Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek

Điềunày đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước có cơ hội để nắm bắt, học hỏinhững phương án kinh doanh, quản lý mới, tiếp thu những tiến bộ của khoa họccông nghệ, kéo theo đó l

đề chưa cao nên mặc dù được hướng dẫn tận tình của các thầy cô cũng như các anhchị trong công ty nhưng chắc chắn bài khoá luận sẽ không tránh khỏi những thiếusót Em rất mong nhận được sự quan tâm đóng góp ý kiến của các thầy cô và cácanh chị trong công ty để bài khoá luận có tính thực tế cao hơn, có ý nghĩa hơn trongcông tác quản trị rủi ro của công ty Để có được những kết quả hôm nay em xin cám

ơn sâu sắc đến ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, phòng giám hiệu cácthầy cô trong khoa quản trị doanh nghiệp Đặc biệt là ThS Phạm Trung Tiến- ngườitrực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành bài khoá luận tốt nghiệp này

Em xin chân thành cám ơn đến ban lãnh đạo công ty, cán bộ công nhân viêntrong công ty đã tạo điều kiện và giúp đỡ em rất nhiều trong thời gian em thực tậptại công ty để có thể hoàn thành bài khoá luận này

Một lần nữa em xin chân thành cám ơn!

Hà Nội, Ngày 22 tháng 04 năm 2013 Sinh viên thực hiện

Lê Thị Lan

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 5

1.1 Các khái niệm cơ bản 5

1.1.1 Khái niệm rủi ro 5

1.1.2 Khái niệm rủi ro trong kinh doanh 5

1.1.3 Đặc điểm của rủi ro trong kinh doanh 5

1.1.4 Phân loại rủi ro trong kinh doanh 6

1.1.5 Khái niệm về quản trị rủi ro trong doanh nghiệp 7

1.1.6 Sự cần thiết của quản trị rủi ro trong doanh nghiệp 7

1.2 Các nội dung của vấn đề nghiên cứu về hoàn thiện công tác quản trị rủi ro 8

1.2.1 Các loại rủi ro chủ yếu 8

1.2.2 Nội dung quy trình quản trị rủi ro 9

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng 13

1.3.1 Các nhân tố bên ngoài 13

1.3.2 Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp 14

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ VIỆC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÍCH HỢP CÔNG

NGHỆ INTEK 16

2.1 Khái quát về doanh nghiệp 16

2.1.1 Giới thiệu về công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek 16

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek 17

2.1.3 Khái quát về hoạt động kinh doanh của công ty công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek 18

2.1.4 Tình hình nguồn nhân lực của công ty 21

2.2 Phân tích đánh giá về việc hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek 22

2.2.1 Đánh giá chung 22

2.2.2 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty 22

2.2.3 Một số rủi ro thường gặp và ảnh hưởng của rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek 26

2.2.4 Thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek 28

2.3 Kết luận 31

2.3.1 Ưu điểm và nguyên nhân 31

2.3.2 Nhược điểm và nguyên nhân 32

CHƯƠNG III: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ VIỆC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÍCH HỢP CÔNG NGHỆ INTEK 34

3.1 Phương hướng hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian tới công ty cổ phần

tích hợp công nghệ Intek 34

3.1.1 Mục tiêu chung 34

3.2 Quan điểm giải quyết của công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek 35

3.3 Các đề xuất kiến nghị về công tác quản trị rủi ro của công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek 35

3.3.1 Giải pháp cho hoạt động nhận dạng rủi ro 35

3.3.2 Giải pháp cho hoạt động phân tích và đo lường rủi ro 36

3.3.3 Giải pháp cho việc kiểm soát rủi ro 37

3.3.4 Giải pháp tài trợ rủi ro 38 KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC BẢNG BIỂU

1 Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ

phần tích hợp công nghệ Intek

19

2 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động của công ty năm 2012 21

3 Bảng 3.1 Mục tiêu năm năm tới của công ty 34

DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ

Hình 1.1 Sơ đồ quy trình quản trị rủi ro

Hình 2.1 Sơ đồ cấu trúc của công ty

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

WTO : Tổ chức thương mại thế giới

KT : Kế toán

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Sau hơn 20 năm đất nước chuyển từ nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế thịtrường định hướng xã hội chủ nghĩa, nước ta đã đạt được nhiều kết quả trên nhiềulĩnh vực trong đó nền kinh tế đã có bước phát triển vượt bậc Việt Nam đã chínhthức gia nhập WTO, điều đó đồng nghĩa đã mở ra cho nền kinh tế Việt Nam rấtnhiều cơ hội lớn nhưng cũng phải đối mặt với không ít những thách thức Đã có rấtnhiều các doanh nghiệp lớn của nước ngoài đầu tư vào Việt Nam nhằm khai thác thịtrường cũng như tận dụng lợi thế của nền kinh tế tiềm năng và hấp dẫn này Điềunày đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước có cơ hội để nắm bắt, học hỏinhững phương án kinh doanh, quản lý mới, tiếp thu những tiến bộ của khoa họccông nghệ, kéo theo đó là sự phát triển sôi động của nền kinh tế, lượng hàng hoá cógiá trị lưu thông trên thị trường ngày càng cao Nhưng cùng với quá trình phát triển

đó là các doanh nghiệp Việt Nam phải hoạt động sản xuất kinh doanh trong môitrường cạnh tranh ngày càng gay gắt Đòi hỏi các doanh nghiệp trong nước phải đủmạnh và có sự quan tâm đúng mức tới quản trị rủi ro để có thể tồn tại và phát triểntrong nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt này Nền kinh tế thị trường cùng với sự hộinhập đã tạo ra nền kinh tế Việt Nam tràn đầy cơ hội phát triển Nhưng cơ hội sẽ chỉ

là tiềm năng nếu các doanh nghiệp Việt Nam không biết nỗ lực vượt qua Nhữngdoanh nghiệp có thế phát triển là những doanh nghiệp biết tận dụng cơ hội và hạnchế rủi ro Vì vậy mà công tác quản trị rủi ro rất quan trọng đối với các doanhnghiệp, nó có thể quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp Điều

đó còn phụ thuộc vào nhận thức của của từng doanh nghiệp với rủi ro

Ở các nước phát triển, công tác quản trị rủi ro được áp dụng phổ biến trongnhững năm 70- 90 của thế kỷ XX Ở Việt Nam hiện nay, khái niệm quản trị rủi rovẫn còn là khái niệm khá mới mẻ, công tác quản trị rủi ro ở các doanh nghiệp ViệtNam vẫn chưa được quan tâm đúng mức, làm cho các doanh nghiệp trong nướcgiảm bớt và thậm chí là mất đi lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp nướcngoài

Lĩnh vực công nghệ trong những năm gần đây cũng có bước phát triển tăngtrưởng ổn định có khả năng thu lời cao Vì vậy mà có càng nhiều doanh nghiệp

chọn làm ngành nghề kinh doanh, tất cả đều đang khai thác tối đa tiềm năng của thịtrường này Bên cạnh những tiềm năng đó thì các doanh nghiệp cũng đối mặt với rấtnhiều rủi ro tiềm ẩn khác Công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek cũng có nhữngbước phát triển nhất định nhưng vấn đề quản trị rủi ro còn chưa được quan tâmđúng mức Chính điều đó cũng đã làm cho doanh thu công ty bị ảnh hưởng rấtnhiều Vì vậy mà các doanh nghiệp phải tăng cường công tác quản trị rủi ro để biếnrủi ro thành cơ hội

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài

- Phạm Thị Hiền Thương, K42A5 khoa quản trị doanh nghiệp Thương mại,trường đại học Thương mại, năm 2010_ Đề tài: “Các biện pháp phòng ngừa vàgiảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của công ty TNHH Thương mại_ kĩthuật Việt Hà” Tác giả đã đưa ra các lý thuyết cơ bản về rủi ro, phòng ngừa vàgiảm thiểu rủi ro, đồng thời nghiên cứu thực trạng về phòng ngừa và giảm thiểu rủi

ro trong công tác mua hàng và từ đó đưa ra các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểurủi ro trong mua hàng đến năm 2015

- Nguyễn Thị Nhung, HQ1C Khoa quản trị doanh nghiệp, trường đại họcThương mại, năm 2010_ Đề tài: “Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trongkinh doanh tại công ty cổ phần đầu tư và và thương mại Hoà Bình Minh” Đề tài đãtập trung nghiên cứu, đánh giá và phân tích những rủi ro trong kinh doanh của công

ty, từ đó đề xuất các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinhdoanh của công ty cổ phần và đầu tư thương mại Hoà Bình Minh

- Nguyễn Thành Luân, K43A6 khoa quản trị doanh nghiệp, trường Đại họcThương mại, năm 2011_ Đề tài: “Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinhdoanh của công ty cổ phần dược phẩm Đông Âu” Đề tài tập trung nhận dạng nhữngrủi ro kinh doanh mà công ty cổ phần dược phẩm Đông Âu gặp phải Nghiên cứu,phân tích đánh giá công tác quản trị rủi ro kinh doanh của công ty, từ đó đề xuất racác giải pháp nhằm phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh của công ty cổphần dược phẩm Đông Âu

Như vậy, tất cả các đề tài nói trên đã hệ thống hoá các lý luận cơ bản, phântích thực trạng rủi ro tuy nhiên chưa có đề tài nào nghiên cứu về: “Hoàn thiện côngtác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek” mà em đang nghiên

cứu Do đó cùng với sự tham khảo các luận văn trên và khai thác dữ liệu thu thậpđược từ công ty cổ phần tích hợp Intek nên em đã đề xuất nghiên cứu đề tài trên Đểđưa ra các thực trạng về quản trị rủi ro của công ty và từ đó đề xuất biện pháp nhằmhoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty.

_ Không gian: Đề tài nghiên cứu tại công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intektại 16a5 nguyễn Công Hoan- Ba Đình- Hà Nội

_ Nội dung: Từ những thực trạng của công tác quản trị rủi ro tại công ty, đề tài

đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty trong thời gian tới

5 Phương pháp nghiên cứu

5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu:

_ Phương pháp điều tra bằng phiếu điều tra: Đối tượng là nhà quản trị và nhânviên kinh doanh

Phiếu điều tra gồm 15 phiếu, mỗi phiếu có 14 câu được chia làm 2 phần:+ Sơ lược về tình hình quản trị rủi ro kinh doanh của công ty cổ phần tích hợpcông nghệ Intek

+ Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty cổ phần tích hợpcông nghệ Intek

_ Xây dựng câu hỏi phỏng vấn cho các đối tượng trên để làm rõ các rủi ro màcông ty gặp phải trong quá trình hoạt động Phiếu câu hỏi chuyên sâu gồm 10 câu,

từ đó có các giải pháp để quản trị rủi ro tốt hơn cho doanh nghiệp

_ Phương pháp theo dõi trực tiếp

_ Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp bao gồm: Báo cáo kết quả hoạt độngkinh doanh các năm 2010, 2011, 2012.

5.2 Phương pháp phân tích dữ liệu

_ Sử dụng phương pháp định tính

Sử dụng phương pháp duy vật biện chứng kết hợp với lý luận và thực tế, để từ

đó biết được những biến động của nền kinh tế xã hội tác động đến tình hình kinhdoanh của công ty

Phương pháp thống kê, phân tích để phân tích các số liệu thu thập để từ đó cócái nhìn tổng quát hơn về tình hình công ty

Phương pháp so sánh các chỉ tiêu để đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng thời

kỳ, đánh giá mặt mạnh yếu của công ty so với đối thủ cạnh tranh, để từ đó đưa racác chính sách triển khai chiến lược cho phù hợp

_ Sử dụng phương pháp định lượng

Sử dụng phần mềm Excel để tổng hợp các dữ liệu thông tin sơ cấp và thứ cấpliên quan đến kết quả kinh doanh của công ty

6 Kết cấu của đề tài

Ngoài phần lời cảm ơn, tài liệu tham khảo và phụ lục khoá luận gồm có 3chương

Chương I : Một số lý luận cơ bản về công tác quản trị rủi ro trong doanhnghiệp

Chương II : Phân tích và đánh giá thực trạng về công tác quản trị rủi ro tạicông ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek

Chương III : Đề xuất và kiến nghị để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tạicông ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek

CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ

RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm cơ bản

1.1.1 Khái niệm rủi ro

Khi nói đến rủi ro người ta thường hay nghĩ đến những tổn thất, những thiệthại “rủi ro” tồn tại trong tất cả mọi lĩnh vực của cuộc sống làm ảnh hưởng đến hiệuquả hoạt động của con người Khi rủi ro xảy ra, thường làm cho hoạt động của conngười trong lĩnh vực đó gặp khó khăn, không ít thì nhiều gây tác động xấu đến hiệuquả kinh doanh Không ai muốn rủi ro nhưng nó có thể xảy ra bất cứ khi Vậy rủi

ro là gì? Theo một số chuyên gia về quản trị rủi ro thì “ rủi ro là những tổn thấtngẫu nhiên hay một khả năng gây tổn thất hoặc khả năng xuất hiện những biến cốkhông mong đợi” Một cách tổng quát co thể nói rằng rủi ro là khả năng một kết quả

có lợi hoặc không có lợi sẽ xảy ra từ hiểm hoạ hiện hữu

Tóm lại, rủi ro là điều kiện trong đó khả năng một sự bất lợi sẽ xuất hiện sovới dự đoán khi có biến cố xảy ra Rủi ro đi với bất ổn, lo lắng tổn thất Đây là kháiniệm có thể nói là tổng quát nhất, nó bao quát tất cả mọi lĩnh vực kinh doanh

1.1.2 Khái niệm rủi ro trong kinh doanh

Rủi ro trong kinh doanh là những sự kiện khách quan bên ngoài chủ thể kinhdoanh gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trong quá trình thực hiện mục tiêu kinhdoanh, tàn phá các thành quả đang có, bắt buộc các chủ thể phải chi phí nhiều hơn

về nhân lực, tài lực, vật lực, thời gian trong quá trình phát triển của mình

1.1.3 Đặc điểm của rủi ro trong kinh doanh

_ Rủi ro là những sự cố bất ngờ: Đó là những sự kiện mà người ta khônglường trước được một cách chắc chắn Mọi rủi ro đều là bất ngờ cho dù mức độ bấtngờ có thể là khác nhau Nếu con người không nhận dạng, không thể dự đoán đượcloại rủi ro thì rủi ro xảy ra là hoàn toàn bất ngờ với họ Ngày nay, khoa học tiên tiến

đã giúp con người dự đoán khá chính xác nhiều loại rủi ro , nhờ đó tính bất ngờ củarủi ro được giảm đáng kể và nó chỉ trở thành những sự kiện bất ngờ ngoài mongmuốn

_ Rủi ro là sự kiện ngoài mong đợi: Thông thường thì không ai là không mongmuốn những điều may mắn, tốt đẹp đến với mình và ghét những điều không tốt xảy

ra Tuy nhiên mọi rủi ro đều gây tổn thất cho con người với những mức độ nghiêmtrọng khác nhau cho nên rủi ro là sự kiện ngoài mong đợi của con người.

_ Rủi ro là những sự cố gây ra tổn thất: Hậu quả của rủi ro gây ra có thể lànghiêm trọng hoặc ít nghiêm trọng Nhiều khi hậu quả của rủi ro không đáng kểhoặc không thể nhận thấy nên nhiều người tưởng rằng rủi ro xảy ra không gây tổnthất Tuy nhiên tổn thất mà rủi ro gây ra lại tồn tại dưới dạng hữu hình hoặc vô hìnhlàm thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần của con người

Mặc dù rủi ro là nguyên nhân gây nên tổn thất về người và của, là cái chúng takhông hề mong đợi, thậm chí căm ghét nó nhưng không phải vì thế mà rủi ro lạiphụ thuộc vào ý chí của con người Sự tồn tại khách quan đó xuất phát từ quy luậtvận động không ngừng của tự nhiên, và có những sự kiện xảy ra là rủi ro của ngườinày nhưng lại là may mắn của người khác hoặc nghiêm trọng đối với cá nhân tổchức này nhưng lại không nghiêm trọng đối với xã hội Vì thế cần phải phân biệtgiữa tính chất, phạm vi xuất hiện và quan hệ giữa rủi ro với con người

1.1.4 Phân loại rủi ro trong kinh doanh

a, Theo khả năng tính toán, xác suất của rủi ro chia thành:

_ Rủi ro có thể tính toán được: Đó là những rủi ro mà tần số của chúng có thểtính toán được ở mức độ tinh cậy nào đó

_ Rủi ro không thể tính toán được: Đó là những rủi ro mà tần số của chúng bấtthường, khó tính toán trong phạm vi dung sai nào đó

b, Theo tính chất của rủi ro có 2 loại: rủi ro thuần tuý và rủi ro suy tính

_ Rủi ro suy tính là rủi ro có thể đưa đến các kết quả trái ngược nhau lien quanđến hoạt động có chủ đích của con người

_ Rủi ro thuần tuý là rủi ro xảy ra chỉ dẫn đến thiệt hại mất mát

c, Theo phạm vi tác động có rủi ro cơ bản và rủi ro riêng biệt

_ Rủi ro cơ bản là những rủi ro xuất phát từ những biến cố khách quan và cóảnh hưởng đến toàn xã hội như chiến tranh, khủng hoảng kinh tế, lạm phát, bất ổn

về chính trị xã hội, khi xảy ra sẽ ảnh hưởng đén dân cư, doanh nghiệp và toàn bộnền kinh tế quốc dân

_ Rủi ro riêng biệt là những rủi ro xuất phát từ các biến cố chủ quan kháchquan của từng tổ chức, cá nhân và chỉ ảnh hưởng đến một số ít người và doanhnghiệp.

d,Theo ngyên nhân gây ra rủi ro như: hoả hoạn,trộm cắp lừa đảo

e,Theo tác động của môi trường gây ra rủi ro: chia thành rủi ro về mặt pháp lý,rủi ro về kinh tế, về cạnh tranh và thông tin

f, Theo hoạt động bảo hiểm chia thành: rủi ro được bảo hiểm và rủi ro khôngđược bảo hiểm

g, Theo nguồn góc của tổn thất, mất mát: Các rủi ro về thị trường, về tài sản,

_ Rủi ro bắt nguồn từ nguyên nhân chủ quan: Là những rủi ro bắt nguồn từnhững yếu kém của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh

1.1.5 Khái niệm về quản trị rủi ro trong doanh nghiệp

Có nhiều khái niệm về quản trị rủi ro trong doanh nghiệp:

Quản trị rủi ro là toàn bộ hoạt động của nhà quản trị thông qua nhận dạng, đólường, kiểm soát rủi ro tổn thất để đưa ra biện pháp phòng ngừa thích hợp nhằm bảođảm sự phát triển bền vững của doanh nghiệp

Có tác giả lại cho rằng: Quản trị rủi ro là quá trình tiếp cận rủi ro một cáchkhoa học, toàn diện và có hệ thống, nhằm nhận dạng, kiểm soát, phòng ngừa vàgiảm thiểu những tổn thất mất mát, những ảnh hưởng bất lợi của rủi ro

1.1.6 Sự cần thiết của quản trị rủi ro trong doanh nghiệp

Quản trị rủi ro là cần thiết để đảm bảo thực hiện mục tiêu của doanh nghiệptrong kinh doanh có lợi nhuận, bảo đảm an toàn và tang trưởng thế lực trong kinhdoanh Nhờ quản trị rủi ro doanh nghiệp hạn chế bớt nguy cơ xảy ra trong hoạt độngkinh doanh, bảo đảm sự an toàn Hạn chế rủi ro giúp doanh nghiệp hạn chế đượccác chi phí liên quan đến rủi ro, giảm chi phí trong kinh doanh và tạo cơ hội tìm

kiếm lợi nhuận Nghiên cứu rủi ro, người ta có thể tìm ra các biện pháp phòng ngừa,hạn chế những rủi ro tiêu cực, đón nhận những có hội mang lại kết quả tốt đẹp trongtương lai.

1.2 Các nội dung của vấn đề nghiên cứu về hoàn thiện công tác quản trị rủi ro.

1.2.1 Các loại rủi ro chủ yếu

a,Rủi ro sự cố và rủi ro cơ hội

_ Rủi ro sự cố là rủi ro gắn liện với những rủi ro ngoài dự kiến, đây là nhữngrủi ro khách quan khó tránh khỏi gắn với yếu tố bên ngoài

_ Rủi ro cơ hội là rủi ro gắn liền với quá trình ra quyết định của chủ thể Nếuxét theo quá trình ra quyết định thì rủi ro cơ hội bao gồm:

+ Rủi ro liên quan đến giai đoạn trước khi ra quyết định: Liên quan đến việcthu nhập và xử lý thông tin, lựa chọn cách thức ra quyết định

+ Rủi ro trong quá trình ra quyết định: Rủi ro phát sinh do ta chọn quyết địnhnày mà không chọn quyết định khác

+ Rủi ro liên quan đến giai đoạn sau khi ra quyết định: Rủi ro về sự tương hợpgiữa kết quả thu được và dự kiến ban đầu

b, Rủi ro thuần tuý và rủi ro suy đoán

c, Rủi ro có thể phân tán và rủi ro không thể phân tán

_ Rủi ro có thể phân tán là rủi ro có thể giảm bớt tổn thất thông qua nhữngthoả hiệp đóng góp( ví dụ : tài sản, tiền bạc…) và chia sẻ rủi ro

_ Rủi ro không thể phân tán: Là rủi ro mà những thoả hiệp đóng góp về tiềnbạc hay tài sản không có tác dụng gì đến việc giảm bớt tổn thất cho ngững ngườitham gia vào quỹ đóng góp chung

d, Rủi ro trong các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

_ Giai đoạn khởi sự: Rủi ro không được thị trường chấp nhận

_ Giai đoạn trưởng thành: Rủi ro tốc độ tang trưởng kinh tế kết quả Pmaxkhông tương hợp với tốc độ phát triển của CFmin

_ Giai đoạn suy vong: Rủi ro phá sản

e, Rủi ro do tác động của các yếu tố môi trương kinh doanh

_ Yếu tố luật pháp

_ Yếu tố kinh tế

_ Yếu tố văn hoá- xã hội

_ Yếu tố điều kiện tự nhiên

f, Rủi ro theo chiều dọc và rủi ro theo chiều ngang

_ Rủi ro theo chiều dọc là rủi ro theo chiều chức năng chuyên môn truyền

thống của doanh nghiệp Ví dụ như từ nghiên cứu thị trường đến thiết kế sản phẩm,rồi đến nhập nguyên vật liệu, rồi sản xuất, đưa sản phẩm ra thị trường

_ Rủi ro theo chiều ngang là rủi ro xảy ra ở các bộ phận chuyên môn như:

nhân sự, tài chính, marketing, nghiên cứu phát triển,…

1.2.2 Nội dung quy trình quản trị rủi ro

Hình 1.1 Sơ đồ quy trình quản trị rủi ro

a, Nhận dạng rủi ro kinh doanh trong doanh nghiệp

Để quản trị được rủi ro doanh nghiệp phải nhận dạng được rủi ro Nhận dạngrủi ro là quá trình xác định liên tục và có hệ thống các rủi ro trong hoạt động kinhdoanh thương mại của doanh nghiệp Mục đích của nhận dạng rủi ro là phát hiệnnguồn gốc của rủi ro, các yếu tố mạo hiểm, hiểm hoạ, đối tượng của rủi ro Xem xét

các rủi ro, nghiên cứu môi trường hoạt động cụ thể của các doanh nghiệp và toàn bộhoạt động nghiệp vụ của doanh nghiệp nhằm thống kê được tất cả các rủi ro đã vàđang xảy ra, đồng thời còn dự báo được các dạng rủi ro mới xuất hiện của doanh

nghiệp để đề ra các biện pháp kiểm soát và tài trợ rủi ro thích hợp

Có nhiều phương pháp nhận dạng rủi ro

QUẢN TRỊ RỦI RO

TÀI TRỢ RỦI RO

PHÂN TÍCH

VÀ ĐO LƯỜNG RỦI RO

PHÒNG NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO NHẬN DẠNG

RỦI RO

_ Lập bảng câu hỏi nghiên cứu về rủi ro và tiến hành điều tra: Doanh nghiệp

đã gặp những rủi ro nào? Tổn thất bao nhiêu? Số lần xuất hiện, thời gian xuất hiện

và biện pháp phòng ngừa, biện pháp tài trợ kết quả đạt được

_ Phân tích các báo cáo: Đây là phương pháp thông dụng, phân tích bảng tổngkết tài sản cho phép thấy rõ được tổn thất từ đó xác định được những rủi ro

_ Phương pháp lưu đồ: Đây là phương pháp quan trọng để nhận dạng rủi ro.Doanh nghiệp phải xây dựng lưu đồ trình bày tất cả các hoạt động của mình

_ Thanh tra hiện trường: Đây là công việc phải làm thường xuyên khi có rủi roxảy ra Nhờ quan sát theo dõi trực tiếp hiện trường, doanh nghiệp phân tích đánh giá

và nhận dạng rủi ro có thể gặp trong tương lai

_ Nhận báo cáo và làm việc trực tiếp với các bộ phận trong doanh nghiệp xảy

ra rủi ro Báo cáo này do trực tiếp trình bày và nhận dạng nguyên nhân gây ra tổnthất

_ Làm việc với cơ quan nhà nước, cơ quan cấp trên và cơ quan lập pháp,doanh nghiệp bảo hiểm để tìm hiểu nguyên nhân xảy ra rủi ro cũng như các nhậnđịnh của các cơ quan trên về rủi ro

b, Phân tích và đo lường rủi ro trong doanh nghiệp

b1, Phân tích rủi ro

Nhận dạng rủi ro là lập bảng liệt kê các rủi ro chỉ là bước đầu, bước tiếp theo

là phải phân tích rủi ro Có phân tích rủi ro mới xác định được nguyên nhân gây rarủi ro để có biện pháp tích cực phòng ngừa Đây là công việc phức tạp bởi mỗi rủi

ro xảy ra thường có nhiều nguyên nhân, nguyên nhân trực tiếp, nguyên nhân giántiếp, nguyên nhân khách quan, nguyên nhân chủ quan…

b2, Đo lường rủi ro

Nếu nhận dạng rủi ro tổn thất nhằm xác định mặt chất thì đo lường rủi ro xácđịnh về mặt lượng Đo lường rủi ro tổn thất là việc xác định xác suất của chúng xảy

ra ở mức độ nào? Tác hại của chúng ra sao? Nhằm xác định thái độ để kiểm soát rủi

ro Các tần số để xác định rủi ro có thể phân chia thành các loại: Tần số xuất hiệncao, tần số xuất hiện thấp Xác định mức độ nghiêm trọng thông qua biên độ: Biên

độ cao, biên độ thấp

Để đo lường rủi ro, tổn thất người ta có thể căn cứ vào các loại rủi ro xảy ra,mức độ tổn thất của rủi ro, điều kiện phương tiện thời gian và nguồn lực cụ thể củadoanh nghiệp để lựa chọn phương pháp cho phù hợp.

_ Xác định rủi ro xảy ra là xác định xác suất rủi ro

Các phương thức có thế sử dụng:

+ Các phương pháp thống kê kinh nghiệm

+ Các phương pháp xác suất thống kê

+ Ứng dụng phân phối xác suất của đại lượng ngẫu nhiên

+ Áp dụng các quy luật phân phối xác suất chuẩn, quy luật phân phối nhịthức…

_ Đo lường tổn thất xảy ra: Tuỳ từng loại tổn thất xảy ra người ta có cách khácnhau để đo lường tổn thất:

+ Phương pháp trực tiếp: Là Phương pháp xác định tổn thất bằng cân, đo, đếmtổn thất thường dung để xác định tổn thất bộ phận, tổn thất toàn bộ

+ Phương pháp suy diễn là phương pháp gián tiếp để xác định các lợi ích mấthưởng, chi phí cơ hội…

+ Phương pháp điều tra chọn mẫu là phương pháp để xác định trong trườnghợp quy mô tổn thất rộng lớn

+ Phương pháp chuyên gia là sử dụng các kinh nghiệm để ước tính tổn thất

c, Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong doanh nghiệp

c1, Phòng ngừa rủi ro kinh doanh

Khi tham gia kinh doanh, doanh nghiệp gặp phải rủi ro đó là một tất yếu kháchquan vì thương trường luôn được coi là chiến trường Rủi ro cao thường gắn liềnvới các cơ hội kinh doanh tiềm năng, gắn liền với sự cạnh tranh gay gắt, tranh giànhnguồn hàng với các đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp nào muốn lợi nhuận cao thìphải giám chấp nhận mạo hiểm đó và có biện pháp ứng phó nhanh nhạy, kịp thời và

để biến các rủi ro thành cơ hội kinh doanh có thể Do đó các biện pháp nhằm phòngngừa rủi ro phải được tiến hành tốt để tránh được các rủi ro xảy ra thì tổn thất mà nógây ra sẽ ít nghiêm trọng và các chi phí liên quan sẽ giảm đi

Các hoạt động phòng ngừa rủi ro tập trung tìm cách can thiệp vào 3 mắt xíchđầu tiên của chuỗi rủi ro đó là mối hiểm hoạ, môi trường rủi ro và sự tương tác Sựcan thiệp đó là:

_ Thay thế hoặc sửa đổi mối hiểm hoạ

_ Thay thế và sửa đổi môi trường nơi mà mối hiểm hoạ tồn tại

_ Can thiệp vào quy trình tác động lẫn nhau giữa môi trường kinh doanh vàmối hiểm hoạ

c2, Giảm thiểu rủi ro

Giảm thiểu rủi ro là tập hợp các biện pháp nhằm phòng ngừa ngăn chặn, nghĩa

là đề ra các biện pháp không để rủi ro này trở thành nguyên nhân cho rủi ro tiếptheo, tránh việc tạo ra rủi ro dây chuyền hoặc là đưa ra các biện pháp chia nhỏ rủi roqua hoạt động mua bảo hiểm hoặc di chuyển rủi ro cho người khác Giảm thiểu rủi

ro có phạm vi rất rộng, bao gồm cả hoạt động phòng ngừa rủi ro Để giảm thiểu rủi

ro trong hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp thường áp dụng các biện pháp sauđây:

_ Mua hàng của nhiều nhà cung cấp để được đảm bảo nguồn hàng khi có mộtnhà cung ứng bị phá sản hay nhà cung cấp chính không đáp ứng được nhu cầu vềhàng hoá của doanh nghiệp

_ Lập quỹ dự phòng tài chính để bù đắp thiệt hại, tránh cho doanh nghiệp rơivào nguy cơ phá sản

_ Chuyển gia rủi ro phi bảo hiểm: trong hoạt động kinh doanh, chuyển giaophi bảo hiểm bao gồm:

+ Chuyển hàng hoá kinh doanh hay các hoạt động có rủi ro cho người khác+ Loại trừ hoặc giảm thiểu trách nhiệm của doanh nghiệp đối với tổn thất._ Tham gia bảo hiểm là một sách lược để giảm tính không chắc chắn

d,Tài trợ rủi ro:

Khái niệm: là các hoạt động được tiến hành để cung cấp những phương tiệnnhằm bù đắp những tổn thất khi rủi ro xảy ra

Để tài trợ rủi ro người ta dùng các biện pháp sau:

- Tài trợ rủi ro bằng các khắc phục: doanh nghiệp bị rủi ro tự mình thanhtoán các tổn thất bằng chính nguồn lực của mình hoặc đi vay Nếu nhà quản trị

không nhận dạng được rủi ro, không đo lường được mức độ nghiêm trọng của rủi rocũng như không nỗ lực trong xử lý các rủi ro thì họ sẽ bị động Ngược lại, khi nhàquản trị nhận dạng được rủi ro xác định được mức độ nghiêm trọng của rủi ro thì họ

sẽ chủ động xây dựng các biện pháp phòng ngừa và kế hoạch tài trợ

- Chuyển giao rủi ro: là việc chuyển tổn thất cho một tác nhân kinh tế khác Chuyểngiao rủi ro bao gồm chuyển giao rủi ro bảo hiểm và chuyển giao rủi ro phi bảohiểm

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng

1.3.1 Các nhân tố bên ngoài

a, Môi trường kinh tế

_ Suy thoái kinh tế nghĩa là sức mua của các cá nhân giảm và vì vậy doanh thutiêu thụ của doanh nghiệp cũng giảm đi

_ Thâm hụt ngân sách chính phủ lớn hơn so với GDP, phản ánh một nền kinh

tế tài chính kém lành mạnh, dễ tạo mất ổn định kinh tế vĩ mô, lạm phát, tiêu dungvượt qua tiềm năng kinh tế

_ Mức cung tiền cao, đặc biệt nếu kết hợp với chế độ tỷ giá cố định

_ Kiểm soát giá cả, trần lãi suất, giới hạn thương mại và những rào cản kháccủa chính phủ để điều chỉnh nền kinh tế trước những thay đổi của giá cả

_ Mất khả năng thanh toán do tỷ lệ ngắn hạn quá lớn so với dự trữ ngoại tệ._ Dự trữ ngoại tệ quá nhỏ so với kim ngạch nhập khẩu, dẫn đến nguy cơ khimột trong các nguồn vốn nhập từ bên ngoài giảm sút sẽ giảm nhanh chóng tăngtrưởng kinh tế…

b, Môi trường chính trị- pháp luật

_ Thuế: Đó là sự thay đổi chính sách thuế làm thay đổi khoản thu nhập cũngnhư khả năng cạnh tranh

_ Hạn ngạch, thuế quan hoặc các giới hạn thương mại khác

_ Chính sách tuyển dụng lao động: Sự thay đổi và những quy định mức lươngtối thiểu, lao động nữ, hạn chế lao động nước ngoài

_ Kiểm soát ngoại hối/ tiền tệ không có khả năng chuyển đổi

_ Lãi suất: Chính phủ có thể đưa ra nhiều biện pháp sử dụng lãi suất để quản

lý và kiểm soát lạm phát Vấn đề có thể nảy sinh theo thời gian tác động đến tiền tệcủa quốc gia

c, Cơ sở hạ tầng: Cơ sở hạ tầng của đất nước như cầu cống, đường sá, các côngtrình xây dựng Đó là những công trình căn bản tạo nên diện mạo của một đất nước.Một đất nước có cơ sở hạ tầng vững chắc, đồ sộ và linh hoạt chắc chắn sẽ thúc đẩy cácngành kinh tế phát triển

d, Môi trường ngành: Do sự thay đổi nhu cầu, thị hiếu của khách hàng, đồngthời với sự gia tăng số lượng cũng như quy mô của các doanh nghiệp sản xuất trongcùng một ngành đã tạo nên một áp lực cạnh tranh lớn trên thị trường Mức độ cạnhtranh nội bộ ngành càng cao thì khả năng một doanh nghiệp bị thôn tính hay rời bỏthị trường do thiếu khả năng thích nghi càng lớn Rủi ro cạnh tranh đến từ các đốithủ trong cùng ngành sản xuất bao gồm:

_ Thiếu thông tin về sản phẩm và công nghệ của đối thủ cạnh tranh

_ Sự cạnh tranh của hàng giả, hàng nhái trên thị trường

_ Ngủ quên trên chiến thắng khiến doanh nghiệp không tự đổi mới để nângcao năng lực cạnh tranh

_ Cạnh tranh thiếu lành mạnh của các đối thủ cạnh tranh

Ngoài ra có thể do thiếu nhiệt tình của nhà cung cấp hoặc sơ suất do họ gây ra

1.3.2 Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp

Tác động của các nhân tố chủ quan tới quản trị rủi ro trong kinh doanh chính

là sự ảnh hưởng của các nguồn lực bên trong công ty bao gồm khả năng tài chính,nhận thức của nhà quản trị, đội ngũ nhân viên

đủ tiền

b, Nhận thức của nhà quản trị

Có thể nói đây là yếu tố ảnh hưởng vô cùng quan trọng Bởi nhận thức quyếtđịnh đến hành động của nhà quản trị với việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trongkinh doanh Nếu nhận thức còn hạn chế thì việc thực hiện sẽ có nhiều yếu kém,chưa chặt chẽ và ngược lại

c, Trình độ đội ngũ nhân viên

Để công tác quản trị rủi ro có thể làm tốt thì đòi hỏi đội ngũ nhân viên phải cókiến thức hiểu biết sâu rộng, tìm hiểu về thị trường có trình độ chuyên môn cao.Điều này phụ thuộc vào quy mô và tính chất của từng doanh nghiệp, tuy nhiên cácdoanh nghiệp cũng cần có tổ chức bồi dưỡng, đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ đểgiảm bớt rủi ro

d, Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật: Bao gồm các phương tiện vận chuyển,kho bãi, hệ thống thông tin quản lý,… cơ sở vật chất càng hiện đại thì hoạt độngkinh doanh càng đạt được hiệu quả cao

e, Công tác quản trị

Hệ thống bộ máy tổ chức phù hợp với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệptạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả Ban lãnh đạo doanh nghiệp cókhả năng quản lý, có chiến lược và sách lược đúng đắn đề có thể phát triển doanhnghiệp Đòi hỏi ban lãnh đạo có tầm nhìn xa, có thể lường trước được các rủi ro cóthể xảy ra trong doanh nghiệp cũng như trong hoạt động kinh doanh để có các biệnpháp để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ VIỆC HOÀN

THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN TÍCH HỢP CÔNG NGHỆ INTEK 2.1 Khái quát về doanh nghiệp

2.1.1 Giới thiệu về công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek

* Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN TÍCH HỢP CÔNG NGHỆ INTEK Tên giao dịch quốc tế: INTEK Integration of Technologies Joint Stock Company

Tên viết tắt: INTEK JSC.

Trụ sở chính: 16-A5 ngách 10/75, Nguyễn Công Hoan, Ba Đình, Hà NộiTài khoản: 11520839411011 tại Ngân hàng Techcombank - Ba Đình - Hà Nội

Mã số thuế: 0102729930 tại Chi cục thuế Quận Ba Đình - Hà Nội

Điện thoại : 04 3771 1770 Fax: 04 37711659

 Nhà cung cấp các giải pháp công nghệ tối ưu cho các hệ thống truyềnthanh- truyền hình

 Nhà cung cấp các hệ thống phát thanh-truyền hình hoàn chỉnh, có khảnăng đưa vào sử dụng một cách nhanh và hiệu quả nhất

- Nhiệm vụ:

Nhập khẩu và phân phối các hàng hóa, sản phẩm của Intek

Bộ phận kho

Bộ phận giao nhận

Bộ phận sản xuất

Kinh doanh các loại linh kiện điện tử cao tần, các loại vật tư phát thanh, truyền hình

Tư vấn giải pháp chuyển giao công nghệ

Tổ chức sản xuất lắp ráp các loại sản phẩm truyền thanh, truyền hình Ngànhnghề đăng ký kinh doanh:

 Sản xuất, mua bán các sản phẩm điện tử phục vụ các ngành công nghiệp,nông nghiệp và dân dụng

 Tư vấn đào tạo và chuyển giao công nghệ, các hệ thống điện, điện tử viễnthông, tin học, phát thanh, truyền hình, tự động hóa, cơ khí, cơ điện tử

 Cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông, internet, phátthanh, truyền hình, thương mại điện tử

 Mua bán cho thuê hệ thống trang thiết bị kỹ thuật

 Đại lý phân phôi các ấn phẩm văn hóa, phim ảnh, báo chí

 Kinh doanh dịch vụ truyền thông, tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ, triểnlãm, các sự kiện quan hệ công chúng, xây dựng phát triển và quảng bá thương hiệu

 Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa, đại lý các dịch vụ bưu chính viễn thông,phát thanh truyền hình

 Xuất nhập khẩu, dịch vụ ủy thác các mặt hàng

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek

Hình 2.1 Sơ đồ cấu trúc tổ chức công ty Cổ phần tích hợp công nghệ Intek

(Nguồn phòng kế toán)

+ Ban giám đốc: gồm có 2 người, trong đó ông Đào Việt Hưng làm tổng giámđốc công ty, bà Đoàn Thị Lệ làm phó tổng giám đốc Ban giám đốc có chức nănghoạch định, lãnh đạo, tổ chức và kiểm soát hoạt động kinh doanh của công ty Họ làngười điều hành công ty, đưa ra các quyết định kinh doanh của công ty và chịutrách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trước pháp luật Ngoài ra họ là người đưa

ra các phương án, chiến lược kinh doanh cho công ty

+ Phòng kinh doanh: thực hiện chức năng nghiên cứu thị trường, tìm kiếmkhách hàng, mở rộng thị trường kinh doanh cho công ty Họ chịu trách nhiệm lập kếhoạch và thực hiện toàn bộ chiến lược kinh doanh của công ty như: chương trìnhmarketing, quảng cáo, thiết kế các kế hoạch kinh doanh cho công ty

+ Phòng kế toán: thực hiện nhiệm vụ lập báo cáo về tình hình tài chính củacông ty, đồng thời kiểm tra các khoản thu, chi trong công ty

+ Bộ phận sản xuất: thực hiện chức năng tổ chức lắp ráp các sản phẩm vềtruyền thanh, truyền hình, phần mềm tin học theo yêu cầu khách hàng

+ Bộ phận kho: Bộ phận kho thực hiện chức năng xuất nhập hàng hóa ra vàokho, sắp xếp và bảo quản hàng hóa trong kho

+ Bộ phận giao nhận: thực hiện chức năng nhận hàng hóa từ kho và đem giaocho khách hàng

+ Bộ phận chăm sóc khách hàng: thực hiện chức năng chăm sóc khách hàng,giải đáp các thắc mắc và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, các lĩnh vực kinhdoanh của công ty

+ Bộ phận bảo vệ: thực hiện chức năng bảo vệ tài sản của công ty, trông giữ

xe cho nhân viên trong công ty

2.1.3 Khái quát về hoạt động kinh doanh của công ty công ty cổ phần tích hợp công nghệ Intek

 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây

Bảng 2.2 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm

12 Tổng lợi nhuận trước thuế 14.920.100 149.594.886 12.234.134 143.674.7876 100,2 (137.720752) 8,2

(Nguồn phòng kế toán Công ty Cổ phần tích hợp công nghệ Intek )