slide thuyết trình ứng dụng marketing online để phát triển thương hiệu máy tính cms giai đoạn 2010 - 2015

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề tài: Ứng dụng Marketing online để phát triển thương hiệu máy tính CMS giai đoạn 2010 - 2015

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Đề tài: Ứng dụng Marketing online để phát triển

thương hiệu máy tính CMS giai đoạn 2010 - 2015

GVHD: TS.Nguyễn Ngọc Dương SVTH: Đinh Thị Kim Anh

4.Phương pháp nghiên cứu

 Phần 2: Giới thiệu về công ty

1 Thực trạng vận dụng Marketing online của CMS

2 Hiệu quả sử dụng ngân sách Marketing của CMS

3 Vấn đề Khách hàng của CMS

 Phần 4 : Kết luận

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

 Lý do chọn đề tài:

1 Marketing online phù hợp với xu hướng phát triển của thời đại ngày nay

2 Marketing online có chi phí thấp & giúp DN giảm chi phí cho các hoạt động in ấn,

lưu trữ, trưng bày, giao dịch, bán hàng…

3 Marketing online rút ngắn khoảng cách không gian, thời gian từ đó giúp cho quá

trình tiếp cận khách hàng diễn ra dễ dàng hơn

 Mục tiêu nghiên cứu:

Phân tích tìm ra các yếu tố quyết định sự phát triển, thành công của công ty trong thời gian qua,cũng như cơ hội phát triển của công ty trong tương lai

 Đề xuất giải pháp ứng dụng Marketing online vào công ty TNHH máy tính CMS

 Phạm vi nghiên cứu:

-Thời gian nghiên cứu : 5 năm, từ 2004 tới 2008.

-Không gian nghiên cứu : CN CMS #2 tại TP.HCM.

-Đối tượng khảo sát : chủ yếu là các yếu tố liên quan đến hoạt động Marketing.

 Phương pháp nghiên cứu:

-Phương pháp thu thập số liệu

-Phương pháp so sánh, tổng hợp

-Phương pháp thống kê bằng bảng, biểu

Phần 1: MỞ ĐẦU

Phần 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH CMS

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

•Phụ trách PR

Lê Kim Ngân Nguyễn Huỳnh Diễm Huyền

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

Thương hiệu máy tính CMS

Server Rack Server 2 Way Server 1 Way

Biểu đồ tăng trưởng doanh thu

1300

698 620

308 228

212 195

145 119

74

0 200 400 600 800 1000

Tình hình hoạt động kinh doanh

Tình hình hoạt động kinh doanh

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

1 “ Marketing là một hệ thống tổng thể các hoạt động của tổ chức được

thiết kế nhằm hoạch định, đặt giá, phân phối và xúc tiến sản phẩm, dịch

vụ, ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu và đạt được các

mục tiêu của tổ chức”(theo Hiệp hội Marketing Mỹ - AMA)

2 “E-Marketing hay Online marketing (Marketing trực tuyến) là hoạt động

Marketing cho sản phẩm & dịch vụ thông qua kênh truyền thông Internet.”

(theo Hội Marketing Việt Nam)

6 công cụ thông dụng của Marketing online:

 Quảng bá Wedsite

 E-mail marketing

 Quảng cáo trực tuyến

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

 Vấn đề 1:

 E-marketing tại VN là 1 xu hướng tất yếu

 Đánh giá về thị trường online marketing tại Việt

Nam

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

Lý do 1: Marketing online

phù hợp với xu hướng phát

triển của thời đại.

Lý thuyết 1: Xu hướng phát

triển của Internet ở VN & sự

phát triển tất yếu của

Marketing online.

Vấn đề 1: Hiện trạng ứng

dụng E-marketing của CMS

Kiến nghị 1:

• Hoàn thiện wedsite của

công ty,xây dựng thêm diễn đàn, chương trình hỗ trợ dowload các phần

KL1: Ứng dụng Marketing online giúp DN bắt kịp với xu

hướng của thời đại từ đó có được khả năng cạnh tranh tốt

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

 Hiệu quả về chi phí của Marketing online:

 Chỉ với 1/10 chi phí thông thường, Marketing trực tuyến có thể

đem lại hiệu quả gấp đôi

 Marketing online còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu được các chi phí quảng cáo, tổ chức hội chợ xúc tiến thương mại, trưng bày

giới thiệu sản phẩm …

 So sánh chi phí quảng cáo giữa báo giấy & báo điện tử:

Nếu đăng quảng cáo trên các báo lớn của Việt Nam, bạn có thể

phải chi khoảng từ 23 – 33 triệu đồng cho một lần đăng Nếu

quảng bá trên truyền hình thì con số này còn “khủng khiếp” hơn với mức giá 30 – 40 triệu cho một clip 30 giây phát trên VTV hay

HTV Trong khi đó, nếu tiến hành chiến dịch quảng bá thông qua Internet thì chi phí bạn bỏ ra chỉ bằng 1/4 đến 1/5

 Vấn đề 2:

 Bảng giá so sánh

Stt Báo Hình thức Chi phí (đ/số)

1 Thanh niên cả trang 43,200,000

2 Tiếp Thị & Gia đình cả trang 48,620,000

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

 Tổng ngân sách Marketing năm 2008 của CMS là 1,3 tỷ Trong đó:

Các khoảng chi nặng nhất là dùng cho các hoạt động như:

+ Tham dự Hội chợ Expo: 450tr VND,

+ Quảng cáo truyền thông giới thiệu cho SP ZBlack: 250tr VND,

+ Tài trợ cho Liên hoan tiếng hát SV ĐHQG TP.HCM: 80tr VND

Ngân sách marketing sử dụng chưa đạt hiệu quả cao

 CMS chưa có khoảng chi nào dành cho Marketing trực tuyến.

 Dự kiến ngân sách Marketing năm 2009 của CMS là 1,5 tỷ.

Lý do 2: Marketing online có

chi phí thấp

Lý thuyết 2: Hiệu quả về chi

phí của Marketing online so

với chi phí của Marketing

báo viết để sử dụng ngân sách Marketing 1 cách có hiệu quả hơn.

KL2: Marketing online giúp DN sử dụng ngân sách

marketing hiệu quả hơn trong thời kỳ khôi phục kinh tế

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

 Hiệu quả của E-marketing đối với vấn đề KH:

 Vấn đề 3:

Tỷ lệ giới tính KH

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

•Sử dụng email, blog &

diễn đàn để duy trì quan

hệ khách hàng

•Xây dựng hệ thống bán

hàng qua mạng & hệ thống CRM

KL3: Marketing online là 1 công cụ hữu hiệu để doanh

nghiệp tiếp cận & kết nối với khách hàng thông qua mạng

Internet.

Lý thuyết 3: Hiệu quả của

E-marketing đối với vấn đề

khách hàng.

Phần 4: Kết luận

 Đề tài nghiên cứu các vấn đề :

1 Thực trạng vận dụng Marketing online của CMS

2 Hiệu quả sử dụng ngân sách Marketing của CMS

3 Vấn đề Khách hàng của CMS

 Đề tài đưa ra kiến nghị & kết luận sau:

CMS nên ứng dụng Marketing online vào hoạt động Marketing của công ty để tiết kiệm chi phí, dễ dàng tiếp cận thiết lập mối quan hệ với khách hàng và bắt kịp theo xu hướng phát triển của thời đại.

Phòng Thương hiệu & Tiếp Thị #2

Xin chân thành cám ơn quý thầy cô và các bạn đã theo dõi

bài trình bày của tôi !