kiến thức cơ bản về thị trường và marketing

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và nền kinh tế của đất nước định hướng phát triển theo nền kinh tế thị trường càng đòi hỏi các doanh nghiệp nói chung và các đơn vị kinh tế cơ sở

CHƯƠNG TRÌNH

HỖ TRỢ KỸ THUẬT HẬU GIA NHẬP WTO

DỰ ÁN ICRE – SỞ NN & PTNT AN GIANG

Tiến sĩ, Nguyễn Phú Son

10/2010

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và nền kinh tế của đất nước định hướng phát triển theo nền kinh tế thị trường càng đòi hỏi các doanh nghiệp nói chung và các đơn vị kinh tế cơ sở (hợp tác xã, câu lạc bộ, tổ hợp tác và các doanh nghiệp nhỏ và cực nhỏ) ở vùng nông thôn cần nắm vững qui luật vận động của thị trường để có thể hoạch định những chiến lược kinh doanh đáp ứng được nhu cầu thị trường trong và ngoài nước

Xuất phát từ quan điểm vừa nêu ở trên, tài liệu này được biên soạn nhằm trang bị cho các đơn vị kinh tế cơ sở những kiến thức cơ bản về thị trường và marketing để có thể ứng dụng vào hoạt động kinh doanh cụ thể của đơn vị mình Với mục tiêu đó, những nội dung sẽ được giới thiệu trong tài liệu này bao gồm ba phần chính: 1) quan hệ cung – cầu hàng hóa, 2) phân tích hành vi tiêu dung và hành vi sản xuất và 3) xây dựng chiến lược marketing

Nội dung của phần thứ nhất sẽ giới thiệu về qui luật vận động của thị trường dựa trên lý thuyết về quan hệ cung – cầu hàng hóa và những yếu tố làm ảnh hưởng đến lượng cung, cầu và dịch vụ Kế tiếp, nội dung của phần hai sẽ giới thiệu cho chúng ta về những hành vi của nhà sản xuất trong việc đưa ra các quyết định về sản xuất sản phẩm gì và bao nhiêu, sản xuất cho ai và sản xuất như thế nào Đồng thời, trong phần này cũng giới thiệu cho chúng ta về một số yếu tố làm ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng Cuối cùng, trong phần ba, tài liệu này sẽ trang bị cho các đơn vị kinh tế cơ sở cách sử dụng công

cụ “phân tích SWOT” để hoạch định chiến lược marketing cho đơn vị

Hy vọng rằng, tài liệu này sữ hữu ích trước hết cho lực lượng giảng viên nguồn của dự án “Nâng cao năng lực cán bộ và nông dân trong phát triển doanh nghiệp nhỏ nông thôn (ICRE)”, và kế đó cho tất cả các độc giả có quan tâm đến lĩnh vực thị trường và marketing

Mục lục

Phần 1: Qui luật cung – cầu hàng hóa

1.1 Cầu hàng hóa và dịch vụ

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu hàng hóa và dịch vụ 1.3 Cung hàng hóa và dịch vụ

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến cung hàng hóa và dịch vụ

Phần 2: Phân tích hành vi tiêu dùng và sản xuất

2.1 Hành vi tiêu dùng

2.1.1 Giới thiệu

2.1.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng 2.1.2.1 Văn hóa

2.1.2.2 Nhóm tham chiếu

2.1.2.3 Các yếu tố cá nhân

2.1.2.4 Chu kỳ sống gia đình

2.1.2.5 Sự tự khái niệm

2.1.2.6 Nhận thức và động cơ mua sắm

2.1.3 Quá trình quyết định mua sắm

2.1.3.1 Ý thức nhu cầu

2.1.3.2 Tìm kiếm thông tin

2.1.3.3 Đánh giá các phương án mua hàng

2.1.3.4 Quyết định mua sắm

2.1.3.5 Hành vi hậu mại

2.2 Hành vi của nhà sản xuất

Phần 3: Chiến lược marketing trong kinh doanh

3.1 Chiến lược sản phẩm

3.1.1 Khái niệm về sản phẩm

3.1.2 Định vị sản phẩm

3.1.3 Chu kỳ sống của sản phẩm

3.1.3.1 Giai đoạn giới thiệu sản phẩm

3.1.3.2 Giai đoạn tăng trưởng

3.1.3.3 Giai đoạn trưởng thành

3.1.3.4 Giai đoạn suy thoái

3.1.4 Phát triển sản phẩm

3.2 Chiến lược giá

3.2.1 Khái niệm

3.2.2 Các hình thức định giá

3.3 Chiến lược phân phối

3.3.1 Khái niệm

3.3.3 Lựa chọn kênh phân phối thích hợp

3.4 Chiến lược xúc tiến sản phẩm

3.4.1 Khái niệm

3.4.2 Các hình thức xúc tiến

3.4.3 Các công cụ để xúc tiến sản phẩm

3.5 Phân tích ma trận SWOT để xây dựng chiến lược marketing