nâng cao chất lượng hoạt động của phương thức thanh toán quốc tế tín dụng chứng từ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh thăng long

thu hút lo i ti n này, các ngân hàng... L/C không th hu ngang... L/C không hu ngang có giá tr tr c ti p... trong ph ng th c thanh toán tín d ng ch ng t - Internationnal Standard Banking

L I C M N

Em xin chân thành c m n cô giáo Th.s Ngô Khánh Huy n và t p th cán b ngân hàng Vi t Nam Th nh V ng chi nhánh Th ng Long đã t n tình h ng d n và giúp đ em hoàn thành khóa lu n này

Hà N i, tháng 3 n m 2011

Sinh viên

T Th Thùy Linh

3

L I M U

tr c nhi u thách th c c ng nh nh ng c h i to l n Ho t đ ng kinh t qu c t nói

đ c d dàng và th c hi n các kho n thu, chi ngo i t cho n n kinh t Ho t đ ng

Trong các ph ng th c thanh toán qu c t đang đ c s d ng t i các ngân hàng Vi t

ph ng th c này l i giúp đ m b o quy n l i c a c hai bên xu t kh u và h p kh u,

l ng ph ng th c thanh toán tín d ng ch ng t nh m hoàn thi n h n ph ng th c

V ng chi nhánh Th ng Long, nh n th c đ c t m quan tr ng c a ph ng th c thanh

toán này đ i v i ho t đ ng xu t nh p kh u c ng nh đ i v i b n thân ngân hàng, em

đã tìm hi u và l a ch n đ tài khóa lu n t t nghi p: “Nâng cao ch t l ng ho t đ ng

c a ph ng th c thanh toán qu c t tín d ng ch ng t t i Ngân hàng Vi t Nam

ch ng t t i ngân hàng Vi t Nam Th nh V ng chi nhánh Th ng Long

Ch ng 3: Gi i pháp nâng cao ch t l ng ho t đ ng thanh toán b ng

ph ng th c tín d ng ch ng t t i ngân hàng Vi t Nam Th nh V ng chi nhánh

Th ng Long

ph ng ti n thanh toán, các nhu c u v ti n t c ng b t đ u n y sinh và ngày càng tr nên đa d ng, chính đi u này đã thúc đ y s ra đ i và phát tri n c a m t lo i hình trung

M : NHTM là m t công ty kinh doanh chuyên cung c p d ch v tài chính và

Pháp: NHTM là nh ng xí nghi p th ng xuyên nh n c a công chúng d i

đ u t

Vi t Nam theo lu t các t ch c tín d ng n m 2010 thì: Ngân hàng là lo i

đ nh c a lu t này Theo tính ch t và m c tiêu ho t đ ng, các lo i hình ngân hàng bao

đ c th c hi n t t c các ho t đ ng ngân hàng và các ho t đ ng kinh doanh khác theo quy đ nh c a lu t này nh m m c tiêu l i nhu n

th ng xuyên m t ho c m t s các nghi p v : nh n ti n g i; c p tín d ng; cung ng

T ch c tín d ng là doanh nghi p th c hi n m t, m t s ho c t t c các ho t

đ ng ngân hàng T ch c tín d ng bao g m ngân hàng, t ch c tín d ng phi ngân

Tuy các đ nh ngh a các n c có khác nhau v ngôn t , di n đ t và m t s n i

B n, Giáo trình Nghi p v ngân hàng th ng m i, Nhà xu t b n Tài chính, trang 12)

1.1.2 Các ho t đ ng c b n c a Ngân hàng th ng m i

th ng xuyên là nh n ti n g i c a khách hàng v i trách nhi m hoàn tr và s d ng s

hàng

1.1.2.1 Ho t đ ng huy đ ng v n

đ cho vay

- Huy đ ng t ti n g i: ây là v n quan tr ng, chi m t tr ng l n trong ngu n

đ ng lo i ti n g i này b ng vi c áp d ng nhi u k h n, lãi su t linh ho t

đ ng ti n nhàn r i trong các t ng l p dân c thu hút lo i ti n này, các ngân hàng

7

th ng m i có nh ng gi i pháp khuy n khích dân c g i ti n nh m r ng m ng l i huy đ ng, đa d ng hóa các hình th c huy đ ng, lãi su t linh ho t v i các hình th c ti t

- Vay trên th tr ng v n (phát hành gi y t có giá): Th c ch t là ngân hàng

huy đ ng v n b ng vi c phát hành các gi y t có giá nh : k phi u, trái phi u, ch ng

- V n vay t các t ch c tín d ng khác và c a ngân hàng Trung ng

- Ho t đ ng cho vay

cho vay N u phân lo i theo th i h n thì có: cho vay ng n h n, trung h n và dài h n

- Ho t đ ng đ u t và ngân qu

NHTM

Trung ng M c dù ho t đ ng ngân qu là ho t đ ng không mang tính đ u t , nh ng

1.1.2.3 Ho t đ ng trung gian thanh toán và các lo i hình d ch v khác

nh d ch v t v n, d ch v b o lãnh, d ch v y thác, mua bán và kinh doanh ch ng

t trong khi v n mang l i ngu n thu l n cho ngân hàng

1.2 T ng quan v ho t đ ng thanh toán qu c t c a Ngân hàng th ng m i

1.2.1 Khái ni m v thanh toán qu c t

9

thành c ch đó t o thành thanh toán qu c t gi a các qu c gia.(GS inh Xuân Trình, Giáo trình Thanh toán qu c t , Nhà xu t b n Thông tin – Truy n thông, trang 11)

1.2.2 Vai trò c a thanh toán qu c t

đ ng thanh toán qu c t , NHTM đã mang l i l i ích cho khách hàng, cho n n kinh t

- i v i khách hàng:

cho khách hàng và đi u ch nh chi n l c khách hàng

- i v i n n kinh t :

doanh đ i ngo i Ho t đ ng thanh toán t o đi u ki n thúc đ y ho t đ ng ngo i th ng

làm t ng kh i l ng thanh toán không dùng ti n m t trong n n kinh t , đ ng th i thu

- i v i b n thân ngân hàng:

NHTM Tr c h t, nó t o ra m t kho n l i nhu n không nh đóng góp vào kho n l i

c a mình

Nh đ y m nh ho t đ ng thanh toán qu c t mà ngân hàng đ y m nh đ c ho t

đ ng tín d ng tài tr xu t nh p kh u ng th i ngân hàng phát tri n đ c các nghi p

tr ng qu c t c ng nh uy tín đ i v i khách hàng, t đó ngân hàng có th khai thác

đ c các ngu n v n tài tr c a các ngân hàng n c ngoài và ngu n v n trên th tr ng

1.2.3 M t s ph ng th c thanh toán qu c t ph bi n

Ph ng th c thanh toán qu c t là các cách th c, n i dung và đi u ki n đ ti n

thanh toán khác nhau nh chuy n ti n, nh thu, ghi s , tín d ng ch ng t …

D i đây là nh ng ph ng th c thanh toán qu c t ph bi n nh t đang đ c s

1.2.3.1 Ph ng th c chuy n ti n (Remittance)

nh ngh a:

Ph ng th c chuy n ti n là ph ng th c mà trong đó khách hàng (ng i yêu

ng i khác (ng i h ng l i) m t đ a đi m nh t đ nh b ng ph ng ti n chuy n ti n

do khách hàng quy đ nh (GS inh Xuân Trình, Giáo trình Thanh toán qu c t , Nhà

xu t b n Thông tin – Truy n thông, trang 223)

Các bên tham gia

- Ng i yêu c u chuy n ti n(Remitter): là ng i yêu c u ngân hàng thay mình

11

h ng, th ng là ngân hàng đ i lý hay chi nhánh ngân hàng chuy n ti n và n c

ng i th h ng

Trong ph ng th c chuy n ti n còn có th phân chia thành chuy n ti n tr c và

D i đây là quy trình th c hi n nghi p v chuy n ti n sau áp d ng trong ho t

(1)

th ng

n c ng i h ng l i

h ng l i

Tr ng h p áp d ng

n c ngoài; chuy n ki u h i, ti n cho du h c sinh; chuy n ti n đ u t ra n c ngoài;

NH tr ti n

NH chuy n ti n

Ngoài ra, ph ng th c chuy n ti n còn có th là m t b ph n c a ph ng th c

thanh toán khác, th ng là k t thúc c a ph ng th c thanh toán khác nh ph ng th c

V n b n pháp lý đi u ch nh ph ng th c chuy n ti n

n c ng i chuy n ti n và các th a thu n đ i lý ký k t gi a ngân hàng các n c

1.2.3.2 Ph ng th c thanh toán nh thu (Collection of payment)

nh ngh a

Các bên tham gia:

13

S đ 1.2 : Quy trình nghi p v nh thu

(3) (5)

thu tr n)

Ng i xu t kh u g i ch ng t th ng m i kèm theo h i phi u ho c hóa đ n thu

T r ng h p áp d ng

toán th ng m i So v i nh thu phi u tr n, nh thu kèm ch ng t đ m b o quy n l i

cho bên bán h n vì đã có s ràng bu c ch t ch gi a vi c thanh toán ti n hàng và nh n

Ngân hàng chuy n

ch ng t NH thu và xutrình ch ng t t

hàng c a ng i mua N i dung c a l nh nh thu kèm ch ng t th ng có th là thanh

toán đ i l y ch ng t (Documents against Payment - D/P), ho c ch p nh n thanh toán

đ i ch ng t (Documents against Acceptance - D/A), ho c th c hi n các đi u ki n và

đi u kho n quy đ nh đ i l y ch ng t (Documents against other terms and conditions –

ây là ph ng th c thanh toán quan tr ng và ch y u t i ngân hàng th ng m i

Ph ng th c tín d ng ch ng t là m t s th a thu n, trong đó theo yêu c u c a

qu c t , Nhà xu t b n Thông tin – Truy n thông)

đ nh t i đi u 2 nh sau: “ Tín d ng ch ng t là m t s th a thu n b t k , cho dù đ c

15

tr ng h p khi ng i nh p kh u ký qu 100% giá tr c a L/C, thì th c ch t ngân hàng

ph ng th c tín d ng ch ng t ch th hi n kho n “tín d ng tr u t ng” b ng l i h a

Nh v y, trong ph ng th c tín d ng ch ng t , ngân hàng không ch là ng i

1.3.2 Các bên tham gia

ng i mua y thác cho m t ng i khác

Ng i h ng l i (Beneficiary): là ng i bán, ng i xu t kh u

Ngân hàng thông báo (Advising Bank): là ngân hàng đ i lý ho c chi nhánh c a

Ngoài ra, trong th c t v n d ng ph ng th c tín d ng ch ng t , tu theo t ng

đi u ki n c th còn có s tham gia c a m t s ngân hàng khác nh : ngân hàng đ c

l ng (Negotiating bank) T t c đ c giao trách nhi m c th trong th tín d ng

1.3.3 Quy trình nghi p v thanh toán tín d ng ch ng t

S đ 1.3: Quy trình nghi p v thanh toán tín d ng ch ng t

(6) (7)

(1) (5)

đ ng th ng m i ph i có đi u kho n thanh toán theo ph ng th c tín d ng

(2) Ng i nh p kh u c n c vào h p đ ng th ng m i l p yêu c u xin m L/C t i

ngân hàng đ i lý c a mình n c ng i xu t kh u v vi c m L/C và chuy n 1

(5) Ng i xu t kh u khi nh n đ c m t b n g c L/C, n u ch p nh n n i dung L/C

Ngân hàng phát hành ISSUING BANK

Ng i m L/C APPLICANT

Ng i h ng l i BENEFICIARY

Ngân hàng thông báo ADVISING BANK

17

toán theo quy đ nh c a L/C và g i đ n ngân hàng phát hành thông qua ngân

hàng thông báo đ yêu c u đ c thanh toán Ngoài ra, ng i xu t kh u c ng có

đã xác đ nh trong L/C

quy đ nh trong L/C thì ti n hành thanh toán ho c ch p nh n thanh toán N u

ng i xu t kh u

(9) Ng i phát hành ki m tra l i b ch ng t và ti n hành hoàn tr ti n cho ngân

nó hoàn toàn đ c l p v i h p đ ng th ng m i V y khi thanh toán thì các ch th ch

ng i xu t kh u mà không c n quan tâm hàng hoá có hoàn toàn đúng nh ch ng t đã

ghi hay không ó là cam k t tr ti n, mà cam k t này là:

Th ba: Là s cam k t d phòng, t c là ngân hàng ch cam k t xem xét các h i

1.3.4.2 N i dung c a th tín d ng :

h ng l i, đ a đi m này có ý ngh a quan tr ng trong vi c tham chi u lu t l đ

- Ngày m L/C: Là n i dung t ch n trong L/C, nó là ngày b t đ u phát sinh hi u

thông báo L/C, l u L/C t i ngân hàng, chu n b hàng đ giao… Ngày h t h n

19

- Th i h n tr ti n c a L/C: Là th i h n tr ti n ngay hay tr ti n v sau, đi u này

đ c quy đ nh trong L/C Th i h n này ph i sau ngày m L/C và tr c ngày h t

- N i dung v v n t i, giao nh n hàng hoá: bao g m đi u ki n c s giao hàng,

n i g i, n i giao hàng, cách v n chuy n, cách giao hàng…

th ng đ c d n chi u theo UCP 600

1.3.4.3 Phân lo i th tín d ng

ng i ta có th phân lo i khác nhau

L/C không th hu ngang

ây là lo i L/C mà sau khi m thì m i vi c liên quan đ n s a đ i, b xung ho c

đ ng ý hu b L/C thì nó đ c công nh n là không còn giá tr th c hi n ây là lo i

L/C đ c s d ng nhi u nh t trong th ng m i qu c t ngày nay

Theo ph ng th c s d ng ng i ta phân chia L/C thành nhi u lo i khác nhau

L/C không hu ngang có giá tr tr c ti p

ây là lo i L/C mà ch ng t đ c yêu c u xu t trình tr c ti p đ thanh toán t i

Trong th tín d ng này s không th hi n đi u kho n chi t kh u và ch đ nh

ng i h ng theo ch d n c a ngân hàng chuy n ch ng t Vai trò c a ngân hàng

L/C không hu ngang, mi n truy đòi

L/C không hu ngang và có xác nh n

Do có hai ngân hàng đ ng ra cam k t tr ti n cho ng i h ng l i nên lo i th

th tín d ng này ph thu c nhi u y u t song ch y u ph thu c vào m c đ tín nhi m

L/C tu n hoàn

ây là lo i L/C mà sau khi s d ng xong ho c đã h t th i h n hi u l c l i có

Th tín d ng tu n hoàn đ c ch rõ ngày h t h n hi u l c cu i cùng, s l n tu n

dùng ch a h t l n tr c đ c hay không đ c c ng d n vào h n ngh ch L/C s d ng

l n k ti p

21

L/C v i đi u kho n “ ”

ây là lo i L/C mà theo đó ng i m L/C cam k t tài tr cho nhà xu t kh u

ngay sau khi th tín d ng đ c m Hai bên đ i tác ph i có quan h làm n lâu dài và

L/C d phòng

th ng m i đã ký k t gây thi t h i cho h thì ngân hàng m th tín d ng d phòng s

thanh toán đ n bù nh ng thi t h i đó

L/C chuy n nh ng

1.3 5 V n b n pháp lý đi u ch nh quan h thanh toán tín d ng ch ng t

1.3.5.1 Quy t c th ng nh t và th c hành v tín d ng ch ng t - UCP

V n b n qu c t thông d ng c a ph ng th c tín d ng ch ng t là“Qui t c

th ng nh t và th c hành v tín d ng ch ng t ” (Uniform Customs and Practice for

Documentary credit _ UCP) c a Phòng th ng m i qu c t n hành t 1933 qua các

n m s a đ i 1951, 1962, 1974, 1983, 1993 và l n g n đây nh t là n m 2007 v i tên

đáp ng s thay đ i v chi u sâu trong công ngh tin h c, công ngh v n t i… Tuy

H n n a UCP 600 đã quy đ nh rõ th i gian cho vi c ch p nh n ho c t ch i các

banking days” Còn UCP 500 kho ng th i gian này không đ c qui đ nh rõ ràng, nó

ng i h ng l i th tín d ng ph i đ c th hi n trên ch ng t xu t trình đúng nh

đ c r t nhi u qu c gia áp d ng trong giao d ch thanh toán th ng m i qu c t theo

ph ng th c tín d ng ch ng t Và ch có b n g c ti ng Anh do ICC phát hành m i có

1.3.5.2 T p quán Ngân hàng Tiêu chu n qu c t - ISBP

trong ph ng th c thanh toán tín d ng ch ng t - Internationnal Standard Banking

Practice for examination of documents under documentary credits V n b n này không

23

h n cách áp d ng các quy t c c a UCP trong giao d ch L/C Hi n nay b n ISBP đang

đ c áp d ng là b n ISBP 681, s a đ i n m 2007, tuân th theo UCP 600

1.4 Ch t l ng ho t đ ng c a ph ng th c thanh toán qu c t tín d ng ch ng t

1.4.1 Khái ni m

ng i s n xu t, h coi ch t l ng là đi u h ph i làm đ đáp ng quy đ nh và yêu c u

do khách hàng đ t ra, đ đ c khách hàng ch p nh n Ch t l ng đ c so sánh v i

tính n ng k thu t hay tính h u d ng c a nó, ch t l ng th hi n cùng v i chi phí ph i

đ c g n li n v i đi u ki n tiêu dùng c th c a t ng ng i, t ng đ a ph ng Do con

ng i và n n v n hóa khác nhau nên cách hi u v ch t l ng là khác nhau

Tuy nhiên, nói nh v y không có ngh a ch t l ng là m t khái ni m khá tr u

t ng đ n m c ng i ta không th đi đ n m t khái ni m th ng nh t, m c dù s còn

ra đ nh ngh a sau:

“ Ch t l ng là kh n ng c a t p h p các đ c tính c a m t s n ph m, h th ng

đ đáp ng các yêu c u c a khách hàng và các bên có liên quan”

đi u quan tr ng là t o ra đi m nh n c a riêng mình thông qua ch t l ng s n ph m

Nh v y, có th hi u r ng, ch t l ng ho t đ ng c a ph ng th c thanh toán

1.4.2 M t s tiêu chu n đánh giá ch t l ng ho t đ ng thanh toán b ng ph ng

th c tín d ng ch ng t

1.4.2.1 M c đ th a mãn c a khách hàng

Nh đã bi t, khách hàng là đ i t ng vô cùng quan tr ng đ i v i b t k m t

l ng L/C m và s món thanh toán L/C, s l ng khách hàng c m L/C và yêu c u

ph ng th c thanh toán tín d ng ch ng t ph n ánh ph m vi nh h ng c a ngân hàng

đ i v i khách hàng S l ng khách hàng ti n hành giao d ch v i ngân hàng càng

s xin m L/C c ng nh s món thanh toán, t c là gia t ng m c đ quan h th ng

uy tín đ i v i các đ i tác c trong n c và qu c t

i u ki n thanh toán c ng là m t tiêu chí đ đánh giá m c đ th a mãn c a

khách hàng ó là m t t p h p c a nhi u y u t nh : m c phí h p lý, th i gian thanh

ngân hàng cho mình

đ m b o đ i v i khách hàng truy n th ng M t m c lãi su t vay phù h p, luôn khi n

cho khách hàng tin t ng và ng h ngân hàng nhi u h n H n n a, c ng do chính

- Thái đ ph c v c a nhân viên ngân hàng, d ch v tr giúp, t v n khách hàng

khóa đào t o bài b n các nhân viên cán b ngân hàng, song song ph i ti n hành nâng

nh là hoàn thi n các lo i gi y t kèm theo h tr cho khách hàng, ngân hàng đ a

ra các hình th c nh : cho vay ký qu L/C, chi t kh u b ch ng t g i hàng, b o lãnh

Do đó, các d ch v h tr khách hàng m t ph n thu hút khách hàng, đáp ng nhu c u

l ng khách hàng, s l ng L/C và tr giá c a m i L/C Hi u đ c đi u này, s giúp

l ng thanh toán h n n a

Nh v y, s th a mãn hài lòng c a khách hàng đ i v i d ch v thanh toán qu c

1.4.2.2 Tính an toàn và chính xác

ng c l i Trong ho t đ ng thanh toán thanh toán qu c t , ngân hàng c ng không th

nhiên, ph ng th c thanh toán qu c t tín d ng ch ng t có u đi m là tính an toàn và

chính xác khá cao

th có đ c đi m là nó mang tính đ c l p đ i v i hàng hoá xu t nh p kh u, ngân hàng

dung th tín d ng Còn trên th c t , hàng hoá nh n đ c có th không đúng v ch t

l ng, ch ng lo i, m t hàng nh trong h p đ ng th ng m i mà tr c đó hai bên đã

đ nh trong L/C Vi c ki m tra c n th n b ch ng t s quy t đ nh t i vi c đ a ra các

27

ph ng th c thanh toán tín d ng ch ng t , đó là s gi m thi u sai sót trong giao d ch

toán L/C còn đòi h i s t p trung cao đ phát hi n và x lý k p th i nh ng sai sót d n

đ n nh ng r i ro

1.4.2.3 Thu nh p mang l i t ho t đ ng thanh toán b ng ph ng th c tín d ng ch ng t

đ ng ngo i th ng Và t ng ng, nh ng ngân hàng quy mô nh , ch a gây d ng đ c

đ ng v i quy mô c a ngân hàng Ch t l ng c a d ch v t t thì s đ c nhi u khách

h n doanh s n m tr c c ng ph n nào th hi n đ c ch t l ng thanh toán c a ngân

hàng

ph ng th c tín d ng ch ng t

1.4.3.1 Nhân t ch quan

- Quy trình thanh toán L/C

đ n ch t l ng thanh toán b ng ph ng th c tín d ng ch ng t đ m b o cho ho t

đ ng thanh toán có ch t l ng, quy trình thanh toán cho L/C nh p hay L/C xu t ph i

d ng ch ng t ”, UCP 600 c a phòng th ng m i qu c t ICC, m i h th ng ngân

hàng đ u l p quy trình thanh toán c th cho h th ng c a mình, cho t ng lo i L/C,

thanh toán, đ y nhanh ti n đ công vi c, rút ng n th i gian thanh toán và gi m nh ng

đ c ch t l ng d ch v thanh toán mà ngân hàng cung ng Trình đ công ngh tiên

29

Ph ng th c thanh toán b ng tín d ng ch ng t là ph ng th c thanh toán ch t

n ng l c và trình đ c a cán b nhân viên tham gia nghi p v nh h ng r t l n đ n

đó, v i trình đ nghi p v cao, c ng nh s n ng đ ng, thái đ ni m n , nhi t tình s

gúp cho ngân hàng thu hút đ c khách hàng và nâng cao ch t l ng thanh toán

1.4.2.2 Nhân t khách quan

đ ng t các nhân t khách quan khác

ng th i, r i ro c ng t ng lên n u các ch ng t , gi y t do khách hàng thi t l p thi u

ho c sai sót Chính vì v y, s hi u bi t c a các bên tham gia kinh doanh xu t nh p

h n

N ng l c kinh doanh c a khách hàng là y u t quan tr ng h tr quá trình cung

ng d ch v c a ngân hàng đ c tr n v n N ng l c kinh doanh th hi n kh n ng tài

o đ c c a các nhà kinh doanh xu t nh p kh u là m t y u t n a vô cùng

không thanh toán đúng th i h n, hàng hoá không đ y đ v s l ng và không đ m

ng i nh p kh u không thu h i đ c ti n Ngoài ra, khách hàng còn có th gi m o

- T phía ngân hàng đ i lý

Ngân hàng đ i lý là ngân hàng góp ph n quan tr ng cho quá trình thanh toán có

đ i lý càng r ng kh p trên th gi i thì vi c thanh toán s tr nên đ n gi n và nhanh

chóng h n do không ph i qua nhi u ngân hàng khác nhau Tuy nhiên, ngân hàng đ i lý

hai bên Có nh v y, ho t đ ng thanh toán m i di n ra suôn s và có ch t l ng cao

các n c xu t nh p kh u có nh h ng l n đ n ch t l ng thanh toán qu c t nói

đ ng ti n c a qu c gia đó, nh h ng đ n s bi n đ ng c a t giá, đ n ngu n ngo i t

trong thanh toán… i u này có tác đ ng đ n tính an toàn trong thanh toán

Nh v y, ngoài nh ng y u t chính t b n thân ngân hàng, nh ng nhân t t

môi tr ng khách quan c ng nh h ng không nh đ n ch t l ng thanh toán b ng

ph ng th c tín d ng ch ng t

đ đ i chi u v i th c ti n x y ra trong thanh toán tín d ng ch ng t t i Ngân hàng

CH NG 2

D NG CH NG T T I NGÂN HÀNG VI T NAM TH NH V NG CHI

NHÁNH TH NG LONG

2.1 T ng quan v VPBank Th ng Long

2.1.1 T ng quan v VPBank Th ng Long

2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n

Sau đó, do nhu c u phát tri n, theo th i gian VPBank đã nhi u l n t ng v n

đi u l n tháng 8/2006, v n đi u l c a VPBank đ t 500 t đ ng Tháng 9/2006,

đông chi n l c n c ngoài là ngân hàng OCBC (Singapore), theo đó v n đi u l

s đ c nâng lên trên 750 t đ ng Ti p theo, đ n cu i n m 2006, v n đi u l c a

t ng lên 2.500 t đ ng Ngày 26/01/2008, H i đ ng qu n tr VPBank đã trình i h i

t ng t 2000 t lên 3000 t Ngày 30/12/2010, Ngân hàng Th ng m i C ph n Vi t

Chi nhánh Th ng Long ngân hàng Vi t Nam Th nh V ng đ c thành l p vào

21/10/2005 ây là chi nhánh c p 1, có con d u riêng và có quy n t ch kinh doanh

trên đ a bàn Hà N i c v ph m vi, quy mô, ch t l ng ho t đ ng

Chi nhánh Th ng Long n m tòa nhà M3-M4 s 91 Nguy n Chính Thanh, t i

cá nhân

Phòng

ph c v khách hàng doanh nghi p

Phòng k toán

t ng

h p

hàng khác nh BIDV, Vietinbank, Agribank, Sacombank, Vietcombank,

nh ng chi nhánh Th ng Long đã thi t l p đ c s tin t ng c a khách hàng Trong

2.1.1.2 C c u t ch c b máy ho t đ ng

(Ngu n: Phòng hành chính t ng h p)

ti n, chi tr lãi

b Phòng ph c v khách hàng cá nhân:

trong toàn chi nhánh

35

tháng đ i chi u s li u k toán v i s li u c a khách hàng

đ báo cáo th ng kê v ho t đ ng cho vay cá nhân theo đúng quy đ nh và h ng d n

c Phòng ph c v khách hàng doanh nghi p

n m và th c hi n k ho ch đã đ c duy t, đ xu t và th c hi n các hình th c qu ng cáo s n

nhánh theo đ nh k ; Th c hi n ch đ thông tin, báo cáo th ng kê tín d ng theo quy

đ nh c a NHNN và c a VPBank

B ph n thanh toán qu c t và ki u h i:

th tín d ng, nh thu, b o lãnh ngân hàng, chuy n ti n đi n t , thanh toán séc…);

 Qu n lý các v n đ tranh ch p trong thanh toán qu c t và ki u h i trên đ a

bàn

d Ban qu n lý tín d ng:

đ m b o cho kho n vay

n ng theo quy đ nh c a pháp lu t (S đ a chính - nhà đ t, phòng công ch ng…)

e Phòng k toán:

 T ch c h ch toán, theo dõi, qu n lý các lo i tài s n, công c , v t d ng,

ph ng ti n làm vi c c a chi nhánh theo đúng ch đ Ph i h p cùng phòng Hành

37

khác đ a đ n, ki m soát h ch toán, khai thác s li u đ a vào máy vi tính, lên cân đ i

2.1.2 K t qu ho t đ ng kinh doanh c a VPBank Th ng Long

Ti n g i doanh nghi p Ti n g i dân c

Qua các n m có s chuy n d ch v c c u, ngu n huy đ ng t doanh nghi p

c t ng t 64,9% n m 2008 lên 75% n m 2009 và n m 2010 là 76% Ngân hàng Vi t

39

nh ch ng khoán, b t đ ng s n, vàng c ng v i s c nh tranh lãi su t và m r ng

Bi u đ 2.2: Tình hình d n tín d ng

440.132

620.400

868.310 560.168

519.600

532.190

0 200.000

Cho vay ng n h n Cho vay trung dài h n

đ ng, t ng 13,97% so v i n m 2008 n n m 2010 d n cho vay đ t là 1.400.500

vào n m 2008 lên 54,42% vào 2009 và 62% vào 2010 T tr ng d n cho vay trung

N m 2008 là n m x y ra cu c kh ng ho ng kinh t tài chính th gi i nên n m