thương hiệu mạnh nhét gì vào đầu người tiêu dùng

thương hiệu mạnh nhét gì vào đầu người tiêu dùng tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về...

Th ươ ng hi u m nh “nhét” gì vào đ u ng ệ ạ ầ ườ i tiêu dùng?

“Hãy k cho ngể ười tiêu dùng nghe m t câu chuy n!” là đi u mà các marketer luôn ph i làm độ ệ ề ả ể hàng hóa c a h “d kh ” đủ ọ ụ ị ược người mua Tuy nhiên có nh ng món hàng quá t nh (nh băngữ ế ị ư

v sinh hay bao cao su) ho c quá đ n gi n và nhàm chán (nh nệ ặ ơ ả ư ước đóng chai hay nước ng t cóọ gaz) Tìm m t câu chuy n đ l ng vào nh ng món hàng này hoàn toàn không còn d dàng n a.ộ ệ ể ồ ữ ễ ữ

V l i, ngày nay ngả ạ ười tiêu dùng cũng không còn tin vào nh ng câu chuy n V y, các marketerữ ệ ậ

ph i “nhét” gì vào đ u h đ mong bán đả ầ ọ ể ược hàng đây?

Cá tính đ c đáo ộ

Băng v sinh Kotex t lâu đã “gi t ch t” băng v sinh B ch Tuy t nh bi t “bám ri t” l y tu iệ ừ ế ế ệ ạ ế ờ ế ế ấ ổ teen Đây là l a tu i d b tác đ ng và s n sàng b ti n dùng th n u h b các chi n d chứ ổ ễ ị ộ ẳ ỏ ề ử ế ọ ị ế ị

marketing b a vây Th là trong khi băng v sinh B ch Tuy t lui v n, làm b n v i các “bàủ ế ệ ạ ế ề ở ẩ ạ ớ ngo i” vì không ch u đ u t cho marketing, băng v sinh Kotex đã phát huy m i th m nh c aạ ị ầ ư ệ ọ ế ạ ủ marketing th i hi n đ i: t o ra hi n tờ ệ ạ ạ ệ ượng xì-tin đ c đáo Kotex bi t cách tìm hi u tu i teen th tộ ế ể ổ ậ

rõ ràng Đây là l a tu i thích b t chứ ổ ắ ước theo m t hi n tộ ệ ượng nào đó, thích có m t phong cáchộ riêng mà trong các đo n qu n cáo chúng ta nghe là “phong cách xì-tin” Hi n tạ ả ệ ượng này ph i vuiả

v , l thẻ ạ ường, đ c đáo, b c l độ ộ ộ ược cá tính mu n th hi n mình Và Kotex đã kỳ công t o raố ể ệ ạ

hi n tệ ượng “Tôi khác bi t ch vì tôi là tôi” V i hàng lo t các poster qu ng cáo trên báo gi y, cácệ ỉ ớ ạ ả ấ

đo n video clip trên TV cùng nh ng event tu i teen “t tin khoe cá tính”, Kotex thu hút r t nhi uạ ữ ổ ự ấ ề

gi i tr cùng theo dõi r t thích thú Em Đ ng Nguy n Trâm Anh, h c sinh l p 11 Tp.HCM vuiớ ẻ ấ ặ ễ ọ ớ ở

v chia s “Em không bao gi nghĩ mình dùng băng v sinh Kotex thì có nghĩa là mình cá tínhẻ ẻ ờ ệ

h n Nh ng b n bè em đ u nghe ra r thông đi p này và đó là m t hi n tơ ư ạ ề ả ệ ộ ệ ượng Gi chúng emờ hay h i nhau “Hôm nay mày có đang t tin khoe cá tính không?”, t c là chúng em đang mu n h iỏ ự ứ ố ỏ hôm nay có đang dùng Kotex không” Và c th Kotex “t n công” ngứ ế ấ ười tiêu dùng su t m y nămố ấ ròng, gi đây ngờ ười tiêu dùng tu i teen khi nh c đ n Kotex đ u m c nhiên nghĩ mình r t cá tính.ổ ắ ế ề ặ ấ

Và theo th ng kê thì có đ n h n 90% các em tu i teen thích mình có cá tính riêng V y là băng vố ế ơ ổ ậ ệ sinh Kotex tăng doanh thù vù vù

“Cái tôi” ph i luôn k t h p v i “chúng ta” ả ế ợ ớ

Kotex liên ti p tung ra nhi u m u qu ng cáo thú v trên TV Các em n sinh trong nh ng đo nế ề ẫ ả ị ữ ữ ạ

qu ng cáo này không bao gi có dáng v e p, th n thùng, m c áo dài tr ng tha thả ờ ẻ ấ ẹ ặ ắ ướt hay t raỏ

“y u đi u th c n ” nh các b c ph huynh luôn mu n th Các em m c qu n áo tr trung, thể ệ ụ ữ ư ậ ụ ố ế ặ ầ ẻ ể

hi n s kh e kho n, tính năng đ ng và phong cách tu i teen đ c đáo Các em n sinh trung h cệ ự ỏ ắ ộ ổ ộ ữ ọ

r t thích đo n qu ng cáo k v cô bé đang chu n b xin ch ký m t ca sĩ th n tấ ạ ả ể ề ẩ ị ữ ộ ầ ượng Khi chàng

xu t hi n làm các em xúc đ ng la m lên “Anh y đ n r i!” và ào ào lao xu ng c u thang ti nấ ệ ộ ầ ấ ế ồ ố ầ ế

đ n bao vây chàng, nh ng cô bé c a chúng ta b tr t gót giày và không th chen l n vào dòngế ư ủ ị ậ ể ấ

người Th là cô quy t đ nh trế ế ị ượt tay v n c u thang xu ng “cái vèo” Đó là m t hành đ ng b cị ầ ố ộ ộ ộ phát, sáng t o, đ c đáo và quan tr ng là r t hi u qu Cô bé ti p c n đạ ộ ọ ấ ệ ả ế ậ ược chàng ca sĩ trướ ả c c dòng người kia và được chàng u ái t ng ch ký kèm theo m t n cư ặ ữ ộ ụ ười hút h n Đo n qu ngồ ạ ả cáo này th hi n để ệ ược “cái tôi” riêng bi t c a cô bé và đ ng th i, cũng nói lên hi n tệ ủ ồ ờ ệ ượng nữ sinh mê th n tầ ượng là các ca sĩ đ p trai Vì th , th t d hi u vì sao Kotex quá thành công trongẹ ế ậ ễ ể

gi i tu i teen, l a tu i luôn mu n “là chính mình” nh ng v n b c ng đ ng tu i teen tác đ ngớ ổ ứ ổ ố ư ẫ ị ộ ồ ổ ộ

m nh.ạ

Cũng nh n m nh vào “cái tôi”, Pepsi luôn m i các ngôi sao ca nh c và bóng đá cùng th hi n sấ ạ ờ ạ ể ệ ự thành công c a h Vi t Nam Lam Trủ ọ Ở ệ ường là ngườ ầi đ u tiên u ng Pepsi r i tuyên b “Năngố ồ ố

đ ng h n! Thành công h n!”, k đó là M Tâm v i thông đi p “S ng h t mình”, và r i Kasimộ ơ ơ ế ỹ ớ ệ ố ế ồ Hoàng Vũ ph h a b ng câu “Th thách chính mình” Nh ng đ ng th i, t p đoàn Pepsi cũngụ ọ ằ ử ư ồ ờ ậ tung ra m t chi n d ch qu ng cáo toàn c u v i các ca sĩ Britney Spears, Pink, Beyonce Trong clipộ ế ị ả ầ ớ này, các cô em b cố l aử hóa trang thành các n võ sĩ giác đ u, cùng hát bài “We Will Rock You”ữ ấ

v i m t tinh th n đ ng đ i r t cao Pepsi không ch đ cao “cái tôi” mà còn nh n m nh v thànhớ ộ ầ ồ ộ ấ ỉ ề ấ ạ ề

qu c a m t t p th ả ủ ộ ậ ể

Đam mê chung và k t b n m i ế ạ ớ

Sau khi đã có được m t s tin tộ ự ưởng t ngừ ười tiêu dùng nh trư ường h p băng v sinh Kotex,ợ ệ nhãn hàng này ti p t c cam k t cùng đ ng hành v i h Kotex đã t o ra nh ng s ki n, nh ngế ụ ế ồ ớ ọ ạ ữ ự ệ ữ sân ch i chung cho gi i tu i teen v i m c đích g n gũi h n v i các em và thông qua đó s cùngơ ớ ổ ớ ụ ầ ơ ớ ẽ

có nh ng kinh nghi m chung Liên ti p trong ba năm, t năm 2007 đ n nay, Kotex t ch c cu cữ ệ ế ừ ế ổ ứ ộ thi nh y hi n đ i dành cho các h i nhóm và cho cá nhân tham d Cu c thi nh y mang tên “Bả ệ ạ ộ ự ộ ả ướ c

nh y xì-tin” đã thu hút hàng ch c ngàn em tham d trên kh p Vi t Nam v i t cách thí sinh vàả ụ ự ắ ệ ớ ư khán gi c vũ Nh y hi n đ i là m t lo i hình ngh thu t và th thao mà tu i teen r t say mê.ả ổ ả ệ ạ ộ ạ ệ ậ ể ổ ấ

Vì th , Kotex m nh d ng đ u t m nh tay vào ho t đông marketing này H l p c trang webế ạ ạ ầ ư ạ ạ ọ ậ ả www.buocnhayxitin.com và t o nhi u di n đàng cho các em tha h th o lu n M t em có nick làạ ề ễ ồ ả ậ ộ

“Joyca” chia s trên m ng “Mình r t thích chẻ ạ ấ ương trình bước nh y xì-tin này nh ng trả ư ước kia

ch a có d p tham d tr tài, nay mình mong đư ị ự ổ ược các b n ng h và qua chạ ủ ộ ương trình này s k tẽ ế thêm nhi u b n có cùng đam mê” M t em khác nick là “Jessica Hura” tâm s “Chúng ta nên c mề ạ ộ ự ả

n Kotex đã t o ra sân ch i này!” Th là đã đ đ Kotex n m trong tâm trí c a các em, và s

khó có m t s n ph m nào khác có th len l i vào, phá tan “tình b n” đ p c a Kotex v i các nhàộ ả ẩ ể ỏ ạ ẹ ủ ớ tiêu dùng tu i teen ổ

“M m” nh ng gi c m ớ ữ ấ ơ

M t nhóm b n tr m i t t nghi p Đ i h c cùng ăn t i trong quán H ch n Pepsi đ u ng vàộ ạ ẻ ớ ố ệ ạ ọ ố ọ ọ ể ố

cười nói v i nhau “U ng pepsi đi t i bây, mình s gi ng Lam Trớ ố ụ ẽ ố ường: Năng đ ng h n! Thànhộ ơ công h n!” Không h n là h ch nói vui, rõ ràng thông đi p “Năng đ ng h n! Thành công h n”ơ ẳ ọ ỉ ệ ộ ơ ơ

đã gieo vào đ u nh ng ngầ ữ ườ ẻi tr này m t gi c m thành đ t H v a t t nghi p Đ i h c, hộ ấ ơ ạ ọ ừ ố ệ ạ ọ ọ

mu n có vi c làm, h mu n đố ệ ọ ố ược thăng ti n, h mu n giàu có, h mu n đế ọ ố ọ ố ược nhi u ngề ười hâm

m Pepsi là m t th c u ng có m t th trộ ộ ứ ố ặ ở ị ường m y ch c năm nay, th c u ng này không thayấ ụ ứ ố

đ i công th c, không có gì l , không có gì m i m V y làm sao đ ngổ ứ ạ ớ ẻ ậ ể ười tiêu dùng không nhàm chán Pepsi đây? Câu tr l i là: Pepsi liên t c “m m” nh ng gi c m cho gi i tr V i công th cả ờ ụ ớ ữ ấ ơ ớ ẻ ớ ứ khá c đi n là tìm nh ng ngôi sao đ phát ngôn cho thổ ể ữ ể ương hi u, Pepsi đã không h làm ngệ ề ườ i tiêu dùng chê cũ b i luôn bi t tìm ki m nh ng ngôi sao m i, đ i di n cho s thành công đ cở ế ế ữ ớ ạ ệ ự ặ

bi t M vào nh ng năm tám mệ Ở ỹ ữ ươi, khi m i ngọ ười đang ch t mê ch t m t Micheal Jackson,ế ế ệ Pepsi đã m nh d ng ch n vua nh c Pop cho hàng lo t các chi n d ch Marketing c a mình Trongạ ạ ọ ạ ạ ế ị ủ

m t clip qu ng cáo, ngộ ả ười ta th y m t nhóm tr em nghèo đang nh y theo bấ ộ ẻ ả ước moon walk và hóa trang thành Micheal Jackson Th r i các em đ t ng t nh n ra vua nh c Pop xu t hi n, hế ồ ộ ộ ậ ạ ấ ệ ọ cùng th hi n m t đi u nh y Các em đã th a gi c m để ệ ộ ệ ả ỏ ấ ơ ược g p th n tặ ầ ượng và m t gi c mộ ấ ơ khác được Pepsi “m m” thêm: Dù b n có nghèo hèn, dù b n có xu t thân đớ ạ ạ ấ ường ph , nh ng b nố ư ạ

u ng cùng m t th c u ng Pepsi nh th n tố ộ ứ ố ư ầ ượng V y b n cũng s có tài năng, thành công, giàuậ ạ ẽ

có nh Micheal Jackson Chi n d ch “móm” gi c m đư ế ị ấ ơ ược nh th n tư ầ ượng c a Pepsi thành côngủ vang d i, đi u này gi i thích vì sao Pepsi độ ề ả ược tiêu th m nh không nh ng t i các nụ ạ ữ ạ ước giàu mà còn có doanh thu r t cao t i các nấ ạ ước nghèo, n i ngơ ười dân luôn nuôi m ng thành công h n ộ ơ