một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu cà phê intimex nha trang

Việc nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao hiệuquả việc tổ chức thực hiện Hợp đồng XK đem lại kết quả cao trong hoạt động kinhdoanh của công ty là rất cần thiết, xây dựng một thương hiệ

MỞ ĐẦU

1 Ý nghĩa và tính cấp thiết của đề tài

Hiện nay trong xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu đang diễn ra sôi động khắp thế giớinói chung và Việt Nam nói riêng Các doanh nghiệp nói chung không chỉ muốn pháttriển ngành hàng kinh doanh của mình trong thị trường nội địa mà luôn muốn tiến sâu rathị trường quốc tế

Trong đó XK đóng góp vào quá trình chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế, thúc đẩy nềnsản xuất phát triển, tạo tiền đề cho mọi ngành cùng có cơ hội phát triển, tăng cườnghiệu quả sản xuất của từng nước, giúp các nước tạo ra năng lực sản xuất mới do có sựphân công lao động quốc tế Đặc biệt, trong việc tổ chức thực hiện Hợp đồng XK đượccoi là khâu quan trọng có tính chất quyết định đến sự thành bại của toàn bộ thương vụ

XK của doanh nghiệp Từ khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của WTO,thì vấn đề XK càng được chú trọng phát triển và Nhà nước đã sử dụng nhiều chính sáchthúc đẩy hoạt động XK nhằm đem lại hiệu quả cao cho nền kinh tế quốc gia Đối vớiCông ty CP XNK Cà Phê Intimex Nha Trang mà em đang thực tập cũng vậy, là mộtcông ty chuyên XK cà phê nhân, công ty đã và đang tạo dựng vị thế cho mình trên thịtrường thế giới, được khách hàng biết đến với uy tín về chất lượng và số lượng, vì vậy

mà kim ngạch cà phê XK của công ty tăng hàng năm, bên cạnh đó còn nhiều vấn đề cầnđược nghiên cứu nhằm thúc đẩy hiệu quả công tác thực hiện hợp đồng XK cà phê tạicông ty để thu được lợi nhuận cao Việc nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao hiệuquả việc tổ chức thực hiện Hợp đồng XK đem lại kết quả cao trong hoạt động kinhdoanh của công ty là rất cần thiết, xây dựng một thương hiệu Intimex Nha Trang uy tíntrên thị trường thế giới cũng như trong nước Với những lý do trên nên em đã chọn đề

tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện Hợp đồng XK

cà phê tại Công Ty Cổ Phần XNK Cà Phê Intimex Nha Trang”

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Để nắm bắt được công tác tổ chức thực hiện Hợp đồng XK tại Công ty Cổ PhầnXuất Nhập Khẩu Cà Phê Intimex Nha Trang Những ưu điểm và nhược điểm ở công tyđối với công tác tổ chức thực hiện Hợp đồng XK.

- Nghiên cứu các nhân tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến công tác tổ chứcthực hiện Hợp đồng XK

- Tìm giải pháp để cải tiến, hoàn thiện, nâng cao công tác tổ chức thực hiện Hợpđồng XK của công ty trong thời gian sắp tới nhằm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty

3 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Công tác tổ chức thực hiện Hợp đồng XK cà phê tại

Công ty

Phạm vi nghiên cứu: Chủ yếu nghiên cứu công tác tổ chức thực hiện Hợp đồng

XK của Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Cà Phê Intimex Nha Trang

4 Phương pháp nghiên cứu

Các phương pháp chủ yếu được sử dụng, kết hợp gồm: lý thuyết và dựa trên quansát thực tế, phương pháp so sánh, phương pháp tổng hợp, thống kê, phương pháp chuyêngia, ý kiến của những người trong ngành

5 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp

Chuơng 1: Cơ sở lý luận về hoạt động xuất khẩu hàng hóa

Chương 2: Thực trạng tổ chức thực hiện Hợp đồng XNK cà phê của công ty

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện Hợp đồng XNKcủa công ty cổ phần XNK cà phê Intimex Nha Trang

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA1.1 Một số vấn đề cơ bản liên quan đến Hoạt động XNK

1.1.1 Một số khái niệm

Xuất khẩu là việc bán hàng ra nước ngoài nhằm phát triển sản xuất, kinh doanh

và đời sống Song mua bán ở đây có nét riêng, phức tạp hơn mua bán trong nước như làgiao dịch với những người có quốc tịch khác nhau, thị trường rộng lớn và khó kiểmsoát, mua bán qua trung gian chiếm tỷ trọng lớn, đồng tiền thanh toán chủ yếu là ngoại

tệ, hàng hóa phải chuyển qua biên giới, cửa khẩu các quốc gia khác nhau, phải tuântheo tập quán các địa phương cũng như các thông lệ quốc tế

Xuất khẩu hàng hóa, theo Luật Thương Mại 2005, là việc hàng hóa được đưa rakhỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Namđược coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật

Hoạt động XK là hoạt động buôn bán hàng hoá, dịch vụ cho người hoặc tổ chứcnước ngoài nhằm thu ngoại tệ, có thể là ngoại tệ của một hoặc cả hai quốc gia Hoạtđộng XK là hoạt động cơ bản của hoạt động ngoại thương Nó đã xuất hiện từ rất sớmtrong lịch sử phát triển của xã hội và ngày càng phát triển mạnh mẽ cả về chiều rộng vàchiều sâu Hình thức sơ khai của chúng chỉ là hoạt động trao đổi hàng hoá nhưng chođến nay nó đã phát triển rất mạnh và được biểu hiện dưới nhiều hình thức

Kinh doanh XK dựa trên cơ sở phân công lao động và chuyên môn hóa quốc tế,dựa trên sự so sánh của từng quốc gia Lý thuyết lợi thế so sánh của David Ricardo, họcthuyết Hecksher – Ohlin, lý thuyết lợi thế tuyệt đối của Adam Smith đã chứng minh rõ

về lợi ích của các quốc gia khi tham gia thương mại quốc tế nói chung và tham gia hoạtđộng XK nói riêng

Chủ thể Hợp đồng là những đối tác cam kết thực hiện những nghĩa vụ, tráchnhiệm và quyền lợi theo những điều kiện của Hợp đồng Hợp đồng có thể ký giữa:

- Pháp nhân với pháp nhân

- Pháp nhân với cá nhân có đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

1.1.2 Vai trò của XK

Xuất khẩu là một hoạt động cơ bản của các quốc gia, là vấn đề hết sức quan trọngcủa kinh doanh quốc tế, là sự phát triển tất yếu của sản xuất và lưu thông, tạo ra hiệuquả cao nhất trong mỗi nền kinh tế

Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong hoạt động thương mại quốc tế, làphương tiện thúc đẩy nền kinh tế phát triển Việc mở rộng XK để tăng thu nhập ngoại tệcho tài chính, học tập kinh nghiệm quản lý, công nghệ, tạo điều kiện phát triển cơ sở hạtầng và phát huy nội lực là mục tiêu quan trọng nhất của chính sách thương mại, tạocông ăn việc làm và nâng cao đời sống kinh tế cho người dân

Ngoài ra, XK còn tạo nguồn vốn chủ yếu cho NK, thúc đẩy chuyển dịch cơ cấukinh tế sang nền kinh tế hướng ngoại, mở rộng mối quan hệ kinh tế đối ngoại…

1.1.3 Các hình thức XK

1.1.3.1 Xuất khẩu trực tiếp

Xuất khẩu trực tiếp là một hình thức XK mà trong đó các nhà sản xuất, các nhà

XK trực tiếp ký kết Hợp đồng mua bán trao đổi hàng hóa với các đối tác nước ngoài.Hình thức này không qua một tổ chức trung gian nào, có thể trực tiếp gặp nhaucùng bàn bạc thảo luận để đưa đến một Hợp đồng hoặc không cần gặp nhau trực tiếp

mà thông qua thư chào hàng, thư điện tử, fax, điện thoại… cũng có thể tạo thành mộtHợp đồng mua bán kinh doanh thương mại quốc tế được ký kết

1.1.3.2 Xuất khẩu gián tiếp

Xuất khẩu gián tiếp là một hình thức dịch vụ thuơng mại, theo đó Doanh nghiệpngoại thương đứng ra với vai trò trung gian thực hiện XK hàng hóa cho các đơn vị ủythác XK ủy thác gồm 3 bên, bên ủy thác XK, bên nhận ủy thác XK và bên NK Bên ủythác không được quyền thực hiện các điều kiện về giao dịch mua bán hàng hóa, giá cả,phương thức thanh toán… mà phải thông qua bên thứ 3 – người nhận ủy thác

Xuất khẩu ủy thác được áp dụng trong trường hợp Doanh nghiệp không đượcphép kinh doanh XK trực tiếp hoặc không có điều kiện XK trực tiếp, ủy thác cho Doanhnghiệp kinh doanh XK làm đơn vị XK hàng hóa cho mình, bên nhận ủy thác được nhậnmột khoản thù lao gọi là phí ủy thác

1.1.3.3 Gia công quốc tế

Gia công quốc tế là một hình thức kinh doanh, trong đó một bên nhập nguồnnguyên liệu, bán thành phẩm (bên nhận gia công) của bên khác (bên đặt gia công) đểchế biến thành phẩm giao lại cho bên đặt gia công và qua đó thu được chi phí gia công.Đây là một hình thức XK đang được phát triển mạnh mẽ và được nhiều quốc gia trong

đó đặc biệt là quốc gia có nguồn lao động dồi dào, tài nguyên phong phú áp dung rộngrãi

Ngoài ra, còn có các hình thức sau: XK gia công ủy thác, XK hàng đổi hàng(buôn bán đối lưu), tái XK….Tùy theo khả năng, tình hình kinh doanh của công ty, mỗicông ty sẽ đưa ra hình thức XK nào phù hợp để nâng cao hiệu quả kinh tế cho công ty

1.2.1.2 Các quan hệ kinh tế quốc tế

Thương mại quốc tế là hoạt động hướng ra thị trường nước ngoài với các hệ thống chínhtrị, văn hoá, phong tục, tập quán…khác nhau Do vậy, khi thực hiện một Hợp đồng nào

đó chúng ta cũng cần phải xem xét đến các yếu tố này Mặt khác, sau khi ký Hợp đồngđang trong khoảng thời gian thực hiện lại nẩy sinh mâu thuẫn trong quan hê kinh tế giữanước có đơn vị XK và nước có đơn vị NK Thì ngay lập tức có thể Hợp đồng đó bị huỷ

bỏ do chính sách cấm vận của một hoặc cả hai nước đó đưa ra

1.2.1.3 Tình hình chính trị trong và ngoài nước

Tình hình kinh tế- chính trị trong và ngoài nước tác động đến hoạt động XK hànghoá trong việc thực hiện Hợp đồng nói chung gồm các yếu tố như chiến tranh, nộichiến…Song đặc biệt quan trọng là năng lực cung trong nước (VD: lượng cung bỗngnhiên không đủ để đáp ứng về số lượng, chất lượng…như trong Hợp đồng) và cầu vềmặt hàng XK ở thị trường nước ngoài ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động XK của cácDoanh nghiệp ngoại thương.

1.2.1.4 Tác động của hệ thống ngân hàng - bảo hiểm - vận tải và hải quan

Sự vận động của hệ thống ngân hàng - bảo hiểm - vận tải và hải quan với thực sự

có ảnh hưởng rất lớn đến thực hiện Hợp đồng XK hàng hoá của các doanh nghiệp domối quan hệ chặt chẽ của các yếu tố này với các khâu thực hiện cụ thể trong quy trình

1.2.1.5 Hệ thống cơ sở vật chất hạ tầng

Theo khía cạnh khác, nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động XK không thểkhông đề cập đến hệ thống cơ sở vật chất hạ tầng như giao thông, hệ thống thông tinthương mại, bưu chính viễn thông…Sự phát triển của hệ thống này góp phần không nhỏ

thúc đẩy hoạt động XK của các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Các yếu tố này sẽ tác

động đến tốc độ thực hiện Hợp đồng

1.2.1.6 Tỷ giá hối đoái

Đối với hoạt động XK, đồng tiền thanh toán mà hai bên thỏa thuận thường làđồng tiền mạnh vì vậy giá hàng hóa XK phụ thuộc vào tỷ giá hối đoái Một sự biếnđộng nhỏ của tỷ giá hối đoái cũng làm ảnh hưởng đến hoạt động XNK của Doanhnghiệp, đến hiệu quả của Hợp đồng thương mại Tỷ giá hối đoái tác động trực tiếp đếnhiệu quả của hoạt động XNK, nó là giá cả của ngoại tệ tính theo nội tệ hay là quan hệgiữa tỷ lệ đồng ngoại tệ với nội tệ Vì vậy tỷ giá tại thời điểm ký kết Hợp đồng thấphơn tỷ giá tại thời điểm thanh toán thì Doanh nghiệp bị lỗ, còn nếu tỷ giá cao hơn so

với thời điểm thanh toán thì Doanh nghiệp lãi

1.2.2 Nhân tố chủ quan

1.2.2.1 Nguồn vốn

Đối với tất cả các Doanh nghiệp thì nguồn vốn luôn là yếu tố khởi nguồn quantrọng Nguồn vốn dành cho hoạt động hướng về XK lớn hơn rất nhiều so với sản xuấttrong nước do đầu tư xây dựng cơ bản nhà xưởng, kho hàng; mua sắm thiết bị máy móctiên tiến; hay thu mua nguồn nguyên liệu chất lượng tốt Hơn thế nữa, một lượng vốnkhông nhỏ dành cho hoạt động tái mở rộng sản xuất, nghiên cứu và phát triển kinhdoanh, giúp tạo ra sản phẩm XK chất lượng cao đáp ứng nhu cầu thị trường nước ngoài.Như vậy, có thể thấy rằng, việc huy động và sử dụng vốn có hiệu quả sẽ đảm bảo chodòng vận động hàng XK được chuyển biến liên tục, ổn định và mạnh mẽ.

1.2.2.2 Trình độ kiến thức chuyên môn của đội ngũ lao động

Yếu tố này hiện nay cũng là mối quan tâm của các Doanh nghiệp khi muốn đẩymạnh hơn nữa hoạt động XK Một Doanh nghiệp không thể đạt hiệu quả cao trong kinhdoanh XK khi nghiệp vụ chuyên môn của cán bộ còn kém, khả năng thông hiểu ngônngữ và ý đồ của khách hàng chưa cao…Do đó, một trong những thế mạnh của Doanhnghiệp trong việc thúc đẩy hoạt động XK là biết quan tâm nhiều đến nhân tố con người

1.2.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Nhóm yếu tố này bao gồm nhà xưởng, máy móc thiết bị công nghệ…ảnh hưởngtrực tiếp đến năng xuất, chất lượng hàng hoá XK của Doanh nghiệp Với một dâychuyền sản xuất tiên tiến phù hợp giúp cho Doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nguyên vậtliệu, nâng cao chất lượng sản phẩm, do đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh hàng

XK và ngược lại Ngoài các yếu tố nêu trên, hoạt động XK của Doanh nghiệp còn chịutác động của các nhân tố khác như yếu tố quản lý, tổ chức hành chính…

1.3 Một số lý thuyết về kinh tế

1.3.1 Lý thuyết lợi thế tuyệt đối

Theo quan điểm về lợi thế tuyệt đối của nhà kinh tế học Adam Smith, một quốcgia chỉ sản xuất hàng hóa, mà việc sản xuất này sử dụng tốt nhất, hiệu quả nhất các tàinguyên sẵn có của quốc gia đó Đây là giải thích đơn giản về lợi ích của thương mạiquốc tế nói chung và XK nói riêng Nhưng trên thực tế việc tiến hành trao đổi phải dựa

trên nguyên tắc đôi bên cùng có lợi, nếu trong trường hợp một quốc gia có lợi và mộtquốc gia khác bị thiệt thì họ sẽ từ chối tham gia vào hợp đồng trao đổi này.

1.3.2 Lý thuyết lợi thế so sánh

Theo nhiều quan điểm về lợi thế so sánh của nhà kinh tế học người Anh DavidRicardo Ông cho rằng nếu một quốc gia có hiệu quả thấp hơn so với một quốc giakhác trong việc sản xuất tất cả các loại sản phẩm thì quốc gia đó cũng có thể tham giavào hoạt động XK để tạo ra lợi ích Khi tham gia vào hoạt động XK, quốc gia đó sẽtham gia vào việc sản xuất và XK các loại hàng hóa mà việc sản xuất ra chúng ít bấtlợi nhất (đó là những hàng hóa có lợi thế tương đối) và NK những loại hàng hóa màviệc sản xuất ra chúng có những bất lợi hơn (đó là những hàng hóa không có lợi thếtương đối)

1.3.3 Lý thuyết Hecsher – Ohlin

Lý thuyết Hecsher Ohlin phát biểu: Một nước sẽ XK loại hàng hóa mà việc sảnxuất ra chúng sử dụng nhiều yếu tố rẻ của nước đó và NK những hàng hóa mà việc sảnxuất ra chúng cần nhiều yếu tố và tương đối khan hiếm của quốc gia đó Hay nói mộtcách khác một quốc gia tương đối giàu lao động sẽ sản xuất hàng hóa sử dụng nhiều laođộng và NK hàng hóa sử dụng nhiều vốn

Về bản chất lý thuyết này căn cứ vào sự khác biệt về tính phong phú và giá cảtương đối của các yếu tố sản xuất, là nguyên nhân dẫn đến sự khác biệt về giá cả tươngđối của hàng hóa giữa các quốc gia trước khi có các hoạt động XK nhằm chỉ rõ lợi íchcủa hoạt động XK Sự khác biệt về giá cả tương đối của các yếu tố sản xuất và giá cảtương đối của các hàng hóa sau đó sẽ được chuyển thành sự khác biệt về giá cả tuyệt đốicủa hàng hóa Sự khác biệt về giá cả tuyệt đối của hàng hóa là nguồn lợi của hoạt độngXK

1.4 Công tác tổ chức thực hiện Hợp đồng XK

1.4.1 Cơ sở pháp lý

1.4.1.1 Giấy phép XK

Việc xin giấy phép XK (nếu có) là một thủ tục pháp lý quan trọng, tạo điều kiệnthuận lợi để tiến hành các khâu khác trong quá trình XK Trước khi tiến hành hoạt độngkinh doanh XNK, Doanh nghiệp phải xin giấy phép kinh doanh tại nơi mà Doanhnghiệp hoạt động

1.4.1.2 Hợp đồng XK

a Khái niệm

Hợp đồng XK về bản chất là Hợp đồng mua bán quốc tế, là sự thỏa thuận giữacác bên mua bán ở các nước khác nhau trong đó quy định bên bán phải cung cấp hànghóa, chuyển giao các chứng từ có liên quan đến hàng hóa và quyền sở hữu hàng hóa,bên mua phải thanh toán tiền hàng và nhận hàng

b Nội dung

Nội dung chính của Hợp đồng XK bao gồm: phần mở đầu, tên Hợp đồng (số và kýhiệu Hợp đồng), thời gian và địa điểm ký kết, các căn cứ xác lập Hợp đồng, thông tinchung về các bên tham gia, tên – địa chỉ - số điện thoại…người đại diện cho các bên.Thông thường một Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế bao gồm 14 điều khoản.sau đây:

1) Điều khoản về tên hàng (Commodity)

2) Điều khoản về phẩm chất (Quanlity)

3) Điều khoản về số lượng (Quantity)

4) Điều khoản về giá cả (Price)

5) Điều khoản về giao hàng (Shipment/ Delivery)

6) Điều khoản về thanh toán (Payment)

7) Điều khoản về bao bì và ký mã hiệu (Packing and Marking)

8) Điều khoản về bảo hành (Warrenty)

9) Điều khoản về bảo hiểm hàng hoá (Insurance)

10) Điều khoản bất khả kháng (Force majeure)

11) Điều khoản khiếu nại (Claim)

12) Điều khoản về phạt (Penalty)

13) Điều khoản về trọng tài (Arbitration)

14) Điều khoản và điều kiện khác (Other terms and conditions)

Lưu ý:

Thông thường một Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế bao gồm 14 điều khoản,trong đó có 6 điều khoản đầu là các điều khoản bắt buộc phải có trong Hợp đồng.Ngoài ra, để Hợp đồng mua bán quốc tế có hiệu lực khi có đủ các điều kiện sau:

- Chủ thể của Hợp đồng là bên mua và bên bán phải có đủ tư cách pháp lý

- Hàng hóa theo Hợp đồng là hàng hóa được mua bán theo quy định của pháp luật

- Hợp đồng mua bán quốc tế phải có các nội dung chủ yếu mà pháp luật đã quy định

- Hình thức của Hợp đồng phải là văn bản

Chứng từ XK gồm có: Invoice, Packing list, C/O, B/L, giấy chứng nhận trọnglượng – chất lượng, hóa đơn thương mại, ICO, chứng nhận hun trùng

1.4.2 Tổ chức thực hiện Hợp đồng XK

1.4.2.1 Nghiên cứu thị trường

Hoạt động XK hàng hóa ra nước ngoài phức tạp hơn hoạt động bán hàng trongnước rất nhiều như: bạn hàng ở cách xa nhau, hoạt động XK chịu điều kiện thời tiết củanhiều hệ thống luật khác nhau, hệ thống tiền tệ khác nhau…là điều quan trong là phảigiao dịch với những người ở các quốc gia khác nhau: có phong tục tập quán khác nhau,ngôn ngữ khác nhau, nhu cầu khác nhau, thị hiếu khác nhau và nhất là sự khác biệt vềvăn hóa Chính vì vậy nghiên cứu thị trường là việc cần thiết đầu tiên đối với bất cứcông ty nào tham gia vào hoạt động XK

 Nghiên cứu thị trường xuất phát từ các thông tin sau:

- Thông tin sơ cấp: là những thông tin thu thập trực tiếp từ khách hàng thông qua

những phương pháp điều tra, phỏng vấn, khảo sát…

- Thông tin thứ cấp: là những thông tin thu nhập gián tiếp thông qua các tài liệu, các

phương tiện thông tin đại chúng

 Các phương pháp nghiên cứu thị trường: gồm có nghiên cứu tại hiện trường,nghiên cứu tại bàn…

 Những vấn đề nghiên cứu thị trường: gồm có nghiên cứu cung – cầu thị trường,nghiên cứu phân tích những điều kiện của thị trường, nghiên cứu về giá cả hàng hóatrên thị trường thế giới…

1.4.2.3 Các bước tiến hành ký kết Hợp đồng

Hợp đồng XK là loại hàng XK mua bán đặc biệt, trong đó người bán có nghĩa vụchuyển quyền sở hữu một loại hàng hóa nhất định, với một khối lượng cụ thể chongười mua, còn người mua có nghĩa vụ trả cho người bán một khoảng tương đương vớigiá trị lô hàng bằng một phương thức thanh toán nào đó

Về thực chất Hợp đồng XK là một thỏa thuận, về các điều kiện mua bán hàng hóanhư: tên hàng, khối lượng, chất lượng, giá cả, điều kiện giao hàng, điều kiện thanhtoán…giữa các doanh nghiệp và các khách hàng cụ thể Những thỏa thuận này đượcthể hiện bằng các hình thức văn bản nhất định

Về mặt pháp lý Hợp đồng XK là căn cứ pháp lý, ràng buộc các bên thực hiện cácnghĩa vụ của mình, cũng như được hưởng các quyền lợi nhất định Chính vì vậy màtrước khi ký kết hợp đồng Doanh nghiệp phải xem lại các điều khoản trước khi ký kếtHợp đồng

Chấp nhận

 Các bước tiến hành ký kết Hợp đồng: hai bên ký vào một văn bản Hợp đồng

mua bán, sau đó Doanh nghiệp xác nhận là người mua đã đồng ý các điều kiện của thưchào hàng, cuối cùng là Doanh nghiệp xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng

1.4.2.4 Tổ chức thực hiện Hợp đồng XK

Hình 1.1: Quy trình thực hiện Hợp đồng XK

(Nguồn: Tổng cục Hải Quan)

 Xin giấy phép XK

Muốn thực hiện các Hợp đồng XK hàng hóa, Doanh nghiệp phải có giấy phép

XK hàng hóa Giấy phép XK là một loại công cụ quản lý của các nước về các hoạt động

XK của các Doanh nghiệp Hiện nay việc xin giấy phép được quy định bởi quyết định

QĐ 46/2011/QĐ – TTG Quyết định của Thủ tướng Chính phủ về quản lý XNK hànghóa

 Giục người mua làm thủ tục ban đầu thanh toán

Thanh toán là chuỗi mắt xích quan trọng của quá trình XNK Do vậy cần phải đôn đốc người mua mở L/C (nếu Hợp đồng thanh toán bằng L/C), hoặc đôn đốc người mua chuyển tiền trước nếu thanh toán bằng CAD…và đối với mỗi phương thức khác nhau, những việc đôn đốc người mua thực hiện nghĩa vụ cũng khác nhau

 Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu

Xin giấy

phép XK

Giục người mua làm thủ tục ban đầu thanh toán

Chuẩn bị hàng hóa

Kiểm tra hàng hóa Thuê tàu

Mua bảo hiểm

Làm thủ tục Hải Quan

Giao hàng lên tàu

Làm thủ tục thanh toán

Giải quyết

khiếu nại

 Thu gom tập trung thành lô hàng XK: Doanh nghiệp tiến hành thu gom hàng hóa

từ nhiều chân hàng Cơ sở để tiến hành thu gom hàng hóa là hợp đồng kinh tế được kýkết giữa Doanh nghiệp với chân hàng

 Đóng gói bao bì XK: việc đóng gói bao bì căn cứ theo yêu cầu trong Hợp đồng đã

ký kết, nó có ý nghĩa rất quan trọng, với quá trình kinh doanh bao bì vừa phải đảm bảochất lượng của hàng hóa, vừa thuận tiện cho quá trình vận chuyển bốc xếp hàng hóa,tạo ấn tượng và làm cho người mua có cảm tình với hàng hóa của Doanh nghiệp

 Ký mã hiệu hàng hóa XK: ký hiệu bằng chữ hay số, hình vẽ được ghi ở mặt ngoàibao bì để thông báo thông tin cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ, bảo quản

 Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu

Đây là công việc cần thiết và quan trọng, nhờ nó mà quyền lợi của khách hàngđược bảo đảm, ngăn chặn kịp thời những hậu quả xấu, phân định trách nhiệm của cáckhâu trong quá trình sản xuất, cũng như quá trình tạo nguồn hàng XK và nhà sản xuấttrong quá trình mua bán Trước khi XK, Doanh nghiệp phải có trách nhiệm kiểm traphẩm chất, khối lượng, bao bì của hàng hóa

 Thuê tàu lưu cước: các căn cứ để thuê tàu bao gồm: những điều khoản của Hợp

đồng XK hàng hóa, đặc điểm của hàng hóa XK và điều kiện vận tải

 Mua bảo hiểm hàng hóa (nếu có)

Hàng hoá chuyển chở trên biển thường gặp nhiều rủi ro, tổn thất Vì thế bảohiểm hàng hoá đường biển là loại bảo hiểm phổ biến nhất trong ngoại thương Trongđiều khoản này cần thỏa thuận ai là người mua bảo hiểm và điều kiện bảo hiểm cần mua.Điều kiện bảo hiểm A: bảo hiệm mọi rủi ro

Điều kiện bảo hiểm B: bảo hiệm có bồi thường tổn thất riêng

Điều kiện bảo hiểm C: bảo hiểm không bồi thường tổn thất riêng

Ngoài ra, đối với điều kiện giao hàng là nhóm C thì người bán thuê và trả cước vậntại, đặc biệt còn phải mua bảo hiểm trong các điều khoản CIF và CIP

 Làm thủ tục Hải quan: hàng hóa muốn vận chuyển qua biên giới quốc gia thì

phải làm thủ tục Hải Quan Thủ tục Hải Quan là công cụ của Nhà nước về quản lý cáchành vi buôn bán XNK theo pháp luật

Các bước tiến hành:

Khai báo Hải Quan: chủ hàng có trách nhiệm kê khai đầy đủ các chi tiết về hàng

hóa một cách trung thực, và chình xác lên tờ khai để cơ quan kiểm tra thuận tiện theodõi

Xuất trình hàng hóa và nộp thuế: hàng hóa XK phải được sắp xếp một cách trật

tự thuận tiện cho việc kiểm soát

Thực hiện các quyết định của Hải Quan: đây là công đoạn cuối cùng của quá

trình hoàn thành thủ tục Hải Quan Đơn vị XK có nghĩa vụ thực hiện một cách nghiêmtúc các quy định của Hải Quan đối với lô hàng cho phép XK hoặc không cho phép XK

 Giao hàng lên tàu

Thực hiện các điều kiện giao nhận hàng trong Hợp đồng XK đến thời gian giaohàng Doanh nghiệp phải làm thủ tục giao nhận hàng Nếu việc vận chuyển bằng đườngbiển thì thực hiện các công đoạn sau:

- Lặp bảng đăng ký hàng chuyên chở căn cứ vào các chi tiết hàng XK

- Xuất trình bảng đăng ký chuyên chở cho người vận tải để nhận sơ đồ xếphàng

- Trao đổi với cơ quan điều độ cảng để nắm vững ngày giờ giao hàng

 Làm thủ tục thanh toán

Thanh toán là nội dung rất quan trọng trong hoạt động Thương mại quốc tế, chấtlượng của công việc này có ảnh hưởng quan trọng đến hiệu quả kiểm tra của hoạt độngkinh doanh Đối với nhà XK, mục đích của quá trình thanh toán là khi giao nhận hàng sẽđảm bảo chắc chắn thanh toán được tiền hàng Còn đối với nhà NK là khi thanh toán tiềnhàng sẽ đảm bảo chắc chắn được nhận hàng theo đúng yêu cầu của hợp đồng đã thoảthuận

Đồng tiền thanh toán ở đây có thể là đồng tiền của nước XK, nước NK hoặc của mộtnước thứ 3 Đôi khi người bán còn có thể thanh toán bằng các loại ngoại tệ khác.Thờihạn thanh toán: người mua có thể trả ngay, trả trước hoặc trả kết hợp Phương thức thanhtoán: có nhiều phương thức thanh toán khác nhau như: L/C, D/A, D/P, CAD, T/T,M/T…

 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có)

Khiếu nại là các đề nghị do một bên đưa ra đối với bên kia do số lượng, chất lượnggiao hàng, hoặc một số vấn đề khác không phù hợp với các điều khoản đã được quy địnhtrong Hợp đồng

Khiếu nại được đưa ra dưới dạng văn bản bao gồm: tên hàng, số lượng và xuất xứhàng hóa, cơ sở để khiếu nại kèm theo chỉ dẫn chính về những thiếu sót mà đơn khiếunại được phát ra Đơn khiếu nại được gởi đi kèm theo các chứng từ cần thiết như: biênbản giám định, biên bản chứng nhận tổn thất, mất mát, B/L, bản liệt kê chi tiết…

 Sau khi kết thúc một Hợp đồng XK, để đánh giá kết quả cụ thể của một Hợp đồngDoanh nghiệp phải đánh giá, nghiệm tu kết quả của việc thực hiện Hợp đồng Qua đó sẽxác định chính xác kết quả thu được: lợi ích kinh tế, lợi ích xã hội…từ việc tổng hợpchí phí và doanh thu XK người ta tính được lỗ, lãi từ Hợp đồng đó Ngoài việc hạchtoán lỗ, lãi của quá trình kinh doanh XK, các nhà quản lý còn phải đánh giá về bạnhàng, thị trường hàng hóa trên thế giới và đặc biệt là mốt quan hệ tiếp theo giữa Doanhnghiệp với người mua hàng Đánh giá việc thực hiện Hợp đồng sẽ đem lại nhiều lợi ích,kinh nghiệm bổ ích cho các Hợp đồng sắp tới

1.5 Tình hình XK cà phê của Việt Nam trong những năm gần đây

1.5.1 Tình hình trồng và sản xuất cà phê ở Việt Nam

Nước ta nằm trong vành đai khí hậu nhiệt đới gió mùa, là nước nông nghiệp nên

cà phê là mặt hàng nông sản chủ lực của Việt Nam, được trồng rộng rãi từ bắc chí namtrên nhiều tỉnh trung du, miền núi và cao nguyên với diện tích lên tới hàng nghìn ha đất,

và hiện nay diện tích trồng cà phê được tăng lên đáng kể với sản lượng có thể đạt đượclên tới 4 – 4,5 tấn/ha trong những năm gần đây Việt Nam hiện đang là nước XK cà phê

đứng đầu Châu Á, và đứng thứ hai thế giới sau Brazil Năng suất, diện tích và sản lượng

cà phê của Việt Nam đang ở mức rất cao, có xu hướng tiếp tục tăng và ngày càng khẳngđịnh vị trí của mình trên thị trường quốc tế Cà phê đặc biệt được trồng nhiều ở TâyNguyên gồm: Kon Tum, Gia Lai, Đắc Lắc, Đắc Nông Sản phẩm chủ yếu là cà phê vối(Robusta)

1.5.2 Tình hình XK cà phê của Việt Nam trong những năm gần đây.

Bảng 1.1: Tình hình XK cà phê của Việt Nam trong những năm gần đây

ĐVT: Triệu USD

Lượng(nghìn tấn)

Năm 2010: Tình hình XK cà phê của Việt Nam đạt 345 nghìn tấn, trị giá đạt được

là 483 triệu USD Đặc biệt XK tăng mạnh ở các thị trường như Đức (48 nghìn tấn – đạttrị giá 68 triệu USD), Hoa Kỳ (40 nghìn tấn – đạt trị giá 60 triệu USD), Italia (20 nghìn

tấn – đạt trị giá là 30 triệu USD), và cuối cùng la Tây Ban Nha (18 nghìn tấn – đạt 25triệu USD)

Năm 2011: Tình hình XK cà phê của Việt Nam đạt 520 nghìn tấn, trị giá đạt được là

720 triệu USD Đặc biệt XK tăng mạnh ở các thị trường như Đức (49 nghìn tấn – đạt trịgiá 105,7 triệu USD), Hoa Kỳ (58 nghìn tấn – đạt trị giá 133,1 triệu USD), và cuối cùng

là Bỉ (58 nghìn tấn – đạt 119 triệu USD)

Năm 2012: Tình hình XK cà phê của Việt Nam đạt 500 nghìn tấn, trị giá đạt được là

1000 triệu USD Đặc biệt XK tăng mạnh ở các thị trường như Đức (79 nghìn tấn – đạt trị giá 161,8 triệu USD), Hoa Kỳ (60 nghìn tấn – đạt trị giá 140 triệu USD), Italia (35 nghìn tấn – đạt trị giá 71 triệu USD) và cuối cùng là Tây Ban Nha (28 nghìn tấn – đạt

59 triệu USD)

Không phải lúc nào cũng XK cà phê theo giá nhất định sang một thị trường nhấtđịnh, mà vào từng năm và tùy vào mức giá khác nhau mà mỗi thị trường xuất với từngsản lượng cũng khác nhau, và những thị trường NK cà phê trong những năm qua với sốlượng lớn là: Đức, Hoa Kỳ, Italia, Tây Ban Nha, Bỉ…

Ngành cà phê Việt Nam đang có lợi thế hướng đến việc chi phối thị trường cà phêthế giới trong những năm tới Lợi thế chính của chúng ta là có sản lượng cà phê robusta(cà phê vối) lớn nhất với giá thành sản xuất thấp, hương vị đặc thù, tạo ra lợi thế cạnhtranh so với các sản phẩm cùng loại của các nước XK khác

Giá cà phê tuy biến động thường xuyên, nhưng nói chung vẫn là trên đà gia tăng.Điều này kích thích việc trồng cà phê của nông dân cũng như việc XK cà phê của cácDoanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, cà phê Việt Nam vẫn bị giới đầu cơ nước ngoàithao túng Làm giá cả lên xuống thất thường gây khó khăn cho các nhà XK và nông dânsản xuất vì không biết lúc nào nên bán để thu được lợi nhuận cao

Kết luận chương 1

Ở chương 1, thực tập sinh đã nêu ra những nội dung cơ bản về XK hàng hóa như: khái niệm, các yếu tố ảnh hưởng, công tác tổ chức thực hiện Hợp đồng, các lý thuyết về

Hợp đồng XK, tình hình kinh doanh XK cà phê của Việt Nam nhằm làm cơ sở cho việc phân tích thực trạng tổ chức thực hiện Hợp đồng XK cà phê tại công ty CP XNK cà phê Intimex Nha Trang ở chương 2

Chương 2

THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY CP INTIMEX NHA TRANG2.1 Giới thiệu về Công ty CP XNK cà phê Intimex Nha Trang

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty Cổ phần XNK Cà phê Intimex Nha Trang tiền thân là công ty vật tư chếbiến cung ứng cà phê xuất khẩu (tên tiếng anh: Materials, Processing and Supply

Coffee of Export Company; tên giao dịch quốc tế: MASCOPEX) có trụ sở đặt tại số

38B Nguyễn Biểu, Thành Phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa

Công ty vật tư chế biến cung ứng cà phê XK ban đầu được thành lập theo Quyếtđịnh số 393 NN-TC/QĐ ngày 16 tháng 9 năm 1981 của Bộ Nông nghiệp với nhiệm vụtiếp nhận, đặt hàng gia công, bảo quản dự trữ và phân phối vật tư cho các đơn vị trựcthuộc Công ty Cà phê Ca cao (nay là Tổng Công ty Cà phê Việt Nam)

Qua hai lần tăng thêm nhiệm vụ và đổi tên vào các năm 1990 và 1991, ngày 07tháng 05 năm 1993, Bộ Nông nghiệp và Công nghiệp Thực phẩm ra Quyết định số 329/QĐ/NN-TCCB thành lập công ty vật tư chế biến cung ứng cà phê xuất khẩu với nhiệmvụ: Thu mua chế biến cà phê, nông sản xuất khẩu; cung ứng vật tư; xuất nhập khẩu phục

vụ việc sản xuất và kinh doanh

Theo Nghị định 44CP ngày 15 tháng 07 năm 1995 của Chính phủ phê duyệt Điều

lệ tổ chức và hoạt động của Tổng công ty cà phê Việt Nam thì công ty vật tư chế biếncung ứng cà phê XK là đơn vị thành viên của Tổng công ty cà phê Việt Nam với đầy đủ

tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập, có chức năng thực hiện kinh doanh theo Giấychứng nhận đăng ký kinh doanh

Qua 27 năm hình thành và phát triển, xét về tổng thể, Mascopex đã đạt đượcnhiều thành quả đáng ghi nhận trong sản xuất kinh doanh, mà nổi bật nhất vẫn là việccông ty được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng hai và hạng ba…Công ty hiện cũng đang quản lý các chi nhánh tại Đắk Lắk, Gia Lai, Lâm Đồng vàTP.HCM

Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện chủ trương sắp xếp, đổi mới, đặc biệt là

trong cơ chế mới của nền kinh tế thị trường gắn với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế,

mô hình tổ chức quản lý và hoạt động kinh doanh của Mascopex đã bộc lộ nhiều điểmbất cập, khả năng cạnh tranh không cao và tốc độ phát triển chưa tương xứng với tiềmnăng và lợi thế của công ty Do vậy, việc tổ chức thực hiện sắp xếp, đổi mới và chuyểnđổi Mascopex sang hình thức công ty cổ phần không chỉ là một nhiệm vụ sống còn màcòn là việc làm mang tính tất yếu khách quan

Sau khi nghiên cứu phương án cơ cấu lại tài chính và chuyển đổi thành công ty

cổ phần của Mascopex, Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Intimex (Intimex Hochiminh)

đã có Công văn số 1200/INX-TCKT ngày 12-11-2008 đề nghị tham gia góp vốn vàoMascopex khi chuyển thành công ty cổ phần

Và ngày 19 tháng 12 năm 2008, tại Đại hội Cổ đông lần thứ nhất diễn ra ở ThànhPhố Nha Trang với sự tham gia của đầy đủ các cổ đông, Công ty Vật tư Chế biến CungỨng Cà phê Xuất Khẩu (Mascopex) đã chính thức trở thành công ty cổ phần với tên gọi:Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Cà Phê INTIMEX Nha Trang

Thông tin chung về công ty

Tên giao dịch: INTIMEX NHA TRANG IMPORT- EXPORT COFFEE JOINTSTOCK COMPANY (được thành lập theo chứng nhận đăng ký kinh doanh lần đầu ngày03/01/2009, đăng ký thay đổi lần thứ 4 ngày 10/9/2010 tại Phòng Đăng Ký Kinh Doanh,

Sở Kế Hoạch và Đầu Tư tỉnh Khánh Hòa Công ty chính thức đi vào hoạt động theo môhình công ty cổ phần kể từ đầu năm 2009

Tên viết tắt: Intimex Nha Trang JSC

Địa chỉ: 38B Nguyễn Biểu, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa

Văn phòng KD XNK: 135A Pastuer, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 058 3831 078 / 3831 079 / 3828666 Fax: 058 3831 077, 3831688

Email: ktth.intimexnt@gmail.com; admin@intimexnhatrang.com.vn

Địa chỉ website: http://www.intimexnhatrang.com.vn

MST: 4200236666 Số tài khoản : 006100000363 Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh : 4200236666

Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Nha Trang

Logo Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Cà phê Intimex Nha Trang

Trong chiến lược dài hạn, Intimex Nha Trang sẽ tiếp tục đưa thương hiệu của mìnhvươn xa hơn trên thị trường quốc tế bằng cách mở rộng thêm các mặt hàng kinh doanh,phát triển thêm các hệ thống chi nhánh, tăng cường hợp tác đầu tư ra nước ngoài

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

2.1.2.1 Chức năng

- Tổ chức tìm kiếm các đối tác trong và ngoài nước

- Thực hiện các dịch vụ có liên quan đến xuất nhập khẩu

- Kinh doanh nội địa

2.1.2.2 Nhiệm vụ

- Tuân thủ các chính sách, chế độ quản lý kinh tế của Nhà nước, quản lý XNK

và giao dịch đối ngoại thực hiện các hợp đồng mua bán ngoại thương và các hợp đồngkhác liên quan đến hoạt động kinh doanh XNK của công ty;

- Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh của công ty bảo đảm đầu

tư và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, bù đắp cân đối giữa chi và thu, làm trònnghĩa vụ đối với Nhà nước;

- Nghiên cứu các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ XNK, gia tăng khốilượng hàng hóa XNK, mở rộng thị trường quốc tế nhằm thu hút thêm ngoại tệ để pháttriển;

- Thực hiện tốt các chính sách, chế độ quản lý tài chính, lao động tiền lương,làm tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ, tay nghề cho cán bộnhân viên;

- Công ty luôn đặt ra mục tiêu phát triển không ngừng các hoạt động sản xuấtkinh doanh, cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán

bộ, công nhân viên công ty, bảo đảm lợi ích cho các cổ đông, làm tròn nghĩa vụ thuế đốivới Nhà nước

2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh của công ty

2.1.3.1 Xuất Khẩu

Kinh doanh nông sản là thế mạnh của Công ty Cổ phần XNK Cà Phê Intimex NhaTrang trong những năm qua, mặt hàng chủ lực đó là Cà Phê Robusta và Hồ Tiêu (TiêuTrắng, Tiêu đen, Tiêu sạch, Tiêu ASTA) Ngoài ra, công ty đã mở rộng XK hạt điều, sắnlát và nhiều mặt hàng nông sản khác như cơm dừa, sắn… Đặc biệt ở lĩnh vực xuất khẩu

cà phê, công ty đang là một trong những Doanh nghiệp XK có tiếng ở Việt Nam.Những khách hàng thường xuyên của INTIMEX Nha Trang là một số nước Châu Á(Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc ), Châu Âu (Đức, Anh, Pháp, Đan Mạch, Italia, ),Châu Mỹ La Tinh (Mỹ, Mêxicô ), Châu Phi, Trung Đông (Isaren, Yemen)

2.1.3.2 Nhập Khẩu

Song song với XK, NK cũng được xem là hoạt động chính yếu và chiến lược củaIntimex Nha Trang kể từ những ngày đầu mới thành lập Đối với Intimex Nha Trang,việc gia tăng kim ngạch NK chính là nhờ vào hệ thống phân phối hàng NK thông quacác đại lý và siêu thị sẽ ra đời nay mai tại Tp HCM cũng như tại các thành phố khác.Đây được xem như chiến lược đột phá của Intimex Nha Trang trong quá trình phát triển

và tìm ra hướng đi mới cho chính sách NK của mình trong nền kinh tế ngày càng đượcthị trường hóa và cạnh tranh gay gắt hơn

Việc gia tăng các hoạt động NK trực tiếp sẽ giúp Intimex Nha Trang giảm đượcnhiều các chi phí trung gian nhằm gia tăng lợi nhuận tối đa có thể cho Doanh nghiệpcũng như mang lại lợi ích thiết thực hơn cho cổ đông Và như vậy, các mặc hàng NK

trong tương lai của Intimex Nha Trang cũng sẽ phong phú hơn, đa dạng hơn, quan hệthương mại quốc tế sẽ phát triển mạnh mẽ hơn Những nhóm hàng NK chủ yếu lànguyên vật liệu dùng trong sản xuất và xây dựng, điện tử - gia dụng, kim loại, máy móccác loại, xe tải, hàng thực phẩm và tiêu dùng, sắt, thép và các nguyên liệu khác

2.1.3.3 Kinh doanh nội địa

Kinh doanh nội địa là một phần quan trọng bên cạnh NK và XK tại công ty Pháttriển kinh doanh nội địa giúp công ty chủ động trong việc tạo nguồn hàng cung ứng cho

XK, đồng thời mở rộng thị trường cho hàng NK, phân phối sản phẩm cho nhà sản xuấttrong nước (hệ thống các siêu thị, các chợ đầu mối) và ngoài nước Đây là chiến lượcđầu tư vào chiều sâu của Intimex Nha Trang nhằm tạo giá trị gia tăng ngay trên sân nhà.Bảng 2.1: Kết quả KD nội địa hàng nông sản từ năm 2010 đến năm 2011của công ty

Qua bảng 2.1 ta có thể thấy được kết quả kinh doanh nội địa mặt hàng cà phê của

công ty cũng tăng lên đáng kể năm 2011 so với 2010 là 9.036,19 tấn (1.319,5 USD/tấn).

Đây cũng chính là kết quả phấn đấu không ngừng của tất cả thành viên trong công ty,cùng với những phương án kinh doanh phù hợp với thị trường hiện nay, đồng thời làmtăng nguồn thu nhập cho Intimex Nha Trang

2.1.4 Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty

2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức của công ty

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức quản lý của Tổng Công Ty

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)

2.1.4.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty

a Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu

Có chức năng tổ chức hoạt động kinh doanh XNK, kinh doanh thương mại dịch

vụ tổng hợp theo điều lệ và giấy phép kinh doanh của công ty Nhiệm vụ kinh doanh cụthể của phòng là: Xây dựng kế hoạch kinh doanh XNK, kinh doanh thương mại và dịch

vụ, tổ chức thực hiện kế hoạch đó sau khi công ty phê duyệt Được phép ủy thác XNKvới các tổ chức kinh tế thế giới, nhận làm đại lý tiêu thụ hàng hóa và bán hàng ký gửi

Tổ chức liên doanh, liên kết trong kinh doanh XNK, kinh doanh thương mại, dịch vụ vớicác tổ chức kinh tế trong và ngoài nước nhằm thực hiện cung cấp đầy đủ thông tin chứng

TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI

từ cho phòng kế toán tài chính Theo dõi chặt chẽ và nắm bắt kịp thời tình hình thịtrường, giá cả, nhu cầu hàng hóa…

b Phòng tài chính kế toán.

Thực hiện nhiệm vụ kinh doanh của công ty, các công tác báo cáo theo quy địnhcủa Nhà nước định kỳ chế độ tài chính kế toán Thực hiện và chấp hành tốt các quy định

về sổ sách, kế toán, và thống kê bảng biểu theo quy định của Nhà nước, chứng từ thu chi

rõ ràng và hợp lệ, chủ trương đề xuất với cấp trên về chính sách ưu đãi, chế độ kế toánvốn, nguồn vốn, tài sản của doanh nghiệp nhằm hỗ trợ và đáp ứng cho công ty kinhdoanh có hiệu quả

c Phòng kinh tế tổng hợp

Có chức năng tham mưu hướng dẫn và thực hiện các nghiệp vụ công tác như: Kếhoạch thống kê, đối ngoại, pháp chế, kho vận và một số việc chung của công ty Nhiệm

vụ chủ yếu của phòng là nghiên cứu đề suất định hướng phát triển kinh doanh, tổng hợp

và dự báo kết quả kinh doanh hàng năm, phối hợp với các phòng nghiệp vụ XK Tổ chứcthực hiện các phương án, kế hoạch của công ty, tham gia đấu thầu, hội chợ triển lãm vàquảng cáo, quản lý và tổ chức hướng dẫn thực hiện công tác pháp chế áp dụng vào quátrình sản xuất kinh doanh, hướng dẫn thực hiện công tác đối ngoại

d Phòng tổ chức hành chính: Quản lý các hoạt động công văn, giấy tờ, hồ sơ,

quản lý thủ tục hành chính văn phòng, công văn đi đến, con dấu của công ty

e Phòng tổ chức lao động – tiền lương: Chịu trách nhiệm về vấn đề lương bổng

của cán bộ nhân viên trong công ty, bên cạnh đó lên kế hoạch đào tạo, tuyển dụng nhân

sự, tư vấn tài chính cho công ty

Nhận xét

Intimex Nha Trang được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng Trong đó vaitrò của TGĐ có ảnh hưởng lớn nhất trong hoạt động kinh doanh của công ty Các phòngchức năng có vai trò ngang nhau về quyền hạn và chịu sự chi phối của TGĐ Nhìn chung

cơ cấu tổ chức của công ty khá chặt chẽ và thống nhất Đảm bảo các quyết định đượctruyền đi nhanh chóng, đến đúng các phòng ban.

Công ty nên thành lập thêm phòng kế hoạch và phòng marketing song hành cùngphòng kinh doanh Nhằm giảm áp lực công việc cho nhân viên phòng này và để thựchiện các mục tiêu mà công ty đề ra hiệu quả hơn khi các bộ phận được chuyên môn hóa

rõ rệt Phòng kế hoạch sẽ nghiên cứu vạch ra các chiến lược kinh doanh dựa trên cácbảng báo cáo tài chính, kinh doanh hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm, dựa trênnhững thông tin mà phòng thu thập được về thị trường, giá cả, khách hàng, đối thủ cạnhtranh như vậy các kế hoạch sẽ sát thực, phù hợp với tình hình của công ty Phòngmarketing sẽ chuyên sâu trong lĩnh vực tìm kiếm khách hàng hiện tại và tiềm năng, đưa

ra các giải pháp nhằm xúc tiến, đẩy mạnh sản phẩm bán ra, mở rộng thị trường hiện có

và tiếp cận những thị trường mới, thông qua những ý kiến và thị hiếu của người tiêudùng góp phần đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Khi mỗi bộphận được quy rõ trách nhiệm như thế, áp lực công việc được giảm nhẹ mà hiệu quảkinh doanh sẽ cao hơn

2.1.4.3 Tình hình nhân sự của công ty

Tính đến cuối tháng 2/2012 thì tổng số nhân viên của công ty là 85 người, trong đó

2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 2 năm (2010-2011)

Những năm qua Công Ty CP XNK Cà Phê INTIMEX Nha Trang liên tục khẳngđịnh mình trên thị trường với vai trò là một doanh nghiệp XNK có uy tín của Việt Nam

Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm 2011

ĐVT: Triệu Đồng Năm

Chênh lệch2010/2011(%)

(Nguồn : Phòng tài chính kế toán)

Hình 2.2: Biểu đồ thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm 2011

0 500000

NHẬN XÉT

Nhìn vào bảng 2.3 và hình 2.2 ta thấy:

Doanh thu tăng qua các năm nhưng tốc độ tăng không cao do chi phí cũng tăng theo

doanh thu Cụ thể là năm 2010 doanh thu đạt được 1.480.562,72 (triệu đồng) Qua năm

2011 do nền kinh tế từng bước đang phục hồi kéo theo doanh thu công ty cũng tăng, cụ

thể là 2.890.355 (triệu đồng) và tăng 99,22%.

Bên cạnh đó, do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới làm cho nền kinh

tế Việt Nam nói chung cũng bị ảnh hưởng kéo theo chi phí của công ty cũng tăng lên

qua các năm, cụ thể là năm 2011 tăng 98,36%

Doanh thu tăng kéo theo lợi nhuận sau thuế cũng tăng, cụ thể là năm 2011 so với

2010 tăng 150.337,73 (triệu đồng), và tỉ lệ chênh lệch giữa 2011 so với 2010 là 75,11%

Có thể thấy năm 2010 là năm đầy khó khăn cho công ty khi mới chuyển đổi sanghình thức cổ phần và tình hình khủng hoảng kinh tế thế giới kéo dài nhưng nhìn chungdoanh thu của công ty tăng cao so với những năm trước khi chuyển đổi sang cổ phần,chứng tỏ công ty đang từng bước đi đúng con đường mà mình đã hoạch định

Lợi nhuận sau thuế cũng tăng đều qua các năm Chi phí ngày càng tăng cao lãi ròng

từ đó cũng bị giảm sút Tuy tỉ lệ giảm không cao nhưng nếu không quan tâm cải thiện lạithì rất đáng lo ngại Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt với các doanh nghiệp mới ra đờivới nhiều lợi thế cũng là nguyên nhân mà công ty cần quan tâm Vì thế nếu muốn tồn tại

và phát triển nhất thiết doanh nghiệp phải nghỉ đến phương án bỏ vốn mở rộng thịtrường kinh doanh, huấn luyện và đào tạo cho đội ngũ cán bộ nhân viên và đặc biệt chútrọng đầu tư thích đáng cho hoạt động Marketing

2.2 Thực trạng hoạt động XK cà phê của Công ty CP XNK Intimex Nha Trang

2.2.1 Tình hình kinh doanh XK của công ty

Bảng 2.4: Thực trạng xuất khẩu của công ty trong 2 năm (2010-2011) ĐVT: USD

Diễn giải

KN(1)

TT(%)(2)

KN(3)

TT(%)(4)

KN5=3-1

TT(%)6-Cà phê 37,458,300.00 97,6 59,391,576.00 92,3 21,933,276 84,31

( Nguồn : phòng tài chính kế toán)

Hình 2.3: Biểu đồ thể hiện kim ngạch XK cà phê của công ty trong 2 năm (2010-2011)

Năm 2011, kim ngạch XK của công ty tăng 26,013,581.99 USD, tức là tăng 67,85

% so với cùng kỳ năm 2010 Điều này thể hiện chiến lược đúng đắn của lãnh đạoIntimex Nha Trang trong bối cảnh XK Việt Nam cùng hoà vào sân chơi chung WTO vàkhông còn hưởng những trợ cấp của chính phủ như từng được hưởng trước đây nữa Kếtquả này nói lên được nội lực thực sự của Intimex Nha Trang Công ty đã có nhữngphương án kinh doanh phù hợp để vực dậy công ty ngay sau năm chuyển đổi hình thứckinh doanh sang cổ phần hóa Một công ty đang trên đà phá sản vì thua lỗ, nhưng đãnhanh chóng trở lại với thị trường và lợi nhuận của công ty cũng dần được nâng lên Cóđược những thành công đó là nhờ vào sự quản lý có hiệu quả và khoa học của ban lãnhđạo công ty Và cũng chính điều này góp phần tạo nên một Intimex Nha Trang cứng cáphơn, hoàn thiện hơn khi bước vào đấu trường quốc tế

2.2.1.1 Tình hình xuất khẩu cà phê theo cơ cấu mặt hàng

Trên thế giới người ta gieo trồng hai nhóm cà phê chủ yếu là cà phê vối(Robusta) và cà phê chè (Arabica) Việt Nam là nước nhiệt đới, khí hậu khô ráo, nắng

ấm nên thích hợp với việc trồng cà phê vối (Rubusta) Hiện nay Việt Nam là nước sảnxuất và XK cà phê vối lớn nhất thế giới Cà phê chè lại ưu khí hậu mát mẻ và có khảnăng chịu rét, nên thường được trồng ở độ cao trên dưới 2000m, nhiệt độ 20-250C Hiệnnay cà phê chè được trồng nhiều nhất ở Nam Mỹ và số ít ở Châu Phi, Châu Á Thái BìnhDương, trong đó Brazil và Colombia là hai nước có sản lượng cà phê chè lớn nhất vàchiếm hơn 60% tổng sản lượng cà phê chè trên toàn thế giới Ở Việt Nam do khí hậukhông thuận lợi với việc trồng cà phê chè nên được trồng rất ít

Chủng loại mặt hàng cà phê XK chủ yếu của Công ty CP XNK cà phê IntimexNha trang là cà phê Robusta và Arabica rang, xay nhưng sản phẩm XK chủ yếu là cà phêRobusta, còn cà phê Arabica chiếm tỷ trọng không đáng kể

Đối với cà phê Robusta

Đây là sản phẩm XK chủ yếu của công ty Intimex Cà phê vối của công ty có chấtlượng khá tốt, hầu như được trồng ở Tây Nguyên nơi có điều kiện lý tưởng để trồng càphê có chất lượng, hương vị đậm đà, đặc biệt thơm ngon hơn hẳn các nơi khác trên toànquốc, sản phẩm này được rất nhiều khách hàng trên thế giới ưu thích

Về giá cả cà phê vối có giá thấp hơn rất nhiều so với cà phê chè, hơn nữa giá cảlại lên xuống thất thường phụ thuộc vào sự biến động của thị trường thế giới Có nhữngthời điểm xuống chỉ còn 600USD/tấn, những cũng có lúc tăng vọt tới 4000USD/tấn Tuynhiên tính bình quân giá trung bình khoảng 2100-2400USD/tấn Đây là một thách thứclớn đối với việc XK cà phê của công ty Intimex Nha trang, bởi vì công ty XK chủ yếu làhàng nông sản, trong đó mặt hàng cà phê chiếm hơn 70%

Cà phê Arabica

Intimex Nha trang cũng XK cà phê chè, nhưng số lượng hạn chế do Việt Namtrồng chủ yếu là cà phê vối, nên việc thu mua cà phê chè gặp nhiều khó khăn Cà phêchè loại cà phê được người tiêu dùng trên thế giới ưa chuộng, nó có mùi vị thơm mát, ít

vị đắng chat, nồng độ cafein ít, nước uống có màu dịu, sau khi uống có cảm giác sảng

khoái Vì thế nên giá cà phê chè cao hơn cà phê với 1,3-1,7 lần, nhưng công ty chỉ xuấtđược ít ở dạng nhân kim ngạch thu về không đáng kể so với tổng kim ngạch XK cà phê.Bảng 2.5: Sản lượng XK cà phê theo phân loại (2010 – 2011) ĐVT: Tấn

Loại

Số lượng (1)

TT (%)(2)

Số lượng (3)

TT (%)(4)

Số lượng5=3-1

TT (%)6Robusta 1 10,943.375 45,81 12,573.84 45,09 1,630.465 40,76

( Nguồn: Phòng kinh doanh xuất khẩu)

Hình 2.4: Biểu đồ thể hiện Sản lượng cà phê xuất khẩu của công ty từ năm 2010 đến

Theo bảng số liệu 2.5 và hình 2.4 ta thấy, cà phê Robusta là loại cà phê XK chủ

lực của công ty, trong đó cà phê Robusta loại 2 đạt 11,943.46 tấn chiếm 50% trên tổng

KNXK cả năm 2010 so với các loại cà phê khác Năm 2011 là năm kinh ngạch cà phê

xuất khẩu tăng mạnh cụ thể là 4,000.28 tấn so với năm 2010 và cà phê Robusta loại 2 vẫn là loại cà phê XK chiếm tỷ trọng cao nhất của công ty cụ thể là 48% Trong tương

lại Intimex Nha Trang cần đa dạng hóa chủng loại cà phê XK như cà phê tan, cà phêrang, cà phê bột, cà phê nhân v.v… Để có thể tăng được giá trị XK, công ty khôngnhững phải tăng về lượng mà về chất cũng phải tăng, tức là sản lượng XK tăng thì giá trị

XK cũng phải tăng tương ứng

Bảng 2.6: Quy cách, phẩm chất của cà phê Robusta 1 và Robusta 2 (Đính kèm

phụ lục A)

2.2.1.2 Tình hình xuất khẩu cà phê theo cơ cấu thị trường

Khách hàng của công ty phân bố khắp các châu lục Trong đó, EU là thị trường lớnnhất Họ chủ yếu là khách hàng truyền thống và là các công ty có văn phòng đại diện tạiViệt Nam Vì vậy, ngoài phương thức XK tại chỗ, Intimex Nha Trang đang cố gắng ápdụng nhiều phương thức khác nhau để thâm nhập vào thị trường như tìm kiếm kháchhàng, giao dịch trực tiếp qua mạng, tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại

Bảng 2.7: Kim ngạch xuất khẩu cà phê theo thị trường ĐVT: USD

Khu vực

Trị giá (1)

TT (%)(2)

Trị giá (3)

TT (%)(4)

Trị giá5=3-1

TT (%)6CHÂU ÂU 21,253.150 57,74 35,154.230 59,19 13,901.080 63,38

a Thị trường EU (Châu Âu)

Trong các năm qua, kim ngạch XK cà phê của công ty vào thị trường EU có sự

tăng trưởng khá với tổng kim ngạch XK năm 2011 đạt 35,154.230 USD, chiếm 59,19 %

kim ngạch XK của công ty và có thị phần tương đối lớn ở khu vực này Tuy nhiên, công

ty xuất chủ yếu qua các trung gian có đại diện ở Việt Nam nên lợi nhuận không cao bằng

so với trực tiếp cho khách hàng ngoại ở nước ngoài Vì vậy ngoài hình thức XK quatrung gian thì công ty cần áp dụng nhiều phương thức kinh doanh để thâm nhập vào thịtrường EU như XK trực tiếp, cần tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại, mở thêmvăn phòng đại diện, chi nhánh công ty để tăng khả năng bán hàng trực tiếp, lập khongoại quan… Hiện nay, nhu cầu của EU đối với mặt hàng cà phê càng cao và ngày mộttăng thêm

EU là một trong ba trung tâm kinh tế lớn của thế giới, các quốc gia ở khu vực thịtrường này đều có trình độ phát triển cao, nguời dân có mức thu nhập cao nhất thế giới

Vì thế đòi hỏi về hàng hóa của thị trường này cũng rất cao

trường để có thể tăng xuất vào các thị trường khác nếu xuất khẩu cà phê vào thị trường

Mỹ gặp nhiều khó khăn

c Thị trường Châu Á

Các nước ASEAN cũng là thị trường thuộc loại sớm nhất khi Việt Nam tiến hành

mở hội nhập sau chuyển đổi cơ chế, đồng thời đang thực hiện cam kết cắt giảm thuếnhập khẩu và chẳng còn bao lâu nữa thì mức thuế này chỉ còn 0-5%, lại không bị hạnchế bằng những hàng rào cản phi thuế quan như hạn ngạch, kiện bán phá giá…như cácthị trường khác

Công ty đang có nhiều lợi thế với thị trường này, cần phát triển XK sang thị

trường này nhằm mang lại kim ngạch cao hơn cho những năm tiếp theo.

Hiệp hội các nước Đông Nam Á (ASEAN), cho đến nay đã có đủ các thành viên,

đây là khu vực kinh tế sôi động nhất thế giới, trong đó các nước phát triển nhất đó làSingapore, Thái Lan, Malaysia Đối với Intimex Nha Trang, ASEAN là thị trườngtruyền thống Kim ngạch cà phê XK sang thị trường này tăng khoảng 5% năm Cáckhách hàng của công ty tại thị trường này chủ yếu là các nhà trung gian, họ mua cà phêcủa Intimex Nha Trang rồi bán lại qua các thị trường EU và Mỹ

Hiện nay, công ty xác định thị trường ASEAN không còn là thị trường chính củacông ty, mà thị trường chính của công ty đó là các nước Châu Âu

2.2.1.3 Các phương thức của công ty

a Phương thức kinh doanh

Công ty Intimex Nha Trang chủ yếu kinh doanh theo phương thức XK tại chổ Vớiphương thức này thì công ty sẽ ký kết Hợp đồng ngoại thương với đối tác nước ngoài.Sau khi Hợp đồng được ký kết, công ty sẽ tổ chức giao hàng vào kho ngoại quan theochỉ định của đại diện khách ngoại tại Việt Nam Nhân viên công ty sẽ tiến hành các thủtục khai báo Hải Quan và lập bộ chứng từ thanh toán Với bộ chứng từ này thì kháchhàng sẽ thanh toán 70 % giá trị Hợp đồng

Nếu đến thời điểm giá cả hợp lý hoặc khách hàng muốn XK hàng hóa ra khỏi lãnhthổ Việt Nam thì đại diện của khách hàng ngoại sẽ gửi thông báo cho công ty về việc

XK hàng hóa

Nhân viên công ty sẽ phải thực hiện tiếp các thủ tục thanh toán theo yêu cầu củakhách hàng để thanh lý được Hợp đồng và nhận toàn bộ giá trị Hợp đồng đã ký

Đây là phương thức kinh doanh đơn giản và có lợi cho công ty, giảm được rủi ro

trong kinh doanh XK, giảm chi phí kinh doanh Tuy nhiên, giá trị mang lại không cao,thủ tục XK, thanh toán khá phức tạp đòi hỏi trình độ nghiệp vụ của nhân viên phòngXNK phải có kinh nghiệm và am hiểu nghiệp vụ

b Phương thức thanh toán

Công ty sử dụng 4 phương thức thanh toán là CAD, D/P, L/C, và T/T Trong đóphương thức thanh toán chủ yếu của công ty là CAD, theo phương thức này sau khihoàn tất bộ chứng từ thanh toán với đầy đủ các chứng từ yêu cầu thì công ty sẽ trình bộchứng từ này cho người mua để được thanh toán, ở đây chính là văn phòng đại diện củakhách mua nước ngoài tại Việt Nam Do công ty có tài khoản tại nhiều ngân hàng nên

việc chọn ngân hàng nào là do công ty quyết định sao cho thuận lợi cho việc thanh toán.

Như vậy đây là phương thức thanh toán có lợi cho công ty và do đa số khách hàng củacông ty là khách hàng quen biết, đáng tin cậy có truyền thống làm ăn lâu dài nên càngđảm bảo khả năng công ty được thanh toán chắc chắn hơn và nhanh chóng hơn so vớinhững phương thức còn lại

Hiện tại, công ty chủ yếu giao dịch với khách hàng là các công ty đa quốc giachuyên về kinh doanh các mặt hàng nông sản có văn phòng đại diện tại Việt Nam và đa

số các Hợp đồng XK cà phê của công ty đều theo phương thức CAD, theo đó công tyhoàn thành trách nhiệm giao hàng của mình khi hàng qua lan can tàu tại cảng bốc quyđịnh thường là cảng Cát Lái và ICD Phước Long

Việc thuê tàu là do khách ngoại đảm nhận, về việc giao hàng và làm các chứng từthường dựa vào Shipping Instruction (Hướng dẫn giao hàng của khách ngoại ) để cập