thảo luận marketing chủ đề skyline tourist –discover the hidden charms

Nắm bắt được điều đó, SKYLINE – hãng lữ hành trẻ, mang trong mình khát khao, nhiệt huyết và sự thấu hiểu nhu cầu, nguyện vọng củakhách hàng để khẳng định sẽ đáp ứng tuyệt đối những mong

DANH SÁCH NHÓM 4:

ĐINH THỊ TUYẾT NHIPHAN THỊ LỆ THUTRẦN THỊ OANH

LÊ THỊ HUYỀNHOÀNG THỊ HỒNG NGỌCNGUYỄN THỊ XOANTRẦN ĐỨC DUY

LÊ SĨ DỰHUỲNH NGỌC QUỐC SANG

VÕ THỊ HOA PHÚCTRẦN THỊ MỸ QUYÊNNGÔ THỊ MƠ

A Phần mở đầu

Kinh tế phát triển cải thiện cuộc sống của con người Kinh tế phát triển mang lại

sự ấm no hơn, hạnh phúc hơn cho xã hội Con người sống trong xã hội sở hữu một nềnkinh tế phát triển có đầy đủ các yếu tố để phát triển toàn diện cuộc sống và tận hưởngcuộc sống từ nhiều khía cạnh Thế nhưng, kinh tế càng phát triển, quỹ thời gian dànhcho việc hưởng thụ cuộc sống và tìm về những nơi mang lại sự thoải mái, yên bìnhcàng bị eo hẹp Con người vùi đầu vào công việc khiến cho họ chịu một sức ép kinhkhủng, luôn đặt trong tình trạng “Stress nặng nề”

DU LỊCH từ lâu đã được xem như là một giải pháp tuyệt vời giúp con ngườiquên đi những xô bồ của cuộc sống, hòa mình vào những sự trải nghiệm thú vị để xua

đi những muộn phiền, lo toan trong cuộc sống

Theo số liệu do Tổng cục Thống kê vừa công bố, khách quốc tế đến Việt Namnăm 2012 đạt 6,647 triệu lượt người, tăng 9,5% so với năm 2011 Đây là con số kỷ lục

về số lượt khách du lịch quốc tế đến Việt Nam từ trước đến nay Mong muốn khámphá những vẻ đẹp bất tận cũng như trải nghiệm những nét đẹp văn hóa truyền thốngcủa Việt Nam luôn là một trong những chủ đề đầu tiên mà du khách nhắm tới khi đặt

chân đến dải đất hình chữ S này Nắm bắt được điều đó, SKYLINE – hãng lữ hành trẻ,

mang trong mình khát khao, nhiệt huyết và sự thấu hiểu nhu cầu, nguyện vọng củakhách hàng để khẳng định sẽ đáp ứng tuyệt đối những mong muốn của du khách, đãcho ra đời tour du lịch mới, vô cùng hấp dẫn chỉ trong vòng 12 giờ đồng hồ với chủ để:

“Skyline tourist –Discover the hidden charms” dành riêng cho du khách nước ngoài

muốn tận hưởng những điều tuyệt vời và thú vị tại Việt Nam nói chung và HATIslands nói riêng

B Nội dung

I Cơ sở lý thuyết

1.Marketing dịch vụ

Dịch vụ là sản phẩm vô hình được tiêu dùng ngay sau khi được sản xuất ra nhằm

mục đích mang lại một lợi ích nhất định cho người tiêu dùng Theo cách tiếp cận mớithì dịch vụ là mọi hoạt động giao tế giữa mọi khách hàng với mọi người trong công ty

Marketing dịch vụ là một khía cạnh khá khác biệt so với marketing các sản phẩm

thông thường Hai chữ "dịch vụ" hàm ý tới những mối quan hệ giao tiếp mang tính cánhân hơn Hiểu theo nghĩa nào đó, marketing dịch vụ chính là marketing những camkết, hứa hẹn của doanh nghiệp sẽ cung cấp cho người tiêu dùng một vài lợi ích nào đó

Và nếu một công ty đang cung cấp những sản phẩm dịch vụ vô hình, một chiếndịch marketing với những yếu tố thích hợp nhằm xây dựng các mối quan hệ bền vững

là vô cùng thiết yếu cho thành công

Công cụ marketing dịch vụ : Khác với marketing sản phẩm thông thường công cụcủa marketing dịch vụ không phải là 4P mà là 7P, đặc biệt 3P sau còn có phần quantrọng hơn

2.Ngành du lịch và marketing dịch vụ trong lĩnh vực du lịch

a.Đặc điểm ngành du lịch

Theo Tổ chức Du lịch Thế giới

(World Tourist Organization) : Du lịch

bao gồm tất cả mọi hoạt động của những

người du hành, tạm trú, trong mục đích

tham quan, khám phá và tìm hiểu, trải

nghiệm hoặc trong mục đích nghỉ ngơi,

giải trí, thư giãn; cũng như mục đích

hành nghề và những mục đích khác nữa,

trong thời gian liên tục nhưng không quá

một năm, ở bên ngoài môi trường sống

định cư; nhưng loại trừ các du hành mà

có mục đích chính là kiếm tiền

Ở Việt Nam, khái niệm du lịch được nêu trong Pháp lệnh du lịch như sau : “ Dulịch là hoạt động của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm thỏamãn nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định” Theo Quy chế quản lý Lữ hành của Tổng cục Du lịch Việt Nam 1995, các thuật ngữsau đây được hiểu như sau:

Sản phẩm du lịch (Tourism products) là tổng hợp của nhiều thành phần khác

nhau, bao gồm những vật hữu hình và vô hình Hầu hết sản phẩm du lịch là những dịch

vụ và những kinh nghiệm

Đơn vị cung ứng du lịch (Tourism Suppliers) là cơ sở kinh doanh, cung cấp sản

phẩm du lịch cho khách du lịch Ví dụ : khách sạn, công ty lữ hành, điểm du lịch…

Mục dích chuyến đi (Purpose of visit) khách tham quan và du khách đi du lịch

với mục dích có thể là hưởng thụ như : những ngày nghỉ, kỳ nghỉ, văn hoá, hoạt độngthể thao, thăm thân nhân bạn bè hay những mục đích hưởng thụ khác Ngoài mục đíchhưởng thụ và nghề nghiệp, những người đi du lịch có thể vì những động cơ khác như :nghiên cứu , chữa bệnh, chuyển giao và những lý do khác Thực tế, một người đi dulịch không đơn thuần vì một mục đích, nhưng kết hợp nhiều mục đích, trong đó có mộtmục đích chính

Chuyến du lịch (Tour) là chuyến đi được chuẩn bị trước, bao gồm tham quan một

hay nhiều điểm du lịch và quay trở về nơi khởi hành Chuyến du lịch thông thường cócác dịch vụ về vận chuyển, lưu trú, ăn uống, tham quan và các dịch vụ khác

Kinh doanh lữ hành (TourOperatior business) là việc thực hiện các hoạt động :

nghiên cứu thị trường, thiết lập các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần, quảngcáo và bán các chương trình này trực tiếp hay gian tiếp qua các trung gian hoặc vănphòng đại diện, tổ chức thực hiện chương trình và hướng dẫn du lịch

b.Khách du lịch và phân loại khách du lịch

Khách du lịch ( Visitors) hay còn gọi là khách viếng là những người từ quốc gia

này đi tới một quốc gia khác với một lý do nào đó, có thể là kinh doanh, thăm viếnghoặc làm việc gì khác (ngoại trừ hành nghề hay lĩnh lương) Định nghĩa này được áp

dụng cho cả khách du lịch trong nước Khách viếng được chia làm hai loại : du khách

và khách tham quan.

Du khách ( Tourists) là khách du lịch, còn gọi là khách ở lại qua đêm (Overnight

visitors) “ Du khách là khách du lịch, lưu trú tại một quốc gia trên 24 giờ đồng hồ vàngủ qua đêm ở đó, với lý do kinh doanh, thăm viếng hoặc làm việc gì khác”

Khách tham quan (Excursionists) là khách du lịch, còn gọi là khách du ngoạn hay

khách ở trong ngày ( Day visitors) “Khách tham quan là khách du lịch đến viếng thămmột nơi nào đó dưới 24 giờ đồng hồ và không ở lại qua đêm, với lý do kinh doanh,

thăm viếng hay làm một việc khác” Theo cách xếp loại những người đi du lịch củaWTO, những người đi du lịch bao gồm những người ghi vào thống kê du lịch vànhững người không ghi vào thống kê du lịch.

Có rất nhiều cách phân loại khác nhau tùy theo tiêu chí phân loại và mục đích cụthể Ở đây chỉ xét chung nhất, theo Pháp lệnh du lịch của Việt Nam ban hành năm

1999 : Khách du lịch bao gồm khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế Khách

du lịch nội địa là công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi dulịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam không quá 12 tháng Khách du lịch quốc tế làngười nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch vàcông dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch khôngquá 12 tháng

c.Đặc điểm marketing trong lĩnh vực du lịch

Du lịch cũng là một ngành dịch vụ mang nhiều tính chất đặc thù của một ngànhsản xuất không khói, nên marketing trong lĩnh vực du lịch được kế thừa và phát triểntrên nền tảng marketing dịch vụ, và sự cần thiết của chiến lược marketing dịch vụ vào

du lịch trong xu thế ngành du lịch đang ngày càng quan trọng và khẳng định vị thế

“Marketing du lịch là tiến trình nghiên cứu, phân tích những nhu cầu của kháchhàng; những sản phẩm, dịch vụ du lịch; những phương thức cung ứng, hỗ trợ để đưakhách hàng đến với sản phẩm nhằm thoải mãn nhu cầu của họ; đồng thời đạt đượcnhững mục tiêu của tổ chức” (sản phẩm du lịch vì ở xa khách hàng và cố định , nênnhững đơn vị cung ứng phải tìm cách đưa khách hàng đến với sản phẩm)

Marketing trong du lịch được định hình và quyết định bởi bản chất tự nhiên củanhu cầu trong ngành du lịch, và những đặc điểm hoạt động của các ngành cung ứng.Những dạng chiêu thị và phân phối được sử dụng cho các sản phẩm du lịch có nhữngđặc điểm riêng của nó, phân biệt việc sử dụng chúng với những ngành công nghiệpkhác Những đặc điểm này hình thành nền tảng chung cho Marketing du lịch

II Phân tích chiến lược marketing dịch vụ của Công ty dịch vụ lữ hành

SKYLINE Tourist

1 Giới thiệu về công ty Skyline tourist

skyline tourist

“Discover the hidden charms”

Công ty Skyline tourist là một trong những đơn vị hoạt động kinh doanh trong

lĩnh vực lữ hành và du lịch tại Việt Nam, công ty chuyên tổ chức và điều hành các tour

du lịch trong nước, quốc tế và các dịch vụ du lịch khác được khách hàng, đại lý, đối

tác tin tưởng Từ khi thành lập đến nay, công ty Skyline tourist đã có những bước

tiến vượt bậc

Với đội ngũ nhân trẻ , yêu nghề có đam mê du lịch, năng động, nắm bắt thông tin tốt và đều tự tin thông thạo ít nhất hai ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, các Hướng dẫn viên, Chuyên gia Du lịch đã từng làm việc trong các Công ty Lữ hành, cũng như được Tổng cục Du lịch Việt Nam cấp phép hoạt động trong lĩnh vực Dẫn tour du lịch quốc tế, họ là những người dày dặn kinh nghiệm am hiểu tâm lý khách hàng, địa phương, điểm đến…Với kinh nghiệm đó chúng tôi không ngừng mang mang đến cho Quý khách hàng chương trình du lịch hoàn hảo về điểm đến nổi tiếng trong cả nước cũng như không ngừng mở rộng khám phá đưa và khai thác các điểm du lịch

mới Qua đó khơi dậy tình yêu đất nước, con người Việt Nam cũng như quảng bá hình ảnh Việt Nam ra thế giới với niềm tự hào sâu sắc về quê hương mình

Tất cả các cán bộ nhân viên trong công ty chúng tôi đều thấu hiểu được một điều

đó là: “Khách hàng là người thân, khách hàng mới là người quyết định tương lai, sự tồn tại và phát triển của công ty” Vì vậy toàn thể nhân viên công ty Công ty đều luôn tâm niệm và làm việc theo suy nghĩ " Tất cả vì khách hàng "

R

Chúng tôi luôn luôn lắng nghe và chia sẻ mong muốn của từng Quý khách hàng, mang lại cho Quý khách sự hài lòng về dịch vụ cũng như thái độ phục vụ của từng nhân viên trong chuyến đi, sao cho mỗi dịch vụ đơn lẻ là một mắt xích kết nối hoàn hảo giá trị chuyến đi của Quý khách Mỗi tình cảm, hạnh phúc hay mức độ hài lòng của Quý khách là một viên gạch xây dựng lên thành công và giá trị của Công ty

Chúng tôi được khách hàng đánh giá cao bởi giá cả hợp lí, chất lượng tour ổn định, phương pháp bán và cung cấp dịch vụ đa dạng, linh hoạt và dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất (Hỗ trợ khách hàng bằng ĐT, email, )

Tuy nhiên, thị trường du lịch ngày càng đa dạng, đối thủ cạnh tranh ngày càng xuất hiện nhiều, chính vì vậy chúng tôi luôn nổ lực cố gắng hết mình dể đưa công ty phát triển hơn nữa

Các lĩnh vực hoạt động của công ty:

a Dịch vụ du lịch:

 Tour du lịch vé lẻ Chất lượng cao khởi hành thường xuyên

 Tour du lịch theo yêu cầu cho khách Việt Kiều về thăm quê

 Tour du lịch khách đoàn với chương trình và giá cả hấp dẫn

 Tour du lịch tuần trăng mật cho các cặp uyên ương

 Tour du lịch hội nghị, hội thảo

 Tour du lịch nghỉ dưỡng

 Tour du lịch tiết kiệm

 Tư vấn và thiết kế chương trình team building cho các tổ chức, doanh nghiệp

c Đại lý vé máy bay

 Đại lý vé máy bay trong và ngoài nước

 Vé máy bay giá rẻ

d Dịch vụ cho thuê xe du lịch

 Cho thuê xe du lịch từ 4 – 45 chỗ

 Dịch vụ cho thuê xe cưới

 Xe phục vụ hội nghị, đi sân bay

 Cho thuê xe lữ hành

e Dịch vụ nhà hàng, khách sạn

Hệ thống phòng nghỉ hiện đại, trang thiết bị sang trọng: Điện thoại trực tiếp quốc tế, truyền hình màu vệ tinh, mạng internet toàn cầu, mini bar, điều hòa nhiệt

độ, phòng massage, khu tập thể thao, phòng họp,…

Nhà hàng chuyên phục vụ các món ăn Âu – Á và các món ăn truyền thống của dân tộc Việt Nam Phục vụ ăn trưa ăn tối, hội thảo hội nghị, tiệc sinh nhật, tất niên Phục vụ buffet và thực đơn theo yêu cầu, sở thích với hàng trăm món ăn độc đáo, hấp dẫn

Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng được giao dịch và thanh toán một cách thuận tiện nhất, công ty đã áp dụng tất cả các hình thực thanh toán từ cổ điển đến hiện đại nhất Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng công ty, chuyển khoản qua ngân hàng, chuyển khoản qua các bên trung gian uy tín Đối với khách đoàn công ty có thể đến tận nhà quý khách để tư vấn và làm thủ tục thanh toán Giờ đây việc giao dịch và thanh

toán của quý khách đối với công ty Skyline Tourist hết sức dễ dàng dù cho bạn đang

sống tại Việt Nam hay ở nước ngoài

Bên cạnh đó chúng tôi đã thiết kế hai website chính thức của Công ty để Quý khách hàng có thể truy cập một cách nhanh chóng và tiện lợi: www.skylinetourist.vn

và www.skylinehat.com.vn chuyên trang cung cấp thông tin về du lịch trong và ngoàinước hân hạnh cung cấp đến cho Quý khách hàng những thông tin bổ ích có thể giúp ích cho khách hàng trong quá trình quyết định chọn tour du lịch phù hợp, những bước chuẩn bị trước khi đi du lịch cũng như cách giải quyết những tình huống thường

gặp trong khi đi du lịch

Bên cạnh hoạt động kinh doanh, công ty còn thường xuyên tham gia tài trợ cho chương trình nhân đạo, các hoạt động vì cộng đồng: như chương trình hiến máu nhân đạo, chương trình cứu giúp nạn nhân bão lụt,…

Với những thành công đã đạt được Skline tourist sẽ ngày càng phát triển hơn

nữa, mang lại cho quý khách hàng ngày càng nhiều sự tiện ích về dịch vụ cũng như hài

lòng về chất lượng đúng như tiêu chí đã đề ra “Chất lượng là nền tảng, niềm tin là mục tiêu”

Mục tiêu của chúng tôi đó chính là trở thành một Doanh nghiệp Lữ hành hàng đầu Việt Nam Tận tâm phục vụ những khách hàng trong thị trường mà Công ty có được

HÃY ĐẾN VỚI CHÚNG TÔI BẠN SẼ ĐƯỢC PHỤC VỤ TỐT NHẤT VỚI GIÁ CẢ HỢP LÝ NHẤT

Thông tin liên hệ:

Công ty du lịch Skyline tourist

Địa chỉ: 22 Lâm Hoằng- TP HuếĐT: 0543993993

trung tâm kinh tế của đảo; tại đây bao gồm khu dân cư, bảo tàng, các trung tâm mua sắm, khách sạn, nhà hàng và các resort trài dọc theo con đường ngay sát bờ biển.

Một số điểm tham quan nổi tiếng của hòn đảo này :

Ngay khi đặt chân đến HAT tại cảng DREAM mọi người sẽ được nhìn ngắm được sự lung linh huyền ảo của động đá vôi Thạch Anh ở đây có một thác nước lớn chảy qua

Là một động đá lớn với nhiều màu sắc rực rỡ cùng không khí vô cùng mát mẻ, rất thoãi mái, động được khám phá cách đây hơn 50 năm ,với sự lung linh huyền ảo của động sẽ khiến du khách mê hồn như lạc vào chốn bồng lai tiên cảnh Và quý khách còn

sẽ được nghe những câu chuyện thần thoại hay cổ tích xung quanh sự hình thành hang động mà hướng dẫn viên du lịch kể cũng tuyệt vời không kém Cách cảng khoảng 10phút đi xe đạp

Tiếp đến, chúng ta sẽ được ngắm sự hùng vĩ của ngọn núi lớn và cao nhất hòn đảo được gọi là núi MEET ngọn núi bao bọc hầu như toàn bộ phía bắc của hòn đảo

Ở phía lưng chừng núi là nơi tọa lạc ngôi đền đã nghìn năm tuổi Đền Phò Phò ( Pho Pho Temple ) với diện tích rộng lớn, chùa có phong cảnh tuyệt đẹp với khoảng sân vườn và hồ cá lớn, khí hậu ở đây rất mát mẻ vào mùa hè và ấm áp vào mùa đông.và

có cả 1 gian hàng bán ảnh lưu niệm

Ở đây còn có 1 shop bán các sản phẩm của địa phương với nhiều loại sản phẩm địa phương phong phú

Ngoài ra còn rất nhiều địa điểm nổi tiếng khác nữa

3.Đảo PR

Đảo PR là 1 hòn đảo với diện tích trung bình, đây là địa điểm du lịch dành cho du khách đến nghỉ dưỡng, chiêm ngưỡng cảnh đẹp mê hồn với những bờ biển cát trắng trải dài với hàng dừa nghiêng soi bóng xuống làn nước trong xanh và đặc biệt du khách

sẽ được hòa mình vào không gian của người Việt thời xưa thông qua các địa điểm cũng như là các hoạt động vui chơi giải trí đậm chất dân gian Việt Nam

Đảo được nối với đảo HAT bởi cây cầu rất cao và kiến trúc cầu rất đẹp Ở đây có nhiều điểm tham quan rất thú vị như:

 Ở phía tây bắc là vườn cây ăn quả, mất 15phút đi xe để tới đó ở đây có rất nhiều loại trái cây và phong cảnh rất đẹp

 Đặc biệt ở đây có khu vui chơi với nhiều trò chơi dân gian như kéo co, nhảy bao bố, bịt mắt bắt vịt, đi cầu khỉ, đập om, đánh đu, nhảy sạp,hệ thống gian hàng trưng bày những trang phục dân gian của người Việt và khu trưng bày cácsản phẩm làng nghề truyền thông

Giới tính :

Sky tourist tổ chức ra tour HERITAGE DISCOVERY nhằm hướng đến một

đối tượng cụ thể là du khách nước ngoài cả nam lẫn nữ, tạo cơ hội cho tất cả mọingười muốn tham gia với tinh thần khám phá thiên nhiên, vẻ đẹp dân gian Việt,và giaolưu kết bạn

Thu nhập :

Việt Nam là một nền kinh tế đang trong giải đoạn phát triển, cùng với đó là sựhội nhập và mở cửa nên ngày càng thu hút được nhiều du khách nước ngoài đến vớiViệt Nam hơn Du khách đặt chân đến Việt Nam, không nhất thiết phải là những người

có thu nhập cao, chỉ cần đáp ứng được vừa đủ chi phí do Tour thiết kế, sẽ là kháchhàng của SKYLINE.

b Tâm lí :

Việt Nam đang phát triển nhanh trong thời gian qua, nhất là về mảng du lịch vàdịch vụ Việc nền kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ đã khiến cho những nét đẹp cổxưa, truyền thống cần phải được bảo vệ và phát huy hơn bao giờ hết Du lich – dịch vụchính là một phương án tối hiệu quả nhất để bảo vệ và phát huy những giá trị vĩnhhằng của lịch sử SKYLINE tin chắc rằng, nét đẹp của Việt Nam là nét đẹp sẽ luôn đểlại những dấu ấn đậm nét trong lòng du khách

c Hành vi

Hướng đến đối tượng khách hàng này SKYLINE tourist hiểu được rằng phải pháthuy mọi ưu thế sẵn có của mình để mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng khi sửdụng dịch vụ

Với mục tiêu tạo ra nhu cầu cho khách khi đến với SKYLINE tourist với mộtdòng sản phẩm không phải là mới nhưng vô cùng lạ và đặc biệt, SKYLINE tourist tinrằng sẽ được sự đón nhận từ nhu cầu của chính các cá nhân khi tiếp cận sản phẩmkhông chỉ để vui chơi, trải nghiệm mà còn là cơ hội quảng bá, tiếp thị hình ảnh, nhữngnét đẹp vĩnh cửu của thiên nhiên và con người Việt Nam đến với bè bạn quốc tế

SKYLINE tourist mang đến những lợi ích vô cùng thiết thực khi khách hàngtham gia tour du lịch này về : giá cả, phong cách phục vụ chuyên nghiệp

4.2 Phân tích đối tượng khách hàng chính Văn hóa:

Mỗi cá nhân ở mỗi vùng miền, mỗi vùng đất có một nền văn hóa bản sắc riêngbiệt, nhưng vẫn có những đặc điểm chung là sự yêu mến, quý trọng những bản sắc vănhóa lâu đời, tiếp thu và hòa nhập với những nền văn hóa tốt đẹp mới

Cùng với sự hội nhập và mở cửa thì những giá trị về vật chất và cả tinh thần củangười Việt ngày càng được quan tâm, bảo vệ, giữ gìn và phát huy hơn Qua đó xây

dựng một hình ảnh phát triển song song: Kinh đô cổ - Kinh tế mới.

Lứa tuổi : 20 – 40 tuổi.

Thu nhập : Vì nhóm khách hàng chính là khách du lịch nước ngoài nên chỉ cần

đáp ứng được đầy đủ chi phí Tour sẽ là đối tượng của Công ty

Phong cách sống : Ngày nay, nhu cầu đi du lịch ngày càng cao, và đặc biệt sở

thích khám phá của du khách nước ngoài Thông qua du lịch, họ có thể tìm hiểu đượcnhững bí ẩn sau những vẻ đẹp hoàn hảo của thiên nhiên và thỏa mãn sở thích cũng nhưmang lại niềm vui cho mình

Đặc điểm cá nhân : hai đối tượng chính mà công ty hướng đến là :

Những người có khối lượng công việc và áp lực công việc lớn, muốn sở hữunhững khoảng thời gian thư giãn thoải mái, tìm lại cảm hứng công việc từ thiên nhiên

Những người năng động, sáng tạo, thích khám phá, tìm tòi cái mới và đặc biệt là

sở hữu sở thích thu thập, tìm hiểu và tiếp thu những cái đẹp của những nền văn hóa ởnhững vùng đất mới

 Tìm kiếm cảm hứng mới cho công việc

1 Giới thiệu Tour du lịch cho kháchTên : DU LỊCH DI SẢN – HERITAGE DISCOVERY

Thời gian : 1 ngày ( 9h30 – 22h30 )

Số lượng khách : 20 Hưỡng dẫn viên : Sĩ Dự Lê – Hồng Ngọc