Giải thích sự nhận biết, ñộng viên, và khả năng như là những nhân tố ảnh hưởng tới hành vi cạnh tranh 4.. Các ðịnh nghĩa Các nhà cạnh tranh Các công ty hoạt ñộng trong cùng một thị trư
Trang 1Cạnh tranh giữa Các nhà Cạnh tranh
&
Sự Năng ñộng Cạnh tranh
196 Trần Quang Khải, Q1 TP.HCM Tel: (08) 848-3107 – Fax: (08) 848-3252 Email: cemd@ueh.edu.vn
Web page: www.cemd.ueh.edu.vn.vn
Together, We Shine!
Nguyễn Hữu Lam, Ph.D Email: lam@ueh.edu.vn
“Chiến lược kinh doanh thành công
liên quan tới việc chủ ñộng ñịnh
hình trò chơi mà bạn chơi, không
phải chỉ chơi trò chơi mà bạn tìm ra.
Adam M Brandenburger and Barry J Nalebuff
Trang 2Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
“ðường chắc chắn dẫn tới sự quên lãng là duy trì sự ổn ñịnh hiện tại của bạn.”
Bernard Fauber
Mục tiêu
Kết thúc nghiên cứu chương này, bạn sẽ có khả năng ñể:
1. ðịnh nghĩa về các nhà cạnh tranh, cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh, hành vi cạnh tranh, và sự năng ñộng cạnh tranh
2. Mô tả ñộ tương ñồng thị trường và ñộ tương tự nguồn lực như là những nhân tố quan trọng của phân tích nhà cạnh tranh
3. Giải thích sự nhận biết, ñộng viên, và khả năng như là những nhân
tố ảnh hưởng tới hành vi cạnh tranh
4. Thảo luận các nhân tố ảnh hưởng tới khả năng mà một nhà cạnh tranh sẽ thực hiện các hành ñộng cạnh tranh
5. Thảo luận các nhân tố ảnh hưởng tới việc một nhà cạnh tranh sẽ ñáp trả các hành ñộng cạnh tranh
6. Giải thích sự năng ñộng cạnh tranh trong các thị trường chu kỳ
Trang 3Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Các ðịnh nghĩa
Các nhà cạnh tranh
Các công ty hoạt ñộng trong cùng một thị trường, cung cấp những sản phẩm tương tự như nhau và nhắm tới những khách hàng giống nhau
Cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh
Một tập hợp liên tục các hành ñộng cạnh tranh và những phản ứng xảy ra giữa các nhà cạnh tranh
Cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh ảnh hưởng tới khả năng của một công ty trong việc ñạt tới và duy trì lợi thế cạnh tranh
Các ðịnh nghĩa
Hành vi cạnh tranh
Tập hợp các hành ñộng cạnh tranh và phản ứng có tính cạnh tranh mà công ty thực hiện ñể xây dựng hoặc bảo vệ lợi thế cạnh tranh và hoàn thiện vị trì thị trường của nó
Cạnh tranh trên nhiều thị trường
Các công ty cạnh tranh với nhau trong nhiều thị trường sản phẩm hoặc ñịa lý
Năng ñộng cạnh tranh
Toàn bộ tập hợp các hành ñộng và các phản ứng ñược thực hiện bởi tất cả các công ty cạnh tranh trog một thị trường
Trang 4Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Từ các Nhà Cạnh tranh ñến Năng ñộng Cạnh tranh
Các nhà
trên thị trường
• Hành vi cạnh tranh
• Các hành ñộng cạnh tranh
• Các phản ứng cạnh tranh
Năng ñộng Cạnh tranh
Các hành ñộng và các phản ứng ñược thực hiện bởi tất cả các công ty cạnh tranh trong một thị trường
Tham gia vào
Lý do?
Cách thức Kết quả
Kết quả
Cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh
Nguồn: Từ M.-J Chen, 1996, Competitor analysis and interfirm rivalry: Toward a theoretical
integration, Academy of Management Review, 21: 100–134.
Ảnh hưởng của Cạnh tranh ñến Chiến lược
Sự thành công của một chiến lược ñược xác ñịnh bởi:
Những hành ñộng khởi xướng cạnh tranh của công ty
Nó tiên liệu những ñáp trả của các nhà cạnh tranh ra sao?
Công ty tiên liệu và ñáp trả những hành ñộng khởi xướng cạnh tranh của các nhà cạnh tranh ra sao?
Cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh:
Ảnh hưởng tất cả các dạng chiến lược
Có ảnh hướng mạnh nhất ñến chiến lược cấp kinh doanh của công ty
Trang 5Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Cạnh tranh
Các công ty là phụ thuộc lẫn nhau
Những hành ựộng cạnh tranh của công ty có những ảnh hưởng rõ ràng ựến các nhà cạnh tranh của nó
Những hành ựộng cạnh tranh của công ty khơi dậy, kắch thắch những ựáp trả từ các nhà cạnh tranh của nó
Các nhà cạnh tranh luôn cảm nhận ựược những hành ựộng
và những ựáp trả của nhau
Sự thành công trên thị trường là hàm số của
Mô hình về Cạnh tranh giữa Các nhà Cạnh tranh
Phân tắch cạnh tranh
Ớ độ tương ựồng thị trường
Ớ độ tương tự về nguồn lực
Các yếu tốảnh hưởng tới
h nh vi cạnh tranh
Ớ Nhận biết
Ớ động viên
Ớ Khả năng
Cạnh tranh lẫn nhau
Ớ Khả năng xảy ra Tấn công
Ớ động cơ của người hành ựộng
trước tiên
Ớ Qui mô của tổ chức
Ớ Chất lượng
Ớ Khả năng xảy ra đáp trả
Ớ Dạng hành ựộng cạnh tranh
Ớ Danh tiếng, uy tắn
Ớ độphụ thuộc thị trường
Kết cục
Ớ Vị thế thị truờng
Ớ Kết quả tài chắnh
Phản hồi
Nguồn: Từ M.-J Chen, 1996, Competitor analysis and interfirm
rivalry: Toward a theoretical integration, Academy of Management Review, 21: 100Ờ134.
Trang 6Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Phân tích Nhà Cạnh tranh
Phân tích các nhà cạnh tranh ñược sử dụng ñể giúp công ty hiểu các nhà cạnh tranh của nó
Công ty nghiên cứu những mục tiêu tương lai, chiến lược hiện tại, các giả ñịnh và các khả năng
Với sự phân tích, công ty có khả năng tốt hơn ñể dự báo các hành vi của các nhà cạnh tranh khi hình thành những hành ñộng và phản ứng cạnh tranh của nó
ðộ Tương ñồng Thị trường
ðộ tương ñồng thị trường
Các công ty cạnh tranh với nhau trong trong một số hoặc nhiều thị trường tham gia, gắn bó với cuộc cạnh tranh trên nhiều thị trường
Trang 7Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
độ Tương tự về Nguồn lực
độ tương tự về nguồn lực
Các công ty có sự tương tự, tương ựồng nhau về những dạng và qui mô nguồn lực thường
đánh giá ựộ tương tự về nguồn lực có thể là rất khó khăn khi các nguồn lực cốt lõi, quan trọng
Các Yếu tố Ảnh hưởng tới Hành vi Cạnh tranh
Nhận biết là
Nh ậ n bi ế t
Trang 8Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Các Yếu tố Ảnh hưởng tới Hành vi Cạnh tranh
Nhận biết
ðộng viên
Các Yếu tố Ảnh hưởng tới Hành vi Cạnh tranh
Khả năng liên quan tới
Nếu không có sẵn các nguồn lực, công ty không có khả năng ñể
Nhận biết
ðộng viên
Khả năng
Trang 9Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Các Yếu tố Ảnh hưởng tới Hành vi Cạnh tranh
Công ty thường tấn công nhà cạnh tranh có ñộ tương ñồng thị trường
Trong ñiều kiện cạnh tranh mạnh mẽ trong một thị trường tương ñồng, công
ty bị tấn công sẽ ñáp trả hành ñộng của các nhà cạnh tranh của nó
Nhận biết
ðộng viên
ðộ tương ñồng
thị trường Khả năng
Các Yếu tố Ảnh hưởng tới Hành vi Cạnh tranh
Sự không giống nhau về nguồn lực giữa các công ty càng lớn, công ty
có sự bất lợi về nguồn lực sẽ có xu hướng
Khi ñối mặt với các nhà cạnh tranh
có nguồn lực lớn hơn hoặc có vị thế thị trường tốt hơn, các công ty
Nhận biết
ðộng viên
Không Tương tự về Nguồn lực
Khả năng
ðộ tương ñồng thị
trường
Trang 10Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Cạnh tranh giữa Các nhà Cạnh tranh
Hành ñộng cạnh tranh
Phản ứng cạnh tranh
Các Hành ñộng Chiến lược và Chiến thuật
Hành ñộng (hoặc phản ứng) chiến lược
Hành ñộng (hoặc phản ứng) chiến thuật
Trang 11Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty hành ñộng trước tiên phân bổ ngân sách của nó cho:
Công ty hành ñộng trước tiên có thể ñạt ñược:
ðộng cơ của công ty hành ñộng trước tiên
Công ty hành ñộng trước tiên:
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty hành ñộng trước tiên ðộng cơ của công ty hành ñộng thứhai
Trang 12Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty hành ñộng trước tiên Công ty hành ñộng thứhai Công ty hành ñộng trễ hơn
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty hành ñộng trước tiên
Công ty hành ñộng thứhai
Qui mô của Công ty -Nhỏ Công ty hành ñộng trễ hơn
Trang 13Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty hành ñộng trước tiên Công ty hành ñộng thứhai
Qui mô của Công ty - Lớn
Công ty hành ñộng trễ hơn
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty hành ñộng trước tiên
Công ty hành ñộng thứhai
Chất lượng (Sản phẩm)
Công ty hành ñộng trễ hơn Qui mô của Công ty
Trang 14Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty hành ựộng trước tiên Công ty hành ựộng thứhai
Chất lượng (Dịch vụ)
Công ty hành ựộng trễ hơn Qui mô của Công ty
Các Nhân tố Dẫn tới Sự đáp trả
đáp trả hành ựộng của nhà cạnh tranh ựược thực hiện khi hành ựộng:
Dẫn tới việc sử dụng tốt hơn các khả năng của nhà cạnh
hơn hoặc một sự hoàn thiện vị thế thị trường của công ty
Phá hủy khả năng của công ty trong việc sử dụng của nó ựể tạo ra hoặc duy trì lợi thế
Làm cho vị thế thị trường của công ty trở nên ắt phải tự vệ hơn
Trang 15Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự đáp trả
Công ty nghiên cứu thêm ba nhân tố ựể dự báo khả năng ựáp trả của nhà cạnh tranh ựối với các hành ựộng cạnh tranh
Các Nhân tố Ảnh hưởng tới Sự đáp trả
Dạng Hành ựộng Cạnh tranh
Trang 16Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Các Nhân tố Ảnh hưởng tới Sự đáp trả
Dạng Hành ựộng Cạnh tranh
Danh tiếng
Các Nhân tố Ảnh hưởng tới Sự đáp trả
Dạng Hành ựộng Cạnh tranh
Danh tiếng
Vào thị trường
Trang 17Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Sự Năng ñộng Cạnh tranh Khác Sự Cạnh tranh
Sự năng ñộng cạnh tranh
Cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh
Sự Năng ñộng Cạnh tranh Khác Sự Cạnh tranh
Cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh (Các công ty riêng rẽ)
Sự năng ñộng cạnh tranh (Tất cả các công ty)
Trang 18Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Sự Năng ñộng Cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh ñược bảo vệ
Các lợi thế cạnh tranh là bền vững trong những thị trường
Tất cả các công ty chú trọng vào các hành ñộng và các ñáp trả cạnh tranh
ñểbảo vệ, duy trì, và mở rộng
Các thị trường có
Sự Năng ñộng Cạnh tranh
Các lợi thế cạnh tranh của công ty không ñược bảo vệ
chóng và tương ñối ñắt ñỏ
Các lợi thế cạnh tranh là không bền vững
ñược phát tán, lan tỏa một cách
Các thị trường có
Các thị trường có Chu Kỳ Nhanh
Trang 19Center for Excellence in Management Development
Together, We Shine!
Sự Năng ñộng Cạnh tranh
thể bảo vệ các lợi thế cạnh tranh
Các lợi thế cạnh tranh là bền vững
ñược hoàn thiện liên tục
Các công ty
Các thị trường có
Các thị trường có Chu Kỳ Nhanh
Các thị trường có Chu Kỳ Chuẩn