Cơ sở lý thuyết về lập kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thương mại

1.1.1.Mặt hàng cần mua mua cái gì Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thương mại cần xác định rõ trong thời giantới để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cần phải mua các mặt hàng gì?. Thôn

Chương 1 Cơ sở lý thuyết về lập kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp

thương mại.

1.1.Nội dung kế hoạch mua hàng

Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thường được xây dựng theo tháng, theo quý,theo mặt hàng, theo đơn vị mua hàng

Kế hoạch mua hàng trong doanh nghiệp thương mại thường được chia thành cácnhóm chính:

- Kế hoạch mua hàng phục vụ nhu cầu bán ra của doanh nghiệp

- Kế hoạch mua hàng đáp ứng nhu cầu vận hành của doanh nghiệp

Kế hoạch mua hàng có các nội dung chủ yếu sau: mặt hàng, số lượng, hình thứcmua, giá dự tính, thời điểm mua, nhà cung cấp dự tính, ngân sách mua hàng

1.1.1.Mặt hàng cần mua (mua cái gì)

Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thương mại cần xác định rõ trong thời giantới để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cần phải mua các mặt hàng gì? Tên mặthàng, mã hiệu của mặt hàng, các tiêu chuẩn, thông số kỹ thuật giúp phản ánh, địnhhình mặt hàng cần mua

Các mặt hàng cần mua là mặt hàng thuộc danh mục mặt hàng truyền thống haynhững sản phẩm và dịch vụ mới,mặt hàng đó có nguồn hàng cung ứng nội địa hayngoại nhập?

1.1.2.Số lượng hàng mua (mua bao nhiêu)

Nội dung thứ hai cần làm rõ trong kế hoạch mua hàng là trả lời câu hởi, với mỗimặt hàng đã xác định ở trên sẽ mua với số lượng bao nhiêu?Một số trường hợpdoanh nghiệp tiến hành mua hàng với số lượng lớn và có định mức dự trữ lớn

nhằm khái thách những cơ hội thị trường.Một số doanh nghiệp khác áp dụngphương pháp quản trị dự trữ bằng không Thông thường doanh nghiệp cố gắngmua hàng với mức dự trữ thấp nhất nhằm phòng tránh những rủi ro do nhu cầu thịtrường thay đổi hoặc giá cả có thể giảm.

1.1.3.Hình thức mua hàng( mua như thế nào)

Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp cũng cần làm rõ hình thức mua hàng được

áp dụng.Trên thực tế, doanh nghiệp có thể áp dụng các hình thức mua hàng nhưchọn mua,mua theo hợp đồng,mua bán ký gửi, gia công, tự sản xuất Tùy từng điềukiện hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp sẽ áp dụng hình thức mua hàng phù hợp

- Mua hàng theo đơn đặt hàng: Đơn đặt hàng thường được các doanh nghiệp áp dụng với những mặt hàng truyền thống, nhà cung cấp truyền thống và thường

áp dụng khi triển khai mua hàng với khối lượng không quá lớn

- Mua hàng theo hợp đồng mua hàng: Có hai loại hợp đồng mua hàng chủ yếu:+, Hợp đồng mua hàng

- Mua qua đại lý: Hình thức này giúp thu mua những hàng hóa không tập trung

và không thường xuyên

- Liên doanh liên kết tạo nguồn hàng:

+, Liên kết với các doanh nghiệp thương mại

+, Liên kết với các nhà cung cấp, doanh nghiệp sản xuất.

- Gia công: Gia công là hình thức theo đó bên nhận gia công thực hiện gia công hàng hóa theo yêu cầu, bằng nguyên vật liệu và thương hiệu của bên đặt gia công tiền và hưởng tiền công

- Tự sản xuất: Thực hiện hình thức này,doanh nghiệp phải có vốn lớn và nắm được các yếu tố tạo dựng lực lượng sản xuất

1.1.4 Giá mua dự tính

Trong kế hoạch mua hàng cần phải dự trù về mức giá mà daonh nghiệp có thể mua với từng loại mặt hàng cụ thể Mức giá dự tính này được xác định dựa vàomức giá thị trường đầu vào với loại hàng hóa đó, tùy thuộc vào mức giá chào bán của các nhà cung cấp,…

1.1.5 Thời điểm mua hàng (khi nào mua?)

Doanh nghiệp sẽ quyết định mua hàng theo phương pháp đúng thời điểm (Just-In-Time) hay mua hàng vào các thời điểm thường đi liền với các thời điểm khác nhau Mua đúng thời điểm thường đi liền với việc chia nhỏ số lượng hàng mua.Nó cho phép giảm chi phí dự trữ Tuy nhiên nó chứa đựng nguy cơ bất ổn về nguồn hàng Do vậy doanh nghiệp có vị thế đàm phán với nhà cung cấp lớn thì doanh nghiệp có thể áp dụng mua hàng đúng thời điểm Ngược lại, khi doanh nghiệp không có quan hệ chặt chẽ và vị thế đàm phán với nhà cung cấp thấp thì nên tránh dung mua hàng đúng thời điểm mà nên dung mua hàng theo các lô lớn vào các thời điểm thích hợp

1.1.6 Nhà cung cấp dự tính

Trong kế hoạch mua hàng cũng cần chỉ ra một danh sách các nhà cung cấp

có khả năng thỏa mãn nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp thương mại Trong đó chỉ rõ đâu là nhà cung cấp truyền thống, đâu là các nhà cung cấp mới, để từ đó có các phương án triển khai mua hàng phù hợp

1.1.7 Ngân sách mua hàng

Khi xây dựng kế hoạch mua hàng cần chỉ rõ để thực hiện kế hoạch đó cần phải bỏ các khoản chi phí nào? Mục tiêu của việc mua hàng luôn hướng tới việc mua được hàng hóa cần mua đủ về số lượng, với chất lượng tối ưu nhưng đảm bảo hiệu quả kinh tế, tức là chi phí là thấp nhất

1.2 Các căn cứ xây dựng kế hoạch mua hàng

1.2.1 Căn cứ vào giá trị hàng mua (nguyên lý Pareto)

Doanh nghiệp có kế hoạch mua hàng khác nhau với từng loại hàng hóa khác nhau tùy theo mức độ quan trọng của giá trị hàng mua

Doanh nghiệp có thể sử dụng các phân loại ABC theo nguyên lý Pareto Cách phân loại này chú ý đến giá trị hàng hóa dịch vụ cần mua Doanh nghiệp phân chia các loại hnagf hóa dịch vụ cần mua thành ba nhóm A,B,C Ví dụ:

- Nhóm A: Bao gồm những hàng hóa có giá trị hàng năm chiếm từ 60- 70% so với tổng giá hàng mua, khi đó số lượng chỉ chiếm khoảng 10%-20% lượng hàng

- NHóm B: Bao gồm những hàng hóa có giá trị hàng năm ở mức trung bình từ 20-30% so với tổng giá trị hàng mua ứng với số lượng khoảng 25-30% tổng số lượng hàng

- Nhóm C: Gồm những loại hàng hóa có giá trị hàng năm nhỏ chiếm 5-15% so với tổng giá trị hàng mua nhưng số lượng chiếm khoảng 50-60% tổng số lượng hàng.

Các sản phẩm nhóm A là đối tượng quan tâm nhiều nhất, phải được phân tích

về mặt giá trị hàng hóa và cần đánh giá kỹ càng những người cung ứng Các sảnphẩm nhóm A phải giao cho những người có kinh nghiệm còn mặt hàng C giao cho những người mới vào nghề.Trong một số trường hợp, doanh nghiệp có thể

áp dụng các hình thức mua hàng cho phép tăng sự chủ đọng của mình như lien kết, gia công, tự sản xuất…

Ngược lại, với các mặt hàng thuộc nhóm C, doanh nghiệp có thể áp dụng quy trình mua hàng đơn giản hơn, với quy trình đánh giá và lựa chọn nhà cung ứng đơn giản, có thể phân cấp, phân quyền mạnh mẽ hơn trong mua hàng

1.2.2 Căn cứ mức độ rủi ro trong mua hàng

Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào mức độ rủi ro khi mua hàng Rủi ro trong mua hàng càng cao, doanh nghiệp càng cần phải quan tâm

và sâu sát đến công tác mua hàng để giảm thiểu rủi ro

Rủi ro trong mua hàng cao hay thấp được xác định dựa trên cơ sở phân tích các yếu tố gây trở ngaị cho quá trình mua hàng của doanh nghiệp Những yếu tố này có thể đến từ trong hoặc bên ngoài doanh nghiệp Có thể chi ra một số trường hợp thường gặp trong mua hàng như sau:

- Nguy cơ phá sản của nhà cung ứng: Nhà cung ứng có khả năng thanh toán thấp mang lại rủi ro lớn nhất cho doanh nghiệp trong mua hàng

- Khoảng cách địa lý của nguồn hàng: Nguồn hàng có khoảng cách địa lý càng lớn rủi ro trong mua hàng càng cao

- Mua hàng phân tán, nhỏ lẻ: Hàng hóa mua nhỏ lẻ và phân tán thường khó kiểm soát chất lượng đồng bộ và khó kiểm soát về tiến độ thời gian

- Thời hạn giao hàng: Thời hạn giao hàng càng gấp thì mức độ rủi ro càng cao

Do đó doanh nghiệp nên chủ động xác định sớm nhu cầu mua hàng nhằm giảm rủi ro

- Nhà cung cấp có sức ép lớn: Nhà cung cấp độc quyền hoặc độc quyền tương đối, nhà cung cấp chi phối chất lượng của khách hàng… có thể gây bất lợi cho mua hàng

- Mức độ liên kết giữa các nhà cung ấp: Các nhà cung cấp có lien kết chặt chẽ thìsức áp với các khách hàng càng lớn

- Sản phẩm mới có tốc độ biến động công nghệ: Rủi ro trong mua hàng sẽ cao nếu các sản phẩm lien tục đổi mới với các công nghệ mới

- Các yếu tố pháp luật lien quan đến mua hàng: Mua hàng nhập khẩu, mua hàng

có nguồn gốc không rõ ràng, mua hàng có lien quan đến sở hữu trí tuệ,… gắn với các tranh chấp pháp lý

- Hệ tiêu chuẩn chưa rõ ràng: Hàng hóa có hệ thống tiêu chuẩn rõ ràng sẽ làm giảm rủi ro trong mua hàng Ngược lại, khi mua hàng thiếu vắng hệ thống tiêu chuẩn thì mức độ rủi ro sẽ cao

Ngoài ra, rủi ro trong mua hàng còn phụ thuộc vào các yếu tố thuộc về bản thân doanh nghiệp Cụ thể:

- Công tác xác định nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp

- Truyền thông nội bộ phục vụ mua hàng

- Thủ tục hành chính mua hàng của doanh nghiệp

- Năng lực đội ngũ mua hàng

- Chất lượng công tác hoạch định chi phí mua hnagf

- Chất lượng công tác phân tích và đánh giá nhà cung cấp

- Số lượng hàng mua tối thiểu.

- Doanh nghiệp sẽ tiến hành xem xét và chấm điểm các yếu tố rang buộc có thể

để xem xét nhu cầu mua hàng thuộc nhóm rủi ro nào

Các yếu tố thuộc nhóm gây trở ngại lớn có thể gây ra tình trạng gián đoạn trong cung ứng hoặc có ảnh hưởng lớn đến chất lượng của sản phẩm dịch vụ Theo

đó doanh nghiệp có thể xây dựng ma trận phân loại rủi ro mua hàng làm cơ sở cho xây dựng kế hoạch mua hàng gồm 4 nhóm: Nhóm 1, nhóm 2, nhóm 3, nhoms4

Chương 2 Thực trạng xây dựng kế hoạch mua hàng của siêu thị điện máy

Pico( 324 Tây Sơn - Đống Đa - Hà Nội).

2.1 Giới thiệu chung về siêu thị điện máy Pico

Công ty cổ phần Pico

Trụ sở chính: 229, Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

Các chi nhánh:

Siêu thị điện máy Pico Nguyễn Trãi : 76 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà Nội.

Siêu thị điện máy Pico Hai Bà Trưng: 35 Hai Bà Trưng - Hoàn Kiếm - Hà Nội Siêu thị điện máy Pico Xuân Thủy: 173 Xuân Thủy - Cầu Giấy - Hà Nội.

Siêu thị điện máy Pico Tây Sơn: 324 Tây Sơn - Đống Đa - Hà Nội.

Siêu thị điện máy Pico Giảng Võ :148 Giảng Võ- Đống Đa- Hà Nội

Email: chamsockhachhang@pico.com.vn hoặc support@pico.com.vn

Điện thoại chăm sóc khách hàng: 04.3557.5822/23 hoặc 1900.6699

Khai trương ngày 01/02/2007, Pico 9 (tiền thân là pico plaza) là một trong nhữngsiêu thị điện máy có quy mô hàng đầu Việt Nam hiện nay Pico là nhà bán lẻchuyên nghiệp các sản phẩm Điện tử - Điện lạnh - Viễn thông – IT – Kỹ thuật số -Gia dụng của các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu trên thế giới như Sony, Samsung,Panasonic, LG, JVC Philips, Sharp, Sanyo, Electrolux, Fagor, Nokia, Môtrrola,Lenovo, HP, Acer…

Trong các hoạt động kinh doanh của công ty Pico thì hoạt động bán lẻ thông qua

hệ thống siêu thị là hoạt động chủ yếu của công ty Hệ thống siêu thị Pico hoạtđộng với 6 ngành hàng chủ yếu, đó là: điện tử, điện lạnh, gia dụng, sản phẩm kỹthuật số, viễn thông và công nghệ thông tin Các sản phẩm mà Pico kinh doanh đều

là các sản phẩm về công nghệ được nhập từ các nhà sản xuấtvà các nhà cung cấp

có uy tín.Hệ thống siêu thị Pico là nơi để các nhà cung ứng, các hãng sản xuất giớithiệu và bán sản phẩm của mình

Với tổng diện tích hơn 10.000m2 cùng hàng chục nghìn sản phẩm chính hãng đượcbày bán, Pico tại địa chỉ 76 Nguyễn Trãi, Hà Nội được đánh giá là một trongnhững trung tâm mua sắm chuyên ngành hàng điện tử lớn nhất không chỉ tại ViệtNam mà của cả khu vực Đông Nam Á

Năm 2008 đánh dấu sự phát triển lớn mạnh của Pico khi siêu thị thứ 2 tại 35 BàTrưng, Hà Nội được khai trương vào tháng 04/2008, chính thức đưa Pico phát triểnthành chuỗi hệ thống siêu thị điện máy quy mô hàng đầu tại Việt Nam

Và với quy mô kinh doanh liên tục được mở rộng, tháng 10/2010, Pico tiếp tục khai trương siêu thị thứ 3 tại địa chỉ 173 Xuân Thủy, nâng tổng diện tích sử dụng

của cả 3 siêu thị lên đến 25.000m2, đồng thời giai đoạn này đánh dấu sự kiện Pico thay đổi logo mới và chính thức công bố hoạt động của Pico đã mở rộng thêm sangcác lĩnh vực như: Nội thất, du lịch, trung tâm thương mại…Trong đó, TTTM Pico Mall tại 229 Tây Sơn ( nằm trong tổ hợp văn phòng cao cấp và TTTM MiPec) sẽ khai trương giai đoạn 1 vào tháng 12 năm 2010 với quy mô là 30.000m2 sàn và tổ hợp TTTM vầ văn phòng cao cấp tại đường Cộng Hòa, TP HCM với quy mô tổng diện tích xây dựng lên tới hơn 50.000m2 sàn… là những minh chứng cho sự vươn lên không ngừng của Pico.

Đội ngũ hơn 2.000 nhân sự trẻ trung, năng động và giàu sáng tạo cùng phong cáchphục vụ chuyên nghiệp, dịch vụ hoàn hỏa và sự cộng tác tích cực từ nhiều tập đoànlớn…đang là nền tảng vững chắc để Pico phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.Đặc biệt, xác định mở rộng lĩnh vực hoạt dộng đồng nghĩa với việc nâng cao chấtlượng và tính chuyên nghiệp, Pico đã đề ra chiến lược kinh doanh lấy khách hàng

và quyền lợi của khách hàng làm trung tâm, với mong muốn đem lại cho kháchhàng sự trải nghiệm thú vị khi mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Pico Cúp tự hàothương hiệu Việt, cúp vinh quang Việt Nam năm 2009,2010, đặc biệt là giảithưởng thương hiệu vàng – Golden Brand Award, Pico nhận được 2 năm liên tiếp

2008 và 2009 chính là vinh dự lớn mà khách hàng và các tổ chức đã dành tặng choPico, khẳng định vị trí tiên phong và sự phát triển mạnh mẽ đúng hướng của Pico.Trong 2 năm liên tiếp 2011 - 2012, Pico luôn nằm trong bảng xếp hạng “Top 500doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam”, "Top 1000 doanh nghiệp nộp thuế lớn nhất ViệtNam" và cũng được khách hàng bình chọn trong “Top 100 sản phẩm - dịch vụhàng đầu Việt Nam” Năm 2013 Pico đã được xếp hạng trong Top 10 nhà bán lẻhàng đầu Việt Nam và Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu châu Á – Thái Bình Dương

2012, do Tạp chí bán lẻ châu Á (Retail Asia) và Tập đoàn Nghiên cứu thị trườngEuromonitor tổ chức

Được chính thức thành lập từ tháng 7/2007 với số vốn đầu tư ban đầu chỉ là 15 tỷđồng, đến nay sau 6 năm nỗ lực không ngừng nghỉ, Pico đã vươn lên thành mộtthương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ điện máy tại thị trường Việt Nam

Với 6 trung tâm bán hàng hiện đại, quy mô lớn và tọa lạc tại những vị trí thuận lợithuộc Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh cùng số lượng cán bộ nhân viên lên đếngần 2000 người, hiện tại doanh số bán hàng của Công ty đã đạt mức 3000 tỷ đồng/năm

2.2 Một số nhận định về thị trường laptop 3 quý đầu năm 2014

Công ty tiến hành nghiên cứu thị trường máy tính cá nhân

- Theo tông tin công nghệ http://www.thongtincongnghe.com/article/60741 Lợi

nhuận quý II của Intel đã tăng trưởng trở lại nhờ sự hồi phục nhanh hơn dự kiếncủa thị trường PC, chủ yếu là từ phân khúc khách hàng nâng cấp từ hệ điều hành Windows XP Trong quý II/2014, Intel đã đạt mức lợi nhuận sau thuế kỉ lục với 2,8 tỉ USD, tăng 40% so với quý cùng kì năm ngoái Doanh thu của hãng sản xuất chip lớn nhất thế giới này là 13,8 tỉ USD, tăng 8% so với năm trước và cũng tương đương với mức dự kiến 14 tỉ USD mà các nhà phân tích của hãng Thomson Reuters đưa ra trước đây.Số lượng sản phẩm xuất xưởng từ

bộ phận “PC Client Group” của Intel đã tăng 9% do nhu cầu nâng cấp lên các nền tảng bộ xử lí mới Haswell và Bay Trail Doanh thu từ bộ phận này cũng tăng 6% và đạt mức 8,7 tỉ USD Theo các nhà phân tích của hãng nghiên cứu IDC, thị trường PC đã hồi phục nhanh hơn so với dự kiến nhờ vào nhu cầu nângcấp từ XP lên các phiên bản hệ điều hành Windows mới hơn của Microsoft Số liệu của IDC cho thấy, có khoảng 74,4 triệu PC được xuất xưởng trên toàn cầu, giảm 1,7% so với quý cùng kì năm trước Đây cũng là mức giảm thấp nhất

trong vòng hai năm qua và cao hơn nhiều so với mức 7,1% mà IDC dự đoán trước đó CEO Brian Krzanich của Intel cho biết, những model PC chạy chip Broadwell 14-nm đầu tiên sẽ có mặt trên thị trường vào cuối năm nay Intel công bố dòng chip Broadwell đầu tiên của hãng, mang thương hiệu Core M, tại Triển lãm Computex hồi tháng trước Tại sự kiện này, hãng cũng đã trình làng một mẫu tablet cao cấp trang bị chip Broadwell mới Về phân khúc mảng sản phẩm chip di động, Intel vẫn đang tiếp tục cố gắng tìm giải pháp thúc đẩy tăng trưởng trở lại Doanh thu từ bộ phận “Mobile and Communications Group” của hãng đã giảm 83% so với năm ngoái, xuống chỉ còn 51 triệu USD Intel có kế hoạch giảm giá bán dòng chip Atom di động của hãng cho các nhà sản xuất tablet và smartphone với một nỗ lực thu hút nhiều đối tác sử dụng chip của họ

hơn Tuy vậy, ông Krzanich cho biết hãng vẫn đang cố gắng để đạt mục tiêu

xuất xưởng 40 triệu chip tablet trong năm nay, bao gồm cả dòng chip Atom và chip Core Bộ phận “Data Center Group” chuyên bán chip cho máy chủ, các hệ thống mạng và lưu trữ của Intel đạt doanh thu 3,5 tỉ USD, tăng 19% so với năm

trước Intel ước đoán doanh thu của hãng trong quý III năm nay sẽ đạt mức 14,4

tỉ USD, có thể chênh lệch khoảng 500 triệu USD

- Theo báo tin tức Áp lực kinh tế vĩ mô tác động đến cả chi tiêu tiêu dùng vàthương mại trong thời gian qua, vì thế Tập đoàn nghiên cứu thị trường IDC tạiViệt Nam dự đoán thị trường máy tính sẽ vẫn còn ì ạch suốt cả năm

Kết quả nghiên cứu thị trường PC hàng quý Châu Á/Thái Bình Dương quý1/2014 của IDC cho thấy, thị trường máy tính Việt Nam trong quý 1/2014 giảm32% so với quý trước và giảm 20% so với cùng kỳ năm trước, đạt 396.000chiếc

Ngoài ra, thị trường máy tính, nhất là máy tính xách tay cũng bị ảnh hưởng bấtlợi do sự yêu thích ngày càng tăng đối với máy tính bảng và điện thoại diđộng Bà Phan Thị Hoàng Yến, chuyên viên phân tích thị trường thiết bị người

dùng của IDC Việt Nam, cho biết: "Xét theo tình trạng hiện nay của nền kinh

tế, IDC dự đoán người tiêu dùng sẽ còn thắt lưng buộc bụng hơn nữa Do đó,các hãng sẽ rất khó bán máy tính PC vì các thiết bị di động khác như máy tínhbảng và điện thoại di động thông minh giá thấp hơn và được mong muốn nhiềuhơn"

Hiện hãng Dell vẫn giữ vị trí dẫn đầu của mình Việc làm mới sản phẩm và giá

cả cạnh tranh đã giúp họ đạt được thị phần mạnh mẽ Còn ASUS tăng (so vớinăm trước) nhờ vào chính sách giá tích cực và chiết khấu cho kênh phân phối Với hãng Sony, mặc dù công bố đóng cửa mảng máy tính của mình, song Sonyvẫn rất mạnh tại Việt Nam với 7,9% thị phần Họ cung cấp một loạt các mẫunotebook tầm trung với giá rất hấp dẫn

 Thị trường lap top trong 3 quý đầu năm 2014 đang trong quá trình khôi phụcnhưng vẫn còn chậm Tuy nhiên theo ý kiến của các chuyên gia thì thịtrường này vẫn còn tiềm năng phát triển Nhìn chung thì trong 3 quý đầu cáchãng sản xuất laptop rất ít tung ra các sản phẩm mới song các sản phẩm cũvẫn bán được khá tốt Vì thế thị trường laptop vẫn chỉ loanh quanh vớinhững dòng máy được giới thiệu từ năm ngoái rất hiếm có sản phẩm gâyđược ấn tượng mạnh Thị trường máy tính đã bị ảnh hưởng lớn bởi các sảnphẩm Tablet trong suốt thời gian qua Do đó các hang hầu như chỉ tập trungvào tablet để cạnh tranh trên thị trường, trong khi đó thì thị trường máy tínhlại gần như đang dậm chân tại chỗ Tuy nhiên thì các nhà phân tích và bánhàng ở Châu Âu khẳng định rằng tablet vẫn chư thể thiêu diệt được ngườianh Laptop được Vì tablet hiện nay du hiện đại dến dâu cũng không thể đápứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng về soạn thảo văn bản, chơi game haycác tính năng đồ họa đòi hỏi tốc độ xử lý cao như laptop Điều đáng mừng làngười dùng đã có xu hướng quay trở lại để mua máy tính cá nhân, mặc dù

qúa trình này diễn ra còn chậm và chưa đáng kể Thị trường máy tính đã bịảnh hưởng lớn bởi các sản phẩm Tablet trong suốt thời gian qua, và có vẻnhư thị trường Tablet đã bắt đầu bão hoà sau khi đạt mức tăng trưởng thịphần lên đến 40-50%.

Dự kiến thị trường máy tính sẽ có sự khởi sắc hơn vào năm tới khi Window 10 - hệđiều hành mới nhất của Microsoft được phát hành

Hiện tại sản phẩm DELL vẫn giữ vị trí số 1veef máy tính tôt nhất hiện nay ( theoxếp hạng của top tenreviews) và cũng có sự quay trở lại của người tiêu dung saukhi sản phẩm tablet đã bão hoà Công ty tân dụng thời điểm này để tăng mạnhnguồn vốn, dự trù mua sản phầm cũng nhiều hơn

2.3 Thực trạng lập kế hoạch mua hàng của siêu thị Pico.

2.3.1 Căn cứ lập kế hoạch: Nghiên cứu thị trường.

2.3.1.1 Nguồn gốc dữ liệu và phương pháp thu thập

- Đối với dữ liệu thứ cấp: Tiến hành thu thập thông qua mạng Internet, báo chí về giá cả các dòng sản phẩm laptop hiện nay

- Đối với dữ liệu sơ cấp: Tiến hành phỏng vấn trực tiếp sinh viên ĐH Thương Mại bằng phát phiếu điều tra

2.3.1.2 Xác định mẫu nghiên cứu

Mẫu: đối tượng nghiên cứu là sinh viên ĐH Thương Mại

Kích thước mẫu: 100 sinh viên

Số phiếu phát ra: 105 Số phiếu thu về: 100

2.3.1.3 Phân tích kết quả điều tra

- Thực trạng sử dụng laptop

Đã mua và không mua

nữa

Dựa vào bảng thống kế kết quả trên ta thấy:

Nhu cầu mua laptop với sinh viên là rất cao Cụ thể là: tỉ lệ sẽ mua chiếm tới 71% và ai cũng đồng ý với việc mỗi cá nhân ít nhất cần có 1 laptop để sử dụng

Ta có thể thấy cho dù là đối tượng đã sử dụng hay chưa sử dụng laptop thì sinh viên vẫn là khách hàng tiềm năng lớn

- Lý do mua laptop

Số phiếu Tỷ lệ % Số phiếu Tỷ lệ %Cần cho học

tập