báo cáo tiểu luận môn nghệ thuật lãnh đạo khoa học cảm xúc

 Bạn sẽ cảm thấy như thế nào nếu làm việc với một người lúc nào cũng vui vẻ, lạc quan và yêu đời???.  Cảm xúc của chúng sẽ dễ dàng bị ảnh hưởng bởi cảm xúc của những người gần gũi vớ

Trang 1

 Cảm xúc của bạn sẽ như thế nào nếu ở bên cạnh

một đứa bé suốt ngày tự ti, buồn rầu và hay than vãn???

 Bạn sẽ cảm thấy như thế nào nếu làm việc với một

người lúc nào cũng vui vẻ, lạc quan và yêu đời???

 Cảm xúc của chúng sẽ dễ dàng bị ảnh hưởng bởi cảm

xúc của những người gần gũi với ta, tác động đến suy nghĩ và thúc đẩy chúng ta hành động theo suy nghĩ đó.

Trang 2

 Việc ảnh hưởng của cảm xúc đến những người xung

quanh là do tính chất mở vòng của hệ thống trung tâm não

 Thiết kế vòng mở  thay đổi sinh lý của ta và cảm xúc

thay đổi theo.

Khoa học cảm xúc

Trang 3

Khoa học của cảm xúc có chi phối?

 Jack Welch?

 Bill Gates?

ĐẶT VẤN ĐỀ

Trang 4

 Bài báo đặt ra vấn đề:

 Nhà lãnh đạo làm thế nào để kiểm soát

cảm xúc theo hướng có lợi?

ĐẶT VẤN ĐỀ

Trang 5

KHOA SAU ĐẠI HỌC

BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH

Trang 7

1 Trí thông minh Cảm xúc của Lãnh đạo

1 Phong thái cảm xúc của Nhà Lãnh Đạo

2 Trạng thái cảm xúc của Nhà Lãnh Đạo

2 Quy trình thực hiện Hành vi theo cảm xúc có lợi

3 Kết luận

NỘI DUNG

Trang 8

 Tâm trạng và hành vi của các nhà

lãnh đạo sẽ lèo lái tâm trạng và

hành vi của người cấp dưới

 Tâm trạng mà bắt đầu ở người

lãnh đạo đều có xu hướng di

chuyển nhanh nhất bởi vì tất

cả mọi người đều nhìn về người lãnh đạo

1 TRÍ THÔNG MINH CẢM XÚC

Trang 9

PHONG THÁI CẢM XÚC

TÂM TRẠNG

LÃNH ĐẠO

TRẠNG THÁI CẢM XÚC THÀNH TÍCH TiỀM ẨN

LĐ CỐT YẾU

Trang 10

1 Phong thái cảm xúc

Tạo nên văn hóa của môi trường làm việc:

– Chỉ số cảm xúc (EQ) cao sẽ tạo ra môi trường chia sẽ thông tin, tin

tưởng, sức khỏe và cở hội học tập phát triển

– Chỉ số cảm xúc (EQ) thấp sẽ tạo ra một môi trường làm việc đầy lo

âu và sợ hãi.

High EQ People

Trang 11

3 Kết luận

NỘI DUNG

Trang 12

2 Trạng thái cảm xúc: lạc quan, bình dị,

•Phân công công việc

•Dẫn dắt nhiều người

•Ảnh hưởng đến lợi ích chung

•Kết nối tầm nhìn cho đơn vị

•Hòa hợp trạng thái cảm xúc

•Truyền cảm hứng

•Trị trí đứng đầu không quan trọng

•Không thu hút nhiều với báo chí

Jack Welch

Trang 13

2 Trạng thái cảm xúc: Cáu kỉnh, tàn bạo

•Nhân viên làm việc mệt mõi

•Sự nghi ngờ và đối phó

•Kinh nghiệm đúc kết

•Thực hiện mọi thứ có thể

Trang 14

Trang 15

3 Kết luận

NỘI DUNG

Trang 16

Nguyên tắc quy trình: Hành vi theo cảm xúc có lợi:

Trang 17

1 Tôi muốn trở thành người như thế nào?

• Ví dụ: Sofia là quản lý cấp cao của một công ty truyền thông

Bắc Âu Khi nào cô ta cảm thấy căng thẳng, cô có khuynh hướng trở nên tiêu cực khi giao tiếp Và Sofia tìm cách khắc phục điều này bàng cách???

• Sofia hình dung mình sẽ lãnh đạo một công ty có 10 nhân

viên Cô vui vẻ với con cái và có những mối quan hệ tin cậy với bạn bè và đồng nghiệp Cô cảm thấy thư giản và hạnh phúc Cha mẹ, sự yêu thương và động viên luôn ở xung quanh

2.HÀNH VI THEO CẢM XÚC

Trang 18

1 Tôi muốn trở thành người như thế nào?

• Tác giả đã hỏi: Khi ấy cô sẽ làm gì?sống ở đâu?Cô cảm

thấy như thế nào? Và thúc giục cô suy nghĩ về những ước

mơ bay bổng – vì đó sẽ là một phần trong cuộc sống hàng ngày của cô

• Kết luận: Sofia đang ở mức tự nhận thức bản thân kém: Cô

ấy hiếm khi nhận biết mình làm việc để làm gì (Dù công việc ở nhà hay công ty) Với bài thực hành này, Sofia nhận

ra những điểm còn thiếu trong phong cách cảm xúc của cô

Trang 19

Trang 20

2 Tôi đang là ai?

• Giúp nhận thấy phong cách lãnh đạo của bạn và của người

khác (Nhận ra điểm mạnh và điểm yếu) 2 nghiên cứu:

• Martin Seligman: Những người năng nổ thường cảm thấy

lạc quan về tương lai và có khả năng hơn những người trung bình Sự kích thích niềm cảm hứng và tạo năng lượng biến những điều không thể thành có thể và đạt được những thành quả bất ngờ

• Playwright Henrik Ibsen: gọi việc tự ảo tưởng, tự lừa dối

bản thân đôi khi làm chúng ta tự tin hơn để vượt qua những tình huống thực tế khó khăn Tuy nhiên, việc ảo tưởng chỉ ở mức độ vừa phải

Trang 21

• Cách để nghe sự thật về chính mình: Luôn có thái độ cởi

mở đối với những phê bình Liên tục lắng nghe phản hồi từ nhiều người (sếp, đồng sự hay cấp dưới) Những phản hồi này thường đưa ra những nhận định chính xác cho việc lãnh đạo hiệu quả

• Lý thuyết phản hồi 360 độ:

– Cho thấy mọi người cảm nhận như thế nào về bạn

Phương pháp này là cách để bạn tự tìm hiểu về ảnh hưởng cảm xúc của mình

Trang 22

• Sofia đã nhận ra những hạn chế của mình bằng cách

hỏi đồng nghiệp cho những nhận xét hàng tuần, ẩn danh dưới hình thức văn bản về tâm trạng hành vi ảnh hưởng đến người khác.

• Lưu ý: Việc thừa nhận những điểm yếu Tuy nhiên, quá chú

trọng điểm yếu sẽ làm bạn trở nên mất tinh thần Vì thế, điều quan trọng là bạn phải hiểu được điểm mạnh của mình Biết được khoảng cách giữa lý tưởng và thực tại sẽ tạo động lực cho bạn tiến về phía trước như bước thứ 3 của quá trình này.

Trang 23

1 Làm thế nào để có tiếng nói vang dội?

2 Làm thế nào để thay đổi một người cứng ngắt?

Trang 24

3 Làm thế nào để biến thực tại thành lý tưởng?

• Khi bạn biết bạn muốn mình như thế nào và so

sánh mình với những người thành công khác  bạn sẽ biết bạn nên làm thế nào?

giờ trong ngày để đánh giá hành vi của mình, tham gia một lớp học năng động, lên danh sách giúp đỡ những đồng nghiệp.

Trang 25

3 Kết luận

NỘI DUNG

Trang 26

3 KẾT LUẬN

PHONG THÁI CẢM XÚC

TÂM TRẠNG

LÃNH ĐẠO

TRẠNG THÁI CẢM XÚC THÀNH TÍCH TiỀM ẨN

LĐ CỐT YẾU

KHOA HỌC CẢM XÚC

QUY TRÌNH 3 BƯỚC – HÀNH VI CẢM XÚC CÓ LỢI

Trang 27

SVTH : NHÓM 7 LỚP : QTKD K19 ĐÊM 3

THANK YOU!!!

Định dạng
Số trang	27
Dung lượng	2,93 MB