Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị giai đoạn 2006 - 2010

T5ng quan vl T5ng cong ty Dau tu phat trien ha tang do thi - UDIC Qua trinh hinh thanh va phdt trien Chuc ndng nhiem vu va ca cau to chue Dae diem ve ndng luc san xuat cua UDIC Thuc t

INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)

Chirang trinh cao hoc Quan tri kinh doanh Quoc te

LUAN VAN TOT NGHIEP

GIAI PHAP NANG CAO HIEU QUA KINH DOANH CUA TONG CONG TY DAU TlT PHAT TRIEN HA TANG DO THI

GIAI DOAN 2006-2010

HOANG LE ANH IEMBA#3

THANG 05, 2007

INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)

Chirang trinh cao hoc Quan trj kinh doanh Quoc te

BAN LUAN VAN NAY DUOC NOP CHO

TRU^OfNG DAI HOC IRVINE (HOA KY)

VA

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

(TRUdNG DAI HOC QUOC GIA H A N Q I )

B A N LUAN VAN L A M Q T P H A N BAT BUOC TRONG C H U O N G TRINH

DAO TAO THAC SY QUAN TRI KINH DOANH QUOC TE

THANG 05, 2007

Phe duyet cua Chircng trinh Cao hoc quan tri kinh doanh quoc te

Chu nhiem chuong trinh

Toi xac nhan rang luan van nay da dap ung dirge cac yeu cau cua mot luan van t6t nghiep

thuoc chuong trinh dao tao Thac sy Quan tri kinh doanh

^^

TS Ngyylrrviet Anh

^fcnQ tich Hoi dong

Chung toi, ky ten duoi day xac nhan rang chung toi da doc toan bo luan van nay va cong nhan ban luan van hoan toan dap urng cac tieu chuan ciia mot luan van Thac sy quan tri kinh doanh

Cac thanh vien Hoi dong

(Xep thu tu ten theo bang chu cai)

NCS Tran Phuong Lan Giao vien huong dan

TS TaNgocCau

NCS Tran Phuong Lan

PGS-TS Ngo Kim Thanh

PGS-TS Vu Cong Ty

DANH MUC CAC TlT VIET TAT

Uy ban Nhan dan Vat lieu xay dung Xuat nhap khau

CO SOf L Y LUAN VE HIEU QUA KINH DOANH

CUA DOANH NGHIEP

Hieu qua kinh doanh cua doanh nghiep

Quan niem hieu qua kinh doanh cua doanh nghiep

Ban chat cua HQKD cua doanh nghiep dau tuphdt trien ha tang do thi

Moi quan he giua HQKD cua doanh nghiep dau tuphdt trien ha tang do thi

va hieu qua kinh te

He thong chi tieu danh gia hieu qua kinh doanh

Cac chi tieuphdn anh hieu qua kinh doanh tong

Cac chi tieuphdn anh hieu qua su dung cac yeu to kinh doanh

Cac chi tieu ddnh gia hieu qua kinh te- xd hoi

Cac nhan to anh huang hieu qua kinh doanh

Cac nhan to thuoc moi truang ben ngodi

Cac nhan to thuoc moi tru&ng noi bo

DOANH CUA TONG CONG TY DAU TU* PHAT TRIEN

HA TANG DO THI (UDIC)

T5ng quan vl T5ng cong ty Dau tu phat trien ha tang do thi - UDIC

Qua trinh hinh thanh va phdt trien

Chuc ndng nhiem vu va ca cau to chue

Dae diem ve ndng luc san xuat cua UDIC

Thuc trang hieu qua kinh doanh cua UDIC

Tinh hinh hogt dong cua UDIC Thuc trang hieu qua kinh doanh cua UDIC

Cac yeu to anh huang den hieu qua kinh doanh ciia UDIC

Cac yeu to thuoc moi truang ben ngodi Cac yeu to thuoc moi truang noi bo

Danh gia chung ve thuc trang hieu qua kinh doanh cua UDIC giai doan 2003-2006

Ddnh gia chung

Nhung bdi hoe kinh nghiem chu yeu trong thanh cong

Nguyen nhan dan den ton tai ve hieu qua kinh doanh

GIAI PHAP NANG CAO HIEU QUA KINH DOANH CUA UDIC

3.6.1

3.6.2

ciia Thanh pho

Di nghi vai Nha nuac vd Chinh phu

De nghi vai Thanh pho, cac Sa ban ngdnh c6 lien quan

KET LUAN TAI LIEU THAM KHAO

Phu luc 1 - Bang tong hgp doanh thu cua Tong cong ty giai doan 2002-2006

Phu luc 2 - Bang tong hgp Igi nhuan cua Tong cong ty giai doan 2002-2006 Phu luc 3 - Bang tong hgp so lugng thiet bi, xe may thi cong chinh dang boat dong cua Tong cong ty

Phu luc 4 - Thong ke so lao dong trong Tong cong ty Phu luc 5 - Bang ke lao dong thu nhap binh quan nam 2006 Phu luc 6 - Du kien ke hoach san xuat kinh doanh nam 2007 cua Tong cong

ty UDIC Phu luc 7 - Mot so chi tieu hieu qua kinh doanh cua cac TCT trong linh virc xay dung nam 2006

Phu luc 8 - Ket qua boat dong san xuat kinh doanh cua TCT Song Da

2002-2006 Phu luc 9 - Ket qua kinh doanh ciia Tong cong ty VINACONEX

DANH MUC BANG BIEU, DO THI, HINH VE

Cac nhan to thuoc moi truang ben ngoai

So do mo hinh to chuc tong cong ty Mot so chi tieu tai chinh cua UDIC giai doan 2002-2006 Chi tieu doanh igi theo chi phi cua UDIC giai doan 2003-2006

Ty suat doanh Igi theo doanh thu cua UDIC giai doan 2003-2006

Ty suat doanh Igi theo doanh thu theo tung khoi nganh cua UDIC giai doan 2003-2006

Ty suat doanh thu theo chi phi cua UDIC giai doan 2003-2006

Ty suat Igi nhuan tren von chu so huu cua UDIC giai doan 2003-2006 Chi tieu hieu qua lao dong cua UDIC giai doan 2003-2006

Chi tieu hieu qua su dung von dau tu cua UDIC giai doan 2003-2006 Chi tieu hieu qua kinh te xa hoi cua UDIC giai doan 2003-2006 Dien tich san nha a ban giao cua Tong cong ty

Dien tich san nha a ban giao cua Thanh pho Ha Noi Thi phan hien tai cua cac TCT xay dung va uac tinh den 2010

So lugng va chat lugng cong nhan ky thuat cua UDIC

Ca cau may moc, thiet bi phuc vu thi cong xay lap chu yeu

Mo hinh tuyen chgn loai dan Chat lugng can bo ky thuat, chuyen mon nghiep vu den nam 2010 Chat lugng c5ng nhan ky thuat

Hinh 3.1 Phuong thuc quan ly cu va moi

Bang 3.4 Cac chi tieu danh gia hieu qua san xuat kinh doanh cua UDIC nam

2010

PHAN MO DAU

1 Tinh cap thiet cua de tai

Hieu qua kinh te la mot pham tru c6 y nghTa rat quan trong d6i vai nen kinh ti cua moi

qu6c gia Ddi voi Viet nam, mot nuac tu mot n6n san xuat nho- nong nghiep lac hau tiln

len nan san xuk lan XHCN, tra thanh thanh vien thu 150 ciia T6 chuc ion nhit hanh tinh -WTO-, to chuc thanh cong hoi nghj APEC \hn thu 14 thi viec nang cao hieu qua kinh

te cang c6 y nghTa quan trong de Viet nam buoc nhung buac ti6n dai tren con ducrng hoi nhap Viec chuyen doi nen kinh te va tra thanh thanh vien chinh thurc cua WTO da tao ra nhung ca hoi to Ion nhumg khong it cac thach thurc cho cac doanh nghiep, ma dac biet la doanh nghiep nha nuoc Trong ITnh vuc diu tu xay dung kinh doanh bit dong san thi viec nha nuac chuyen doi ca che da tao ra buoc dot pha ca ban, khong chi tac dong d^n nguai san xuat ma con tac dong den ca quan diem ciia nguai tieu dung Chinh vi vay, trong qua trinh chuyen doi nen kinh t§ nhi6u doanh nghiep da phai giai th^, nhung cung nhi6u doanh nghiep da ngay cang Ion manh

Tong cong ty dau tu phat trien ha tang do thi (UDIC) la mot trong nhung doanh nghiep nha nuac da nam bat dugc xu the phat trien ciia xa hoi trong ITnh vuc dau tu phat trien

CO so ha tang va khu do thi, da gat hai dugc khong ft thanh cong ca duoi goc do hieu qua kinh doanh va hieu qua kinh te Tuy nhien, nam 2006-2007 la giai doan day kh6 khan doi vai cac doanh nghiep xay dung Canh tranh ve viec lam trong thi cong xay lap ngay cang quyet liet, gia cac yeu to dau vao tang cao, cac che do chinh sach va van ban huang dan cua ca Trung uang va dja phuong chua dugc hoan thien, so lugng cac cong ty kinh doanh trong ITnh vuc xay dung cang nhieu Trong tuong lai, cac d6i thu canh tranh cang ngay cang nhieu len khi ma Chinh phii Viet nam cam ket phai ma rong cua cho cac cong

ty nuac ngoai a mgi nganh nghe tham gia kinh doanh tai Viet nam Thirc X% nay cho thay

cac doanh nghiep Viet nam khong con con duong nao khac la phai nang cao hieu qua kinh doanh cua chinh ban than minh, tu do lam co so cho phat trien ben vung Nhan thuc dugc vai tro quan trong cua hieu qua kinh doanh cung nhu viec khong ngirng nang cao hieu qua kinh doanh ciia UDIC, cung vai su huong dan nhiet tinh ciia Thac sy Tr4n

Phuong Lan, toi da manh dan chon de tai : Giai phap nang cao hieu qua kinh doanh

cua T6ng cong ty d4u tu* phat triln ha tang do thi giai doan 2006-2010" lam khoa

luan thac sy ciia minh

2 Muc tieu nghien ciru:

- Nghien cuu va he thong hoa nhung van de ly luan chung v^ hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep trong nen kinh te hoi nhap

- Phan tich, danh gia thuc trang hieu qua kinh doanh ciia Tong cong ty dau tu phat trien

ha t4ng do thj trong giai doan 2003-2006

- Tren ca so he thong ly luan va phan tich thuc trang tren de xudt mot s6 giai phap nang

cao hieu qua kinh doanh ciia Tong cong ty dau tu phat triln ha tSng do thj giai doan 2006-2010

3 Phu'ong phap nghien ciru:

Luan \hn su dung cac phuong phap khac nhau lam co so cho viec nghien cuu nhu:

phuong phap duy vat bien chung, phuong phap dieu tra khao sat, phuong phap phan tich va tong hgp, phuong phap thong ke, phuong phap so sanh

Cac so lieu su dung trong nghien cuu la so lieu thong ke, bao cao dinh ky hang nam ciia

Tong cong ty dau tu phat trien ha tang do thi va mot so tai lieu chuyen nganh khac

4 Ket cau cua khoa luan

Ngoai phan kk luan, phu luc, va danh muc tai lieu tham khao, khoa luan gom 4 chuong

nhu sau:

Phan mo^ dau

ChyoTig 1: Co so ly luan v6 hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep

Chuang 2: Thuc trang hieu qua kinh doanh ciia Tong cong ty dau tu phat trien ha tang

do thi trong giai doan 2003-2006

Chuffng 3: Cac giai phap nang cao hieu qua kinh doanh ciia Tong cong ty dau tu phat

tri6n ha ting do thj trong giai doan 2006- 2010

Phan ket luan

CHU^ONG 1

CO S d LY LUAN VE HIEU QUA KINH DOANH CUA

DOANH NGHIEP

1.1 Hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep

LLL Quan niem hieu qua kinh doanh cua doanh nghiep:

Pham tru hieu qua va hieu qua kinh doanh dugc su dung kha pho bien trong doi song

xa hoi Tuy vay, tren phuong dien ly luan va thuc tiln v§n con ton tai nhieu quan niem, y kien khac nhau ve van de nay De hieu dung hieu qua kinh doanh, truoc het cin hieu ve hieu qua va phan loai hieu qua

fl, Hieu qua

Khi de cap den van de hieu qua, ta co the dung tren cac goc do khac nhau de xem xet N§u hieu theo muc dich cu6i cung thi hieu qua kinh doanh la hieu s6 giua ket qua thu v6 va chi phi bo ra de dat dugc ket qua do Tren goc do nay thi hieu qua dong nghTa

voi Igi nhuan (Nguyen Thanh Do, Nguyen Nggc Huyen 2001 Quan tri kinh doanh tong

hap Nha xuat ban thd'ng ke Ha noi.)

Neu dung tren goc do tung yeu to rieng le de xem xet thi hieu qua la the hien trinh do

va kha nang su dung cac yeu to do trong qua trinh kinh doanh (Le Van Tdm, Ngo Kim

Thanh 2004 Giao trinh Quan tri doanh nghiep Nha xuat ban lao dong xa hoi.)

Quan niem thu ba cho rang "Hieu qua la mot chi tieu phan anh mirc do thu lai dugc ket qua nham dat mot muc dich nao do tuong ung voi mot don vi nguon luc phai bo

ra trong qua trinh thuc hien mot hpat dong nhat djnh" (Nguyen Van Thu 1999 Phan

tich hogt dong san xuat kinh doanh cua doanh nghiep Nha xuat ban Thd'ng ke.) Theo each

tiep can nay, khi noi den hieu qua ciia mot hoat dong nao do, nguai ta gin no voi muc dich nhat djnh Cac hoat dong khong co muc tieu khong the dua ra de tinh hieu qua Hieu qua luon gan voi muc tieu nhat djnh, khong co hieu qua chung chung

Neu dua vao pham vi nghien cuu hay xet theo goc do chii the nhan dugc ket qua va

doanh va hieu qua kinh tk xa hoi Hieu qua kinh doanh la hieu qua thu dugc tu hoat

dong kinh doanh ciia doanh nghiep, bieu hien true tiep ciia hieu qua nay la Igi nhuan

ma m6i doanh nghiep thu dugc va chat lugng thuc hien nhiing yeu cau ma xa hoi dat

ra cho no Hieu qua kinh t6 xa hoi dugc xet trong pham vi toan bg n^n kinh te qu6c dan

Neu dua vao doi tugng chi phi, hieu qua dugc chia thanh hieu qua chi phi tong hgp

va hieu qua bo phan Hieu qua chi phi bo phan the hien moi tuong quan giira ket qua thu dugc voi lugng chi phi tung yeu to can thiet de thuc hien nhiem vu ay Hieu qua chi phi tong hgp the hien moi tuong quan giua ket qua thu dugc voi tong chi phi bo

ra de thuc hien nhiem vu

Cac loai hieu qua nay deu co vj tri quan trong trong su phat trien kinh te xa hoi ciia

dk nuac Tren thirc te, hieu qua kinh doanh ciia cac doanh nghiep dat dugc khi (l)ket

qua tang, chi phi giam; (2)hoac ket qua tang, chi phi tang, nhung toe do tang ciia chi phi cham hon toe do tang ciia ket qua kinh doanh

Thong thuong thi muc tieu ton tai ciia doanh nghiep trong dieu kien toi thieu nhat la

cac hoat dong kinh doanh ciia doanh nghiep tao ra thu nhap dii bu dip chi phi san

xuat Con muc tieu phat trien ciia doanh nghiep doi hoi qua trinh kinh doanh vua bao

dam bii dip chi phi bo ra vua c6 tich IQy de tiep tuc qua trinh tai san xuat ma rpng

Su phat trien tat yeu do doi hoi cac doanh nghiep phai phan dau nang cao hieu qua kinh doanh, day la muc tieu co ban ciia doanh nghiep

b Hieu qua kinh doanh

Tir truoc den nay, cac nha kinh te da dua ra nhieu khai niem khac nhau ve hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep Duoi day de cap den mot so khai niem:

• Hieu qua kinh doanh la sit tang tru&ng kinh te phan anh qua nhip do tang cua

cac chi tieu kinh te (Samuelson P 1981 Kinh te hoc tap 1 Nha xuat ban quan he qu6'c t^

(doanh thu va Igi nhuan thu dugc sau qua trinh kinh doanh) Cach hieu nay la phien dien, chi dung tren muc do bi6n dong theo thai gian

• Hieu qua kinh doanh la muc do tiet kiem chi phi vd muc tang kit qua (Nguyen

Tran Que' 1995 Xac dinh hieu qua leinh te nen san xua't xa h6i, doanh nghiep va d^u tu Nha

xuat ban Khoa hoc xa hoi) Quan niem nay phan anh dugc ban chit nhung chua phai la mot khdi niem hoan chinh

• Hieu qua kinh doanh la chi tieu duac xac dinh bang ty le so sanh giua ket qua

vd chi phi (Vo Van Nhi 1999 Ke toan chi phi san xua't va tinh gia thanh san pham trong

doanh nghiep Nha xuat ban Thong ke) Djnh nghTa nhu vay chi muon noi ve each xac lap cac chi tieu ma chua gan lien voi muc tieu ciia quan ly

• Hieu qua kinh doanh la muc tang cua ket qua kinh doanh tren moi lao dong

hay mue doanh lai ciia von kinh doanh (Nguyen Thanh Do, Nguyen Ngpc Huy6n

2001 Quan tri kinh doanh tdng hop Nha xuat ban thong ke Ha noi) Q u a n d i e m n a y

muon qui hieu qua ve mot chi tieu cu the nao do Bdi vay can co mot khai niem bao quat hon:

Hieu qua kinh doanh la pham tru kinh te bieu hien tap trung cua su phdt trien kinh te theo chieu sau, phan anh trinh do khai thac cac nguon luc trong qua trinh tai san xuat nham thuc hien muc tieu kinh doanh (Pham Ngpc Kiem 2002 Thong ke

doanh nghiep Nha xua't ban Thong ke.) Quan niem nay gan quan diem HQKD voi quan di§m phat tri6n ciia Dang va Nha nuoc ta trong duong loi phat trien kinh t6 trong giai doan hien nay Nen kinh te moi quoc gia dugc phat trien theo chieu rong va chi6u sau Phat trien theo chieu rong la huy dong moi ngudn luc san xuat, tang

them von, bd sung lao dong va ky thuat, mo mang nganh nghe, xay dung them

nhieu xi nghiep, tao ra nhieu mat hang moi Phat trien kinh te theo chieu sau la day manh each mang khoa hoc ky thuat, tien nhanh len hien dai hoa, nang cao cuong do su dung cac nguon luc, chii trong chat lugng san pham, phat trien theo chieu sau la nham nang cao hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep No la thu6c

do ngay cang tro nen quan trong ciia sir tang truong kinh te va la cho dua co ban

de danh gia viec thuc hien muc tieu ciia doanh nghiep trong tung thoi ky

LL2 Ban eh&t cua HQKD ciia doanh nghiep d&u tuphdt triin ha tang do thi:

Tu quan diem tren ve hieu qua kinh doanh, co the thay ban chit ciia hieu qua kinh doanh la nang cao nang suit lao dong va tilt kiem lao dong Day la 2 mat co m6i

quan he mat thilt ciia vin dh hieu qua kinh xL Chinh viec khan hilm ngu6n lire va

viec su dung chiing co tinh canh tranh nhim thoa man nhu ciu ngay cang tang cua xa hoi, dat ra yeu cau phai khai thac, tan dung triet dl cac ngu6n luc D I dat dugc muc tieu kinh doanh, cac doanh nghiep buoc phai chii trong cac dieu kien noi tai, phat huy nang lire, hieu qua ciia cac yeu t6 san xuat va tiet kiem mgi chi phi

Vi vay, yeu cau cua viec nang cao hieu qua kinh doanh la phai dat ket qua toi da vdi chi phi toi thieu, hay chinh xac hon la dat ket qua toi da voi chi phi nhat djnh hoac ngugc lai dat ket qua nhat dinh voi chi phi t6i thi6u Chi phi o day dugc hieu theo nghTa rong la chi phi tao ra ngu6n lire va chi phi su dung nguon lire, dong thoi phai bao gom ca chi phi co hoi Chi phi co hoi la gia tri ciia sir hy sinh cong viec kinh doanh khac de thuc hien cong viec kinh doanh nay Chi phi co hoi phai dugc bo sung vao chi phi ke toan de thay ro Igi ich kinh te that sir

Tren day la khai niem va ban chat chung ve hieu qua kinh doanh nhung doi voi tung nganh, tung loai hinh doanh nghiep co each hieu ve hieu qua kinh doanh rieng Doi voi mot t6ng cong ty dau tu phat trien ha tang do thi co thi hieu "hieu qua kinh doanh" nhu sau:

"Hieu qua kinh doanh cua doanh nghiep dau tuphdt trien ha tdng do thi la pham trit kinh te bieu hien tap trung cua su phdt trien kinh te theo chieu sau, phan anh trinh do khai thac sic dung cac nguon luc ciia doanh nghiep vd trinh do van dung chinh sach phap luat cua nha nuac, cua nganh vd dia phuong co lien quan trong qua trinh thuc hien dau tu cac du an dau tuphdt trien ha tdng do thV\

1.1.3 Moi quan he giira HQKD cua doanh nghiep dau Or phdt trim ha tang do thi

vd hieu qua kinh te

HQKD la m6i quan tam hang dau ciia doanh nghiep va cac nha dau tu, trong khi HQKT la m6i quan tam ciia toan xa hoi ma dai dien la Nha nuoc Neu nhu HQKD

dugc xem xet trong pham vi doanh nghiep dau tu phat trien ha tang do thi theo quan diem bg phan, thi HQKT dugc xem xet tren pham vi toan xa hoi theo quan diem toan dien

HQKT ma doanh nghiep dau tu phat triln ha ting do thj mang lai cho nen kinh te qu6c dan the hien 6 nhung dong gop true tiep nhu nop ngan sach Ion, su dung nhieu lao dong, tao co so vat chat phuc vu doi s6ng ngudi dan, so lugng m^ nha d ban giao

HQKD va HQKT co m6i quan he bien chung voi nhau, vira la ket qua, vira la di§u kien cho nhau, trong d6 muc dich ciia HQKD phai phuc tung HQKT Trong qua trinh tai san xuat trong nin kinh t6 thj truong co su thong nhat giira HQKD va HQKT, the hien truoc het d vai tro ciia HQKD Tren co sd nang cao HQKD, gia tri gia tang khong ngung tang len, tao co sd thuc hien tai san xuat md rong, tang viec lam, khong ngirng nang cao thu nhap, cai thien dieu kien song, nang cao phiic Igi xa hoi cho nhan dan Nhu vay, HQKD la nen tang de cai thien ddi song vat chat va tinh than ciia ngudi dan, tao co sd cho viec giai quy6t cac nhiem vu xa hoi va on djnh ve chinh trj

xa hoi ciia dat nude

1.2 He thdng chi tieu danh gia hieu qua kinh doanh

Nhu da de cap d tren: "HQKD ciia doanh nghiep dau tu phat trien ha tang do thj dugc

do bang cac chi tieu so sanh giira chi phi dau vao va ket qua dau ra cua qua trinh kinh doanh va kha nang khai thac cac nguon lire yeu to dau vao" Chinh vi vay, cac ket qua diu ra va chi phi diu vao dugc hieu nhu sau

• Kit qua dau ra: cac chi tieu phan anh ket qua dau ra ciia UDIC la Doanh thu,

Lgi nhuan trong ky Doanh thu ciia UDIC bao gom doanh thu tu cong tac dau

tu, cong tac xay lip, cong tac san xuat cong nghiep va vat lieu xay dung, cong tac tu vin thilt ke, cong tac xuit nhap khau va djch vu Lgi nhuan ciia UDIC

la so chenh lech gi&a doanh thu va chi phi

• Chi phi dau vao: bao gdm chi phi nguon luc chi phi ve lao dong, nguyen vat

lieu) va chi phi kinh doanh (chi phi su dung ngudn lire) D6 phan anh chi phi dau vao ciia qua trinh kinh doanh ciia UDIC, tac gia su dung cac chi tieu: lao dong binh quan, v6n dau tu binh quan, von chii sd hu'u binh quan, chi phi kinh doanh trong ky

1,2.1 Cdc chi tieu pitdn anh hieu qua kinh doanh tdng hgp

Hieu qua kinh doanh tdng hgp la pham tru kinh te bieu hien su tap trung phat trien kinh tl theo chieu sau, phan anh trinh do khai thac cac nguon lire trong qua trinh tai san xuat nham thuc hien muc tieu kinh doanh ciia doanh nghiep Day la thuoc do het sue quan trong cho sir tang trudng kinh te va la cho dua cho viec danh gia ket qua thuc hien muc tieu kinh te ciia doanh nghiep trong tiing thdi ky

• Chi tieu doanh lai theo chi phi

Lgi nhuan trong ky

Doanh lgi theo chi phi =

Tdng chi phi trong ky Chi tieu nay cho biet hieu qua ciia viec tiet kiem chi phi ciia doanh nghiep: mot dong chi phi tieu thu trong ky tao ra dugc bao nhieu dong lgi nhuan

• Chi tieu doanh lai theo doanh thu

Lgi nhuan trong ky Doanh Igi theo doanh thu =

Doanh thu trong ky Chi tieu nay cho biet doanh nghiep cd dugc bao nhieu dong Igi nhuan tren moi dong doanh thu Chi tieu nay co y nghTa khuyen khich doanh nghiep tang doanh thu, giam chi phi, hoac toe do tang doanh thu phai Ion hon toe do tang chi phi

• Ty suat lai nhuan trin von chu sd him

Lgi nhuan trong ky

Ty suat Igi nhuan tren von chii sd hiru =

Von chii sd hiju trong ky

Chi tieu nay cho biet doanh nghiep co dugc bao nhieu dong Igi nhuan trong moi dong von chii sd hOu Chi tieu nay cd y nghTa danh gia hieu qua v6n dau tu ciia doanh nghiep

• Ty suat doanh thu theo chi phi

Tong doanh thu trong ky

Ty suat doanh thu theo chi phi =

Tdng chi phi trong ky Chi tieu nay cho biet mot dong chi phi tao ra dugc bao nhieu ddng doanh thu Vi vay chi tieu nay cd y nghTa khuyen khich doanh nghiep tiet kiem chi phi

L2.2 Cdc chi tieu phan dnh hieu qud sir dung cdc yeu td kinh doanh

Hieu qua su dung cac yeu to kinh doanh la sir the hien trinh do va kha nang su dung cac ylu to trong qua trinh kinh doanh ciia doanh nghiep No la thudc do quan trong ciia sir tang trudng tung yeu td va cung vdi hieu qua kinh doanh tdng hgp lam co sd

de danh gia viec thuc hien muc tieu kinh te ciia doanh nghiep

+ Nhom chi tieu ddnh gia hieu qud sit dung lao dong

• Chi tieu ndng suat lao dong

Tong doanh thu trong ky Nang suat lao dong =

Tdng sd lao dong binh quan trong ky Chi tieu nay cho biet mot lao dong se tao ra dugc bao nhieu dong doanh thu Nang suat lao dong cang cao thi chung td doanh nghiep su dung lao dong cd hieu qua, biet tan dung triet de trinh do va kha nang ciia ngudi lao dong vao qua trinh san xuat kinh doanh ciia lao dong

• Chi tiiu lai nhuan binh quan tinh cho mot lao dong

Lgi nhuan trong ky Lgi nhuan binh quan cho mot lao dong =

Chi tieu nay cho biet binh quan mot lao ddng trong ky tao ra dugc bao nhieu ddng Igi nhuan

+ Nhom chi tieu ddnh gid hieu qud sic dung von dau tu duac huy dong de kinh

doanh trong iTnh vuc xay dicng nhd vd kinh doanh bat dong sdn

Day la chi tieu rieng ciia cac cong ty trong ITnh vuc diu tu phat trien ha tang do thj, nhat la ddi vdi UDIC, mot Tdng cong ty dang phan dau de ITnh vuc dau tu xay dung

va kinh doanh bat dong san trd thanh ITnh vuc kinh doanh chii chdt ciia tdng cdng ty,

va tiep tuc giu' vung vj tri sd mot trong cac hoat ddng tao ra doanh thu va lgi nhuan cho Tdng cdng ty Cac chi tieu nay bao gdm:

• Sice sdn xuat ciia von dau tu

Tdng doanh thu trong ky Sue san xuat ciia vdn dau tu =

Tdng vdn dau tu trong ky Chi tieu nay cho biet mot ddng vdn dau tu vao kinh doanh trong ky se tao ra bao nhieu ddng doanh thu

• Sice sinh lai cua von dau tu

Sue sinh Idi ciia vdn dau tu

Lgi nhuan trong ky Tdng vdn dau tu trong ky

Chi tieu nay cho biet mot ddng vdn dau tu vao kinh doanh trong ky thu dugc bao nhieu ddng Igi nhuan

Suat hao phi von dau tu

Suat hao phi vdn dau tu =

Tdng vdn dau tu trong ky Tdng doanh thu trong ky

Chi tieu nay cho biet de tao ra mot ddng doanh thu trong ky can bao nhieu ddng vdn diu tu

L2.3 Cdc chi tiiu ddnh gid hieu qud kinh te- xa hoi

• Tdng thu ngan sdch

Moi doanh nghiep khi tiln hanh hoat ddng san xuat kinh doanh phai cd nghTa vu nop ngan sach cho Nha nude dudi hinh thuc la cac loai thue Nha nude se su dung cac khoan thu nay dau tu cho sir phat trien ciia nen kinh te qude dan va dau

tu vao cac ITnh vuc phi san xuat

• Tao cong an viec lam cho nguai lao dong

Nen kinh te nude ta dang trong giai doan bat dau phat trien, tinh trang yeu kem ve

ky thuat dang con phd bien Mdi doanh nghiep cd gang nang cao hieu qua kinh doanh, md rong qui md san xuit, giai quylt cdng an viec lam cho ngudi lao ddng

• Ndng cao muc song cho nguai lao dong

Ngoai viec tao cdng an viec lam cho ngudi lao ddng ddi hdi cac doanh nghiep phai lam an cd hieu qua de gdp phan nang cao muc sdng cho ngudi lao ddng Dieu nay dugc the hien qua cac chi tieu nhu gia tang thu nhap qude dan tren mot dau ngudi, gia tang dau tu xa hoi, tang trudng phiic lgi xa hdi

Ngoai ra, theo quan diem hien nay ciia cac nha kinh te, hieu qua kinh te con the hien qua cac chi tieu nhu bao ve ngudn lgi mdi trudng, han che gay d nhiem, chuyen djch co cau kinh te

• Chi tieu tong dien tich sdn nhd a ban giao

Chi tieu tdng dien tich san nha d ban giao hang nam la chi tieu dac thu ciia UDIC noi rieng va cac cdng ty trong nganh xay dung ha tang, nha d do thj noi chung

dung dugc bao nhieu m^ san nha d, gdp phin tang doanh thu ciia Tdng cdng ty Xet ve hieu qua ddi vdi xa hdi, Tong cdng ty da ddng gdp vao quT nha d ciia Thanh phd Ha noi va cac dja phuong noi Tdng cdng ty cd du an dau tu, gdp phan cai thien co sd ha tang va giai quyet nhu ciu nha d cung nhu dieu kien sdng ciia nhan dan

1.3 Cac nhan to anh hu-dng hieu qua kinh doanh

Hieu qua kinh doanh ciia cac doanh nghiep la mdi quan he so sanh giira ket qua dat dugc trong qua trinh kinh doanh vdi chi phi bd ra de dat dugc ket qua do Nd phan anh trinh do lgi dung cac ngudn luc dau vao de dat dugc cac muc tieu cua doanh nghiep Cac dai lugng ket qua dat dugc va chi phi bd ra cung nhu trinh do lgi dung cac ngudn lire chiu tac dong true tiep ciia rat nhieu cac nhan td khac nhau Ddi vdi tdng cdng ty diu tu phat trien ha tang dd thj thi cac yeu td anh hudng cd the dugc phan loai thanh cac ylu td thudc mdi trudng kinh doanh ben ngoai va cac ylu td thudc mdi trudng noi

bd Tdng cdng ty Cac yeu td nay ludn van ddng, biln doi va quan he tuong tac lan nhau ddng thdi tac dong toi cac hoat ddng kinh doanh ciia doanh nghiep

L3.1 Cdc nhan to thuoc moi trir&ng ben ngodi

Mdi trudng ben ngoai Doanh nghiep bao gdm cac xu hudng va su kien vugt qua kha nang kiem soat ciia Doanh nghiep do dd Doanh nghiep phai tim each thich ung vdi nhung thay ddi ciia mdi trudng Q muc do nhat djnh, Doanh nghiep ciing cd thi tac ddng ngugc lai va lam bien ddi mdi trudng ben ngoai ciia nd Viec phan tich va du doan

xu hudng bien dong ciia cac yeu td thudc mdi trudng ben ngoai giiip Doanh nghiep thiy dugc nhiJng thuan Igi, khd khan ma Doanh nghiep cd thi se phai ddi mat Cac nhan to

CO ban thudc mdi trudng ben ngoai Doanh nghiep dugc thi hien trong hinh 2.1 - trang

13

^Hlnhl.l Cdc nhan id thuoc moi tru&ng ben ngodi

M oi tru'cmg toan bp ner

Moi tru* otig noi bo nganh

Khach hang

Cac nha cung cap

Cac doi thu tiem an

Cac yeu to chinh tr i luat phap

Cac yeu to vSn hoa xa hoi

Nguon: Nguyen, Lien Diep vd Pham, Van Nam 1998 "Chien luae vd chinh sdch kinh doanh " Nhd xuat ban Thong ke Trang 48

• Moi trudng kinh ti\ Cac chinh sach kinh te ciia Nha nude, toe do tang tudng

kinh tl, ty le lam phat, thu nhap binh quan tren dau ngudi la cac yeu td tac dong true tiep tdi cung cau ciia tung doanh nghiep Neu tdc do tang trudng kinh tl cao, cac chinh sach kinh te ciia Nha nude khuyen khich cac doanh nghiep dau tu md rong san xuat, sir bien ddng tien te la khdng dang ke, lam phat dugc giii d muc hgp ly, thu nhap binh quan dau ngudi tang se tao dieu kien cho cac doanh nghiep phat trien san xuat, nang cao hieu qua san xuat kinh doanh va ngugc lai

• Moi trudng chinh tri, phdp ly: mdi trudng chinh trj dn djnh ludn la tien de cho

sir phat trien va md rong cac hoat ddng dau tu ciia cac doanh nghiep, cac td chuc ca nhan trong va ngoai nude Den lugt minh, cac hoat ddng diu tu lai tac ddng trd lai rat Ion tdi hieu qua san xuat kinh doanh ciia cac doanh nghiep

Mdi trudng phap ly bao gdm luat, cac van ban dudi luat, cac qui trinh, qui pham phap luat tao ra mot hanh lang cho cac doanh nghiep hoat dong Cac doanh nghiep phai chap hanh cac qui djnh ciia phap luat, phai thuc hien cac nghTa vu ciia minh ddi vdi nha

luat la nhan td kim ham hoac khuyin khich sir tdn tai va phat triln ciia doanh nghiep, do

do anh hudng true tiep tdi cac kit qua cung nhu hieu qua kinh doanh ciia cac doanh nghiep

• Moi trudng vdn hoa xd hoi: bao gom cac ylu td vl phong tuc tap quan, Idi sdng,

thdi quen, tin ngudng, ty le tang dan sd anh hudng den co cau nhu cau ngudi tieu dung tren thi trudng Q nhirng vung mien khac nhau nhu cau va thj hieu ciia ngudi tieu dung ciing khac nhau ddi hdi doanh nghiep phai cd nhCing chinh sach cung cap san pham phu hgp Su phu hgp ciia cac dieu kien kinh doanh vdi cac yeu td van hda xa hoi lam tang sue canh tranh san pham, gdp phan tang hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep

• Moi trudng khoa hoc ky thuat cong nghi: Cac yeu td thuoc mdi trudng khoa hoc

ky thuat cdng nghe nhu tinh hinh phat trien khoa hoc ky thuat cdng nghe, tinh hinh ung dung ciia khoa hoc ky thuat cdng nghe vao thi cdng nha, co sd ha tang xa hoi trong nude

va tren the gidi, cang ngay cang ddng vai trd quan trong, quylt dinh din hieu qua kinh

doanh cua doanh nghiep theo 2 hudng Thit nhat, ky thuat cdng nghe tac ddng mot each

true tiep va quylt djnh den hai yeu td co ban tao nen lgi the canh tranh ciia cac san pham

tren thj trudng, dd la chat lugng va gia san pham Thic hai, ky thuat cdng nghe mdi cung

tac ddng vao qua trinh trang bj co sd vat chat ky thuat phuc vu cho cac doanh nghiep thdng qua viec chuyen giao cdng nghe va qua trinh thu thap, xu ly luu trir, truyen dat thong tin kinh te xa hoi

• Moi trudng tic nhien, moi trudng sinh thdi vd ca sa ha tdng: tinh trang mdi

trudng, cac van de ve xu ly phe thai, d nhiem, cac rang buoc xa hoi ve mdi trudng diu

cd tac ddng nhat djnh den gia thanh san pham Mot mdi trudng trong sach se gian tiep lam giam chi phi kinh doanh, nang cao chat lugng san pham, tao dieu kien cho doanh nghiep nang cao hieu qua kinh doanh Co sd ha tang ciia nen kinh te quyet djnh den sir phat triln cua cac cdng ty thudc nganh xay dung va phat trien ha tang do thj He thdng giao thdng, he thong thdng tin lien lac, he thdng ngan hang, mang ludi dien qude gia, he thdng cung cip nude sach anh hudng tdi phuong hudng phat trien ciia doanh nghiep, kha nang nam bat thdng tin, kha nang huy ddng va su dung vdn ciia cac doanh nghiep, qua do anh hudng rat Idn tdi hieu qua san xuat kinh doanh ciia doanh nghiep

• Mice do canh tranh giira cdc doanh nghiep trong ngdnh

Sir canh tranh giira cac doanh nghiep hien cd trong nganh anh hudng true tiep den thj trudng ciia moi doanh nghiep, anh hudng tdi gia ban, tdc do tieu thu san pham do vay anh hudng den HQKD ciia moi doanh nghiep

Mot nganh cd muc do canh tranh cao thi kha nang giam gia de canh tranh la nhieu, dan din Igi nhuan giam va cd nghTa do la de doa ddi vdi doanh nghiep Cac yeu td quyet djnh muc do canh tranh ciia mot nganh bao gom muc do tang trudng ciia nganh, sd cac doanh nghiep va qui md tuong ddi ciia chiing, do cao ciia hang rao riit khdi nganh, sir khac biet san pham giira cac doanh nghiep va chi phi chuyen ciia khach hang:

Neu nganh dang tang trudng nhanh thi moi doanh nghiep cd the tang trudng ma khdng can chilm thj phan ciia cac ddi thii, nghTa la muc dp canh tranh trong nganh se it cang thang hon Ngugc lai neu nganh dang phat trien cham hay suy giam thi su phat trien ciia doanh nghiep nay se la sir suy giam cua doanh nghiep khac vi the su canh tranh se tang len

Neu mot nganh Idn vdi sd lugng doanh nghiep it trong do cd mot nhdm it doanh nghiep nim quyen thdng ITnh dau nganh thi dan din kha nang canh tranh "cd trat tu" thdng qua

CO che gidng nhu chi dao gia

NIU viec riit khdi nganh phai chju chi phi cao thi cac doanh nghiep se than trong d lai nganh va sir canh tranh se cd xu hudng cang thang Cac rao can nay bao gdm nghTa vu phap ly ddi vdi khach hang, nhan vien, chii ng, rang buoc vdi nha nude, gia trj tai san thu hdi thap

Neu san pham ciia mot nganh la gidng nhau va khach hang de dang chuyen tu doanh nghiep nay sang doanh nghiep khac ma khdng mat chi phi thi khach hang se rit nhay cam vdi gia va cau ve san pham la rat co gian Trong tinh hudng do, muc do canh tranh

la cao Ngugc lai, neu cac doanh nghiep san xuat nhftng san phim khac biet dang kl, khach hang phai chiu chi phi trong viec chuyen tu doanh nghiep nay sang doanh nghiep khac thi cau it cd dan hon va sir canh tranh se kem cang thang hon

• Khach hang

Khach hang la mot van de vd cung quan trong va dugc cac doanh nghiep dac biet quan tam NIU nhu nha d ciia doanh nghiep lam ra ma khdng cd ngudi mua hoac khdng dugc chip nhan rong rai thi doanh nghiep khd tilp tuc tiln hanh kinh doanh Mat dp dan cu, muc thu nhap, tam ly va sd thich tieu dung ciia khach hang anh hudng Idn tdi san lugng, gia ca ciia doanh nghiep, tu dd anh hudng tdi HQKD ciia doanh nghiep

Nin kinh te- xa hdi Viet nam ngay cang phat trien, tdc dp tang trudng GDP cao, dn djnh,

su phan hda ve thu nhap dien ra manh me, thdi gian ngay cang trd nen khan hiem, thu nhap ciia ngudi dan tang len da va dang lam thay ddi xu hudng tieu dung xa hdi Nhu cau

ve nha d, ve cac cdng trinh cdng cdng phuc vu nhu ciu vui choi giai tri, nhu cau di lai, du lich cang ngay cang tang len trong khi san pham dap ung nhu cau cung ngay cang da dang nhd do ma khach hang cd quyin lira chpn va trd nen khd tinh hon Ap lire ve nang cao chat lugng san pham va giam gia ban san pham cang ngay cang tang Dieu nay anh hudng rit Idn den hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep

• Nhd cung ung

Nha cung ung cd kha nang ddi tang gia hoac giam chat lugng san pham cung cap tuc la

"manh" hon so vdi doanh nghiep Cu the, nha cung cap se manh hon trong nhCrng trudng hgp sau: khi nha cung cap "khdng cd" nhieu san pham thay the tren thi trudng hang cdng nghiep buoc doanh nghiep phai lira chpn hp; khi nganh kinh doanh ciia doanh nghiep khdng quan trpng ddi vdi nha cung cap; khi nha cung cap cd uu the ve chuyen biet hda san pham cung cap khien doanh nghiep khd lua chgn mot nha cung cip khac thay the; khi nha cung cap cd the tham gia vao nganh kinh doanh ciia doanh nghiep de canh tranh true tiep vao doanh nghiep NIU nha cung ung manh hon doanh nghiep thi doanh nghiep se phu thudc nhieu vao nha cung ung va nhu vay cac chi phi dau vao cd the se tang lam giam hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep

L3.2 Cdc nhan to thuoc moi trudng noi bg

• Trinh do quan tri doanh nghiep

Trong kinh doanh hien dai, yeu td quan trj ngay cang ddng vai trd quan trpng doi vdi hoat ddng ciia cac doanh nghiep, nhat la UDIC hoat ddng theo md hinh Cdng ty Me -cdng ty Con Noi dung quan trj doanh nghiep gdm lap ke hoach san xuit, td chuc san

xuat, cung ung vat tu, kiem tra chat lugng, quan ly ngudn nhan luc, quan ly tai chinh

-kl toan, tieu thu san pham, djch vu sau ban hang Thuc hien tdt nhirng noi dung nay doanh nghiep dau tu xay dung cd the khai thac triet de ngudn lire, giam chi phi va nang cao hieu qua kinh doanh

Trinh dp quan trj doanh nghiep cdn dugc the hien thdng qua trinh dp td chuc quan ly chung ciia bd may quan tri doanh nghiep Bd may nay phai thuc hien ddng thdi nhieu nhiem vu khac nhau nhu:

- Xay dung chiln luge kinh doanh

- Xay dung cac ke hoach kinh doanh, cac phuong an kinh doanh

- Td chuc thuc hien cac ke hoach, cac phuong an da dl ra

Td chuc kiem tra, danh gia, dieu chinh cac qua trinh tren

Lien kit cac bd phan trong doanh nghiep de tao thanh mot the thong nhat nham dat muc dich chung

- Xay dung van hda doanh nghiep

Tu dd cho thay day la yeu td mau chdt, trung tam va cd tinh chat chi phdi cac yeu td khac ben trong doanh nghiep, anh hudng rat Idn tdi hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep Neu bd may quan trj dugc td chiirc vdi co cau phii hgp, ggn nhe, linh hoat, cd sir phan chia chuc nang nhiem vu rd rang, cd co che phdi hgp hgp ly, vdi dpi ngu quan tri vien cd nang lire, tinh than trach nhiem, phuong phap quan ly tien tien, hien dai se dam bao cho cac hoat ddng kinh doanh ciia doanh nghiep dat kit qua cao

• Trinh do thiit bi cong nghe

Trinh dp ky thuat va cdng nghe san xuat ciia doanh nghiep cung cd anh hudng rit Idn tdi nang suat, chat lugng san pham, anh hudng tdi mure dp tilt kiem hay lang phi nguyen vat lieu Neu doanh nghiep cd trinh dp ky thuat va cdng nghe san xuit tien tiln, ddng bd se la yeu td dam bao cho viec nang cao nang suat, chat lugng nha d, cdng trinh

do thi, tiet kiem nguyen vat lieu, tang hieu qua san xuit Nhit la ddi vdi cac doanh nghiep trong nganh xay dung nha d, cac co sd ha tang thi ylu td ve trinh dp ky thuat cdng nghe het sue dugc chii trpng va dugc xem nhu ylu to chii ylu tao ra nang lire canh tranh cho doanh nghiep

• Nguon nhan luc

Con ngudi la mot trong cac ngudn lire ciia san xuat kinh doanh Con ngudi vua la ddng lire vira la muc tieu ciia sir phat triln xa hdi Su thanh bai trong san xuat kinh doanh cd lien quan mat thiet din nhiing vin dl Igi ich, nghe thuat quan ly, cdng tac dao tao Tinh sang tao, tiem nang trong mdi con ngudi la vd han trong xu hudng canh tranh, toan ciu hda hien nay dang diy len mot ITnh vuc canh tranh mdi do la canh tranh ve nhan lire Nhiem vu ciia cac nha lanh dao, quan ly la lam the nao de khai thac va phat huy dugc tiem nang con ngudi trong san xuit kinh doanh Mac du ngay nay khoa hpc

ky thuat cdng nghe da trd thanh lire lugng san xuat true tiep, ap dung tien bd khoa hpc

ky thuat la dieu kien tien quyet lam tang hieu qua kinh doanh, nhung neu chi trang bi may moc thiet bj ky thuat hien dai thdi thi chua dii Vi may mdc thilt bi cho du hien dai den dau cung do con ngudi che tao ra va phai phu hgp vdi trinh dp td chuc, trinh dp ky thuat, trinh dp su dung ciia ngudi cdng nhan thi mdi phat huy dugc tac dung, tranh lang phi

Trong hoat ddng san xuat kinh doanh ciia moi doanh nghiep, ylu td con ngudi tac ddng true tilp den hieu qua kinh doanh Thu nhat, bing lao ddng sang tao ciia minh con ngudi tao ra cdng nghe mdi, thiet bj may mdc mdi cd hieu qua hon trudc hoac cai tiln

ky thuat nang cao nang suit so vdi trudc Thu hai, eon ngudi true tilp dilu khiln may mdc, thiet bi tao ra ket qua ciia doanh nghiep Thir ba, chinh con ngudi sang tao ra cac san pham mdi phu hgp vdi nhu cau ciia ngudi tieu diing, lam cho san phim ciia doanh nghiep dugc ngudi tieu dung chap nhan tao co sd dl nang cao hieu qua kinh doanh Thu tu, lao ddng cd ky luat, chap hanh mpi qui dinh vl thdi gian, qui trinh ky thuat, qui trinh bao dudng may mdc thiet bi cdn lam giam chi phi sua chCra may mdc, giiip doanh nghiep dap ung ngudi tieu dung diing thdi dilm giir ch& tin ciia doanh nghiep Nhu vay, cd thi noi con ngudi tac ddng true tilp din nang suit lao ddng, din trinh dp su dung cac ngudn lire khac nen tac ddng true tilp din hieu qua kinh doanh

• Nguon luc tdi chinh

Doanh nghiep cd kha nang tai chinh manh thi khdng nhitng dam bao cho hoat ddng san xuat kinh doanh ciia doanh nghiep diln ra lien tuc va dn djnh ma cdn giiip cho doanh nghiep cd kha nang diu tu doi mdi cdng nghe va ap dung ky thuat tien tiln vao san xuit nhim lam giam chi phi, nang cao nang suit va chit lugng san phim Ddng thdi,

kha nang tai chinh cdn anh hudng true tiep tdi uy tin ciia doanh nghiep, anh hudng den kha nang canh tranh ciia doanh nghiep, tdi tdi thieu hda chi phi Vi vay, tinh hinh tai chinh tac ddng rit manh din hieu qua kinh doanh cua doanh nghiep

• Gid bdn sdn pham

Gia ca san phim phan anh kha nang ciia doanh nghiep trong viec ap dung cac bien

phap dh ha thip chi phi so vdi ddi thii canh tranh Gia phu hgp la cdng cu canh tranh

tren thi trudng Gia ciing la mot ylu td dac biet anh hudng den Igi nhuan ciia doanh nghiep NIU gia ban cang chenh lech nhieu so vdi gia thanh thi Igi nhuan cang nhieu va lugng Igi nhuan dugc giu lai de tai dau tu nhieu hon, giiip doanh nghiep de dang nam bit dugc cac co hdi kinh doanh hon so vdi cac ddi thii canh tranh

• Chdt luang dich vu sau bdn hang

Chit lugng dich vu sau ban hang la nhan td anh hudng den hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep va gdp phan Idi keo khach hang mua san pham ciia doanh nghiep Khi lira chpn mot san pham, mot trong nhCrng tieu chi ma khach hang xem xet la chat lugng dich vu kem theo san pham cua doanh nghiep do nhu the nao Djch vu cua doanh

nghiep xay dung khu do thj nhu djch vu bao ve an ninh trat tu trong khu vuc du an va

trong cac nha chung cu, djch vu the thao vui choi giai tri, cdng vien cay xanh, thu gom rac sinh hoat, djch vu trong giii' xe dtd, xe may, djch vu bao hanh, sua chira cdng trinh Chat lugng djch vu tdt lam thda man nhu cau khach hang se tao dieu kien thiic day tieu thu san pham ciia doanh nghiep, gdp phan nang cao hieu qua kinh doanh

Tren day la cac yeu td anh hudng den hieu qua kinh doanh ciia cac doanh nghiep noi chung, rieng ddi vdi cac doanh nghiep dau tu phat trien nha va ha tang dd thj thi cac yeu td anh hudng nhieu nhat va quan trpng nhat trong giai doan hien nay la cac yeu to thudc ve chinh sach cua Chinh phii va cac co quan ban nganh cd lien quan ve ITnh vuc nay; cac luat, cac thdng tu hudng dan, cac van ban dudi luat vl ITnh vuc xay dung, dit dai, giai phdng mat bang ,; sir tang len trong thu nhap va xu hudng thay ddi trong thi hieu ciia ngudi tieu dung ve nha d cd chat lugng cao Ngoai ra, cac ylu td ndi bd cin quan tam la ngudn luc ve vdn, ngudn lire vl dit dai, ngudn lire ve cdng nghe khoa hpc

ky thuat

Ket luan Chvong 1

Nhim phat trien va hoan thien hon nhirng van de ly luan co ban ve hieu qua kinh doanh ciia doanh nghiep dau tu xay dung va ha tang do thi, chuong 2 da giai quyet

cac van de sau:

Thu nhdt, tac gia da he thdng hda nhUng quan dilm khac nhau vl hieu qua kinh

doanh ndi chung va hieu qua kinh doanh ciia UDIC ndi rieng Tren co sd danh gia, phan tich danh gia hieu qua kinh doanh, tac gia cdn neu len mdi quan he bien chung giiJa hieu qua kinh doanh va hieu qua kinh te xa hdi Mdi quan he nay cd tinh thdng nhat va mau thuan, de han che mau thuan can cd su can thiep ciia Nha nude

Thic hai, de xac djnh hieu qua kinh doanh ciia UDIC cin mot he thdng cac chi tieu

gdm cac chi tieu tdng hgp va chi tieu bd phan Ddng thdi cung neu rd each tinh, ndi dung, y nghTa ciia cac he so do

Thic ba, hieu qua kinh doanh ciia UDIC phu thudc vao nhieu yeu td thudc mdi trudng

ben ngoai va mdi trudng ndi bd doanh nghiep Cac yeu td thudc mdi trudng ben ngoai nam ngoai sir kilm soat ciia doanh nghiep nhu yeu td ve kinh te, chinh trj phap luat, cdng nghe, van hda xa hdi va quan trpng la yeu td thudc mdi trudng nganh Cac yeu td ndi lire ma doanh nghiep cd kha nang kiem soat dugc bao gdm yeu td ve con

ngudi, nang luc ve tai chinh, ve thiet bj cdng nghe, ve trinh dp quan trj doanh

CHU^ONG 2 PHAN TICH THU^C TRANG HIEU QUA HOAT DONG

KINH DOANH CUA TONG CONG TY DAU TU^ PHAT TRIEN

2.1 Tdng quan ve Tdng cong ty dau tu phat triln ha tang do thj

2.1.1 Qud trinh hinh thanh vdphdt triin

Tdng cdng ty diu tu phat triln ha ting do thj UDIC, tiln than la Cdng ty San nIn thudc Sd Xay dung Ha ndi dugc thanh lap ngay 6/10/1971 Trong sudt 35 nam xay dung va trudng thanh, cdng ty da tung budc Idn len cung sir phat trien nganh xay dung thii dd Ngay 13/4/1990, Quylt djnh sd I740/QD-UB cua UBND Thanh phd Ha ndi ddi ten Cdng ty San nen thanh cdng ty Xay dung cdng trinh ky thuat ha tang va cho phep cdng ty hoat ddng san xuat kinhdoanh nhieu nganh nghe mdi

Ngay 5/1/1996, Quylt djnh sd 47/QD-UB cua UBND Thanh phd Ha ndi cho phep doi ten thanh Cdng ty Dau tu phat trien ha tang dd thj va bd sung nhilu nganh nghi mdi Trong giai doan nay, cdng ty kinh doanh tren 3 nganh nghe chinh: tu van dau tu, dau

tu xay dung va thi cdng xay lap

Tir 2001 den 2005, cdng ty me da thuc hien 12 du an dau tu thiet bj va xe may vdi tdng gia trj hon 50 ty ddng bang quT dau tu va phat trien Cdng ty ed them dugc 3 nghi mdi la san xuat cung umg vat lieu xay dung; xu ly mdng sau, thi cdng nha cao ting

Ngay 20/7/2004, bing Quylt djnh so 111/2004/QD-UB, Cdng ty diu tu phat trien ha ting dd thj da dugc Thanh liy, HDND, UBND Thanh phd chpn lam cdng ty me dl hinh thanh Tdng cdng ty Dau tu phat trien ha tang dd thi Nam 2005 la nam dau tien UDIC chinh thuc di vao boat ddng thi diem theo md hinh Cdng ty me- Cdng ty con

2.L2 Chirc ndng nhiem vu vd ca cau to chue

Theo md hinh Cdng ty me-Cdng ty con tren co sd td chuc lai Cong ty diu tu Phat tiln ha ting dd thi true thudc Sd xay dung thanh phd Ha ndi vdi cac thanh vien (cac Cdng ty con) la cac doanh nghiep nha nude, cac Cdng ty ed phan, cac Cdng ty lien doanh thudc Sd xay dung Ha ndi, Sd giao thdng cdng chinh, Sd cdng nghiep va Lien hiep Cdng ty xuat nhap khau va dau tu Ha ndi UNIMEX

UDIC dugc UBND Thanh phd Ha ndi giao chuc nang nhiem vu chinh nhu sau:

- Tham gia vdi cac co quan chuc nang dk xay dung qui hoach, ke hoach phat

trien ha tang dd thj theo djnh hudng chung ciia Thanh phd

Xay dung dinh hudng chiln luge san xuat kinh doanh, ke hoach san xuat kinh doanh dai han va ngan han ve dau tu, xay dung phat trien ket cau ha tang dd thj, khu dd thj mdi, khu cdng nghiep, khu che xuat; san xuat kinh doanh cac chiing loai vat lieu xay dung

Lap, quan ly va td chuc trien khai cac du an dau tu xay dung: giao thdng, cdng nghiep, ndng nghiep, dan dung, buu dien, thiiy lgi, vui choi giai tri, thi due the thao, khu dd thj mdi, khu che xuat, khu cdng nghiep; tu van dau tu xay dung cho cac chii dau tu trong nude va nude ngoai

- Diu tu, xay dung va lap dat cac cdng trinh: dan dung, giao thdng dd thj, cdng nghiep, dien, trang tri ndi ngoai that cdng trinh

San xuit kinh doanh vat lieu xay dung nung va khdng nung, cau kit vat lieu xay dung cac loai, be tdng thuong pham; chuyen giao cdng nghe Xay dung lap dat may mdc thiet bj de san xuat vat lieu xay dung

Kinh doanh xuat nhap khau vat lieu xay dung, vat tu, may mdc thiet bi chuyen nganh xay dung

Xuat khau lao ddng

Kinh doanh nha d, khach san, nha hang, van phdng lam viec, ben bai, van tai,

du lich, kho hang, djch vu quang cao

Dao tao, bdi dudng can bd quan ly, cdng nhan ky thuat nganh xay dung

Tdng cdng ty cd cac cdng ty thanh vien va cac ITnh vuc kinh doanh ciia cac cdng

ty nay dugc the hien qua so dd sau:

HINH 2.1 SO DO MO HINH TO CHlfC TONG CONG TY

Tong Cong ty - Cong ty Me - UDIC

Ban kiem soat

Hoi dong quan tri

Tong Giam doc va cac Pho Tong Giam doc

Khoi phong ban

)ng Td chiic quan tri hanh chinh

)ng Ke hoach - Tdng hgp

)ng Dau tu

>ng Tai chinh - Ke' toan

)ng Ky thuat- Cong nghe

ing tam Chuan bi quy da't

ing tam Xuat khaiu lao dong

ing tam Tu va'n dau tu xay dung

1 quan ly du an Trung Yen

in quan ly du an Nam Thang Long

Cac cong ty thanh vien

ong ty CP Xay dung s6' 1

ong ty CP Xay dung sO' 5

Ong ty CP xay dung dan dung

ong ty CP Xay dung cong nghiep

5ng ty CP Xay dung lap may dien nu6c

6ng ty CP xay dirngva phat trien c6ng trinh ha tang

ong ty CP Dau tu va xay dung Ha Noi

ong ty CP xay lap giao thong c6ng chinh

'6ng ty CP Khoa Viet Tiep

:6ng ty CP C^u Duong

!6ng ty CP Dai La

!6ng ty CP Vat lieu va xay dung Phuc Thinh

:ong ty CP D^u tu va be t6ng Thjnh Liet

:Ong ty CP Be tong va xay dung VTnh Tuy

:6ng ty CP Vat lieu xay dung va XNK Hong Ha

:Ong ty CP Tu va'n, dau tu va xay dung - CDCC

:6ng ty CP Tu van d^u tu xay dung CCIC Ha Noi

:6ng ty CP Tu va'n kie'n triic do thj - UAC

'6ng ty CP xay lap va kinh doanh thiet bj

^6ng ty San xua't cong nghiep va xSy lap Ha N6i

1 Xi nghiep Xay dung sd 1

2 Xi nghiep Xay dung sd 2

3 Xi nghiep Xay dung sd 3

4 Xi nghiep Xay dung sd 4

5 Xi nghiep Xay dung sd 9

6 Xi nghiep San xuat va KD VLXD

7 Xi nghiep Co gidi c6ng trinh 2

8 Xi nghiep Djch vu quan ly nha va khu d6 thi

Cac cong ty lien doanh

1 C6ng ty Lien doanh TNHH Phat trien khu d6 thj Nam Thang Long

2 Cong ty Lien doanh TNHH Phat trien N6i Bai

3 Cong ty Lien doanh TNHH Thap trung tam Ha N6i

4 Cong ty Lien doanh TNHH san xuat ta'm lop AUSTNAM

5 C6ng ty Lien doanh Ha N6i - Bac Kinh

6 Cong ty Lien doanh Ha Noi - Call

Co quan cao nhit ciia Tdng Cdng ty la Hdi ddng quan tri: Cac liy vien HDQT do UBND Thanh phd Ha Ndi quyet dinh bd nhiem Nhiem ky liy vien HDQT la 5 nam Hdi ddng quan tri gdm 3 thanh vien: 1 Chii tich, 1 liy vien kiem Tdng Giam doc va 1 liy vien kiem Trudng Ban kiem soat Tdng Giam ddc dieu hanh la dai dien phap luat ciia doanh nghiep, chju trach nhiem dieu hanh mpi hoat ddng san xuat kinh doanh eiia Tdng Cdng ty va thuc hien theo Nghi quyet eiia HDQT Ban kiem soat gdm 3 thanh vien Trudng Ban kiem soat

la thanh vien HDQT Ban kiem soat cd nhiem vu kiem soat hoat ddng ciia HDQT, Tong Giam ddc va hoat ddng san xuat kinh doanh ciia toan Tdng Cdng ty

Bd may quan ly ciia Tdng Cdng ty theo quan he dpc: HDQT, Tdng Giam ddc, cac phdng ban Tdng Cdng ty, cac cdng ty thanh vien, cac cdng ty lien doanh va cac xi nghiep true thudc

Dia ban hoat ddng: Tdng Cdng ty UDIC hoat ddng thi diem theo md hinh Cdng ty Me Cdng ty con, lay Cdng ty Dau tu phat trien ha tang dd thj lam Cdng ty Me, Tdng Cdng ty

-cu ngudi quan ly va dai dien phan vdn nha nude tai cac cdng ty thanh vien va cac cdng ty lien doanh, true tiep dieu hanh cac ban quan ly du an va cac xi nghiep true thudc Tdng Cdng ty cd 1 Cdng ty Me, 20 cdng ty thanh vien, 6 cdng ty lien doanh va 7 xi nghiep true thudc, 2 ban quan ly du an Nam 2005 da cd phan hda dugc 10 doanh nghiep va nam

2006 da cd phan hda xong 8 doanh nghiep

2.1.3 Dac diem ve ndng lire sdn xuat ciia UDIC

• Hogt dong sdn xuat kinh doanh trong linh vuc dau tu xdy dung: Ve dau tu xay

dung, cdng ty da tao lap nhirng mat bang xay dung dau tien eiia thanh phd bao gdm nen, dudng, cap thoat nude, cap dien, chieu sang, trudng hpc, vudn hoa cay xanh de xay dung nha d va kinh doanh tai khu Nam Thanh cdng, Khu nha ban Yen Hda, du an khu phd mdi Trung Yen, Lien doanh vdi tap doan Ciputra eiia Indonesia xay dung khu dd thi mdi Nam thang long

• Hogt dong sdn xuat kinh doanh trong linh vuc thi cong xdy lap: Ve thi cdng xay

lap cdng trinh: trong thdi gian nay, cdng ty da thing thau va tim kiem hang trSm cdng trinh xay dung trong va ngoai dia ban Ha ndi nhu Khu cdng nghiep Sai ddng B, trung

tam thuong mai dich vu DEAHA, Dai su quan Nhat Ban Khu cdng nghiep NOMURA Hai phdng, Khu di dan Thii le

-• Sdn xudt vd kinh doanh vat lieu xdy dung

• Tu vdn dau tu xdy dung: Ve tu van dau tu, ngoai viec tu thue hien cdng viec tu vin

diu tu cac du an ciia Cdng ty nhu Khu dd thi Trung Yen, Nha 21 ting 27 Huynh Thiie Khang Cdng ty ciing da thuc hien nhilu hgp ddng tu vin diu tu cho cac cdng trinh diu

tu nude ngoai hoac lien doanh nhu Khu cdng nghiep Ha ndi-Dai tu ciia Dai loan, Khu sieu thj Bourbon, tu van xin giay phep hgp ddng hgp tac kinh doanh cho cdng ty Bat ddng san Uc tai Viet nam

2.2 Thirc trang hieu qua kinh doanh cua UDIC

2.2.1 Tinh hinh hoat dong eiia UDIC

K I tir nam 2001 den nay dugc coi la giai doan cd budc phat trien nhay vpt Tu mot doanh nghiep chii yeu lam thue den nay da dan vuon len lam chii, trd thanh doanh nghiep hang dau ciia Ha ndi trong ITnh vuc dau tu xay dung, cd nang lire cao trong viec lam chii cac

du an khu dd thj mdi vdi qui md Idn, thi cdng xay lap cac cdng trinh ha tang ky thuat, ha tang xa hdi, nha cao tang cd yeu cau cao ve chat lugng, tham my, la doanh nghiep ed nIn tai chinh lanh manh

Tdng cdng ty cung da ap dung cac tieu chuan ISO trong quan ly cdng viec, diu tu mua sam thiet bj van phdng ddng bd, hien dai, bd tri noi lam viec khang trang, dam bao tinh

ky my thuat, gdp phin tao nen mot mdi trudng lam viec cd tinh chuyen nghiep cao, tao dilu kien cho lire lugng lao ddng phat huy tdi da ndi lire, kha nang tiem tang, thuc hien cdng viec dat ket qua tdt nhat

Tong cdng ty cung da tap trung phat triln ngudn luc bao gdm nhan lire va co sd vat chit, diu tu chilu sau, ddi mdi cdng nghe trong toan tdng cdng ty, dac biet la viec manh dan tuyin dung, de bat mot sd lugng Idn tri thuc, lao ddng tre ket hgp vdi be day kinh nghiem

ciia cac can bd quan ly tai cac don vj, mang lai mot ludng sinh khi mdi cho qua trinh hoat ddng va phat triln cua Tdng cdng ty Kit qua nay dugc thi hien d bang sau:

Bang 2.1 Mot so chi tieu tdi chinh cda UDIC giai doan 2002-2006

Don vi tinh: trieu dong

2004

1.482.223 1.371.162 111.061 2,373 70.319

2005

1.511.888 1.476.809 35.079 1,766 80.602

2006

2.373.88 2.359.12 14.760 1,680 79.794

Theo sd lieu tren, doanh thu ciia Tdng cdng ty tang deu qua cac nam, dot biln cd nam

2006, doanh thu tang gap 1,5 lan Tuy nhien, chi phi cQng tang cao va lgi nhuan thi giam xuong qua nhanh Mac du vay, thu nhap binh quan ciia can bd cdng nhan vien van dn djnh Tdng cdng ty vin nop ngan sach deu dan, mdi nam trung binh 65 ty d Tdng Cdng

ty UDIC da va dang la Tdng Cdng ty cd uy tin hang diu ciia Thii dd vl ITnh vuc diu tu xay dung cac khu dd thj mdi va kinh doanh bit ddng san, xay lip, san xuit va kinh doanh VLXD va cac dich vu khac.Thuong hieu UDIC ngay cang dugc khach hang bilt din va

ed chd dung tren thj trudng De tim hieu ro hon vl tinh hinh hoat ddng san xuit ciia tdng cdng ty, mot sd chi tieu phan tich hieu qua kinh doanh dupe dl cap din trong phin tilp theo

2.2.2 Thuc trang hieu qud kinh doanh ciia UDIC

2.2.2.1 Chi tieu hieu qud kinh doanh tong hap

• Ty suat doanh loi theo chi phi

Bang 2.2 Chi tieu doanh lai theo chi phi cua UDIC giai doan 2003-2006

d chi phi tao ra 0,063 d lgi nhuan Day la mot xu hudng tot cho thay tdng cdng ty da cd the tim ra mot each thuc mdi phdi hgp giira cac don vi thanh vien tdt hon Mac du la cac chi tieu nay cd giam nhieu nhung so vdi cac cdng ty khac trong nganh thi day van la mot tin hieu lac quan vi chi tieu nay ciia Tdng cdng ty dau tu phat trien nha va dd thi trung binh la 0,0415, Tdng cdng ty Sdng da la 0,0367 va LICOGI la 0,115 Duy chi cd VINACONEX cd chi tieu nay xip xi nhu UDIC Viec giam xudng cua chi tieu nay cd the dugc ly giai la do lgi nhuan ciia Tdng cdng ty giam lien tuc qua cac nam trong khi dd chi phi tang nhanh diu tren 100%, ca biet nam 2006 tang 160%

• Ty suat doanh loi theo doanh thu

Ty sudt doanh lai theo doanh thu cua toan tong cong ty

Bang 3.3 Ty suat doanh lai theo doanh thu cua UDIC giai doan 2003-2006

0,1035

2004 111,061

94,3

1482,223

130,3 0,075

2005 35,079

nhuan, tang gan gap 3 so vdi nam 2005 Nhu vay cd the xac dinh dugc Tdng cdng ty van nen tang tdng doanh thu va cd gang dam bao tic dp tang ciia tdng doanh thu Idn hon nhilu so vdi tdc dp tang eiia tdng chi phi Ddi vdi cac tdng cdng ty khac nhu VINACONEX cd chi tieu nay xap xi cua UDIC ( 0,057 d lgi nhuan dugc tao ra tu 1 d doanh thu tang them), cdn cac cdng ty khac thi ty suit nay thap hon UDIC Cu the, Tdng cong ty dau tu phat trien nha va dd thj, I d doanh thu tang them chi tao ra gan 0,04 d Igi nhuan; Sdng da, 1 d doanh thu tang them tao ra 0,035 d lgi nhuan; LICOGI la tdi te nhat,

1 d doanh thu tang them chi tao ra 0,012 d lgi nhuan

- Khdi lien doanh

Doanh thu (tyd)

- Khoi dau tu xay

397,5

47,767 100,621

431,2

52,85 636,85

18,16

2,2 26,86

Khi tinh toan chi tieu Doanh Igi theo doanh thu cho cac khdi kinh doanh ciia Tdng cdng

ty cho thiy Khoi diu tu xay lip chilm ty le Idn trong tdng doanh thu cung nhu lgi nhuan

ciia tdng cdng ty, dan din tang 1 d doanh thu cho khdi nay tao ra lgi nhuan nhilu hon so vdi cac khdi kinh doanh khac Khdi kinh doanh thu 2 ed chi tieu nay Idn hon so vdi cac khoi cdn lai la Khdi lien doanh, mac du mdi bat dau tu nam 2005 va 2006 nhung trien vpng ciia khdi nay la lgi nhuan, doanh thu va hieu suat tang doanh thu tdt hon so vdi 2 khdi san xuit vat lieu xay dung va Khdi tu van thiet ke Nam 2005 va 2006, lgi nhuan ciia 2 khoi san xuat VLXD va Cdng nghiep va Khdi tu van thiet ke cdn bj am co nghTa la doanh thu cd tang nhung toe dp tang ciia doanh thu nhd hon toe dp tang ciia chi phi Day

la mot vin de ma Tdng cdng ty va cac don vj thanh vien thudc khdi nay can phai tinh

toan lai dk lam sao cho 2 khdi nay dat hieu qua cao hon NIU khdng se keo hieu qua kinh

doanh cua toan Tdng cdng ty di xudng Mac dii Khdi dau tu xay dung va Khdi lien doanh

cd chi tieu nay tdt hon so vdi 2 khoi cdn lai nhung xet tren tdng the thi chi tieu nay ciia

ca 2 khoi dan dau van cd xu hudng giam do lgi nhuan ciia Tdng cdng ty giam nhieu

• Ty suat doanh thu theo chi phi

Bang 2.5 Ty sudt doanh thu theo chi phi cua UDIC giai doan 2003-2006

Dua vao bang tren, hieu suat su dung chi phi kinh doanh trong giai doan 2003- 2006 cd

xu hudng giam Nam 2003, cu 1 d chi phi bd ra tao ra 1,115 d doanh thu thi din nam

2004, con sd nay la 1,08; cudi cung den 2006 Id chi phi bd ra chi cdn tao ra 1,006 d doanh thu Nguyen nhan ciia hien tugng nay la do tdc dp tang chi phi cao hon tdc dp tang ciia tdng doanh thu mac dii sir chenh lech la khdng nhieu (134,5 so vdi 130,3; 107,7 so vdi 102; 160 so vdi 157) Day cung la hien tugng chung ciia cac cdng ty khac trong cung nganh Mac dii vay, Tdng cdng ty can cd nhung bien phap de giam chi phi hoac vin tang chi phi va tang tong doanh thu nhung dam bao tdc dp tang cua tdng doanh thu Idn hon han so vdi tdc dp tang ciia tdng chi phi

• Ty suat loi nhuan tren von chu sd hiru

Bang 2.6 Ty sudt lai nhuan tren von chd s&hiru cua UDIC giai doan 2003-2006

Theo bang tren, vdn chii sd hiru cang ngay cang tang len, trong khi Igi nhuan cang ngay cang giam xudng dan din ty suit Igi nhuan tren vdn chii sd huu cang ngay cang giam xudng tu 33 nam 2003 giam xudng chi cdn 2,1 nam 2006 NIU so sanh chi tieu nay cua UDIC vdi cac cdng ty khac ciing nganh thi UDIC sir dung ddng vdn kem hieu qua hon, dac biet la so vdi Tdng cdng ty diu tu phat triln nha va dd thj Giai doan 2003 din 2006 cac chi tieu nay ciia HUD biln ddng rit manh nhung van ludn cao hon so vdi UDIC (Xem phu luc sd )

2.222.Chi tieu ddnh gid hieu qud sic dung cdc yeu to sdn xudt

• Hieu qua sir dung lao dong

Bang 2.7 Chi tieu hieu qud lao dong cda UDIC giai doan 2003-2006