giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thiết bị và xây dựng phú bình

Khái quát v công ty Phú Bình ..... Tình hình tuy n d ng phân theo phòng, ban ..... Tránh s phân bi t thái quá trong chính sách đưi ng... Công ty Phú Bình là doanh công trình dân d ng và

GI I PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC QU N

TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY C

PH N THI T B VÀ XÂY D NG PHÚ BÌNH

SINH VIÊN TH C HI N : NGHIÊM TH LAN ANH

HÀ N I - 2014

GI I PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC QU N

TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY C

PH N THI T B VÀ XÂY D NG PHÚ BÌNH

Sinh viên th c hi n : Nghiêm Th lan Anh

Mã sinh viên : A19457 Chuyên ngành : Qu n tr kinh doanh

HÀ N I - 2014

L I C Mă N

đư tr c ti p h ng d n em, cùng các nhân viên và ban lưnh đ o trong Công ty c

ph n thi t b và xây d ng Phú Bình đư t n tình giúp đ em hoàn thành khóa lu n

L IăCAMă OAN

Tôi xin cam đoan Khóa lu n t t nghi p này là do t b n thân th c hi n có s h

M C L C

PH N 1 C ăS LÝ LU N V NGU N NHÂN L C VÀ QU N TR NGU N

NHÂN L C TRONG CÔNG TY PHÚ BÌNH 1

1.1 Khái ni m v ngu n nhân l c và qu n tr ngu n nhân l c 1

1.1.1.Khái ni m ngu n nhân l c 1

1.1.2.Khái ni m qu n tr ngu n nhân l c 1

1.2 Ch căn ngăvƠăvaiătròăc a qu n tr ngu n nhân l c 2

1.2.1.Ch c n ng c a qu n tr ngu n nhân l c 2

1.2.2.Vai trò c a qu n tr ngu n nhân l c 3

1.2.3.Các nguyên t c qu n tr ngu n ngu n nhân l c 4

1.3 N i dung c a qu n tr nhân l c 4

1.3.1 Phân tích công vi c 4

1.3.2.Ho ch đ nh ngu n tài nguyên nhân s 5

1.3.3.Tuy n d ng ngu n nhân l c 6

1.3.3.1 Tuy n m 6

1.3.3.2.Tuy n ch n 8

1.3.4 Phân công lao đ ng 9

1.3.5 ào t o và phát tri n nhân l c 10

1.3.6 ánh giá n ng l c th c hi n công vi c 11

1.3.7 Thù lao lao đ ng 12

1.3.8 T o đi u ki n làm vi c thu n l i cho ng i lao đ ng 14

1.4 M t s ch tiêuăđánhăgiáăhi u qu s d ng ngu n nhân l c 15

1.4.1.Khái ni m hi u qu s d ng lao đ ng 15

1.4.2.M t s ch tiêu đánh giá hi u qu s d ng ngu n nhân l c 15

1.5 Các y u t nhăh ngăđ i v i qu n tr ngu n nhân l c 16

1.5.1.Các nhân t môi tr ng bên ngoài 16

1.5.2.Các nhân t môi tr ng bên trong 17

PH N 2 TH C TR NG S D NG NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY PHÚ BÌNH 18

2.1 Khái quát v công ty Phú Bình 18

2.1.1.Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty Phú Bình 18

2.1.2.C c u t ch c c a công ty Phú Bình 19

2.1.3.Ch c n ng, nhi m v c a t ng b ph n 20

2.1.3.1.H i đ ng qu n tr 20

2.1.3.2.H i đ ng t v n d án 20

2.1.3.3.H i đ ng t v n khách hàng 20

2.1.3.4.Ảiám đ c 20

2.1.3.5.Ảiám đ c xây d ng 20

2.1.3.6 Phó gi m đ c xu t nh p kh u 21

2.1.3.7.Phòng k toán 21

2.1.3.8.Phòng hành chính 21

2.1.3.9 Phòng xu t nh p kh u 21

2.1.3.10 Phòng k thu t 21

2.1.3.11.Phòng công ngh 22

2.1.3.12 Phòng b o d ng b o trì 22

2.1.4.Khái quát v ngành ngh kinh doanh c a công ty Phú Bình 22

2.1.5.Ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty Phú Bình 23

2.1.6.C c u tài s n – ngu n v n c a Công ty Phú Bình 24

2.2 Th c tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c trong công ty Phú Bình 25

2.2.1 c đi m c c u lao đ ng c a công ty Phú Bình 25

2.2.1.1 C c u lao đ ng theo ch c n ng 26

2.2.1.2.C c u lao đ ng theo tu i 27

2.2.1.3.C c u lao đ ng theo gi i tính 28

2.2.1.4 C c u lao đ ng theo trình đ 28

2.2.2.Phân tích công tác s d ng ngu n lao đ ng t i công ty Phú Bình 29

2.2.2.1.Công tác ho ch đ nh ngu n nhân l c 29

2.2.2.2.Tuy n d ng lao đ ng 31

2.2.3.Công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c 35

2.2.4.Chính sách đãi ng 36

2.3 Phân tích ch tiêuăđánhăgiáăhi u qu qu n tr ngu n nhân l c t i công ty c

ph n thi t b và Phú Bình 39

2.4 Nh n xét v công tác qu n lý và s d ngălaoăđ ng c a công ty Phú Bình 40

2.4.1.Nh n đ nh chung v tình hình lao đ ng c a công ty Phú Bình 40

2.4.2 ánh giá công tác s d ng và qu n tr ngu n nhân l c c a công ty 41

2.4.3 nh h ng c a môi tr ng tác đ ng đ n công ty Phú Bình 41

PH N 3 M T S BI N PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY PHÚ BÌNH 43

3.1 M cătiêu,ăph ngăh ng phát tri n c a công ty Phú Bình 43

3.2 Nhi m v c a công tác qu n tr ngu n nhân l c 44

3.3 M t s bi n pháp nh m nâng cao hi u qu s d ng ngu n nhân l c t i công ty Phú Bình 45

3.3.1.Nâng cao ch t l ng tuy n d ng lao đ ng 45

3.3.2.Ti n hành công tác đào t o ngu n nhân l c 46

3.3.3.Nâng cao hi u qu công tác ki m tra, đánh giá n ng l c th c hi n công vi c c a ngu n nhân l c t i công ty Phú Bình 48

DANH M C CÁC S ă , B NG BI U

S đ 1.1 Ch c n ng c a qu n tr ngu n nhân l c 2

S đ 1.2 Quy trình ho ch đ nh ngu n nhân l c 6

S đ 1.3 Quy trình tuy n d ng 6

S đ 1.4 Quy trình tuy n ch n 8

S đ 1.5 Ti n trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l c 10

S đ 1.6 C c u thù lao lao đ ng 12

S đ 2.1 C c u t ch c c a Công ty Phú Bình 19

B ng 2.1 Tình hình s n xu t kinh doanh n m 2011 - 2013 23

B ng 2.2 C c u tài s n – ngu n v n c a công ty Phú Bình n m 2011 – 2013 24

B ng 2.3 C c u lao đ ng theo ch c n ng 26

B ng 2.4 C c u lao đ ng theo đ tu i tính n m 2011 - 2013 27

B ng 2.5 C c u lao đ ng theo gi i tính trong n m 2011 - 2013 28

B ng 2.6 C c u lao đ ng theo trình đ chuyên môn n m 2013 28

B ng 2.7 Tình hình tuy n d ng lao đ ng t i công ty Phú Bình 30

B ng 2.8 Tình hình bi n đ ng v nhân s c a Công ty 31

B ng 2.9 Tình hình tuy n d ng phân theo phòng, ban 34

B ng 2.10 Chi phí đào t o lao đ ng trong n m 2011 – 2013 35

B ng 2.11 Ch tiêu đánh giá hi u qu qu n tr ngu n nhân l c công ty Phú Bình n m 2011 - 2013 39

L I M U

Trong công cu c đ i m i đ t n c, trong n n kinh t th tr ng, môi tr ng kinh

doanh b t k ngành ngh nào c ng ngày c nh tranh kh c li t M i công ty, m i

doanh nghi p đ u t tìm cho mình m t h ng đi, m t chi n l c phát tri n riêng

Trpng b i c nh n n kinh t đang h i nh p v i n n kinh t khu v c và th gi i, c ch

qu n lý ngu n nhân l c là m t trong nh ng bi n pháp c b n nh m nâng cao n ng su t lao đ ng, c i thi n đ i s ng v t ch t cho ng i lao đ ng

Trong ph m vi m t doanh nghi p, s d ng lao đ ng đ c coi là v n đ quan

doanh Nh ng s d ng lao đ ng có hi u qu cao l i là m t v n đ riêng bi t đ t ra cho

t ng doanh nghi p Vi c danh nghi p s d ng nh ng bi n pháp gì, hình th c nào đ

phát huy kh n ng c a ng i lao đ ng nh m nâng cao hi u qu kinh t là m t đi u h t

s c quan tr ng, nó có ý ngh a đ n s thành b i c a doanh nghi p đó M t khác, khi

đ c chi phí, th i gian và công s c, vì v y mà m c tiêu c a doanh nghi p đ c th c

hi n d dàng h n

Trong quá trình h c t p t i tr ng i h c Th ng Long em đư có nh ng ph n

ki n th c nh t đ nh đ có th b c đ u làm quen v i công vi c th c s sau này c

nhà tr ng t o đi u ki n đi th c t p t i các công ty, doanh nghi p em đư có th i gian

th c t p c ng nh tr i nghi m th c t t i Công ty c ph n thi t b và xây d ng Phú

Bình Trong th i gian th c t p t i đây em đư đi sâu tìm hi u và nghiên c u đ tài:

“Gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty c ph n thi t b và

xây d ng Phú Bình” Quá trình nghiên c u đư giúp em có m t cái nhìn đ y đ và toàn

di n v vai trò và t m quan tr ng c a ngu n nhân l c, qu tr ngu n nhân l c trong doanh nghi p đ ng th i giúp em hi u đ c quá trình s n xu t th c t v các l nh v c

qu n lý các ho t đ ng c b n c a doanh nghi p

Khóa lu n đ c chia làm 3 ph n:

- Ph n 1 C s lý lu n v ngu n nhân l c và qu n tr ngu n nhân l c trong công

ty Phú Bình

- Ph n 2 Th c tr ng s d ng ngu n nhân l c t i công ty Phú Bình

- Ph n 3 M t s bi n pháp hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty

Phú Bình

1

PH Nă1 C ăS LÝ LU N V NGU N NHÂN L C VÀ QU N TR

NGU N NHÂN L C TRONG CÔNG TY PHÚ BÌNH

1.1 Khái ni m v ngu n nhân l c và qu n tr ngu n nhân l c

1.1.1 Khái ni m ngu n nhân l c

Hi n nay, ngu n nhân l c là ngu n quan tr ng nh t, quy t đ nh s t n t i và phát

tri n c a m i qu c gia c ng nh m i DN ng trên góc đ khác nhau, khi nghiên c u

ngu n nhân l c, các h c gi đư đ a ra các khái ni m khác nhau v ngu n nhân l c cho

h p v i m c tiêu nghiên c u

Ngu n nhân l c c a m t t ch c đ c hình thành trên c s c a các cá nhân có vai trò khác nhau và đ c liên k t v i nhau theo nh ng m c tiêu nh t đ nh Ngu n

nhân l c bao g m th l c và trí l c c a con ng i Th l c th hi n s c kh e, kh

n ng s d ng chân tay Trí l c là s suy ngh , hi u bi t, kh n ng ti p thu ki n th c,

sáng t o, tài n ng, quan đi m và nhân cách c a con ng i

Ngu n nhân l c là toàn b các kh n ng v th l c và trí l c c a con ng i đ c

v n d ng trong quá trình s n xu t hay là t t c các thành viên c a t ch c s d ng ki n

th c, k n ng, trình đ , kinh nghi m, hành vi đ o đ c…đ thành l p, phát tri n và duy

trì DN Ngu n nhân l c đ c coi là ngu n l c quan tr ng nh t c a t ch c, quy t đ nh

đ n s t n t i và phát tri n c a b t k DN nào

1.1.2 Khái ni m qu n tr ngu n nhân l c

Qu n tr ngu n nhân l c bao g m toàn b các bi n pháp và th t c áp d ng cho nhân viên c a m t t ch c và gi i quy t t t c các tr ng h p x y ra có liên quan đ n

m t lo i công vi c nào đó (Theo GS Dimock)

Qu n tr ngu n nhân l c là m t ngh thu t ch n l a nhân viên m i và s d ng

các nhân viên c sao cho n ng su t và ch t l ng công vi c c a m i ng i đ u đ t

m c t i đa có th (Theo GS Felix Migro)

Qu n tr ngu n nhân l c là h th ng tri t lý chính sách và ho t đ ng ch c n ng

k t qu t i u cho các t ch c l n nhân viên (Theo PGS.TS Tr n Kim Dung)

Qu n tr ngu n nhân l c là vi c thi t k và s d ng h th ng nhân s chính th c trong t ch c, đ m b o vi c s d ng tài n ng c a con ng i có k qu và n ng su t

cao vào vi c hoàn thành m c tiêu c a t ch c (Theo ThS Lê Th H nh)

c a DN Ho t đ ng qu n tr ngu n nhân l c g m 3 ch c n ng là ch c n ng thu hút

ngu n nhân l c, ch c n ng đào t o – phát tri n ngu n nhân l c, ch c n ng duy trì

ngu n nhân l c

1.2 Ch căn ngăvƠăvaiătròăc a qu n tr ngu n nhân l c

1.2.1 Ch c n ng c a qu n tr ngu n nhân l c

S ăđ 1.1 Ch căn ngăc a qu n tr ngu n nhân l c

(Ngu n: Slide bài gi ng QTNNL - Th.S Lê Th H nh)

- Nhóm ch căn ngăthuăhútănhơnăl c

Nhóm ch c n ng này chú tr ng v n đ đ m b o có đ s l ng nhân viên v i các

ph m ch t phù h p cho công vi c c a DN có th tuy n đúng ng i cho đúng vi c,

tr c h t DN ph i c n c vào k ho ch s n su t, kinh doanh và th c tr ng s d ng

nhân viên trong DN nh m xác đ nh nh ng công vi c nào đó c n tuy n thêm ng i

Th c hi n phân tích công vi c s cho DN bi t ph i tuy n thêm bao nhiêu ng i và các

yêu c u, tiêu chu n đ t ra đ i v i các ng viên Vi c áp d ng các k n ng tuy n d ng

nh tr c nghi m và ph ng v n s giúp DN ch n đ c các ng viên t t nh t cho công

đ nh ngu n nhân l c, phân tích công vi c, ph ng v n, tr c nghi m, thu th p l u gi và

x lý thông tin v ngu n nhân l c c a DN

3

- Nhóm ch căn ngăđƠoăt o và phát tri n

Nhóm ch c n ng này chú tr ng vi c nâng cao n ng l c c a nhân viên, đ m b o

cho nhân viên trong DN có các k n ng, trình đ lành ngh c n thi t đ hoàn thành t t

công vi c đ c giao và t o đi u ki n cho nhân viên đ c phát huy t i đa các n ng l c

Nhóm ch c n ng này chú t ng đ n vi c duy trì và s d ng có hi u qu ngu n

nhân l c trong DN, bao g m hai ch c n ng c th :

+ Kích thích, đ ng viên

+ Duy trì phát tri n các m i quan h t t đ p trong DN

nh m khuy n khích, đ ng viên nhân viên Tr l ng cao và công b ng, k p th i khen

th ng các cá nhân có sáng ki n, c i ti n k thu t, có đóng góp làm t ng hi u qu s n

xu t kinh doanh và uy tín c a DN…là nh ng bi n pháp h u hi u đ thu hút và duy trì

đ c đ i ng lao đ ng lành ngh cho Doanh nghi p Do đó, xây d ng và qu n lý h

th ng b ng l ng, thi t l p và áp d ng các chính sách l ng b ng, th ng ti n, k lu t,

kích thích đ ng viên

tr ng làm vi c và các m i quan h trong công vi c nh : ký k t h p đ ng lao đ ng,

gi i quy t khi u n i, tranh ch p lao đ ng, c i thi n môi tr ng làm vi c, y t , b o hi m

và an toàn lao đ ng Gi i quy t t t ch c n ng này s giúp cho Doanh nghi p t o đ c

b u không khí tâm lý t p th và các giá tr truy n th ng t t đ p, v a làm cho nhân viên

đ c th a mãn v i công vi c c a Doanh nghi p

1.2.2 Vai trò c a qu n tr ngu n nhân l c

- Vai trò hành chính: Cung c p các th t c hành chính nh h th ng tr thù lao,

kh ng ho ng; Gi i đáp các th c m c, khi u n i c a nhân viên

- Vai trò tác nghi p: T o ra l i th c nh tranh b n v ng c a Doanh nghi p; Xây

d ng, tri n khai ch ng trình và chính sách ngu n nhân l c; Tuy n d ng, đào t o và

các ho t đ ng khác

- Vai trò chi năl c: T t c các nhà qu n tr ph i là nhà qu n tr v ngu n nhân

l c ngu n nhân l c và m c tiêu c a t ch c

1.2.3 Các nguyên t c qu n tr ngu n ngu n nhân l c

Qu n tr ngu n nhân l c c a t ch c c n tuân theo các nguyên t c sau:

Phân tích công vi c là quá trình thu th p các t li u, x lý và đánh giá thông tin

liên quan đ n công vi c m t cách có h th ng, nh m ch rõ b n ch t t ng công vi c

Phân tích công vi c là công c h u hi u giúp các t ch c trong các tr ng h p: t

ch c m i, công vi c m i, đ i m i cách th c qu n lý, áp d ng thi t b máy móc, công

ngh m i, đ nh k xem xét k t qu hoàn thành công vi c

N i dung, trình t phân tích công vi c:

- B c 1: Ch n công vi c c n phân tích

+ Phân tích toàn b

+ Phân tích thí đi m, công vi c b tác đ ng

+ Phân tích công vi c tuy n m i

+ Phân tích công vi c có t l luân chuy n cao

Doanh nghi p trong th i k phát tri n quá nhanh hay đang suy thoái?

+ C n làm rõ yêu c u m i, thay đ i ho c xóa b m t s công vi c do thay đ i công ngh hay các y u t th tr ng?

+ Doanh nghi p trong quá trình sáp nh p?

5

- B c 3: L a ch n ph ng pháp thu th p thông tin

Tùy theo yêu c u v m c đ chính xác và chi ti t c a thông tin c n k t h p nhi u

ph ng pháp thu th p thông tin sau: Ph ng v n (Interview), b ng h i (Task

Questionaires), giám sát (Observations), nh t ký công vi c (Records)

- B c 4: Ti n hành thu th p và x lý thông tin

S p x p thông tin thành các d ng b ng th ng nh t đ d ki m soát, so sánh và

báo cáo Chú ý ki m tra, xác minh tính chính xác c a thông tin

- B c 5: Xây d ng b n mô r công vi c và b n tiêu chu n công vi c

B n mô t công vi c: là v n b n liên k t các ch c n ng, nhi m v , các m i quan

h trong công vi c, các đi u ki n làm vi c, yêu c u ki m tra, giám sát và các tiêu

chu n c n đ t khi th c hi n công vi c B n mô t công vi c giúp cho chúng ta hi u

đ c n i dung, yêu c u c a công vi c và hi u đ c quy n h n, trách nhi m khi th c

hi n công vi c

B n tiêu chu n công vi c: là v n b n li t kê nh ng yêu c u v n ng l c cá nhân

nh trình đ h c v n, kinh nghi m công tác, kh n ng gi i quy t v n đ , các k n ng

c b n và các đ c đi m, cá nhân thích h p nh t trong công vi c B n tiêu chu n công

vi c giúp chúng ra hi u đ c doanh nghi p c n nhân viên nh th nào đ th c hiên

công vi c m t cách t t nh t

1.3.2 Ho ch đ nh ngu n tài nguyên nhân s

nhân l c, đ a ra các chính sách và gi i pháp đ đ m b o v ch t l ng và đúng s

ng i đ c b trí đúng n i, đúng lúc, đúng ch

Sau khi đ ra m c tiêu v kinh doanh s đ ra các chi n l c và k ho ch ho t

đ ng Thông th ng các chi n l c và k ho ch ho t đ ng bao g m các b c:

- Phân tích hi n tr ng qu n lý ngu n nhân l c trong DN;

- Phân tích quan h cung c u ngu n nhân l c, kh n ng đi u ch nh, đ ra các chính

sách, k ho ch…giúp cho DN thích ng v i các nhu c u m i;

- Ki m tra đánh giá tình hình th c hi n

S ăđ 1.2 Quy trình ho chăđ nh ngu n nhân l c

(Ngu n: Slide bài gi ng QTNNL – ThS Lê Th H nh)

1.3.3 Tuy n d ng ngu n nhân l c

Tuy n d ng ngu n nhân l c là m t quá trình tìm ki m và l a ch n nhân s đ

th a mãn nhu c u s d ng c a doanh nghi p và b sung l c l ng lao đ ng c n thi t

nh m th c hi n m c tiêu c a doanh nghi p Tuy n d ng ngu n nhân l c bao g m tuy n m và tuy n ch n

S ăđ 1.3 Quy trình tuy n d ng

(Ngu n: Slide bài gi ng QTNNL – ThS Lê Th H nh)

1.3.3.1 Tuy n m

Tuy n m là quá trình thu hút nh ng ng i lao đ ng có trình đ t nhi u ngu n khác nhau đ n đ ng ký, n p đ n tìm vi c làm

Các DN th c hi n công tác tuy n m nh m thu hút đông đ o ng viên có ch t

l ng và s n sàng làm vi c; Ch n đ c ng viên phù h p nh t; T o ngu n nhân l c

Phân tích

hi n tr ng

qu n tr ngu n nhân l c

D báo

xác đ nh

nhu c u nhân l c

Phân tích cung c u,

đi u ch nh

Chính sách

Tuy n m (Tìm ki m và thu hút)

Tuy n ch n

( o l ng và đánh giá)

Ra quy t đ nh tuy n d ng

7

m i cho DN; Xây d ng và phát tri n v n hóa t ch c t t h n; T ng l i th c nh tranh

cho DN; T o đ c hình nh t t, c v i ng i không đ c tuy n

Ngu n tuy n m :

- Ngu n tuy n d ng t bên trong n i b DN: Bao g m: Tuy n tr c ti p các cán b , công nhân viên đang làm tr c ti p trong doanh nghi p

u đi m c a ng i lao đ ng trong DN là ng viên nhanh chóng thích nghi v i

công vi c và môi tr ng làm vi c đ ng th i ti t ki m th i gian và chi phí tuy n d ng,

kích thích tinh th n làm vi c tích c c, sáng t o, t o ra s thi đua r ng rãi

Tuy nhiên, nh c đi m c a ng i lao đ ng này là gây hi n t ng chai l , x

c ng, h n ch t t ng m i, làm vi c r p khuôn, d n đ n “chu i đ b t”, có th hình thành “Nhóm ng viên không thành công” và h n ch s l ng ng viên

- Ngu n tuy n d ng bên ngoài DN: Cách th c tuy n d ng bên ngoài bao g m: thông báo qua tivi, báo, đài, dán thông báo tr c c ng Công ty, thông qua các trung

tâm cung ng lao đ ng,…

u đi m c a ng i lao đ ng bên ngoài DN là t n d ng đ c ngu n ch t xám t bên ngoài, đ c bi t g i m i có cách nhìn m i đ i v i t ch c, c i t đ c cách làm

vi c c a nhân viên trong DN

Nh c đi m c a ng i lao đ ng này là m t nhi u th i gian và chi phí, có th

không tuy n đ c nhân viên đáp ng yêu c u và tính ch t c a công vi c, nhân viên

Quy trình tuy n m

- B c 1: Xây d ng chi n l c tuy n m bao g m:

L p k ho ch tuy n m : Trong ho t đ ng tuy n m , m t DN c n xác đ nh xem

c n tuy n m bao nhiêu ng i cho t ng v trí c n tuy n, t đó đ a ra các t l sàng l c

chính xác và h p lý Khi l p k ho ch tuy n m c n ph i chú ý t i c h i có vi c làm

công b ng cho ng i lao đ ng, không nên có bi u hi n thiên v , đ nh ki n khi tuy n

m

Xác đ nh ngu n và ph ng pháp tuy n m : tuy n m đ c đ s l ng và

l a ch n xem v trí công vi c nào nên l y ng i t bên trong, v trí nào nên l y

ng i t bên ngoài DN và đi kèm v i nó làm ph ng pháp tuy n d ng phù h p

Xác đ nh n i tuy n m và th i gian tuy n m : Các DN c n ph i l a ch n các vùng đ tuy n ch n tùy theo v trí tuy n d ng c n ng i lao đ ng ch t l ng th p hay

đ a ch tuy n m đư đ c kh ng đ nh, DN c n xác đ nh th i gian và th i đi m tuy n

m K ho ch th i gian tuy n m ph i c n c vào m c tiêu c a DN đư xây d ng t ng

ng

- B c 2: Tìm ki m ng i xin vi c

Khi đư xây d ng xong chi n l c tuy n m và đư l p k ho ch tuy n m thì các

Sau quá trình tuy n m thì DN ph i đánh giá các quá trình c a mình đ hoàn

thi n công tác này ngày càng t t h n

1.3.3.2 Tuy n ch n

Tuy n ch n là quá trình phân lo i, đánh giá ng viên đ tìm ra ng i phù h p

nh t v i yêu c u công vi c c n tuy n

S ăđ 1.4 Quy trình tuy n ch n

(Ngu n: Slide bài gi ng QTNNL – ẢS Nông c K )

N i dung quy trình tuy n d ng:

- B c 1: Ti p nh n và nghiên c u h s :

T t c các h s xin vi c ph i ghi vào s xin vi c Ng i xin tuy n d ng ph i

n p cho Công ty ng tuy n nh ng gi y t c n thi t theo yêu c u

Vi c nghiên c u h s nh m ghi l i nh ng thông tin ch y u v các ng c viên

và có th lo i b t m t s ng viên không đáp ng đ c tiêu chu n đ ra không c n

ph i làm các th t c ti p theo trong quá trình tuy n d ng

- B c 2: Ph ng v n, tr c nghi m, xác minh và đi u tra:

Ki m tra, tr c nghi m, ph ng v n nh m ch n ra đ c các ng viên xu t s c nh t

thông qua vi c đánh giá v ki n th c c b n, kh n ng th c hành;

Áp d ng các hình th c tr c nghi m đ đánh giá ng viên v m t s kh n ng đ c

Ph ng v n đ c s d ng đ tìm hi u, đánh giá các ng viên v nhi u ph ng

Ti p nh n và

nghiên c u

h s

Ph ng v n, tr c nghi m, xác minh và

9

Ph i ghi chép t ng đ c đi m c n l u ý v i ng c viên đ giúp cho vi c đánhgiá

đ c th c hi n m t cách chính xác nh t

- B c 3: Ki m tra s c kh e:

Dù có đáp ng đ các yêu c u v trình đ h c v n, hi u bi t, thông minh, t cách

đ o đ c t t nh ng s c kh e không đ m b o c ng không nên tuy n d ng N u tuy n

d ng m t s ng i không đ m b o s nh h ng t i ch t l ng th c hi n công vi c và

hi u qu kinh t , bên c nh đó còn gây ra nhi u phi n ph c v m t pháo lý cho doanh

nghi p

Sau khi th c hi n các b c trên n u hai bên cùng nh t trí thì doanh nghi p s

Tr ng phòng nhân s đ ngh giám đ c ra quy t đ nh tuy n d ng ho c ký k t

ghi rõ ch c v ,l ng b ng, th i gian th vi c,…

Ng i qu n lý có trách nhi m hu n luy n và h tr , h ng d n và t v n, đ a ra

ph n h i, cung c p thông tin và qu n tr h n h p h thông

1.3.4 Phân công lao đ ng

Phân công lao đ ng là quá trình tách riêng các lo i lao đ ng khác nhau theo m t

tiêu th c nh t đ nh và theo m t đi u ki n s n xu t xác đ nh khác nhau

Th c ch t c a phân công lao đ ng đó là b trí, s p x p nhân viên, nhóm nhân

viên khác nhau vào quá trình ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty theo n ng

l c, trình đ chuyên môn, s c kh e, s thích c a ng i lao đ ng đ t o đ c hi u qu

cao trong công vi c đem l i l i ích t i u cho b n thân Công ty

M c tiêu c aăphơnăcôngălaoăđ ng:

ng i, đúng vi c đáp ng đ c yêu c u, tính ch t c a công vi c;

đ c giao, t o s m m d o, tính linh ho t trong s d ng lao đ ng

Nguyên t căphơnăcôngălaoăđ ng:

và nguy n v ng c a ng i lao đ ng;

- m b o cung c p đ y đ các đi u ki n lao đ ng cho ng i lao đ ng;

- Các hình th c phân công lao đ ng:

- Phân công lao đ ng theo công ngh ;

- Phân công lao đ ng theo ch c n ng;

- Phân công lao đ ng theo m c đ ph c t p c a công vi c

1.3.5 ào t o và phát tri n nhân l c

ào t o và phát tri n là các ho t đ ng nh m duy trì và nâng cao ch t l ng

ngu n nhân l c c a t ch c, là đi u ki n quy t đ nh đ các t ch c có th đ ng v ng

và th ng l i trong môi tr ng c nh tranh Do đó, trong các t ch c, công tác đào t o và

phát tri n ngu n nhân l c c n th c hi n m t cách có t ch c và có k ho ch ào t o

ngu n nhân l c là m t quá trình có h th ng nh m nuôi d ng vi c tích l y các k

n ng, nh ng quy t c khái ni m hay thái đ d n đ n s t ng ng t t h n gi a nh ng

đ c đi m c a công nhân viên và nh ng yêu c u c a công vi c

Phát tri n ngu n nhân l c chính là toàn b nh ng ho t đ ng t p h p đ c t

ch c b i doanh nghi p, do doang nghi p cung c p cho ng i lao đ ng Các ho t đ ng

đó có th đ c cung c p trong vai gi , vài ngày th m chí đ n vài n m, tùy thu c vào

n i dung và m c tiêu h c t p Phát tri n ngu n nhân l c là quá trình lâu dài nh m nâng

cao n ng l c và đ ng c c a công nhân viên đ bi n h thành nh ng thành viên t ng

lai quý báu c a t ch c đó Phát tri n không ch bao g m có đào t o ma còn có c s

nghi p và nh ng kinh nghi m khác

Có nhi u lý do nói r ng công tác đào t o và phát tri n là quan tr ng và c n đ c quan tâm đúng m c trong các t ch c Trong đó có 3 lý do ch y u là:

S ăđ 1.5 Ti nătrìnhăđƠoăt o và phát tri n ngu n nhân l c

(Ngu n: Slide bài gi ng QTNNL– ThS Lê Th H nh)

11

1.3.6 ánh giá n ng l c th c hi n công vi c

ánh giá n ng l c th c hi n công vi c c a nhân viên là m t ho t đ ng quan

tr ng trong qu n tr nhân s giúp Công ty có c s đ ho ch đ nh, tuy n ch n, đào t o

và phát tri n nhân s giúp DN bi t th c tr ng ngu n nhân l c, phát hi n kho ng tr ng

th i

N i dung, trình t th c hi n:

- B c 1: Thi t l p tiêu chu n đánh giá

D a vào b ng h th ng thông tin: b n mô t , b n yên c u và b n tiêu chu n công

vi c DN d a vào th c tr ng th c hi n công vi c, đo l ng s th c hi n công vi c và

thông tin ph n h i

- B c 2: L a ch n ph ng pháp đánh giá

DN l a ch n và s d ng k t h p các ph ng pháp đánh giá sau: ánh giá thang

đo đ h a; Danh m c ki m tra; Ghi chép s ki n quan tr ng; So sánh; b n t ng thu t;

- B c 3: L a ch n ng i và huy n luy n k n ng đánh giá

Ng i tham gia đánh giá có th là c p trên tr c ti p, đ ng nghi p, c p d i, t đánh giá, khách hàng ho c máy tính s d ng làm vi c

Ng i đánh giá c n đ c hu n luy n v quan đi m, nh n th c và k n ng đánh

giá, cung c p các v n b n h ng d n, t ch c các bu i hu n luy n

Nhà qu n tr ph i thông báo cho nhân viên bi t ngay khi nhân viên nh n đ c

công vi c v tiêu chu n và ph m vi s đ c đánh giá

- B c 5: Th c hi n đánh giá

Th c hi n so sánh, phân tích k t qu th c t th c hi n c a nhân viên v i tiêu chu n m u, tránh tình c m c a lưnh đ o đ nh h ng t i k t qu D a trên nh ng tiêu chí đ i chi u k t qu th c hi n c a nhân viên v i b n tiêu chu n công vi c

- B c 6: Th o lu n k t qu đánh giá

Nhà lưnh đ o nên th o lu n v i nhân viên v k ho ch đánh giá, tìm hi u thêm

đi m c n kh c ph c trong vi c th c hi n công vi c c a nhân viên

i u quan tr ng trong đánh giá th c hi n công vi c là c n v ch ra ph ng

h ng, cách th c c i ti n th c hi n công vi c, đ ra các ch tiêu m i cho nhân viên

1.3.7 Thù lao lao đ ng

S ăđ 1.6 C ăc uăthùălaoălaoăđ ng

(Ngu n: Slide bài gi ng QTNNL– ThS Lê Th H nh)

Thù lao lao đ ng là t t c các kho n mang tính tài chính và phi tài chính mà m t

ng i lao đ ng nh n đ c thông qua m i quan h thuê m n gi a h và t ch c

Thù lao tài chính

theo m t đ n v th i gian (ngày, tu n, tháng, n m) Ti n l ng c a ng i lao đ ng do

hai bên th a thu n trong h p đ ng lao d ng và đ c tr theo n ng su t lao đ ng, ch t

l ng và hi u qu công vi c Ngoài ra, ng i lao đ ng còn đ c các kho n ph c p,

các ch đ đưi ng khác nhau tùy t ng Doanh nghi p nh m khích l đ ng viên tinh

th n nhân viên

Vai trò c a ti n l ng:

+ i v i Doanh nghi p: Ti n l ng là m t trong các y u t đ u vào c a quá

trình s n xu t, c u thành nên giá thành s n ph m

duy trì s t n t i và phát tri n c a h và gia đình m c đ nào đó Nó là b ng ch ng

th hi n giá tr, uy tín, đ a v c a ng i lao đ ng

Cách th c tr l ng l ng:

+ Tr l ng theo th i gian:

làm vi c và đ n giá ti n l ng trong m t đ n v th i gian (đ n v tính th i gian: gi

Ph c p

Các phúc l i

B n ch t công

vi c

Môi

tr ng

làm vi c

13

Ngày, tu n, tháng ho c n m) Ti n l ng th i gian đ c s d ng r ng rưi đ i v i m t

s lo i công vi c c a lao đ ng không lành ngh ho c công vi c khó ti n hành đ nh

Phúc l i là m t ph n thu nh p ng i lao đ ng đ c h ng ngoài ch đ ti n

l ng và ti n th ng nh BHYT, BHXH, h tr ti n mua nhà , ph ng ti n đi l i,

sàng c ng hi n s c lao đ ng, đ t n ng su t cao cho DN

xuyên nh ph c p mà ch có khi x y ra m t s ki n nào đó

Khuy n khích là thù lao tr cho ng i lao đ ng th c hi n t t công vi c nh : s

d ng h p lý, ti t ki m nguyên li u, n ng l ng; Phát minh sáng ki n, c i ti n k

thu t;…Các nhà qu n lý nh n th y vi c th c hi n nhi m v và s th a mãn c a ng i lao đ ng có th hoàn thi n b ng vi c đ a ra các ph n th ng phù h p:

+ Ng i lao đ ng ph i tin r ng n l c c a h s đ c th ng x ng đáng;

+ Ph n th ng ph i th a mãn nhu c u các nhân c a ng i lao đ ng Không ph i

t t c m i ng i đ u gi ng nhau và m t ng i có th c n nh ng th khác nhau vào

nh ng th i đi m khác nhau;

bình đ ng, h có xu h ng so sánh nh ng đóng góp và ph n th n c a mình v i ng i

khác

Thù lao phi tài chính

Thù lao phi tài chính đ c DN chú tr ng h n vào nh ng n m g n đây b i m c

s ng c a ng i lao đ ng ngày càng t ng d n đ n nhu c u v tinh th n c ng t ng lên,

khuy n khích tinh th n chính là bi n pháp đưi ng i đ c áp d ng đ áp d ng đ th a

mãn nhu c u ngày càng cao c a ng i lao đ ng

Các bi n pháp khuy n khích tinh th n ng i lao đ ng:

- T o đi u ki n đ nhân viên có th nâng cao trình đ c a mình;

xuyên th m h i đ ng viên c p d i;

vui ch i, gi i trí Tránh s phân bi t thái quá trong chính sách đưi ng nh k hàng

n m t ch c v n hóa, v n ngh nhân các d p l , t t;

v t ch t Do đó các nhà qu n tr c n dùng danh hi u đ phong t ng cho ng i lao

đ ng, g i th khen ng i, dán hình tuyên d ng…;

- Không ng ng c i thi n đi u ki n làm vi c đ đ m b o s c kh e và tâm tr ng vui

t i tho i mái cho ng i lao đ ng;

kích thích và phát huy tích c c tính ch đ ng và sáng t o c a ng i lao đ ng

1.3.8 T o đi u ki n làm vi c thu n l i cho ng i lao đ ng

M t y u t r t quan tr ng trong quá trình lao đ ng là đi u ki n làm vi c i u

ki n làm vi c liên quan đ n nh ng m i quan h gi a ng i lao đ ng và công vi c c a

i u ki n làm vi c và an toàn lao đ ng là hai v n đ có quan h nhân qu v i nhau

c c ng chính là vi c xây d ng

15

các danh hi u thi đua, các hình th c tuyên d ng, khen th ng nh m công nh n thành

tích ng i lao đ ng đ t đ c, t o cho h b u không khí tin yêu và mu n g n bó v i t p

giá th c hi n m c tiêu kinh t c a DN

ánh giá đ c hi u qu s d ng giúp cho DN đ a ra cách th c s d ng lao đ ng

cho h p lý và mang l i hi u qu kinh t cao nh t cho DN

1.4.2 M t s ch tiêu đánh giá hi u qu s d ng ngu n nhân l c

- Hi u su t s d ng lao đ ng

Hi u su t s d ng ng i lao đ ng =

Ch tiêu này cho bi t m i lao đ ng làm ra bao nhiêu đ ng doanh thu trong m t

th i k nh t đ nh Ch tiêu này càng cao cho th y nh ng v n đ v s d ng ngu n lao

Ch tiêu này cho bi t m t lao đ ng có th t o đ c bao nhiêu đ ng l i nhu n cho

doanh nghi p trong m t th i k nghiên c u (n m, quý, tháng,…), ch tiêu này càng

M c đ m nhi m lao đ ng =

Ch tiêu này cho nhà qu n tr bi t 1 đ ng doanh thu c n bao nhiêu lao đ ng

1.5 Các y u t nhăh ngăđ i v i qu n tr ngu n nhân l c

1.5.1 Các nhân t môi tr ng bên ngoài

qu n tr nhân l c Trong giai đo n kinh t suy thoái ho c kinh t b t n đ nh DN m t

m t v n ph i duy trì l c l ng lao đ ng có tay ngh , m t m t ph i gi m chi phí lao

đ ng…Ng c l i, khi kinh t phát tri n và có chi u h ng n đ nh, Công ty l i có nhu

c u phát tri n lao đ ng m i đ m r ng s n xu t, t ng c ng đào t o hu n luy n nhân viên đòi h i công ty ph i tuy n thêm ng i có trình đ , đòi h i ph i t ng l ng đ thu hút nhân tài, t ng phúc l i và c i thi n đi u ki n làm vi c

khía c nh pháp lu t, đ c phép kinh doanh trong nh ng ngành ngh mà Nhà n c cho phép, đ c b o tr kinh doanh b i Nhà n c trong n n kinh t qu c dân

nhân l c Trong m t n n kinh t xã h i có nhi u đ ng c p, n c thang giá tr xã h i

không theo kp đư phát tri n c a th i đ i, rõ ràng nó đư kìm hưm, không cung c p nhân

tài cho t ch c S thay đ i các giá tr v n hóa c a m t n c t o ra thách th c cho nhà

qu n tr nhân l c

- i th c nh tranh: Trong n n kinh t th tr ng, nhà qu n tr không ch c nh

tranh th tr ng, c nh tranh s n ph m mà còn c nh tranh v tài nguyên nhân s Nhân

s là c t lõi c a qu n tr , là tài nguyên quý giá nh t c a Công ty Các Công ty ph i có chính sách nhân s h p lý, đ ng viên, khen th ng phù h p và t o ra m t b u không

khí g n k t nhân viên mình…S ra đi c a nhân viên không ch đ n thu n là v n đ

l ng b ng mà còn là t ng h p c a nhi u y u t Do đó, đ duy trì và phát tri n nhân

viên, nhà qu n tr nhân l c ph i bi t cách qu n tr m t cách có hi u qu

- Khoa h c k thu t: Khoa h c k thu t thay đ i, m t s công vi c ho c m t s

17

còn c a DN Do đó, nhà qu n tr ph i đ m b o nhân viê c a mình s n xu t ra nh ng

m t hàng phù h p v i nhu c u và th hi u c a ng i tiêu dùng Nhà qu n tr ph i làm

cho nhân viên c a mình hi u đ c r ng không có khách hàng là không có DN

1.5.2 Các nhân t môi tr ng bên trong

- S m ng và m c tiêu c a DN: M i DN đ u có s m ng và m c tiêu riêng c a

mình M c đích hay s m ng c a DN là y u t thu c môi tr ng bên trong nh h ng

đ n các b ph n chuyên môn c a DN nh s n xu t, marketing, tài chính hay qu n tr

nhân l c…M i b ph n chuyên môn hay tác v ph i d a vào m c đích hay s m ng

+ Tr l ng và đưi ng , khuy n khích nhân viên làm vi c có n ng su t cao

- B uăkhôngăkhíăv năhóaătrongăDN: B u không khí v n hóa c a DN là h th ng

các giá tr , ni m tin và các thói quen đ c chia s trong ph m vi t ch c, tác đ ng t i

vi c t o ra các chu n m c hành vi Có 2 lo i b u không khí trong DN là: không khí

v n hóa khép kín và không khí v n hóa m Chúng ta c n xác đ nh b u không khí v n

hóa c a DN vì nó nh h ng đ n s hoàn thành công tác trong kh p t ch c và h u

qu là nh h ng đ n kh n ng sinh l i c a DN

PH Nă2 TH C TR NG S D NG NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY

PHÚ BÌNH

2.1 Khái quát v công ty Phú Bình

2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty Phú Bình

- Tên đ y đ : Công ty c ph n thi t b và xây d ng Phú Bình

- Ch t ch H i đ ng qu n tr : Ông Nguy n Vi t Th ng (Kiêm giám đ c)

- Gi y đ ng ký kinh doanh s : 0103004770

- Ngày c p: 06/07/20014

- a ch tr s chính: 245 Bùi X ng Tr ch – Thanh Xuân – Hà N i

Công ty c ph n thi t b và xây d ng Phú Bình (tên giao d ch qu c t là PhuBinh

equiment and construction jock company) đ c thành l p vào ngày 06/07/2004 do S

k ho ch và đ u t Hà N i c p gi y phép kinh doanh Công ty Phú Bình là doanh

công trình dân d ng và công nghi p u t thi t b c khí, ch t o máy cùng các

ngành ngh khác Công ty có đ i ng cán b , chuyên viên có trình đ chuyên môn cao,

n ng l c tài chính dòi dào đ c qu n lý theo tiêu chu n ISO 9001 – 2000 nên có đ y

đ kh n ng đ th c hi n các d án l n nh v xây l p và cung c p các máy móc thi t

Trong nh ng n m qua công ty đư tham gia xây d ng nhi u công trình l n đi n hình nh : Trung tâm Th ng m i Ng c Châu (Big C H i D ng n m 2011), Nhà máy

Hamaden (Khu công nghi p Th ng Long 2 t i H ng Yên n m 2011), C m nhà

19

ti p v i kho ng 30 Nhà cung c p thi t b n i ti ng t i c, Áo, Italy, Anh, M , Pháp,

B , Hàn Qu c, ài Loan,…Công ty Phú Bình luôn c g ng không ng ng đ v t qua

c c u tr c tuy n có c u trúc đ n gi n, g n nh , d ki m soát và d đi u ch nh, t p trung đ c quy n l c qu n tr Tuy nhiên, nh c đi m c a c c u này là h n ch s

d ng các chuyên gia trong l nh v c qu n tr khi các m i liên h qu n tr trong t ch c

đ c th c hi n theo m t đ ng th ng, m i liên h gi a các đ n v , cá nhân khác tuy n

Phòng hành chính

Phòng công ngh

Phòng

b o

d ng

b o trì

2.1.3 Ch c n ng, nhi m v c a t ng b ph n

2.1.3.1 H i đ ng qu n tr

đ nh các m c tiêu ho t đ ng trên c s các m c tiêu chi n l c đ c i h i đ ng c đông thông qua L a ch n công ty ki m toán Quy t đ nh c c u t ch c c a công ty

xu t vi c tái c c u l i ho c gi i th công ty Gi i quy t các khi u n i c a công ty

đ i v i cán b qu n lý c ng nh quy t đ nh l a ch n đ i di n c a công ty đ gi i quy t

các v n đ liên quan t i các th t c pháp lý ch ng l i cán b qu n lý đó

xu t các lo i c phi u có th phát hành và t ng s c phi u phát hành theo

t ng lo i xu t phát hành trái phi u, trái phi u chuy n đ i thành c phi u và các

ch ng quy n cho phép ng i s h u mua c phi u theo m c giá đ nh tr c Quy t

đ nh giá chào bán trái phi u, c phi u và các ch ng khoán chuy n đ i B nhi m, mi n

nhi m, cách ch c Giám đ c đi u hành xu t m c c t c hàng n m và xác đ nh m c

c t c t m th i; t ch c vi c chi tr c t c

2.1.3.2 H i đ ng t v n d án

Có nhi m v đ a ra nh ng ph ng án, các l a ch n liên quan đ n các khía c nh

c a d án giúp Giám đ c có nh ng quy t đ nh đúng đ n, chính xác C p nh t thông tin

th ng xuyên, báo cáo k p th i v i Giám t c công ty

Giám đ c công ty là ng i có th m quy n cao nh t đi u hành chung các h a

đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty, là ng i đ a di n cho toàn b công nhân viên,

đ i di n pháp nhân c a công ty tr c pháp lu t, đ ng th i cùng k toán tr ng ch u

trách nhi m v ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a đ n v

2.1.3.5 Ảiám đ c xây d ng

Giúp vi c cho Giám đ c trong qu n lý đi u hành các ho t đ ng xây d ng c a

công ty theo s phân công c a Giám đ c Ch đ ng tích v c tri n khai, th c hi n

nhi m v đ c phân công và ch u trách nhi m tr c Giám đ c v hi u qu các ho t

đ ng xây d ng công ty

21

2.1.3.6 Phó gi m đ c xu t nh p kh u

Giúp vi c cho Giám đ c trong qu n lý đi u hành các h a đ ng xu t nh p kh u

c a công ty theo s phân công c a Giám đ c Ch đ ng và tích v c tri n khai, th c

hi n nhi m v đ c phân công và ch u trách nhi m tr c Giám đ c v hi u qu ho t

đ ng xu t nh p kh u c a công ty

2.1.3.7 Phòng k toán

Có nhi m v giúp Giám đ c qu n lý toàn b các công tác tài chính k toán c a

công ty: T ch c công tác h ch toán c a công ty m t cách đ y đ , k p th i, chính xác,

v i ch đ chính xác v i ch đ hi n hành c a Nhà n c H ng d n, ki m tra nghi m

v công tác k toán cho các đ i công trình t khâu m s sách theo dõi thu, chi, h ch

toán, luân chuy n và b o qu n ch ng t đ n khâu cu i Th c hi n báo các tài chính

2.1.3.8 Phòng hành chính

Có nhi m v giúp Giám đ c công ty th c hi n qu n lý t ch c (tham m a cho Giám đ c s p x p b trí l c l ng cán b công nhân, đ m b cho b máy qu n lý g n

nh có hi u l c, b máy ch huy đi u hành s n xu t có hi u qu ), qu n lý nhân s

(so n th o các h p đ ng lao đ ng, th c hi n vi c b trí lao đ ng, ti p nh n, thuyên

chuy n, nâng b c, h u trí và các ch đ khác đ i v i ng i lao đ ng đúng ch đ chính sách Nhà n c, qu n lý h s t ch c, nhân s ) và công tác v n phòng (qu n lý

con d u và th c hi n các nhi m v v n th , đánh máy, phiên d ch)

2.1.3.9 Phòng xu t nh p kh u

Th c hi n công tác liên h đ i tác theo đúng quy trình xu t nh p kh u m b o

quá trình giao nh n hàng c a nhân viên t i c ng K p th i x lý các phát sinh v ch ng

t t i c ng Khi u n i v hàng hóa đúng n i, đúng h n quy đ nh

Qu n lý nhân công công vi c, đôn đ c nhân viên làm theo nhi m v Tri n khai

n i quy, các quy ch đ n t ng nhân viên đ ng th i ki m tra đôn đ c nhân vi th c

hi n quy ch Tham gia, đánh giá, nh n xét nhân viên Ph i h p làm vi c v i các

phòng ban khác m t cách m m d o, linh ho t

2.1.3.10 Phòng k thu t

Có nhi m v giúp Giám đ c công ty th c hi n nhi m v qu n lý k thu t thi công, đ nh m c, đ n giá, d toán v t t , thi t b an toàn lao đ ng