Bước sang thế kỷ 21. Thế kỷ của khoa học công nghệ thông tin. Mọi thành tựu khoa học công nghệ được đáp ứng vào trong sản xuất hàng hóa và dịch vụ, năng suất trong sản xuất tăng nhanh, hàng hóa sản xuất ra ngày càng nhiều. Sự cạnh tranh giữa các công ty, các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt. Các doanh nghiệp luôn cố gắng, nỗ lực tìm cho mình một vị thế, chỗ đứng trên thị trường, liên tục mở rộng thị phần sản phẩm, nâng cao uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng, có như vậy mới tồn tại và phát triển được. Chính vì lý do đó mà đề tài “đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm” luôn có tầm quan trọng và tính thời cuộc đối với bất kỳ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào.Trong những năm qua, do sự biến động của thị trường và với sự cạnh tranh gay gắt của một số công ty cùng ngành nên tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, nhất là hoạt động tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn và trở ngại. Để có thể đứng vững trong tình hình hiện nay, Công ty cần thực hiện nhiều biện pháp cấp bách cũng như lâu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường hiện nay cũng như trong thời gian tới.
Trang 1MỤC LỤC
PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY THIẾT KẾ VÀ TẠO
MẪU IN BAO BÌ MIỀN BẮC 3
1 Giới thiệu khái quát 3
2 Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh trong 5 năm qua 4
3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác phân phối và tiêu thụ sản phẩm 5
1 Khái quát về tình hình phân phối và tiêu thụ sản phẩm tại Công ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì miền Bắc 12
1.1 Bộ phận thực hiện 12
1.2 Công tác lập kế hoạch phân phối và tiêu thụ sản phẩm tại Công ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì miền Bắc 12
1.3 Kênh phân phối sản phẩm của doanh nghiệp 13
1.4 Qui trình phân phối sản phẩm tại doanh nghiệp 14
2 Thực trạng hoạt động phân phối và tiêu thụ sản phẩm của công ty 16
2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp 16
2.2 Các biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì miền Bắc 22
1 Ưu điểm 25
2 Nhược điểm 25
3 Đề xuất một số giải pháp nhằn hoàn thiện công tác phân phối và tiêu thụ sản phẩm tại Công ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì miền Bắc 27
3.1 Công ty cần chú trọng giữ vững, xây dựng và phát triển hệ thống đại lý tiêu thụ sản phẩm 27
3.2 Xây dựng các chính sách hoạt động Marketing thị trường 27
3.3 Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng 28
3.4 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường 29
Trang 23.5 Hạ giá thành sản phẩm để đẩy mạnh tiêu thụ 31
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Bước sang thế kỷ 21 Thế kỷ của khoa học công nghệ - thông tin Mọi thành tựu khoa học công nghệ được đáp ứng vào trong sản xuất hàng hóa và dịch vụ, năng suất trong sản xuất tăng nhanh, hàng hóa sản xuất ra ngày càng nhiều Sự cạnh tranh giữa các công ty, các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt Các doanh nghiệp luôn cố gắng, nỗ lực tìm cho mình một vị thế, chỗ đứng trên thị trường, liên tục mở rộng thị phần sản phẩm, nâng cao uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng, có như vậy mới tồn tại và phát triển được Chính vì lý do đó mà đề tài “đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm” luôn có tầm quan trọng và tính thời cuộc đối với bất kỳ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào
Trong những năm qua, do sự biến động của thị trường và với sự cạnh tranh gay gắt của một số công ty cùng ngành nên tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, nhất là hoạt động tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn
và trở ngại Để có thể đứng vững trong tình hình hiện nay, Công ty cần thực hiện nhiều biện pháp cấp bách cũng như lâu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín
và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường hiện nay cũng như trong thời gian tới
Nhận thấy tầm quan trọng đặc biệt của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở
Công ty hiện nay, em xin nghiên cứu đề tài: “Một số biện pháp nhằm đẩy
mạnh hoạt động phân phối và tiêu thụ sản phẩm của Công ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì miền Bắc” làm báo cáo tốt nghiệp của mình.
Luận văn gồm 3 phần:
Phần 1: Giới thiệu khái quát về công ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì Miền Bắc.
Phần 2: Thực trạng phân phối và tiêu thụ sản phẩm tại công ty thiết
kế và tạo mẫu in bao bì miền Bắc
Trang 4Phần 3: Đánh giá về công tác phân phối và tiêu thụ sản phẩm tại Công ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì miền Bắc
Với ý nghĩa thiết thực của đề tài nghiên cứu tìm ra một số biện pháp nhằm đẩy mạnh quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì miền Bắc góp phần vào sự phát triển của công ty Em hy vọng phần nào đó có thể được ứng dụng vào thực tiễn sản xuất kinh doanh của công ty
Em xin chân thành cảm ơn các cán bộ Công ty thiết kế và tạo mẫu in bao
bì miền Bắc cùng các thầy các cô trong khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh đặc biệt là Thạc sĩ Tăng Thị Hằng đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành đề tài nghiên cứu này
Trang 5PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY THIẾT KẾ
VÀ TẠO MẪU IN BAO BÌ MIỀN BẮC
1 Giới thiệu khái quát
Tên doanh nghiệp: Công ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì Miền Bắc Giám đốc hiện tại: Nguyễn Trung Dũng
Điện thoại: (84-4)3856 1664
Fax: (84-4)3856 1664
Email: baobimienbac@gmail.com
Địa chỉ:Số 47 Ngõ Thái Hà Láng Hạ Đống Đa Hà Nội
Cơ sở pháp lí: Công ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì Miền Bắc là một
doanh nghiệp công nghiệp trực thuộc tổng Công ty bao bì - Bộ Công thương quản lý có tư cách pháp nhân có con dấu riêng theo quy định , có quyết định thành lập số 2442/BNgT - TCCB ngày 23/12/1973 về việc thành lập
Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần trực thuộc Bộ Công thương Nhiệm vụ của doanh nghiệp
- Thực hiện đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ đối với Nhà nước: đóng thuế, nộp Ngân sách Nhà nước
- Sản xuất, kinh doanh những mặt hàng đã đăng ký kinh doanh được Nhà nước cho phép
- Tạo công ăn việc làm cho người lao động
- Thực hiện đúng những chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước giao
Lịch sử phát triển qua các thời kì:
- Năm 1988 đổi tên thành Xí nghiệp Liên hiệp sản xuất Bao bì thuộc Bộ Thương mại
- Đến năm 1996 đơn vị được Bộ thành lập lại DNNN có quyết định số
766 TM/TCCCB ngày 04/9/1996 với tên gọi chính thức làCông ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì Miền Bắc Với chức năng " sản xuất - xuất khẩu các sản phẩm bao bì, hàng lâm sản, hàng hoá khác do Công ty sản xuất Nhập khẩu vật tư liên doanh nhà hàng, nhà khách, kho bãi, bán buôn bán lẻ hàng sản xuất
Trang 6trong nước và nhập khẩu".
- Trong nhiều năm qua kể từ khi thành lập Công ty luôn đầu tư máy móc thiết bị hiện đại, tăng cường công tác đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề của công nhân với mục tiêu nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm đi đôi với việc hạ giá thành sản phẩm Vì thế Công ty đã chiếm được thị phần khá rộng ở thị trường trong nước và ngoài nước Tuy nhiên công ty gặp không ít khó khăn:
+ Nguyên vật liệu cung cấp cho Công ty là các sản phẩm khai thác từ rừng cự ly vận chuyển đến Công ty quá xa, cước phí vận chuyển cao dẫn đến cho phí cao, và ảnh hưởng đến kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty
+ Là trung tâm kinh tế nên khó khăn trong việc cạnh trạnh tranh và nắm bắt thị hiếu nhu cầu của khách hàng
Như vậy mặc dù có vị trí địa lý thuận lợi, nhưng Công ty không phải không gặp những khó khăn nhất định trong sản xuất kinh doanh
2 Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh trong 5 năm qua
Bảng 1: Kết quả kinh doanh qua các năm 2009 – 2011
7 Chi phí quản lý doanh nghiệp 845,25 857,34 868,03 899,70 907,70
8 Lợi nhuận thuần HĐ SXKD 145,63 335,44 58,44 278,61 304,10
9 Tổng lợi nhuận trước thuế 213,68 220,87 278,30 299,20 330,80
10 Thuế thu nhập 64,34 68,78 89,04 95,76 105,80
11 Lợi nhuận sau thuế 149,34 152,09 189,20 203,44 225,00
12 Số lao động bình quân trong năm 30 34 40 43 50
13 Thu nhập bình quân 1.500 1.650 1.730 1.800 2.000
Nguồn: Báo cao tài chính
Qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh trên cho ta thấy :
- Tổng doanh thu của Công ty tăng theo thời gian và tăng mạnh vào
Trang 7năm 2011, như ta thấy ở bảng trên tổng doanh thu tăng từ năm 2009 đến 2010
là 118.4 triệu đồng trong khi đó đến năm 2011 tổng doanh thu tăng 719.89 so với năm 2010, Đây là dấu hiệu tốt thể hiện khả năng tiêu thụ và tăng lợi nhuận của Công ty, cùng với sự tăng lên của tổng doanh thu, giá vốn hàng hoá bán cũng tăng lên, năm 2010 giá vốn hàng hoá tăng 44.8 triệu đồng so với năm 2009 và giá vốn hàng hoá tăng 54.41 triệu đồng phản ánh mức độ tăng đầu tư cho sản xuất kinh doanh Đồng thời khi doanh thu tăng lên có kèm theo
sự tăng lên của giá vốn hàng bán thì có nghĩa là việc doanh thu tăng lên một phần là do tăng mức đầu tư cho sản xuất kinh doanh
- Chi phí quản lý doanh nghiệp của Công ty cũng tăng lên theo thời gian
từ năm 2009 đến năm 2010 tăng 31.67 triệu đồng và từ năm 2010 đến năm 2011 chi phí quản lý tăng 8 triệu đồng ta thấy mức độ tăng của khoản mục chi phí này giảm dần, tạo nên khả năng tiết kiệm chi phí của Công ty để tăng lợi nhuận
- Lợi nhuận của Công ty tăng lên qua các năm và mức tăng lớn dần Từ năm 2009 đến năm 2010 tăng 14.24 triệu đồng, từ năm 2010 đến năm 2011 tăng 21.5 triệu đồng Kết quả này phản ánh tốc độ tăng lên của chi phí thấp hơn tốc độ tăng lên của doanh thu qua các năm nên lợi nhuận tạo ra tăng dần
- Qua đó ta có thể nhận định sơ bộ rằng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đang trên đà phát triển, bộc lộ những khả năng mở rộng sản xuất kinh doanh tốt trong tương lai Lợi nhuận của Công ty biến động tăng qua các năm thông qua việc tăng donh thu và tiết kiệm chi phí kết hợp với tăng đầu tư cho quá trình sản xuất kinh doanh
3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác phân phối và tiêu thụ sản phẩm
a Nhân tố kinh tế
Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng nhất trong sự vận động và phát triển của thị trường Nó được phản ánh thông qua tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế, xu hướng của GDP, tỷ lệ lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp, thu nhập của
Trang 8khách hàng và tốc độ tăng thu nhập, cơ cấu chi tiêu và sự thay đổi cơ cấu chi tiêu Sự tác động của các nhân tố kinh tế có thể ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến diễn biến cung- cầu và mối quan hệ cung cầu trên thị trường, ảnh hưởng đến quy mô và đặc điểm các mối quan hệ trao đổi trên thị trường Xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra trên phạm vi toàn thế giới đòi hỏi phải có chiến lược Marketing mang tính toàn cầu đang là thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp Việt Nam
b Nhân tố khách hàng
Khách hàng là đối tượng phục vụ chính của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng nhất quyết định tới sự thành bại trong kinh doanh Doanh nghiệp có chiến lược thị trường tốt đồng nghĩa với việc họ có một kế hoạch khai thác khách hàng một cách có hiệu quả Nhu cầu tiêu dùng trên thị trường thường không đồng nhất giữa các nhóm khách hàng khác nhau và thường xuyên biến động không ngừng do tác động của nhiều nhân tố khác nhau Sự biến động của nhu cầu có ảnh hưởng rất lớn đến các quyết định Marketing của doanh nghiệp Như vậy, khách hàng là người thực hiện công đoạn cuối cùng của quá trình tái sản xuất, doanh nghiệp vừa phải tông trọng họ đồng thời phải tìm cách thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của họ
c Nhân tố về chính trị pháp luật
Các yếu tố chính trị có ảnh hưởng trực tiếp đến mối quan hệ cũng như hoạt động của thị trường Sự chi phối của môi trường chính trị tới hoạt động kinh doanh thường diễn ra theo 2 chiều hướng: khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi hoặc là kìm hãm và hạn chế sự phát triển của thị trường Các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu và tính toán cặn kẽ những tác động của môi trường chính trị đến quá trình kinh doanh của mình nhằm tận dụng tối đa những cơ hội tốt và hạn chế mức thấp nhất những rủi ro có thể xảy ra trong
Trang 9kinh doanh do thiếu cập nhật thông tin về hệ thống pháp luật nhà nước Các chính sách kinh tế cơ bản mà nhà quản trị phải nắm được là: chính sách thuế, chính sách tài chính, chính sách tiền tệ, chính sách đối ngoại Hiện nay sự can thiệp trực tiếp của các cơ quan quản lý chức năng vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp còn khá phổ biến nên việc lực chọn các quyết định Marketing của doanh nghiệp còn có nhiều hạn chế và đôi khi không tuân theo chuẩn mực nào Sự xuất hiện của tổ chức bảo vệ người tiêu dùng cũng có tác động không nhỏ đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Hiện nay, ở Việt Nam tổ chức này chỉ mang tính hình thức nhưng trong tương lai, cùng với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế thì tổ chức này thực sự là một đối tượng cần quan tâm của các doanh nghiệp Sự hình thành của các cơ quan quản lý thị trường, các hiệp hội nghề nghiệp, cũng như các đoàn kiểm tra liên ngành cũng buộc các doanh nghiệp phải tính đến việc đáp ứng những yêu cầu
và đòi hỏi của tổ chức này
d Nhân tố về điều kiện tự nhiên
Các điều kiện tự nhiên ảnh hưởng trực tiếp tới các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp và từ đó tác động không nhỏ tới quá trình sản xuất kinh doanh của họ Để đảm bảo cho quá trình kinh doanh bền vững, doanh nghiệp phải tính đến những đe dọa và các cơ hội có liên quan đến môi trường tự nhiên như: tình trạng khan hiếm về tài nguyên khoáng sản sắp diễn ra, chi phí về năng lượng gia tăng, ô nhiễm ngày càng nghiêm trọng và sự can thiệp của Chính phủ vào việc tái sản xuất các nguồn tài nguyên ngày càng cương quyết hơn Chính yêu cầu bảo vệ môi trường càng trở nên quan trọng là mối quan tâm của nhiều tầng lớp công chúng tạo cơ hội tốt cho các công ty nhạy bén Các doanh nghiệp khôn ngoan thường chủ động thay đổi theo hướng bảo vệ môi trường, tìm ra thiết bị kiểm soát và giảm mức ô nhiễm bằng các biện pháp rẻ tiền nhất
Trang 10e Môi trường công nghệ
Công nghệ là yếu tố quan trọng nhất định hình nên cuộc sống của con người Môi trường công nghệ ảnh hưởng đến sự sáng tạo sản phẩm và cơ hội thị trường mới Trước sự phát triển nhanh chóng của cách mạng khoa học kỹ thuật, doanh nghiệp phải nắm bắt và hiểu rõ bản chất của những thay đổi trong môi trường công nghệ kỹ thuật cung với các phương thức khác nhau mà một công nghệ mới có thể tạo ra và phục vụ cuộc sống con người Có như vậy mới đảm bảo cho các doanh nghiệp phát hiện kịp thời những tình huống xấu
có thể xảy ra gây thiệt hại tới người tiêu dùng và ảnh hưởng không tốt tới kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
f Nhân tố đối thủ cạnh tranh
Các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp, đặc biệt là đối thủ cạnh tranh đối đầu trực diện thường tác động rất lớn đến mọi quyết định Marketing của doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh trên thị trường có thể là đối thủ cạnh tranh thuộc các nhóm ngành khác nhau, các đối thủ cạnh tranh thuộc cùng một ngành, cạnh tranh giữa các nhãn hiệu với nhau Trong các loại cạnh tranh trên, mức độ cạnh tranh tăng dần, có nghĩa là loại cạnh tranh cuối cùng là gay gắt và khốc liệt hơn cả Doanh nghiệp cần phải tính đến mức độ cạnh tranh để đưa ra quyết định tiêu thụ sản phẩm hữu hiệu nhất
f Nhân tố văn hóa – xã hội
Con người luôn sống trong một xã hội cụ thể với những nét văn hóa và truyền thống riêng Văn hóa là tổng thể các giá trị vật chất và tinh thần được sáng tạo ra và tích lũy lại trong quá trình phát triển của xã hội Mặc dù không ảnh hưởng mạnh mẽ như các yếu tố kinh tế song các yếu tố văn hóa xã hội đóng vai trò quan trọng đến sự biến động và phát triển của thị trường Các
Trang 11nhân tố văn hóa mà doanh nghiệp cần chú ý tới: bản sắc văn hóa dân tộc, trình
độ văn hóa và ý thức của người dân, chính sách đầu tư cho sự phát triển văn hóa xã hội đất nước, sự ra đời của các công trình, các phương tiện thông tin văn hóa xã hội, các sự kiện văn hóa Trong xu hướng hội nhập, cả thế giới trở thành một ngôi nhà chung đòi hỏi các hoạt động Marketing phải vượt qua rào cản về ngôn ngữ, tập quán, thói quen tiêu dùng, lễ giáo cùng với các giá trị văn hóa rất khác biệt cùng song song và tồn tại Chiến lược Marketing đôi kho phải có ý nghĩa toàn cầu nhưng trong nhiều trường hợp lại phải mang tính địa phương cao Điều đó phụ thuộc vào mục tiêu của doanh nghiệp trong từng thời kỳ và từng vùng thị trường khác nhau
g Nhà cung ứng
Các nhà cung ứng là những người cung cấp cho doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh những yêu tố cần thiết cho quá trình sản xuất kinh doanh; máy móc, thiết bị, nguyên liệu, nhiên liệu, lao động, tài chính Nhà cung ứng sẽ chi phối chất lượng sản phẩm sản xuất ra cũng như nhịp độ sản xuất của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải theo dõi để nắm vững thay đổi về giá cả từng mặt hàng của nhiều nhà cung cấp trên thị trường, theo dõi thái độ của các nhà cung ứng đối với mình và các đối thủ cạnh tranh Trong xu thế mở cửa và hội nhập, ngày càng xuất hiện nhiều nhà cung ứng có quy mô khác nhau Số lượng các nhà cung ứng tăng lên xong để có được nhà cung ứng chất lượng và đáng tin cậy là không phải dễ Vì vậy, doanh nghiệp cần chú ý xây dựng quan
hệ lâu dài với các nhà cung ứng lớn có uy tín, vừa đảm bảo duy trì được quá trình sản xuất kinh doanh liên tục vừa giảm thiểu được rủi ro trong kinh doanh do các nhà cung ứng gây ra
h Nhân tố nhân khẩu học
Đây là nhân tố quan tâm hàng đầu của các nhà quản trị bởi vì con người
Trang 12tạo ra thị trường Các yếu tố thuộc về nhân khẩu học tác động tới thị trường bao gồm qui mô và mật độ dân số, sự phân bố dân cư, tốc độ tăng dân số, độ tuổi, giới tính, sắc tộc, nghề nghiệp Quy mô và tốc độ gia tăng dân số quyết định quy mô của thị trường ở hiện tại và tương lai Kinh tế càng phát triển thu nhập và trình độ văn hóa của người dân ngày càng được nâng cao thì nhu cầu mong muốn của họ càng đa dạng, phong phú, đặc biệt là luôn biến động với tốc độ ngày một gia tăng Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần thay đổi chính sách Marketing của mình cho phù hợp hơn.
a Nhân tố chủ quan
Muốn đạt được mục tiêu tạo ra sản phẩm, dịch vụ nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng trên thị trường doanh nghiệp phải quan tâm đúng mực đến các yếu tố thuộc bản thân doanh nghiệp
Như vậy các quyết định tiêu thụ sản phẩm trước hết phải đảm bảo cho doanh nghiệp thực hiện được các nhiệm vụ chiến lược, mục tiêu cụ thể cũng như các chính sách và định hướng của ban lãnh đạo trong từng giai đoạn nhất định Do đó lãnh đạo công ty có tác động lớn nhất tới hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm Các nhà quản trị phải phối hợp chặt chẽ với các bộ phận chức năng khác: Tài chính – kế toán, bộ phận cung ứng vật tư, nghiên cứu triển khai, những người thiết kế, bộ phận nhân sự và bộ phận sản xuất Mỗi một bộ phận chức năng trong doanh nghiệp đều có mục tiêu hoạt động cụ thể của mình để hướng tới thực hiện mục tiêu chung của lãnh đạo doanh nghiệp Phòng tài chính – kế toán luôn quan tâm đến vấn đề về nguồn vốn và việc sử dụng vốn cần thiết để thực hiện các kế hoạch của doanh nghiệp nói chung và
kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nói riêng đồng thời theo dõi thu chi cho bộ phận Marketing nắm được tình hình thực hiện mục tiêu đề ra Bộ phận cung ứng quan tâm đến việc cung cấp đầy đủ vật tư cần thiết cho quá trính sản xuất kinh doanh Như vậy các bộ phận chức năng trong công ty đều có tác động không nhỏ đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Mục tiêu và các kế hoạch của hệ
Trang 13thống Marketing nếu được sự ủng hộ của các bộ phận khác trong doanh nghiệp thì hiệu quả công việc sẽ nâng cao.
Trang 14PHẦN 2: THỰC TRẠNG PHÂN PHỐI VÀ TIÊU THỤ
SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY THIẾT KẾ VÀ TẠO MẪU
IN BAO BÌ MIỀN BẮC
1 Khái quát về tình hình phân phối và tiêu thụ sản phẩm tại Công
ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì miền Bắc
1.1 Bộ phận thực hiện
Phòng thị trường chuyên thực hiện các công việc tiêu thụ sản phẩm, làm các công việc về Marketing, thu nhập thông tin gợi mở nhu cầu, quảng cáo, tiếp thị, cung cấp hàng hoá tối ưu đến tay khách hàng,
Ngoài ra phòng thị trường còn lên kế hoạch sản xuất và soạn thảo hợp đồng tiêu thụ sản phẩm
1.2 Công tác lập kế hoạch phân phối và tiêu thụ sản phẩm tại Công
ty thiết kế và tạo mẫu in bao bì miền Bắc
a Nghiên cứu thị trường
Muốn nắm vững các thông tin về khách hàng, về đối thủ cạnh tranh, và các thông tin khác trên thị trường doanh nghiệp ( đặc biệt là doanh nghiệp lớn ) không thể không tiến hành nghiên cứu thị trường
• Nội dung của việc nghiên cứu thị trường:
Trang 15b Xây dựng hệ thống Marketing
Sau khi phân tích khả năng và vị thế của doanh nghiệp; tình hình thị trường và cơ hội kinh doanh; môi trường kinh doanh, doanh nghiệp sẽ thiết lập các mục tiêu chiến lược tiêu thụ sản phẩm phù hợp: mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu thế lực, mục tiêu an toàn để từ đó xây dựng chiến lược Marketing – Mix
- Chính sách sản phẩm
- Chính sách giá (price)
- Chính sách phân phối (place)
- Chính sách xúc tiến yểm trợ (promotion)
1.3 Kênh phân phối sản phẩm của doanh nghiệp
Chính sách phân phối đề cập tới các hoạt động tổ chức tiêu thụ, tạo ra lực đẩy mạnh nhất cho sự vận động của luồng hàng hóa dịch vụ từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng Nội dung chủ yếu của chính sách phân phối là thiết kế, lựa chọn các kênh phân phối, điều hành sự hoạt động của các kênh cũng như lựa chọn và kiểm soát được các trung gian phân phối
Kênh phân phối là đường đi và phương thức di chuyển hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng Kênh phân phối tạo nên dòng chảy hàng hóa từ người sản xuất qua hoặc không qua các trung gian thương mại để tới người mua cuối cùng Tất cả các tổ chức và cá nhân tham gia vào kênh phân phối với cách thức lien kết khác nhau hình thành nên cấu trúc các kênh khác nhau Cấu trúc kênh phân phối thường được xác định qua 2 biến số
là chiều dài ( cấp số của kênh ) và bề rộng của hệ thống kênh
Việc lựa chọn các hình thức tiêu thụ thông qua các kênh phân phối là vấn đề quan trọng được Công ty luôn quan tâm Bởi vì nếu Công ty xác định đúng đắn các kênh phân phối sẽ giúp cho quá trình tiêu thụ hàng hóa nhanh
Trang 16hơn, từ đó Công ty có điều kiện tiết kiệm chi phí bán hàng, góp phần làm tăng doanh thu tăng lợi nhuận.
1.4 Qui trình phân phối sản phẩm tại doanh nghiệp
Hiện nay Công ty đang thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm thông qua hai hình thức chủ yếu là:
Tiêu thụ sản phẩm thông qua kênh phân phối trực tiếp ngắn:
Công ty áp dụng hình thức tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối này nghĩa là sản phẩm mà Công ty sản xuất ra được bán trực tiếp cho người tiêu dùng mà không qua người trung gian
Nhà sản xuất
Người tiêu dùng
Sơ đồ 1: Kênh phân phối sản phẩm trực tiếp ngắn
Sơ đồ 2: Kênh phân phối trực tiếp dài
Trang 17Bảng 2.1: Kết quả tiêu thụ sản phẩm thông qua kênh phân phối trực tiếp ngắn
ty đặt hàng trực tiếp tại Công ty không nhiều, chủ yếu là các khách hàng truyền thống có quan hệ làm ăn lâu dài, còn các khách hàng nhỏ thì khó tiếp cận
Nhìn vào bảng trên ta thấy: tỷ lệ doanh thu trực tiếp so với tổng doanh thu của Công ty năm sau cao hơn năm trước Điều đó chứng tỏ Công ty đã mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình
Tiêu thụ sản phẩm thông qua kênh phân phối trực tiếp dài:
Theo hình thức này, sản phẩm của Công ty tiêu thụ chiếm hơn 80%
Bảng 2.2: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của kênh phân phối trực tiếp dài
Trang 182 Thực trạng hoạt động phân phối và tiêu thụ sản phẩm của công ty
2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp
Hoạt động tiêu thụ là một khâu quan trọng trong quá trình tái sản xuất
mở rộng của mỗi doanh nghiệp khi hoạt động trong nền kinh tế thị trường Tiêu thụ tốt là điều kiện đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh diễn ra một cách bình thường: liên tục, nhịp nhàng và đều đặn Để hoạt động tiêu thụ được diễn ra trôi chảy, liên tục Công ty phải nhận định được rõ ràng từng loại sản phẩm nào chiếm ưu thế, chất lượng sản phẩm ra sao để từ đó có các kế hoạch & chiến lược cho sản xuất kinh doanh
Việc phân tích tình hình tiêu thụ theo mặt hàng sẽ giúp Công ty biết được mặt hàng nào bán được, mức cầu thị trường theo mặt hàng là bao nhiêu, mặt hàng nào không bán được đó tìm hướng kinh doanh có hiệu quả
a Theo sản phẩm
Ta có thể xem xét tình hình tiêu thụ mặt hàng của Công ty trong 5 năm
2007 - 2011 qua bảng sau
