bài giảng môn quản trị nguồn nhân lực đào tạo và phát triển

Khái niệm đào tạo và phát triển 3 Khái niệm Các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình Các hoạt động học tập vượt

CHƯƠNG 5

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

1

Nội dung chính

Vai trò của đào tạo và phát triển Khái niệm về đào tạo và phát triển

I Khái niệm đào tạo và phát triển

3

Khái niệm

Các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình

Các hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động, nhằm

mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức

Tập trung

Phạm vi

Thời gian

Mục đích

 Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn

 Thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên

 Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kế cận

 Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới

 Giải quyết các vấn đề tổ chức

 Tránh tình trạng quản lý lỗi thời

Cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên

II Vai trò của đào tạo và phát triển

Chi phí của đào tạo:

Chi phí trực tiếp

Học phí, tài liệu, giáo trình

Sinh hoạt phí

Chi phí cơ hội

Chi phí và lợi ích của đào tạo

5

Lợi ích của đào tạo:

Cơ hội việc làm

Thu nhập cao

Cơ hội thăng tiến

Kiến thức hiểu biết cuộc sống

Được tôn trọng

 Chương trình

 Đối tượng tham gia

Các vấn đề trong đào tạo

Chương trình :

 Đào tạo không gắn với chiến lược kinh doanh

 Không có chiến lược đào tạo

 Không xác định đúng đối tượng, nhu cầu, nội dung đào tạo

 Không có người chịu trách nhiệm cụ thể

 Không đánh giá kết quả đào tạo

 Tổ chức các khoá học không có hiệu quả

Các vấn đề trong đào tạo(tt)

7

Đối tượng tham gia :

 Thái độ không sẵn sàng tiếp nhận kiến thức mới

 Động lực thúc đẩy việc học không rõ ràng

Các vấn đề trong đào tạo (tt)

Xác định

nhu cầu

Đánh giá hiệu quả Thực hiện

Lập kế hoạch

và chuẩn bị

II Quy trình đào tạo

 Xác định khoảng cách trong kết quả

công việc

 Phân tích nguyên nhân gây ra khoảng cách

 Xác định việc đào tạo có phải là giải

1 Xác định nhu cầu đào tạo

Phân tích nhu cầu đào tạo

11

Phân tích nhu cầu đào tạo

2.Lập kế hoạch và chuẩn bị

Lập KH

và Chuẩn bị

3 Các phương pháp đào tạo

13

 Đào tạo tại doanh nghiệp

 Đào tạo ngoài doanh nghiệp

Đào tạo tại doanh nghiệp

 Kèm cặp, hướng dẫn tại chỗ

 Cố vấn/tư vấn

 Huấn luyện

 Thực tập

Luân phiên thay đổi công việc

Đào tạo ngoài doanh nghiệp

15

 Tình huống

 Hội thảo

 Tham quan,học tập kinh nghiệm

 Học tại các trường,trung tâm

4 Đánh giá hiệu quả

 Phương pháp đánh giá :

Phân tích thực nghiệm

Đánh giá những thay đổi của học viên

Đánh giá định lượng

Người tham gia đánh giá

17

 Người thực hiện công việc

 Cấp trên trực tiếp

 Trưởng bộ phận

 Ban giám đốc

 Người phụ trách đào tạo của công ty

Đánh giá những thay đổi của học viên

XIN CẢM ƠN SỰ CHÚ

Ý LẮNG NGHE !

19