sử dụng một số kỹ năng tham vấn tại cơ sở khiếm thị huynh đệ như nghĩa

LỜI MỞ ĐẦUNhằm nâng cao kiến thức và cách áp dụng vào thực tiễn thì các sinh viên đều đượctao cơ hội thực hành tại các trung tâm ,mái ấm cho các đối tượng gặp khó khăn và éo le trong cuộ

KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI

 BÁO CÁO THỰC HÀNH MƠN

THAM VẤN

Đề Tài: Vận dụng một số kỹ thuật tác nghiệp đối với trẻ

khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghia

Họtên:NguyễnThị Hồng Nhung

Lớp :CD10CTGiảng viên :VŨ THỊ MINH PHƯƠNGMSSV:10C71067

Nhận xét của thầy cô

  

CÔ

LỜI MỞ ĐẦU

Nhằm nâng cao kiến thức và cách áp dụng vào thực tiễn thì các sinh viên đều đượctao cơ hội thực hành tại các trung tâm ,mái ấm cho các đối tượng gặp khó khăn và éo le trong cuộc sống.Lời đầu tôi xin được cảm ơn các Sơ và toàn thể các thầy cô ở Cơ Sở Khiếm Thị Huynh Đệ Như Nghĩa và cô giáo hướng dẫn thực hành Trinh Thị Thương đã luôn giúp đỡ và hướng dẫn chúng tôi hoàn thành xong quá trình thực hành này Và nhất

là trong việc tạo môi trường tiếp cận và tham vấn cho thân chủ Đào Thị Anh T được diễn

ra tốt đẹp và có một kết thúc hoàn toàn mĩ mãn

Trong 1 tháng thực hành - một quãng thời gian không thể nói là ngắn cũng không phải là dài nhưng đây thực sự là khoảng thời gian đáng để em ghi nhớ và biết ơn tất cả những người đã giúp đỡ em trong thời gian qua Đồng thời em cũng học tập được rất nhiều điều

bổ ích cũng như những bài học kinh nghiệm cho bản thân Đây cũng là hành trang và là một lớp kiến thức mới để em có thể sẵn sàng khi ra trường đi làm và trong suốt quá trình học tập của mình sau này

Một lần nữa, em xin chân thành đồng cảm ơn hai đơn vị: Mái ấm Khiếm thịHuynh Đệ Như Nghĩa và trường Đại học Lao động – Xã hội (CSII) đã giúp em hoànthành tốt đợt thực hành này Em xin kính chúc các thầy, cô và các anh, chị sức khỏe,hạnh phúc và công tác tốt

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên :Nguyễn Thị Hồng Nhung

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ MÁI ẤM KHIẾM THỊ HUYNH ĐỆ NHƯ NGHĨA

HIỆP BÌNH TÂN

I CHỨC NĂNG VÀ VỊ TRÍ

(hình ảnh về mái ấm Huynh Đệ Như Nghĩa)

Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa là cơ sở Bảo trợ xã hội ngoài công lập,với chức năng nội trú, nuôi dưỡng, chăm sóc và giáo dục người khiếm thị, hỗ trợ ngườikhiếm thị học văn hoá, hướng nghiệp, …nhằm giúp người khiếm thị hòa nhập cộng đồng,

xã hội Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa trực thuộc Hội dòng Phan sinh Thừa saiĐức Mẹ và được Hội dòng cùng Tổ chức Phi chính phủ ‘Children Action’ cấp kinh phíhoạt động

Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa đặt tại

- Địa chỉ: số 276/4, Đường Nguyễn thị Tú, Khu phố 2, Phường Bình Hưng Hòa B,Quận Bình Tân

- Có tổng cộng 4 sơ và 16 giáo viên, nấu bếp

Thái độ làm việc: Được phân công từ Dòng Phan Sinh Thừa Sai Đức Mẹ đến các

cơ sở trực thuộc (Đồng Nai, Đà Lạt, Ninh bình…) nhưng luôn hết lòng vì các em, đóntiếp các nhà tình nguyện viên vui vẻ, cởi mở, nhiệt tình

Tổng cộng là 36 em,hòa nhập là 21 em và chuyên biệt là 15 em

Con của các gia đình nghèo khó, các em thấy mình thật may mắn vì được nhậnvào cơ sở được học hành có cơ hội bước vào đời không thua gì các em bình thường, hiệntại có 1 em học đại học quay lại cơ sở dạy các em nhỏ khác

1 Nhiệm vụ và quyền hạn

Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa có nhiệm vụ và quyền hạn như sau:

Tổ chức giáo dục, học tập văn hoá cho các đối tượng tại Mái ấm, bao gồm cáchoạt động trợ giúp các em khiếm thị nội trú tại mái ấm trong suốt thời gian học tập

- Đối với trẻ thuộc dạng hòa nhập cộng đồng được mái ấm cho đi học các trườngphổ thông tại địa phương: từ tiểu học đến đại học

- Đối với người khiếm thị đa tật và các em khiếm thị không thể theo kịp các lớp tạicác trường theo chương trình hòa nhập thì học tại mái ấm Chương trình học theo sátchương trình của Bộ giáo dục đào tạo.

Ngoài việc theo học hòa nhập cộng đồng, mái ấm còn tổ chức các loại hình tậpluyện kỹ năng của người khiếm thị như: vi tính, ngoại ngữ, âm nhạc, tiểu thủ công [làmhoa, kết chuỗi,]…; Các em tham gia thể dục thể thao như: bơi lội , điền kinh cấp quốcgia, phối hợp với các cơ sở dạy massage để gởi các em theo học tạo điều kiện cho các

em có nghề nghiệp trước khi tái hòa nhập trở về với gia đình và cộng đồng, tạo điều kiệncho các em ổn định cuộc sống

Giúp can thiệp sớm cho các em khiếm thị dưới 5 tuổi bán trú tại mái ấm

Thực hiện chế độ bảo hiểm theo quy định đối với giáo viên, nhân viên và đốitượng nuôi dưỡng

Tuyển chọn và quản lý đội ngũ giáo viên của mái ấm có đủ tiêu chuẩn chuyênmôn nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức theo đúng quy định của Bộ Lao động, Thương binh

và Xã hội, Bộ Giáo dục và Đào tạo

Nhân viên của mái ấm tham gia các lớp , khóa huấn luyện đào tạo kỹ năng chămsóc người khuyết tật và quản lý cơ sở xã hội do các tổ chức trong và ngoài nước mời

Quản lý và sử dụng có hiệu quả cơ sở vật chất, trang thiết bị của mái ấm, thực hiệnviệc tự cân đối thu- chi, báo cáo tài chính, quyết toán theo đúng Pháp lệnh về thống kê,

kế toán Nhà nước hiện hành và điều 8 của Nghị định 68/2008/NĐ-CP

Chịu sự kiểm tra, giám sát của chính quyền và các ngành có liên quan, chấp hànhnghiêm chỉnh việc cung cấp các tài liệu cho đoàn kiểm tra (nếu có)

Giám đốc và Phó Giám đốc cơ sở do Hội Dòng Phan sinh Thừa sai Đức Mẹ quyếtđịnh bổ nhiệm

2 Công tác tiếp nhận, quản lý đối tượng

 Công tác tiếp nhận đối tượng:

Trung tâm chỉ tiếp nhận đối tượng bảo trợ xã hội theo quy định tại Điều 5 củaNghị định số 67/2007/NĐ-CP ngày 13 tháng 4 năm 2007 của Chính phủ về chính sáchtrợ giúp các đối tượng bảo trợ xã hội cụ thể như sau:

Mái ấm nhận các em khiếm thị nữ, độ tuổi từ 6 tuổi đến trên 20 tuổi Các em thuộcgia đình có hoàn cảnh nghèo, khó khăn, ở vùng sâu, vùng xa, nội trú tại mái ấm Các em

do sự giới thiệu của các Tỉnh Hội người mù của các Tỉnh giới thiệu, hoặc do những ngườiquen biết ở các địa phương xa giới thiệu đến

Trong điều kiện hiện tại, mái ấm đang chăm sóc nuôi dưỡng 30 đối tượng Ưu tiêntiếp nhận đối tượng cự trú tại các tỉnh thành địa phương xa [nội trú] và tại Thành phố HồChí Minh [ bán trú]

• Quản lý, nuôi dưỡng đối tượng:

Trung tâm thực hiện công tác quản lý, nuôi dưỡng các đối tượng quy định tại Điều

5 của Nghị định 68/2008/NĐ-CP ngày 30 tháng 5 năm 2008 của Chính phủ

Thực hiện công tác quản lý hồ sơ của đối tượng theo Điều 22 và Điều 23 củaNghị định 68/2008/NĐ-CP ngày 30 tháng 5 năm 2008 của Chính phủ

3 Tổ chức bộ máy của mái ấm

• Tổ chức bộ máy của mái ấm:

Cơ sở Bảo trợ Xã hội Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa có một Giám đốc

và một Phó Giám đốc

Giám đốc có nhiệm vụ quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của mái ấm như:xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch ngắn hạn và dài hạn; quản lý hành chính, tàichính; quan hệ đối ngoại; tuyển dụng và sử dụng lao động; và thực hiện các nhiệm vụ vàquyền hạn khác theo quy định của Pháp luật

Sơ đồ tổ chức

- Các phòng, ban:

Cơ sở Bảo trợ Xã hội Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa được tổ chức nhưsau:

+ Bộ phận chuyên môn: gồm quản lý kỷ luật và quản lý học tập

Lập hồ sơ quản lý đối tượng theo điều 22 của Nghị định 68/2008/NĐ-CP

- Bộ phận Chăm sóc – Cấp dưỡng:

1 Trách nhiệm của Bộ phận Chăm sóc

- Quản lý hồ sơ sức khỏe của các em , giáo viên, và nhân viên

- xử lý cấp cứu tại chỗ

- đưa đi bệnh viện khi có những bệnh hiểm nghèo

- Tuyên truyền giáo dục về y tế, vệ sinh

- Quan hệ về chuyên môn y tế với các cơ quan y tế chức năng

- Quản lý thuốc và những dụng cụ y tế theo qui định của y tế

- Tiêm chủng và khám sức khỏe theo định kỳ và tùy theo yêu cầu

2 Trách nhiệm của Bộ phận Cấp dưỡng:

- Đảm bảo quy chế vệ sinh an toàn thực phẩm

- Sắp xếp khẩu phần ăn bảo đảm đầy đủ dinh dưỡng cho các em và nhân viên

- Theo dõi vấn đề vệ sinh dinh dưỡng, vệ sinh thực phẩm

- Trang phục, quần áo BHLĐ, khẩu trang đầy đủ

- Bảo quản sử dụng dụng cụ nhà bếp tránh không thất thoát, đảm bảo đúng cácthao tác, an toàn khi làm việc

- Vệ sinh tại nhà bếp hằng ngày

- Thực hiện đúng quy trình của bếp một chiều

- Vệ sinh trước và sau khi sử dụng dụng cụ pha chế, rửa

- Để thực phẩm sống xa nơi thức ăn nấu chín

- Bộ phận Tài chính

+ Tiếp nhận, quản lý, sử dụng đúng quy định và có hiệu quả các nguồn kinh phí(tài trợ, viện trợ, dự án ….); thực hiện chế độ báo cáo tái chính, thanh quyết toán cácnguồn kinh phí trên đầy đủ,

+ Quản lý và sử dụng kinh phí, tài sản của mái ấm theo đúng quy định pháp luật + Lập hồ sơ sổ sách đầy đủ rõ ràng

4 Mối quan hệ với cơ quan quản lý

1 Đối với Sở Lao động Thương binh Xã hội Thành phố: Chịu sự quản lý về Nhà

nước của Sở Lao động - Thương binh Xã hội Thành phố Hồ Chí Minh

2 Đối với Sở Y tế Thành phố: Chịu sự giám sát hướng dẫn của Sở Y tế về mặt

chuyên môn trong việc chăm sóc sức khỏe của đối tượng tại mái ấm

3 Đối với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể, Ban Tôn giáo và các cơ quan ban ngành khác: Được sự quan tâm giúp đỡ về vật chất cũng như tinh thần của các đoàn

thể và các cơ quan ban ngành khác của thành phố, tạo điều kiện cho cơ sở hoạt động

4 Đối với ngành Giáo dục và Đào tạo: chịu sự giám sát hướng dẫn của Phòng

Giáo dục và Đào tạo Quận Bình Tân về mặt chuyên môn trong công tác giáo dục tại máiấm

của Ủy ban nhân dân quận Bình Tân (Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội quậnBình Tân và Uỷ ban nhân dân Phường Bình Hưng Hòa B), trong việc thực hiện chủtrương chính sách của Nhà nước tại địa phương

5 Chế độ thông tin báo cáo

1 Về hội họp tại Cơ sở:

Định kỳ hàng tháng Giám đốc mái ấm tiến hành họp hàng tháng để đánh giá tìnhhình thực hiện công tác chuyên môn và triển khai công tác mới Các cuộc họp đều phảighi biên bản cụ thể vào sổ họp Cuối năm phải tổ chức tổng kết hoạt động của mái ấmtrong năm và đề ra phương hướng hoạt động của năm sau

2 Về báo cáo:

Mái ấm có trách nhiệm báo cáo định kỳ hàng quý, hàng năm về tình hình hoạtđộng của mái ấm cũng như các kiến nghị về Sở Lao động - Thương binh Xã hội (PhòngBảo trợ Xã hội Sở Lao động - Thương binh Xã hội); Ủy ban nhân dân quận Bình Tân( Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội quận Bình Tân) và Hội dòng Phan sinh Thừasai Đức Mẹ

Ngoài ra, mái ấm còn có trách nhiệm báo cáo theo yêu cầu của Ủy ban Nhân dânThành phố Hồ Chí Minh, Sở Lao động - Thương binh Xã hội và các cơ quan ban ngànhkhác có liên quan khi cần thiết

6 Cơ sở vật chất- kinh phí hoạt động

1 Sử dụng đất thuộc Hội Dòng Phan sinh Thừa sai Đức Mẹ

2 Diện tích chung của cơ sở: 3080 m2, gồm:

- Vườn cây có bóng mát và sân chơi , hồ cá

- Nguồn tài trợ của Hội dòng Phan sinh Thừa sai Đức Mẹ

- Nguồn tài trợ của Tổ chức ‘Children Action’

- Các nguồn giúp đỡ từ thiện bằng vật chất như: gạo, mắm , muối… do các tổchức cũng như các cá nhân tình nguyện trong nước

7.Thuận lợi và khó khăn

1 Thuận lợi

- Vị trí địa lý

Trung tâm có vị trí thuận lợi cho mọi hoạt động, Trung tâm nằm trên địa bàn của

Tp HCM, gần trục đường giao thông chính thuận tiện cho việc đi lại, sự quan tâm củanhà nước và cộng đồng

Có sự hỗ trợ từ trong và ngoài nước

- Về phía đối tượng:

Hầu như đối tượng được tiếp nhận vào Trung tâm đều thuộc Tp.HCM nên việckiểm tra, điều tra xã hội học, xem xét hồ sơ, hồ sơ ban đầu cũng dễ dàng hơn

Có phòng ăn đầy đủ tiện nghi cho các em.Trung tâm đã được xây dựng, hoàn thiện tương đối khang trang và ổn định, thuận lợi chocông tác quản lý, công tác chăm sóc, chữa trị, thực hiện nhiệm vụ của mình là NuôiDưỡng đối tượng khuyết tật và chính là khiếm thị

2 Khó khăn

Trung tâm cũng còn một số khó khăn như cơ sở vật chất hiện tại còn hạn hẹp

Cơ sở vật chất thiếu thốn, thiếu phòng tâm lý trị liệu, các dụng cụ trị liệu, chỉnhhình cho các em còn hạn chế

Chi phí chăm sóc, chữa trị, phục hồi cho đối tượng còn phụ thuộc vào các nguồn

hỗ trợ tài chính

PHẦN II: NỘI DUNG PHÚC TRÌNH CA THAM VẤN

I SƠ LƯỢC VỀ HOÀN CẢNH CỦA THÂN CHỦ

1 Thông tin về thân chủ

Họ tên thân chủ:Đào Thị Anh T

Vào trung tâm từ năm 4 tuổi và sống ở đây đến bây giờ

Em Đào Thị Anh T quê gốc ở Hà Tĩnh ,nhưng từ năm 4 tuổi cả nhà chuyển vào Sài Gòn sinh sống và làm ăn Năm 3 tuổi em đi chơi cùng các bạn và không may bị vỏ đạn té vào mắt ,do không được chữa trị kịp thời nên 2 mắt của em bị mù hoàn toàn và đến năm 4 tuổi em cùng bố mẹ vào Sài Gòn thì được chuyển đến Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa để học tập ,đồng thời em cũng hầu như là ở hẳn ở trung tâm luôn

Gia đình em thì có 5 người ,trước em có một chị nữa ,đang là giáo viên và đang ở cùng với bố mẹ ,sau em có một em trai hiện nay đang học lớp 9.Bố ,mẹ em thì mở cửa hàng buôn bán đồ áo ở Tân Bình ,nền tài chính của gia đình chủ yếu là nguồn thu nhập từ

đó Trong nhà em thì chỉ có em bị khiếm thị còn lại các thành viên thì bình thường

Gia đình em thì cũng ít khi đến thăm em được vì lí do công việc,các dịp tết hay hè thì em mới được về với gia đình ,ở nhà gia đình em cũng thương em và lo cho em

Hiện tại em đang học lớp 12,đang là giai đoạn gần ra trường chuẩn bị cho chặng đường mới nên em cũng phải đi học nhiều,hầu như là ngày nào cũng học hai buổi nên tiếp xúc với em cũng bị hạn chế

Công việc học tập trên trường cũng không làm em nản lòng ,em đang tích cực để làm tốt cho nguyện vọng thi vào trường sư phạm SG với chuyên ngành là tiếng anh ,ở lứa tuổi đang phát triển hoàn thiện về thể chất và tâm lí nên việc tình cảm đối với người khác giới

là không thể không có,cũng như em cũng có rất nhiều vấn đề trong chuyện tình cảm khác giới làm em khó nghĩ ,nên tôi quyết định tham vấn cho em về chuyện này

Sơ đồ sinh thái

Bố mẹ

Sinh viên thực tập

Cô giáo chủnhiệmGiải trí

Y tế

Đây là công cụ dùng để mô tả các mối quan hệ của TC với những yếu tố tác độngvào TC Về gia đình thì bố mẹ ở xa nên việc tác động đến thân chủ còn hạn chế, sự ảnhhưởng của các lĩnh vực như: nhà trường, y tế, giải trí,…đến thân chủ còn yếu Nhà trườngcũng tạo điều kiện cho các em nhưng chỉ là một phần nhỏ

Thân chủ bị tác động nhiều bởi các mối quan hệ với anh chị của mình, các bạn, côgiáo chủ nhiệm, các sơ,…đây là các mối quan hệ rất tốt, chặt chẽ và giúp đỡ thân chủ rấtnhiều

Cây phả hệ (Biểu đồ thế hệ gia đình)

Chú thích:

Có ảnh hưởng với nhau (quan hệ chặt chẽ)Quan hệ xa cách

ổn định,không phải bận tâm nhiều

Bảng phân tích điểm mạnh, điểm yếu của thân chủ trong phạm vi gia đình

Có thu nhậpGia đình không mâu thuẫnGia đình sống không xa con

độ caoRất thương và lo lắng cho việc học của em

Mất

HẠN CHẾ

thấp Kinh tế eo hẹp

Già, yếu

Ở xa nên hiếm khi được chăm sóc chocháu

Do công việc và học tập nên ít khi được thăm em

Bảng phân tích điểm mạnh, điểm yếu của thân chủ trong phạm vi mái ấm và

trường học

Huynh Đệ Như Nghĩa

Các sơ, thầy

cô trong mái ấm

Nhà trường, thầy cô

Chăm lo, quantâm tới thân chủ

Có quy định rõràng để cho các em rèn luyện

Tạo điều kiện cho thân chủThầy cô quan tâm nhiều tới thân chủ trong các giờ học trên lớp

Thông cảm cho hoàn cảnh của em

Giúp đỡ thân chủ trong việc hoc tập bằng việc giảng bài cho em những chỗ em không hiểu ,chép bài cho em và giúp em giảng bài rất nhiệt tình

HẠN CHẾ

Còn mặc cảm về

bệnh tật

mái ấm còn hạn chếTrang thiết bị giảng dạy chocác em lớn còn chưa được đầy đủ

sơ còn ítChưa quan tấm hết tất cả các mặt

kiện được một phần nhỏ

không giúp đỡ được nhiềuBạn bè trong mái ấm cũng

bị khiếm thị

I PHÚC TRÌNH CA THAM VẤN

- Phúc trình lần 1 :Giai đoạn tạo lập mối quan hệ và lòng tin

Mục tiêu của lần phúc trình 1: + Thiết lập mối quan hệ giữa nhà tham vấn và thân chủ

+ Bước đầu tìm hiểu thông tin về thân chủĐối tượng : Đào Thị Anh T

Địa chỉ liên hệ :Cơ Sở Khiếm Thị Huynh Đệ Như Nghĩa

Người Thực Hiện :Nguyễn Thị Hồng Nhung

Địa điểm thực hiện :Cơ Sở Khiếm Thị Huynh Đệ Như Nghĩa

bên Trường Đại Học Lao Động

Xã Hội ấy em ,em biết trường

này không?

TC:Hì,em cũng biết sơ qua thôi chị chị đến đây chơi hả?

NTV:Chị đến đây để thực hành môn học của mình em à,À chị em mình nói chuyện xíu được không?

TC:Dạ,được chứ chị còn sớm

mà.

NTV:Em tên gì vậy?

TC:Dạ,em tên T,em nghe giọng chị hình như chị ở đâu

Hà tĩnh đúng không chị ? NTV:Sao em biết ,em cũng ở

Hà Tĩnh à.

TC:Hì ,trước em ở đó nhưng giờ gia đình em chuyển hết vào đây còn ông ngoại ở ngoài nữa

thôi.

NTV:À,em mấy tuổi rồi?

TC:Em 16 tuổi chị à,năm ni học 12 rồi nè chị NTV:Ồ,thế là năm cuối của đời học sinh rồi hì,học trên lớp

em thấy vui không?

TC:Vui chứ chị ,bạn bè em

nhiều lắm.

Sử dụng phi ngôn ngữnhư tư thế ngồi ,ngồicạnh thân chủ để thânchủ có cảm giác gầngũi,không phân biệt

Sử dụng các câu hỏiđóng ,mở để hỏi thămtên tuổi …(em tên gì vậy? )

Tập trung quan sát,lắngnghe thân chủ bộc lộbản thân