báo cáo tiểu luận quản trị kinh doanh quốc tế lợi thế cạnh tranh của dell

Giới thiệu về Tập Đoàn Dell Dell Inc là DN phát triển và thương mại hóa công nghệ máy tính Round Rock, Texas, H.Kỳ  Michael Dell thành lập vào tháng 4 năm 1984  Có doanh số lớn thứ

Lợi thế cạnh tranh

của Dell

GVHD: Thầy NGUYỄN HÙNG PHONG

Cô NGUYỄN KIM PHƯỚC

NHÓM 4

1.Phạm Trần Quốc Đại

2 Nguyễn Thị Thu Trang

3 Hoàng Thị Thùy Trang

4 Lê Thanh Sang

5 Nguyễn Hoàng Tiên

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

1 Giới thiệu về Tập Đoàn Dell

2 Thảo luận tình huống

1 Giới thiệu về Tập Đoàn Dell

 Dell Inc là DN phát triển và thương mại hóa

công nghệ máy tính Round Rock, Texas, H.Kỳ

 Michael Dell thành lập vào tháng 4 năm 1984

 Có doanh số lớn thứ 28 tại Hoa Kỳ

 Năm 2004, doanh thu của Dell đạt 41 tỷ USD

 Lợi nhuận đạt 3,5 tỷ USD và thị phần toàn cầu tăng 2%

 Gần 1/3 doanh số bán hàng của Dell là ở bên ngoài nước Mỹ

 Năm 2007, Micheal Dell là doanh nhân thành đạt và giàu có nhất thế giới với số tài sản cá nhân trị giá 18 tỷ USD

 Thành công đạt được trong môi trường cạnh tranh khốc liệt là

nhờ có một cấu trúc chi phí thấp nhất trong ngành.

2 Thảo luận tình huống

Câu 1: Những lợi thế mà Dell có được từ các địa điểm sản xuất

ở bên ngoài nước Mỹ là gì? Những bất lợi tiềm năng là gì?

“ Bên cạnh ba điểm sản xuất ở Mỹ (địa điểm thứ tư đang được xây dựng), Dell

có những địa điểm sản xuất bên ngoài nước Mỹ như ở Brazil, Ireland,

Malaysia và Trung Quốc”

 Lợi thế Dell có được từ các điểm sản xuất ngoài nước Mỹ :

 Chi phí nhân công thấp

 Năng suất cao của lực lượng lao động địa phương

 Sự gần gũi với các thị trường khu vực quan trọng để cắt giảm chi phí vận chuyển và tăng tốc độ phân phối tới khách hàng

2 Thảo luận tình huống (tt)

 Những bất lợi tiềm năng

 Môi trường pháp lý, bất ổn xã hội

 Sự khác biệt về văn hóa, giọng nói

 Khó khăn trong việc kiểm soát

Câu 1: Những lợi thế mà Dell có được từ các địa điểm sản xuất ở

bên ngoài nước Mỹ là gì? Những bất lợi tiềm năng là gì?

2 Thảo luận tình huống (tt)

Câu 2: Tại sao Dell mua hầu hết các linh kiện từ các nhà cung cấp độc lập hơn là tự mình sản xuất

 Tối thiểu hóa hàng tồn kho Đẩy áp lực hàng tồn kho cho nhà cung cấp

 Không tốn chi phí xây dựng quản lý và sản xuất

Câu 3: Thay thế hàng tồn kho với thông tin đã mang lại kết quả gì cho cấu trúc chi phí và lợi nhuận của Dell?

2 Thảo luận tình huống (tt)

“ Năm 2004, Dell chỉ tích trữ hàng tồn kho có 3 ngày so với 30, 45 thậm chí 90 ngày của các đối thủ cạnh tranh” Điều này dẫn đến thay đổi cấu trúc chi phí và lơi nhuận cụ thể

Chi phí linh kiện thấp, vốn lưu động giảm dẫn đến lợi nhuận tăng

Cân bằng cung cầu giúp tối thiểu hóa hàng tồn kho tạo lợi thế về chi phí từ đó gia tăng lợi nhuận

Lượng hàng tồn kho giàm, tất yếu dẫn đến chi phí tồn kho giảm

Câu 3: Thay thế hàng tồn kho với thông tin đã mang lại kết quả gì cho cấu trúc chi phí và lợi nhuận của Dell?

Câu 4: Mô hình của Dell có thể bị bắt chước bởi các nhà sản xuất máy tính cá nhân khác không?

- Dell bỏ qua kênh phân phối trung gian

- K.H gọi điện thoại đến chi nhánh hoặc truy cập

www.dell.com đặt hàng, tùy chỉnh đơn hàng Sản phẩm

được giao trong 5 ngày

2 Thảo luận tình huống (tt)

Câu 5: Những nhân tố nào khiến cho các công ty máy tính khác gặp khó khăn trong việc bắt chước mô hình của Dell:

 Nếu thực hiện theo mô hình này đồng nghĩa với thực tế là họ

phải gạt bỏ toàn bộ mô hình kinh doanh và tổ chức họ đang

có

 Mô hình kinh doanh của Dell có nhiều ưu điểm rõ rệt và tạo ra

thành công nhanh chóng giúp Dell dẫn đầu thị trường trong

thời gian ngắn thông qua chiến lược chi phí thấp

 Quản trị Chuỗi cung ứng: Mối quan hệ của Dell và các nhà

cung cấp chính là rất tốt, hơn nữa số lượng mua của Dell lớn

có thể tạo áp lực cho nhà cung cấp Ngoài ra, số lượng nhà

2 Thảo luận tình huống (tt)

Câu 6: Nguồn gốc lợi thế cạnh tranh của Dell là gì? Lợi thế

này vững chắc như thế nào?

2 Thảo luận tình huống (tt)

Nguồn gốc lợi thế cạnh tranh của Dell là gì?

 Áp dụng Mô hình bán hàng trực tiếp đối với máy tính cá nhân Bán hàng trực tiếp cho khách hàng bỏ qua kênh phân phối trung gian

=> Dell cung cấp máy tính cho KH với giá rẻ hơn

Lợi thế này vững chắc như thế nào?

 Mô hình kinh doanh của Dell rất khó bị sao chép

2 Thảo luận tình huống (tt)

Câu 7: Những rủi ro tiềm năng trong chiến lược chuỗi cung ứng toàn cầu của Dell? Làm thế nào để giảm bớt các rủi ro đó?

Rủi ro 1 : Các nhà cung ứng phân bố rộng khắp trên toàn cầu

 Khó quản lý chất lượng của nhà cung cấp

(vd như pin của Dell đặt mua từ Sony bị nổ )

 Rủi ro chính trị

Khắc phục:

- Kiểm soát chặt chẽ nhà cung ứng

- Tối ưu hóa số lượng nhà cung cấp

- Nghiên cứu môi trường chính trị, lập kế hoạch dự phòng

2 Thảo luận tình huống (tt)

Câu 7: Những rủi ro tiềm năng trong chiến lược chuỗi cung ứng toàn cầu của Dell? Làm thế nào để giảm bớt các rủi ro đó?

 Rủi ro 2: Tối thiểu hóa hàng tồn kho

 Không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

 Gia tăng chi phí cho các sản phẩm khuyến mãi khi thiếu hụt hàng.

Khắc phục: Lập kế hoạch dự phòng cho số lượng hàng tồn kho nhất định

 Rủi ro 3: Bán hàng trực tiếp qua mạng

 Khách hàng không thấy được trực tiếp sản phẩm, làm giảm lòng tin

Khắc phục: Dell nên cố gắng lôi kéo thị trường người tiêu dùng, đưa các sản

phẩm mẫu đến các cửa hàng bán lẻ

Thank You !