nghệ thuật động viên – thuyết phục của nhật hoàng akihito sau thảm họa động đất, sóng thần ngày 11-3-2011 tại nhật bản

Phân tích thực trạng về nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản ……….... Đánh giá thực trạng về nghệ thuật độ

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU ……… 2

Lí do chọn đề tài ……… 2

Đối tượng nghiên cứu ……… 2

Phạm vi nghiên cứu ……… 2

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHỆ THUẬT ĐỘNG VIÊN – THUYẾT PHỤC CỦA NHẬT HOÀNG AKIHITO SAU THẢM HỌA ĐỘNG ĐẤT VÀ SÓNG THẦN NGÀY 11/3/2011 TẠI NHẬT BẢN……… 3

1.1 Các khái niệm ……… 3

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng ……… 3

Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ NGHỆ THUẬT ĐỘNG VIÊN – THUYẾT PHỤC CỦA NHẬT HOÀNG SAU THẢM HỌA ĐỘNG ĐẤT VÀ SÓNG THẦN NGÀY 11/3/2011 TẠI NHẬT BẢN ……… 7

2.1 Thực trạng về nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất và sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản ……… 7

2.2 Phân tích thực trạng về nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản ……… 10

2.3 Đánh giá thực trạng về nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất và sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản ……… 13

Chương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN NGHỆ THUẬT ĐỘNG VIÊN – THUYẾT PHỤC CỦA NHẬT HOÀNG AKIHITO SAU THẢM HỌA ĐỘNG ĐẤT VÀ SÓNG THẦN NGÀY 11/3/2011 TẠI NHẬT BẢN………15

3.1 Mục đích của giải pháp hoàn thiện nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất và sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản ……….15

3.2 Giải pháp hoàn thiện nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất và sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản ……….15

KẾT LUẬN ……… 18

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Sochiro Honda đã từng nói: “Nhân viên luôn là tài sản quý giá nhất của công ty” Qua

nhận định trên, vị chủ tịch tập đoàn Honda ngụ ý rằng, nếu có một đội ngũ nhân viên tốt và hết mình vì công việc, công ty sẽ như “hổ mọc thêm cánh” Nhưng làm thế nào để nhân viên xem công ty như gia đình của mình, xem việc thực hiện kế hoạch của công ty như trách nhiệm của chính mình và hết lòng vì trách nhiệm đó? Câu trả lời là với cương vị lãnh đạo, chúng ta cần biết cách sử dụng nghệ thuật động viên – thuyết phục nhân viên sao cho hiệu quả nhất Để thực hiện được điều này, đòi hỏi người lãnh đạo phải biết làm cho nhân viên tin tưởng, quyết tâm thực hiện chủ trương đề ra Sự nhất trí, đồng lòng không phải tự nhiên mà có nếu người lãnh đạo không biết sử dụng “nghệ thuật động viên – thuyết phục” Nghệ thuật này đã có từ rất lâu đời và theo năm tháng phát triển, nó đã được áp dụng trên rất nhiều lĩnh vực từ quân

sự, chính trị đến kinh tế, giáo dục…

Ngày 11/3/2011 cả thế giới đã vô cùng kinh hoàng và đau xót trước thảm họa động đất

và sóng thần tại Nhật Bản Thảm họa này đã làm ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế Nhật Bản, cướp đi hơn 16.000 sinh mạng Thế nhưng cả thế giới vẫn còn khâm phục hơn sự đoàn kết, tinh thần vượt lên khó khăn của người Nhật sau thảm họa Đã gần 8 tháng kể từ sau thảm họa

ấy, Nhật Bản đã trở mình, vươn dậy và đang từng bước khắc phục những hậu quả Để có được những kết quả trên, không thể không nhắc đến nghệ thuật lãnh đạo, động viên – thuyết phục của những người đứng đầu đất nước “Mặt Trời mọc”

Do đó nhóm chúng tôi đã quyết định chọn đề tài “Nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất, sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản” để

hiểu rõ hơn về nghệ thuật động viên – thuyết phục cũng như ứng dụng của nó

2 Đối tượng nghiên cứu

Nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito

3 Phạm vi nghiên cứu

Nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất và sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHỆ THUẬT ĐỘNG VIÊN – THUYẾT PHỤC CỦA NHẬT HOÀNG AKIHITO SAU THẢM HỌA ĐỘNG ĐẤT VÀ SÓNG THẦN NGÀY 11/3/2011 TẠI NHẬT BẢN

1.1 Các khái niệm

1.1.1 Lãnh đạo

Lãnh đạo là một nghệ thuật hay quá trình tác động đến con người sao cho họ tự nguyện

và nhiệt tình phấn đấu để đạt được mục tiêu của tổ chức

1.1.2 Động lực

Động lực là những yếu tố thúc đẩy con người đi đến quá trình hành động để thực hiện mục đích

1.1.3 Động cơ

Động cơ là sự sẵn lòng thể hiện ở mức độ cao của những nỗ lực để hướng tới các mục tiêu của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn các nhu cầu cá nhân về vật chất tinh thần

1.1.4 Nhu cầu

Nhu cầu là một hiện tượng tâm lý của con người; là đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng của con người về vật chất và tinh thần để tồn tại và phát triển Nhu cầu là yếu tố thúc đẩy con người hoạt động

1.1.5 Thỏa mãn

Thỏa mãn là sự toại nguyện khi những điều mong muốn được đáp ứng

1.1.6 Động viên

Động viên là tiến trình thuộc về tâm lý nhằm đưa đến những chỉ dẫn và mục đích hành

vi, để đạt được những nhu cầu chưa thỏa mãn

1.1.7 Thuyết phục

Thuyết phục là làm cho người khác có những hành động theo ý định của mình

1.1.8. Kĩ năng động viên – thuyết phục trong lãnh đạo

Là một kĩ năng trong nghệ thuật lãnh đạo, là một cách thức để nhà lãnh đạo tạo ảnh hưởng tích cực đến suy nghĩ người khác, tạo nên động lực, thôi thúc họ tự giác, hăng say hoàn thành công việc, từ đó họ có những hành động theo ý định của mình

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng

1.2.1 Thuyết nhu cầu của Maslow

- Theo Maslow, con người làm việc để thỏa mãn những nhu cầu của chính họ Nhu cầu

tự nhiên của con người được chia thành các bậc thang khác nhau từ thấp đến cao, phản ánh các mức độ nhu cầu của con người Đó là các nhu cầu về sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng, nhu cầu tự thể hiện bản thân và các nhu cầu này cần được thỏa mãn từ thấp đến cao, tức cần thỏa mãn những nhu cầu ở đáy tháp rồi mới thỏa mãn những nhu cầu ở tầng trên

- Nhu cầu của con người thay đổi qua thời gian Khi chưa thỏa mãn những nhu cầu cơ bản, người ta ít quan tâm hơn đến các nhu cầu phát triển Muốn động viên – thuyết phục con người làm việc, người lãnh đạo phải hiểu rõ nhu cầu đang cần thỏa mãn của người lao động

và tạo điều kiện cho họ thỏa mãn những nhu cầu đó

- Dựa trên nền tảng của lý thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, Clayton Alderfer đã tiến hành sắp xếp và phát triển một học thuyết mới Theo đó, nhu cầu bao gồm ba loại: nhu cầu tồn tại, nhu cầu quan hệ và nhu cầu phát triển Đặc điểm quan trọng nhất của học thuyết Clayton

so với Maslow là con người cùng một lúc theo đuổi nhiều nhu cầu khác nhau Trình tự thỏa mãn nhu cầu không nhất thiết phải đi từ thấp đến cao Ngoài ra, khi một nhu cầu bị cản trở, con người có xu hướng dồn nỗ lực sang việc thỏa mãn các nhu cầu khác

1.2.2 Thuyết Herzberg

Herzberg phân loại những yếu tố về môi trường thành hai nhóm yếu tố:

- Những yếu tố về môi trường có khả năng làm giảm động cơ làm việc nếu như không được thỏa mãn, nhưng ngược lại, trong trường hợp được thỏa mãn thì động cơ cũng không tăng lên nhiều Ví dụ: chế độ chính sách của tổ chức đó, sự giám sát trong công việc không thích hợp, tiền lương, quan hệ nơi làm việc…

- Những yếu tố về môi trường có khả năng làm tăng động cơ làm việc nếu như được thỏa mãn, nhưng ngược lại, nếu như không được thỏa mãn thì động cơ làm việc cũng không giảm đi nhiều Ví dụ: đạt kết quả mong muốn, sự thừa nhận của tổ chức, lãnh đạo, trách nhiệm, sự tiến bộ, thăng tiến trong nghề nghiệp…

1.2.3 Thuyết X, Y, Z

1.2.3.1 Thuyết X

Học thuyết X đưa ra những giả thiết có hướng tiêu cực về con người và khái quát ba quan điểm sau:

- Nhà quản trị phải chịu trách nhiệm tổ chức các hoạt động của doanh nghiệp nhằm đạt được những mục tiêu về kinh tế trên cơ sở các yếu tố như: tiền, vật tư, thiết bị, con người…

- Đối với nhân viên, cần chỉ huy họ, kiểm tra điều chỉnh hành vi của họ để đáp ứng nhu cầu của tổ chức

- Dùng biện pháp thuyết phục, khen thưởng, trừng phạt để tránh những biểu hiện chống đối của của người lao động đối với tổ chức

1.2.3.2 Thuyết Y

Học thuyết Y đưa ra những giả thiết tích cực hơn về bản chất con người và đưa ra phương thức quản trị nhân lực như:

- Thực hiện nguyên tắc thống nhất giữa mục tiêu của tổ chức và mục tiêu cá nhân

- Các biện pháp quản trị áp dụng đối với người lao động phải có tác dụng mang lại “thu hoạch nội tại”

- Áp dụng những phương thức hấp dẫn để có được sự hứa hẹn chắc chắn của các thành viên trong tổ chức

- Khuyến khích tập thể nhân viên tự điều khiển việc thực hiện các mục tiêu của họ, làm cho nhân viên tự đánh giá thành tích của họ

- Nhà quản trị và nhân viên phải có ảnh hưởng lẫn nhau

1.2.3.3 Thuyết Z

Học thuyết Z còn có một tên khác đó là “Quản lý kiểu Nhật” vì học thuyết này là kết quả của việc nghiên cứu phương thức quản lý trong các doanh nghiệp Nhật Bản Thuyết Z chú trọng vào việc gia tăng sự trung thành của người lao động với công ty bằng cách tạo sự an tâm, mãn nguyện; tôn trọng người lao động cả trong và ngoài công việc Cốt lõi của thuyết này là làm thỏa mãn và gia tăng giá trị tinh thần của người lao động để từ đó họ đạt được năng suất chất lượng trong công việc

 Cơ sở lý luận cho đề tài

Thảm họa động đất và sóng thần kinh hoàng chưa từng có vào ngày 11/3/2011 gây ra tổn thất tại Nhật Bản với hàng ngàn người thiệt mạng, mất tích và bị thương, hàng nghìn ngôi nhà bị phá hủy, ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống của người dân và sự phát triển của đất

nước Đã gần 8 tháng trôi qua, đất nước “Mặt Trời mọc” vẫn không ngừng nỗ lực khắc phục, tái thiết sau thảm họa, trước hết đó là giải quyết nhu cầu nhà ở, thức ăn, việc làm cho người dân nhằm đáp ứng những nhu cầu cơ bản về sinh lý, nhu cầu an toàn của họ Vào ngày

16/3/2011, Nhật hoàng Akihito đã kêu gọi người dân Nhật Bản “nắm tay nhau, đối xử với nhau trong tình thương” để cùng vượt qua thời điểm khó khăn này “Đừng từ bỏ hi vọng”,

Nhật hoàng Akihito hiệu triệu trong thông điệp gửi toàn thể thần dân xứ sở Mặt trời mọc

Trong trường hợp này thì nhu cầu về sinh lý, an toàn của người dân là trên hết Dựa vào học thuyết Maslow ta có thể lý giải rằng các nhu cầu cần được thỏa mãn từ thấp đến cao, tức cần thỏa mãn những nhu cầu cơ bản như sinh lý, an toàn đến các nhu cầu xã hội, nhu cầu cần được tôn trọng và nhu cầu thể hiện bản thân Chính vì thế nhóm chúng tôi chọn học thuyết

Maslow làm cơ sở lý luận cho đề tài “Nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất và sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản”.

Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ NGHỆ THUẬT ĐỘNG VIÊN – THUYẾT PHỤC CỦA NHẬT HOÀNG SAU THẢM HỌA ĐỘNG ĐẤT VÀ SÓNG THẦN NGÀY 11/3/2011 TẠI NHẬT BẢN

2.1 Thực trạng về nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất và sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản

2.1.1 Tóm tắt thảm họa động đất và sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản

2.1.1.1 Diễn biến

Ngày 11/3/2011, vào lúc 14h46’ (giờ địa phương), trận động đất kinh hoàng mạnh 8,9

độ richter đã làm nên những rung chuyển mạnh nhất trong lịch sử các trận động đất của Nhật Bản Trận động đất đã gây ra sóng thần lan dọc bờ biển Thái Bình Dương của Nhật Bản và hơn 20 quốc gia khác, bao gồm cả bờ biển phía Tây của châu Mỹ Chỉ sau đó vài phút, sóng thần cao đến 38,9m đã đánh vào bờ biển Nhật Bản và tiến sâu vào bờ đến tận 10km ở một số nơi

2.1.1.2 Hậu quả

Đại thảm họa kép đã tàn phá nghiêm trọng nước Nhật chỉ trong phút chốc:

- Hơn 16000 người thiệt mạng, 6000 người bị thương và 4000 người khác mất tích theo thống kê vào cuối tháng 5/2011 Đồng thời cũng có hơn 5 triệu hộ gia đình sống trong cảnh thiếu điện, nước

- Tổng thiệt hại được Chính phủ Nhật Bản ước tính lên đến gần 310 tỉ USD Chỉ số Nikke của Nhật Bản đã trượt 5% giao dịch kì hạn sau phiên giao dịch thị trường Và nhằm ổn định nền kinh tế tài chính lớn ba thế giới, Ngân hàng nước này đã tiếp thêm 15 tỉ yên vào thị trường tiền tệ

- Bên cạnh sự bốc cháy của các nhà máy lọc dầu tại Chiba và Sendai cũng như nhà máy điện Onagawa và Tokai, hàng loạt vụ nổ tại các nhà máy hạt nhân Fukushima cũng đã đe dọa đến vấn đề an toàn năng lượng và tính mạng Nhiều người dân Tokyo bắt đầu hoảng hốt rời khỏi thành phố sau khi nghe được thông tin về việc bụi phóng xạ có thể bay khắp Nhật Bản, bất chấp tuyên bố của chính quyền Tokyo rằng nồng độ phóng xạ hiện chưa tới mức nguy hiểm cho sức khỏe con người

2.1.2 Hành động động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất

và sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản

2.1.2.1 Tiểu sử của Nhật hoàng Akihito

Akihito (phiên âm Hán Việt là Minh Nhân, sinh ngày 23/12/1933 tại Tokyo) là đương kim Thiên hoàng, cũng là vị Thiên hoàng thứ 125 theo Danh sách Thiên hoàng truyền thống, lên ngôi từ năm 1989 Sau khi lên ngôi, ông đã đóng góp không ít vào việc xây dựng các mối quan hệ của Nhật Bản và các nước châu Á, Ireland, Triều Tiên, Mỹ… Ông đang là vị vua đang tại vị lâu thứ 21 trên thế giới

2.1.2.2 Hành động động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất

và sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản

Trong khi tuyết rơi dày phủ trắng các vùng hứng chịu sóng thần kèm theo cái giá lạnh đến thấu xương, lúc 7h30’ sáng ngày 16/3/2011, kênh truyền hình chính của Nhật Bản ngừng mọi chương trình để phát sóng bài diễn văn hiếm hoi của Nhật hoàng Akihito Ông thúc giục

người dân “đừng đánh mất hy vọng và nói rằng trái tim của cộng đồng quốc tế đang sát cánh bên những người dân nước này” Ông cho biết ông đang cầu nguyện cho người dân sau thảm

họa động đất sóng thần và bày tỏ lo ngại trước cuộc khủng hoảng hạt nhân đang leo thang

Trong bài phát biểu hiếm có trên truyền hình cả nước, người được nhân dân xứ sở hoa

anh đào kính trọng đã thừa nhận rằng “Số người thiệt mạng đang tăng lên mỗi ngày và chúng

ta không biết có bao nhiêu người đã trở thành nạn nhân” và rằng “Tôi cầu nguyện cho càng nhiều người được an toàn càng tốt” “Người dân đang được sơ tán ở những nơi có điều kiện khắc nghiệt như trời lạnh buốt, thiếu nước, thiếu nhiên liệu Tôi không thể không cầu nguyện cho công tác cứu hộ được tiến hành nhanh chóng và cuộc sống của người dân trở nên tốt đẹp hơn, dù chỉ là đôi chút” Nhật hoàng cũng bày tỏ “lo ngại sâu sắc” về tình hình “không thể

dự đoán được” ở nhà máy điện hạt nhân Fukushima I, nơi hệ thống làm lạnh của các lò phản

ứng đã bị trận động đất 8,9 độ richter vừa qua làm hư hại Hàng loạt vụ cháy nổ đã xảy ra sau

đó mà mới nhất là một vụ nổ và cháy ở các lò phản ứng sáng hôm ấy, khiến mức phóng xạ

tăng cao và các nhân viên tại nhà máy phải ngừng làm việc

Nhật hoàng khẳng định rằng ông “cảm thông và quan tâm chân thành tới người dân Nhật Bản, đồng thời cảm động sâu sắc trước sự bình tĩnh và kiên cường của mọi công dân Hiện nhiều người dân buộc phải sơ tán và sống tại các nhà trú ẩn trong điều kiện lạnh, rét và

thiếu nước, nhiên liệu trầm trọng” Nhật hoàng cũng nói “Trong những trường hợp khẩn cấp như thế này, tất cả mọi người cần phải thấu hiểu và giúp đỡ lẫn nhau” Nhật hoàng mong

rằng công việc cứu hộ được tiến hành khẩn trương để giúp nhân dân có được điều kiện sống tốt hơn Ông cũng cảm ơn lực lượng cứu hộ hết sức nỗ lực từng giây, từng phút

Nhật hoàng chuyển lời chia buồn của các nguyên thủ quốc gia trên thế giới tới những người dân phải gánh chịu thảm họa kép Ông bày tỏ sự biết ơn sâu sắc trước sự trợ giúp của cộng đồng quốc tế Đây là “lần đầu tiên” ông phát biểu trên truyền hình cả nước sau một thảm họa tự nhiên Năm 1995, sau thảm họa động đất ở Kobe, khiến 6.400 người thiệt mạng, Nhật hoàng chỉ ra tuyên bố bằng văn bản

Ngày 30/3, Nhật hoàng Akihito và Hoàng hậu Michiko đến thăm một trung tâm sơ tán

để hỏi thăm hơn 300 người đã rời bỏ nhà cửa vào thảm họa kép ngày 11/3 bằng sự tiếp xúc và chia sẻ chân thành, dường như không còn tồn tại cái gọi là khoảng cách giữa các đẳng cấp trong xã hội đậm chất Á Đông như Nhật Bản

Đến ngày 14/4, Nhật hoàng Akihito và Hoàng hậu Michiko đã có chuyến thăm đầu tiên tới thành phố Asahi thuộc tỉnh Chiba, nơi bị tác động mạnh nhất của đại thảm họa ngày 11/3 Tại đây, Nhật hoàng và Hoàng hậu đã được Thị trưởng Asahi, ông Tadanao Akechi thông tin

về mức độ thiệt hại của thảm họa kép kể trên Sau đó, Nhật hoàng và Hoàng hậu đã tới hai trung tâm lánh nạn để thăm hỏi và an ủi những người phải sơ tán tới đây Nhật hoàng và Hoàng hậu cũng gửi lời thăm hỏi tới những người dân sống gần nhà máy điện hạt nhân Fukushima I đang phải lánh nạn tại Tokyo và tỉnh Saitama

Đến ngày 27/4, Nhật hoàng Akihito và Hoàng hậu Michiko lần đầu tiên đến thăm bờ biển phía Đông Bắc bị sóng thần tàn phá để thăm hỏi hàng ngàn người hiện đang còn ở các khu tạm cư Trong đó có trường Isatomae ở Minami-Sanriku, tỉnh Miyagi, nơi đang có 200

người dân tạm cư Vợ chồng Nhật hoàng Akihito đã ở lại ngôi trường tạm cư 30 phút, nói

chuyện, động viên – thuyết phục nhân dân, rồi tiếp tục hành trình đến thăm các thành phố ven biển bị tàn phá khác và cầu nguyện cho các nạn nhân

Nhật hoàng và Hoàng hậu đến thăm người dân tại trung tâm sơ tán ở tỉnh Fukushima Sau đó, Nhật hoàng và Hoàng hậu đã đến thành phố Sendai thuộc tỉnh Miyagi, xa hơn về phía Bắc, trò chuyện với người sơ tán tại phòng tập thể dục của một trường học hiện là nơi tạm trú

của người bị nạn Trước đó, họ đã đến thăm Kita – Ibaraki, một cảng bị sóng thần tàn phá gây thiệt hại đến hàng trăm tỉ USD

Tròn 2 tháng kể từ khi trận siêu động đất và sóng thần tàn phá khu vực Đông Bắc Nhật Bản, ngày 11/5, Nhật hoàng Akihito và Hoàng hậu Michiko thực hiện chuyến thăm tỉnh Fukushima

Không dừng lại ở đó, Nhật hoàng và Hoàng hậu cũng đã thăm rất nhiều tỉnh thành khác

đã chịu sự ảnh hưởng và tàn phá kinh hoàng của thảm họa động đất và sóng thần để bày tỏ sự cảm thông sâu sắc và kịp thời có những hoạt động mang tính chất động viên – thuyết phục người dân kiên cường vượt qua giai đoạn tan thương để cùng hướng đến một tương lai tốt đẹp

2.2 Phân tích thực trạng về nghệ thuật động viên – thuyết phục của Nhật hoàng Akihito sau thảm họa động đất sóng thần ngày 11/3/2011 tại Nhật Bản

Dựa vào học thuyết Maslow ta có thể phân tích thực trạng trên như sau:

2.2.1 Về nhu cầu sinh lý

Thảm họa động đất và sóng thần ngày 11/3 đã dẫn đến tình trạng thiếu thốn cực độ các nhu cầu cơ bản như: đồ ăn, thức uống, nơi ngủ… Những sinh hoạt giúp cho người dân thỏa mãn nhu cầu mạnh mẽ nhất bị xâm phạm Do tính chất thiết yếu của các trên nhu cầu mà vấn

đề đặt ra là phải nhanh chóng giải quyết chỗ nghỉ ngơi, cung cấp đầy đủ thực phẩm và nước uống Người dân khó có thể được đáp ứng những nhu cầu cơ bản này khi mà cơ sở vật chất hạ tầng đã bị tàn phá gần như hoàn toàn

Trong hoàn cảnh ấy, bài phát biểu của Nhật hoàng thể hiện sự quan tâm đối với những

người đang sống ở “những nơi có điều kiện khắc nghiệt như trời lạnh buốt, thiếu nước, thiếu nhiên liệu Tôi không thể không cầu nguyện cho công tác cứu hộ được tiến hành nhanh chóng

và cuộc sống của người dân trở nên tốt đẹp hơn, dù chỉ là đôi chút” Lời động viên thể hiện

sự thấu hiểu, cảm thông chân thành từ tận đáy lòng của một vị Nhật hoàng đến thần dân của mình, bắt đầu từ những nhu cầu cơ bản nhất

2.2.2 Về nhu cầu an toàn

Sau khi đã được đáp ứng, nhu cầu sinh lý không còn quá chi phối suy nghĩ của người dân nữa thì nhu cầu về an toàn sẽ được kích hoạt, đặc biệt là với những nạn nhân trực tiếp của thảm họa Họ có nhu cầu được đảm bảo an toàn về tính mạng, sức khoẻ (ở nhiều vùng như