ĐỀ TÀI: Marketing du lịch chinh phục Phanxipang

ngừng trệ tháng 12 năm 2007 những hang tàu biển chuyên đưa khách dulịch đên Việt Nam đã bắt đầu quay trở lại như hang tàu biển star cruise -hang tàu biển lớn thứ 3 trên thế giới của Mala

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁN CÔNG MARKETING

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁN CÔNG MARKETING

LỚP : 05DMA2

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGÀY 22 THÁNG 04 NĂM 2008

I TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM:

" Việt Nam có một sức quyến rũ rất lớn làm cho bất cứ lời nói thêmnào về nó đều trở nên thừa" Đây là lời nhận định của một hãng du lịchStudiosus Đức, năm 1995 Chính sức quyến rũ đó đã tạo nên một tiềm năng

du lịch đa dạng và là một điểm đến mới, hấp dẫn, lôi cuốn đối vơi du kháchtrong nước và cả nước ngoài

Việt Nam với phong cảnh thiên nhiên hung vĩ, tươi đẹp, nguyên sơ vànên văn hoá độc đáo, giàu bản sắc dân tộc và với những cơ hội và thời cơmới xuất hiện như hiệu ứng của năm APEC Việt Nam, thành viên WTO, uỷviên không thường trực bảo an liên hiệp quốc, hàng loạt diễn đàn, hội nghịquốc tế, sự kiện ngoại giao, kinh tế, văn hoá, thể thao quốc tế tổ chức tạoViệt Nam, Ngành du lịch đã nắm bắt và biến thành sức mạnh vật chất,thành động lực tăng trưởng Và Việt Nam ngày càng nổi lên như một điểmđến an toàn, thân thiện, du lịch gắn liền với hoà bình, an ninh và ổn định và

đã trở thành ngành kinh tế tổng hợp quan trọng, là ngành xuất khẩu tại chỗlớn trong ngành kinh tế quốc dân Du lịch là ngành xuất khẩu đứng thứ 5trong nhóm 5 ngành h àng có giá trị xuất khẩu cao nhất (sau dầu thô, dệtmay, giầy dép, thuỷ sản) với kim ngạch xuất khẩu trên 3 tỷ usd mỗi năm

Năm 2007 vừa qua là một năm khá thành công của ngành du lịch bởinhiều điểm nổi bật, trong đó ấn tương nhất là cả nước đón 4,2 triệu lượtkhách quốc tế, 19,2 triệu lượt khách nội địa Thu nhập 56.000 tỷ đồng, nhịp

độ tăng trưởng khá cao tăng 18% so với năm 2006, điều này cho thấy rằngtiềm năng phát triển của ngành du lịch Việt Nam ngày càng rộng mở Theotổng cục du lịch, khách quốc tế đến Việt Nam chủ yếu qua đường hàngkhông, tuy nhiên, lưọng khách đến bằng đường bộ và đường biển ngàycàng tăng lên và sự gia tăng lượng khách du lịch bằng đường biển này tạo

đà phát triển kinh tế cho các vùng biển và Duyên Hải Miền trung

Nếu trước đây, lượng du khách đường bộ và du khách chi trả thấpcao ( có những năm du khách đường bộ phần lớn chi trả thấp chiếm khoảng30%) thì năm 2007 nhóm khách này đã giảm đáng kể trong tổng khách đến,điều này chứng tỏ Việt Nam đang dần dần trở thành một điểm đến hấp dẫn,thu hút những du khách có chi trả cao hơn và đi dài ngày hơn

Thêm vào đó, sự phát triển khách du lịch tàu biển cũng góp phầnkhông nhỏ trong sự tăng trưởng ngành du lịch Việt Nam, sau một thời gian

ngừng trệ tháng 12 năm 2007 những hang tàu biển chuyên đưa khách dulịch đên Việt Nam đã bắt đầu quay trở lại như hang tàu biển star cruise -hang tàu biển lớn thứ 3 trên thế giới của Malaysia - cùng tàu fashionDiamond của hãng FTV càng khằng định xu thế " bùng nổ" về du lịch tàubiển tại việt Nam.

Một tín hiệu tốt nữa cho ngành du lịch Việt Nam là lượng khách đếnvới mục địch du lịch thuần tuý tăng lên 26%, khách thương mại tăng 16%,khách thăm thân tăng 9%, khách đến với mục đích khác giảm xuống 10%.Không dừng lại ở đó, việc thu hút khách và chuyển hướng khai thác sangcác thị trường khác cũng đã mang lại cho ngành du lịch Việt Nam những kếtquả đáng mừng"

Với chiến lược chuyển hướng lấy thị trường ASEAN là trọng tâm đãđem lại sự thành công cho ngành du lịch Việt Nam, lượng khách đến từ cáckhối ASEAN năm qua tăng trưởng cao

Bên cạnh đó, thị trường Tây Âu là thị trường truỵền thống mà ngành

du lịch nhắm đến, tiêu biểu là thị trường Pháp, Anh và Đức Trong 10 nămqua (từ năm 1995 đến năm 2005) lượng khách đến từ các nước này rấtthấp, nhưng 2 năm trở lại đây lượng khách Tây Âu bắt đầu tăng và đặc biệtnăm 2007 khách đến từ nhóm thị trường này tăng trưởng với tốc độ caonhư khách Pháp tăng 42%, khách Đức tăng 32% và khách Anh tăng xấp xỉ28%

Thị trường Đông Bắc Á như Nhật, Hàn Quốc, Đài Loan vẫn là nhóm thịtrường quan trọng nhất với tổng lượt khách đạt 1,2 triệu lượt chiếm gần30% tổng lượng khách du lịch trong năm 2007 Như vậy, nhu cầu du lịch ởcác thị trường này còn rất nhiều tiềm năng chưa được khái thác hết

Và để đạt được những kết quả như thế thì yếu tố then chốt quyết địnhđối với du khách có đến hay không đó chính là sự độc đáo, hấp dẫn của sảnphẩm du lịch Trong những năm vừa qua, việc nâng cao chất lượng sảnphẩm du lịch đã được tổng cục du lịch quan tâm tổ chức hang chục đoànkhảo sát các tuyến du lịch trong nước và nước ngoài

Các chuyến khảo sát trong nước chủ yếu chú trọng tới các tuyến điểm

du lịch ở vùng sâu, vùng xa, biên giới hải đảo (Tây nguyên, Tây bắc, Việtbắc, Hà Giang)

Những chuyến khảo sát nước ngoài chủ yếu tập trung vào việc liên kếtnối tour sang các nước láng giềng như Trung Quồc, Lào, Thái lan,Campuchia qua đường bộ, đặc biệt là các tour du lịch Tây bắc, Tâynguyên, đông bắc, Đồng bằng sông Cửu Long, điều này đã khơi dậy tiềmnăng của vùng sâu, vùng xa với phong cảnh thiên nhiên hùng vĩ và văn hoábản địa nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch.

Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi thì ngành du lịch vẫn còn phải đốimặt với nhiều khó khăn, đó là sự yếu kém về cơ sở hạ tầng và sự thiếuthống về cơ sở vật chất kỹ thuật như khách sạn 4 sao, 5 sao không đáp ứngnổi cầu, các khách sạn cao cấp ờ các trung tâm tuy đã hoạt động hết côngsuất, nhưng vẫn không đủ chỗ cho nhiều du khách, vì vậy dù các biện phápthu hút khách được thực hiện tốt thế nào đi nữa thì cũng không thể đónnhiều khách, và một vấn đề nữa là phương tiện vận chuyển khách, vì chođến nay việc nhập khẩu xe chở khách vẫn phải chịu một mức thuế khá cao,chính vì vậy các doanh nghiệp du lịch gặp khó khăn trong việc nhập khẩu xetốt để chở khách du lịch và đẩy giá tour lên rất cao, sẽ làm giảm sức cạnhtranh của sản phẩm du lịch Việt Nam

Hiện nay, Việt Nam đang tiếp tục nổi lên là một điểm đến củamột làngsong du lịch mới có tên gọi là MICE ( viết tắt từ tiếng anh là meetings -incentives - conferences - events)

MICE là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức

sự kiện, du lịch khen thưởng của các công ty cho nhân viên và đối tác Lợiđiểm của du lịch này là mang lại giá trị cao gấp 6 lần so với loại hình du lịchthông thường Bởi vì các đoàn khách MICE thường rất đông (vài trămkhách) và đặc biệt mức chi tiêu cao hơn so với khách đi tour bình thường.Đây là ngành đem lại nguồn khách lớn, có giá trị kinh tế cao, sử dụng tổnghợp các dịch vụ phòng họp, hộng nghị, lưu trú, tiệc tại các khách sạn vàdịch vụ của các ễang lữ hành như phương tiện vận chuyển, hướng dẫn, cáctour du lịch tham gia kết hợp,

Bản sắc văn hoá đậm đà, món ăn ngon, sức sống dồi dào và an ninhtuyệt vời là bốn yếu tố khiến Việt Nam trở thành điểm đến nổi bật tại thịtrường du lịch hội nghị và khen thưởng hơn nữa, Việt Nam được thế giớiđánh giá là điểm đến thân thiện, hoà bình, ổn định và là một trong những địađiểm tốt nhất cho việc tổ chức các cuộc hội thảo, hội nghị quốc tế

Trong những năm gần đây, với sự phát triển của thị trường MICE,ngành du lịch và hang không đã có những bước khởi động tích cực nhầmđẩy mạnh và khái thác thị trường này, thu hút các đối tượng khách trên thếgiới, tập trung nhiều nhất thại Hà Nội và TPHCM với các chương trình trọngói, liên kết của ngành hàng không với các công ty lữ hành, khách sạn, khu

du lịch, và với những lợi thế là một trung tâm kinh tế, thương mại, văn hoálớn của cả nước, tiềm năng khai thác thị trường MICE của TPHCM là rất lớn

và là một trong những mục tiêu của chiến lược phát triển ngành du lịch ViệtNam

Tuy nhiên, vấn đề cơ sở hạ tầng du lịch tại Việt Nam vẫn là một vấn

đề trở ngại lớn, vẫn chưa sẳn sàng để đón nhận cơ hội to lớn này, vì vậycần có một thị trường hội chợ, triển lãm, hội nghị tầm cỡ quốc tế để thu hútcác tập đoàn và doanh nghiệp nước ngoài, phát triển các tập đoàn chuỗikhách sạn lớn, nâng cao tầng suất và khả năng chuyên chở của ác chuyếnbay, bên cạnh đó cần tăng cường tiếp thị và xúc tiến sản phẩm du lịch MICEtrên thế giới

 Hướng phát triển của du lịch năm 2008:

Việt Nam sẽ tiếp tục tập trung khai thác thị trường ASEAN nhắm tăngcường giao lưu văn hoá giữa các nước trong kh vực, đồng thời giữ vững tốc

độ tăng trưởng khách du lịch đến Việt Nam, các nhóm thị trường có khảnăng chi trả cao như Tây Âu, Đông Bắc Á, Bắc Mỹ cũng vẫn được quan tâmđúng mức

Sản phẩm du lịch tiếp tục được khai thác để thu hút khách, đặc biệt làhai loại hình du lịch tàu biển và đường bộ

Bồi dưỡng, đào tạo nhằm phát triển và nâng cao năng lực đội ngũ laođộng trong ngành du lịch

II GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM DU LỊCH OPENTOUR:

1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH:

Trung tâm du lịch OPENTOUR

là một trong những doanhnghiệp hàng đầu tại Hà Nội (giấyphép lữ hành quốc tế số0744/2007/TCDL-GP-LHQT)thuộc Công ty Cổ Phần Đầu tưMở-Du lịch Việt Nam(OPENTOUR JSC) quản lý vàcập nhật thông tin Công ty kếthợp với công ty du lịch Hà Nội(Hà Nội teserco) và SINHCAFÉ SAIGON, công ty đanghoạt động dưới thương hiệuOPENTOUR - SINH CAFÉ

Công ty Cổ phần Đầu tư Mở - Du lịch Việt Nam (OPENTOUR JSC) đã

có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành quốc tế và nội địa Với độingũ nhân viên năng động, nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, với phong cách phục

vụ chuyên nghiệp, công ty đã gửi tới khách hàng những hương trình du lịchđặc sắc, được tổ chức bằng tất cả tâm hồn của người yêu nghề và sự trântrọng đối với các sản phẩm tour Không những thế công ty còn cam kết sẽđem đến cho khách hàng những sản phẩm dịch dụ chất lượng tốt nhất

Phương châm hoạt động của công ty là:một "Thương hiệu việt Phong Cách chuyên nghiệp"

-Thị trường mục tiêu mà OPENTOUR nhắm đến là tổ chức các tour dulịch xuất phát HÀNG NGÀY được áp dụng đối với khách đoàn (các tồ chức

cơ quan, đoàn thề, trường học, ) khách lẻ cũng như các hộ gia đình, khiquý khách đến Hà Nội có thể:

"Đăng ký vé du lịch hôm nay - khởi hành vào ngày mai"

Địa chỉ liên hệ:

Trụ sở: 93 đường Hồng Hà, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội

Chi nhánh: 161 Phạm Ngũ Lão, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: (84.4)7171444 (tổng đài) - 9122955 - 9030305

Fax: (84.4)7171525 - 7172225

Di động: 0989122955 -0903222225 -0903449696

Email: info@opentour.vn - opentour@viettel.vn

2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH:

Đến với OPENTOUR khách hàng có thể tìm hiểu, sử dụng nhiều loạidịch vụ, các chương trình tour khác nhau, vé máy bay, khách sạn, trêncùng một website mà không cần phải tham khảo nhiều nơi đảm bảo trọn gói

- thuận tiện - cùng một lúc

Tour du lịch: ngoài các tour du lịch do công ty tổ chức, còn có các sảnphẩm tour du lịch khác đều được công ty lựa chọn từ các công ty du lịch đốitác có uy tín tốt nhất và các hương trình có giá hợp lý và hất lượng cao đếncác địa điểm du lịch phổ biến và thú vị nhất thế giới để cung cấp và chàobán cho khách hàng một cách tốt nhất

Đặc biệt, đối với các tour du lịch ra nước ngoài, tất cả các đối tácnước ngoài mà ông ty hợp tác đều là các đối tác lớn, uy tín, và đã có kinhnghiệm trong việc chuyên phục vụ cho các khách hàng là người Việt Nam

Nếu khách hàng sử dụng sản phẩm tour, các dịch vụ của các đơn vịđối tác do công ty là đại lý phân phối thì khách hàng đều được hưởng cáccam kết về chất lượng do công ty đưa ra Tất cả các sản phẩm mà công ty

sử dụng để phục vụ tour của các nhà cung cấp như khách sạn,xe, vé máybay, đếu có hợp đồng chi tiết về các điều khoản cam kết đảm bảo bảochất lượng theo tiêu chuẩn, điều này đã tạo niềm tin ho khách hàng khi sửdụng sản phẩm

Không những công ty đảm bảo chất lượng sản phẩm tour màOPENTOUR luôn mang đến cho khách hang những mức giá ưu đãi nhất vàtất cả các chương trình khuyến mãi như :nếu là các sản phẩm do công tylàm đại lý thì giá bán cũng bằng chính giá bán ra của các công ty cung cấptour, dịch vụ, vé máy bay, khách hang có cơ hội giảm giá đặc biệt khi đặtphòng thông qua website: http://www.vietnamhotels.vn/, cũng như hoàn toànmiễn phí giao vé cho khách tại Hà Nội và TPHCM

a Quan điểm kinh doanh:

"Lấy sự hài lòng của khách hàng làm niềm hạnh phúc củachúng ta" là những gì mà toàn thể nhân viên trung tâm du lịch công tyOPENTOUR đang ngày đêm tâm niệm và phấn đấu

Nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng tốt nhất , công ty khôngđiều hành các tour kém chất lượng, tour không đạt tiêu chuẩn của ngành,bên cạnh đó công ty luôn xây dựng và bán các chưng trình tour hợp lý theocác yêu cầu của khách hàng, nhằm gia tăng sự hài long của khách hang,trán các hành trình, tuýên đường phức tạp, sự sắp xếp thiếu khoa học trongviệc đi lại trong tour

Nhân viên bán tour của công ty luôn được đào tạo, bồi dưỡng mộtcách chuyên nghiệp, nhằm để nắm bắt và hiểu được "bản chất" của mỗi sảnphẩm tour để có thể cung cấp cho khách hang những sản phẩm tour phùhợp nhất, tốt nhất với nhu cầu đi du lịch của mỗi nhóm khách hàng

Những quan điểm được các nhân viên công ty OPENTOUR hiểu rõ,thấm nhuần và tuyệt đối tuân thủ:

Luôn cung cấp cho các khách hang những tour với dịch vụ tốt, giácạnh tranh nhất

Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, không vì lợi nhuận mà gian dối,lừa bịp khách hàng

Luôn đặt mình vào địa vị của khách hàng đề có những quyết định,

cư thấu hiểu và thực thi theo quan điểm: "khách hang luôn đúng"

b Chính sách kinh doanh:

OPENTOUR có một đội ngũ nhân viên, hướng dẫn viên năngđộng, nhiệt tình có trình độ, chuyên môn cao và tất cả các cán bộ nhânviên trong công ty OPENTOUR đều thấu hiểu được một điều đó là

"khách hàng mới là người quyết định tương lai, sự tồn tại và phát triểncủa công ty OPENTOUR" vì vậy, toàn thể nhân viên công ty OPENTOURđều luôn tâm niệm và làm việc theo suy nghĩ "hãy phục vụ khách hàng

như chúng ta đang phục vụ cho chính bản thân chúng ta" đảm bảo sựphục vụ tốt nhất và mang đến cho khách hàng sự quan tâm và hài lòng

về mọi mặt

Với mong muốn có được sự tin tưởng và lợi ích của cả hai bênkhách hàng và công ty Vì vậy, khi đến với OPNTOUR khách hàng sẽ cóđược những điều mà khách hàng mong muốn:

- Bán đúng giá cả: khách hàng sẽ được đảm bảo về giá và tuyệt đốikhông bao giờ trả tiền quá cao cho một dịch vụ quá thấp

- Đúng chất lượng: khách hàng sẽ được đảm bảo về chất lượng tourbắng hợp đồng có ghi rõ chi tiết các dịch vụ về chất lượng khách sạn,mức ăn, chủng loại xe như đã chào hàng

- Giá cả cạnh tranh: đối với các tour đi ghép theo đoàn khách hàng sẽmua tour lẻ với giá dành cho tour đoàn Giá luôn thấp hơn là khi kháchhàng tự tổ chức tour

- Thái độ phục vụ: phục vụ theo phương châm khách hàng là thượngđế

- Dịch vụ đa dạng và linh hoạt: công ty không chỉ bán tour mà còncung cấp các dịch vụ có liên quan đến du lịch

- Độ bền công ty: đầu tư cơ sở hạ tầng, giấy phép đăng ký kinh doanh

lữ hành quốc tế tại TCDL

Bên cạnh đó, OPENTOUR luôn sẳn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sựgóp ý của khách hang với mong muốn được phục vụ các khách hàngngày càng chu đáo hơn

Dịch vụ làm hộ chiếu, visa

Tổ chức theo hội nghị, hội thảo: trọn gói hoặc từng công đoạn

Đại lý vé máy bay, vé tàu hoả

Cho thuê các loại xe du lịch từ 4-45 chỗ

Tư vấn du lịch miễn phí (qua điện thoại, email )

- Đội xe du lịch

Đoàn xe du lịch cùng mạng lưới đối tác công ty cung cấp chủng loại

xe theo yêu cầu, từ 4 đến 45 chỗ, đời mới, chất lượng tốt Các dịch vụ:

Cho thuê xe theo chuyến đáp ứng nhu cầu thăm quan, làm việc, công tác, đám cưới, đưa đón sân bay, hội nghị

Cho thuê xe( có và không có láI xe) theo hợp đồng dài hạn, hợp đồng theo tháng, quý, năm,, cho các văn phòng, công sở có nhu cầu đưa đón cán

-Trung tâm cung cấp dịch vụ du lịch

+ Đại lý vé máy bay

Đồng đại lý cấp 1 của hai hãng hàng không VietnamAirlines và PacificAirlines, văn phòng bán vé của nhiều hãng hàng không nước ngoài như: Cathay Pacific, Laos Airlines, China Airlines, … công tư vấn đường bay gía

rẻ, kiểm tra, giữ chỗ trên mạng, xuất vé tại văn phòng và giao vé theo yêu cầu

+Đại lý vé tàu cao tốc

Đạilý bán vé tại Hà Nội của 2 chuyến tàu cao tốc HảI phòng Móng cáI

và Hạ Long Trà Cổ Đặt vé qua điện thoại, giao vé tại văn phòng

+ Đại lý vé tàu hoả

Dịch vụ mua vé tàu thống nhất cho tập thể( giao vé tận nơi), khách giađình hoặc nhóm khách nhỏ lẻ lấy vé tại văn phòng

Đại lý vé tàu Hanoi – Sapa chất lượng cao: Tàu VICTORIA, tàu

RATRACO, tàu ROYAL

Dịch vụ mua vé tàu liên vận quốc tế: Hanoi Lao cai Trung Quốc…+ Tổ dịch vụ visa

Hỗ trợ làm hộ chiếu, visa Tư vấn thủ tục pháp lý về xin và cấp visa,

du học, xuất khẩu lao động

+ Dịch vụ khác

Dịch vụ chuyển bưu phẩm, bưu kiện, chuyển tiền nhanh: Hà Nội – Huế

Dịch vụ kiều hối thanh toán qua mạng

- Trung tâm thương mại điện tử và quảng cáo sản phẩm

Xây dựng và hỗ trợ thiết kế, quảng bá website cho các doanh nghiệp

du lịch

Đặt phòng khách sạn và thông tin về phòng khách sạn, vé tàu, thuê

xe du lịch… tại nước ngoài

Nhận thiết kế các sản phẩm quảng cáo chất lượng cao và xây dung các pano quảng cáo ngoài trời

- Tổ chức hội nghị hội thảo:

Nhận phục vụ trọn gói hoặc từng phần : các công đoạn: Đưa đón, lấy visa tại sân bay; phục vụ phòng khách sạn, phòng họp, hội thảo; tổ chức cho đại biểu đi thăm quan, tổ chức đưa đón đại biểu trong suốt thời gian hội nghị; tổ chức tiệc, ăn nhẹ hoặc giảI khát giữa giờ giảI lao, tổ chức chương trình ca nhạc thời trang phục vụ hội nghị…

3 GIỚI THIỆU TOUR "CHINH PHỤC ĐỈNH PHAN XI PANG:

a DU LỊCH MẠO HIỂM:

Bản chất của con người là muốn khám phá những điều mới lạ từthiên nhiên, từ nền văn hoá bản địa, đặc biệt là những vùng xa xôi, do đó,khi đời sống vật chất của con người đầy đủ thì bản chất ấy lại trổi dậy trongmỗi con người

Và để thoả mãn bản chất ấy, ngày nay,ngày càng nhiều khách du lịch từ nhiều độtuổi khác nhau, không phân biệt giới tínhtham gia vào các chương trình du lịch mạohiểm và du lịch mạo hiểm đã và đang trởthành một trong những loại hình du lịch thuhút được sự quan tâm của nhiều du khách,đặc biệt là những khách du lịch ưa phám phánhững vùng đất mới lạ, mạo hiểm, trở về vớithiên nhiên để tiềm hiểu, học hỏi và làm giàuthem kho tang kiến thức của họ

Việt Nam với địa hình 3/4 là đồi núi, với các hệ thống sông ngoàichằng chịt, nhiều hang động đẹp, nhiều khu rừng nguyên sinh nhiệt đớicũng như các khu bảo tồn thiên nhiên, vườn quốc gia rộng lớn, với hơn

3000 km bờ biển tạo nên những cảnh đẹp vô cùng phong phú, những bứctranh sống động trãi dài từ bắc đến nam, đây cũng là điều kiện thuận lợi choviệc phát triển các loại hình du lịch mạo hiểm như đi bộ (trekking), leo núi(hiking), đua ô tô, mô tô, xe đạp, lặn biển, đua thuyền, lướt ván, nhảy dù,khinh khí cầu,

Với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, tươi đẹp, nguyên sơ, bản sắc vănhoá độc đáo của các dân tộc, khu vực miền núi Tây Bắc, Đông Bắc, miềntrung Tây Nguyên là những địa chỉ tuyệt với của các nhà leo núi, các nhàthám hiểm muốn khám phá chính mình

b PHAN XI PANG:

PHAN XI PANG là ngọn núi cao nhất Việt Nam nằm trên dãy HoàngLiên Sơn, cách thị trấn SAPA khoảng 9 km về phía tây nam, năm giáp haitỉnh Lao Cai và Lai Châu thuộc vùng tây bắc Việt Nam Theo tiếng địaphương là "Hua-si-pan" có nghĩa là những phiến đá khổng lồ chênh vênh.Đỉnh PHAN XI PANG cao ngất giữa trời này được kết cấu bởi những phiến

đá như vậy Với độ cao 3143 m, PHAN XI PANG được mệthời là "nóc nhàĐông Dương", PHAN XI PANG được hình thành vào thời kỳ tân kiến tạo, kỳphấn trắng- đại trung sinh, cách ngày nay khoảng trên 100 năm

Đường lên đỉnh PHAN XI PANG không có vách đá, núi tuyết mà chỉ

có dốc trơn trợt, rừng um tùm, ẩm ướt , lạnh lẻo

Nơi đây có khu bảo tồn thiên nhiênhung vĩ

Dưới chân núi là những cây gạo, cây mít,cây cơi với mật độ khá dầy tạo nên nhữngđịa danh Cốc Lếu (Cốc Gạo), Cốc San (CốcMít)

Lên cao 2400 m, gió mây quyện hoà với câyrừng, có lúc xoè tay ta tưởng đã nắm được

cả mây

Từ độ cao 2800 m, mây mù bổng tan biến,bầu trời quang đãng, trong xanh Trên đỉnhcao 2963 m có cột móc đánh dấu năm 1905người pháp đã chinh phục đỉnh cao, lên nữa

là khối đá khổng lồ được kê bởi những hòn

đá nhỏ tựa chiếc bàn Đây là đỉnh PHAN XIPANG

Chinh phục đỉnh PHAN XI PANG là con đường mở ra cho những ai cólong khám phá vẻ đep hoang dã của thiên nhiên, đây cũng là nơi thử sứcmình Là điểm hẹn của các nàh leo núi, hãy đến SAPA , hãy tự mình khámphá những điều kỳ diệu ở nóc nhà tổ quốc

c "Chinh phục đỉnh PANG XI PANG":

Tour khám phá đỉnh Phan-Si-Păng 3 ngày/ 4 đêm

Tour khám phá đỉnh Phan-Si-Păng 4 ngày/ 5 đêm

 Tour khám phá đỉnh Phan-Si-Păng 3 ngày/ 4 đêm

Đêm 01: Hà Nội - Lào Cai - Sapa

20:30 Hướng dẫn viên của Công ty OPENTOUR đón quý khách tại

Ga Hà Nội (Ga B Trần Quý Cáp) đưa lên tàu Lào Cai 21:30 Tàu khởi hành đưa quý khách đi Sapa Quý khách nghỉ đêm trên tàu

Ngày 01: Sapa

05:30 tàu tới Ga Lào Cai Quý khách

ănsáng tại Lào Cai Sau bữa sáng xe đưa

quý khách lên trạm Trọng Tôn ở độ cao

1900m so với mực nước biển Bắt đầu

leo núi Phanxipang ăn trưa trên đường

(Picnic) Tối: ngủ đêm trong lều ở độ cao

2200m - Quý khách sẽ mất khoảng thời gian leo núi là 6-8 giờ

Sáng: Đoàn chinh phục đỉnh cao

Phanxipang (3143m) Ăn trưa trên đỉnh Phanxipang Trở về nơi cắm trại

Ăn tối, nghỉ ngơi Quý khách sẽ mất khoảng thời gian leo núi là 7-9 giờ

Ngày 03: Phanxipang - Lào Cai - Hà Nội

Sau bữa sáng, Đoàn trở về Sapa ăn trưa Nghỉ ngơi Chiều: Xe đưa quý khách về Lào Cai Tự do mua sắm tại chợ Cốc Lếu Ăn tối tại Lào Cai 20:45 Tàu khởi hành về Hà Nội Quý khách nghỉ đêm trên tàu

Ngày 04: Hà Nội

04h30 tàu về tới Ga Hà Nội Chia tay quý khách Kết thúc chương trình

Giá tour trọn gói 03 ngày/ 04 đêm: 1.950.000đ/ khách

 Tour khám phá đỉnh Phan-Si-Păng 4 ngày/ 5 đêm

Đêm 01: Hà Nội - Lào Cai - Sapa

20:30 Hướng dẫn viên của Công ty OPENTOUR đón quý khách tại Ga Hà Nội (Ga B Trần Quý Cáp) đưa lên tàu Lào Cai 21:30 Tàu khởi hành đưa quý khách đi Sapa Quý khách nghỉ đêm trên tàu

Ngày 01: Sapa

05:30 tàu tới Ga Lào Cai Quý khách ăn sáng tại Lào Cai Sau bữa sáng

xe đưa quý khách lên Sapa Tới Sapa Quý khách nhận phòng khách sạn Nghỉ ngơi Ăn trưa Buổi chiều: Quý khách khởi động bằng một cuộc leo lên đỉnh Hàm Rồng gồm có: Vườn Lan 1-2, Vườn hoa Trung Tâm, Hòn Đá Gãy, Cổng Trời, Đầu Rồng, Hòn Cá Sấu, Khu Thiên Thách Lâm, Hòn Phật Bà, Sân Mây Sau đó chiều muộn quý kháh có thể tự do khám phá bản dân tộcCát Cát, cách Sapa 5km đường bộ Trở về khách sạn ăn tối Tự do dạo chơithị trấn SAPA Nghỉ đêm tại khách sạn, dưỡng sức cho một ngày mai leo núi

Ngày 02: Bắt đầu leo Phanxipang

Ăn sáng Xe đưa quý khách lên trạm Trọng Tôn ở độ cao 1900m so với mực nước biển Bắt đầu leo núi Phanxipang ăn trưa trên đường

(Picnic) Tối: ngủ đêm trong lều ở độ cao 2200m - Quý khách sẽ mất khoảngthời gian leo núi là 6-8 giờ

Ngày03: Phanxipang

Sáng: Đoàn chinh phục đỉnh cao Phanxipang (3143m) Ăn trưa trên