Phân tích tình hình doanh thu bán hàng và các biện pháp không ngừng tăng doanh thu bán hàng ở Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội

Xuất phát từ vị trí tầm quan trọng và ý nghĩa của đề tài, xuất phát từ đòihỏi thực tiễn, qua thời gian thực tập tại Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội, nhờcó sự giúp đỡ của ban lãnh đạo Công

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm qua, từ khi thực hiện chính sách mở cửa, hoạt độngkinh doanh thương mại ở Việt Nam ngày càng trở nên sôi động Thông qua hoạtđộng này, Việt Nam nâng cao đời sống nhân dân, từng bước thực hiện côngnghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Điều này đóng vai trò khá quan trọng trongchương trình đổi mới kinh tế của Đảng và Nhà nước

Do đặc điểm của đất nước đang bước vào thời kỳ đổi mới, cho nên cáccông ty và doanh nghiệp không ít khó khăn Tuy vậy, mục tiêu cuối cùng củacác đơn vị kinh doanh trong cơ chế thị trường vẫn phải đảm bảo cho hoạt độngkinh doanh của mình đem lại lợi nhuận Vì vậy, việc tiêu thụ hàng hoá có ýnghĩa rất quan trọng, giúp cho các doanh nghiệp bù đắp được các chi phí bỏ ra,lấy lại để tiếp tục cho quá trình kinh doanh và phát triển mạnh mẽ hơn

Cũng như các doanh nghiệp khác tồn tại trong nền kinh tế thị trường có sựcạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp thương mại cũng là một đơn vị kinh doanh, dovậy cũng phải hạch toán kinh tế, lấy thu bù đắp chi phí sao cho có lãi Muốnquản lý kinh tế tốt và kinh doanh có hiệu quả các doanh nghiệp phải thườngxuyên phân tích tình hình thực hiện doanh thu của mình qua mỗi kỳ kinh doanh

để tìm ra các biện pháp nhằm tăng doanh thu bán hàng Doanh thu là một chỉtiêu quan trọng vì doanh thu chính là cơ sở để xác định số thuế phải nộp chongân sách nhà nước, là khoản để bù đắp vốn kinh doanh và chi phí phát sinhtrong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, lợi nhuận của doanh nghiệp cũngđược xác định từ doanh thu Chỉ tiêu doanh thu nói lên tình hình kinh doanhcủa doanh nghiệp, qua đó định hướng sự phát triển kinh doanh trong tương lai.Ngoài ra, doanh thu là yếu tố khẳng định sự tồn tại và phát triển của doanhnghiệp trên thương trường Do đó việc phân tích để tìm ra nguyên nhân của sựtăng, giảm doanh thu trong các kỳ kinh doanh là rất quan trọng

Xuất phát từ vị trí tầm quan trọng và ý nghĩa của đề tài, xuất phát từ đòihỏi thực tiễn, qua thời gian thực tập tại Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội, nhờ

có sự giúp đỡ của ban lãnh đạo Công ty, Trưởng phòng kế toán và toàn thể cán

bộ công nhân viên của Công ty, cùng với sự hướng dẫn và giúp đỡ của thầy côgiáo mà trực tiếp là thầy Trần Thế Dũng, với sự cố gắng của bản thân, em đã lựa

chọn đề với đề tài: " Phân tích tình hình doanh thu bán hàng và các biện pháp không ngừng tăng doanh thu bán hàng ở Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội"

làm chuyên đề tốt nghiệp

Mục đích của đề tài là đi sâu nắm vững một cách toàn diện những nộidung và phương pháp phân tích doanh thu bán hàng, từ đó tiến hành khảo sátphân tích doanh thu bán hàng, từ đó góp phần giúp cho Công ty đánh giá đầy đủđược tình hình hoạt động kinh doanh của mình, đồng thời cũng đánh giá được

ưu nhược điểm trong việc tổ chức và quản lý bán hàng của Công ty Trên cơ sở

đó đề ra một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ, tăng doanh thu và hoàn thiệncông tác tổ chức phân tích nói chung và doanh thu bán hàng nói riêng

Phương pháp nghiên cứu trong chuyên đề là vận dụng lý thuyết đã học,tham khảo tài liệu liên quan tới tình hình thực tế tại Công ty Vàng Bạc Đá Quý

PHẦN I

CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG TẠI DOANH

NGHIỆP KINH DOANH VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ

I KHÁI QUÁT THỊ TRƯỜNG VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ Ở VIỆT NAM

VÀ VAI TRÒ CỦA DOANH THU BÁN HÀNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ

1 Khái quát thị trường vàng bạc đá quý

Vàng có tính chất 2 mặt: Một mặt nó được trao đổi mua bán trên thịtrường như những loại hàng hoá khác, mặt khác vàng cũng là loại hàng hoá đặcbiệt để làm thước đo giá trị, làm phương tiện thanh toán và cất trữ Khi tiền mấtgiá cao thì vai trò tiền tệ của vàng được thể hiện Bình thường, vàng đóng vai tròtiền tệ ở dạng tiềm ẩn

Thị trường vàng chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố và ngược lại nó cũngtác động sâu rộng đến nhiều lĩnh vực khác trong đời sống kinh tế xã hội Đối vớinhững nước đang phát triển, các phương tiện thanh toán còn nghèo nàn, tầng lớpnông dân thu nhập thấp chiếm tỷ trọng lớn thì việc dùng vàng làm phương tiệncất trữ, tự bảo hiểm cho giá trị đồng tiền còn rất phổ biến Khi đó ổn định giávàng để ổn định tiền tệ là rất quan trọng Khi nền kinh tế đã từng bước ổn định,lạm phát được kiềm chế thì vai trò hàng hoá bình thường được nâng cao Vì vậynhà nước cần có chủ trương, chính sách quản lý vàng phù hợp nhằm ổn định tiền

tệ, đồng thời khuyến khích phát triển trang sức nhằm khai thác tiềm năng củanền kinh tế, phát triển ngành kim hoàn đáp ứng nhu cầu làm đẹp của nhân dân.

2 Khái niệm, nội dung kết cấu và ý nghĩa của chỉ tiêu doanh thu bán hàng của doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý ở Việt Nam.

Doanh thu bán hàng của một doanh nghiệp là chỉ tiêu kinh tế phản ánh giátrị hàng hoá, thành phẩm hoặc dịch vụ đã xác định là tiêu thụ trong kỳ Hay nóicách khác, doanh thu bán hàng là tổng giá trị thực hiện được do việc bán hànghoá, sản phẩm, cung cấp lao vụ, dịch vụ cho khách hàng mang lại Và ở đâydoanh thu bán hàng của một doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý cũngnhư vậy

Tuy nhiên xuất phát từ bản chất, các công ty kinh doanh vàng bạc đá quýhiện nay ở Việt Nam chính là các Công ty Thương Mại, do đó hầu hết hoạt độngcủa công ty chủ yếu là mua hàng, dự trữ bán hàng Hoạt động sản xuất ở cáccông ty này thường khá bé nhỏ, thường tập trung vào khâu chế tác sản phẩmvàng bạc đá quý Chính vì thế mà hoạt động kinh doanh của các công ty nàythường có những đặc trưng riêng biệt so với các công ty khác

Thời điểm xác định doanh thu bán hàng là khi người bán trao hàng chongười mua và đã được thanh toán Hình thức mua bán vàng chủ yếu là mua bántrao tay Doanh thu bán hàng của doanh nghiệp, có thể bao gồm các chỉ tiêu sau:

- Doanh thu tổng thể hay còn gọi là tổng doanh thu: là số tiền ghi trên hoáđơn bán hàng, hợp đồng cung cấp lao vụ kể cả số doanh thu bị chiết khấu, hàngbán bị trả lại, và giảm giá hàng bán chấp thuận cho người mua nhưng chưa ghitrên hoá đơn

Doanh thu thuần hay còn gọi là doanh thu thực được xác định bằng côngthức sau:

thu thuần = thu tổng

thể

- khấu bánhàng

- bị trả lại - hàng bán - uế gián

thu

+ Chiết khấu bán hàng gồm:

* Chiết khấu thanh toán là khoản tiền thưởng chấp nhận cho khách hàng

đã thanh toán trước thời hạn cho phép

* Chiết khấu thương mại là khoản tiền giảm trừ cho khách hàng tính trêntổng số các nghiệp vụ đã thực hiện trong một thời gian nhất định, khoản giảmtrừ trên giá thông thường trong thời gian khuyến mại, hay lý do mua hàng với sốlượng lớn

+ Vì mặt hàng vàng bạc đá quý là những mặt hàng có giá trị rất lớn nênhàng bán bị đem trả lại rất ít Tuy nhiên vẫn có do vi phạm trong cam kết, viphạm hợp đồng kinh tế, gia công chế tác sai mẫu kiểu

+ Giảm giá hàng bán là khoản giảm trừ được chấp nhận một cách đặc biệttrên giá đã thoả thuận vì lý do kém phẩm chất hay không đúng quy cách theohợp đồng, vi phạm thời hạn ghi trên hợp đồng nhưng tuy chưa đến mức độ bị trảlại do bên mua đồng ý chấp nhận giảm giá

+ Thuế gián thu: Trước kia là thuế doanh thu hoặc thuế tiêu thụ đặc biệt,hiện nay là thuế VAT, thuế xuất khẩu (nếu có)

Ở đây thuế VAT mà các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh vàng bạc đáquý, ngoại tệ thì cơ sở phải hạch toán riêng hoạt động kinh doanh này để tínhthuế trực tiếp trên giá trị gia tăng Việc xác định thuế phải nộp theo phươngpháp sau:

GGTT của hàng hoá dịch vụ chịu thuế = Giá thanh toán của hàng hoá dịch

vụ bán ra - Giá thanh toán của hàng dịch vụ mua vào tương ứng

Giá thanh toán của hàng hoá, dịch vụ bán ra là giá bán thực tế bên muaphải thanh toán cho bên bán, bao gồm cả thuế GTGT và các khoản phụ thu,

phí thu thêm mà bên mua phải trả

+ Giá thanh toán của hàng hoá, dịch vụ vào tương ứng của hàng hoá, dịch

vụ bán ra được xác định bằng giá trị hàng hoá, dịch vụ mua vào (giá mua baogồm cả thuế GTGT) mà cơ sở sản xuất, kinh doanh đã dùng vào sản xuất, kinhdoanh hàng hoá, dịch vụ chịu thuế GTGT bán ra

Thuế suất thuế GTGT được quy định tại điều 8 Luật thuế GTGT và điều 7Nghị định số 28/1998/NĐ-CP của Chính phủ

Mục đích cuối cùng của các nhà doanh nghiệp trong hoạt động sản xuấtkinh doanh vàng bạc đá quý là thu được lợi nhuận Muốn vậy doanh nghiệp cầnphải bán được hàng hoá cũng như có nhiều đơn đặt hàng gia công chế tác, từ đóthu được tiền Cho nên doanh thu bán hàng có ý nghĩa vô cùng quan trọng đốivới doanh nghiệp, bởi vì:

- Doanh nghiệp có doanh thu bán hàng thì doanh nghiệp mới có khả năngchi trả được những chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh và mới thu hồiđược vốn, đầu tư cho quá trình sản xuất kinh doanh tiếp theo Làm cho doanhnghiệp phát triển ngày càng vững mạnh

- Doanh thu bán hàng giúp cho việc xác định được kết quả tài chính củadoanh nghiệp, cho biết mình kinh doanh lãi hay lỗ như thế nào

- Doanh thu bán hàng giúp cho doanh nghiệp phân tích được tình hìnhtiêu thụ sản phẩm hàng hoá một cách chính xác, thực tế nhất, xác định cácnguyên nhân một cách đúng đắn nhất để tìm ra biện pháp tối ưu nhằm đưa đượcquá trình tiêu thụ hàng hoá ngày càng cao, đẩy mạnh uy tín trên thị trường

- Doanh thu bán hàng là cơ sở để tính ra các chỉ tiêu chất lượng, nhằmđánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ hoạtđộng kinh doanh.

3 Mục đích, ý nghĩa phân tích tình hình doanh thu bán hàng trong doanh nghiệp

Doanh thu bán hàng là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng trong phản ánh kếtquả hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp Do vậy phân tích tìnhhình doanh thu bán hàng là một nội dung quan trọng trong phân tích hoạt độngkinh tế của doanh nghiệp Vì thế chúng ta cần tiến hành phân tích doanh thu bánhàng để thấy được kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, đánh giá xem xétmức độ tăng, giảm từ đó có những biện pháp nâng cao doanh thu

Vàng bạc đá quý là những mặt hàng có giá trị rất cao, đồng thời lại làphương tiện thanh toán cho nên việc phân tích doanh thu bán hàng có một ýnghĩa vô cùng quan trọng Từ việc phân tích này sẽ nhận thức và đánh giá mộtcách đúng đắn, toàn diện khách quan tình hình bán hàng của doanh nghiệp trong

kỳ về số lượng, kết cấu chủng loại và giá cả hàng bán v v qua đó thấy đượcmức độ hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu bán hàng của doanh nghiệp.Đồng thời qua đó thấy được mâu thuẫn tồn tại và những nguyên nhân ảnh hưởngkhách quan cũng như chủ quan trong khâu bán hàng để từ đó tìm ra được nhữngchính sách biện pháp thích hợp nhằm đẩy mạnh bán hàng, tăng doanh thu

II NỘI DUNG PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP

Phân tích doanh thu bán hàng sẽ phân tích các nhân tố ảnh hưởng đếndoanh thu, đánh giá doanh thu qua các kỳ, qua các tháng, quý v.v

1 Phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp vụ kinh doanh

Trong giai đoạn hiện nay cá doanh nghiệp thương mại, nhất là các doanhnghiệp lớn thường kết hợp thực hiện nhiều nghiệp vụ kinh doanh như: kinh

doanh thương mại, sản xuất gia công và kinh doanh dịch vụ Trong các doanhnghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý còn có các nghiệp vụ kinh doanh phong phúhơn như: buôn bán vàng bạc đá quý bao gồm từ hàng thô sơ đến các loại hàngtrang sức cao cấp, kinh doanh xuất nhập khẩu vàng bạc đá quý kinh doanh nhậngia công hàng hoá, kinh doanh sửa chữa làm mới hàng hoá Mỗi một nghiệp vụkinh doanh có đặc điểm kinh tế, kỹ thuật trong kinh doanh và quản lý khác nhau

và tạo ra những nguồn doanh thu khác nhau Để thực hiện hạch toán kinh tế đòihỏi chủ doanh nghiệp và các nhà xây dựng kế hoạch, hạch toán và phân tíchdoanh thu bán hàng cũng như kết quả kinh doanh theo từng nghiệp vụ kinhdoanh

Phân tích doanh thu bán hàng theo các nghiệp vụ kinh doanh nhằm nhậnthức và đánh giá chính xác doanh thu bán hàng và qua đó xác định kết quả theotừng nghiệp vụ kinh doanh Ngoài ra còn gŒúp cho chủ doanh nghiệp có những

cơ sở, căn cứ đề ra những chính sách, biện pháp nhằm nâng cao lợi nhuận.Phương pháp phân tích chủ yếu là phương pháp so sánh giữa số liệu thực hiệnvới kế hoạch hoặc kỳ này với kỳ trước, trên cơ sở tính các chỉ tiêu tỉ lệ phầntrăm (%), số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng nghiệp vụ kinh doanh

2 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu

Ở doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý thì mặt hàng kinh doanh chủyếu là vàng nhưng vàng lại có nhiều loại vàng, và mỗi loại vàng lại có đặc điểmkinh doanh, kỹ thuật khác nhau cũng như nhu cầu tiêu dùng cũng khác nhau.Ngoài ra đá quý và bạc cũng có nhiều loại khác nhau Do vậy, phân tích doanhthu bán hàng trong doanh nghiệp vàng bạc cần phải phân tích chi tiết từng nhómhàng, mặt hàng để qua đó thấy được sự biến đổi tăng giảm và xu hướng pháttriển làm cơ sở cho việc định hướng đầu tư sản xuất kinh doanh đúng đắn, thuđược lợi nhuận cao hơn

3 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán và phương thức thanh toán

Việc bán hàng trong doanh nghiệp thương mại, dịch vụ được thực hiệnbằng những phương pháp khác nhau: bán buôn, bán lẻ, bán đại lý, bán trả gópv.v Mỗi phương pháp bán hàng có đặc điểm kinh tế kỹ thuật và ưu nhượcđiểm khác nhau Vì hàng hoá vàng bạc đá quý là loại hàng hoá đặc biệt có giá trịcao và đồng thời là phương tiện thanh toán nên phương thức bán hàng của cácdoanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý chủ yếu là bán lẻ Chỉ có doanhnghiệp nhà nước mới có khả năng xuất khẩu và bán buôn vàng với khối lượnglớn Đồng thời phương thức thanh toán cho các đơn vị kinh doanh vàng bạc chủyếu là trả tiền ngay

4 Phân tích doanh thu bán hàng theo đơn vị trực thuộc

Trong các doanh nghiệp hiện nay, nhiều doanh nghiệp có mô hình kinhdoanh tổng hợp theo quy mô lớn, có nhiều cửa hàng, trung tâm đóng trên các địabàn khác nhau Các đơn vị trực thuộc có thể thực hiện chức năng, nhiệm vụ kinhdoanh những mặt hàng khác nhau Về mô hình các doanh nghiệp quản lý chocác đơn vị trực thuộc thường giao quyền tự chủ trong kinh doanh và tự chịutrách nhiệm hạch toán kinh tế trên cơ sở thực hiện các chỉ tiêu kinh tế chủ yếudoanh nghiệp giao Do vậy, phân tích doanh thu bán hàng theo các đơn vị trựcthuộc nhằm đánh giá đúng đắn kết quả kinh doanh của từng đơn vị qua đó thấyđược sự tác động ảnh hưởng đến thành tích, kết quả chung của doanh nghiệp,đồng thời thấy được ưu nhược điểm để từ đó đưa ra những biện pháp, chính sáchnhằm nâng cao doanh thu Đối với doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý thìphân tích doanh thu bán hàng theo đơn vị trực thuộc sẽ giúp cho việc tìm ra địathế cho các đơn vị trực thuộc như loại hàng này chủ yếu được bán ở các thànhphố lớn, nơi có dân cư thu nhập cao v.v Phương pháp phân tích là phương pháp

so sánh v.v

5 Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, theo quý

Để thực hiện tốt kế hoạch bán hàng đòi hỏi doanh nghiệp phải phân bổ chỉtiêu doanh thu bán hàng theo tháng, quý làm cơ sở, căn cứ cho việc tổ chức chỉđạo và quản lý kinh doanh Vì trong hoạt động sản xuất kinh doanh vàng bạcchịu sự tác động ảnh hưởng lớn theo các yếu tố thời vụ, mốt Phân tích doanhthu bán hàng theo tháng quý mục đích thấy được mức độ và tiến độ hoàn thành

kế hoạch, và so với năm trước, đồng thời thấy được sự biến động của doanh thubán hàng qua các thời điểm khác nhau và các nhân tố ảnh hưởng tới chúng để cónhững chính sách biện pháp thích hợp trong chỉ đạo kinh doanh Ngoài ra phântích doanh thu bán hàng theo tháng, năm có ý nghĩa đặc biệt đối với các đơn vịkinh doanh mặt hàng theo tính thời vụ Phương pháp phân tích chủ yếu làphương pháp so sánh giữa năm trước và năm nay

6 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự tăng giảm doanh thu bán hàng của doanh nghiệp

Doanh thu bán hàng của doanh nghiệp chịu sự tác động, ảnh hưởng củanhiều nhân tố khác nhau, có những nhân tố làm tăng doanh thu nhưng có nhiềunhân tố làm giảm doanh thu Do vậy, mà phân tích các nhân tố này giúp chúng

ta nhận thức và đánh giá một cách chính xác mức độ và ảnh hưởng của chúngđến doanh thu bán, từ đó tìm ra những chính sách, biện pháp nhằm tăng doanhthu bán hàng Để thấy rõ được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố, ta chia chúnglàm 2 loại: nhân tố định tính và nhân tố định lượng

6.1 Phân tích các nhân tố định lượng ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng

Các chỉ tiêu kinh tế mà nhân tố định lượng có thể lượng hoá phải được cụthể, rõ ràng

Phân tích mức độ ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá bán hàng.Doanh thu bán hàng được tính bằng công thức sau:

Doanh thu bán hàng = Lượng bán x Đơn giá bán

M = q x p

Và doanh thu bán hàng thu bằng tiền

Qua công thức trên, ta thấy khi lượng bán hay giá bán (P) thay đổi hoặc cả

2 cùng thay đổi làm cho doanh thu cũng thay đổi Tuy nhiên sự ảnh hưởng củađơn giá và lượng bán đến doanh thu là khác nhau

Thể hiện:

Nhân tố số lượng bán là nhân tố chủ quan do đây là nhân tố mà doanhnghiệp có thể kiểm soát, tự điều chỉnh được Nhân tố này tăng lên làm chodoanh thu bán hàng tăng lên và ngược lại khi lượng hàng bán ra giảm làm chodoanh thu giảm xuống Như vậy qua phân tích nhân tố này giúp cho doanhnghiệp có những chiến lược kinh doanh thật phù hợp với hoạt động sản xuấtkinh doanh của mình qua từng thời kỳ

Nhân tố giá cả ảnh hưởng tỉ lệ thuận đến doanh thu bán hàng khi giá bántăng làm cho doanh thu tăng và ngược lại khi giá bán giảm làm cho doanh thugiảm Nhưng nhân tố giá bán là nhân tố khách quan, doanh nghiệp đôi ki khôngthể kiểm soát được Bởi vì giá bán trên thị trường bị ảnh hưởng bởi nhiều nhântố

+ Giá trị hàng hoá của các loại vàng bạc đá quý là khác nhau, nó phụthuộc vào chất lượng, sự quý hiếm, lượng lao động hao phí trong hàng hoá

+ Cung cầu trên thị trường: là yếu tố tác động mạnh mẽ đến giá cả Khicung lớn hơn cầu giá cả hàng hoá tăng lên và ngược lại, giá cả hàng hoá chỉtương đối khi cung cầu ổn định.

+ Các chính sách của nhà nước như chính sách tài khoá, chính sách tiền tệảnh hưởng lớn đến sức mua của đồng tiền, và khi lạm phát tăng đồng tiền mấtgiá dần đến sự tăng giá của hàng hoá dịch vụ

+ Cạnh tranh: Trong cơ chế thị trường cạnh tranh ngày càng ác liệt, gaygắt, quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Mức độ cạnh tranh sẽảnh hưởng đến giá cả thị trường của người mua Thông thường cạnh tranh làmgiảm giá bán nhưng giá bán hàng hoá cũng có giới hạn bởi giá trần và giá sàn

Phương pháp phân tích là phương pháp thay thế liên hoàn và phươngpháp số chênh lệch

Mặt khác, giá cả của vàng thay đổi liên tục theo từng ngày, từng giờ dovậy việc phân tích phải rất linh động

Phân tích ảnh hưởng của lao động và năng suất lao động đến sự thay đổidoanh thu bán hàng

Nhóm nhân tố này thường áp dụng đối với các doanh nghiệp bán lẻ là chủyếu Trong doanh nghiệp nói cũng như trong doanh nghiệp thương mại số lượnglao động, cơ cấu phân bố lao động và năng suất lao động là những nhân tố ảnhhưởng trực tiếp đến sự tăng giảm doanh thu bán hàng Mối quan hệ được phảnánh qua công thức sau

Tổng số lao động

Trong doanh nghiệp thương mại lực lượng lao động được biên chế thànhlao động trực tiếp, và lao động gián tiếp, trong đó lao động trực tiếp lại đượcphân bổ theo từng khâu kinh doanh: Cán bộ, nhân viên bán hàng và lao độngtrực tiếp (mua hàng, vận chuyển, bảo quản v.v ).

Từ đó có công thức

Năng suất lao Doanh thu bán

hàng

CBNV bánhàng

Lao động trựctiếp (2)

Phân tích ảnh hưởng của các khâu lưu chuyển hàng hoá đến doanh thubán hàng

Để nghiên cứu sự ảnh hưởng của các khâu lưu chuyển hàng hoá người tadựa vào công thức lưu chuyển hàng hoá rồi áp dụng phương pháp cân đối để từ

đó xác định ảnh hưởng của nhân tố đến sự thay đổi của doanh thu bán hàng.Công thức như sau:

Tồn kho

hàng hoá

đầu kỳ

+ Hàng muavào trong kỳ

= Doanh sốbán ra trong

kỳ (giá vốn)

+ Hao hụttrong kỳ

+ Tồn khohàng hoácuối kỳ

Từ đó ta có công thức

Hàng muavào trong kỳ -

Hao hụthàng hoátrong kỳ

-Tồn khohàng hoácuối kỳDựa vào công thức, có nhận xét

- Nếu tồn kho đầu kỳ giảm, hàng mua vào tăng lên, tỷ lệ bán ra tăngnhanh hơn hàng mua vào thì hàng tồn kho giảm Ngược lại tỷ lệ bán ra tăngchậm hơn hàng mua vào thì hàng tồn kho tăng

- Nếu tồn kho hàng hoá đầu kỳ và mua vào trong kỳ tăng lên so với kếhoạch thì sẽ ảnh hưởng tăng doanh số bán

- Nếu hàng hoá tồn kho đầu kỳ và mua vào trong kỳ giảm thì sẽ ảnhhưởng giảm doanh số bán ra Phương pháp phân tích là phương pháp tính sốchênh lệch của năm trước và năm nay

6.2 Nhóm nhân tố không lượng hoá được

Tình hình sản xuất trong và ngoài nước

Ta thấy, nếu trong nước và ngoài nước có ít hãng sản xuất mặt hàng màdoanh nghiệp đang tiến hành sản xuất kinh doanh thì tạo điều kiện rất thuận lợi

để doanh nghiệp tiêu thụ hàng hoá của mình làm cho doanh thu ổn định và pháttriển Vì hàng hoá vàng bạc đá quý được rất nhiều hãng trong và ngoài nướckinh doanh nên các doanh nghiệp này phải đương đầu với sự cạnh tranh gay gắt,phải tìm ra giải pháp để mặt hàng của doanh nghiệp mình được thị trường chấpnhận về chất lượng và giá cả Điều đó ảnh hưởng xấu đến doanh thu bán hàng

* Tình hình thay đổi về thu nhập và thị hiếu của người tiêu dùng

- Những người có thu nhập thấp mua vàng chiếm tỷ lệ thấp nhất Lý do họphải tập trung trước hết cho các chi phí cho nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống

- Ở mức thu nhập cao hơn có một quy luật được phản ánh là sức muathường tỉ lệ nghịch với mức thu nhập, càng có nhiều tiền, người ta lại càng ítmua vàng Lý do là trong tình hình kinh tế ổn định, người có tiền dư giả chút ít

thường dành dụm để mua vàng cất trữ Những người có thu nhập cao, thườnggửi tiền vào ngân hàng, hoặc mua tín phiếu, trái phiếu nhằm hưởng lãi suấthoặc họ đầu tư vào các lĩnh vực nhằm sinh lợi Qua nhận xét trên, ta thấy sứcmua mặt hàng vàng bạc đá quý chịu tác động của thu nhập khác với sức mua cácmặt hàng thông thường khác Khi thu nhập tăng thì ở đây tiêu dùng mặt hàngthông thường lại tăng và ngược lại.

Trong các số loại nữ trang, nhẫn là loại thông dụng chiếm 67% các loại

nữ trang cần mua vì có nhiều giá trị sử dụng; đeo, làm của, quà tặng v.v phục

vụ cho cả 2 phái Dây chuyền được ưa chuộng thứ nhì sau nhẫn Còn các loại nữtrang như bông tai, lắc, kiềng vàng ít được ưa chuộng theo thị hiếu mua sắmhiện nay vì người ta có khuynh hướng sử dụng loại nữ trang này giả nhiều hơn

là làm bằng vàng thật

Ngoài ra, thị hiếu của người tiêu dùng còn phụ thuộc vào hình dáng bênngoài của các loại hàng hoá vàng bạc đá quý như hàng trơn, hàng chạm trổ,hàng gắn đá

* Các chính sách kinh tế của nhà nước, của các ngành

Các chính sách này thay đổi trong từng giai đoạn, trong từng thời kỳ, cónhững chính sách tạo điều kiện thuận lợi, có những chính sách lại gây cản trở làm ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng của đơn vị kinh doanh Ở ViệtNam do chủ trương, chính sách của Nhà nước đối với mặt hàng vàng bạc đá quýcòn chưa phù hợp nên không đáp ứng được nhu cầu thị trường loại hàng này,chưa tạo điều kiện thuận lợi cho quốc doanh kinh doanh và chiếm lĩnh thịtrường, trong vai trò chủ đạo, giữ ổn định thị trường và giá vàng Từ đó quaphân tích Nhà nước cần phải có chính sách thích hợp sao cho phù hợp với loạihàng hoá này để thực hiện việc quản lý và kinh doanh vàng - một ngành kinh tế

có tính chất năng động hướng tới xuất khẩu, phát huy nghề kim hoàn truyềnthống Việt Nam

* Sự biến đổi về cung cầu, giá cả thị trường trong và ngoài nước.

Nếu cung lớn hơn cầu thì hàng hoá trên thị trường dư thừa và làm giá cả

có xu hướng giảm xuống đồng thời doanh nghiệp tiêu thụ hàng hoá chậm, ứđọng sẽ làm giảm doanh thu bán hàng

Nếu cung nhỏ hơn cầu thì hàng hoá trên thị trường thì doanh nghiệp bánhết được hàng hoá và bán với giá cao làm tăng doanh thu

* Trình độ tổ chức và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Đây là yếu tố chủ đạo quyết định đến kết quả kinh doanh của doanhnghiệp Hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng phong phú đa dạng Doanhnghiệp nào mà nghiên cứu đa dạng hoá hoạt động, sản phẩm để tạo điều kiệnthuận lợi hơn cho việc kinh doanh vàng bạc - đá quý, tạo được mối quan hệtrong và ngoài nước ngày được mở rộng, có đội ngũ lãnh đạo có trình độ chuyênmôn cao, có kinh nghiệm trên thương trường thì doanh nghiệp đó sẽ có tiền đề,

cơ sở vững chắc ổn định và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của mình

6.3 Lợi thế kinh doanh của doanh nghiệp như địa điểm bán hàng, uy

tín trên thị trường, ngành độc quyền sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tăngdoanh thu và mang lại lợi nhuận, những biến đổi chính xã hội cũng ảnh hưởngđến sự tăng giảm doanh thu bán hàng

Ngoài ra, dịch vụ kinh doanh vàng bạc đá quý còn phải chú ý đến nhân tố

7 Đánh giá khái quát kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Qua việc đánh giá khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp giúp cho doanh nghiệp thấy được doanh thu tăng lên hay giảm xuốngảnh hưởng như thế nào đến lợi nhuận Từ đó có thể thấy được đơn vị làm ăn cóhiệu quả hay không để tìm ra biện pháp, chính sách phù hợp để ổn định kinhdoanh và phát triển của doanh nghiệp

III CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG

VÀ NGUỒN TÀI LIỆU PHÂN TÍCH

Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp sẽ làm các số liệu, con số chobiết được tình hình thực trạng kinh doanh của doanh nghiệp Cho nên, phân tíchcần phải áp dụng các phương pháp nghiên cứu có tính toán kỹ thuật, có sự nhậnthức đúng đắn về các hiện tượng xã hội Nhưng mỗi phương pháp đều có thểmạnh và hạn chế của nó, đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn vận dụng thànhthạo mới đạt được mục đích đề ra Các phương pháp nghiên cứu bao gồm:

1 Phương pháp so sánh

- Phương pháp so sánh là phương pháp quan trọng nhất trong các phươngpháp nghiên cứu dùng để phân tích tình hình hoạt động kinh doanh So sánhtrong doanh thu là đối chiếu các chỉ tiêu doanh thu giữa các kỳ để xác định xuhướng, mức độ biến động của doanh thu Cho phép ta tổng hợp được những nétchung, tách ra được những nét riêng về sự biến đổi của doanh thu, trên cơ sở đóđánh giá được các mặt phát triển hay kém phát triển, hiệu quả hoặc kém hiệuquả để tìm ra giải pháp tối ưu trong trường hợp cụ thể Vì thế để tiến hành sosánh bắt buộc giải quyết các vấn đề cơ bản như xác định số gốc để so sánh, xácđịnh điều kiện so sánh, mục tiêu so sánh Phương pháp so sánh được sử dụngtrong phân tích doanh thu bán hàng bao gồm nhiều nội dung sau:

So sánh giữa số thực hiện của kỳ báo cáo với số kế hoạch hoặc số địnhmức để thấy được mức độ hoàn thành bằng tỷ lệ % hoặc số chênh lệch tănggiảm.

So sánh giữa số liệu kỳ báo cáo với số hiện thực cùng kỳ năm trước hoặccác năm trước Mục đích của việc so sánh này để thấy sự biến động tăng giảmcủa các chỉ tiêu kinh tế qua những thời kỳ khác nhau và xu thế phát triển củachúng trong tương lai

So sánh giữa số liệu thực hiện của đơn vị này với một đơn vị khác để thấyđược sự khác nhau và mức độ, khả năng phấn đấu của đơn vị Thông thường thìngười ta thường so sánh với những đơn vị bình quân tiên tiến trở lên

Ngoài ra, trong phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp, còn phải sosánh giữa doanh thu bán hàng với chi phí để xác định kết quả kinh doanh hoặc

so sánh giữa chỉ tiêu cá biệt với chỉ tiêu chung để xác định tỷ trọng của nó trongchỉ tiêu chung

Để áp dụng phương pháp so sánh, các chỉ tiêu đem so sánh phải đảm bảotính đồng nhất

2 Phương pháp thay thế liên hoàn và phương pháp số chênh lệch

Ta biết, doanh thu bán hàng chịu tác động của nhiều nhân tố trong đó cónhững nhân tố mang tính chất chủ quan lại có những nhân tố mang tính chấtkhách quan Bên cạnh đó có những nhân tố kìm hãm hoặc làm giảm doanh thu.Cho nên, để phân tích các nhân tố ảnh hưởng qua đó thấy được mức độ và tínhchất ảnh hưởng của các nhân tố đến đối tượng nghiên cứu ta phải áp dụng phântích tính toán khác nhau trong đó có phương pháp thay thế liên hoàn và phươngpháp số chênh lệch

* Phương pháp thay thế liên hoàn: là phương pháp xác định mức độ ảnhhưởng của các nhân tố lên doanh thu bán hàng bằng cách thay thế lần lượt vàliên tiếp các nhân tố từ giá trị gốc sang kỳ phân tích để xác định trị số của các

chỉ tiêu khi nhân tố thay đổi Sau đó so sánh trị số của doanh thu bán hàng vừatính được với trị số của doanh thu bán hàng khi chưa có biến đổi của nhân tố cầnxác định sẽ tính được mức độ ảnh hưởng của nhân tố đó.

Sau đây là nguyên tắc sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn trong phântích doanh thu bán hàng

- Xác định đầy đủ các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng và thểhiện mối quan hệ các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng bằng một côngthức nhất định

- Sắp xếp các nhân tố ảnh hưởng trong công thức theo trình tự nhất định

và chú ý:

+ Nhân tố lượng thay thế trước, nhân tố chất lượng thay thế sau

+ Nhân tố khối lượng thay thế trước, nhân tố trọng lượng thay thế sau.+ Nhân tố ban đầu thay thế trước, nhân tố thứ phát thay thế sau

+ Lưu ý về ý nghĩa kinh tế khi thay thế

- Xác định ảnh hưởng của nhân tố nào, thì lấy kết quả của bước trước đểtính mức độ ảnh hưởng và cố định các nhân tố còn lại

Chúng ta có thể minh hoạ phép thay thế liên hoàn bằng ví dụ sau:

M = q * p = M thay đổi do q: M = q1po - qopo

- M thay đổi do q = M = qipi - qi po

- Tổng ảnh hưởng 2 nhân tố = M do q + M do p

* Phương pháp số chênh lệch: Đây là phương pháp biến dạng của phươngpháp thay thế liên hoàn Nhưng cách tính giản đơn hơn và cho phép tính ngayđược kết quả cuối cùng bằng cách xác định mức độ ảnh hưởng của nhân tố nàothì trực tiếp dùng số chênh lệch về giá trị kỳ phân tích so với kỳ kế hoạch củanhân tố đó

Chúng ta có thể minh hoạ bằng ví dụ sau:

M = T * Sn * W

Tuy nhiên phương pháp này cũng có những hạn chế nhất định như phạm

vi áp dụng hẹp, điều kiện áp dụng nghiêm ngặt, trình tự tính toán phức tạp Mấtnhiều thời gian trong việc tính toán phức tạp, mà khó áp dụng đối với trườnghợp các nhân tố ảnh hưởng dưới dạng thương số, số liệu nhiều chữ số, số phầntrăm, phân số hoặc có nhiều nhân tố ảnh hưởng

3 Phương pháp liên hệ cân đối

Trong hệ thống các chỉ tiêu kinh tế - tài chính của doanh nghiệp có nhiềuchỉ tiêu có liên hệ với nhau bằng những mối liên hệ mang tính cân đối Các nhân

tố này cũng ảnh hưởng đến phân tích doanh thu bán hàng cho nên khi phân tíchdoanh thu bán hàng người ta áp dụng phương pháp liên hệ cân đối, thực chất củaphương pháp này là người ta xác định ảnh hưởng của nhân tố này đối với nhân

tố khác trong mối quan hệ kinh tế ràng buộc

Ngoài những phương pháp trên, phân tích doanh thu bán hàng còn có cácphương pháp khác như phương pháp tính chỉ số, phương pháp dùng biểu, sơ đồv.v

4 Nguồn tài liệu phân tích doanh thu bán hàng

Muốn phân tích doanh thu bán hàng chúng ta cần phải có và sử dụngnguồn tài liệu bên ngoài và bên trong doanh nghiệp cung cấp.

Những nguồn số liệu cụ thể như sau:

- Các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu bán hàng của doanh nghiệp trong kỳ.Các chỉ tiêu doanh thu bán hàng của doanh nghiệp được xây dựng tuỳ thuộc vàochức năng, nhiệm vụ và đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như căn

cứ vào yêu cầu quản lý của doanh nghiệp Doanh thu bán hàng có thể được xâydựng theo các nghiệp vụ kinh doanh như: Doanh thu bán hàng (kinh doanhthương mại), doanh thu bán hàng thành phẩm (hoạt động sản xuất), doanh thudịch vụ Ngoài ra doanh thu bán hàng có thể được xây dựng kế hoạch theongành, nhóm hàng hoặc những mặt hàng chủ yếu, theo phương thức bán (bánbuôn, bán lẻ ) theo từng địa điểm kinh doanh (theo cửa hàng, quầy hàng)

- Các số liệu kế toán doanh thu bán hàng Số liệu kế toán doanh thu bánhàng được sử dụng theo phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp bao gồm cả

kế toán tổng hợp, kế toán chi tiết, các hợp đồng bán hàng và các đơn đặt hàng,các chứng từ hoá đơn v.v

- Các số liệu thông tin kinh tế thị trường, giá cả của những mặt hàng màdoanh nghiệp sản xuất kinh doanh bao gồm cả thông tin trong nước và thông tintrên thị trường quốc tế và khu vực (đối với những doanh nghiệp kinh doanhquốc tế)

- Các chính sách, chế độ về thương mại, chính sách tài chính - tín dụng cóliên quan đến hoạt động doanh nghiệp do Nhà nước ban hành

PHẦN II PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC HIỆN DOANH THU BÁN HÀNG TẠI

CÔNG TY VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ HÀ NỘI

I ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH CHUNG CỦA CÔNG TY VÀNG BẠC

ĐÁ QUÝ HÀ NỘI

1 Quá trình thành lập và phát triển của doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Công ty Vàng bạc đá quý Hà Nội

Tên giao dịch quốc tế: GOSICO

Trụ sở chính: 19 Đinh Lễ - Hà Nội

Công ty VBĐQ Hà Nội là một doanh nghiệp quốc doanh chịu sự quản lýtrực tiếp của Tổng công ty VBĐQ Việt Nam Tiền thân của công ty là Cửa hàngVBĐQ Đinh Tiên Hoàng, được Ngân hàng Nhà nước Trung ương thành lập từ

1958 với nhiệm vụ chủ yếu là quản lý vàng bạc, kinh doanh hàng mỹ nghệ, sửachữa và làm mới tư trang vàng bạc phục vụ nhu cầu nhân dân Thủ đô, các tỉnhlân cận và khách du lịch nước ngoài Cho tới năm 1980, khi Nhà nước ta đã banhành nhiều chính sách đổi mới cho quản lý kinh tế và cụ thể là ban hành nhiềuchính sách hình thành và điều chỉnh cơ chế mới về quản lý và kinh doanh tiền tệthì Ngân hàng Nhà nước đã quyết định chuyển việc quản lý vàng bạc sang kinhdoanh vàng bạc, đá quý và các dịch vụ liên quan như sửa chữa, làm mới tưtrang

Ngày 14-8-1981, Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (nay làThống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam) đã ký quyết định số 88-NH-QD,theo đó thành lập Công ty Kinh doanh và quản lý vàng bạc Hà Nội, lấy địa điểm

89 Đinh Tiên Hoàng làm trụ sở chính và bàn giao cửa hàng vàng bạc 89 ĐinhTiên Hoàng cho công ty quản lý Cho đến năm 1987, Công ty Kinh doanhVBĐQ Hà Nội mới thực sự chuyển hẳn sang kinh doanh vàng bạc với tên giao

dịch quốc tế là GOSICO Trải qua suốt 38 năm hoạt động, từ bao cấp chuyểnsang kinh doanh theo cơ chế mới trong nền kinh tế thị trường có sự điều tiết củaNhà nước, từ cơ sở ban đầu là cửa hàng vàng bạc 89 Đinh Tiên Hoàng, đến naycông ty đã có một hệ thống nhiều cửa hàng trên quy mô rộng và một trung tâmVBĐQ Công ty đã tạo được một uy tín vững chắc với không chỉ khách hàngtrong nước mà cả ngoài nước Bên cạnh đó, một bề dày kinh nghiệm của thế hệ

đi trước để lại trong các lĩnh vực kinh doanh, quản lý vàng bạc cũng như chế táccác sản phẩm trang sức cũng là một vốn quý của công ty trong những giai đoạnphát triển mới

Quá trình hoạt động kinh doanh của công ty VBĐQ Hà Nội cho thấy sựtồn tại và phát triển theo yêu cầu của thời đại là cả một quá trình mày mò tìmkiếm của ban giám đốc và của đội ngũ cán bộ các phòng ban chức năng củacông ty Tuy có lúc, có nơi công ty còn gặp không ít khó khăn từ phía cơ chếquản lý của nhà nước song công ty vẫn tồn tại và phát triển, vẫn hoạt động kinhdoanh có hiệu quả, góp phần ổn định thị trường VBĐQ phía Bắc, nâng cao đờisống cán bộ công nhân viên công ty

Hiện nay, công ty đã mở rộng mạng lưới kinh doanh của các cửa hàng tạicác quận, huyện ở Hà Nội và ngoại thành Hà Nội như sau:

- Trung tâm Vàng bạc đá quý số 1 - 89 Đinh Tiên Hoàng

- Trung tâm Vàng bạc đá quý số 2 - 61 Hàng Ngang

- Trung tâm Vàng bạc đá quý số 4 - 516 Bạch Mai

- Trung tâm Vàng bạc đá quý số 5 - 40 Bùi Thị Xuân

- Cửa hàng Vàng bạc, đá quý số 12 - 89 Nguyễn Du

- Cửa hàng Vàng bạc, đá quý số 22 - 45 Đội Cấn

2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty vàng bạc đá quý Hà Nội

Công ty VBĐQ Hà Nội, có chức năng như một đơn vị kinh doanh tổnghợp bao gồm cả kinh doanh thương mại, dịch vụ, xuất khẩu, sản xuất, gia công

Do đó chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của công ty hiện nay là:

- Tổ chức mua bán VBĐQ với mọi thành phần kinh tế

- Xuất nhập khẩu VBĐQ, tiến hành kinh doanh VBĐQ với các tổ chứcnước ngoài

- Tiến hành các hoạt động dịch vụ như cầm đồ, gửi vàng két sắt, gia côngsản xuất, sửa chữa và làm mới các trang sức bằng vàng bạc

- Kiểm định chất lượng vàng bạc, đá quý

- Đào tạo thợ kim hoàn

- Liên doanh liên kết với các tổ chức trong và ngoài nước về lĩnh vựcVBĐQ theo đúng pháp luật hiện hành Tuỳ theo yêu cầu của tình hình mà có thểthành lập các chi nhánh đại diện tại nước ngoài để xuất khẩu, nhập khẩu các loại

đá quý đã chế tác và các loại trang sức vàng bạc

- Tiến hành các hoạt động can thiệp thị trường vàng khi cần theo yêu cầucủa Ngân hàng Nhà nước

- Thực hiện tốt chế độ hạch toán kinh tế, chấp hành tốt các chế độ, chínhsách về quản lý kinh tế, tài sản của nhà nước, sử dụng có hiệu quả các tài sản vậtchất, nguồn vốn, đóng góp và làm tròn nghĩa vụ thuế với Nhà nước

- Hoàn thiện bộ máy tổ chức và cơ chế quản lý kinh doanh của công ty

Từ những nhiệm vụ trên trong kinh doanh Công ty được quyền chủ động giaodịch đàm phán ký kết và thực hiện hợp đồng kinh tế với các tổ chức, cá nhântrong và ngoài nước theo đúng quy định của pháp luật Công ty có quyền vayvốn và sử dụng vốn của các tổ chức trong và ngoài nước theo đúng quy định củapháp luật đồng thời có quyền sử dụng vốn do Nhà nước cấp vào mục đích kinhdoanh của mình

Với chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn như trên Công ty đã hoàn toàn tựchủ trong kinh doanh Trong thời kỳ hiện nay Công ty phải tự tìm kiếm nguồnhàng kinh doanh phù hợp với nhu cầu tiêu dùng về số lượng, chất lượng, giá cả.

Để thực hiện điều này đòi hỏi cần phải đi sâu nghiên cứu thị trường, khai tháctriệt để các mặt hàng kinh doanh sao cho đạt hiệu quả cao nhất

3 Đặc điểm kinh doanh của Công ty VBĐQ Hà Nội

Công ty VBĐQ Hà Nội là công ty chuyên mua bán, kinh doanh, xuấtnhập khẩu hàng hoá vàng bạc, đá quý, đồ trang sức mỹ nghệ bằng vàng bạc, đáquý, hàng sơn mài chạm khảm, hàng mạ bạc v.v Về dịch vụ có các nghiệp vụsau: cầm đồ, gửi vàng két sắt, kiểm định vàng bạc, sửa chữa, làm mới hàng trangsức vàng bạc, đại lý thu đổi ngoại tệ cho ngân hàng ngoại thương v.v Đồngthời xuất nhập khẩu và kinh doanh máy móc, vật tư, dụng cụ đồ nghề cho ngànhgia công chế tác vàng bạc, đá quý Công ty tiêu thụ hàng hoá qua các hìnhthức bán buôn và bán lẻ, vì vậy đối tác kinh doanh của công ty là các tổ chức,các cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế (bao gồm các tổ chức, cá nhân trong

và ngoài nước) Chính vì vậy mà hàng hoá nhập về được tiêu thụ nhanh chóngquay vòng vốn nhanh, nâng cao hiệu quả kinh doanh

Với đặc điểm kinh doanh như vậy nên để hoàn thành được những chỉ tiêu

kế hoạch đề ra cần phải có sự lãnh đạo đúng đắn của Ban giám đốc cùng với sựnăng động nhiệt tình của các cán bộ trong công ty

4 Kết quả kinh doanh của Công ty VBĐQ Hà Nội qua 2 năm gần đây

Nhằm đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty chúng ta xétbảng sau (được lập dựa trên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty)

Chênh lêch

1999 so với năm 1998 giảm Lợi nhuận năm 1999 giảm 10 triệu đồng so vớinăm 1998 với tỷ lệ giảm là 4%, sự giảm lợi nhuận là do thuế phải nộp cho Nhànước tăng 132 triệu đồng tương ứng với tỉ lệ 32% Ngoài ra, tổng chi phí năm

1999 so với năm 1998 cũng giảm xuống 425 triệu đồng với tỷ lệ 9%

5 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty VBĐQ

Cơ cấu quản lý hiện nay của công ty bao gồm một giám đốc và ba phógiám đốc

- Giám đốc là người quyết định các phương án kinh doanh, các nguồn tàichính và chịu trách nhiệm về mọi mặt trước cấp trên và trước công ty

- Một phó giám đốc trực tiếp phụ trách công tác kế toán - tài chính

- Một phó giám đốc phụ trách kinh doanh cầm đồ và dịch vụ thương mạitổng hợp khác

- Một phó giám đốc chủ trì các hội chợ, tham gia các hội chợ theo định kỳ

và giúp các mặt hoạt động của trung tâm I

Phòng hành chính tổ chức: Có nhiệm vụ tham mưu, giúp đỡ cho ban giámđốc và biên chế của công ty và thực hiện các công việc sự vụ

Phòng kinh doanh, tổng kiểm soát, kiểm toán nội bộ: đây là nơi nghiêncứu thị trường vàng bạc đá quý nội địa và thị trường quốc tế, giúp các trung tâm,

cửa hàng kiểm tra, kiểm soát đảm bảo an toàn vốn và điều hoà vốn nội bộngành.

Phòng kế toán tài chính: chịu sự lãnh đạo trực tiếp của đồng chí phó giámđốc, phòng có nhiệm vụ hạch toán kế toán toàn bộ hoạt động kinh doanh củacông ty

Hệ thống các trung tâm, cửa hàng Hiện nay công ty có 4 trung tâm và2cửa hàng hoàn toàn tự chủ trong hoạt động kinh doanh

6 Tổ chức bộ máy tài chính kế toán của Công ty VBĐQ Hà Nội

Bộ máy quản lý tài chính của các doanh nghiệp đứng đầu là ban giám đốc

Bộ máy kế toán của doanh nghiệp có nhiệm vụ thực hiện và kiểm tra toàn bộcông tác kế toán của Công ty Hình thức kế toán tại Công ty VBĐQ Hà Nộiđược tổ chức vừa tập trung vừa phân tán Một số công việc do kế toán của cáctrung tâm, cửa hàng đảm nhận từ khâu ghi chép ban đầu đến khâu lập báo cáo kếtoán gửi về phòng kế toán Trên cơ sở báo cáo cùng với số liệu tập hợp đượcphòng kế toán Công ty sẽ tổng hợp số liệu hạch toán rồi lập bảng cân đối tài sản

và báo cáo toàn Công ty

Phòng kinh doanhPhòng hành chính

tổ chức

Mô hình tổ chức kế toán tại Công ty VBĐQ Hà Nội:

Tổng hợp kiểm tra đối chiếu

Kho quỹ

Kế toán vốn bằng tiền, lương, BHXH, CP, tiêu thụ

Bộ phận kế toán các cửa hàng

Bộ phận kế toán các trung tâm

Kế toán viên

Tổ trưởng

kế toán

Hình thức kế toán đang được áp dụng trong toàn Công ty VBĐQ Hà Nội

tổ chức tập huấn và hướng dẫn thực hiện thống nhất trong công ty

+ Kế toán tổng hợp là người giúp việc trực tiếp cho kế toán trưởng và làmcông tác tổng hợp lên báo cáo quyết toán quý, năm

+ Kế toán tiền gửi ngân hàng, giải quyết các mối quan hệ giữa ngân hàng

và công ty

+ Kiểm soát: Có nhiệm vụ kiểm tra tính chính xác của các số liệu

+ Một kế toán làm nhiệm vụ cập nhật số liệu vào máy vi tính

+ Thủ quỹ có nhiệm vụ theo dõi và quản lý quỹ tiền mặt và ngoại tệ tạicông ty

7 Chế độ báo cáo kế toán

Báo cáo tài chính là những bản báo cáo tổng hợp nhất về tình hình tài sản,nguồn vốn và tình hình tài chính, kết quả kinh doanh trong kỳ của công ty nhằm

phục vụ cho yêu cầu quản lý Nó cung cấp thông tin cho chủ doanh nghiệp, nhàđầu tư, người cho vay và các cơ quan tổ chức chức năng.

Công ty VBĐQ Hà Nội sử dụng các báo cáo tài chính như sau:

1 Báo cáo tháng:

Bảng cân đối tài khoản

Báo cáo kết quả kinh doanh

Báo cáo chi phí sản xuất kinh doanh

Cân đối chi tiết tài khoản ngoại bảng

Sao kê chi tiết dư nợ cầm đồ

Báo cáo tổng hợp nhập, xuất, tồn hàng hoá

Báo cáo tình hình sử dụng hoá đơn

Báo cáo diễn giải chi phí

Ghi chú: 3 loại báo cáo đầu máy tính trên công ty thực hiện Các TT và

CH chỉ việc đối chiếu lại và ký

2 Báo cáo quý: Ngoài các báo cáo như báo cáo tháng phải lập thêm sao

kê chi tiết các tài khoản tạm ứng, phải thu, phải trả

3 Báo cáo năm: Ngoài các báo cáo như các báo cáo tháng, quý phải lập

thêm biên bản kiểm kê tiền mặt, tài sản công cụ hàng hoá

8 Mặt hàng kinh doanh của Công ty VBĐQ Hà Nội

Hiện nay Công ty đang kinh doanh các mặt hàng bao gồm vàng, bạc, cácloại đá quý trong đó vàng là mặt hàng mang lại doanh thu chủ yếu cho Công ty.Mặt hàng vàng của Công ty được mua bán dưới 2 dạng: Vàng nguyên liệu vàvàng trang sức

- Vàng nguyên liệu: gồm có vàng bìa, vàng lá, nhẫn tròn

+ Vàng bìa là loại vàng nhập khẩu còn nguyên dạng tiêu chuẩn quốc tếvới trọng lượng 1 kg/bìa

+ Vàng lá GOSICO được Công ty tung ra thị trường từ năm 1994 vớitrọng lượng là 37,5 gam/lá (1 lượng).

+ Vàng nhẫn tròn: Vẫn thường được nhân dân ta quen dùng vừa làm đồtrang sức vừa với mục đích dự trữ và tích luỹ của cải

- Vàng trang sức: Gồm các loại nhẫn, lắc, kiềng cổ, dây chuyền, hoa tai được gia công chế tác từ các loại vàng từ 18K đến 24K, có gắn hoặc không cógắn đá quý Hiện nay Công ty đang kinh doanh chủ yếu là vàng 18K và vàng24K

+ Vàng 24 K: Với nguồn hàng từ các xưởng gia công chế tác trong nước

và xưởng sản xuất của Công ty nên nguồn hàng cũng như chủng loại mẫu mãđều ra đa dạng và phong phú

+ Vàng 18K: Là vàng 24K có pha thêm một số kim loại quý nhằm làmtăng vẻ đẹp của mặt hàng Loại vàng trang sức 18K nay trong nước có thể sảnxuất được song mẫu mã kém đa dạng, chất lượng không đồng đều cho nên hiệnnay nguồn hàng này vẫn phần lớn là được sản xuất tại các xí nghiệp thuộc hệthống Tổng Công ty hoặc các đơn vị sản xuất trong nước, Công ty nước ngoài racòn có các loại hàng nữ trang cao cấp 18K của nước ngoài như Italy, Nga, Pháp,Hàn Quốc

* Các loại khác:

- Bạc: Thực tế cho thấy doanh thu và lợi nhuận từ bạc mang lại rất nhỏ cơcấu tổng doanh thu của Công ty nên được coi như mặt hàng bình dân và hàngbán kém

- Đá quý và các loại ngọc: Hiện nay, nhu cầu mặt hàng này tăng lên đáng

kể so với vài năm trước Tuy nhiên Công ty chỉ tiến hành kinh doanh đá quý vàngọc đã qua sơ chế, đã được chế tác kinh doanh cùng trang sức vàng bởi vì làmnhư vậy sẽ có lãi hơn là bán đá thô

II PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ HÀ NỘI

Để phân tích doanh thu bán hàng tại Công ty một cách toàn diện, cụ thể,chính xác, ta cần đi vào phân tích một số nội dung như sau:

1 Phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp vụ kinh doanh

Phân tích doanh thu bán hàng theo các nghiệp vụ kinh doanh nhằm nhậnthức và đánh giá chính xác doanh thu bán hàng và qua đó xác định kết quả theotừng nghiệp vụ kinh doanh Đồng thời, phân tích doanh thu bán hàng theonghiệp vụ kinh doanh còn giúp cho Công ty có những cơ sở, căn cứ đề ra chínhsách, biện pháp đầu tư thích hợp trong việc lựa chọn các nghiệp vụ kinh doanhmang lại hiệu quả kinh tế cao Sau đây là số liệu thực tế về nghiệp vụ kinhdoanh của Công ty 2 năm gần đây

Biểu phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp vụ kinh doanh 2 năm

thu 71789,72 100 45598,14 100% 26161,58 36,48

Qua biểu phân tích, cho thấy tổng doanh thu bán hàng năm 1999 so vớinăm 1998 giảm mạnh 26191,58 (trđ), tỷ lệ tương ứng giảm 36,48% Và cả 3nghiệp vụ kinh doanh năm 1999 so với năm 1998 đều giảm Trong ba nghiệp vụkinh doanh của Công ty VBĐQ Hà Nội thì nghiệp vụ kinh doanh vàng bạc đáquý chiếm tỷ trọng cao nhất hàng năm (năm 1998 chiếm 99,47%, năm 1999chiếm 99,46%), doanh thu bán vàng bạc giảm 36,47% ứng với số tiền giảm26048,84 (trđ), tỷ trọng cũng giảm 0,01% Nguyên nhân giảm là do sức muavàng bạc năm 1999 của Công ty giảm mạnh, đồng thời Công ty cũng còn phảicạnh tranh với các công ty TNHH và các cửa hàng cùng kinh doanh mặt hàngvàng bạc trên địa bàn hà Nội hoạt động rất mạnh Ngoài ra năm 1998, Công ty

có nhiều đơn đặt hàng bạc có khối lượng rất lớn của các đơn vị sản xuất kinhdoanh như Nhà máy điện dùng để thay thế những so sánh có chứa bạc đã dùng

lâu, năm 1999, các đơn vị này không cần nữa nên Công ty mất đi một khoảndoanh thu lớn v.v

- Nghiệp vụ kinh doanh bán hàng hoá khác của Công ty chiếm tỷ trọngtrong năm nhỏ (năm 1998 chiếm 0,36%, năm 1999 chiếm 0,46%) tuy tỷ trọngnăm 1999 tăng so với năm 1998 là 0,1% nhưng doanh thu bán hàng hoá kháccủa Công ty năm 1999 so với năm 1998 giảm 42,84 (trđ), tỷ lệ giảm là 16,72%.Nguyên nhân là do các mặt hàng này thường có khi kèm với vàng bạc,khi sứcmua vàng bạc giảm làm cho các mặt hàng này cũng giảm đi

- Nghiệp vụ kinh doanh cung cấp dịch vụ có tỷ trọng rất thấp hằng năm(năm 1998 chiếm 0,16%, năm 1999 chiếm 0,06%) doanh thu cung cấp dịch vụnăm 1999 so với năm 1998 giảm 82,42 (trđ), tỷ lệ giảm 69,2%, tỷ trọng giảm0,08% Nguyên nhân do lượng vàng bạc năm 1999 giảm so với năm 1998 giảmmạnh, làm cho các dịch vụ gia công, chế tác, bảo quản vàng cũng giảm dẫn đếndoanh thu giảm

Việc phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp vụ trên ta thấy Công tythực hiện việc kinh doanh của mình chưa tốt, Công ty cần có biện pháp, chínhsách đẩy mạnh doanh thu bán hàng vàng bạc cao hơn năm 1998, để các doanhthu khác lần lượt cũng tăng lên

2 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và mặt hàng chủ yếu

Để thấy được sự ảnh hưởng từ doanh thu bán hàng của các chủng loạihàng hoá vàng bạc đá quý đến sự tăng giảm của tổng doanh thu bán hàng quahai năm 1998 và năm 1999 theo các loại hàng hoá vàng bạc đá quý