Triển khai mô hình đấu giá trực tuyến trên websitedanhba24h.com

Không nằm ngoài xu hướng đó, Công ty Cổ phần Truyền thông Công Thương ViệtNam cũng phát triển website của mình thành một sàn giao dịch thương mại điện tử.Trong quá trình học tập và thực

Internet xuất hiện đã tạo mở ra một phương thức kinh doanh mới cho các doanhnghiệp Kinh doanh dựa trên nền tảng Internet tuy vẫn dựa trên cơ sở kinh doanhtruyền thống, nhưng nó có nhiều ưu thế nổi bật mà kinh doanh truyền thống không cóđược Nó giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, rút ngắn khoảng cách không gian

và thời gian, tính tương tác cao, phản hồi nhanh và tạo dựng được mối quan hệ mậtthiết với khách hàng Vì thế, việc ứng dụng Internet vào hoạt động kinh doanh ngàycàng được chú trọng hơn, và tạo nên lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp

Không nằm ngoài xu hướng đó, Công ty Cổ phần Truyền thông Công Thương ViệtNam cũng phát triển website của mình thành một sàn giao dịch thương mại điện tử.Trong quá trình học tập và thực tập tại Công ty Cổ phần Truyền thông Công ThươngViệt Nam, tác giả đã nghiên cứu và tìm hiểu về các lĩnh vực hoạt động kinh doanh củacông ty và so sánh với các đối thủ khác trong cùng ngành Qua tìm hiểu tác giả thấy

mô hình “Đấu giá trực tuyến” đang trở thành xu thế của mỗi sàn giao dịch thương mạiđiện tử, mô hình đấu giá trực tuyến này đã được nhiều website triển khai Nhưng thànhcông nhất có thể kể đến hiện nay là eBay.com một trong những sàn đấu giá trực tuyếnlơn nhất thế giới hiện nay

Qua đó tác giả xin đề xuất đề tài: “Triển khai mô hình đấu giá trực tuyến trên website:danhba24h.com” Với mục tiêu đã xác định, khóa luận này nghiên cứu và

giải quyết các vấn đề sau:

Về mặt lý luận, đề tài tóm lược và hệ thống hóa một số cơ sở lý luận về đấu giátrực tuyến

Về mặt thực tiễn, trên cơ sở vận dụng, tổng hợp lý thuyết, kết hợp với phương phápnghiên cứu, điều tra, đề tài phân tích thực trạng của Công ty Cổ phần Truyền thôngCông Thương Việt Nam, triển khai mô hình đấu giá trực tuyến trênwebsite:danhba24h.com

Về mặt giải pháp, trên cơ sở nghiên cứu thực trạng ứng dụng Internet tại công ty, đềtài hướng đến một số giải pháp nhằm đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh cho mô hìnhđấu giá trực tuyến cho website:danhba24h.com của Công ty Cổ phần Truyền thôngCông Thương Việt Nam

Để hoàn thành được bài khóa luận tốt nghiệp này, trước tiên em xin gửi lời cảm ơnđến các thầy, cô giáo trường Đại học Thương Mại đã tận tâm giảng dạy truyền thụ cho

em những kiến thức bổ ích trong thời gian học tập tại trường Đặc biệt, em xin gửi lờicảm ơn chân thành đến thầy giáo PGS.TS Nguyễn Văn Minh, người đã tận tình giúp

đỡ em trong suất quá trình làm báo cáo thực tập vừa qua

Em xin chân thành cảm ơn ban giám đốc và cán bộ công nhân viên Công ty Cổphần Truyền thông Công Thương Việt Nam đã cung cấp những thông tin cần thiết,cảm ơn sự giúp đỡ tích cực đáng quý của các anh, chị phòng TMĐT đã tạo mọi điềukiện thuận lợi giúp em triển khai điều tra, thu thập số liệu để có thể hoàn thành khóaluận một cách tốt nhất

Sinh viên Nguyễn Hồng Quân

TÓM LƯỢC

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN 5

1.1.TỔNG QUAN VỀ ĐẤU GIÁ 5

1.1.1.Đấu giá truyền thống 5

1.1.2.Đấu giá trực tuyến 5

1.2 CÁC HÌNH THỨC ĐẤU GIÁ 7

1.2.1 Đấu giá kiểu Anh 7

1.2.2 Đấu giá kiểu Hà Lan 8

1.2.3 Đấu giá kín và chọn giá cao nhất 8

1.2.4 Đấu giá Vickrey 8

1.3.MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN 10

1.3.1.Mô hình kinh doanh 10

1.3.2.Quy trình đấu giá trực tuyến và các yếu tố liên qua 11

1.3.2.1.Quy trình đấu giá 11

1.3.2.2.Các thành phần tham gia đấu giá 12

1.3.2.3.Các luật trong đấu giá 12

1.4.TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 14

1.4.1.Tình hình nghiên cứu trong nước liên quan đến đề tài 14

1.4.2.Tình hình nghiên cứu ngoài nước liên quan đến đề tài 15

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC ĐIỀU KIỆN CHO TRIỂN KHAI MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE:DANHBA24H.COM 16

2.1.TỔNG QUAN VỀ WEBSITE:DANHBA24H.COM 16

2.1.1.Giới thiệu về website:danhba24h.com 16

2.1.2.Lĩnh vực hoạt động và định hướng tương lai 19

2.1.3.Thực trạng hoạt động của website:danhba24h.com 20

2.3.CƠ SỞ HẠ TẦNG KỸ THUẬT 23

2.4.ĐIỀU KIỆN NHÂN LỰC 24

2.5.KHẢ NĂNG TÀI CHÍNH 26

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE:DANHBA24H.COM 27

3.1.DỰ BÁO VỀ MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN TRÊN THẾ GIỚI VÀ Ở VIỆT NAM 27

3.1.1.Dự báo về mô hình đấu giá trực tuyến trên thế giới 27

3.1.2 Dự báo về mô hình đấu giá trực tuyến ở Việt Nam 30

3.2.KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE:DANHBA24H.COM 33

3.3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ VỀ TRIỂN KHAI MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN 34

3.3.1 Một số giải pháp về triển khai mô hình đấu giá trực tuyến 34

3.3.1.1.Giải pháp dành cho website:danhba24h.com 34

3.3.1.2.Giải pháp đối với cơ quan quản lý nhà nước 37

3.3.2.Một số kiến nghị về triển khai mô hình đấu giá trực tuyến 38

3.3.2.1.Kiến nghị đối với lãnh đạo công ty 38

3.3.2.2.Kiến nghị đới với cơ quan quản lý nhà nước 38

KẾT LUẬN 40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu bộ máy công ty 17Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thống kê doanh nghiệp tham gia www.danhba24h.com qua các năm 18Hình 2.1: Mô hình lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phẩn VCIMEDIA 19Hình 2.2: Quy trình triển khai chiến lược 20Bảng 2.1: Thống kê truy cập website:danhba24h.com 20Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh 21Biểu đồ 2.2 : Tỷ lệ cán bộ chuyên trách về TMĐT theo quy mô doanh nghiệp năm 2012 24Biểu đồ 2.3: Tầm quan trọng của các bộ chuyên trách thương mại điện tử thể hiện trong xu hướng doanh thu của doanh nghiệp 25Biểu đồ 3.1: Chiếc bánh TMĐT trong khoảng 10 – 15 năm tới 28Biểu đồ 3.2: Số lượng người dùng internet ở Việt Nam giai đoạn 2003 – 20011 (đơn vị: người) 30Hình 3.1: Demo trang chủ đấu giá trực tuyến trên website:danhba24h.com 33

Từ viết

tắt

B2B Doanh nghiệp với doanh nghiệp Business to BusinessB2C Doanh nghiệp với khách hàng là người

tiêu dùng cuối cùng

Business-to-Consumer

TMĐT Thương mại điện tử

SSL Tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu Secure Sockets LayerSET Một nghi thức tập hợp những kỹ thuật mã

hóa và bảo mật

Secure Electronic Transaction

CNTT Công nghệ thông tin

ICT Công nghệ thông tin và truyền thông Information and

Communication TechnologiesASEAN Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á Association of

Southeast Asian NationsPGS.TS Phó giáo sư Tiến sĩ

PHẦN MỞ ĐẦU

1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

Thương mại điện tử từ khi ra đời đến nay đã trải qua sự phát triển hết sức nhanhchóng, làm bất ngờ tất cả các nhà kinh tế Trong những năm đầu thập kỉ 90 của thế kỉ

20 khi Internet mới xuất hiện, chưa ai có thể tưởng tượng ra việc sử dụng nó như làmột công cụ hỗ trợ, thậm chí là một mô hình kinh doanh thì chỉ ít năm sau đó, Thươngmại điện tử đã bùng nổ với một tốc độ chóng mặt, luôn được dự báo ở mức tăngtrưởng cao và được xem là một thành phần quan trọng trong nền kinh tế hậu côngnghiệp, nền kinh tế tri thức Những ưu điểm của Thương mại điện tử như giảm chi phí,tiết kiệm thời gian, xóa bỏ khoảng cách địa lý mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp,người tiêu dùng và xã hội Không một lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh nào là khôngthể ứng dụng Thương mại điện tử và sự thật là Thương mại điện tử đã len lỏi vào tất cảcác ngóc ngách của nền kinh tế toàn cầu cũng như Việt Nam

Sự ra xuất hiện của TMĐT đã cho ra đời nhiều website về: tin tức, giải trí, các sitebán hàng nhỏ lẻ cho tới các sàn giao dịch TMĐT Điển hình cho sự phát triển củaTMĐT là sự phát triển của các sàn giao dịch TMĐT Trên thế giới đã có nhiều websiterất thành công trong lĩnh vực này, có thể kể đến là: eBay.com, amazon.com,alibaba.cn Cùng với sự phát triển chung trên toàn thế giới ở Việt Nam cũng đã cónhiều website thành công như: vatgia.com, chodientu.vn, danhba24h.vn

Để làm tăng phần hấp dẫn cho người dùng khi tham gia vào các sàn giao dịch này,một số website đã đưa mô hình đấu giá trực tuyến lên website của mình, mô hình đấugiá vốn đã tồn tại lâu đời trong truyền thống Khi nói đến đấu giá trực tuyến là chúng

ta nghĩ ngay đên eBay, website đấu giá trực tuyến lớn nhất thế giới hiện nay Khi môhình đấu giá trực tuyến này được triển khai trên mỗi website nó đã thu hút được sựquan tâm đặc biệt của người dùng, bởi đây không chỉ là một cuộc mua bán đấu giáthông thường mà nó còn là một trò chơi thông minh mang tính trí tuệ cao Điều này đãmang lại những giá trị cho lớn cho website đó, từ số lượng người truy cập tăng lênđáng kể và lợi ích kinh tế thu được từ mô hình này

Nắm bắt được tình hình đó nhiều website của Việt Nam cũng đã triển khai mô hìnhnày điển hình như:

Xuất phát từ thực trạng này và những phát hiện trong quá trình thực tập tại Công ty

Cổ Phần Truyền thông Công Thương Việt Nam, tác giả đã nghiệ cứu đề tài: “Triểnkhai mô hình đấu giá trực tuyến trên website:danhba24h.com”, nhằm góp phần mởrộng hình thức kinh doanh của doanh nghiệp cũng như khả năng cạnh tranh với các đốithủ cạnh tranh trong nước, và trong tương lai có thể vươn tầm ra khu vực và thế giới

2 XÁC ĐỊNH VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TRONG ĐỀ TÀI

Giới thiệu và nêu lên điều kiện triển khai mô hình đấu giá trực tuyến là gì, nội dung?

 Khái niệm

 Các công cụ: Coupon, hàng mẫu, chương trình khuyến mại , ưu nhược điểmcủa từng công cụ

 Quy trình triển khai đấu giá trực tuyến

+ Lựa chọn thị trường mục tiêu

+ Xác định mục tiêu đấu giá trực tuyến

+ Điều kiện triển khai chương trình đấu giá trực tuyến

+ Lựa chọn công cụ tạo lập phối thức trong đấu giá trực tuyến

+ Thiết lập ngân quỹ và nguồn lực cho hoạt động triển khai mô hình đấu giá trực tuyến

+ Theo dõi, kiểm tra đánh giá chương trình đấu giá trực tuyến

Từ đó, đưa ra các giải pháp hoàn thiện chương trình đấu giá trực cho doanh nghiệp

ở từng mục như trên quy trình đấu giá trực tuyến, ví dụ những công cụ nào tiếp tục

được sử dụng, mở rộng, công cụ nào nên giảm đi, nguồn lực được tái phân bổ thế nào cho hợp lý

3 CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Thứ nhất: Tìm hiểu về mô hình đấu giá, đấu giá trực tuyến

Thứ hai: Nghiên cứu, đánh giá thực trạng của doanh nghiệp từ đó nêu lên những

điều kiện triển khai mô hình đấu giá trực tuyến

Thứ ba: Mô hình đấu giá trực tuyến được triển khai trên website:danhba24h.com và

đi vào hoạt động hiệu quả

4 PHẠM VI VÀ Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU

a Phạm vi nghiên cứu

- Không gian:

+ Thị trườngmục tiêu: trong nước

+ Sản phẩm mục tiêu: Các sản phẩm có giá trị như: điện thoại, máy tính

- Thời gian: Dữ liệu được thống kê thu thập trong khoảng thời gian 3 năm gần đây 2009 – 2011 Đề xuất có định hướng trong khoảng thời gian từ 2012 – 2015, và

có giá trị ứng dụng triển khai trong năm 2013.

b Ý nghĩa của nghiên cứu

Nhằm mở rộng thêm hình thức kinh doanh cho doanh nghiệp, và những lợi ích thuđược từ mô hình đấu giá trực tuyến này

5 CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Để đạt được mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu nêu trên, khóa luận sử dụng cácphương pháp nghiên cứu khoa học sau:

Nhóm các phương pháp nghiên cứu lý thuyết: phương pháp phân tích và tổng hợp

lý thuyết, phương pháp phân loại và hệ thống hóa lý thuyết, phương pháp lịch sử.Nhóm các phương pháp thực tiễn: phương pháp quan sát, phương pháp điều tra,phương pháp phân tích và tổng kết kinh nghiệm, phương pháp tìm kiếm, tổng hợp vàchọn lọc tài liệu từ sách báo, tạp chí, internet,…

6 KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục bảng biểu,khóa luận bao gồm 3 chương như sau:

Chương 1: Một số vấn đề về đấu giá trực tuyến

Chương 2: Thực trạng các điều kiện cho triển khai mô hình đấu giá trực tuyến trênwebsite:danhba24h.com

Chương 3: Đề xuất kế hoạch triển khai mô hình đấu giá trực tuyến trênwebsite:danhba24h.com

Do hạn chế về kiến thức, trình độ và kinh nghiệm thực tế của tác giả, khóa luậnkhông thể tránh khỏi những thiếu sót và nhầm lẫn Tác giả mong được sự phê bình,góp ý thẳng thắn từ các thầy cô và các bạn để tiếp tục hoàn thiện.

Tác giả cũng xin gửi lời cám ơn chân thành đến các thầy cô giáo Trường Đại họcThương mại và đặc biệt là PGS.TS Nguyễn Văn Minh, người đã hướng dẫn tận tìnhgiúp tác giả hoàn thành khóa luận này

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN 1.1.TỔNG QUAN VỀ ĐẤU GIÁ

1.1.1.Đấu giá truyền thống

Khái niệm

Đấu giá là một quá trình mua bán bằng cách đưa ra món hàng cần đấu giá, ra giá

và sau đó bán món hàng cho người ra giá cao nhất.

Về phương diện kinh tế, một cuộc đấu giá là phương pháp xác định giá trị của mónhàng chưa biết giá hoặc giá trị thường thay đổi Trong một số trường hợp, có thể tồntại một mức giá tối thiểu hay còn gọi là giá sàn; nếu sự ra giá không đạt đến được giásàn, món hàng sẽ không được bán (nhưng người đưa món hàng ra đấu giá vẫn phải trảphí cho nơi người phụ trách việc bán đấu giá) Trong ngữ cảnh của cuộc đấu giá, một

từ vựng tiếng Anh thường được dùng là bid hay auction, nghĩa là giá đề nghị Đấu giá

có thể áp dụng cho nhiều loại mặt hàng: đồ cổ, bộ sưu tập (tem, tiền, xe cổ, tác phẩmnghệ thuật, bất động sản cao cấp, các mặt hàng đã qua sử dụng, sản phẩm thương mại(cá, tôm), giống ngựa đua thuần chủng và các cuộc bán đấu giá cưỡng ép (thanh lý,phát mãi) Có nhiều cách phân loại đấu giá

Hạn chế của đấu giá truyền thống.

 Hạn chế về thời gian: Thời gian của một cuộc đấu giá mở ra rất ngắn chỉ vàiphút hoặc lần thứ hai đối với một sản phẩm Vì vậy người mua không có đủ thời gian

để ra quyết định mua Giá thành mua có thể thấp hơn, ít có thời gian chào hàng

 Ràng buộc về mặt địa lí: Cuộc đấu giá chỉ diễn ra tại một địa điểm nào đó,những khách hàng ở nơi khác hay trên toàn thế giới rất khó khăn để có thể tham giađấu giá Do vậy nên lượng khách hàng của cuộc đấu giá sẽ giảm đi

 Số lượng người bán hàng giảm đáng kể do trong một cuộc đấu giá cùng lúcngười điều hành đấu giá không thể đưa ra nhiều loại hàng hóa được

1.1.2.Đấu giá trực tuyến

không trực tiếp bán hàng của chính mình mà chỉ giúp cho các thành viên liệt kê vàtrưng bày sản phẩm của họ, đấu giá các sản phẩm và thanh toán chúng Nó hoạt độnggiống như là một nơi họp chợ cho các thành viên hoặc các doanh nghiệp sử dụng đểđấu giá các sản phẩm và dịch vụ Có một vài loại hình thức đấu giá trên mạng đanghiện hữu như: đấu giá kiểu Anh, giá khởi điểm sẽ được đặt ở mức thấp và sau đó đượcnâng lên bới các ngưới tham giá đấu giá tiếp theo; đấu giá Hà Lan, đồng thời nhiềumón hàng giống nhau sẽ được đưa lên sàn đấu giá, tất cả những người đấu giá thắng sẽtrả cùng một giá – giá cao nhất mà tất cả các món hàng đó được bán (treasury bills làmột ví dụ cho kiểu đấu giá này) Hầu hết tất cả các sàn đấu giá trực tuyến đều sử dụngđấu giá kiểu Anh.

Những ưu điểm của mô hình thương mại này là:

 Không ràng buộc thời gian Việc đặt giá có thể thực hiện bất kì lúc nào Các sảnphẩm được liệt kê trong một một vài ngày (thường là từ 1 đến 10 ngày, tùy theo ýthích của người bán) để người mua có thời gian tìm kiếm, quyết định và đặt giá Giá trịcủa món hàng sẽ được nâng lên theo số lượng người tham giá đấu giá

 Không ràng buộc địa lý: Những người bán hàng và những người đấu giá có thểtham gia đấu giá từ bất kì nơi nào có truy cập internet Điều này làm các cuộc đấu giáthem gần gũi và giảm chi phí tham dự một cuộc đấu giá Điều này đồng thời cũng làmtăng số lượng các sản phẩm (có càng nhiều người bán hàng) và số lượng các đặt giá(có càng nhiều người đặt giá) Những món hàng không những không cần phải đưa đếnsàn đấu giá mà còn giảm được chi phí, giảm được giá khởi điểm được chấp nhận củangười bán

 Sức mạnh của tương tác xã hội: Tương tác xã hội mà liên quan đến quá trìnhđấu giá thì giống như việc đánh bạc Những người đấu giá chờ đợi trong hi vọng là họ

sẽ thắng (eBay gọi những người đặt giá thành công là những người chiến thắng) Cũnggiống như sự ham mê cờ bạc, nhiều người tham gia đặt giá chủ yếu để "chơi trò chơi"chứ không muốn giành được món hàng Và điều này tạo ra một sự phân chia lớn cáckhách hàng tiềm năng của eBay

 Số lượng người đấu giá lớn Bởi vì tiềm năng có giá thấp, hàng hóa và dịch vụ

đa dạng, dễ dàng tham gia và lợi ích xã hội của quá trình đấu giá

 Số lượng người bán hàng lớn Bởi vì có nhiều người tham gia đặt giá, có thể đạtđược giá cao, giảm chi phí bán hàng, dễ buôn bán.

 Mạng lưới kinh doanh Số lượng lớn các người tham gia đấu giá sẽ khuyếnkhích nhiều người bán, ngược lại số lượng lớn các người bán sẽ làm tăng số lượngngười đấu giá Càng có nhiều hoạt động thì hệ thống càng lớn mạnh, và mô hình kinhdoanh càng trở nên có giá trị cho những người tham gia

Đấu giá là một hình thức rõ rệt nhất của sự chên lệch giá Vì vậy, họ cố gắngchuyển một phần thặng dư của khách hàng thành thặng dự hàng hóa Đấu giá trênmạng là một hình mẫu hiệu quả của sự chênh lệch giá

1.2 CÁC HÌNH THỨC ĐẤU GIÁ

1.2.1 Đấu giá kiểu Anh

Đây là kiểu đấu giá phổ biến nhất, gồm những kiểu đấu giá first-price, open- cry,ascending

 Người điều khiển cuộc đấu giá sẽ đưa ra giá khởi điểm chấp nhận được chomón hàng ( có thể là 0) Nếu không một người nào sẵn sàng trả giá cao hơn thì ngườiđiều khiển cuộc đấu sẽ giữ lại món hàng đó

 Những người tham gia được mời trả giá nhưng phải trả giá cao hơn giá hiệnthời Tất cả những người tham gia cuộc đấu đều có thể biết được giá đang được trả làbao nhiêu và có thể tham gia trả giá nếu họ muốn

 Khi không có ai trả giá cao hơn thì món hàng sẽ được bán cho người đang trảgiá cao nhất

Vậy chiến lược người mua nên sử dụng trong đấu giá kiểu Anh là gì? Nó trở thànhchiến lược tốt giúp một người tham gia đấu giá bằng một số tiền nhỏ hơn số tiền caonhất hiện thời cho đến khi giá đặt đạt đến vị trí hiện thời và sau đó là rút lui

Đấu giá kiểu Anh đơn giản là thế nhưng nó cũng có một vài đặc điểm đáng chú ý

Đó là việc giá trị thực của món hàng đem đấu giá có thể thay đối Giả sử người điềukhiển cuộc đấu giá đang rao bán vài vùng đất mà người mua muốn khai thác khoángvật từ nó Sẽ có một vài thông tin địa chất sẵn có về mảnh đất này, nhưng không ai biếtđược những mảnh đất đó đáng giá bao nhiêu Giả sử bây giờ những người muốn muatiến hành đấu giá kiểu Anh để giành được mảnh đất, mỗi người đều sử dụng chiếnlược đã miêu tả ở trên Khi cuộc đấu giá kết thúc người thắng cuộc có nên thấy vui

mừng vì đã mua được những mảnh đất đó không hay họ nên hối tiếc vì không mộtngười nào biết được giá của mảnh đất đó cao đến đâu Trong trường hợp như vậy, việcngười mua đánh giá quá cao món hàng được gọi là winner's curse Sự việc này khôngchỉ giới hạn trong đấu giá kiểu Anh mà nó xảy ra khá thường xuyên.

1.2.2 Đấu giá kiểu Hà Lan

Đấu giá kiểu Hà Lan như đấu giá open-cry, descending

 Người điều khiển cuộc đấu bắt đầu đưa ra một mức giá cao cho món hàng (caohơn giá mà bất cứ người nào cũng mong đợi)

 Sau đó người điều khiển không ngớt hạ giá của món hàng bằng những giá thấphơn cho đến khi người mua đưa ra giá bằng với giá hiện thời

 Hàng sẽ được giao cho người mua có lời trả giá

 Chú ý rằng không có chiến lược nào tốt cho đấu giá kiểu Hà Lan

1.2.3 Đấu giá kín và chọn giá cao nhất

Đây là ví dụ cho việc đấu giá một lần duy nhất và có lẽ là loại đấu giá đơn giảnnhất mà chúng ta sẽ xem xét Như những cuộc đấu giá khác, theo vòng tròn đơn,những người đấu giá đưa ra giá của những món hàng cho người điều khiển, không cónhững vòng giá sau và hàng sẽ được bán cho người trả giá cao nhất

Những người mua hàng nên làm thế nào trong kiểu đấu giá kín và chọn giá cao nhấtnày? Giả sử mỗi người mua đưa ra giá phù hợp với họ, hàng sau đó sẽ được bán chongười mua có giá trả cao nhất Người thắng có thể đặt giá cao hơn người trả giá caothứ 2 một chút thôi nhưng vẫn có được món hàng đó Vì thế sự khác nhau cơ bản giữangười trả giá cao nhất và người trả giá cao thứ hai chính là, thực tế, tiền đã bị lãng phíđến mức người chiến thắng thấy lo ngại

Chiến lược tốt nhất cho người tham gia đấu giá là định ra một giá nhỏ hơn giá trịthực Tất nhiên là việc trả thấp hơn bao nhiêu còn phụ thuộc vào những người thamgia đấu giá khác nữa- vẫn chưa có lời giải cho vấn đề này

1.2.4 Đấu giá Vickrey

Kiểu đấu giá tiếp theo là kiểu đấu giá hiếm gặp nhất và có vẻ khác thường trong cácloại đấu giá Kiểu đấu giá Vickrey là kiểu đấu giá kín và chọn giá cao thứ hai (second-price sealed-biz) Điều này có nghĩa là có một cuộc đấu giá theo vòng tròn riêng, trongkhi mỗi người đặt giá đưa ra giá riêng của mình thì những người đặt giá không biết

người khác đặt giá bao nhiêu Người mua được hàng là người trả giá cao nhất Tuynhiên, giá người này phải trả không phải là giá cao nhất mà là giá cao thứ hai Nhưvậy, nếu người mua i đặt giá cao nhất là $9, người mua j đặt giá cao thứ hai là $8 thìngười mua i sẽ chiến thắng trong cuộc đấu giá và mua được hàng nhưng người mua ichỉ phải trả $8.

 Vậy tại sao đấu giá Vickrey vẫn còn được sử dụng? Câu trả lời là kiểu đấu giánày tạo nên một chiến lược có hiệu quả thực sự, đó là đặt một giá phù hợp Chúng ta

sẽ xem tại sao lại như vậy:

 Giả sử rằng bạn đặt giá cao hơn giá mà bạn cho là đúng Trong trường hợp nàybạn có thể mua được hàng nhưng nếu thắng, bạn sẽ bị thiệt ( từ khi bạn đặt giá chomón hàng cao hơn nó đáng giá thế)

 Giả sử bạn đặt giá thấp hơn giá mà bạn cho là đúng Chú ý rằng trường hợp nàybạn đang có ít cơ hội để chiến thắng hơn nếu bạn đặt giá phù hợp Nhưng nếu thắng,tổng số tiền bạn phải trả sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc bạn đã trả thấp hơn giá trịđúng của món hàng vì bạn sẽ trả giá cao thứ hai

 Vì vậy tốt nhất trong đấu giá Vickrey bạn nên trả giá phù hợp: trả giá riêng củabạn – không hơn không kém Tuy nhiên, hình thức đấu giá này không được sử dụngrộng rãi trong đấu giá của con người

 Có rất nhiều lý do nhưng có lẽ quan trọng nhất là người ta thấy cách thức củaVickrey khó hiểu vì đầu tiên nó có vẻ hơi khác thường Trong những điều chúng tathảo luận trên, nó thực sự không dễ để mọi người có thể hiểu Chú ý rằng đấu giáVickrey có thể gây ra những hành động phản xã hội Giả sử bạn muốn mua hàng vàgiá bạn cho là đúng là $90 nhưng bạn biết một người khác cũng muốn mua nó và đặtgiá $100 Như chiến lược trên, bạn có thể không đặt hơn $90; đối thủ của bạn đặt $100

và mua được hàng nhưng lại chỉ phải trả $90 Có lẽ bạn thấy không vui vì điều này vàmuốn “trừng phạt” đối thủ của bạn? Bạn có thể làm thế nào đây? Giả sử bạn trả $99thay vì $90 Sau đó, bạn vẫn có thể để mất món hàng vào tay đổi thủ của bạn – vì anh

ta sẽ trả cao hơn $99 nếu bạn bạn đặt giá đúng thực sự Để làm điều này, tất nhiên bạnphải chắc chắn giá mà đối thủ của bạn sẽ đặt Bạn không muốn đặt $99 chỉ để biết rằngđối thủ của bạn đặt $95, và bạn sẽ ra về với món hàng có giá cao hơn $5 so với giá trịriêng của nó Những hành động như vậy thường xảy ra trong môi trường thương mại,

nơi một công ty không thể cạnh tranh với các công ty khác nhưng lại sử dụng cách đó

để cố gắng chống lại việc phá sản

1.3.MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN

1.3.1.Mô hình kinh doanh

Trên web có rất nhiều loại địa chỉ đấu giá, cộng với các địa chỉ mà tìm kiếm trêncác địa chỉ đấu giá khác để tìm ra giá thấp nhất cho một món hàng Thông thường, cáctrang đấu giá hoạt động như một diễn đàn, ở đó người dùng internet có thể đóng vai làngười bán hoặc người đấu giá Là người bán, bạn có thể gửi một món hàng mà bạnmuốn bán, giá tối thiểu bạn đòi hỏi để bán món hàng của bạn, và hạn chót để đóng mộtphiên đấu giá Một số địa chỉ cho phép bạn thêm các đặc trưng như là một bức ảnh hay

là mô tả về điều kiện của món hàng Là người đấu giá, bạn có thể tìm kiếm trên trangnhững món hàng mà bạn đang cần, xem các hoạt động đấu giá và đặt một giá nào đó,thường là được thiết kế tăng dần Một số địa chỉ cho phép bạn đưa ra giá đấu cao nhất

và một hệ thống tự động sẽ tiếp tục đấu giá cho bạn Công nghệ đấu giá được giảithích sâu hơn qua các đặc tính của eBay

Mô hình đấu giá ngược cho phép người mua thiết lập một giá, mà người bán cạnhtranh với nhau để phù hợp, hay thậm chí đánh bại Một ví dụ về địa chỉ đấu giá ngược

là LiquidPrice.com, nó xử lý giá bạn đặt ra trong vòng 2 ngày Một tùy chọn là ngườinhanh hơn sẽ thắng, khi người mua cho một giá đặt trước Giá đặt trước là giá thấpnhất mà người bán sẽ chấp nhận Người bán có thể thiết lập giá đặt trước cao hơn giáđấu tối thiểu Nếu không có giá nào đến được giá đặt trước thì coi như phiên đấu giáthất bại Nếu người bán thiết lập một giá đặt trước ở LiquidPrice.com, người bán sẽnhận được một loạt các giá đấu trong vòng 6 giờ sau khi gởi, theo tùy chọn nhanh hơn,nếu một giá đấu thành công được lập, người mua và người bán phải cam kết với nhau.Mặc dù, các địa chỉ đấu giá thường đòi hỏi tỷ lệ hoa hồng từ phía người bán, nhữngtrang này chỉ là một diễn đàn giữa người mua và người bán mà thôi Khi một phiênđấu giá kết thúc thành công, cả người mua và người bán đều được thông báo, vàphương thức chi trả và giao hàng sẽ được thực hiện bởi 2 phía Hầu hết các trang đấugiá đều không liên quan đến việc chi trả và giao hàng, nhưng họ sẽ làm nếu dịch vụ chitrả và phân phối có thể được dùng để mang lại doanh thu và lợi nhuận

Đấu giá còn được áp dụng bởi các trang web B2B (business to business- doanhnghiệp với nhau) Trong các đấu giá này, người mua và người bán là các công ty Cáccông ty sử dụng đấu giá trực tuyến để bán các hàng vượt quá sức chứa của kho và tìmđến các khách hàng mới và nhạy cảm với giá Ba ví dụ về địa chỉ đấu giá B2B làDoveBid (www.dovebid.com), WorldCall Exchange (www.worldcallexchange.com)

và U- Bid – It.com

1.3.2.Quy trình đấu giá trực tuyến và các yếu tố liên qua.

1.3.2.1.Quy trình đấu giá

Hiện nay tồn tại hai kiểu đấu giá là đấu giá xuôi và đấu giá ngược Nhìn chungquy trình đấu giá của hai kiểu đấu giá này là giống nhau Chỉ khác nhau về hình thức:Đấu giá xuôi là kiểu đấu giá mà người bán đưa ra một mức giá (gọi là giá sàn), sau đóngười mua tham gia đấu sẽ trả giá cao dần cho đến khi kết thúc phiên đấu giá, ai làngười trả giá cao nhất thì người đó dành chiến thắng và mua được món hàng với mứcphí mà mình đưa ra Đấu giá ngược là kiểu đấu giá mà người bán đưa ra một mức giá(gọi là giá sàn), sau đó người mua tham gia đấu giá sẽ trả giá thấp dần cho đến khi kếtthúc phiên đấu giá ai là người trả giá thấp nhất và duy nhất sẽ là người chiến thắng vàmua được món hàng với mức phí mà mình đưa ra

Các bước đấu giá như sau (Ví dụ: Quy trình đấu giá của eBay)

Bước 1 : Bạn mail vào muahang@amazon2vn.com cho chúng tôi link sản phẩmmuốn đấu giá cùng với giá max bid, sau đó chúng tôi sẽ báo giá tổng cộng nếu thắng( giá max bid là giá cao nhất mà bạn có thể bỏ ra để pay cho sản phẩm đó Ebay sẽ tựđộng lấy giá thấp nhất có thể để thắng Ví dụ : Bạn ra $50, người khác ra $45, eBay sẽ

tự động lấy $46 để bạn thắng ) Đọc thêm hướng dẫn Cách đấu giá trên eBay để hiểuđược cách thức hoạt động và luật khi đấu giá trên eBay

Bước 2 : Bạn cọc 500$ tiền để đấu giá ( nếu không thắng chúng tôi sẽ hoàn trả lại

tiền cọc) Trước khi cọc bạn nên đọc trước phần Các câu hỏi thường gặp và Nhữngđiều cần biết và kinh nghiệm khi mua hàng trên eBay để tham khảo

Bước 3 : Sau khi thắng sản phẩm chúng tôi sẽ tiến hành pay seller ngay.

Bước 4 : Khi hàng về chúng tôi sẽ thông báo cho quí khách số tiền còn lại để quí

khách thanh toán và nhận hàng hoặc giao tận nhà nếu quí khách có yêu cầu

Nếu quí khách còn lo lắng, do dự hay đơn giản là chỉ muốn tìm khiểu thêm vềchúng tôi trước khi mua hàng, hãy bấm vào Gallery xem các sản phẩm chúng tôi đãship về cho khách hàng.

eBay là một trong những sàn giao dịch đấu giá trực tuyến lơn nhất thế giới hiện nay,quy trình đấu giá trực tuyến của eBay gần như là quy trình chuẩn chung cho hầu hếtcác sàn giao dịch tham gia mô hình đấu giá trực tuyến này

1.3.2.2.Các thành phần tham gia đấu giá

Các nhân tố như người chủ trì cuộc đấu giá (auctioneer) có chức năng tạo điều kiệncho những nhà cung cấp hàng (supplier hay seller) gặp gỡ với khách hàng (buyer haybidder) bên trong một quy trình đấu giá tổng thể và hơn thế nữa là các mặt hàng đưa rađấu giá (trade objects) hay các luật (rule Base) thì cần thiết áp dụng trong suốt quátrình giao dịch, điều này thì tương tự như trong mô hình chung của đấu giá truyềnthống Tuy nhiên điểm khác là toàn bộ quy trình đấu giá được thực hiện với công nghệthông tin trên môi trường web

Sự ảnh hưởng của web lên quy trình đấu giá điện tử là đáng kể , nó tạo ra tính đặcthù của hình thức thương mại này Theo Klein, đấu giá điện tử sẽ hưởng những lợi íchsau:

 Cơ sở hạ tầng chung với hàng triệu người sử dụng tiềm năng, triển vọng tăngtrưởng là rất cao với các cuộc đấu giá bởi trong điều kiện số lượng người mua và cácnhà cung cấp cũng như số lượng mặt hàng, loại mặt hàng tiềm năng là rất lớn

 Giao thức siêu văn bản được chuẩn hóa cho phép hiển thị trực quan hàng hóalàm tăng tính khả thi về mặt kinh tế của đấu giá điện tử

 Sự phát triển của các chức năng tìm kiếm giúp người cung cấp và khách hàng

dễ dàng tìm đến với nhau

 Các chuẩn bảo mật trong vấn đề thanh toán (ví dụ như SSL và SET), sẽ khuyếnkhích các nhà cung cấp và các khách hàng thực sự sử dụng web làm môi trường giaodịch thương mại

1.3.2.3.Các luật trong đấu giá

Trong thương mại điện tử, cũng tùy vào từng sàn giao dịch mà có các ràng buộckhác nhau, các nguyên tắc phải tuân thủ khác nhau, và mọi họat động trong lĩnh vực

này đều phải tuân theo pháp luật về thương maị điện tử Tuy nhiên có một số quy định

mà hầu như tất cả các sàn giao dịch đấu giá điện tử đều tuân thủ như sau:

 Thời hạn kết thúc đấu giá với mặt hàng: Để tránh tình trạng có quá nhiều mặthàng tồn đọng trên trang web, khi một mặt hàng được đưa lên bán đấu giá, chủ hàngphải xác định thời hạn chấm dứt đấu giá Thời hạn hàng càng lưu trên trang web lâu,mức phí chủ hàng phải trả cho chủ web càng lớn Ví dụ, nếu mặt hàng đó chỉ được đưalên trang đầu tháng 12/2005, chủ hàng sẽ có thông báo rằng hàng đó chỉ được đấu giáđến ngày 30/1/2006, nếu muốn để mặt hàng được đấu giá đến tháng 2/2006, chủ hàngphải trả thêm một khoản phí nữa cho chủ website

 Một phát sinh là nếu đến thời hạn chót, mặt hàng lại đang được đấu giá sôi nổithì khi nào sẽ được chọn là thời điểm dừng cuộc đấu giá? Về vấn đề này, mỗi website

có một chính sách riêng Thông thường, các website tuân theo luật sau: nếu 10 phúttrước thời hạn quy định, mặt hàng đó sẽ được coi là đấu giá xong với giá cuối cùngnếu sau đó 10 phút không còn đơn đấu giá nào nữa Giai đoạn đi đến mức giá cuốicùng của đấu giá được gọi là “going, going, gone”; tạm dịch theo cách đấu giá truyềnthống là “tiếp theo, một, hai, ba, đã xong” Đó là khi chiếc búa đấu giá được gõ và kếtthúc việc bán một món hàng

 Thắng lợi trong đấu giá: Không phải khi nào việc đấu giá cũng cho kết quả rõràng người thắng, người thua Vì thế, việc xác định người nào thắng trong đấu giácũng được các sàn đấu giá xây dựng thành luật một cách kỹ lưỡng Nói vắn tắt, quyđịnh về người thắng trong đấu giá là “giá cả trước, số lượng sau và thời gian saucùng” Cũng giống như trong đấu giá truyền thống, mỗi mặt hàng khi được đấu giátrên mạng sẽ được đặt mức giá tối thiểu (reserve price) Đơn đấu giá nào có mức giácao nhất và vượt mức tối thiểu sẽ là đơn chiến thắng

Trong trường hợp hai hay nhiều đơn đấu giá có cùng mức giá, đơn nào mua sốlượng hàng lớn hơn sẽ là đơn chiến thắng Nếu các đơn cùng đặt mức giá và số lượngnhư nhau, đơn đặt hàng sớm hơn sẽ là đơn chiến thắng Thứ tự bán hàng cho các đơnchiến thắng sẽ là người thắng lợi được quyền mua hàng theo đơn Sau khi quá trìnhđấu giá kết thúc, hàng sẽ được bán cho người thắng lợi trong đấu giá Với khả năngsau đơn mua hàng của người thắng đầu tiên, chủ hàng vẫn còn hàng; hàng sẽ được báncho người chiến thắng trong số những người còn lại (cũng được xác định theo luật

trên) và tiếp tục như vậy, hàng sẽ được bán cho đến hết hoặc đến đơn đấu giá cuốicùng vượt mức giá tối thiểu Như vậy, người chiến thắng cuối cùng có thể không mua

đủ số lượng hàng như mong muốn

Trong trường hợp không có đơn đấu giá nào vượt mức tối thiểu, cuộc đấu giá vẫnđược coi là thàng công mà không có người mua hàng

1.4.TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC LIÊN QUAN ĐẾN

ĐỀ TÀI

1.4.1.Tình hình nghiên cứu trong nước liên quan đến đề tài

Trong thời điểm hiện tại mới chỉ có một vài đề tài nói về đấu giá trực tuyến, nhưng

đa phần những đề tài mởi chỉ đề cập tới vấn đề phân tích, phát triển trên sự đã có của

mô hình đấu giá trực tuyến này chưa một đề tài nào nghiên cứu và triển khai mới môhình đấu giá trực tuyến này trên website như đề tài:

1) “Phát triển sàn giao dịch TMĐT www.ebay.vn của Công ty CP giải pháp phầnmềm Hòa Bình”

Sinh viên: Hoàng Việt Phú

Mã luận văn tốt nghiệp: LVI.000 066

2) “Phát triển mô hình đấu giá trực tuyến tại website:chodientu.vn”

Sinh viên: Dương Thị Tuyết Nhung

Mã luận văn tốt nghiệp: LVI 000 062

3) “Phát triển mô hình đấu giá trực tuyến trên website:chodientu.vn của Công ty

CP giải pháp phần mềm Hòa Bình”

Sinh viên: Nguyễn Thị Hiên

Mã luận văn tốt nghiệp: LVI 000 205

Tại các trường Đại học ở Việt Nam đã triển khai chương trình đào tạo chuyênngành TMĐT cũng chủ yếu tập trung nghiên cứu các khái niệm chung nhất về TMĐTB2C, C2C

Trong báo cáo thương mại điện tử hàng năm do Cục TMĐT và CNTT – Bộ CôngThương tổng hợp và công bố có đưa ra số liệu về sự phát triển các hình TMĐT B2C,C2C lớn của Việt Nam như: vatgia.com, chodientu.vn, rongbay.com, enbac.com,muaban.net, heya.com.vn, saigonbid.com,

Trong cuốn “Sổ tay thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp” được Bộ Thươngmại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) biên soạn có giới thiệu về Sàn giao dịch TMĐT

eBay.vn và đưa ra nhận xét về xu hướng phát triển chung của các Sàn giao dịchTMĐT B2C, C2C trên cả nước.

Điều đó cho thấy sự phát triển của các Sàn giao dịch TMĐT tại Việt Nam và tính tấtyếu của mô hình đấu giá trực tuyế trên mỗi Sàn giao dịch TMĐT

1.4.2.Tình hình nghiên cứu ngoài nước liên quan đến đề tài

TMĐT nói chung và mô hình Sàn giao dịch TMĐT C2C nói riêng đã được các nhàkhoa học trên toàn thế giới nghiên cứu từ rất lâu và đã có nhiều công trình nghiên cứu

có đề cập tới mô hình Sàn giao dịch TMĐT C2C như:

Cuốn sách :Elictronic Commerce: A Managerial Perspective 2006 : 4th InternationalEdition (Tác giả: Efaim Turban; Dave King; Jae Kyu Lee; Dennis Viehland) có đề cậptới khái niệm mô hình TMĐT C2C, Sàn giao dịch TMĐT C2C, mô hình đấu giá trựctuyến cũng như đánh giá toàn diện về sự phát triển của mô hình Sàn giao dịch TMĐTeBay.com

Trong báo cáo thương mại điện tử của UNCTAD, cuốn “Information EconomyReport 2007 - 2008” cũng đã đề cập tới mô hình đấu giá trực tuyến và có những phântích, đánh giá về sự phát triển, cũng như lợi ích mà mô hình này mang lại

Bài viết: Introduction and Methods: eBay, The Word’s Online Marketplace củaAndrea Dougherty O’Naghten giới thiệu tổng quan về mô hình Sàn giao dịch TMĐTC2C của tập đoàn eBay, mô hình mà eBay.vn luân hướng tới

Bách khoa toàn thư mở Wikipedia có định nghĩa về mô hình TMĐT C2C và các ví

dụ về áp dụng các mô hình TMĐT C2C ở các website TMĐT thành cồng trên thế giới

TỔNG KẾT CHƯƠNG 1

Trong chương 1, khóa luận đã nghiên cứu một số lý thuyết căn bản về đấu giá nóichung và việc ứng dụng Thương mại điện tử vào đấu giá nói riêng, cụ thể là đấu giátrực tuyến Trong lý thuyết về đấu giá trực tuyến, khóa luận đã nêu lên khái niệm, đặcđiểm, lợi ích và hạn chế của đấu giá trực tuyến Tiếp đó, khóa luận tổng hợp các hìnhthức và mô hình đấu giá trong kinh doanh Cuối cùng, khóa luận khái quát tình hìnhnghiên cứu trong và ngoài mối liên quan đến đề tài

Trong chương tiếp theo, khóa luận nêu lên những điều kiện cần thiết để có thể triểnkhai được mô hình đấu giá trực tuyến lên website:danhba24h.com

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC ĐIỀU KIỆN CHO TRIỂN KHAI MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE:DANHBA24H.COM

2.1.TỔNG QUAN VỀ WEBSITE:DANHBA24H.COM

2.1.1.Giới thiệu về website:danhba24h.com

Công ty cổ phần Truyền thông Thương mại và Công nghiệp Việt Nam được thànhlập theo Luật Doanh nghiệp của Việt Nam vào ngày 26 tháng 10 năm 2005, trực thuộcphòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, trụ sở tại tòa nhà VCCI - số 9, Đào DuyAnh, Hà Nội năm 2006, nhằm hưởng ứng “Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại

điện tử giai đoạn 2006 – 2010” của Thủ tướng Chính phủ, VCIMEDIA phối hợp với

Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam đã xây dựng chương trình: “Thông tin

và thương mại điện tử phục vụ cộng đồng doanh nghiệp thông qua Cổng thông tin vàthương mại điện tử: www.kinhte24h.com” Cho đến nay, cổng thông tinhttp://kinhte24h.com đã thật sự là website hàng đầu về Thông tin kinh tế và Thươngmại điện tử phục vụ cộng đồng doanh nghiệp

Năm 2007, nhằm thúc đẩy hoạt động giao thương trực tuyến giữa các doanh nghiệptrong và ngoài nước, VCIMEDIA đã xây dựng thành công “Cổng thông tin danh bạdoanh nghiệp và sản phẩm - www.danhba24h.com” Đây là website thương mại điện

tử đăng tải danh bạ doanh nghiệp, thông tin giao thương, rao vặt và gian hàng trực

tuyến

Cổng thông tin www.danhba24h.com được xây dựng và phát triển bởi đội ngũchuyên gia công nghệ thông tin chuyên nghiệp trên cơ sở ứng dụng những công nghệmới nhất, nhằm cung cấp và tăng cường trao đổi thông tin giữa các doanh nghiệp, tạomôi trường giao lưu thương mại trực tuyến trên nền tảng ứng dụng internet tiến tới tiếpcận và sử dụng phương thức giao dịch thương mại điện tử vào quá trình hoạt động sảnxuất kinh doanh

Cổng thông tin danh bạ doanh nghiệp và sản phẩm www.danhba24h.com tự hào làcổng thông tin đi đầu trong việc cung cấp dịch vụ đăng tải danh bạ doanh nghiệp,thông tin giao thương, rao vặt và gian hàng trực tuyến trên cùng một website.

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu bộ máy công ty

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

DỰ ÁN TRIỂN KHAI

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

TRUYỀN THÔNG

MARKETING BÁO CHÍ

PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG

PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG

KỸ THUẬT

PHÂN TÍCH LẬP TRÌNH

PHÂN TÍCH LẬP TRÌNH

NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

237 186

1056 815

633 498

152 128 107 91

198 175 143

Với tiêu chí “Đồng hành cùng doanh nghiệp”, VCIMEDIA đã không ngừng nghiên

cứu phát triển tính năng, cải thiện mở rộng nâng cao chất lượng hệ thống gian hàngtrực tuyến trên cổng thông tin www.danhba24h.com nhằm hỗ trợ cộng đồng doanhnghiệp khai thác một cách tốt nhất các khách hàng trên danhba24h nói riêng và cáctrên internet nói chung

2.1.2.Lĩnh vực hoạt động và định hướng tương lai

Lĩnh vực hoạt động

Nắm bắt xu thế phát triển của xã hội trực tuyến cùng với sự phát triển của côngnghệ thông tin và thương mại điện tử trong nước VCIMEDIA luôn mong muốn tạo ranhững sân chơi cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam chia sẻ sở thích về lĩnh vựckinh tế, thị trường hàng hóa, tài chính, bất động sản

Hình 2.1: Mô hình lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phẩn

VCIMEDIA

(Nguồn:danhba24h.com)

Với nhiều năm kinh nghiệm thực hiện các chiến dịch truyền thông trực tuyến công

ty cổ phần Truyền thông Công thương Việt Nam cung cấp cho doanh nghiệp nhữnggiải pháp marketing trực tuyến hiệu quả nhất dưới hình thức truyền thông trọn gói

VCIMEDIA VCIMEDIA

TRIỂN KHAI - ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Dịch vụ domain & hosting Thiết kế và chăm sóc website Cung cấp các giải pháp SMS, Call Center, Contact Center Cung cấp dịch vụ SEO từ khóa

TRIỂN KHAI - ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Dịch vụ domain & hosting Thiết kế và chăm sóc website Cung cấp các giải pháp SMS, Call Center, Contact Center Cung cấp dịch vụ SEO từ khóa

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Triển khai gian hàng trực tuyến

Hồ sơ doanh nghiệp trực tuyến Giao dịch thương mại điện tử Đăng rao vặt trực tuyến

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Triển khai gian hàng trực tuyến

Hồ sơ doanh nghiệp trực tuyến Giao dịch thương mại điện tử Đăng rao vặt trực tuyến

TƯ VẤN - HỖ TRỢ

TRUYỀN THÔNG

Thông tin báo chí

Truyền thông PR doanh

Thông tin báo chí

Truyền thông PR doanh

nghiệp

Bảo trợ thông tin

Tổ chức sự kiện

Khai thác quảng cáo

NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT THỰC HIỆN THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ ĐÁNH GIÁ

Hình 2.2: Quy trình triển khai chiến lược

(Nguồn:danhba24h.com)

Với mỗi gói dự án truyền thông, chúng tôi sẽ nghiên cứu kỹ càng mục tiêu kinhdoanh của doanh nghiệp để đưa ra những ý tưởng chương trình và thông điệp truyềnthông phù hợp nhất với giá trị cốt lõi của sản phẩm, hình ảnh doanh nghiệp Sử dụngcác kênh và các công cụ truyền thông trực tuyến để thực hiện một cách hiệu quả vàchặt chẽ nhất gói truyền thông Sau mỗi dự án chúng tôi đều có hệ thống đo lường,đánh giá hiệu quả chương trình dựa trên những con số cụ thể Qua đó doanh nghiệp cóthể thấy được chỉ số hiệu quả của ngân sách đã đầu tư

Định hướng tương lai

Để trở thành công ty hoạt động trong lĩnh vực thông tin, truyền thông hàng đầu ViệtNam, đa dạng hóa các hoạt động quảng bá dựa trên nền tảng phát triển bền vững

VCIMedia luôn hướng tới việc trở thành một công ty với vai trò “Chia sẻ thông tin – Hợp tác phát triển” góp phần đẩy mạnh phát triển và ứng dụng thành tựu của ngành

Công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất & kinh doanh của doanh nghiệp để tạo giátrị gia tăng

2.1.3.Thực trạng hoạt động của website:danhba24h.com

Được thành lập từ năm 2007 nhưng cho tới nay website:danhba24h.com đã thu hútđược sự qua tâm rất lớn từ người dùng điều đó được thể hiện qua bảng thống kê sau:

Bảng 2.1: Thống kê truy cập website:danhba24h.com

(Nguồn: Thống kê google Analytic ngày 08/02/2013)

Hiện nay những hoạt động kinh doanh chính của website:danhba24h.com là: gian hàng trực tuyến, hồ sơ doanh nghiệp trực tuyến, khai thác quảng cáo, giao dịch thươngmại điện tử và đăng tin giao vặt trực tuyến