Ch t l ng d ch v BV
̈ Tuy nhiên, ch nhìn vào m t khía c nh là Sai xót y t , hi n đang là m i
quan tâm c a toàn th gi i
̈ M :
̌ Theo nghiên c u Vi n Y khoa Hoa k (IOM) n m 1984
̈ Sai xót y t nghiêm tr ng x y ra trong BV là 5-10% BN đi u tr
̈ Gây t vong 44000-98000 ng i / n m
̈ T vong đ ng th 5-8 M , nhi u h n c ung th vú, tai n n giao thông, AIDS.
̌ Theo nghiên c u c a HealthGrade n m 2003
̈ 2000, 2001, 2002: Trung bình m i n m có 195000 t vong do sai xót y t có th phòng ng a đ c;
̈ S t vong th m chí g p đôi so v i s t vong do sai xót y t tìm
th y trong nghiên c u c a IOM n m 1989
4
Trang 5̈ M t nghiên c u khác cho th y bi n ch ng c a thu c làm:
̌ T ng ngày đi u tr : 7,69 so v i không bi n ch ng là: 4,46 ngày
̌ T ng chi phí đi u tr : US$10010 so v i không bi n ch ng US$5353
5
Trang 6Ch t l ng d ch v BV Vi t Nam
V y ch t l ng d ch v BV Vi t Nam nh th nào ???
̌ Vi t nam ch a có nghiên c u con s chính v sai xót chuyên môn
̌ Không có ngh a là chúng ta không có _ Báo chí hàng ngày v n đ a tin v các
hi n t ng (nh nh ng t ng b ng n i) x y ra trong BV
6
Trang 7̈ Tài chính: 200 USD /ng i/n m (7.3% GDP trong n m 2008)
å Quá t i tuy n cu i, đ c bi t m t s chuyên khoa: ung b u, tim m ch, n i ti t, ch n th ng v.v…
Trang 8Ch t l ng d ch v BV Vi t Nam
̌ K t qu đ u ra
̈ V n còn b nh thành tích: t vong å n ng xin v , chuy n vi n
b nh giai đo n cu i
̈ Tai bi n – sai sót: ch a báo cáo và phân tích đ y đ
̈ Chi phí – hi u qu (xu h ng l m d ng thu c, CLS và khó
ki m soát)
Trang 11̈ Nhóm 1: Tiêu chu n do ng i s n xu t công b áp d ng;
̈ Nhóm 2: C quan qu n lý nhà n c có th m quy n ban hành quy chu n k thu t và tiêu chu n do ng i s n xu t công b áp d ng
̌ T i i u 28, giao cho B Y t ch u trách nhi m đ i v i th c
ph m, d c ph m, v c xin, sinh ph m y t , m ph m, nguyên
li u s n xu t thu c và thu c cho ng i, hoá ch t gia d ng, ch
ph m di t côn trùng, di t khu n, TTB y t ;
11
Trang 12ph m di t côn trùng, di t khu n dùng trong l nh v c gia d ng và y
Trang 13Yêu c u ph i th c hi n QLCL
̈ Lu t khám b nh, ch a b nh ban hành n m 2009
̌ T i i u 50 quy đ nh
̈ Tiêu chu n QLCL đ i v i c s KB, CB là yêu c u v đ c tính
k thu t và qu n lý dùng làm chu n đ phân lo i, đánh giá ch t
l ng c a c s KB, CB do t ch c trong n c ho c n c ngoài ban hành đ c c quan nhà n c có th m quy n c a
Vi t Nam th a nh n
̈ Khuy n khích c s KB, CB đã đ c c p gi y phép ho t đ ng
áp d ng tiêu chu n qu n lý ch t l ng quy đ nh t i kho n 1
i u này đ nâng cao ch t l ng KB, CB
Trang 1515
Trang 16L ng ghép h th ng ch t l ng trong y t (Dr Charles Shaw, 2011)
C ch chi tr
Trang 17Mô hình c a PATH –T ch c Y t Th gi i
B công c đánh giá th c thi v c i ti n ch t l ng b nh vi n (PATH)
An toàn
Ng i b nh làm trung tâm
Trang 19Th c tr ng QLCL BV c a Vi t Nam
19
Trang 20Th c tr ng QLCL BV c a Vi t Nam
V tiêu chu n hóa QLCL ta đã có:
̈ Tiêu chu n thi t k và xây d ng b nh vi n (TCXDVN 365: 2007)
̈ Danh m c thu c ch y u
̈ Danh m c trang thi t b y t (Q 437/2002)
̈ Chu n qu c gia v các d ch v CSSK sinh s n (2003)
̈ Phân h ng b nh vi n (Thông t s 23/2005)
̈ Danh m c k thu t và phân tuy n k thu t (Quy t đ nh s 23/2005)
̈ Chu n qu c gia v y t xã đ n 2010 (Q s 370/2002/Q -BYT )
̈ (Quy t đ nh s 2968/Q -BKHCN ngày 29/12/2010 công b Mô hình khung h
th ng qu n lý ch t l ng cho các lo i hình c quan hành chính nhà n c t i đ a
ph ng )
20
Trang 23Th c tr ng QLCL BV c a Vi t Nam
̈ Khung t ch c QLCL
Trang 25Th c tr ng QLCL BV c a Vi t Nam
̈ Ngu n l c QLCL
̌ K ho ch c a b nh vi n v ch t l ng ch a xác đ nh khung th i gian
̌ H c h i liên t c ph i đ a vào m c tiêu KH BV, tri n khai có
chi u sâu đ nâng cao ch t l ng v k n ng c a NV
̌ Ch a t o đi u ki n làm vi c cho nhân viên, l ng th p, thu nh p không n đ nh
̌ Ch a có h th ng C s d li u đánh giá CL
̌ Kh n ng ti p c n thông tin c n thi t c a NV v các chu n đã có
̌ Kinh phí cho ho t đ ng QLCL: ch a có, thi u
Trang 27nh h ng QLCL BV Vi t Nam
̈ Áp d ng tiêu chu n, mô hình, ph ng pháp qu n lý ch t l ng
̌ C n c ch c n ng, nhi m v , ph m vi chuyên môn, BV áp d ng m t ho c k t
h p nhi u tiêu chu n, mô hình, ph ng pháp QLCL cho t t c các l nh v c ho c
Trang 2828
Trang 29̈ C p 1 l n
̈ (Ph i đào t o c p nh t
ki n th c y khoa liên t c)
29
Trang 31quy đ nh chi ti t, chính sách và thông t c a
BYT): u tiên áp d ng ban đ u cho các c s
KCB (b nh vi n và các d ch v KCB khác)
31
Trang 32ho c t ch i th nghi m lâm sàng,
̌ c thông tin v h s b nh asnn
và công khai chi phí đi u tr
̌ Quy n t ch i pp đi u tr , thu c và
k thu t
̌ Quy n có ng i đ i di n theo pháp
lu t
32
Trang 33Xin trân tr ng c m n !