công tác xã hội cá nhân, nhóm tại nhà hữu nghị i - đống đa - hà nội

Các em cầnđược quan tâm, yêu thương, chăm sóc để trở thành những công dân có íchcho xã hội trong tương lai... Các em thường được đưa về địaphương nơi các em ra đi... th

Trang 1

Lời mở đầu

Trẻ em như búp trên cành, là thế hệ tương lai của đất nước Các em cầnđược quan tâm, yêu thương, chăm sóc để trở thành những công dân có íchcho xã hội trong tương lai Đây là triết lý, là trách nhiệm của mỗi cá nhân,mỗi gia đình và của toàn xã hội vì tương lai của đất nước, vì thế giới ngàymai, vì triệu nụ cười trên môi trẻ thơ

Không phải bất kì trẻ em nào khi sinh gia cũng được sống trong vui vẻvà hạnh phúc, được sống trong sự đùm bọc của ông bà, cha mẹ Bên ngoàixã hội rộng lớn kia còn có rất nhiều trẻ em không được hưởng những hạnhphúc bình dị ấy Các em cần được sự giúp đỡ của xã hội, của tất cả cộngđồng để có được một cuộc sống bình thường, để được hưởng những gì màtrẻ em đáng được hưởng

Nơi đây là mái ấm tình thương của những em thiếu niên với nhữnghoàn cảnh cuộc đời khác nhau: có em mồ côi cha, có em mồ côi mẹ, có emcha mẹ đi tù hoặc đang cai nghiện, cũng có em vì gia đình quá nghèo chamẹ không thể nuôi dưỡng các em… Tất cả những số phận ấy đang cùngchung sống dưới mái ấm tình thương của Nhà nuôi Hữu nghị I và đang đượcquan tâm, thương yêu, chăm sóc, dạy dỗ bởi các cán bộ nhân viên nơi đâynói riêng và sự sẻ chia, đùm bọc của toàn xã hội nói chung

Thực hiện theo đúng nội dung chương trình học và kế hoạch của nhàtrường, trong đợt thực tập nghề công tác xã hội (đợt I) này em đã lựa chọnNhà nuôi Hữu nghị I làm cơ sở thực tập của mình với mong muốn áp dụngnhững kiến thức, kỹ năng đã được trang ghế nhà trường giúp các em vượtqua những khó khăn bất hạnh của bản thân để vững bước đi tới một tươnglai tươi sáng hơn

Trang 2

Trong thời gian thực tập tại nơi đây, em đã nhận được rất nhiều sự giúpđỡ, hỗ trợ của tập thể cán bộ nhân viên, các trẻ em ở nhà nuôi Hữu nghị I vàcác thầy cô giáo trong khoa Xã hội học thanh niên, trường Học viện Thanhthiếu niên Việt Nam.

Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn, lòng biết ơn tới cô kiểm huấn viênVương Thị Thu Thủy – giám đốc Nhà nuôi, Thạc sĩ Nguyễn Trọng Tiến –Trưởng khoa Xã hội học thanh niên, cô giáo Trần Thị Ánh Tuyết – giảngviên khoa Xã hội học thanh niên, là những người đã tận tình hướng dẫn,giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập của mình

Trong quá trình thực tập tại nhà nuôi và quá trình hoàn thiện báo cáothực tập em nhận thấy mình còn nhiều thiếu sót, em rất mong được các thầy

cô giáo và các cán bộ, kiểm huấn viên góp ý để em có thêm được nhữngkiến thức, kỹ năng bổ ích làm hành trang trên con đường sự nghiệp của mìnhsau này

NỘI DUNG THỰC TẬP

PHẦN I

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÀ HỮU NGHỊ I - ĐỐNG ĐA - HÀNỘI

1 Lịch sử thành lập nhà Hữu Nghị I.

Theo quan điểm chỉ đạo của Đảng và Nhà nước, với tinh thần “dànhnhững điều tốt đẹp nhất cho trẻ em” và đặt sự quan tâm chính đáng cho côngviệc đặc biệt này, tháng 10 năm 1991 được sự giúp đỡ của Sở Lao động -Thương binh và Xã hội, dưới sự quản lý trực tiếp của Ủy ban Nhân dân quậnĐống Đa và sự giúp đỡ về tài chính của tổ chức từ thiện Châu Á (ATM),Nhà nuôi Hữu Nghị I được thành lập với tên gọi ban đầu là Nhà Hữu Nghị IĐống Đa với số trẻ em là 25 cháu

Trang 3

Đến tháng 7 năm 1997, Nhà Hữu Nghị I được sát nhập với nhà nuôiHữu nghị II (có trụ sở tại ngõ chợ Khâm Thiên – Đống Đa) và lấy tên chunglà Nhà Hữu nghị I Đống Đa, đặt trụ sở tại số nhà 48 Thái Thịnh II, phườngThịnh Quang, quận Đống Đa – Hà Nội Trụ sở nhà nuôi Hữu nghị cũ tại ngõchợ Khâm Thiên được sử dụng là nơi ăn ở tạm thời cho trẻ em lang thangtrên địa bàn quận Đống Đa trong thời gian chờ cơ quan có thẩm quyền liênhệ đưa các em trở về địa phương.

Sau 19 năm xây dựng và trưởng thành, Nhà Hữu Nghị I Đống Đa đãkhông ngừng phát triển về mọi mặt Mặc dù còn gặp nhiều khó khăn, trongthời gian ngắn phải trải qua một số lần sát nhập, thay đổi nhưng với sự nỗlực phấn đấu của tập thể cán bộ công nhân viên nhà nuôi, cùng với sự giúpđỡ của các ban, ngành, đoàn thể… nhà nuôi đã đạt được những kết quả tolớn Đặc biệt công tác chăm sóc, nuôi dưỡng, quản lý đối tượng của nhà nuôiđã đạt được nhiều thành tích đáng khích lệ và được tằng nhiều bằng khen,giấy chứng nhận về các hoạt động công tác xã hội của các cấp

 Năm 1997, nhà nuôi được Bộ VHTT tặng bằng khen về thành tíchxuất sắc trong phong trào văn nghệ cấp cơ sở và liên hoan trẻ em thiệt thòiHà Nội lần thứ nhất -1997

 Năm 1998, đơn vị được UBND quận Đống Đa tặng bằng khen vì “Đã có thành tích xuất sắc trong công tác bảo vệ - chăm sóc trẻ em năm1997”

 Năm 1999, nhà nuôi được Ban chấp hành Đoàn thanh niên cộng sảnHồ Chí Minh thành phố Hà Nội tặng bằng khen vì đã có thành tích trongcông tác bảo vệ, chăm sóc trẻ em năm 1998

Trang 4

 Năm 2000, UBND quận Đống Đa tặng giấy khen cho cán bộ nhânviên nhà nuôi vì đã có thành tích trong công tác bảo vệ, chăm sóc trẻ emnăm 1999.

 Năm 2002, Bộ VHTT tặng bằng khen nhà nuôi vì đã có thành tíchxây dựng phong trào văn nghệ quần chúng ở cơ sở và tham gia tốt liên hoannghệ thuật trẻ em thiệt thòi thành phố Hà Nội lần thứ 5 – 2002

 Năm 2006, đạt giải A Liên hoan tiếng hát trẻ em thiệt thòi thành phốHà Nội

 Trong những năm gần đây nhà nuôi còn được tặng nhiều bằng khencủa Thủ tướng chính phủ trong công tác bảo vệ - chăm sóc thiếu niên nhiđồng nhiều năm Được Bộ VHTT, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh và Cung vănhóa thiếu nhi Hà Nội tặng giấy khen vì đã tham gia tốt liên hoan văn nghệtrẻ em thiệt thòi thành phố Hà Nội và đạt giải cao

Như vậy, qua 19 năm xây dựng và trưởng thành, nhà nuôi Hữu Nghị IĐống Đa đã đạt được nhiều thành tích to lớn, thực sự trở thành mái ấm tìnhthương, một đại gia đình tràn ngập niềm vui cho 60 em có hoàn cảnh khókhăn trên địa bàn quận Đống Đa, là nơi trang bị hành trang vững vàng đểcho các em hướng tới tương lai

2 Cơ cấu lãnh đạo và sơ đồ tổ chức cơ sở.

Trang 5

Nhà Hữu Nghị I gồm có 4 bộ phận, mỗi bộ phận có một chức năngriêng nhưng tất cả đều được sự lãnh đạo chung của Ban giám đốc, phối hợpchặt chẽ với nhau cùng thực hiện một nhiệm vụ chung là: quản lý, điềuhành, tiếp nhận, chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ mồ côi và trẻ có hoàn cảnh đặcbiệt khó khăn tại quận Đống Đa Mỗi bộ phận có chức năng và nhiệm vụchính như sau:

Ban giám đốc:

Hiện nay, Ban giám đốc nhà nuôi có 01 Giám đốc là người lãnh đạocao nhất, có quyền ra quyết định về các vấn đề của nhà nuôi Giám đốc đại

UBND quận Đống Đa

Phòng LĐTBXH quận Đống Đa

Ban giám đốc

Bộ phận chăm

sóc nuôi dưỡng

Bộ phận Hành chính

Bộ phận Kế

toán tổng hợp

Bộ phận vệ sinh, bảo vệ

60 cháu

Trang 6

diện cho nhà nuôi trong các công tác đối ngoại, đồng thời chịu trách nhiệmpháp lý về toàn bộ các hoạt động của nhà nuôi trước pháp luật và trước cấptrên quản lý Giám đốc nhà nuôi đồng thời là Hiệu trưởng trường mầm nonThịnh Yên phường Láng Hạ, quận Đống Đa.

Bộ phận tổ chức hành chính:

Có nhiệm vụ quản lý hồ sơ của đối tượng, quản lý hồ sơ của cán bộnhân viên nhà nuôi, quản lý các thủ tục hành chính, các quá trình xét duyệthồ sơ từ khi đối tượng vào nhà nuôi, giải quyết thủ tục, chế độ cho các emkhi các em đủ tuổi trở về cộng đồng Đồng thời bộ phận này còn có nhiệmvụ tổ chức tiếp đón các đoàn khách tới thăm nhà nuôi, thực hiện chế độ báocáo tổng kết công tác quản lý đối tượng, quản lý cán bộ nhân viên… theotừng năm, từng nhiệm kỳ, từng giai đoạn

Bộ phận kế toán tổng hợp:

Có nhiệm vụ quản lý, tiếp nhận, thanh quyết toán các khoản thu chi tàichính của nhà nuôi: Tiếp nhận tiền trợ cấp của cấp trên, tiền tài trợ của cáctổ chức, cá nhân, tiền chi cho các đối tượng hàng tháng, tiền lương cán bộnhân viên,… Bộ phận kế toán của nhà nuôi cũng có nhiệm vụ quyết toán cáccông tác thu chi của đơn vị theo từng tháng, từng quý, từng năm

Bộ phận chăm sóc nuôi dưỡng:

Những nhân viên của bộ phận chăm sóc, nuôi dưỡng có nhiệm vụ trựctiếp quản lý, chăm lo từng bữa ăn, giấc ngủ cho các em tại nhà nuôi Với chếđộ tiền trợ cấp cho các em còn rất khiêm tốn nhưng các mẹ ở bộ phận nuôidưỡng đã cố gắng cân đối khẩu phần ăn hợp lý cho các em, vì thế mà sứckhỏe của các em được đảm bảo Các em được ăn uống đầy đủ cả định lượng

Trang 7

và chất lượng nên đại đa số các em rất khỏe mạnh, có sức khỏe để học tập,sinh hoạt, vui chơi và phát triển toàn diện.

Bộ phận vệ sinh, bảo vệ:

Bộ phận bảo vệ, vệ sinh môi trường gồm hai nhân viên nam có nhiệmvụ đảm bảo an ninh, kỷ cương trật tự cho nhà nuôi 24/24, đồng thời phốihợp với các bộ phận khác quản lý và bảo vệ các em, cũng như bảo vệ tài sảncủa nhà nuôi Thường xuyên dọn dẹp vệ sinh đảm bảo cho nhà nuôi luônsạch sẽ, thoáng mát, giúp các em nhỏ tránh được các dịch bệnh do vệ sinhmôi trường không tốt gây nên

3 Chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu hoạt động của nhà Hữu Nghị I.

3.2 Nhiệm vụ:

Nhà nuôi Hữu Nghị I Đống Đa được giao những nhiệm vụ chính sau:

 Tiếp nhận, nuôi dưỡng, quản lý, giáo dục trẻ em có hoàn cảnh đặcbiệt khó khăn dưới 16 tuổi có hộ khẩu tại quận Đống Đa

Trang 8

 Phối hợp chặt chẽ với các trường học trên địa bàn phường Thái Thịnhquận Đống Đa để đưa các em nhỏ của nhà nuôi vào học văn hóa ở tất cả cáccấp học từ mẫu giáo đến THCS.

 Chăm sóc sức khỏe thường xuyên cho các em đồng thời phối hợp vớitrạm y tế phường Thái Thịnh khám sức khỏe định kỳ cho các em vào dịp 1/6hàng năm, các em còn được cấp thẻ BHYT, được tham gia bảo hiểm thânthể hàng năm

 Nhà nuôi có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ với địa phương, thânnhân, các tổ chức, đoàn thể xã hội… nhằm chăm sóc, giáo dục, quản lý các

em về mọi mặt khi các em còn ở nhà nuôi cũng như khi các em được trở vềcông đồng

 Tổ chức giáo dục kỹ năng sống, dạy nghề (như dạy vi tính, dạy cắtmay, tiếng anh) và hướng nghiệp cho các em, Đặc biệt các em còn được tổchức ATM tổ chức dạy tin học với giáo trình cơ bản

 Tổ chức tiếp nhận và sử dụng có hiệu quả, đúng mục đích, chức năngnhiệm vụ các nguồn viện trợ của các cấp, các tổ chức từ thiện trong và ngoàinước

4 Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và lao động.

Việc quản lý, chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khókhăn là một công việc không chỉ đòi hỏi các cán bộ, nhân viên có lòng nhiệt

Trang 9

tình, nhân ai, tận tụy với nghề mà bên cạnh đó còn cần có trình độ chuyênmôn về công tác xã hội, tâm lý trẻ em, kiến thức quản lý, kỹ năng tư vấn…Vì thế việc tuyển chọn nhân viên vào nhà nuôi Hữu Nghị là một công việcrất cần thiết, quan trọng, đòi hỏi mỗi nhân viên, cán bộ nơi đây đều phải cómột trình độ chuyên môn nhất định.

Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và lao động ở nhà nuôi HữuNghị I Đống Đa có 9 người, bao gồm một ban phụ trách và 4 bộ phận Cụthể là:

Bảng trình độ chuyên môn, chức vụ, hệ số lương của cán bộ công nhân viên Nhà nuôi Hữu Nghị I Đống Đa – Hà Nội

S

TT

ăm sinh

G iới tính

Trình độ chuyên môn

Chức vụ

Hệ số lương

Thủy

1 960

N ữ

Đại học Giáo dục mầm non

Giám đốc

4,63

959

N ữ

Trung

phạm mầm non

Sơ cấp nuôi dạy trẻ

Cán bộ chăm sóc nuôi dưỡng

3,63

Trang 10

Hương 975 ữ học Thương

Trung cấp văn thư

Cán bộ tổ chức hành chính

1,94

976

N ữ

Chứng chỉ nấu ăn

Cán bộ chăm sóc nuôi dưỡng, tạp vụ

840.0 00

đ/ tháng

956

N ữ

Chứng chỉ nấu ăn

Cán bộ chăm sóc nuôi dưỡng

840.0 00

đ/ tháng

954

N am

Bảo vệ

840.0 00

đ/ tháng

Điền

1 970

N am

Bảo Vệ

840.0 00

đ/ tháng

Với khẩu hiệu “Kỷ cương, tình thương, trách nhiệm” tập thể cán bộ,công chức, viên chức và lao động ở Nhà Hữu Nghị I luôn cố gắng làm đúngvai trò trách nhiệm của mình để hoàn thành tốt những mục tiêu đã đề ra, để

60 em học sinh nơi đây có một mái ấm gia đình thực sự Đội ngũ cán bộnhân viên nhà nuôi đều là những người có thâm niên khá cao, có kinhnghiệm trong việc chăm sóc, nuôi dạy trẻ, nhiệt tình và tâm huyết với nghề,có tinh thần trách nhiệm và hết lòng yêu thương các em

Tuy nhiên, một hạn chế khá lớn là phần lớn cán bộ nhân viên Nhà HữuNghị I chưa được qua đào tạo căn bản về chuyên ngành công tác xã hội,

Trang 11

trong khi các con ở đây là những trẻ gặp nhiều tổn thương, thiệt thòi đòi hỏinhững can thiệp, liệu pháp tâm lý.

Mức lương của cán bộ nhân viên nhà nuôi còn thấp, ngoài lương chínhvà phụ cấp theo gạch, bậc thì hầu như không có khoản thu nào khác, gầnmột nửa cán bộ hưởng lương hợp đồng, lương dự án bằng mức lương tốithiểu chung nên đời sống gia đình họ gặp nhiều khó khăn

5 Các đối tượng xã hội được Nhà Hữu Nghị phục vụ.

Nhà Hữu Nghị I tiếp nhận và nuôi dưỡng trẻ em có hoàn cảnh đặc biệtkhó khăn độ tuổi từ 6 đến 16 tuổi, có hộ khẩu thường trú tại quận Đống Đa.Cụ thể là trẻ mồ côi cả cha lẫn mẹ, mồ côi cha hoặc mẹ, trẻ bị bỏ rơi, trẻ connhà nghèo, bố mẹ ốm đau bệnh tật, bố mẹ vào tù hoặc đang cai nghiện…những em thuộc diện trên được Phòng LĐTB - XH duyệt vào Nhà HữuNghị Tính đến hết ngày 17/9/2010 số trẻ hiện nay tại nhà nuôi là 60 em

 Xếp theo giới tính

 Xếp theo trình độ văn hóa

lượng

Ghi chú

Trang 12

2 Tiểu học 27

thông

1

 Xếp theo hoàn cảnh

6 Các dịch vụ, mô hình hoạt động chăm sóc cho trẻ em tại Nhà Hữu Nghị I.

6.1 Chương trình hoạt động chăm sóc theo quy định của Nhà nước:

Các em được đến các trường trên địa bàn quận học văn hóa, nhiều emđược ưu tiên học cấp tốc 2 năm 3 lớp để theo kịp các bạn cùng trang lứa.Nhà nước khuyến khích các cơ sở có những mô hình riêng phù hợp vớicác em tại trung tâm mình

6.2 Mô hình hoạt động trợ giúp của Nhà Hữu Nghị:

6.2.1 Công tác chăm sóc và nuôi dưỡng:

Với sự hỗ trợ của Nhà nước cùng với sự giúp đỡ của các cá nhân, tổchức trong và ngoài nước, đén nay Nhà Hữu Nghị đã cố gắng duy trì chế độ

ăn uống đủ chất cho các em

Nguồn kinh phí cung cấp cho mỗi em được 500.000đ/tháng/cháu Vớisố tiền này các mẹ phải tính toán chia phần để cho các em chi tiêu phù hợp.Với số tiền ít ỏi như vậy nhưng các mẹ phải đảm bảo cho các em ăn đủ chấtdinh dưỡng Thức ăn thường được các mẹ đặt mua tại cửa hàng ở chợ Thịnh

Trang 13

Quang đã qua kiểm dịch, rau ở cửa hàng rau sạch, đảm bảo vệ sinh an toànthực phẩm Các em được ăn ba bữa một ngày, gồm 2 bữa chính (bữa trưa vàbữa tối) và một bữa phụ (bữa sáng) Có thể thấy bữa ăn đã được các mẹ cốgắng hết sức để có một khẩu phần ăn hợp lý, khoa học, chủ yếu đã đáp ứngđược nhu cầu của các em Ngoài chăm lo bữa ăn cho các em, các cán bộnhân viên còn thường xuyên nhắc nhở, hướng dẫn các em trong sinh hoạt, ănở vệ sinh Đây không chỉ là trách nhiệm mà hơn thế nữa đó là tấm lòng xuấtphát từ trái tim các mẹ, các cô ở Nhà Hữu Nghị I Đống Đa.

6.2.2 Công tác giáo dục cho các em:

Đây là một hoạt động có ý nghĩa to lớn đối với những em chịu nhiềuthiệt thòi, thiếu tình thương yêu, thiếu sự quan tâm của người thân, gia đình.Các em dễ bị những cám dỗ, những cạm bậy của cuộc đời xô đẩy và luôn cónguy cơ thất học Các em còn quá nhỏ tuổi, nếu không được bảo vệ giáo dụcrất dễ bị lôi kéo vào các tệ nạn xã hội Nhận thức đúng đắn về vấn đề này,Nhà Hữu Nghị I Đống Đa rất coi trọng công tác giáo dục cho trẻ bằng nhiềuhoạt động phong phú về nội dung và hình thức

 Giáo dục văn hóa:

Nhà Hữu Nghị gửi các em vào các trường: Tiểu học, Trung học cơ sởcủa phường Thịnh Quang để các em học tập rèn luyện Khi đi học các emđược miễn hoàn toàn học phí Các em được trợ giúp cấp phát sách vở, đồdùng học tập, quần áo mới vào đầu năm học Nhà Hữu Nghị còn tổ chức dạytiếng Anh và vi tính cho các em vào tối thứ 2, 4, 6

 Giáo dục về đạo đức, lối sống sinh hoạt hàng ngày:

Do hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, nhiều em ở Nhà Hữu Nghị sớm vavấp với xã hội nên tỏ ra bướng bỉnh khó bảo Nhưng bằng kinh nghiệm vàtình thương của mình, các cán bộ, nhân viên Nhà Hữu Nghị đã kiên trì uốnnắn, dạy bảo các em nhằm giúp các em nhận thức đúng đắn được những

Trang 14

điều đúng, sai, phải, trái và điều chỉnh hành vi của bản thân một cách kịpthời Bên cạnh đó, các mẹ thường xuyên động viên các em vươn lên tronghọc tập, các em được phân công trực nhật, dọn vệ sinh theo lịch nhất định,các em lớn được giáo dục ý thức giúp đỡ các em nhỏ hơn.

 Giáo dục pháp luật:

Công tác giáo dục pháp luật cho các em là rất quan trọng Nhà HữuNghị đã thường xuyên tổ chức các hoạt động tập thể nhằm cung cấp nhữngthông tin hiểu biết về pháp luật, những nội quy, quy định của nhà trường,của Nhà Hữu Nghị, qua đó ý thức chấp hành pháp luật, kỷ luật của các emđược nâng lên

 Giáo dục sức khỏe vị thành niên:

Các em ở Nhà Hữu Nghị có nhiều lứa tuổi khác nhau Trong đó, hơn80% các em ở độ tuổi thiếu niên, vị thành niên Vì thế giáo dục sức khỏe vịthành niên không thể không được quan tâm chú ý Các mẹ luôn gần gũi chiasẻ với các em những vấn đề tâm lý, sinh lý, sức khỏe giới tính, đời sống tìnhcảm của các em Nhà Hữu Nghị đã mời các chuyên gia tư vấn về sức khỏesinh sản vị thành niên ở các trung tâm y tế về nói chuyện, trao đổi với các

em Các em được tham gia các lớp kĩ năng sống, trang bị kiến thức về cácbệnh xã hội, các tệ nạn xã hội…

 Giáo dục dạy nghề cho các em:

Những em nữ ở Nhà Hữu Nghị khi đủ 15 tuổi trở lên được dạy cắt mayngay tại đây Nhà Hữu Nghị kết hợp chặt chẽ với địa phương các cấp chínhquyền, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân tạo mọi điều kiện thuận lợi cho các

em sau khi học xong lớp 9 trở về cộng đồng được tiếp tục đi học và họcnghề Nhà Hữu Nghị cũng giới thiệu các em đến học nghề ở một số trungtâm và giới thiệu việc làm cho một số em sau khi ra khỏi Nhà Hữu Nghị.Nhờ làm tốt công tác giáo dục hướng nghiệp cho các em, các mẹ ở Nhà Hữu

Trang 15

Nghị đã giúp các em có thể tự lo được cuộc sống bằng chính sức lao độngcủa mình Đay cũng là mục đích cao nhất, mong muốn lớn nhất của các mẹnơi đây.

 Giáo dục hòa nhập cho các em:

Nhà Hữu Nghị I luôn tạo điều kiện tốt nhất cho các em hòa nhập cộngđồng Bởi vì các em ở đây có nhiều hoàn cảnh khó khăn khác nhau Nhiều

em mang tâm lý mặc cảm, tự ti, xa lánh mọi người, sống thu mình nhút nhát.Nhà Hữu Nghị đặc biệt chú trọng đến hoạt động giao lưu văn nghệ, thểthao giữa các em nhỏ ở đây với các trung tâm bảo trợ xã hội khác và ngoàicộng đồng Từ đó giúp các em dần dần xóa bỏ mặc cảm, tự ti đồng thời tạo

cơ hội cho các em khẳng định bản thân tự tin hơn trong cuộc sống

6.3 Nguồn lực thực hiện:

Hoạt động của nhà nuôi dựa trên nguồn kinh phí chủ yếu do UBNDquận Đống Đa phân bổ, dựa trên dự án hợp tác với tổ chức từ thiện Châu Á(ATM) và các cơ quan tổ chức cá nhân trong và ngoài nước tài trợ

Phần kinh phí theo chỉ tiêu được duyệt do UBDN cấp rồi từ đó phân bổxuống nhà nuôi Hữu Nghị Nhà nuôi phân bổ tài chính xuống các bộ phậnchức năng để các bộ phận này thực hiện nhiệm vụ của mình

Phần kinh phí chi cho bộ phận nuôi dưỡng – y tế được phân bổ giaotrực tiếp cho tổ trưởng tổ nuôi dưỡng Trên cơ sở đó tổ trưởng tổ nuôi dưỡngtự cân đối các bữa ăn đủ định lượng, chất lượng cho các cháu thể hiện quathực đơn hàng ngày Đồng thời ban lãnh đạo nhà nuôi thường xuyên kiểmtra, đôn đốc sử dụng tiết kiệm, hợp lý và có hiệu quả chi phí nuôi dưỡngPhần ngân sách phân bổ cho bộ phận tổ chức hành chính được chi chocác hoạt động của cơ quan như trả lương cho công nhân viên, sửa chữa nhỏ,mua sắm thiết bị và chi một phần cho đối tượng

Trang 16

Phần chi cho bộ phận giáo dục dạy nghề dùng để mua sắm đồ dùng họctập, vật liệu, trang bị học nghề (vải, kim chỉ… ) và thuê giáo viên.

Phần chi khác cho đối tượng được bộ phận kế toán hành chính quản lývà chi khi có nhu cầu

Việc tổng hợp quyết toán tài chính của nhà nuôi được giao cho bộ phậnkế toán trực tiếp quản lý Hàng năm bộ phận kế toán sẽ tổng hợp, kiểm kê tàisản trong toàn đơn vị rồi báo cáo quyết toán với UBND quận và phòng tàichính vật giá quận Đống Đa để xét duyệt, quyết toán

Các nguồn viện trợ tài chính của các cá nhân, tổ chức trong và ngoàinước trợ giúp cũng được quản lý chặt chẽ và chi tiêu hợp lý, phù hợp vớiyêu cầu và mục đích của nhà tài trợ

7 Vai trò của cơ sở trong bối cảnh cộng đồng.

Con người vừa là mục tiêu, vừa là động lực của sự nghiệp phát triển đấtnước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, là một trong những quan điểm cơbản của Đảng và Nhà nước ta trong chủ trương lấy việc phát triển con ngườilà yếu tố cơ bản cho sự phát triển bền vững về kinh tế - xã hội, đặt con ngườivào vị trí trung tâm, khơi dậy mọi tiềm năng cá nhân và cả cộng đồng dântộc; kết hợp hài hòa giữa phát triển kinh tế với phát triển văn hóa xã hội;thực hiện tốt chính sách xã hội vừa là động lực tạo ổn định chính trị xã hội;là cơ sở cho việc tăng trưởng kinh tế bền vững và hội nhập quốc tế

Nhà Hữu Nghị I là đơn vị thực hiện chức năng nhiệm vụ về: Tiếp nhận,quản lý chăm sóc, nuôi dưỡng, giáo dục, dạy nghề cho đối tượng – trẻ em cóhoàn cảnh đặc biệt khó khăn trên địa bàn quận Đống Đa được phát triển toàndiện

Với vai trò là chiếc cầu nối giúp trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khănđược hòa nhập với cộng đồng Nhà Hữu Nghị I đã góp phần không nhỏ vào

Trang 17

chiến lược phát triển con người trong chiến lược phát triển kinh tế – xã hộicủa đất nước.

8 Ý kiến nhận xét của sinh viên.

8.1 Những thuận lợi của Nhà Hữu Nghị:

Ngay từ những ngày đầu thành lập, Nhà Hữu Nghị luôn dành được sựquan tâm chỉ đạo giúp đỡ, tạo mọi điều kiện về cơ sở vật chất và tinh thầncủa các cấp, các nghành, của các tổ chức đoàn thể Đặc biệt là từ cuối nhữngnăm 90 đến nay, hàng năm nhất là vào các ngày lễ hay dịp kỷ niệm, NhàHữu Nghị đã được các đồng chí lãnh đạo của Đảng, Nhà nước, thành phốđến thăm, động viên cán bộ viên chức và các em tại trung tâm Trực tiếp làcác đồng chí lãnh đạo Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân thành phố HàNội cùng Ban giám đóc Sở Lao động thương binh - Xã hội Hà Nội đãthường xuyên lãnh đạo, chỉ đạo cụ thể, toàn diện để Nhà Hữu Nghị khôngngừng phát triển và mọi hoạt động đạt kết quả cao

Ngoài sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của cấp trên, sự đầu tư của ngânsách Nhà nước, Trung tâm đã hợp tác với nhiều cơ quan tổ chức, cá nhân kếtnghĩa anh em và tạo lập mối quan hệ thân mật, tình nghĩa… Để tranh thủ sựgiúp đỡ và đầu tư của các tổ chức, cá nhân này, tăng nguồn nhân sách tàichính giúp trung tâm phát triển ngày càng vững mạnh

Đơn vị nhân được sự giúp đỡ thường xuyên của ATM nên cơ sở vậtchất kỹ thuật được trang bị khá đồng bộ, đầy đủ tạo điều kiện tốt cho các đốitượng ăn ở, học tập, sinh hoạt Công tác quản lý, nuôi dưỡng các em từ đócũng đạt được những kết quả đáng mừng

Nhưng tất cả sự giúp đỡ đó chỉ là yếu tố ngoại lực, muốn phát triển vàphát triển bền vững, Nhà Hữu Nghị phải phát huy các yếu tố thuộc về nộilực của mình Nhà nuôi Hữu Nghị có đội ngũ cán bộ nhân viên dày dặn kinh

Trang 18

nghiệm với nhiều năm công tác quản lý, dạy dỗ các cháu ngày càng đạt hiệuquả cao hơn Đặc biệt trong thời gian vừa qua, bộ phận quản lý, giáo dục đãđược tổ chức đi học các lớp tập huấn ở Hà Nội Đây là cơ hội tốt để cán bộnâng cao được trình độ, có khả năng sáng tạo các hoạt động chăm sóc vàgiáo dục trẻ em nhằm nâng cao hiệu quả của các hoạt động và khuyến khíchsự tham gia nhiệt tình của các em Với tấm lòng yêu trẻ, say mê nghềnghiệp, tình thương và trách nhiêm, sự hy sinh cao cả, luôn lấy cái “tâm”làm đầu, các mẹ, các cô, các chị, các bác trong Nhà Hữu Nghị đã thay chamẹ các em để quản lý, nuôi dưỡng, chăm sóc, dạy dỗ các em nên người.Với những thuận lợi cơ bản đó, Nhà Hữu Nghị đã nỗ lực phấn đấu vàđạt nhiều thành tích qua gần 20 năm thành lập và phát triển Trong thời giantới, chắc chắn trung tâm sẽ phát huy những thuận lợi đó, khắc phục các khókhăn còn gặp phải và sẽ giành được nhiều thành tích xuất sắc hơn nữa, hoànthành tốt các nhiệm vụ được giao.

8.2 Những khó khăn của Nhà Hữu Nghị:

Bên cạnh những thuận lợi cơ bản trên, trong hoạt động của mình, NhàHữu Nghị cũng gặp không ít khó khăn cần được quan tâm giải quyết Đó là:Các em ở Nhà Hữu Nghị I là những em có hoàn cảnh đặc biệt khó khănnhư con mồ côi, con đối tượng có vấn đề xã hội Vì thế các em thường cóhành vi không tốt, bướng bỉnh, khó dậy bảo, coi thường kỷ luật Chính vì thếnên các mẹ và cán bộ quản lý nhà nuôi rất vất vả trong công tác quản lý,giáo dục các em

Một vấn đề đặt ra là đặc điểm tâm lý của các em rất phức tạp: hầu hếtcác em có trình độ văn hóa thấp, nhận thức hạn chế, tính tình cục cằn thô lỗ,bệnh tật ốm đau, nhiều em không tự lập được, không thể chăm sóc cho chínhbản thân mình, mặc cảm về hoàn cảnh của mình… hơn nữa các em lại thuộc

Trang 19

nhiều độ tuổi, mỗi nhóm có một nhu cầu, một đặc điểm về tâm sinh lý riêng,nhu cầu về ăn, ở sinh hoạt và vui chơi riêng, nên nếu phân ra theo nhóm tuổicủa các em thì điều kiện vật chất, kinh phí của Nhà Hữu Nghị còn quá hạnhẹp, không thể đáp ứng được Ví dụ như ở nhóm tuổi từ 6 đến 10 tuổi, các

em rất cần có đồ chơi mang tính chất vừa chơi lại vừa học, vừa giải trínhưng lại vừa phải đảm bảo tính sáng tạo, tạo cho các em phương pháp tưduy Thế nhưng hầu hết các loại đồ chơi này đều đã cũ, đã hỏng không thểđáp ứng nhu cầu học và chơi của các em Hay như nhóm tuổi từ 14 đến 16tuổi, các em có nhu cầu riêng về học tập, vui chơi, các em cần có một khônggian yên tĩnh để học tập, cần một sân chơi phù hợp với lứa tuổi,… Thếnhưng phòng đọc của các em rất ít các đầu sách để có thể tham khảo, sáchthiếu nhiều, sân chơi riêng để chơi bóng đá, các hoạt động thể dục thể thaokhông có, các em còn phải quản các em nhỏ tuổi hơn ở phòng ở… nên việchọc tập bị ảnh hưởng, thời gian vui chơi lại hạn chế… rất khó khăn cho các

em Chính vì vậy, việc thực hiện nhiệm vụ quản lý, nuôi dưỡng các em làmột công việc vô cùng khó khăn phức tạp, đòi hỏi mức biên chế cần phảiđược mở rộng

Một vấn đề khách quan còn tồn tại, gây khó khăn cho sự phát triển tâmlý của trẻ em đó là: do Nhà Hữu Nghị được xây dựng rào chắn xung quanh,hạn chế sự giao lưu của các em trong trung tâm với môi trường bên ngoài,với cộng đồng nên cuộc sống của các em thường chỉ bó hẹp trong khuônviên của trung tâm Mặt khác, Nhà Hữu Nghị lại hoạt động mang tính hànhchính của các cơ quan Nhà nước hơn là một gia đình thật sự, ảnh hưởng đếnsự phát triển tâm lý của trẻ Đây là nguyên nhân chính dẫn đến một số cháutrở nên ngang bướng, hay gây gổ, tính tình cục cằn, thô lỗ, khó bảo

Trang 20

Ngoài những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển tâm lý của trẻ thìnguồn tài chính để xây dựng và duy trì các hoạt động của Nhà Hữu Nghị Ithường hạn hẹp, hạn chế nhiều đến chất lượng chăm sóc trẻ.

Một khó khăn lớn đối với Nhà Hữu Nghị hiện nay là vấn đề việc làmcho những trẻ em đến tuổi trưởng thành Các em thường được đưa về địaphương nơi các em ra đi Một số địa phương đã làm tốt công tác giúp đỡ các

em ổn định cuộc sống Nhưng nhiều em, với vốn sống ít ỏi, không có việclàm, không thu nhập, không biết nương tựa vào đâu Đây là một vấn đề nangiải của Nhà Hữu Nghị bởi rất khó huy động nguồn lực đầu tư vào các lớpdạy nghề

Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác nuôi dưỡng chăm sóc,quản lý và giáo dục các em còn chưa đầy đủ Hiện tại, phòng học, phòngđọc, nhà ăn còn chật chội, thiếu thốn cần phải được tiếp tục mở rộng và nângcấp hiện đại hơn

Trình độ của cán bộ công nhân viên chưa đồng đều và còn có nhữnghạn chế nhất định, cần được đào tạo bồi dưỡng nhiều hơn nữa để đáp ứngyêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới hiện nay Bởi lẽ việc thực hiện nhữngnguyên tắc giáo dục rập khuôn sẽ dẫn đến một số thái độ chống đối

Hiện tại đơn vị còn thiếu cán bộ chuyên trách về y tế để đảm bảo việcchăm sóc sức khỏe cho các em

Đối với cán bộ công nhân viên ngoài khoản tiền lương và phụ cấp theoquy định của Nhà Nước, hầu như không có khoản thu nào khác Trong khiđó mức lương theo quy định rất thấp nên đời sống của cán bộ nhân viên gặprất nhiều khó khó khăn Đây cũng là trở ngại trong tiến trình phát triển lâudài của Nhà Hữu Nghị

Hiện nay Nhà Hữu Nghị I chưa có con dấu và tài khoản riêng nên mọicông văn giấy tờ liên hệ, quyết định của Nhà Hữu Nghị I đều phải sử dụng

Trang 21

con dấu của trường mầm non Thịnh Yên Đây là một khó khăn cho Nhà HữuNghị I trong giao dịch, liên hệ công việc nhất là khi giao dịch với đối tácnước ngoài.

Mặc dù còn có những khó khăn, nhưng với tình thương và trách nhiệm,lòng yêu trẻ và đức hy sinh cao cả, toàn thể cán bộ viên chức của Nhà nuôiHữu Nghị đã nêu cao tinh thần trách nhiệm, phấn đấu vươn lên hoàn thànhxuất sắc mọi nhiệm vụ được giao

PHẦN II

THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN, NHÓM

I THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN

1 Bối cảnh chọn thân chủ

Trong quá trình thực tập tại cơ sở, khi tiếp xúc, tìm hiểu tâm lý, đờisống tình cảm của các em, tôi đặc biệt có ấn tượng với em Nguyễn HuyHoàng, học sinh lớp 6D trường THCS Thái Thịnh – Đống Đa – Hà Nội Đólà ngày đầu tiên tôi và các bạn trong nhóm thực tập đến cơ sở để gặp gỡ vàlàm quen với các em Tôi và các bạn giới thiệu về bản thân mình và đề nghịcác em cho chúng tôi biết sơ qua thông tin về bản thân Các em đều vui vẻđứng lên giới thiệu về bản thân mình: tên, tuổi, sở thích và cả những ước mơnữa Nhưng khi đến lượt Hoàng, với vẻ mặt lầm lì, khó chịu, Hoàng đứngdậy và nói: “em là Hoàng” và sau đó em ngồi xuống, không nói thêm mộtcâu nào nữa Tôi nhận thấy rằng: em là đối tượng lầm lì, ít nói, không thích

Trang 22

giao tiếp và rất bướng bỉnh, những biểu hiện này sẽ ảnh hưởng lớn đến sựphát triển nhân cách của em trong tương lai Vì vậy tôi quyết định chọn emlà thân chủ và tôi mong muốn có thể giúp đỡ em thay đổi được cách ứng xử,cải thiện được các mối quan hệ với người thân, bạn bè, giúp em thay đổi tâmlý, tích cực hoc tập.

2 Hồ sơ thân chủ

2.1 Thông tin cá nhân thân chủ:

Họ và tên: Nguyễn Huy Hoàng

Giới tính: Nam

Ngày tháng năm sinh: 3/1/1999

Nơi sinh: Hà Nội

Địa chỉ: số 25 – ngách 103, tổ 59 – ngõ Xã Đàn II, phường Nam Đồng,

quận Đống Đa, thành phố Hà Nội

Bố: Nguyễn Thái Bình

Mẹ: Vũ Thị Thuyên

2.2 Thông tin môi trường sống và vấn đề của thân chủ:

Hoàng là một cậu bé nhỏ nhắn, có một làn da trắng và khuôn mặt đônhậu Em vào Nhà Hữu Nghị I khi em mới được 6 tuổi vì hoàn cảnh gia đìnhkhó khăn, mẹ em bỏ nhà đi khi em mới được 3 tuổi, bố em thì có vấn đề vềtâm thần nên không có việc làm ổn định, cuộc sống của cả gia đình phải phụthuộc vào đồng lương hưu ít ỏi của bà nội Chính vì hoàn cảnh gia đình khókhăn như vậy, bà nội của Hoàng đã quyết định làm đơn xin cho em vào NhàHữu Nghị và em đã được chấp nhận

Hoàng ở với bà nội từ nhỏ, bà rất thương yêu Hoàng, tất cả niềm tin bàđều đạt cả ở nơi Hoàng bởi lẽ bà chỉ có mỗi một người cháu đó là Hoàng.Ông nội Hoàng mất sớm do bị bệnh hiểm nghèo, hai ông bà chỉ sinh đượcmột người con là bố của Hoàng Nhưng thật không may, khi Hoàng mới

Trang 23

được 2 tuổi thì bố em bị tai nạn giao thông và thần kinh bị ảnh hưởng từ đó.Mẹ của Hoàng do quá chán nản nên đã bỏ nhà đi đến nay vẫn chưa thấy vềvà chưa có tung tích gì hết Từ khi mẹ em bỏ đi, gia đình ông bà ngoại cũngkhông còn quan tâm đến em nữa Một mình bà nội tần tảo nuôi em lớn khôn.Bà phải đi bán xôi ở ngõ trước cửa nhà để kiếm thêm tiền vì số tiền lươnghưu ít ỏi mà bà nhận được không đủ để nuôi em và cả người bố bị bệnh của

em Bà nội rất thương em nhưng sức bà không đủ để nuôi dạy em nên đànhgửi em vào Nhà Hữu Nghị I để em có cuộc sống tốt hơn và cuối tuần đón emvề xum họp với gia đình

Chính bởi những biến động trong cuộc đời đã khiến cho Hoàng trởthành một đứa trẻ bị thiệt thòi và khiến em mặc cảm về hoàn cảnh của mình

Em trở nên lầm lì, ít nói và bất hợp tác trong giao tiếp

3 Quá trình thực tập.

Giai đoạn I: Tìm hiểu về cơ sở thực tập và chọn ca thực hành.

Nghị I

Tiếp cận và làm quen với môitrường cơ sở, thân chủ và cán bộ nhânviên tại cơ sở Bước đầu tìm hiểu và lựachọn đối tượng Thực hiện vấn đàm đợtI

Trang 24

Nghị I bản thân nhằm thực hiện kỹ năng trong

công tác xã hội cá nhân

Thực hiện công việc cụ thể củabản thân được kiểm huấn viên giao,họp với kiểm huấn viên

Tiếp tục thực hiện hoạt động canthiệp giải quyết vấn đề của thân chủ

Tiếp tục triển khai kế hoạch côngtác xã hội nhóm Họp với kiểm huấnviên

Trang 25

Tuần IV:

thành thực hiện hoạtđộng can thiệp giảiquyết vấn đề thân chủ

thành công tác xã hộinhóm

hiểu về cơ sở và báocáo thực tập

viên

tập tại cơ sở Liên hoanchia tay với thân chủ tại

cơ sở, trở về Học viện

4 Tiến trình làm việc với thân chủ

Giai đoạn 1: Tiếp cận và khám phá

Trang 26

II Công tác xã hội nhóm.

Sau một thời gian làm quen và tiếp xúc với các em ở Nhà Hữu Nghị I,tôi nhận thấy rằng việc quan tâm đến học tập và vui chơi của các em cònnhiều hạn chế Qua một thời gian tiếp xúc, tôi thấy rằng các em rất nhiệttình, có ý thức ham học hỏi, nhưng các em vẫn chưa có hình thức học tập,vui chơi hợp lý Bên cạnh đó, các em chưa thực sự có phương pháp học tậphiệu quả để có thể đạt được kết quả cao Nhưng nhìn chung, các em đều cómong muốn là mong sao mình phải học thật tốt để đạt được ước mơ đã đặt

ra cho riêng mình Điều đó đã thôi thúc tôi muốn tìm hiểu sâu hơn về các emvà tôi quyết định thành lập nhóm cho các em nhằm giúp đỡ các em trongthời gian tôi thực tập tại đây, và cũng tạo tiền đề cho các em giúp đỡ nhausau này Với hy vọng, bằng những kiến thức kỹ năng CTXH đã được học,tôi sẽ phần nào giúp đỡ được các em học tập và sống hòa nhập hơn vào cuộcsống cộng đồng

Tôi quyết định thành lập nhóm gồm 5 thành viên: Nguyễn Văn Cường,Nguyễn Tường Vân, Đào Phương Anh, Nguyễn Huy Hoàng, Lê Sơn Tùng.Tôi và cả nhóm đã thống nhất đặt tên cho nhóm là nhóm Bạn bè

Trang 27

Sự tương tác giữa các thành viên trước khi thành lập và hoạt độngnhóm:

Giải thích:

- Mối quan hệ lỏng lẻo

Nhìn chung các thành viên của nhóm hầu hết đều tự ti, mặc cảm vềhoàn cảnh gia đình, luôn có tâm lý buồn chán, không có niềm tin vào tươnglai nên học tập sa sút, không hòa nhập với mọi người

Để tìm hiểu đầy đủ hơn thông tin của các đối tượng, tôi đã tìm cô kiểmhuấn viên Vương Thị Thu Thủy và mong được sự giúp đỡ

Mối quan hệ bình thườngMối quan hệ khăng khít

Định dạng
Số trang	54
Dung lượng	346,5 KB

công tác xã hội cá nhân, nhóm tại nhà hữu nghị i - đống đa - hà nội

Kế hoạch buổi tiếp theo