BÁO CÁO KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC UỐNG ĐÓNG CHAI AVIWA

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY Năm 2013 Công ty quyết định thành lập chi nhánh 8, sản xuất nước uống đóng bình... Là những tổ chức như : cơ quan hành chính, sự nghiệp, đảng, đoàn thể, trường họ

GVHD: TS NGUYỄN THẾ KHẢI

• Nguyễn Anh Việt

• Nguyễn Thanh Nhân

• Trác Văn Ngọc Quan

• Phạm Thị Kim Quyên

• Phạm Thanh Vân

• Huỳnh Thị Hiền

Giới thiệu chung về công ty

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

 Công ty Anh Việt thành lập vào ngày 18/12/2003, theo giấy phép 5002000326 của Sở

Kế Hoạch đầu tư

 Trụ sở chính tại số 3, đường số 3 khu dân cư Kiến Phát, Thành phố Tân An tỉnh Long An

 Công ty hiện có 7 chi nhánh và 2 cơ sở liên kết, với hơn 150 nhân viên

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

 Năm 2013 Công ty quyết định thành lập chi nhánh 8, sản xuất nước uống đóng bình

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC NHÀ MÁY SỐ 8

2 Xác định khách hàng

1 Phân khúc thị trườngPHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG

3 Phân tích SWOT

Trụ sở chi nhánh 8 đặt tại trung tâm Thành phố Tân

An, tỉnh Long An, gần trục đường quốc lộ 62 và Quốc

lộ 1, rất thuận lợi cho việc giao nhận và vận chuyển hàng hóa đi các Huyện lân cận

Là những tổ chức như : cơ quan hành chính, sự nghiệp, đảng, đoàn thể, trường học, bệnh viện, doanh nghiệp… tập trung chủ yếu ở trung tâm thị trấn, thị tứ của các huyện trên địa bàn tỉnh Long An.

Xác định

khách

hàng

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

MÔ TẢ KHÁCH HÀNG

 Theo thống kê 2012 : số lượng doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Long An là 3.279 doanh nghiệp với 176.043 lao động, trên 13 sở ban ngành và rất nhiều đơn vị trực thuộc, 15 đơn vị hành chính cấp huyện với hơn 180 phòng ban và 190 đơn vị hành chính cấp xã, 187 trường mầm non và 212 cơ sở

y tế, ngoài ra còn rất nhiều tổ chức như Đảng, Hội đồng nhân dân, mặt trận tổ quốc các cấp và các

tổ chức đoàn thể với hơn 161.723 lao động

MÔ TẢ KHÁCH HÀNG

 Theo khảo sát thị trường: các tổ chức này đa

số sử dụng nước đóng bình với lượng trung bình khoảng 506.649 lít nước một tháng (tính theo thống kê định mức sử dụng nước đầu người bình quân khu vực thành thị ở Long An năm 2012 khoảng 1,5 lít/người/ngày) tương đương 24.126 bình 21 lít/ tháng

S W

PHÂN TÍCH SWOT

và cơ quan hành chính nhà nước.

 Sản phẩm được Viện Pasteur công nhận

có chỉ số khoáng chất và thành phần như nước khoáng Lavie

 Sản phẩm công ty đáp ứng tốt yêu cầu vệ sinh an toàn thực phẩm (Giấy chứng nhận mang số 27/2012/ATTP-CN)

S STRENGTHS

 Sản phẩm có quay xách rất thuận tiện cho việc di chuyển.

 Hiện nay khi nhắc đến Công ty Anh Việt là khách hàng nghĩ đến là nơi cung cấp các sản phẩm có chất lượng

và uy tín

 Đội ngũ nhân viên chưa có kinh nghiệm.

 Nhân viên marketing chưa có

 Quy trình máy móc, thiết bị công ty còn chưa hiện đại.

 Vốn huy động không nhiều

 Công suất dây chuyền còn thấp

 Mạng lưới phân phối còn yếu

W

 Nam Phong là nhãn hiệu nước đóng bình đang chiếm thị phần lớn ở tỉnh Long An.

T

Product Price Place

KẾ HOẠCH MARKETING

Mỗi người tiêu thụ trung bình 1,5 lít nước hàng ngày

Nước rất quan trọng đối với sự sống.

Nước là thành phần chính của cơ thể và các cơ quan quan trọng.

PRODUCT

Gía trị cốt lõi

của sản

phẩm

Nhắc đến Công ty Anh Việt là khách hàng nghĩ đến là nơi cung cấp các sản phẩm có chất lượng

và uy tín

Với nền màu xanh cùng dòng chữ màu đỏ AVIWA, tạo cho khách hàng một cảm giác thanh khiết và tươi mát.

Sản phẩm có hàm lượng khoáng chất và thành phần như Lavie được viện Pateur công nhận

PRODUCT

Hình thái

thực của sản

phẩm

Được Sở Y tế Long An công bố AVIWA là sản phẩm phù hợp với qui định an toàn thực phẩm ( Giấy chứng nhận 12/ATTP-XNCB ngày 06/8/2012 )

Sản phẩm đạt tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm (Giấy chứng nhận mang số 27/2012/ATTP-CN ngày 27/6/2012 )

PRODUCT

Hình thái

thực của sản

phẩm

Việc sử dụng nước đóng bình, phần nào thể hiện sự sang trọng, hiện đại,chuyên nghiệp.

Sử dụng sản phẩm mang tính tiện lợi và kinh tế.

Sản phẩm có quay xách thuận tiện trong việc vận chuyển.

PRODUCT

Gía trị tăng

thêm

SẢN PHẨM CÔNG TY

 Nước uống đóng bình 19 lít

SẢN PHẨM CÔNG TY

 Nước uống đóng bình 21 lít

 Nguyên tắc định giá

 Cơ sở định giá

Nhận biết những đặc điểm của sự khác biệt giữa

thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp ở các tiêu chí: giá cả, chất lượng, phân khúc

PRICE

Mục tiêu

định giá

PRICE

Tỷ lệ hoa hồng cao với các cá nhân có quyền ra quyết định mua sản phẩm

Aviwa hướng đến sản phẩm có chất lượng tốt hơn các thương hiệu cạnh tranh là Nam Phong và Tawa.

Aviwa được định vị là sản phẩm có chất lượng ổn định, giá cả bình dân

PRICE

Nguyên tắc

định giá

Cơ sở định giá

Tiến hành phỏng vấn sâu

300 khách hàng tiềm năng

đã từng sử dụng sản phẩm của Nam Phong Kết quả: trên 53,5% trả lời rằng họ sẵn sàng trả thêm từ 4.000 – 6.000 đồng mức giá của Nam Phong để được uống nước đảm bảo hơn

PRICE

Khảo sát thị

trường

Mức giá phù hợp nằm trong khoảng 14.000 – 18.000

đồng Mức giá lựa chọn là 16.000 đồng/bình

PRICE

Quyết định

về giá

+ Chi phí sản xuất 1 sản phẩm ( bao gồm chi phí vận chuyển bán kính từ 20 –

40km) trung bình 6.000 đồng/ bình và 8.000 bình bán kính > 40km

+ Lợi nhuận yên cầu tờ 25%- 67%

+ Chi phí hoa hồng là 6.000 đồng/bình

PRICE

Chính sách

hoa hồng

PLACE

Vị trí địa lý

Thành phố Tân An nằm về phía Tây Nam Thành phố

Hồ Chí Minh, cách trung tâm thành phố 47 km

Châu Thành

Vị trí địa lý

+ Trụ sở công ty đặt tại Tân An là đô thị

trung tâm của Tỉnh nơi tập trung của các sở

ngành, doanh nghiệp

+ Cơ sở hạ tầng tốt, nên việc lưu thông từ

Tân An đi các huyện lân cận là rất thuận lợi

SƠ ĐỒ KÊNH PHÂN PHỐI

Công ty TNHH Anh Việt

Khách hàng

Công ty bố trí:

+ 4 nhân viên giao hàng+ 1 Nhân viên phụ trách khoKiêm đảm nhiệm việc nhập xuất

PLACE

Đội ngũ giao

hàng

Công ty bố trí:

+ 2 xe tải nhỏ 1,2 tấn để vận chuyển hàng, với sức chứa

60 bình/ xe

PLACE

Phương tiện

vận tải

Xe tải nhỏ dễ dàng lưu thông trên địa bàn thành phố Tân

An, tỉnh Long An đến các khu vực huyện, thời gian ước tính dao động khoảng

20 phút đến 60 phút đến mỗi địa điểm

PLACE

Phương tiện

vận tải

+ Đặt hàng qua số điện thoại công ty mà không phải tốn phí, theo số điện thoại sau:

+ Khách hàng thường xuyên

sẽ được cấp 1 mã số, khi gọi hàng lần sau khách hàng chỉ cần đọc mã số ( hay tên

công ty), công ty sẽ giao hàng tận nơi không cần phải nhắc lại địa chỉ, số điện

thoại

PLACE

Phương thức

đặt hàng

+ Công ty cam kết giao hàng trong vòng 1 giờ kể từ khi

nhận được đơn đặt hàng (qua điện thoại) 3 giờ (qua email)

+ Đối với khu vực xa hơn sẽ giao hàng linh hoạt hoặc

theo thời gian thoả thuận với khách hàng

PLACE

Thời gian

giao hàng

+ Đối với khách hàng thường xuyên : thanh toán theo hình thức gối đầu.

+ Đối với khách hàng đột xuất: thanh toán ngay bằng tiền mặt

PLACE

Phương thức

thanh toán

PROMOTION

Chiến lược marketing của công ty nhằm mở rộng thị trường đến các tổ chức trên địa bàn tỉnh Long an, cung cấp sản phẩm nước đóng bình chất lượng tốt,

vệ sinh và giá bình dân

PROMOTION

Mục tiêu

+ Brochure+ Bán hàng cá nhân+ Tuyên truyền

PROMOTION

Công cụ giao

tiếp

+ Thiết kế các brochure để các nhân viên giới thiệu

đến khách hàng qua các sự kiện

PROMOTION

Brochure

+ Huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh đến các tổ chức để gửi các brochure

để giới thiệu sản phẩm cho các những người có quyết định mua như: thủ trưởng đơn vị, kế toán, chánh văn phòng, hiệu trưởng…

+ giới thiệu về chính sách chiết khấu và hoa hồng cho người có quyết định mua

PROMOTION

Bán hàng cá

nhân

+ Mức hoa hồng cho người

có quyết định mua là 7.000 – 10.000 đồng/bình

+ Chiết khấu mua hàng

PROMOTION

Bán hàng cá

nhân

+ Thực hiện các điểm sử dụng nước miễn phí đặt tại khu vực đông người

+ Phát các brochure cung cấp thông tin về sản phẩm

và nhấn mạnh yếu tố vệ sinh và sức khỏe của con người quan trọng như thế nào nếu sử dụng nước

không chất lượng

PROMOTION

Tuyên truyền

+ Công ty chủ động liên hệ với Ban tổ chức về việc

cung cấp nước miễn phí cho các sự kiện được tổ chức trong địa phận Long

An như là hội thao của các trường học, các cuộc họp ban ngành của cơ quan nhà nước

PROMOTION

Tuyên truyền

+ Chính sách cho sử dụng miễn phí trong 20 bình đầu tiên không tính tiền để xâm nhập mạng vào các tổ chức tiềm năng.

PROMOTION

Tuyên truyền

you thank