Mục tiêu của Khoa Giáo dục – Học viện Quản lý Giáo dục là nhằm đào tạo cử nhân chuyên ngành Tâm lý học giáo dục có phẩm chất chính trị, đạo đức, có kiến thức và năng lực thực hành nghề nghiệp tương xứng với trình độ được đào tạo. Sinh viên của khoa Giáo dục sau khi tốt nghiệp có thể giảng dạy môn Tâm lý – Giáo dục trong các trường sư phạm, tham gia các hoạt động tư vấn cũng như làm việc trong các tổ chức chính trị xã hội. Theo kế hoạch của Học viện Quản lý giáo dục nói chung và của khoa Giáo dục nói riêng, những sinh viên năm thứ 3 tạm gác lại những trang giáo trình quen thuộc, được hòa mình vào những công việc của cơ sở thực tập, được lắng nghe những chia sẻ thực tế của những người đi trước, được trực tiếp đảm nhận những công việc cụ thể. Thực hiện yêu cầu quan sát, học hỏi các kỹ năng và trực tiếp tham gia các hoạt động xã hội để rút ra bài học cho bản thân trong công việc sau này, nhóm sinh viên chúng em đã tiến hành thực tập cơ sở tại Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ trong thời gian từ ngày 20022012 đến ngày 09032012. Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của thực tập cơ sở, trong suốt 3 tuần qua cá nhân em đã không ngừng cố gắng, không ngừng học hỏi, từ những công việc nhỏ nhất đến những công việc lớn hơn, em đều chú ý quan sát, tìm hiểu, học tập và rút ra cho mình những bài học bổ ích. Kết thúc đợt thực tập cơ sở, những gì em học hỏi và kiến thức em học hỏi được sẽ được cụ thể hóa ở bản thu hoạch cá nhân này. Mặc dù, nó chưa thể chi tiết hóa tất cả những gì mà em đã học hỏi được trong 3 tuần thực tập, nhưng qua Hồ sơ thực tập cơ sở, em mong rằng quý thầy cô sẽ thấy ở cá nhân em một sự trưởng thành, Có được điều này, em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới Ban giám đốc Học viện Quản lý Giáo dục, Ban chủ nhiệm Khoa Giáo dục, quý thầy cô Phòng đào tạo, quý thầy cô khoa Giáo dục và đặc biệt là giảng viên ThS. Ngô Thị Bích Thảo đã trực tiếp hướng dẫn, góp ý, chỉ bảo cho nhóm thực tập cơ sở và cá nhân em trong suốt 3 tuần thực tập cơ sở. Em cũng xin được gửi lời cảm ơn tới Ban Lãnh đạo Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ và các phòng ban đã tạo điều kiện cho em được thực tập, thực tế và trải nghiệm thông qua những công việc vô cùng ý nghĩa
Trang 1HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC
KHOA GIÁO DỤC
HỒ SƠ THỰC TẬP CƠ SỞ
(Dành cho sinh viên đại học Năm thứ 3 – Khoa Giáo dục)
BẢN THU HOẠCH CÁ NHÂN
Chuyên đề thực tập: Tổ chức các hoạt động xã hội
Cơ sở thực tập: Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ
Giảng viên hướng dẫn
Th.S Ngô Thị Bích Thảo
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Vũ Huyền Trang
Hà Nội, tháng 3 năm 2012
Trang 2LỜI MỞ ĐẦU
Mục tiêu của Khoa Giáo dục – Học viện Quản lý Giáo dục là nhằm đào tạo cử nhân chuyên ngành Tâm lý học giáo dục có phẩm chất chính trị, đạo đức, có kiến thức và năng lực thực hành nghề nghiệp tương xứng với trình độ được đào tạo Sinh viên của khoa Giáo dục sau khi tốt nghiệp có thể giảng dạy môn Tâm lý – Giáo dục trong các trường sư phạm, tham gia các hoạt động tư vấn cũng như làm việc trong các tổ chức chính trị xã hội
Theo kế hoạch của Học viện Quản lý giáo dục nói chung và của khoa Giáo dục nói riêng, những sinh viên năm thứ 3 tạm gác lại những trang giáo trình quen thuộc, được hòa mình vào những công việc của cơ sở thực tập, được lắng nghe những chia sẻ thực tế của những người đi trước, được trực tiếp đảm nhận những công việc cụ thể
Thực hiện yêu cầu quan sát, học hỏi các kỹ năng và trực tiếp tham gia các hoạt động xã hội để rút ra bài học cho bản thân trong công việc sau này, nhóm sinh viên chúng
em đã tiến hành thực tập cơ sở tại Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ trong thời gian từ ngày 20/02/2012 đến ngày 09/03/2012
Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của thực tập cơ sở, trong suốt 3 tuần qua cá nhân em đã không ngừng cố gắng, không ngừng học hỏi, từ những công việc nhỏ nhất đến những công việc lớn hơn, em đều chú ý quan sát, tìm hiểu, học tập và rút ra cho mình những bài học bổ ích Kết thúc đợt thực tập cơ sở, những gì em học hỏi và kiến thức em học hỏi được sẽ được cụ thể hóa ở bản thu hoạch cá nhân này Mặc dù, nó chưa thể chi tiết hóa tất cả những gì mà em đã học hỏi được trong 3 tuần thực tập, nhưng qua
Hồ sơ thực tập cơ sở, em mong rằng quý thầy cô sẽ thấy ở cá nhân em một sự trưởng thành, Có được điều này, em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới Ban giám đốc Học viện Quản lý Giáo dục, Ban chủ nhiệm Khoa Giáo dục, quý thầy cô Phòng đào tạo, quý thầy cô khoa Giáo dục và đặc biệt là giảng viên ThS Ngô Thị Bích Thảo đã trực tiếp hướng dẫn, góp ý, chỉ bảo cho nhóm thực tập cơ sở và cá nhân em trong suốt 3 tuần thực tập cơ sở Em cũng xin được gửi lời cảm ơn tới Ban Lãnh đạo Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú
Trang 3Thọ và các phòng ban đã tạo điều kiện cho em được thực tập, thực tế và trải nghiệm thông qua những công việc vô cùng ý nghĩa!
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ HỘI CHỮ THẬP ĐỎ TỈNH PHÚ THỌ
1 Mục đích của Hội Chữ thập đỏ
Trang 4- Hội Chữ thập đỏ nói chung và Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ nói riêng đều là một tổ chức xã hội của quần chúng, hoạt động vì mục tiêu nhân đạo – hòa bình – hữu nghị, góp phần thực hiện mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh, vì hạnh phúc của nhân dân
- Hội CTĐ tỉnh Phú Thọ trực thuộc Trung ương Hội CTĐ Việt Nam, là thành viên của Mặt trận Tổ quốc tỉnh Phú Thọ, thành viên của Phong trào Chữ thập đỏ - Trăng lưỡi liềm
đỏ quốc tế
- Hội CTĐ tỉnh Phú Thọ có phạm vi hoạt động trong địa bàn tỉnh Phú Thọ, hoạt động tuân theo Hiến pháp và Pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, theo Điều lệ Hội và 7 nguyên tắc cơ bản của Phong trào Chữ thập đỏ: Nhân đạo, Vô tư, Trung lập, Độc lập, Tự nguyện, Thống nhất, Toàn cầu
2 Nhiệm vụ của Hội Chữ thập đỏ
Hội Chữ thập đỏ có 7 lĩnh vực hoạt động :
Một là, cứu trợ khẩn cấp và trợ giúp nhân đạo
Hai là, chăm sóc sức khỏe
Ba là, sơ cấp cứu ban đầu
Bốn là, hiến máu nhân đạo, hiến mô, bộ phận cơ thể người và hiến xác
Năm là, tìm kiếm tin tức thân nhân bị thất lạc do chiến tranh, thiên tai, thảm họa
Sáu là, tuyên truyền các giá trị nhân đạo
Bảy là, tham gia phòng ngừa và ứng phó thảm họa
3 Các nguyên tắc hoạt động
- Hội Chữ thập đỏ hoạt động theo 7 nguyên tắc của Phong trào Chữ thập đỏ – Trăng lưỡi liềm đỏ Quốc tế:
Nhân đạo: Phong trào Chữ thập đỏ – Trăng lưỡi liềm đỏ với lòng mong muốn
được giúp đỡ không phân biệt những người bị thương trên chiến trường, sẽ nỗ lực với khả năng quốc gia và quốc tế của mình ngăn ngừa và giảm bớt đau thương nhân loại bất
cứ ở nơi nào Mục đích của Phong trào là để bảo vệ tính mạng và sức khỏe cho con người
Trang 5và đảm bảo tôn trọng nhân phẩm Phong trào giúp cho sự hiểu biết lẫn nhau, sự hợp tác, hữu nghị, hòa bình bền vững giữa các dân tộc
Vô tư: Phong trào Chữ thập đỏ – Trăng lưỡi liềm đỏ quốc tế không phân biệt dân
tộc, giống nòi, tôn giáo, tầng lớp và quan điểm chính trị Phong trào nỗ lực để giảm nhẹ nỗi đau của mọi cá nhân và dành ưu tiên cho những người thiệt thòi nhất
Trung lập: Để giữ niềm tin của nhân dân, Phong trào không đứng về phe nào
trong các cuộc xung đột hoặc không tham dự vào các vấn đề mâu thuẫn về chính trị, chủng tộc, tôn giáo hoặc lý tưởng
Độc lập: Phong trào hoàn toàn độc lập Các Hội quốc gia, trong khi trợ giúp cho
chính phủ của mình về các hoạt động nhân dạo vừa tuân theo luật pháp của Nhà nước mình, vừa phải duy trì quyền tự chủ để có thể hoạt động phù hợp với những nguyên tắc của Phong trào
Tự nguyện: Phong trào Chữ thập đỏ – Trăng lưỡi liềm đỏ là tổ chức nhân đạo hoạt
động tự nguyện, không dùng bất kỳ hình thức xúi giục, ép buộc nào để đạt được mục đích
Thống nhất: Ở mỗi nước, chỉ có duy nhất một Hội Chữ thập đỏ hoặc Trăng lưỡi
liềm đỏ Hội nhất thiết phải mở rộng đối với tất cả mọi người Hội phải tiến hành sức mạnh nhân đạo của mình trên phạm vi toàn lãnh thổ
Toàn cầu: Phong trào Chữ thập đỏ – Trăng lưỡi liềm đỏ Quốc tế là tổ chức rộng
rãi có phạm vi toàn cầu, trong đó tất cả các Hội quốc gia đều bình đẳng, chia sẻ trách nhiệm và nhiệm vụ trong việc giúp đỡ lẫn nhau
4 Giới thiệu chung về Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ
4.1 Lịch sử Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ
Hội CTĐ tỉnh Vĩnh Phú (nay là Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ) được thành lập ngày 15/10/1969 Từ năm 1969 đến năm 1985, Văn phòng tỉnh Hội đặt tại Sở Y tế Phú Thọ Thực hiện thông tri số 21/TT-TU ngày 20/09/1987 của Tỉnh uỷ Vĩnh Phú về việc củng cố kiện toàn bộ máy các Hội Chữ thập đỏ trong tỉnh và Quyết định số 431/QĐ-UB
Trang 6ngày 15/05/1992 của Uỷ ban nhân dân tỉnh, sau đó, Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ được tách khỏi ngành Y tế
4.2 Cơ cấu tổ chức
Ban lãnh đạo
4 Nguyễn Đức Hùng Ủy viên thường trực 0210 3911 406
Các phòng ban
Tổ chức hành chính
Phạm Thị Mai Lan Trưởng phòng 0210.3910589
Đỗ Khắc Sáng Phó phòng
Chăm sóc sức khỏe
Nguyễn Thị Thường Trưởng phòng 0210.3910309
Tạ Thị Hồng Duyên Chuyên viên
Công tác xã hội
Nguyễn Đức Hùng Trưởng phòng 0210.3911406 Cao Thị Thu Hiền Chuyên viên
4 Văn phòng Ban chỉ đạo
hiến máu tình nguyện
Nguyễn Đình Phú Chánh văn
phòng
0210.3913313
Lâm Thị Đào Nguyên
Chuyên viên
4.3 Tổ chức của Hội CTĐ tỉnh Phú Thọ
Toàn tỉnh hiện có 380 hội cơ sở, trong đó có 277 xã, phường, thị trấn; có 3.166 chi hội khu dân cư và 607 chi hội trường học và cơ quan, xí nghiệp Năm 2010, qua rà soát tổng số hội viên hoạt động là 163.714 hội viên, chiếm tỷ lệ 13,1% dân số toàn tỉnh; có 2.339 Hội viên tán trợ
4.4 Mô hình, điển hình
Hội Chữ thập đỏ phường Gia Cẩm, TP Việt Trì có nhiều hình thức gây quỹ Hội như đặt hòm quỹ nhân đạo, thành lập đội xe ôm an toàn, tích cực vận động nhân dân ủng
hộ quần áo, sách vở giúp đỡ đồng bào và học sinh vùng cao đang gặp khó khăn
Trang 7Hội Chữ thập đỏ Trường Đại học Hùng Vương đã vận động được một số lượng lớn sinh viên tham gia hiến máu nhân đạo, xây dựng quỹ nhân đạo trên 10 triệu đồng/năm để giúp đỡ sinh viên nghèo vượt khó
Hội Chữ thập đỏ Bệnh viện Phong Châu, huyện Phù Ninh hàng năm phối hợp tích cực với Hội Chữ thập đỏ huyện tích cực khám bệnh, cấp thuốc miễn phí cho người dân trên điạh bàn với trị giá thuốc 10-15 triệu đồng/năm
Ông Bạch Thái Trung, 70 tuổi, Chủ tịch Hội Chữ thập đỏ thị trấn Thanh Sơn đã tích cực xây dựng Hội cở sở vững mạnh, chăm sóc chu đáo các gia đình nghèo và nạn nhân chất độc da cam của thị trấn, tích cực vận động xây dựng quỹ nhân đạo với số dư lớn để làm tốt việc cứu trợ xã hội và chăm sóc sức khoẻ cộng đồng
4.5 Thành tích thi đua khen thưởng đã đạt được
- Huân chương lao động hạng 3
- Tỉnh uỷ - HĐND - UBND tỉnh tặng bức trướng và kỷ niệm Chương Hùng Vương năm
1996
- Cờ thi đua của Thủ tướng chính phủ năm 2000
- Huân chương lao động hạng 2 năm 2001
Ngoài ra Hội còn đựơc tặng cờ thi đua và bằng khen của Trung ương hội Chữ thập đỏ Việt Nam, cờ thi đua và bằng khen của UBND tỉnh, Huy chương vì sự nghiệp Chữ thập đỏ Việt Nam
Phần II
Mô tả hoạt động của Hội Chữ thập đỏ Phú Thọ
I Các hoạt động chung
1 Hoạt động chữ thập đỏ về cứu trợ khẩn cấp và trợ giúp nhân đạo
1.1 Hoạt động chữ thập đỏ về cứu trợ khẩn cấp là hoạt động hỗ trợ kịp thời, trực
tiếp cho nạn nhân chiến tranh, thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, tai nạn giao thông và các tai nạn, thảm họa khác, bao gồm:
Trang 8- Hoạt động cứu chữa nhân đạo
- Cứu trợ bằng tiền, hiện vật và giúp đỡ khắc phục khó khăn ban đầu;
- Động viên tinh thần, hỗ trợ tâm lý
1.2 Hoạt động chữ thập đỏ về trợ giúp nhân đạo là hoạt động trợ giúp cho người
khuyết tật, người già không nơi nương tựa, trẻ em mồ côi và những người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn khác, bao gồm:
- Trợ giúp tiền, phương tiện, công sức;
- Trợ giúp kinh phí học nghề, tạo việc làm;
- Trợ giúp kinh phí khám bệnh, chữa bệnh, phục hồi chức năng;
- Các trợ giúp khác
1.3 Việc cứu trợ khẩn cấp và trợ giúp nhân đạo bảo đảm nguyên tắc ưu tiên những
nơi, những đối tượng khó khăn nhất và được thực hiện như sau:
- Trong trường hợp cứu trợ khẩn cấp thì tiền, hiện vật được cung cấp ngay, trực tiếp cho các đối tượng theo quy định tại Khoản 1 Điều này;
- Trong trường hợp trợ giúp nhân đạo thì các đối tượng nhận tiền, hiện vật cứu trợ được xác định trên cơ sở bình xét công khai, dân chủ của cộng đồng và xác nhận của Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn (sau đây gọi là Ủy ban nhân dân cấp xã) hoặc cơ sở bảo trợ
xã hội nơi đối tượng đang được nuôi dưỡng
Trang 92 Chăm sóc sức khỏe cộng đồng
- Chăm sóc sức khỏe cộng đồng là hoạt động góp phần bảo vệ và nâng cao sức khoẻ nhân dân, tham gia phòng, chống dịch bệnh Cụ thể là:
- Tuyên truyền, phổ biến kiến thức về chăm sóc sức khỏe; vận động, hướng dẫn và hỗ trợ nhân dân thực hiện các biện pháp chăm sóc sức khỏe cho bản thân, gia đình và cộng đồng;
- Tổ chức lực lượng và tiến hành huấn luyện, đào tạo, bồi dưỡng hội viên, tình nguyện viên có kiến thức, kỹ năng, phương pháp để thực hiện hoạt động chăm sóc sức khỏe;
- Tham gia phòng, chống dịch bệnh;
- Tổ chức cơ sở khám bệnh, chữa bệnh nhân đạo và các hình thức khám bệnh, chữa bệnh lưu động theo quy định của pháp luật
3 Sơ cấp cứu ban đầu
- Sơ cấp cứu ban đầu là hoạt động tuyên truyền cho nhân dân hiểu được những cách sơ cấp cứu ban đầu khi gặp phải một số bệnh phổ biến sau đó đưa ngay đến những cơ sở y
tế Đồng thời, Hội Chữ thập đỏ cũng là nơi tiếp nhận những ca sơ cấp cứu ban đầu
4 Hiến máu nhân đạo, hiến mô, bộ phận cơ thể người và hiến xác
4.1 Hiến máu nhân đạo là hoạt động góp phần đáp ứng nhu cầu máu và phục vụ
chữa bệnh, bao gồm:
- Tuyên truyền, vận động hiến máu;
- Tổ chức lực lượng, cơ sở hiến máu
- Tổ chức hiến máu;
- Tiếp nhận máu, sản phẩm máu từ tổ chức, cá nhân;
- Phối hợp với ngành y tế trong việc xét nghiệm, bảo quản đúng quy trình kỹ thuật để có máu và sản phẩm máu
Trang 104.2 Hoạt động chữ thập đỏ về hiến mô, bộ phận cơ thể người và hiến xác là hoạt
động tuyên truyền về ý nghĩa, mục đích nhân đạo của việc hiến mô, bộ phận cơ thể người
và hiến xác
5 Tìm kiếm tin tức thân nhân bị thất lạc do chiến tranh, thiên tai, thảm họa
- Là hoạt động chữ thập đỏ về tìm kiếm tin tức thân nhân thất lạc do chiến tranh, thiên tai, thảm họa là hoạt động cung cấp thông tin về thân nhân hoặc hỗ trợ việc gặp gỡ, đoàn tụ cho cá nhân, gia đình bị thất lạc do chiến tranh, thiên tai, thảm họa ở trong nước và ở nước ngoài Nó bao gồm các hoạt động như:
- Tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa, phạm vi của hoạt động chữ thập đỏ về tìm kiếm tin tức thân nhân
- Thu thập, xử lý, hỗ trợ việc trao đổi các thông tin liên quan đến thân nhân của cá nhân, gia đình cần tìm kiếm tin tức trong trường hợp các kênh liên lạc thông thường bị gián đoạn
- Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ cá nhân, gia đình, thân nhân của họ trong việc liên
hệ, tiến hành các thủ tục cần thiết để sớm gặp gỡ, đoàn tụ gia đình
6 Tuyên truyền các giá trị nhân đạo
- Tuyên truyền các giá trị nhân đạo là hoạt động nhằm nâng cao nhận thức của tổ chức, cá nhân về các nội dung sau đây:
- Mục đích, ý nghĩa, nội dung của hoạt động chữ thập đỏ; truyền thống nhân ái, tình thương yêu con người, tinh thần đoàn kết của dân tộc Việt Nam;
- Chính sách, pháp luật của Nhà nước về hoạt động chữ thập đỏ;
- Pháp luật nhân đạo quốc tế, nguyên tắc cơ bản của Phong trào chữ thập đỏ, trăng lưỡi liềm đỏ quốc tế, các điều ước quốc tế khác về hoạt động nhân đạo mà Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên
7 Tham gia phòng ngừa và ứng phó thảm họa
Trang 11- Tham gia phòng ngừa và ứng phó thảm họa là hoạt động góp phần làm giảm thiểu nguy
cơ xảy ra thảm họa, thiệt hại về người và vật chất khi xảy ra thảm họa, bao gồm:
- Tuyên truyền, phổ biến kiến thức, hướng dẫn kỹ năng cho hội viên, tình nguyện viên chữ thập đỏ, nhân dân về phòng ngừa và ứng phó thảm họa;
- Tổ chức lực lượng, phương tiện và các điều kiện vật chất khác để tham gia phòng ngừa
và ứng phó thảm họa;
- Tham gia tổ chức việc sơ tán, di dời, bảo vệ nhân dân, cứu người bị nạn và các hoạt động phục hồi mang tính cộng đồng sau thảm họa
II Mô tả các hoạt động tiêu biểu được tham gia
1 Lễ trao học bổng “Thắp sáng tương lai”
- Tháng 9/2011, công ty Miwon Việt Nam đã ký biên bản ghi nhớ với Trung ương Hội chữ thập đỏ tài trợ 600 triệu đồng để phối hợp với Hội Chữ thập đỏ Việt Nam trao tặng học bổng cho học sinh nghèo học giỏi Với tiêu chí “chia sẻ nhỏ, hạnh phúc lớn lao” nhằm góp phần chắp cánh những ước mơ, thắp sáng tương lai và giảm bớt những khó khăn cho các em học sinh trong chặng đường học vấn của mình
- Ngày 23/02/2012, Lễ trao học bổng “Thắp sáng tương lai” đã được tổ chức tại Trường THPT Việt Trì, thành phố Việt Trì, với sự tham dự của ông Yoon Suk Chun -Tổng giám đốc Công ty TNHH Miwon Việt Nam; bà Đặng Minh Nguyệt - Ủy viên Thường vụ, Trưởng ban Xây dựng quỹ TW Hội Chữ thập đỏ Việt Nam; đại diện lãnh đạo
Sở Nội vụ, Sở Giáo dục - Đào tạo, Uỷ ban MTTQ tỉnh, Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ; đại diện lãnh đạo cấp ủy, chính quyền thành phố Việt Trì, huyện Lâm Thao, huyện Phù Ninh và các thầy cô giáo, các em học sinh được của 10 trường nhận học bổng
- Chương trình được bắt đầu lúc 8h30 ngày 23/02/2012 tại trường THPT Việt Trì Như các thành viên của nhóm, em cũng có mặt tại trường THPT Việt Trì từ rất sớm để làm công tác chuẩn bị cùng Phòng Công tác xã hội – Tuyên truyền huấn luyện của Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ
- Mỗi người một việc, ai cũng đều khẩn trương và nhanh chóng để thực hiện nhiệm
vụ của mình Bản thân em được giao nhiệm vụ mời các thầy cô giáo, các vị phụ huynh và