CEO bị áp lực về vấn đề vốn Quan tâm nhiều cổ đông, ít quan tâm nhân viên nhân viên không nhiệt tình, không lâu dài Các công ty đang ở thị trường đứng đầu hay hoạt động trong thị tr
Trang 1THE UPCOMPROMISING
LEADER
Russell A Eisenstat, Michael Beer, Nathaniel Foote, Tobias
Fredberg, and Flemming Norrgren
GV: TS Ngyễn Hữu
Lam
Trang 2Phạm vi, đối tượng, phương pháp nghiên cứu
Chiến lươc và thực tiễn các nhà lãnh đạo các công
ty có cam kết cao và hiệu quả cao (HCHP)
Phỏng vấn các CEO đang hoặc đã đảm nhận chức
vụ của 22 tổ chức ở châu Âu và Bắc Mỹ
Trang 3CEO bị áp lực về vấn đề vốn Quan tâm nhiều cổ đông,
ít quan tâm nhân viên
nhân viên không nhiệt tình, không lâu dài
Các công ty đang ở thị trường đứng đầu hay hoạt động trong thị trường bảo hộ quan tâm đến vấn đề con người, văn hóa DN sự tự mãn, thiếu tính cạnh tranh
Một số CEO thành công trong việc giải quyết vấn đề
ĐẶT VẤN ĐỀ
Sự căng thẳng giữa hiệu quả công việc và con người
Trang 4CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
(1) Làm thế nào là các nhà
lãnh đạo có khả năng hòa
giải thành công những
căng thẳng không thể
tránh khỏi trong nhiệm vụ
của họ để có hiệu quả cao
và mong muốn của họ để
xây dựng một tổ chức cam
kết cao bền vững?
(2) Những điều gì cho
phép họ có thể thường xuyên đưa ra những quyết sách mang lại sự thay đổi quyết liệt nhưng cũng đạt được sự chấp nhận và tận tâm từ những người bị ảnh hưởng nhất?
Trang 5GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Nhà lãnh đạo cần phải:
Trang 6GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
NẮM GIỮ TRUNG TÂM
Quản lý để giữ vị trí trung tâm
Các nhà lãnh đạo dùng chính mình để tạo sự
liên kết những người cùng làm việc với nhau
và tạo ra hiệu quả mà họ mong muốn
Trang 7GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
NẮM GIỮ TRUNG TÂM
Kết hợp 4 chiến lược
1 Tạo dựng lòng tin
2 Tham gia với tổ chức.
3 Duy trì sự tập trung và nhất quán về mục
tiêu
4 Tạo khả năng lãnh đạo tập thể
Trang 8GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(1) Tạo dựng lòng tin
nhận phản hồi từ tất cả các bên
tạo cảm giác chia sẻ thực sự và sự tin tưởng
Allan Leighton của Royal Mail: “ Nói thật Tôi
không bao giờ lừa dối mọi người”.
Trang 9GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(2) Tham gia với tổ chức.
trực tiếp và không quan trung gian
nhân viên của mình
sự
Russ Fradin của Hewitt Associates :“Những người
Trang 10GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(3) Duy trì sự tập trung và nhất quán về mục tiêu
Tăng cường thúc đẩy và liên tục chỉ đạo nhân viên tập
trung vào công việc
Thay đổi hành vi của nhân viên để phù hợp với mục tiêu
Khi đã chọn phạm vi để tập trung thì không được dừng
lại
Doug Conant của Campbell Soup “Bạn không thể nói
khác với hành động của bạn, bạn phải hành động như
Trang 11GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(4) Tạo khả năng lãnh đạo tập thể
Trang 12GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG
Các nhà lãnh đạo làm việc vì mục tiêu chung của
công ty.
Sự tận tâm và đoàn kết dựa trên những nhân viên
lâu năm và sự tương đồng văn hóa là chưa đủ.
Nỗ lực rèn luyện và chia sẻ mục tiêu lớn cho nhân
viên.
Trọng tâm của mục tiêu gồm 3 phần:
Trang 13GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG
>> Xây dựng thế giới tốt đẹp hơn
Trang 14GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG
Trang 15GIẢI QUYẾT VẤN
XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG
>> Tạo cơ hội phát triển
Peter Sand của Standard Chartered “Chúng ta có rất nhiều cơ
hội, nhưng trở ngại lớn nhất và duy nhất là ai sẽ nhận thấy cơ
hội này và chớp lấy nó?”
Cần xem việc
tạo cơ hội cho
nhân viên là
một công việc
quan trọng.
Tạo ra cơ hội
để giúp nhân viên nhận ra năng lực và
sự chuyên
Quan tâm, chia sẻ đến tâm tư, nguyện vọng và nhu cầu của nhân
Trang 16GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
GIỮ VỮNG QUAN
ĐIỂM
Luôn xây dựng
và duy trì những
mối quan hệ,
nhưng cần tránh
sự thiên vị trong
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân:
dành thời gian cho gia đình và các
Không làm cho bản thân hay vị trí của họ trở nên quá căng thẳng
Trang 17KẾT LUẬN
Làm thế nào để lãnh đạo
HCHP thành công trong việc
quản lý thành công sự căng
thẳng giữa con người và
hiệu quả công việc?
Tìm kiếm và giữ gìn đạo đức cũng như chiến lược chính của công
ty là một nghệ thuật chứ không phải là vấn đề kỹ thuật
Tận tâm để mang lại hiệu quả trong một thời gian ngắn mà vẫn duy trì phương hướng lãnh đạo trong thời gian dài và khả năng tổ chức công việc
Tạo ra sự khác biệt cho nhân viên, và xác nhận lại rằng nền tảng chung là dựa trên sự chia sẻ mục tiêu chung của công ty
Trang 18 Nguyễn Duy Minh
Phan Thị Thu Liểu
Nguyễn Thị Kim Uyên
Nguyễn Lê Duyên
Hoàng Yến Nhi
Nguyễn Trúc Phương
Nguyễn Duy Cường
Phạm Thái Trường
DANH SÁCH NHÓM 2