệu xây dựng và trang trí nội thất,đặc biệt là gạch ceramic Tổng vốn đầu tư của dự án 1.500.000USD, trong đó, Công ty Cổ phần Đồng Tâm tham gia góp vốn 500.000USD (30%)

1.2.1.3 Kinh nghiệm xây dựng chuỗi xung ứng gạch sang thị trường Mỹ của Tập đoàn Prime

Prime là tập đoàn đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động trên nhiều lĩnh vực trong đó vật liệu xây dựng và bất động sản là một trong những sức mạnh của chúng tôi Từ công suất thiết kế ban đầu là 2 triệu m2 sản phẩm năm

2000 đến cuối năm 2007, Prime đã đạt công suất thiết kế lớn nhất cả nước là 83 triệu m2 sản phẩm, chiếm 30% thị phần sản xuất gạch ốp lát của cả nước và đứng thứ 3 thế giới về năng lực sản xuất gạch ốp lát (Nguồn Hiệp hội gốm sứ Việt Nam 2006) Thông qua hệ thống hơn 80 nhà phân phối cấp một và hàng trăm đại lý, cửa hàng, những sản phẩm gạch ốp lát nhãn hiệu Prime đã có mặt tại 64 tỉnh thành của Việt Nam và nhiều nước trên thế giới như Mỹ ,Hàn Quốc,Nhật Bản Sự lớn mạnh của Prime không chỉ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng được sử dụng sản phẩm gạch ốp lát Việt Nam thật sự có chất lượng cao, lựa chọn đa dạng, giá thành cạnh tranh mà còn tạo một dấu son đỏ chói trên bản đồ năng lực sản xuất gạch ốp lát thế giới Nhà máy sản xuất ngói lớn nhất Đông Nam Á với công suất thiết kế là 1 triệu m2 sản phẩm mỗi năm vừa được đưa vào hoạt động đã góp phần tạo thêm thế và lực cho Prime trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng

1.2.2 Bài học

Ta có thể dễ dàng nhận thấy rằng các công ty và tập đoàn trên đều đang đầu tư đa lĩnh vực,thậm chí cõ những lĩnh vực không hề liên quan đến lĩnh vực chính,hoặc liên quan ít Những kiểu đầu tư ngoài ngành như thế này có vẻ sinh

lợi cao,đúng là như vậy nhưng chỉ trong một thời gian ngắn như kiểu làm ăn thời vụ,các lĩnh vực này vô hình chung đã lấy đi những nguồn lực đáng ra được

sử dụng cho lĩnh vực chính là sản xuất gạch,cuối cùng các công ty này chẳng có thế mạnh thật sự về một lĩnh vực nào cả,các sản phẩm thì trầy trật cạnh tranh với hàng nước ngoài đặc biệt là từ Trung Quốc,khi sản phẩm ra nước ngoài thì chẳng chẳng bắt nạt được ai Các sản phẩm làm ra không nắm bắt được nhu cầu thật sự của khách hàng,mẫu mã không đổi mới liên tục,đây chính là hậu quả của việc nắm bắt thông tin về thị trường yếu kém,luồng thông tin từ thị trường được đưa về ban lãnh đạo bị tắc,do vậy họ thiếu thông tin để đưa ra quyết định

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM

GẠCH THẠCH BÀN VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ

2.1.ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG MỸ

Thị trường Mỹ là một thị trường rộng lớn đối với các sản phẩm gạch,cùng với đó là những yêu cầu khắt khe về chất lượng cũng như mẫu mã của sản phẩm Theo số liệu của Bộ Thương Mại Mỹ doanh số bán của các sản phẩm lát sàn nói chung tại Mỹ năm 2010 là 17,13 tỷ USD tăng 3,1% so với năm

2009 với con số là 17,12 tỷ USD giảm mạnh so với năm 2008 ở mức 21,28 tỷ USD.Thị phần tính theo diện tích của các sản phẩm lát sàn tại Mỹ được thống

kê như sau,đứng đầu là thảm với 59,9%,tiếp sau là các tấm chất dẻo tổng hợp với 17,1% ,gạch lát tường và sàn ceramic là 11,2 %,gỗ cứng là 4,6% ,sàn nhiều lớp là 5,4 %, sàn đá (đá tự nhiên và đá nhân tạo) là 1,5 %, sàn cao su là 0,3

%,tương ứng với con số thị phần về mặt doanh thu là 54,7% với thảm, các tấm chất dẻo tổng hợp với 12,1%, sàn ceramic với 11,6%,gỗ cứng là 9,4%, sàn nhiều lớp là 5,1%, sàn đá là 6,2 %,sàn cao su là 0,9 %

Theo số liệu của Bộ Thương Mại Mỹ năm 2010 doanh số bản sản phẩm gạch ceramic đạt 2,015 tỷ USD tăng 9,2% so với năm 2009 ,trong khi đó năm

2009 doanh thu chỉ đạt 1,85 tỷ USD giảm đến 25,8 % so với năm 2008 với doanh thu 2,48 tỷ USD Tính theo diện tích thì năm 2010 bán được với diện tich hơn 185 triệu m2 tăng 6,9 % so với năm 2009 với diện tích đạt gần 172 triệu m2,tuy nhiên năm 2009 lại giảm tới 18,2 % so với năm 2008 với diện tích gần

210 triệu m2 Gạch ceramic vẫn là vật liệu lát sàn cứng được ưa chuộng nhất tại

Mỹ về cả doanh số lẫn diện tích với thị phần lên đến 24,9%(bao gồm doanh

số,nhân công,lắp đặt sản phẩm) trong năm 2010 ,tăng 3,75% so với năm 2009 Chi phí trung bình cho mỗi m2 gạch ceramic tại Mỹ năm 2008 là 1.08 USD/m2,tuy nhiên giảm 5,9% vào năm 2009 với 1,00 USD/m2,và tăng trở lại vào năm 2010 với 1,01USD/m2.Nhìn chung giá trung bình gạch ceramic tại Mỹ biến động không lớn trong khoảng thời gian từ 1997-2010 mức giá dao đọng trong khoảng 0,92-1,08 USD

Đối với sản phẩm sàn đá doanh thu năm 2009 là 6 tỷ USD giảm 30 % so với năm 2008,năm 2007 doanh thu đạt 8 tỷ USD,trong các sản phẩm sàn đá granite là sản phẩm được ưa chuộng nhất chiếm 53,9 % doanh thu sản phẩm sàn

đá năm 2009 ,so với con số 49,9 % năm 2008,giá trung bình mỗi m2 sàn đá là 7,04 USD giảm so với năm 2008 là 7,33 USD,năm 2009 giá trị sàn đá nhập khẩu là 2,12 tỷ USD giảm 37% so với năm 2008 là 3,37 tỷ USD chiếm 42 % doanh thu toàn thị trường

Với sản phẩm thảm doanh thu tiêu thụ của sản phẩm này năm 2010 đạt 8,533 tỷ USD giảm 11,6 % so với năm 2009 là 8,633 tỷ USD,giảm đến 15,36 %

so với năm 2008 với 10.081 tỷ USD

Với sản phẩm chất dẻo tổng hợp doanh thu tiêu thụ của sản phẩm này năm 2010 đạt 2.930tỷ USD

Với sản phẩm sàn gỗ doanh thu tiêu thụ của sản phẩm này năm 2010 đạt 0,787 tỷ USD.Với sản phẩm sản nhiều lớp doanh thu tiêu thụ của sản phẩm này năm 2010 đạt 0,873 tỷ USD

Mặc dù số nhà mới xây giảm 14,2 % so với năm 2009.Thống kê cho thấy

số lượng nhà mới xây trong năm 2010 giảm đến 74% so với năm 2005 là mức nhỏ nhất trong vòng 7 năm ,diện tích nhà trung bình thì giảm 10%

2.1.2.Thị hiếu của người Mỹ

Có thể nói người tiêu dùng Mỹ vừa là người tiêu dùng dễ tính nhất vừa là người tiêu dùng khó tính nhất.Khó tính nhất vì đây là một trong những thị trường khó tính hàng đầu về chất lượng không những xuất phát từ phía người tiêu dùng,họ có thể tẩy chay đồng loạt các sản phẩm lát sàn nếu hàng hóa có chất lượng kém có thể gây ảnh hưởng đến sức khỏe của họ,mà còn từ phía chính phủ Mỹ họ quy định rất chặt chẽ về chất lượng sản phẩm lát sàn,các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn có thể bị phạt rất nặng như phạt tiền mà số tiền đôi khi còn

lớn hơn cả giá trị lô hàng hoặc có thể bị cấm nhập khẩu,đánh thuế Nhưng một khi đã vượt qua những yêu cầu về chất lượng thì thị trường Mỹ lại thuộc loại dễ tính nhất,nếu như ở các thị trường lớn khác như Trung Quốc,Hàn Quốc hay Châu Á nói chung khác hàng thường có tinh thần dân tộc có phần vị kỷ làm họ thường ưu tiên dùng hàng trong nước thay vì dùng hàng nước ngoài mặc dù họ biết chất lượng không thể bằng và giá cả cũng không chênh lệch nhau bao nhiêu.Bảng dưới đây sẽ cho thấy rõ điều đó.

Các yếu tố hàng đầu quyết định đến việc tiêu dùng sản phẩm lát sàn của người Mỹ đó là yêu cầ về bảo dưỡng, bảo hành,yêu cầu về sự thoải mái khi sử dụng, yêu cầu về việc tăng giá trị ngôi nhà của họ chiếm từ 46-62 % số lượng khác hàng Trong khi yêu cầu về tên tuổi thương hiệu chỉ chiếm khoảng 10%.Rõ ràng đây là một thị trường mở có tính cạnh tranh cao,và có đầy cơ hội cho các doanh nghiệp mới gia nhập ngành

Nguồn: Floor Focus ResearchHình 2.1: Các nhân tố quyết định việc sử dụng vật liệu sàn của người Mỹ Hơn 60 % quyết định mua hàng của khách hàng Mỹ được thực hiện tại các cửa hàng bán sản phẩm lát sàn Flooring stores và 35% thông qua Home center, gần 5% còn lại được thực hiện qua các kênh khác,và một đặc điểm nữa cần lưu ý là hơn 75 % số khách hàng tìm hiểu vầ sản phẩm trên mạng trước khi

họ đưa ra quyết định cuối cùng ,các hệ thống tìm kiếm khách hàng Mỹ hay sử dụng nhất đó là Google,Yahoo và Bing

Ngoài ra các mạng xã hội như Facebook, Twitter,LinkedIn cũng có ảnh hưởng khá lớn đến quyết định mua sản phẩm lát sàn của người tiêu dùng Mỹ,thông qua các mạng xã hội này các ý kiến về tất cả các ưu nhược điểm của sản phẩm sẽ được nêu lên,những điều này còn gia trị hơn cả những mẩu tin nhắn quảng cáo hay việc quảng cáo trên ti vi.

Blog cũng là một nhân tố khá quan trọng cần được nhắc đến,thông tin về sản phẩm sẽ trở nên khách quan và đáng tin cậy hơn,sâu sắc hơn nếu khách hàng tìm thấy chúng trên các blog cá nhân

Nguồn: Báo cáo điều tra bán lẻ tại MỹHình 2.2: Thị phần các sản phẩm lát sàn thông qua các kênh bán lẻ

2.1.2.1.Thảm

Đây là loại vật liệu người Mỹ ưa chuộng nhất để lát sàn Có hai loại thảm chính tại Mỹ là thảm làm bằng tay,được làm từ các loại sợi thiên nhiên như sợi bông,lụa,len được làm theo phong cách cổ xưa hoặc hiện đại,còn loại thảm dệt bằng máy được sản xuất ở quy mô lớn với phần lớn vật liệu cũng là sợi tự nhiên tuy nhiên còn kết hợp them các loại sợi nhân tạo như nylon,olefin

Thị hiếu về thảm của người Mỹ có thể được phân chia theo nguồn gốc xuất xứ của thảm:

Thảm Ba Tư:Một chiếc thảm Ba Tư(ngày nay là Iran) thực thụ phải có cách thắt nút đặc trưng của loại thảm này mà không một loại thảm nào có

được,đường viền rộng với những họa tiết chính được nhấn mạnh ,có trên 50 loại thảm Ba Tư.Hiện nay loại thảm náy có thể bắt nguồn từ Trung Quốc,Ấn Độ,Pakistan,thậm chí là một số nước Châu Âu

Thảm Trung Quốc:Loại thảm này được dệt từ 5 lớp len chồng lên nhau và loại thảm này khá là đắt tiền,so với các loại thảm phương Đông khác thì thiết kế của loại thảm này khá đơn điệu, đặc trưng cơ bản là một đồng tiên cổ ở giữa,xung quanh là những bông hoa đào,hoặc những đám mây tất cả được bao quanh bởi một đường viền lớn

Ngoài ra cũng có loại thảm Trung Quốc mà các họa tiết được in trên thảm thay vì đan vào nhau,loại thảm này giá chỉ bằng một nửa so với đồ thật

Thảm Turkmen:Loại thảm này được sản xuất chủ yếu ở Urkmenistan,Uzebekistan,Afghanistan,và Bắc Iran.Màu sắc chủ đạo của loại thảm này là đỏ,nâu đỏ,trắng,đen ,xanh dương

Thảm bện:Loại thảm này hiện nay được đan chủ yếu bằng máy từ nylon

và olefin

2.1.2.2.Sàn nhựa tổng hợp

Sàn nhựa tổng hợp hay còn gọi là sàn có tính đàn hồi là một sản phẩm rất được ưa chuộng ở Mỹ đặc biết trong thiết kế và xây dựng nhà bếp,nhà tắm do đặc tính loại vật liệu này là không thấm nước,không phai mờ,khó bẩn,dể vệ sinh.Với loại vật liệu này người ta có thể dễ dàng tạo ra những tấm khổ lớn với màu sắc và hoa văn phong phú như hoa văn của gỗ,các loại đá tự nhiên …Tuy nhiên hiện nay tại Mỹ cũng có những vật liệu có tính đàn hồi tương tự như sàn nhựa tổng hợp tuy nhiên lại được làm từ những vật liệu khác

Vải sơn lót nhà:Loại vật liệu này được kết hợp từ dầu hạt lanh,bột gỗ,vỏ cây sồi ép trên một lớp vải không thấm nước.Đây là loại vật liệu đàn hồi và vô cùng thân thiện với môi trường Tuy nhiên để màu sắc được đẹp loại vật liệu này cần dùng sáp để đánh bóng

Vỏ cây sồi:Sản phẩm sàn nhà làm từ vỏ cây sồi là một sản phẩm hoàn toàn tự nhiên,có màu sắc đẹp,gần giốn như gạch,việc lắp đặt thì tương tự như việc lắp án nhà bằng gỗ,tuy nhiên vật liệu này ấm hơn nhiều so với gỗ,hơn thế nữa còn có khả năng hấp thụ âm thanh rất tốt,và đặc biệt loại sàn này có khả năng chống nấm mốc,và không gây dị ứng.Tuy nhiên nhược điểm của loại vật

liệu này là cần tuân thủ các yêu cầu vệ sinh của nhà sản xuất,không lau ướt sàn nhà,phải vệ sinh thường xuyên và đôi khi phải đánh sáp lại sàn nhà

Sàn cao su:Loại sàn này được dùng từ những sân ga cho đến khu vui chơi của trẻ em,mang nhiều màu sắc sặc sỡ và hiện đại ,có khả năng hập thụ lực tác động tốt,hơn nữa đây cũng là một loại vật liệu than thiện với môi trường và có khả năng tái chế

2.1.2.3.Gạch ceramic

Trong các loại vật liệu lát sàn thì đây là loại vật liệu lâu đời nhất,xuất hiện lần đầu cách đây 4000 năm tại Ai Cập.Gạch tráng men là một lựa chọn phổ biến khi lát sàn.Các ưu điểm nổi trội của gạch ceramic chúng ta có thể dễ dàng nhận ra đó là:

+) Chống thấm nước:hầu hết các loại gạch ceramic đều không hoặc thấm rất ít nước

+) Chịu lửa:Gạch ceramic hoàn toàn chịu lửa và khi bị đốt lớp men của nó không hề bị nung chảy,không sản sinh ra bất kỳ một loại khí độc hại nào

+) Sạch sẽ:Các loại gạch ceramic đều thân thiện với môi trường.vật liệu hoàn toàn từ tự nhiên,không hề có mùi,chất dị ứng,hay vi khuẩn

+) Tính đa năng:Các loại gạch ceramic được sản xuất dựa trên những công nghệ hiện đại với màu sắc,kích thước,hình dáng,hoa văn đa dạng phù hợp vói hầu hết mọi căn phòn và mục đích sử dụng của mọi người

Có 3 loại gạch ceramic chính:gạch tráng men,gạch không tráng men,gạch

sứ :

Gạch tráng men: là loại gạch ceramic được phủ một lớp khoáng thủy tinh định hình,ản phẩm đầu ra thường là các loại gạch có độ bóng mờ, độ bong trung bình và độ bón cao.Loại gạch tráng men này có khả năng chống bám bụi ,chống xước tốt hơn loại gạch không tráng men

Gạch không tráng men:loại gạch này có đặc điểm cứng và chắc,thông thường loại gạch này dùng để lát sân ngoài trời do khả năng chống trượt tốt

Gạch sứ:loại gạch này chứa 50% là khoáng chất fenspat và được nung ở nhiệt độ cao hơn rất nhiều so với các loại gach thông thường do vậy chúng chịu nhiệt,chống chầy xước,chống thấm,chịu lực tốt hơn Do vậy loại gạch này dung được gấn như trong mọi điều kiện khắc nghiệt nhất,có thể dùng trong nhà cũng như ngoài trời,dùng cho các nơi phải chịu áp lực lớn như các trung tâm thương mại

2.1.3.Các đối thủ cạnh tranh chính tại Mỹ

Đáng buồn thay các đối thủ này là những ông lớn,là những nhà sản xuất vật liệu lát sàn không chỉ lớn nhất của Mỹ mà còn trên toàn thế giới

a Hệ thống phân phối bán lẻ của Mohawk

+)Floorscapes:Đây là chuỗi bán lẻ lớn nhất trong hệ thống chuỗi bán lẻ

của Mohawk,tại đây các sản phẩm của Mohawk được trưng bày một cách nghệ thuật nhất ,chủng loại sản phẩm được trưng bày là lớn nhất và cung cấp đến khách hàng mọi dịch vụ của Mohawk.Từ những loại thảm chất lượng nhất mà khách hàng từng biết đến cho đến những dịch vụ hỗ trợ tài chính,tất cả đều được chuyên gia của Mohawk tại hệ thống bán lẻ này tư vấn

+)ColorCenter Elite :Đây là một hệ thống bán lẻ khác của Mohawk nhắm

giới thiệu đến người tiêu dùng 2 loại sản phẩm là sản phẩm có bề mặt cứng và sản phẩm có bề mặt mềm,cũng như sản phẩm của các công ty con Dal-Tile, American Olean, Quick-Step, Columbia and Mohawk Select rugs.Tại đây cũng cung ứng các dịch vụ tài chính tương ứng với các sản phẩm trên

+)ColorCenter :Đây là hệ thống bán lẻ chuyên cung cấp các sản phẩm

phẩm bề mặt mềm và các dịch vụ tài chính liên quan

b Hỗ trợ tài chính cho khách hàng

Do không phải khách hàng nào của Mohawk cũng có ngay đủ tiền,do vậy Mohawk đưa ra thẻ tín dụng Mohawk,dịch vụ này được phục vụ tại tất cả các của hàng bán lẻ của Mohawk trên đất Mỹ ,với thẻ tín dụng này khách hàng có thể:

+)Được vay một khoản tiền nhất định nếu được phê duyệt tài chính

+)Chỉ phải trả một khoản thấp nhất để phù hợp với thu nhập của mình.+)Được vay thêm tiền nếu được phê duyệt tài chính

+)Tham gia vào các chương trình khuyến mại đối với chủ thẻ và tham gia các sự kiện bán hàng tư nhân

+)Được hưởng dịch vụ GE trực tuyến

c Các sản phẩm đặc trưng của Mohawk

+) Sản phẩm không hề qua việc phun hóa chất

+) Sản phẩm được làm từ vật liệu thân thiện với môi trường,một phần làm

từ vật liệu tái chế

+) Sản phẩm SmartStrand có 37% la nguyên liệu tái chế,năng lượng sử dụng để sản xuất loại thảm này chỉ bằng 70% so với các loại thảm polymer khác

+) Mức độ thỏa mãn của khách hàng : Đây là sản phẩm lát sàn đứng đầu về

độ thỏa mãn của khách hàng với 96% khác hàng mua sản phẩm SmartStrand thỏa mãn với sản phẩm này,hầu hết các khách hàng đều cảm thấy hài lòng với

độ bền và chính sách bảo hành của hãng Phần lớn khách hàng ngạc nhiên về độ mỏng,sự sang trọng cũng như độ thoải mái của sản phẩm.

Sản phẩm Wear-Dated

+) Đây là lựa chọn số một cho nhưng gia đình muốn có sự phong sách trong thiết kế ngôi nhà cũng như độ bền của sản phẩm.Sản phẩm này đã được hơn 14 triệu gia đình sử dụng

+) Với việc sử dụng 100% polymer cao cấp kết hợp với công nghệ Scotchgard™ Protector Advanced Repel Technology được tích hợp trong sản phẩm biến đây là một trong những loại thảm bền nhất ,chống bụi bẩn tốt nhất.+) Cùng với công nghệ Scotchgard™ Protector Advanced Repel Technology là Soft Fusion Technology được tích hợp trong sản phẩm làm cho sản phẩm Wear-Dated là sản phẩm thảm polymer có sự thoải mái nhất,san toàn với sức khỏe người sử dụng đặc biệt là trẻ nhỏ

Sản phẩm sàn gỗ tích hợp công nghệ Scotchgard™ Protector Advanced

Repel Technology, ArmorMax™ Takes Durability, Durabeauty Technology™.

+) Công nghệ này giúp các sản phẩm sàn gỗ của Mohawk trông luôn mới,chông bám bụi ,chống xước

+) Nhờ có công nghệ Durabeauty Technology™ mà sản phẩm lát sàn gỗ -nhựa acrylic ra đời,sản phẩm được tạo ra bằng cách phun chất tạo màu cùng với nhựa acrylic vào trong bề mặt của gỗ dưới tác dụng cảu nhiệt và áp suất cao ,sản phẩm mới tạo ra có khả năng chống xước hơn 50% so với sản phẩm gỗ truyền thống

+) Các sản phẩm tích hợp công nghệ ArmorMax™ Takes Durability có thể nói là đỉnh cao về chất lượng của các sản phẩm gỗ lát sàn,với độ cứng gấp 5 lần

so với các sản phẩm cùng loại,được bình chọn là sản phẩm bền nhất ,chống xước tốt nhất,chống bụi bẩn tốt nhất,do vậy những sản phẩm tích hợp công nghệ này bảo hành lên đến 50 năm cho việc chống bám bụi bẩn

Các sản phẩm sàn nhựa tổng hợp

+) Sản phẩm tích hợp công nghệ ScratchGuard™ Advanced Finish Protection :bằng cách phun tinh thể nhôm lên bề mặt trên cùng của sàn nhựa

tổng hợp làm cho loại sàn này chống xước tốt hơn và chống bụi bẩn tốt hơn các buổi kiểm tra đều đã chứng minh điều này.

+) Công nghệ GenuEdge Technology™ đem lại vẻ đẹp cho sàn nhựa tổng hợp,với công nghệ này sàn nhựa tổng hợp ngày càng giống sàn gỗ hơn,hơn nữa công nghệ này cũng giúp chống bụi bẩn cho loại sàn này

Hệ thống bán lẻ của Armstrong được chia ra làm 2 cấp độ chính

+)Hệ thống showroom và các nhà bán lẻ đặc biệt:tại đây tất cả các sản phẩm cảu Armstrong được bày bán

+)Hệ thống Home center :Tại đây chỉ có một phần trong số các sản phẩm của Armstrong được trưng

Hỗ trợ khách hàng: Tại mỗi showroom và tại mỗi điểm bán lẻ đặc biệt sẽ

có những chuyên gia giups tư vấn cho khách hàng

Đặc trưng sản phẩm của Armstrong

+)Sàn gỗ- nhựa acrylic :được sản xuất bằng cách đưa nhựa acrylic lấp

đầy các tế bào gỗ rỗng làm cho gỗ trở nên bền chắc hơn,tăng khả năng chống xước lên 50% so với các sản phẩm gỗ thông thường

Hình 2.3:Bảng so sánh độ cứng của các loại gỗ trước và sau khi nhúng

vào nhựa acrylic+) Sàn nhựa tổng hợp : với công nghệ HydraCore và HydraCorePlus sản phẩm sàn nhựa tổng hợp của Armstrong trở nên chắc hơn,chống bám bẩn,màu sắc thật hơn,cùng với đó là công nghệ Lock&Fold giúp việc lắp đạt loại sàn này trở nên dễ dàng hơn

+) Vải sơn lát sàn:loại sàn này dùng đến 35 % vật liệu tái chế giúp làm giảm lượng nước cũng như hóa chất cần thiết để vệ sinh và bảo dưỡng

2.1.3.3.Beaulieu of America

Là nhà sản xuất chỉ sản xuất thảm lớn nhất trên thế giới và dứng thứ 3 trong các nhà sản xuất vật liệu sàn toàn cầu ,được thành lập vào năm 1978 có trụ sở tại Dalton,Georgia,với hơn 5600 nhân viên trên toàn thế giới,doanh thu hàng năm vượt trên 1 tỷ USD

Công nghệ sản phẩm thảm của Beaulieu of America:

Do chỉ sản xuất thảm nên công nghệ của Beaulieu of America đều liên quan đến sản phẩm này

+) Công nghệ Magic Fresh® giúp giảm quá trình sử lý thảm trong khi sản xuất,công nghệ hoạt đông giống như cơ chế hút mùi trong tủ lạnh,hấp thụ mùi lạ trong phòng sau đó phân giải chúng ra thành các loại khí quen thuộc và ít độc hại hơn như CO2.Các cuộc thí nghiệm cho thấy với công nghệ này các mùi độc hại như của thuốc lá hay các mùi khó chịu như của vật nuôi giảm đáng kể so với các sản phẩm không có công nghệ này, thảm có thể lưu giữu khả năng này trong vòng 10 năm

Nguồn:www.blissflooring.com/bliss/home-carpet/carpet-treatment/magic-fresh.aspxHình 2.4: So sánh khả năng xử lý mùi thuốc lá và động vât của loại thảm thông thường và loại thảm có Magic Fresh

+)Công nghệ Silver Release: Công nghệ này dựa trên khả năng kháng

khuẩn của nguyên tử bạc,thêm vào đó nguyên tử bạc có thể kết hợp với các nguyên tử khác như kẽm,đồng đê tăng tính kháng khuẩn như hình 2.5

+) Công nghệ Green Smart: Với công nghệ này sản phẩm thảm của

Beaulieu of America sử dụng đến 40% nguyên liệu tái chế chủ yếu là từ chai nhựa ,năng lượng để sản xuất loại thảm này 100% la năng lượng tái chế,sử dụng

ít nước và các nguyên liệu từ dầu mỏ hơn

+) Công nghệ 3M Scotchgard Protector: Công nghệ giúp từng sợi thảm

được gia cố chắc chắn hơn,giúp thảm chống bám bụi bẩn tốt hơn,cũng như tăng giá trị thẩm mỹ lên nhiều lần

Nguồn:www.blissflooring.com/bliss/home-carpet/carpet-treatment/silver-release.aspxHình 2.5.Khả năng kháng khuẩn của thảm sử dụng công nghệ Silver Release

2.1.3.4.Các nhà sản xuất nước ngoài

Các nhà sản xuất nước ngoài là đối đáng gờm của Thạch Bàn trong lĩnh vực gạch đá nhân tạo đặc biệt là từ Ấn Độ,Brazil và Trung Quốc Đặc điểm chung của các đối thủ này là vẫn chưa xây dựng được chuỗi bán lẻ của riêng mình một cách có hệ thống,chuyên nghiệp và mang tính phủ khắp trên toàn nước Mỹ, các sản phẩm của những doanh nghiệp này mặc dù có những tiến bộ công nghệ nhất định nhưng chưa có những đột phá nào lớn

Tuy nhiên lợi thế chủ yếu của các sản phẩm này là giá thành rẻ do giá nhân công thấp

2.1.3.5 American Olean và Daltile

Thực chất hai công ty trên là những công ty con của Mohawk được phát triển thương hiệu riêng chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất gạch,gạch ceramic đã được giới thiệu phần trên,ở phần này chúng ta sẽ xem xét sản phẩm gạch Granite

Nguồn: americanolean.com/outstand.cfm?OSp=4Hình 2.6: Các công nghệ được áp dụng trên sản phẩm của American

Olean và Daltile

+) Công nghệ Outstand Technology giúp sản phẩm gạch Granite tăng khả

năng chống mài mòn,hóa chất,băng giá,chịu lực tốt phù hợp với trung tâm thương mại,trạm xe điện ngầm …

+) Công nghệ Microban® Technology :đây là công nghệ giúp sản phẩm

gạch Granite chống bụi bẩn cũng như vi khuẩn

+) Đây là các sản phẩm gạch Granite đầu tiên sử dụng sản phẩm tái chế ,và lượng sản phẩm tái chế lên đến 60% giúp bảo vệ môi trường

+) Công nghệ Reveal Imaging: Đây là công nghệ giúp tăng tính thẩm mỹ

của gạch Granite mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng của gạch

2.2 TÌNH HÌNH XÂY DỰNG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM GẠCH THẠCH BÀN VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ

Hình vẽ dưới đây mô tả chuỗi cung ứng gạch Granite của Thạch Bàn sang thị trường Mỹ,một chuỗi cung ứng đầy đủ sẽ bao gồm 5 khâu dưới đây,tuy

nhiên chuỗi cung ứng của Thạch Bàn chỉ gồm 3 khâu từ nhà cung ứng đến nhà máy sản xuất gạch cuối cùng là nhà phân phối

Chiều đi của luồng sản phẩm

Chiều đi của luồng thông tin và luồng tiền

Hình 2.7:Chuỗi cung ứng gạch Granite của Thạch Bàn sang thị trường Mỹ

2.2.1 Nhà cung ứng

2.2.1.1 Nguyên liệu và chất lượng

Trước hết là nhận thức của công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn về nguyên liệu đầu vào chưa đúng mức, đã thả lỏng khâu chế biến nguyên liệu đầu vào dẫn đến quá trình sản xuất sản phẩm chịu những tác động không tốt, hiệu quả sản xuất thấp Nguyên nhân là do sự phát triển nhỏ lẻ và phân tán

Ở các cường quốc sản xuất gạch gốm ốp lát trên Thế giới như: Tây Ban Nha, Italia, Trung Quốc họ đã xây dựng những khu chế biến nguyên liệu lớn như: Castlon (Tây Ban Nha), Sasuolo (Italya) hoặc Phật Sơn (Trung Quốc) với rất nhiều nhà máy chế biến nguyên liệu công suất lớn, cung cấp bột xương cho rất nhiều nhà máy trong khu vực Mức độ chuyên môn hoá sản xuất ở các nước này rất cao, có nhiều nhà máy chuyên môn nung các xương gốm, các nhà máy chuyên môn tráng men và nung theo từng cấp độ trang trí bề mặt Việt Nam cần

đi theo khuynh hướng này mới nâng cao được năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất và nâng cao sức cạnh tranh với các sản phẩm nhập khẩu

1 Thạch anh TB2 Thanh Hóa

2 Cao lanh bán phong hóa TB4b Phú Thọ

13 Cao lanh bán phong hóa TB4c Phú Thọ

Nguồn: Công ty Thạch BànBảng 2.8: Danh mục các nguyên liệu dùng trong sản xuất gạch ốp lát-Công ty

cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn

Dễ dàng nhận thấy là hầu hết nguồn nguyên liệu dùng để sản xuất gạch Granite đều từ miền Bắc của Việt Nam (ngoại trừ thạch anh là từ Thanh Hóa) Đặc điểm chung của các nhà cung ứng các nguyên liệu trên là hầu hết sử dụng công nghệ khai thác của Trung Quốc hoặc thậm chí có nhà cung ứng đá vôi vẫn còn sử dụng công nghệ khai thác có từ thời Pháp thuộc,công nghệ cũ làm cho việc khai thác gây ô nhiễm môi trường nghiêm trọng thêm vào đó hiệu quả khai thác là không lớn,những công nghệ có từ thời Pháp thuộc sử dụng để khai thác đá vôi chỉ cho hiệu suất 50% tức là cứ khai thác được một cục đá vôi

ta lại để mất một cục khác, nguồn nguyên liệu của Thạch Bàn khá hạn chế về

lý có thể thấy rằng việc nguyên liệu hầu hết ở miền Bắc Việt Nam làm cho khả năng mở rộng sản xuất của Thạch Bàn bị hạn chế rất nhiều

Nguồn: Công ty Thạch BànHình 2.9: Mô hình liên kết các Công ty thành viên công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn

Ngoại trừ các công ty CP Thạch Bàn Đà Nẵng,côngty CP Thạch Bàn Đồng Nai hiện vẫn trong giai đoạn thi công tất cả các công ty con còn lại của Thạch Bàn hiện đang ở miền Bắc,xây dựng hệ thống công ty con kiểu này Thạch bàn đang tự kìm hãm khả năng phát triển của mình ,thứ nhất việc tập trung các công

ty con vào cùng một khu vực như thế này làm các công ty con cạnh tranh chính với nhau về thị trường trong nước cụ thể là miền Bắc trong khi khu vực miền Nam và miền Trung vẫn đang có thị trường rất lớn,ngay cả khi hệ thống đại lý của Thạch Bàn đã trải rộng khắp cả nước thì đây vẫn là điểm yếu từ bên trong của tập đoàn

Về số lượng và chất lượng các nhà cung ứng, ngoài số lượng 8 nhà cung ứng trong nước cung ứng các nguyên liệu trên, Thạch Bàn còn có 2 nhà cung ứng của Trung Quốc và Italia cung ừng các nguyên liệu đất sét BF-015,bột màu đen ,coral, trắng, menfrit,các hà cung ứng trong nước của Thạch Bàn trong nước khá ổn định gần như không thay đổi số lượng phù hợp để tạo ra sự cạnh tranh cần thiết giữa các nhà cung ứng, trong khi đó các nhà cung ứng nước ngoài khá không ổn định năm nay có thể là nhà cung ứng này nhưng năm sau có thể là nhà cung ứng khác điều này làm cho Thạch Bàn khó kiểm soát nguồn đầu vào từ

những nhà cung ứng này ,số lượng không quá đáng ngại vấn đề các nhà cung ứng ở đây là chất lượng đặc biệt là các nhà cung ứng trong nước các sản phẩm

họ khai thác hầu hết là những sản phẩm gây ô nhiễm cao không những trong quá trình khai thác mà cả còn trong qúa trình sản xuất gạch Granite ,trong khi các nhà sản xuất tại tị trường Mỹ hầu hết đang cố gắng chuyển sang công nghệ sản xuất sạch hơn,ít tiêu hao nhiên liệu,tiết kiện chi phí hơn, điều này chứng tỏ các nhà cung ứng không bị áp lực cạnh tranh nhiều

Như trên mô hình chuỗi cung ứng của Thạch Bàn ta có thể thấy luồng thông tin và luồng tiền đi ngược lại từ phía người tiêu dùng trở lại nhà cung ứng,việc các nhà cung ứng không có sự cải tiến về công nghệ chứng tỏ luồng chảy của thông tin và tiền không được vận hành trôi chảy và hiệu quả.Luồng thông tin ta thấy có vấn đề ngay từ bước đầu tiên tại Nhà phân phối,không chỉ các nhà phân phối tại Mỹ mà còn các nhà phân phối khác trên thế giới nói chung ,hầu hết thông tin nhu cầu của thị trường đều do các nhà phân phối này cung cấp tuy nhiên do lượng đặt hàng của các nhà phân phối này khá nhỏ nên không phản ánh được đúng nhu cầu ,thị hiếu,sự cạnh tranh đối với sản phẩm gạch Granite của Thạch Bàn từ đó làm cho các nhà cung ứng cũng nhận được những thông tin sai lệch về thị trường,họ không nhận được áp lực từ những người khách hàng tiêu dùng đang ngày càng muốn có những sản phẩm thân thiên với môi trường,Thạch Bàn thì không nhận đủ thông tin cạnh tranh của các đối thủ cùng ngành để tạo áp lực cần thiết buộc các nhà cung ứng phải thay đổi công nghệ khai thác nhằm giảm thiểu giá thành nguyên liệu, sau khi nguyên liệu được khai thác sẽ phải được kiểm tra trước khi đưa vào sản xuất tuy nhiên việc kiểm tra này khá thủ công chủ yếu dựa vào cảm quan của nhân viên kiểm tra mặc dù đã có hợp đồng quy định chất lượng của nguyên liệu giữa Thạch Bàn và nhà cung ứng

Nhiên liệu dùng để sản xuất có 2 loại nhiên liệu chính: Khí hóa lỏng (LPG),dầu diezen dùng cho lò nung và lò sấy đứng, dầu diezen,dầu FO dùng cho sấy phun giúp giảm giá thành về trước mắt nhưng về lâu dài đây sẽ là nhân

tố làm giá thành sản phẩm tăng

Bộ phân nghiên cứu thị trường của mỗi doanh nghiệp sẽ quyết định hướng đi kinh doanh của mỗi doanh nghiệp tuy nhiên tại Thạch Bàn bộ phận này vẫn còn thiếu chuyên nghiệp

Như trên hình vẽ 1.2 chúng ta có thể thấy bộ phận thị trường phải đảm nhận vai trò trong tất cả các phòng ban của Công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn,điều này làm cản trở vai trò chính của bộ phận này là tìm hiểu về thị trường,bộ phận nay tại Thạch Bàn chỉ có khoảng 10 người nhưng lại phải đảm nhận việc nghiên cứu thị trường từ trong nước đến nước ngoài ,hơn nữa việc xếp chung cùng phòng ban với bộ phận bốc xếp và nghiệp vụ điều này làm vai trò của bộ phận này giảm xuống,thêm vào đó tính độc lập giảm đồng nghĩa với

sự hiệu quả trong việc nghiên cứu thị trường giảm,khoảng cách giữa bộ phận nghiên cứu thị trường với người ra quyết định cuối cùng là khá xa (Tổng giám đốc) điều này làm luồng thông tin về thị trường thiếu đi sự thông suốt ,nếu để ý các đối thủ cạnh tranh của Thạch Bàn tại Mỹ chúng ta dễ dàng nhận ra họ đầu

tư rất lớn vào việc thiết kế mẫu mã sản phẩm,điều mà Thạch Bàn vẫn chưa làm được,các mẫu thiết kế hiện nay của Thạch Bàn đã trở nên khá cũ kỹ,ngay cả việc cạnh tranh với sản phẩm xuất xứa từ Trung Quốc cũng đã rất khó khăn ,phòng tiêu chuẩn kỹ thuật (TCKT) đồng thời là phòng thiết kế mẫu mã của sản phẩm nhiệm vụ này đáng ra thuộc về bộ phận kinh doanh,hơn nữa phòng ban này nhận được ít sự hỗ trợ của bộ phận kinh doanh làm cho các sản phẩm thiết

kế ra không đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao về mặt thẩm mỹ của khách hàng

Hiện nay, công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn thường nhập khẩu thiết bị đồng bộ của các hãng Italia: Nasseti và Trung Quốc.Suất đầu tư cho thiết bị sản xuất gạch gốm ốp lát trước năm 2000 khoảng 50 tỷ đồng / 1 triệu m2, giai đoạn

2000 – 2005 khoảng 30 tỷ đồng/ 1 triệu m2 , từ năm 2005 đến nay khoảng 20 tỷ đồng/ 1 triệu m2 Gạch granit của công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn được sản xuất theo công nghệ nung trong lò nung thanh lăn (nung một lần đối với gạch granit) đốt bằng dầu diezen (DO) hoặc khí hoá lỏng (LPG) trên các dây chuyền thiết bị đồng bộ, hiện đại nhập từ Italia,hoặc trên các dây chuyền thiết bị hỗn hợp của Trung Quốc với trình độ tự động hoá cao ( kể cả các thiết bị kiểm tra kích thước, độ phẳng, độ bền và phân loại sản phẩm Việc lựa chọn đầu tư các dây chuyền thiết bị hỗn hợp của Trung Quốc, Italia thì chi phí đầu tư thiết bị

rẻ hơn, hiệu quả đầu tư cao hơn, vẫn đảm bảo được trình độ tiên tiến của công nghệ, tuy nhiên tuổi thọ thiết bị thấp hơn và chi phí bảo dưỡng, sữa chữa và phụ tùng thay thế trong sản phẩm cao hơn các dây chuyền đồng bộ nhập khẩu từ Italia hoặc Đức Tuy nhiên khâu chế biến nguyên liệu cho sản xuất gạch gốm granit ở công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn chưa tương xứng và sản xuất